Agent d`accueil/agent d`escale aéroportuaire

Agent d'accueil/agent d'escale
aéroportuaire
Identifiant DOKELIO Ile-de-France : AF_29389 Conventionnée
Formation financée par : CONSEIL REGIONAL ILE-DE-FRANCE
POLE EMPLOI
Programme : Groupement de commande Région-Pôle Emploi 2016-2017
Public visé : Demandeur d'emploi
Rémunération : Oui
Frais restants à la charge
Aucun frais
du stagiaire :
Durée financée : 415 h
Effectif conventionné : 14
Commentaire effectif : Lot 33
Organisation pédagogique
Pré-requis : Disposer des prérequis légaux exigés pour l'entrée en formation
et l'exercice du métier Casier judiciaire vierge Maîtriser la
lecture, l'écriture et le calcul Disposer d'une bonne
compréhension écrite et orale et d'une bonne élocution en
français Niveau anglais confirmé Accepter les horaires décalés, le
travail de nuit et le week-end Ne pas avoir de contre-indication
médicale pour l'exercice du métier visé
Niveau de sortie : Bac, Bac pro, BP
Validation : Agent d'accueil/agent d'escale aéroportuaire
Objectifs : Les modules sont organisés en fonction de 5 objectifs
pédagogiques.
1- Acquérir une maîtrise professionnelle du métier d'agent
d'accueil / agent d'escale aéroportuaire
Acquisition des connaissances théoriques et professionnelles
correspondant au métier,
Alternance d'apports théoriques et de mise en situations
pratiques,
Mise en pratique des acquis dans le cadre d'une période pratique
d'application en milieu professionnel encadrée, tutorée et
évaluée.
2- Valider les compétences et...
Description : 1- COMPETENCES GENERALES
Organisation du secteur professionnel
Contraintes spécifiques
Connaissance de l'entreprise et droit du travail
Savoirs clés en lien avec le métier
Géographie appliquée au métier
Comportement professionnel et attitude de service
Bases du comportement professionnel
Notions de service et de relation client
Anglais
Anglais aéroportuaire appliqué au métier : Mises en situation
d'annonces et d'accueil client
2- COMPETENCES PROFESSIONNELLES
Acquérir et valider les techniques et gestes professionnels en
conformité des référentiels de certification et de compétences
visé - Agent d'accueil et d'escale aéroportuaire
Environnement professionnel
Organisation des transports
Cadre juridique général dans les transports
Présentation des modes de transport
Domaine : activité aéroportuaire (31866)
Métiers : Personnel d'escale aéroportuaire (N2201)
Organisation de la
Cours du jour, Entreprise
formation :
Nombre de sessions par an : 2
Durée de la formation : 415 h ( 310 h en Cours du jour ; 105 h en Entreprise )
35 heure(s) par semaine
Lieu de session du 13/03/2017 au 07/06/2017
Dates données à titre indicatif, veuillez prendre contact avec l’organisme de formation
AGRO-FORM
9 RUE DE L'ESCOUVRIER
95200 SARCELLES
01 81 16 52 24
[email protected]
Entrée/sortie : permanente
Effectif conventionné : 7
Place disponible
Le lieu d'inscription est identique au lieu de session
Organisme de formation
AGRO FORM ORGANISME DE FORMATION
7 RUE NICOLAS ROBERT
93600 AULNAY-SOUS-BOIS
01 81 16 52 23
01 48 66 88 63
Mme BRASSARD Ingrid