Agent d`escale commercial

Programme de formation
Agent d’escale commercial
Durée de la formation : 120h
Possibilité d’effectuer un stage par la suite d’une durée de 70h à 140h.
Contenu de la formation :
 Présentation du milieu aéroportuaire et de ses acteurs
 Sécurité en piste
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Test et attestation spécifique
 Anglais aéroportuaire
 Réservation et ticketing
 Procédures d’enregistrement
 Procédures d’embarquement
 Litiges bagages
 Mise en situation professionnelle
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Logiciel informatisé
 Sûreté aéroportuaire
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Test + Attestation spécifique
 Marchandises dangereuses
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Test + Attestation IATA spécifique
Toutes nos sessions sont limitées à 10 participants pour un meilleur apprentissage et un meilleur suivi.
Les stages professionnels sont suivis par un formateur dédié.
Toutes nos formations sont conformes au standard IATA.
OUEST AERO FORMATION
18, rue de la Guillauderie
44118 LA CHEVROLIERE
09 82 41 66 07 / 06 50 21 78 44
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