services 2014

Transcription

services 2014
guide des services 2014
Mutualité Socialiste du Brabant
L'accès à la santé pour tous !
guide des services
Guide d’information édité par
la Fédération des Mutualités Socialistes du Brabant
Éditeur responsable : Michel Michiels, rédaction : Service Infocom,
crédit photos : © Wietse Verhaegen, conception et mise en page :
mordicus.be, tirage : 15.000 exemplaires, édition : janvier 2014,
impression : Artoos, contact rédaction : [email protected]
Ce guide n’a qu’une valeur informative. Seuls les statuts déterminent les droits et
obligations de la mutualité et de ses membres.
Mutualité Socialiste du Brabant
La santé pour tous !
Table des matières
Nos services
2Le service État Civil
3Le service Soins de Santé
4SMAB
5Le service Indemnités
6Le service Juridique
8Le service Médiation et Qualité
de service
Nos permanences
10Le service Social
14Le service Pensions
16Le service Juridique
Comment nous contacter ?
18Nos agences et bureaux
mobiles Mobi-Mut
18Arrondissement
de Bruxelles
24Arrondissement
de Hal-Vilvorde
31Arrondissement de Louvain
40Self-Mut-Plus
42Phone Mut
43E-Mut
Nos services à domicile
44Centre de Coordination Soins à
Domicile Asbl
44Soins à Domicile
46Aide à Domicile
47SOS-Mut
Centres médicaux
César de Paepe
48Arrondissement de Bruxelles
53Arrondissement de HalVilvorde
55Arrondissement de
Louvain
Nos asbl
58Femmes Prévoyantes
Socialistes (FPS)
63Latitude Jeunes Brabant
64 Loisirs et Santé
65S'Académie
66Fédération Socialiste des
Pensionnés de Bruxelles
67Fédération Nationale pour la
Promotion des Handicapés
(FNPH)
69VTF
70Castel Les Sorbiers
72Domein Westhoek
guide des services PAGe 1
Nos services
Le service État civil
Le service État civil occupe une position centrale dans
l’administration de notre mutualité. C'est lui qui traite les
inscriptions et qui s’occupe de la gestion des dossiers des membres.
C’est au sein du service État civil que l’on détermine si un affilié
a droit au remboursement des frais de soins de santé, et si oui,
en quelle qualité. L’État civil est, en outre, chargé de signaler aux
hôpitaux votre statut d’assuré en cas d’hospitalisation, information
importante puisqu’elle servira à déterminer les montants qu’il vous
faudra payer à l’hôpital.
Les attributions du service état civil :
1 un changement d’adresse
1 votre carte ISI+ (perte, vol et problèmes divers)
1 des problèmes avec votre carte de membre (perte, vol)
1 des vignettes d’identification
1 une nouvelle inscription ou une inscription par mutation ou transfert
1 la régularisation et le contrôle d’un dossier (droit à l’intervention
majorée, changement de statut)
1 un engagement de paiement en cas d’hospitalisation
1 les conventions internationales (ex. délivrance des documents pour
un séjour à l’étranger, régularisation de la situation mutualiste d’un
étranger en séjour temporaire ou définitif en Belgique, etc.)
&
02 506 96 11
PAGe 2 guide des services
Nos services
LE SERVICE SOINS DE SANTÉ
Le service Soins de santé rembourse les soins médicaux, soit
directement au membre, soit via le système du tiers-payant. Ce
service est chargé du traitement des demandes de remboursement
des soins de santé pour lesquels les documents nous ont été transmis
directement par les membres ou via nos guichets. Il traite également
les demandes d’autorisation de la part du médecin-conseil pour
toute une série de prestations, traitements ou médicaments. De
plus, dans le cadre du système du tiers payant, le service accorde
une intervention sur base des pièces de facturation (attestations et
factures) qui lui sont transmises directement par les prestataires de
soins (médecins, kinésithérapeutes, dentistes, etc.) ou les institutions
(hôpitaux, maisons de repos, etc.) et pour lesquelles nos membres ne
doivent acquitter que le ticket modérateur.
Les attributions du service soins de santé :
1 le remboursement de soins ambulatoires
1 les avantages de la cotisation complémentaire
1 un changement de compte financier
1 les autorisations du médecin-conseil : médicaments – soins dentaires
– orthodontie – physiothérapie – kinésithérapie – appareils auditifs
– bandages – orthopédie – voiturettes – logopédie – orthoptie –
rééducation fonctionnelle
1 les conventions internationales (remboursement des soins et
hospitalisations à l’étranger)
1 l’allocation forfaitaire octroyée aux malades chroniques confrontés à
des dépenses de santé élevées et l’allocation forfaitaire dans les frais
de matériel d’incontinence. Ces primes forfaitaires sont accordées
automatiquement aux membres qui répondent aux critères fixés
1 le Maximum à facturer (MAF). Le service Soins de santé tient le
compteur des tickets modérateurs payés par nos affiliés et rembourse
guide des services PAGe 3
Nos services
automatiquement une partie de ceux-ci dès que les différentes
conditions sont remplies
1 la Zorgverzekering qui accorde une intervention forfaitaire aux
personnes fortement tributaires de soins qui sont soignées à domicile
ou qui résident dans une institution (maison de repos, maison de
repos et de soins ou maison de soins psychiatriques).
&
02 506 96 11
SMAB
La SMAB est la Société mutualiste d'Assurances du Brabant qui
propose des assurances hospitalisation aux affiliés de la Mutualité
socialiste du Brabant.
1 l’assurance Indemnité Complémentaire en cas d’Hospitalisation
(ICH). ICH accorde une indemnité journalière forfaitaire en cas
d’hospitalisation ;
1 les assurances hospitalisation Hospimut et Hospimut Plus qui
accordent une intervention dans les frais réels restant à leur charge
en cas d’hospitalisation ;
1 Hospimut Plus Continuité : les personnes qui bénéficient d'une assurance
hospitalisation auprès d'un employeur peuvent opter pour Hospimut
Plus Continuité. Lorsqu'elle ne seront plus couvertes par l'assurance
hospitalisation d'un employeur, elles bénéficieront immédiatement de
l'assurance Hospimut Plus sans stage et sans surprime.
&
02 506 96 11
PAGe 4 guide des services
Nos services
LE SERVICE INDEMNITÉS
Le service Indemnités octroie des revenus de remplacement aux
titulaires en incapacité de travail, en repos de maternité, en congé
de naissance ou d'adoption, durant les pauses d’allaitement ou en
cas d'écartement avant ou après l'accouchement. Et ceci dans les
meilleures délais afin de garantir une stabilité financière continue.
La structure du service correspond au cheminement classique d'un
dossier d'incapacité de travail.
Département médical
1 Gestion de la partie médicale des dossiers.
1 Réception du certificat médical et préparation du dossier médical.
1 Convocation à la consultation du médecin-conseil.
1 Traitement des accords médecin-conseils pour une reprise d'une
activité à temps partiel.
Département paiements
1 Gestion de la partie administrative des dossiers.
1 Calcul et paiements des indemnités pendant la période d'incapacité
de travail.
1 Rectification des indemnités en fonction de la charge de famille.
1 Traitement des reprises d'activité à temps plein ou à temps partiel.
Département révisions
1 Introduction et suivi des requêtes au tribunal du travail.
1 Réception et traitement des créances.
1 Traitement des dossiers dans le cadre des conventions
internationales.
1 Détection de la fraude sociale afin d'éviter le cumul de revenus non
autorisés.
1 Interaction avec l'INAMI.
&
02 506 96 11
guide des services PAGe 5
Nos services
SERVICE JURIDIQUE
Le service Juridique est composé de deux départements :
le contentieux et la défense des membres. Il remplit les 4 missions
suivantes :
1) gérer les dossiers « débiteurs »
2) traiter les dossiers accidents ou agression
3) servir de point de contact avec le Fonds des Maladies
Professionnelles
4) vous informer de vos droits et devoirs vis-à-vis des acteurs du
monde médical
Via sa cellule débiteurs, le département Contentieux récupère les
montants indûment versés à nos affiliés ou à des tiers (prestataires,
établissements de soins, etc.).
En cas d'accident (du travail, de la circulation, etc.) ou d'agression, ce
département est chargé de récupérer les interventions de l'assurance
soins de santé et indemnités auprès des compagnies d'assurances ou de
l'agresseur. Il se tient à la disposition des affiliés pour leur fournir tous les
renseignements nécessaires au sujet de leurs droits suite à un accident
ou une agression.
Ce département répond aussi aux questions que le Fonds des Maladies
Professionnelles pose à notre mutualité.
Enfin, dans le cadre du département défense des membres, le service
Juridique vous apporte aide, information et assistance en cas de
problèmes concernant :
* les honoraires des dispensateurs de soins ;
* les factures d'hospitalisation (contrôle et vérification) ;
* les attestations de soins donnés ;
* les erreurs médicales (responsabilité professionnelle des
dispensateurs de soins).
Ce service est entièrement gratuit.
PAGe 6 guide des services
Nos services
Dossiers débiteurs :
& 02 506 99 52 2 [email protected]
Dossiers accidents ou maladies professionnelles :
02 506 99 29 2 [email protected]
&
Défense des membres :
Assistance téléphonique uniquement l'après-midi à partir de 14h.
& 02 506 98 61
2 [email protected]
Permanences : voir page 14
guide des services PAGe 7
Nos services
SERVICE MÉDIATION & QUALITÉ DE SERVICE
Dans le cadre de la recherche de l’amélioration constante de la
satisfaction de nos affiliés, le service Médiation et Qualité de service
a une mission qui comporte deux approches : la première réactive, la
seconde pro-active. L’approche réactive consiste à gérer les plaintes
des affiliés en faisant une analyse structurelle de celles-ci. L’approche
pro-active, quant à elle, vise à anticiper les problèmes grâce au suivi
de la qualité de service.
Avez-vous une plainte concernant nos services?
1 Qui peut porter plainte?
Toute personne ou organisation en contact avec les services de la
FMSB.
1 Plaintes admises
Pour être traitée par le service Médiation et Qualité de service, votre
plainte doit être introduite par écrit et concerner nos services.
1 Plaintes exclues
Le type de plainte suivant n'est pas traité par le service Médiation et
Qualité de service :
−La plainte qui ne concerne pas les services de la FMSB
−La plainte anonyme
−La plainte portant sur des faits datant de plus d'un an et pour laquelle
aucune initiative n'a été prise par le plaignant depuis lors
1 Préalable à l'introduction d'une plainte
En cas d'insatisfaction du service rendu par l'un de nos services, nous
vous conseillons de vous adresser dans un premier temps au service
en charge de votre dossier. En effet, dans la plupart des cas, une
solution à votre problème peut être trouvée à ce niveau, sans devoir
activer la procédure de plainte. Pour ce faire, il vous suffit de prendre
contact avec le service concerné.
PAGe 8 guide des services
Nos services
[email protected]
& +32 2 506 96 11
q Par courrier adressé à l'adresse : Rue du midi 111, 1000 Bruxelles
ou de vous adresser à l'une de nos structures d'accueil existantes :
les conseillers d'agence, le service social,...
Si vous n'avez pas obtenu satisfaction, introduisez alors par écrit votre
plainte au service Médiation et Qualité de service.
1Comment introduire une plainte au service Médiation et Qualité de
service ?
2 Par courriel : [email protected]
q Par courrier à adresser au : Service Médiation et Qualité de
service de la FMSB/Rue du midi, 111/1000 Bruxelles
1Procédure de traitement de plainte
Le traitement de plainte se fait en plusieurs étapes :
Étape 1 : le service Médiation et Qualité de service réceptionne
votre plainte et procède à son enregistrement dans le registre des
plaintes.
Étape 2 : le service Médiation et Qualité de service vous envoie un
accusé de réception dans un délai de 7 jours ouvrables.
Étape 3 : endéans un délai de 20 jours ouvrables maximum, le
service Médiation et Qualité de service en collaboration du service
concerné, analyse votre plainte et vous communique le résultat
de l'instruction menée. Il peut, si nécessaire, formuler des
recommandations au service concerné par la plainte afin d'éviter la
reproduction du problème.
Attention !
Le traitement de votre plainte par le service Médiation et Qualité de
service ne suspend pas les délais de recours contre la décision de la
mutualité devant les tribunaux.
guide des services PAGe 9
Permanences
CENTRE D'AIDE AUX PERSONNES (C.A.P.)
SERVICE SOCIAL
Les collaborateurs du Centre d'Aide aux Personnes vous donnent
des conseils par rapport à votre situation sociale. Ils vous écoutent,
vous soutiennent et vous accompagnent. En cas de besoin, ils vous
orientent vers un service spécialisé.
Ce service a pour mission de :
1 fournir informations, conseils et médiation ;
1 favoriser le maintien à domicile ;
1 offrir un accompagnement psychosocial aux personnes
démunies ;
1 mettre en place des projets d'accom­pagnement personnalisé ;
1 introduire des demandes auprès des organismes compétents
pour les person­nes handicapées ;
1 répondre aux questions concernant la caisse de l’assurance
dépendance.
Le service proposé par notre Centre d'Aide aux Personnes (C.A.P)
est totalement gratuit. En dehors des heures de permanence, il est
possible de prendre rendez-vous, ou si vous êtes dans l'impossibilité
de vous déplacer, de demander une visite à domicile. Pour cela, il
suffit de contacter le bureau concerné (voir p. 10-11).
& 02 546 15 12
PAGe 10 guide des services
Permanences
Permanences C.A.P. - Service social
Arrondissement de Bruxelles
2Anderlecht – Chaussée de Mons 805
2Bruxelles – Rue du Midi 111
lun de 9h à 12h
lun à jeu de 12h45 à 16h30
ven de 9h à 12h et de 12h45 à 15h
2Etterbeek – Chaussée de Wavre 704
ven de 9h à 12h
2Ixelles – Chaussée de Vleurgat 19
mer de 9h à 12h30
2Molenbeek-Saint-Jean – Chaussée de Gand 122
2Schaerbeek – Avenue Maréchal Foch 57
2Saint-Gilles – Chaussée de Waterloo 134
2Uccle – Chaussée d’Alsemberg 736
jeu de 9h à 12h30
mar de 9h à 12h
lun de 9h à 12h
mar de 9h à 12h
Arrondissement de Hal-Vilvorde
2Asse – Stationsstraat 9
2Hal – Molenborre 15
2Liedekerke – Stationsstraat 1
2Vilvorde – Grote Markt 1
2Zaventem – Stationsstraat 113
mar de 9h à 12h
jeu de 9h à 12h
mer de 9h à 12h
lun de 13h30 à 16h30
jeu de 9h à 12h
Arrondissement de Louvain
2Aarschot – Bogaardenstraat 25
lun de 9h à 12h
2Diest – Grote Markt 31
ven de 9h à 12h
2Haacht – Stationsstraat 26
mer de 13h30 à 16h30
2Louvain – Mechelsestraat 70
jeu de 9h à 12h
2Tirlemont – Grote Markt 42/1
mar de 9h à 12h
guide des services PAGe 11
Permanences
Prendre rendez-vous
Arrondissement de Bruxelles
2 Anderlecht
& 02 522 90 67
2 Auderghem
& 02 649 21 78
2 Berchem-Sainte-Agathe
& 02 465 54 94
2 Bruxelles
& 02 546 15 12
2 Etterbeek
& 02 649 21 78
2 Evere
& 02 726 34 42
2 Forest
& 02 332 16 95
2 Ganshoren
& 02 426 40 45
2 Ixelles
& 02 649 77 42
2 Jette
& 02 426 40 45
2 Koekelberg
& 02 414 20 21
2 Laeken
& 02 262 16 83
2 Molenbeek-Saint-Jean
& 02 410 13 70
2 NO-Heembeek & 02 262 16 83
2 Saint-Gilles
& 02 538 65 27
2 Saint-Josse
& 02 649 21 78
2 Schaerbeek
& 02 215 22 66
2 Uccle
& 02 344 57 96
2 Watermael-Boisfort
& 02 344 57 96
2 Woluwe-Saint-Lambert
& 02 649 21 78
2 Woluwe-Saint-Pierre
& 02 649 21 78
Arrondissement de Hal-Vilvorde
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
Affligem
Asse
Beersel
Bever
Dilbeek
Drogenbos
Galmaarden
Gooik
Grimbergen
Hal
&
&
&
&
&
&
&
&
&
&
053 66 79 34
02 460 51 99
02 361 72 21
02 361 72 21
02 569 29 76
02 361 72 21
02 361 72 21
02 569 29 76
02 267 80 78
02 361 72 21
PAGe 12 guide des services
2
2
2
2
2
2
2
2
2
Herne
& 02 361 72 21
Hoeilaart
& 02 725 97 15
Kampenhout & 016 65 08 43
Kapelle-Op-Den-Bos
& 052 30 49 08
Kraainem
& 02 725 97 15
Leeuw-Saint-Pierre
& 02 361 72 21
Lennik
& 02 569 29 76
Liedekerke
& 053 66 79 34
Linkebeek
& 02 361 72 21
Permanences
2
2
2
2
2
2
2
2
Londerzeel
& 052 30 49 08
Machelen
& 02 251 26 76
Meise
& 02 267 80 78
Merchtem
& 052 30 49 08
Opwijk
& 052 30 49 08
Overijse
& 02 725 97 15
Pepingen
& 02 361 72 21
Rhode-Saint-Genèse
& 02 361 72 21
2 Roosdaal
& 053 66 79 34
2 Steenokkerzeel & 016 65 08 43
2 Ternat
& 053 66 79 34
2 Vilvorde
& 02 251 26 76
2 Wemmel
& 02 267 80 78
2 Wezembeek-Oppem
& 02 725 97 15
2 Zaventem
& 02 725 97 15
2 Zemst
& 02 251 26 76
Arrondissement de Louvain
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
Aarschot
&
Begijnendijk
&
Bekkevoort
&
Bertem
&
Bierbeek
&
Boortmeerbeek&
Boutersem
&
Diest
&
Geetbets
&
Glabbeek
&
Haacht
&
Herent
&
Hoegaarden
&
Holsbeek
&
Huldenberg
&
Keerbergen
&
016 57 24 52
016 57 24 52
013 67 12 42
016 60 42 93
016 22 32 72
016 65 08 43
016 81 17 78
013 66 78 14
011 68 44 75
016 81 17 78
016 60 42 93
016 60 42 93
016 81 17 78
016 57 24 52
016 22 32 72
016 48 12 39
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
Kortenaken
& 011 68 44 75
Kortenberg
& 016 60 42 93
Landen
& 011 68 44 75
Louvain
& 016 22 32 72
Linter
& 011 68 44 75
Lubbeek
& 016 48 12 39
Oud-Heverlee & 016 22 32 72
Rotselaar
& 016 48 12 39
Scherpenheuvel - Zichem
& 013 67 12 42
Tervuren
& 016 60 42 93
Tielt-Winge
& 016 57 24 52
Tirlemont
& 016 81 17 78
Tremelo
& 016 48 12 39
Zoutleeuw
& 011 68 44 75
guide des services PAGe 13
Permanences
SERVICE PENSIONS
Les collaborateurs du service Pensions sont spécialisés dans cette
législation.
Ils se rendent chaque semaine à l'Office National des Pensions (ONP)
afin de discuter ou de suivre votre dossier.
Le service Pensions peut :
1établir une demande de : pension de retraite, pension de survie,
garantie de revenus aux personnes âgées (GRAPA) ;
1aider à transmettre les justificatifs afin d'indiquer la totalité de vos
revenus ;
1déterminer le montant auquel vous aurez droit (sauf pour les
fonctionnaires) ;
1vérifier les décisions de l'Office Nationale des Pensions (ONP), Institut
National d'Assurances Sociales pour Travailleurs Indépendants
1assurer une médiation avec ces organismes ;
1apporter une réponse à vos questions relatives à : une pension de
retraite anticipée, un pécule de vacances, une activité professionnelle
autorisée, une pension du conjoint séparé/divorcé, ...
Ce service est entièrement gratuit. Vous pouvez joindre nos collaborateurs
téléphoniquement ou vous rendre à une permanence.
Assistance téléphonique
Lundi, mardi, jeudi et vendredi de 8h30 à 12h.
& 02 506 99 17
PAGe 14 guide des services
Permanences
Permanences du service Pensions
Arrondissement de Bruxelles
2Bruxelles – Rue du midi, 111
la 1ère et la 3e semaine du mois
de 14h à 16h30 (le vendredi de 14h à 15h)
la 2e et la 4e semaine du mois
de 13h à 16h30 (le vendredi de 13h à 15h)
Arrondissement de Hal-Vilvorde
2Asse – Stationsstraat 9
le 3e mer du mois de 9h à 12h
2Hal – Molenborre 15
le 3e mar du mois de 9h à 12h
2Liedekerke – Stationsstraat 1
le 3e lun du mois de 9h à 12h
2Vilvorde – Grote Markt 1
le 3e jeu du mois de 9h à 12h
2Zaventem – Stationsstraat 113
le 3e ven du mois de 9h à 12h
Arrondissement de Louvain
2Aarschot – Bogaardenstraat 25
2Diest – Grote Markt 31
2Haacht – Stationsstraat 26
le 1er jeu du mois de 9h à 12h
le 1er mer du mois de 9h à 12h
le 1er lun du mois de 9h à 12h
2Louvain – Mechelsestraat 70
le 1er mar du mois de 9h à 12h
2Tirlemont – Grote Markt 42/1
le 1er ven du mois de 9h à 12h
guide des services PAGe 15
Permanences
SERVICE JURIDIQUE
Ce service est entièrement gratuit.
Assistance téléphonique uniquement l'après-midi à partir de 14h.
& 02 506 98 61
Permanences du service Juridique
Arrondissement de Bruxelles – Uniquement sur RDV
2Bruxelles – Rue du Midi 111 la 1ère et la 3e semaine du mois :
8h30-12h & 13h-16h30 (15h le vendredi)
la 2e et la 4e semaine du mois :
13h-16h30 (15h le vendredi)
& 02 506 98 61
Arrondissement de Hal-Vilvorde – Sans RDV
2Asse – Stationsstraat 9 Le 4e vendredi du mois : 9-12h
2Hal – Molenborre 15
Le 4e lundi du mois : 9-12h
2Liedekerke – Stationsstraat 1 Le 4e mercredi du mois : 9-12h
2Vilvorde – Grote Markt 1 Le 4e jeudi du mois : 9-12h
2Zaventem – Stationsstraat 113 Le 4e mardi du mois : 9-12h
PAGe 16 guide des services
& 02 460 51 99
& 02 360 30 39
& 053 66 79 34
& 02 251 26 76
& 02 725 97 15
Permanences
Arrondissement de Louvain – Sans RDV
2Aarschot – Bogaardenstraat 25 & 016 57 24 52
Le 2e jeudi du mois : 9-12h
2Diest – Grote Markt 31 & 013 33 41 62
Le 2e mercredi du mois : 9-12h
2Haacht – Stationsstraat 26 & 016 60 42 93
Le 2e lundi du mois : 9-12h
2Louvain – Mechelsestraat 70 & 016 65 18 10
Le 2e mardi du mois : 9-12h
2Tirlemont – Grote Markt 42/1 & 016 81 17 78
Le 2e vendredi du mois : 9-12h
guide des services PAGe 17
Comment nous contacter ?
Nos agences et bureaux
mobiles mobi-mut
Toujours un bureau près de chez vous !
La FMSB possède le plus grand réseau de bureaux à Bruxelles. Avec
une cinquantaine d'agences dans la capitale, nous offrons à nos
membres un service de proximité. De plus, les heures d'ouverture
sont étendues. En Brabant flamand, nos affiliés peuvent se rendre
soit dans l'un de nos bureaux, soit dans l'une de nos agences mobiles
Mobi-Mut. Ces 4 camionnettes parcourent quotidiennement les
arrondissements de Louvain et de Hal-Vilvorde et s'arrêtent dans
les communes où il n'y a pas d'agences. Les Mobi-Mut offrent
exactement les mêmes services que les agences classiques. Suite à un
passage chez le médecin, nos membres peuvent être remboursés tout
de suite.
Arrondissement de Bruxelles
Anderlecht
2Chaussée de Mons 805 Lun au ven 8h30-17h
Sam 8h30-12h
& 02 523 90 96
2Chaussée de Ninove 338 Lun au ven 9h-12h30 & 13h30-17h
& 02 522 03 44
2Rue Adolphe Willemyns 292 Mar, jeu et ven 9h-12h30 & 13h30-17h
& 02 521 49 90
2Cours Saint Guidon 13 Lun, mar, mer et ven 9h-12h30 & 13h30-17h
Jeu 9h-12h30 & 13h30-18h
& 02 523 55 48
PAGe 18 guide des services
Comment nous contacter ?
2Rue Edmond Delcourt 61 Lun au ven 9h-12h30 & 13h30-17h
& 02 522 07 49
2Square Albert I 17
Lun au ven 9h-12h30 & 13h30-17h
& 02 521 37 13
Auderghem
2Chaussée de Wavre 1659
Lun au ven 9h-12h30 & 13h30-17h
Berchem-Ste-Agathe
2Chaussée de Gand 1160
Lun, mer, jeu et ven 9h-12h30 & 13h30-17h
Mar 9-12h30 & 13h30-18h
Bruxelles
2Rue du Midi 111
Lun au ven 8h15-17h30
Sam 8h30-11h45
Etterbeek
2Chaussée de Wavre 706
Lun au ven 8h30-17h
Sam 8h30-12h
Evere
2Rue Godfroid Kurth 89
Lun, mar, jeu et ven 9h-12h30 & 13h30-17h
Mer 9h-12h30 & 14h-17h30h
& 02 673 86 20
& 02 465 12 75
& 02 506 96 11
& 02 647 71 12
& 02 241 21 18
2Chaussée de Louvain 964
Lun au ven 9h-12h30 & 13h30-17h
& 02 726 86 68
2Rue de Paris 37
Mar et ven 9h-12h30 & 13h30-17h
Jeu 13h30-17h
& 02 215 93 55
guide des services PAGe 19
Comment nous contacter ?
Forest
2Chaussée de Bruxelles 51
Lun au ven 8h30-13h & 14h-17h
Sam 8h30-12h
2Rue de Fierlant 21
Lun au jeu 9h-12h30 & 13h30-17h
Ganshoren
2Rue J. Degreef 2
Mar 9h-12h30 & 13h30-17h
Jeu 9h-12h30
2Avenue Charles Quint 105
Lun, mer et ven 9h-12h30 & 13h30-17h
Jeu 9h-12h30 & 14h30-18h
Ixelles
2Chaussée de Vleurgat 19
Lun, mar, mer et ven 8h30-17h
Jeu 8h30-18h30
& 02 376 08 28
& 02 537 37 85
& 02 428 93 46
& 02 426 86 72
& 02 649 50 64
2Chaussée de Waterloo 600
Jeu 9h-12h30 & 13h30-17h
& 02 346 62 09
2Rue de la Paix 30 ☎ Lun au ven 9h-13h & 14h-17h
& 02 648 78 83
2Avenue de l'Hippodrome 202
Lun et ven 9h-12h30 & 13h30-17h
Jette
2Rue Léon Théodor 250
Lun au ven 9h-12h30 & 13h30-17h
& 02 649 65 91
PAGe 20 guide des services
& 02 427 96 06
Comment nous contacter ?
2Rue P. Timmermans 1
Lun, mar, mer et ven 9h-12h30 & 13h30-17h
Jeu 9h-12h30 & 13h30-18h
Koekelberg
2Rue de l'Eglise Ste. Anne 46
Lun, mer, jeu et ven 9h-12h30 & 13h30-17h
Mar 9h-12h30 & 13h30-17h30
Laeken
2Rue Fransman 12
Lun au jeu 8h30-17h
Ven 8h30-18h30
& 02 426 89 70
& 02 414 07 67
& 02 426 29 92
2Rue De Wand 93
Lun, mar, mer et ven 9h-12h30 & 13h30-17h
Jeu 9h-12h30 & 14h30-18h
& 02 262 07 87
2Avenue Houba de Strooper 272a
Lun, mar, jeu et ven 9h-12h30 & 13h30-17h
Mer 9h-12h30 & 14h-17h30
& 02 479 08 17
Molenbeek
2Chaussée de Gand 122
Lun au ven 8h30-17h
Sam 8h30-12h
2Chaussée de Gand 432 Lun, mar, mer et ven 9h-12h30 & 13h30-17h
Jeu 9h-12h30 & 13h30-18h
Neder-Over-Heembeek
2Rue F. Vekemans 190
Lun 9h-12h30 & 14h30-18h
Mer, jeu et ven 9h-12h30 & 13h30-17h
& 02 411 10 96
& 02 414 75 21
& 02 268 45 81
guide des services PAGe 21
Comment nous contacter ?
Schaerbeek
2Avenue Maréchal Foch 57
Lun au ven 8h30-17h
Sam 8h30-12h
& 02 216 55 78
2Avenue Huart Hamoir 166
Lun, mar, mer et ven 9h-12h30 & 13h30-17h
Jeu 9h-12h30 & 13h30-18h
& 02 215 23 67
2Rue Auguste Lambiotte 136
Lun au ven 9h-12h30 & 13h30-17h
& 02 215 31 94
2Avenue Rogier 87
Mar 9h-12h30 & 14h-17h30
Mer et jeu 9h-12h30 & 13h30-17h
& 02 216 67 03
Saint-Gilles
2Chaussée de Waterloo 132
Lun au ven 8h30-17h
Sam 8h30-12h
2Avenue Brugmann 19
Lun, mar, mer et ven 9h-12h30 & 13h30-17h
Saint-Josse-ten-Noode
2Chaussée de Louvain 90
Lun, mar, mer et ven 9h-13h & 14h-17h
Jeu 9h-13h & 14h-17h30
Uccle
2Place Saint-Job 11
Lun et ven 9h-12h30 & 13h30-17h
Jeu 9h-12h30
2Chaussée d'Alsemberg 736
Lun, mar, jeu et ven 9h-12h30 & 13h30-17h
Mer 9h-12h30 & 13h30-17h30
PAGe 22 guide des services
& 02 537 75 75
& 02 537 03 59
& 02 230 42 77
& 02 375 18 18
& 02 344 54 28
Comment nous contacter ?
2Chaussée d'Alsemberg 1151
Mer 9h-12h30 & 13h30-17h
Jeu 13h30-17h
& 02 332 23 27
2Rue Vanderkindere 151
Mar 9h-12h30 & 14h-17h30
Ven 9h-12h30 & 13h30-17h
& 02 347 11 97
Watermael-Boitsfort
2Place J. Wauters 12 Mer et ven 9h-12h30 & 13h30-17h
2Rue Théophile Vander Elst 2
Lun, mar et mer 9h-12h30 & 13h30-17h
Jeu 9h-12h30 & 13h30-17h30
Woluwe-Saint-Lambert
2Rue de Carrefour 33
1e semestre 2014 : Avenue Georges Henri 192
Lun, mar, mer et ven 9h-12h30 & 13h30-17h
Jeu 9h-12h30 & 13h30-18h
Woluwe-Saint-Pierre
2Avenue Baron A. d’Huart 1
Mar et ven 9h-12h30 & 13h30-17h
Jeu 9h-12h30 & 14h-17h30
2Rue René Declercq 8
Lun 9h-12h15
& 02 673 46 59
& 02 672 60 69
& 02 771 05 93
& 02 772 53 15
& 02 770 16 89
guide des services PAGe 23
Comment nous contacter ?
Arrondissement de Hal-Vilvorde
2Alsemberg – Parking 'De Meent' (école)
Mer 15h15-15h45h
2Asse – Stationsstraat 9
Lun 13h30-17h
Mar, mer et ven 9h-12h30 & 13h30-17h
Sam 8h30-12h
MOBI-MUT
& 02 452 65 73
2Asse-ter-Heide – Parking de l'église (Kapellestraat) Mer 10h15-10h45h
MOBI-MUT
2Beersel – Herman Teirlinckplein Jeu 11h-12h15
MOBI-MUT
2Berg – Parking de l'église Lun 11h30-12h
MOBI-MUT
2Borchtlombeek – Kerkplein Mar 16h15-16h45
MOBI-MUT
2Brussegem – Brussegemplein Mer 11h45-12h15
MOBI-MUT
2Buizingen – de Kerchove d’Exaerdestraat 167 Mar 9h-12h30
& 02 361 44 81
2Diegem – Stationsstraat 3 Mer 9h-12h30 & 13h30-17h
En juillet et en août pas de permanence le matin
& 02 720 66 60
2Dilbeek – Verheydenstraat 1 Mer 9h-12h30 & 14h-17h30
Ven 9h-12h30 & 13h30-17h
& 02 569 29 76
PAGe 24 guide des services
Comment nous contacter ?
2Drogenbos – Parking en face de la maison communale MOBI-MUT
Mer 16h-17h30
2Dworp – Parking Gemeenteschool Jeu 13h15-14h15
2Elewijt – Tervurensteenweg 595 Lun 9h-11h
Le 1er lun du mois 17h-18h
MOBI-MUT
& 015 61 14 93
2Eppegem – Parking de l'église Ven 14h15-15h
MOBI-MUT
2Essene – Kerkplein Mer 9h30-10h
MOBI-MUT
2Galmaarden – Marktplein Mar 11h-12h15
MOBI-MUT
2Gooik – Parking de l'église (Dorpsstraat) Ven 16h-16h45
MOBI-MUT
2Grand-Bigard – Gemeenteplein Ven 11h15-12h30
MOBI-MUT
2Grimbergen – Parking du hall sportif (Pastoor Woutersstraat) MOBI-MUT
Lun 16h30-18h
2Hal – Molenborre 15 Lun au jeu 8h30-17h
Ven 8h30-18h30
Sam 8h30-12h
& 02 360 30 39
2Hekelgem – Parking de l'église MOBI-MUT
Mer 8h45-9h15
guide des services PAGe 25
Comment nous contacter ?
2Herne – Centrum 8
Ven 13h30-17h
& 02 396 23 92
2Hoeilaart – Gemeenteplein 22 & 02 657 39 79
Ven 9h-12h30 & 13h30-17h
En juillet et en août pas de permanence l'après-midi
2Huizingen – Parking Oudstrijdersstraat/H.Torleylaan Jeu 14h30-15h30
MOBI-MUT
2Humbeek – Kerkstraat (Delhaize) Ven 11h30-12h
MOBI-MUT
2Itterbeek – Parking 'Recreatiecentrum' Ven 13h30-14h
MOBI-MUT
2Kampenhout – Stationsstraat 28
Mar 9h-12h30 & 14h-17h30
En juillet et en août pas de permanence le matin
& 016 65 05 82
2Kapelle-op-den-Bos – Mechelseweg 187
Jeu 10h-13h30 & 15h-18h30
& 015 42 44 17
2Kester – Parking de l'église Mar 14h45-15h15
MOBI-MUT
2Kraainem – Place de la Paix (Avenue Dezangré) Mar 13h30-14h
MOBI-MUT
2Leeuw-Saint-Pierre – Rue Gustave Gibon 6
& 02 377 58 03
Lun, mer, jeu et ven 9h-12h30 & 13h30-17h
Mar 10h-12h30 & 13h30-18h
En juillet et en août pas de permanence les lundis et mardis
PAGe 26 guide des services
Comment nous contacter ?
2Lembeek – A. Puesstraat 61
Mer 13h30 -17h
Jeu 9h-12h30 & 13h30-17h
En juillet et en août pas de permanence le mercredi
& 02 356 72 14
2Liedekerke – Stationsstraat 1
Lun au ven 8h30-12h30 & 13h30-17h
Sam 8h30-12h
& 053 66 90 89
2Linkebeek – Place Communale Jeu 9h-10h45
2Londerzeel – Markt 25
Mar 9h-12h30
MOBI-MUT
& 052 30 49 08
2Lot – Beerselsestraat (parking école) Jeu 15h45-17h30
2Machelen – Dorpsplein 3
Lun 9h-12h30 & 13h30-17h
Ven 10h-13h30 & 14h30-18h
MOBI-MUT
& 02 252 15 92
2Malderen – Parking de l'église Ven 8h45-10h
2Meise – Boechtstraat 35 Mar 13h30-17h
MOBI-MUT
& 02 270 20 45
2Melsbroek – Stationlaan 19 Lun 10h30-11h15
2Merchtem – August De Boeckstraat 31 Mer 9h-12h30
Jeu 14h30-18h
En juillet et en août pas de permanence le mercredi
MOBI-MUT
& 052 37 16 01
guide des services PAGe 27
Comment nous contacter ?
2Mollem – Parking de l'église (Dorp) Mer 11h-11h30
MOBI-MUT
2Nossegem – Wauteletstraat 1 Lun 9h45-10h15
MOBI-MUT
2Oetingen – Kerkplein Mar 14h-14h30
MOBI-MUT
2Opwijk – Marktstraat 22 Lun 14h-17h30
Ven 9h-12h30
En juillet et en août pas de permanence le vendredi
& 052 35 53 59
Overijse
2Brusselsesteenweg 5 & 02 687 40 46
Jeu 9h-12h30 & 13h30-18h30
En juillet et en août pas de permanence le jeudi matin
2Carrefour Terhulpensesteenweg /Rozierensesteenweg MOBI-MUT
Mar 13h45-15h15
2Carrefour Vorststraat /Lanestraat Mar 11h15-12h45
MOBI-MUT
2Pepingen – Parking de la maison communaleMOBI-MUT
Mar 15h30-16h
2Perk
Parking de l'église Lun 13h30-14h15
2Peutie – Parking terrain de football (Aarschotsestraat) Lun 14h30-16h15
MOBI-MUT
MOBI-MUT
2Relegem – Dorpsstraat (près de l'église) MOBI-MUT
Mer 13h15-13h45
PAGe 28 guide des services
Comment nous contacter ?
Rhode-St-Genèse
2Rue de l'Eglise 19/21
& 02 380 57 25
Lun 9h-12h30 & 13h30-17h
Mer 9h30-12h30 & 13h30-17h30h
En juillet et en août pas de permanence le lundi après-midi
2Parking en face de la World International School (Chaussée de Waterloo 115)
Mar 16h-17h30
2Ruisbroek – Fabrieksstraat 14 Lun 9h-12h30 & 13h30-17h
MOBI-MUT
& 02 377 38 85
2Schepdaal – Marktplein Ven 14h15-15h
MOBI-MUT
2Sint-Katherina-Lombeek – Kerkplein Mar 17h-18h
MOBI-MUT
2Sint-Kwintens-Lennik – Marktplein Mar 9h-10h30
MOBI-MUT
2Sint-Martens-Bodegem – Dorpsplein Ven 9h45-10h15
MOBI-MUT
2Sint-Martens-Lennik – Dorp
Ven 15h15-15h45
MOBI-MUT
2Sint-Ulriks-Kapelle – Parking de l'église (Kerkstraat) Ven 10h30-11h
MOBI-MUT
Steenokkerzeel
2Kerkplein Lun 8h15-9h
2Carrefour Wambeekstraat /Van Frachenlaan Lun 9h-9h30
MOBI-MUT
MOBI-MUT
guide des services PAGe 29
Comment nous contacter ?
2Sterrebeek – Parking Markt Mar 8h15-10h30
2Strombeek-Bever – Sint-Amandsstraat 15
Mar et jeu 9h-12h30 & 13h30-17h
& 02 267 80 78
2Teralfene – Carrefour Driesstraat/Rozenlaan
Ven 17h15-18h
2Ternat – Gemeentehuisstraat 20
Mer 14h-17h30
Jeu 9h-12h30
En juillet et en août pas de permanence le mercredi
MOBI-MUT
MOBI-MUT
& 02 582 30 87
2Tollembeek – Plaatsstraat 14
& 054 58 83 37
Mar 13h30 -17h
Jeu 18h-20h
Ven 9h-12h30 & 13h30-17h
En juillet et en août pas de permanence le vendredi après-midi
Vilvorde
2Grote Markt 1 Lun, mer et jeu 8h30-17h
Mar 8h30-18h30
Ven 8h30-18h
Sam 8h30-12h
& 02 251 25 41
2Parking de l'église (Vlierkensstraat /Thaelstraat) Ven 13h30-14h
MOBI-MUT
2Vlezenbeek – Gemeenteplein Mer 14h15 -15h
MOBI-MUT
2Vollezele – Oudstrijdersplein Mar 13h15-13h45
MOBI-MUT
PAGe 30 guide des services
Comment nous contacter ?
2Wambeek – Stenebrugstraat Ven 9h-9h30
MOBI-MUT
2Weerde – Parking de l'église Ven 15h15-15h45
MOBI-MUT
2Wemmel – J. De Ridderlaan 90
Lun 13h30-17h
Mer 9h-12h30 & 13h30-17h
& 02 460 51 18
2Wezembeek-Oppem
Parking Avenue Astrid/Chaussée de Malines MOBI-MUT
Mar 10h45-12h
2Wolvertem – Parking du hall sportif 'Ten Dries' MOBI-MUT
Ven 10h30-11h
2Zaventem – Stationsstraat 113 Lun au ven 9h-12h30 & 13h30-17h
Mar 9h-12h30 & 13h30-18h
Sam 9h-12h
& 02 720 68 57
2Zellik – Brusselsesteenweg 636 Mar 9h-12h30 & 13h30-17h
Jeu 13h30-17h
& 02 468 57 41
MOBI-MUT
2Zemst – Markt Ven 16h-17h
guide des services PAGe 31
Comment nous contacter ?
Arrondissement de Louvain
2Aarschot – Bogaardenstraat 25
Lun et jeu 8h30-19h
Mar, mer et ven 8h30-17h
Sam 8h30-12h
& 016 56 74 31
2Assent – Parking de l'église Jeu 8h45-9h30
MOBI-MUT
2Attenrode-Wever – Parking de l'église de Wever MOBI-MUT
Mer 12h15-12h45
2Averbode – Sint-Jansplein MOBI-MUT
Jeu 11h45-12h15
2Baal – Carrefour Parkheidestraat /Baalsebaan MOBI-MUT
Lun 15h45-16h30
2Begijnendijk – Parking Kerkplein MOBI-MUT
Lun 16h45-17h30
2Bekkevoort – Parking Openbare Bibliotheek MOBI-MUT
Mar 14h15-15h30
2Bertem – Parking FC Bertem (Tervuursesteenweg 167) Mar 16h-17h15
MOBI-MUT
2Betekom – Parking C. Vissenaekensplein MOBI-MUT
Mer 11h30-12h
2Bierbeek – Parking de la maison communale MOBI-MUT
Lun 10h-10h45
2Blanden – Parking Gemeentelijke Basisschool MOBI-MUT
Lun 14h15-14h45
PAGe 32 guide des services
Comment nous contacter ?
2Boortmeerbeek – Markt MOBI-MUT
Jeu 16h30-17h30
2Boutersem – Parking de l'église MOBI-MUT
Mer 8h45-10h
2Bunsbeek – Carrefour St. Quirinusstraat /Bunsbeekdorp MOBI-MUT
Mer 13h45-14h30
2Diest – Grote Markt 31 Lun au ven 8h30-17h
Sam 8h30-12h
& 013 33 41 61
2Erps-Kwerps – Parking de l'église MOBI-MUT
Jeu 8h15-8h45
2Everberg – Parking de la maison communale
MOBI-MUT
Jeu 9h-9h30
2Geetbets – Stationsplein MOBI-MUT
Ven 15h15-17h30
2Gelrode – Lambert Verlindenplein MOBI-MUT
Mer 14h45-15h15
2Glabbeek – Parking de l'église de Glabbeek Dries MOBI-MUT
Mer 11h15-12h
2Haacht – Stationsstraat 26
Lun, jeu, ven 8h30-12h & 13h30-17h
Mar et mer 8h30-12h & 13h30-19h
& 016 60 12 17
MOBI-MUT
2Haasrode – Parking de l'église Lun 11h-11h30
guide des services PAGe 33
Comment nous contacter ?
2Herent – Mechelsesteenweg 374
Mar et jeu 9h-12h30
& 016 22 62 50
2Hever – Heverplein MOBI-MUT
Jeu 11h30-12h
2Heverlee – Interleuvenlaan 5 (Octogoon) MOBI-MUT
Lun 11h45-13h15
2Hoegaarden – Gemeenteplein MOBI-MUT
Ven 9h-13h
MOBI-MUT
2Hoeleden – Kerkplein Mar 8h15-9h
Holsbeek
2Parking Sportschuur MOBI-MUT
Mer 17h-17h30
2Parking St. Caroluskerk (Attenhoven) MOBI-MUT
Mer 17h30-18h
2Houwaart – Parking de l'église MOBI-MUT
Mar 16h45-17h15
2Huldenberg – Parking Gemeenteplein MOBI-MUT
Mar 10h30-11h
2Kapellen – Parking de l'église MOBI-MUT
Mer 10h30-11h
2Keerbergen – Gemeenteplein MOBI-MUT
Jeu 13h30-14h
2Kersbeek-Miskom – Parking de l'église de Kersbeek Mar 13h30-14h
PAGe 34 guide des services
MOBI-MUT
Comment nous contacter ?
2Kessel-Lo – Debecker Remyplein 68
Lun, mar et jeu 9h-12h30 & 14h-17h
Mer 9h-12h30 & 14h-19h
Ven 9h-12h30 & 13h30-17h
& 016 25 17 72
2Kortenaken – Dorpsplein Mar 9h15-10h15
2Kortenberg – Leuvensesteenweg 212
Lun et mar 9h-12h30 & 13h30-17h
Jeu 9h-12h30 & 13h30-18h
& 02 759 92 61
2Kortrijk-Dutsel – Parking de l'église Mer 16h15-16h45
2Landen – Stationsstraat 70
Lun 10h-12h30 & 13h30-18h
Mer et jeu 9h-12h15
MOBI-MUT
MOBI-MUT
& 011 88 56 02
2Langdorp – Parking de l'église de Gijmel Mer 9h45-10h30
MOBI-MUT
2Leefdaal – Parking de l'église Mar 14h30-15h45
MOBI-MUT
2Linden – Parking Gemeenteschool Lun 10h-10h30
MOBI-MUT
2Linter – Carrefour Grote Steenweg/Motstraat MOBI-MUT
Mer 14h45-16h
Louvain
2Mechelsestraat 70/72 Lun, mar et mer 8h30-17h
Jeu et ven 8h30-19h
Sam 8h30-12h
& 016 22 57 04
guide des services PAGe 35
Comment nous contacter ?
2Diestsestraat 257 Lun au ven 9h-14h & 15h-17h
& 016 30 93 01
2Lovenjoel – Parking de l'église Lun 8h45-9h15
MOBI-MUT
2Lubbeek – Parking St. Martinuskerk Lun 8h15-9h
MOBI-MUT
2Meerbeek – Parking de l'église Jeu 9h45-10h15
MOBI-MUT
2Messelbroek – Parking de l'église Jeu 17h30-18h
MOBI-MUT
2Molenstede – Dorpsplein Jeu 11h-11h30
MOBI-MUT
2Neerijse – Parking de l'église Mar 9h-9h30
MOBI-MUT
2Nieuwrode – Parking de l'église Mer 15h30-16h
MOBI-MUT
2Orsmaal – Parking de la maison communale Mer 16h15-16h45
MOBI-MUT
2Ottenburg – Carrefour Leuvensebaan/Tommestraat Lun 16h45-17h45
MOBI-MUT
2Oud-Heverlee – Parking de l'église Lun 15h-15h30
MOBI-MUT
2Outgaarden – Carrefour Kerkstraat/Meisjesschoolstraat MOBI-MUT
Ven 14h-14h30
PAGe 36 guide des services
Comment nous contacter ?
2Pellenberg – Parking école (Kerkplein) Lun 9h15-9h45
MOBI-MUT
2Rillaar – Parking Daemsplein Mer 8h15-9h30
MOBI-MUT
2Rotselaar – Groenstraat 5
Lun 13h30-17h
Mer 9h-12h30
& 016 44 00 10
2Schaffen – Sint-Hubertusplein Jeu 10h-10h45
2Scherpenheuvel – Elenstraat 10
Lun 9h-12h30 & 18h-19h
Mer, jeu et ven 9h-12h30 & 13h30-17h
MOBI-MUT
& 013 78 21 44
2Schoonderbuken – Parking de l'église Mar 15h45-16h30
MOBI-MUT
2Sint-Agatha-Rode – Carrefour Potterstraat/Leuvensestraat MOBI-MUT
Mar 9h45-10h15
2Sint-Joris-Weert – Parking de la gare Lun 15h45-16h30
MOBI-MUT
2Sint-Joris-Winge – Parking terrain de football Mar 17h30-18h
MOBI-MUT
2Tervuren – Vestenstraat 96 Lun 9h-12h30 & 13h30-17h
En juillet et en août pas de permanence le matin
& 02 767 40 20
2Testelt – Parking de la gare Jeu 16h45-17h15
MOBI-MUT
guide des services PAGe 37
Comment nous contacter ?
Tielt
2Halensebaan 153 Jeu 9h-11h30
2Parking de la maison communale Jeu 18h15-18h45
MOBI-MUT
2Tildonk – Parking de l'église Jeu 15h15-16h15
MOBI-MUT
2Tirlemont – Grote Markt 42/1
Lun, mar, mer et ven 9h-17h
Jeu 9h-19h
Sam 9h-12h
& 016 81 23 23
2Tremelo – Schrieksebaan 18
Mar et jeu 9h-12h30 & 13h30-17h
Sam 8h30-12h
& 016 53 13 78
2Veltem-Beisem – Parking de l'église Mar 17h30-18h
MOBI-MUT
2Waanrode – Parking de l'église Mar 10h30-12h
MOBI-MUT
2Wakkerzeel – Parking de l'église Lun 14h-14h30
MOBI-MUT
2Werchter – Werchterplein Lun 14h45-15h30
MOBI-MUT
2Wespelaar – Parking de l'église Jeu 14h15-15h
MOBI-MUT
2Wezemaal – Wezemaalplein Mer 13h30-14h30
MOBI-MUT
PAGe 38 guide des services
Comment nous contacter ?
2Wijgmaal – Parking de l'église Lun 13h-13h45
Wilsele
2Aarschotsesteenweg 431
Mer 9h-12h30 & 13h30-17h
MOBI-MUT
& 016 44 53 18
2Kapellelaan (Ouderenvreugd) Lun 11h-11h30
MOBI-MUT
2Winksele – Parking de l'église Jeu 10h30-11h
MOBI-MUT
2Wommersom – Parking de l'église Mer 17h-17h45
MOBI-MUT
2Zichem – Marktplein Jeu 14h-16h30
MOBI-MUT
2Zoutleeuw – Grote Markt 24 Lun 14h30-18h
Mar, mer, jeu et ven 13h30-17h
& 011 78 44 31
Besoin d'un
transport
en ambulance ?
Transport urgent
& 100 of & 112
Transport non-urgent
Mutas
& 02 272 08 17
guide des services PAGe 39
Comment nous contacter ?
SELF-MUT-PLUS
Vous n’avez pas le temps de passer en nos bureaux durant les heures
d’ouverture habituelles ? Self-Mut-Plus est un réseau de bornes
interactives vous permettant de déposer certains documents destinés
à votre mutualité et d’obtenir immédiatement :
1des vignettes d’identification
1des documents pour un séjour à l’étranger
1certaines attestations (attestation d’appartenance au régime VIPO,
attestation pour habitations sociales, etc.)
1divers renseignements : médecins et pharmaciens de garde, etc.
1votre dossier personnel (assurabilité, données d’identification,
demandes au médecin-conseil, paiement de frais de soins de santé et
d’indemnités d’incapacité de travail, etc.).
Bornes accessibles de 7h à 21h (7 jours sur 7)
2 Aarschot – Bogaardenstraat 25
2 Anderlecht – Cours Saint-Guidon 13
2 Bruxelles – Rue du Midi 111
2 Diest – Grote Markt 31
2 Etterbeek – Chaussée de Wavre 706
2 Forest – Chaussée de Bruxelles 51
2 Haacht – Stationsstraat 26
2 Hal – Molenborre 15
2 Liedekerke – Stationsstraat 1
2 Louvain – Mechelsestraat 70/72
2 Molenbeek – Chaussée de Gand 122
2 Tirlemont – Grote Markt 42/1
2 Vilvorde – Grote Markt 1
PAGe 40 guide des services
Comment nous contacter ?
Bornes accessibles durant les heures d’ouverture des bureaux
2 Anderlecht – Chaussée de Mons 805
2 Anderlecht – Chaussée de Ninove 338
2 Anderlecht – Square Albert I 17
2 Asse – Stationsstraat 9
2 Berchem-Ste-Agathe – Chaussée de Gand 1160
2 Bruxelles – Rue du Midi 111
2 Evere – Chaussée de Louvain 964
2 Evere – Rue G. Kurth 89
2 Forest – Rue de Fierlant 21
2 Ixelles – Chaussée de Vleurgat 19
2 Jette – Rue L. Théodor 250
2 Jette – Rue P. Timmermans 1
2 Koekelberg – Rue de l'Eglise Ste Anne 46
2 Laeken – Avenue Houba de Strooper 272a
2 Laeken – Rue Fransman 12
2 Molenbeek – Chaussée de Gand 432
2 Molenbeek – Chaussée de Gand 85 (Centre médical César De Paepe)
2 Saint-Gilles – Avenue Brugmann 19
2 Saint-Gilles – Chaussée de Waterloo 132
2 Saint-Josse-ten-Node – Chaussée de Louvain 90
2 Schaerbeek – Avenue Foch 57
2 Schaerbeek – Avenue Huart Hamoir 166
2 Schaerbeek – Rue Auguste Lambiotte 136
2 Uccle – Chaussée d'Alsemberg 736
2 Zaventem – Stationsstraat 113
guide des services PAGe 41
Comment nous contacter ?
PHONE MUT
Où que vous soyez, Phone Mut, votre mutualité par téléphone, est à
votre service 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 pour commander :
1 des vignettes d’identification ;
1 un document pour un séjour à l’étranger ;
1 le relevé des paiements de soins de santé et des indemnités
d’incapacité de travail.
Sans devoir vous déplacer, il vous suffit de vous munir de votre numéro
d’affiliation à la mutualité, de composer le & 02 502 56 00 et de vous
laisser guider par le menu interactif.
Remarque importante : l’accès à vos données personnelles est sécurisé
par un code secret. Pour recevoir celui-ci, appelez le & 02 506 96 11.
PAGe 42 guide des services
Comment nous contacter ?
E-MUT
Votre mutualité en ligne ! Un clic suffit pour recevoir gratuitement
toutes les informations voulues.
Notre site internet vous propose une foule d’informations en matière
de soins de santé et vous permet notamment de consulter votre
dossier personnel, de commander ou d’imprimer des documents et des
attestations, de consulter le paiement de soins de santé, de faire un
changement d’adresse, etc.
De plus, la confidentialité de vos données personnelles est garantie, à tout
moment, par un mot de passe personnel et un code d’activation que vous
recevez lors de votre inscription à notre site internet.
Nouveauté 2014  : identification via e-ID !
Rendez-vous sur www.fmsb.be
guide des services PAGe 43
Nos services à domicile
CENTRE DE COORDINATION SOINS À
DOMICILE asbl
La prise en charge d’une personne peut s’avérer complexe et
nécessiter l’intervention de plusieurs prestataires et services d’aide.
C’est ici que le centre de coordination entre en jeu.
Le centre de coordination, agréé par la Commission communautaire
française est accessible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 tant pour
répondre aux demandes des patients que pour assurer la continuité des
soins et des services.
Quel est son rôle ?
1être à l’écoute des demandes formulées
1répondre aux questions et donner des conseils pour assurer le
maintien de la personne à domicile
1analyser les besoins et rechercher les solutions adéquates
1mettre en place l’équipe de prestataires et d’aides nécessaires
1assurer la coordination et le suivi des différents types d’interventions
1veiller à la stabilité de l’équipe qui est mise en place, afin
d’optimaliser au mieux le suivi du patient
1assurer les contacts avec le médecin traitant en cas de nécessité et
avec l’approbation du patient.
& 078 15 60 20
SOINS À DOMICILE
Nous mettons tout en œuvre pour permettre le maintien à
domicile des personnes malades, handicapées, âgées ou en fin de
vie. Nos services assurent les soins généraux, le suivi après une
hospitalisation, les soins pré- et postnatals et les soins palliatifs.
PAGe 44 guide des services
Nos services à domicile
1Les soins infirmiers > Les prestataires de soins infirmiers dispensent
tous les actes techniques qui entrent dans leurs compétences, du
plus simple au plus complexe (toilette, injections, soins des plaies,
dialyse, etc.).
1La kinésithérapie > Les kinésithérapeutes prennent en charge tous
les problèmes concernant la mobilité du patient (affections rhumatismales, rééducation après une opération ou un accident, etc.). Ils
coopèrent également au traitement des problèmes respiratoires, des
maladies cardiovasculaires et des affections du système nerveux.
1Les soins de pédicurie médicale > Les pédicures coupent les ongles
des pieds et soignent ou préviennent les affections du pied et des
orteils (ongles incarnés, cors et durillons, mycoses, etc.).
1La podologie > Même si le podologue effectue les soins d’hygiène et
d’entretien courants des pieds, il est principalement compétent pour
la prise en charge des patients qui souffrent des pieds et ont besoin
de dispositifs ou de soins adaptés pour solutionner/améliorer les
troubles de l’équilibre et les problèmes de marche.
1Les soins dentaires > Pour les personnes se trouvant dans l’incapacité de se déplacer, des dentistes indépendants sont équipés pour
assurer à domicile, et dans les meilleures conditions d’hygiène, les
soins dentaires courants (prise d’empreinte pour prothèse, extraction
de dent, etc.).
1La coiffure > Des coiffeuses et des coiffeurs professionnel(le)s se
rendent au domicile des patients qui se trouvent dans l’impossibilité
de se déplacer.
1La logopédie > Les logopèdes prennent en charge tant les enfants
que les adultes et interviennent dans le traitement de la communication orale ou écrite. Ces troubles peuvent résulter de problèmes neurophysiologiques ou d’une maladie (Parkinson, accident vasculaire
cérébral).
& 078 15 60 20
2 [email protected]
guide des services PAGe 45
Nos services à domicile
AIDE À DOMICILE
Notre mutualité offre aux personnes âgées, malades et/ou
handicapées, une infrastructure leur permettant un maintien ou un
retour à domicile (suite à une hospitalisation) dans des conditions
optimales de bien-être et de sécurité.
1Service d'alarme pour personne
Grâce à ce service, vous ne craindrez plus de manquer d'aide en cas
de besoin. Un petit émetteur à porter autour du cou vous permet
d'avertir à tout moment la centrale de secours, qui mettra très
rapidement en place une aide adéquate.
1Medishop
Le Medishop prête, loue et vend du matériel médical et paramédical
tel que : chaise roulante, béquilles, lève-personne, etc.
1Service de repas chauds à domicile
Ce service offre aux personnes en perte d'autonomie la possibilité de
recevoir des repas équilibrés et adaptés à leurs besoins.
& 078 15 60 20
1Nettoyage à domicile
Vous n'avez pas de temps à consacrer à l'entretien de votre lieu de
vie ? Alors, faites appel à notre service d'aides ménagères à domicile.
Un personnel formé et assuré par nos soins s'occupe du nettoyage de
votre domicile, du repassage de votre linge de maison, de l'entretien
des vitres et des courses dans votre quartier.
Bruxelles Solidaritel (6,85 €/heure ou
titres-services)
& 02 546 14 05
[email protected]
PAGe 46 guide des services
Brabant flamand
Poetshulp (avec titres-services)
& 078 15 60 30
Nos services à domicile
SOS-MUT, assistance à domicile
Vous devez être hospitalisé(e) d'urgence ? Une infection soudaine
ou un accident vous cloue à domicile ? Vous êtes confronté(e) à un
décès ? Votre séjour en maternité doit se prolonger ? Et vous ne
pouvez compter sur la solidarité familiale ou sur le support de votre
entourage ? Le service d'assistance SOS-MUT est là pour vous aider !
1Garde d'enfant malade > Nous assurons la garde de votre enfant de
moins de 15 ans lorsque son état de santé impose une immobilisation
au domicile.
1École à domicile > Nous organisons un système d’école à domicile
couvrant les matières principales de l’enseignement fondamental et
secondaire (français, anglais, néerlandais et mathématiques).
1Prise en charge des parents > Nous assurons le transfert ou la garde
de vos ascendants en perte d'autonomie qui vivent avec vous.
1Prise en charge des enfants > Nous organisons la conduite à l'école
et la garde de vos enfants (-15 ans) au domicile.
1Aide ménagère > Nous mettons une aide ménagère à votre disposition.
1Prise en charge de vos animaux domestiques > Nous organisons le
transport et l'hébergement des animaux qui vivent à votre domicile.
Comment joindre SOS-MUT ?
& 02 546 15 80
Pour la garde d'enfants malades,
le service est accessible 24h/24 et 7j/7.
Pour tous les autres types d'assistance,
vous pouvez appeler du lundi au vendredi de 8h à 17h30.
guide des services PAGe 47
Centres César De Paepe
Les Centres médicaux César De Paepe sont synonymes de soins
médicaux et paramédicaux de qualité. Vous pouvez vous y rendre
pour consulter, au tarif conventionné, un médecin généraliste, un
ophtalmologue, un ORL, un dentiste, un diététicien, etc.
Notre mutualité rembourse à tous ses membres le ticket modérateur pour
la plupart des soins médicaux procurés dans les Centres médicaux César
De Paepe.
Arrondissement de Bruxelles – Consultations toujours sur rendez-vous
Centre médical César De Paepe Laeken Rue De Wand 129
1020 Laeken
2 Médecine générale
2 Diététique
& 02 262 26 79
1 lun au ven 9h-9h30
1 mar 13h-16h
2 Centre auditif
1 mer 9h30-12h
2 Dermatologie
1 ven 16h-18h
2 Kinésithérapie
2 Laboratoire
2 Nez-Gorge-Oreilles
2 Orthopédie
2 Ostéopathie
2 Podologie
PAGe 48 guide des services
1 lun, mer et ven avant-midi
1 jeu 9h-10h
1 mer 14h-16h
ven 16h-18h
1 jeu 14h-16h
1 lun 13h30-17h
1 jeu 13h-16h
Centres César De Paepe
2 Psychologie
1 lun 9h-12h
ven 16h15-18h30
2 Rhumatologie
2 Dentisterie
2 Pédicure
1 jeu 10h-11h
1 lun 9h-12h & 13h30-17h
mar et mer 9h-12h & 13h-16h
jeu 9h-12h & 13h30-16h
ven 9h-12h & 14h-18h
1 lun, mar et mer 10h-12h & 13h-16h
jeu 13h-16h
ven 10h-12h
Centre médical César De Paepe Molenbeek ☎ Chaussée de Gand 85
1080 Molenbeek
2 Médecine générale
2 Opticien
2 Dermatologie
2 Diététique
2 Centre auditif
2 Cardiologie
2 Kinésithérapie
& 02 411 51 53
1 lun et mar 9h-11h30 & 14h-17h
mer et jeu 9h-11h30 & 14h-16h
ven 9h-11h30 & 15h-17h15
1 mer et ven 11h30-12h (sans rdv)
1 lun 14h-16h30
mar 9h-11h & 14h-16h30
ven 9h30-12h
1 mer 13h30-15h
1 mer
mar 14h-16h
lun, mer et ven 8h30-10h30 & 14h-16h30
mar et jeu 8h30-10h30
guide des services PAGe 49
Centres César De Paepe
2 Laboratoire
1 mar et jeu 8h30-9h30
2 Nez-Gorge-Oreilles
1 lun et mer 14h-15h
ven 16h-17h30
2 Ophtalmologie
1 mar 14h-17h
mer et ven 10h-11h30
2 Orthopédie
2 Pédiatrie
1 lun 8h30-10h30
jeu 9h30-12h
1 lun et jeu 10h-11h30 (sans rdv)
mar et ven 15h-17h (sans rdv)
2 Podologie
1 mar 9h-11h30
2 Dentisterie
1 lun 9h-11h30 & 14h-17h
mar 9h30-11h30 & 14h-17h
mer 9h-11h30 & 13h30-17h
jeu 9h-11h30 & 12h30-16h
ven 9h-11h & 14h-18h
2 Pédicure 1 mar 9h-11h30
Centre médical César De Paepe St.-Gilles Chaussée de Waterloo 134
1060 St.-Gilles
2 Médecine générale
2 Dermatologie
& 02 538 78 50
1 lun, mar, mer et jeu 9h-11h30 & 14h-17h30
ven 9h-11h30 & 15h-17h30
1 mar, mer et jeu
2 Diététique
1 mer 10h-12h
2 Centre auditif
1 ven 15h-17h
PAGe 50 guide des services
Centres César De Paepe
2 Kinésithérapie
1 lun 10h-12h
mar 10h-12h &14h-18h
mer 9h-12h &14h-17h30
jeu 14h-17h30
ven 10h-12h30 &15h-18h
2 Laboratoire
1 mer et ven 9h-10h (sans rdv)
2 Nez-Gorge-Oreilles
1 jeu 14h-16h30
2 Ophtalmologie
1 lun et mar 14h-17h30
2 Opticien
1 mar 15h-15h30 (sans rdv)
2 Podologie
2 Dentisterie
1 lun 9h-12h & 14h-17h30
1 lun et jeu 9h-12h & 14h-17h30 (sans rdv)
mar et mer 9h-12h & 14h-17h (sans rdv)
ven 9h-12h & 15h-17h (sans rdv)
2 Pédicure
Centre médical César De Paepe Uccle ☎ Place St.-Job 9
1180 Uccle
2 Médecine générale
2 Dermatologie
1 lun 9h-12h & 14h-17h30
mar et mer 14h-17h30
& 02 375 86 84
1 mar au ven 11h-12h
1 bimensuel, mar 15h-17h30
2 Diététique
2 Gynécologie
2 Kinésithérapie
1 lun 9h-12h
1 mar 10h-11h
1
lun 14h-18h30
mer et jeu 14h-16h
guide des services PAGe 51
Centres César De Paepe
2 Laboratoire
1 jeu 9h-10h
2 Neuropsychologie
1 lun 14h-18h
2 Nez-Gorge-Oreilles
1 lun 14h-15h
2 Ostéopathie
2 Podologie
2 Psychiatrie
2 Psychologie
2 Rhumatologie
2 Dentisterie
1 mer 14h-15h30
jeu 14h30-16h
1 jeu 9h-12h
1 jeu 10h-11h30
1 lun 16h15-18h30
1 mer 13h-14h
1 lun 14h-18h30
mar 9h-12h & 13h30-18h30
mer 9h-12h & 15h-18h
jeu 9h-12h
ven 9h-14h
2 Pédicure 1 lun 15h-18h
mar 9h30-13h
mer 14h-18h
jeu 9h-12h
PAGe 52 guide des services
Centres César De Paepe
Arrondissement de Hal-Vilvorde – Consultations toujours sur rendez-vous
Centre médical César De Paepe Asse ☎ Stationsstraat 9
1730 Asse
& 02 452 33 88
2 Médecine générale
1 mar 16h-17h
sam 10h-12h
2 Diététique
2 Centre auditif
2 Dentisterie
1 sam 9h30-12h
1 2 et 4 mer du mois 14h-17h
e
e
1 mer 9h-12h
1 ven 13h30-16h30
1 sam 8h30-11h30
Centre médical César De Paepe Hal ☎ Molenborre 15
1500 Hal
& 02 356 55 01
2 Médecine générale
1 mer 14h-17h
ven 14h-17h
2 Diététique 1 les semaines impaires : ven 14h30-18h
les semaines paires : sam 9h-12h
2 Centre auditif
2 Kinésithérapie
2 Nez-Gorge-Oreilles
2 Orthodontie
2 Dentisterie
1 ven 13h30-16h30
1 lun, mer et ven 13h-17h
1 mer 14h30-17h
1 mer 13h-17h
1 lun 14h-17h
mar et jeu 9h-12h
mer 13h-17h
ven 16h-18h
guide des services PAGe 53
Centres César De Paepe
Centre médical César De Paepe Liedekerke ☎ Stationsstraat 1
1770 Liedekerke
2 Diététique
1 jeu 9h-12h
2 Centre auditif
1 mar 9h-12h
2 Kinésithérapie
1 lun au ven 9h-11h
2 Nez-Gorge-Oreilles
2 Dentisterie
1 lun 8h30-12h
1 lun 8h30-11h30 & 13h30-16h30
mar et mer 13h30-16h30
jeu, ven et sam 8h30-11h30
2 Pédicure
1 ven
Centre médical César De Paepe Vilvorde ☎ Grote Markt 1-2
1800 Vilvorde
2 Dermatologie
2 Diététique
2 Dentisterie et orthodontie
2 Pédicure
PAGe 54 guide des services
& 053 66 23 95
& 02 251 27 29
1 bimensuel, jeu 9h30-10h30
1 bimensuel, jeu 13h-17h
1 lun et mer 9h-12h & 14h-16h
sam 8h30-11h30
1 2e, 3e et 4e mer du mois 9h-12h30
Centres César De Paepe
Arrondissement de Louvain – Consultations toujours sur rendez-vous
Centre médical César De Paepe Aarschot ☎
Bogaardenstraat 25
3200 Aarschot
2 Diététique
2 Centre auditif
2 Kinésithérapie
1 mer 13h30-17h
1 1er et 3e mar du mois 10h-12h30 & 13h30-16h30
1 lun, mar, jeu et ven 14h30-17h
2 Logopédie
1 jeu 13h30-17h
2 Ophtalmologie
1 lun 9h-17h
2 Opticien
2 Orthodontie
& 016 56 86 06
1 lun 13h-17h (sans rdv)
1 1er et 3e mar du mois 13h-17h
2 Podologie
1 lun 9h-17h
2 Dentisterie
1 lun 16h-18h
mar 9h-17h
jeu 17h-18h
2 Pédicure
1 mar 13h30-16h30
jeu 14h-18h30
ven 9h-12h
Centre médical César De Paepe Diest ☎ Grote Markt 31
3290 Diest
& 013 33 41 62
2 Diététique
1 ven 14h-17h
2 Ophtalmologie
2 Dentisterie
2 Pédicure
1 mar 13h30-16h
1 ven 14h-15h
1 mer
guide des services PAGe 55
Centres César De Paepe
Centre médical César De Paepe Haacht ☎ Stationsstraat 26
3150 Haacht
2 Diététique
2 Centre auditif
1 lun 13h30-16h30
1 1er et 3e mar du mois 10h-12h & 13h30-17h
2 Nez-Gorge-Oreilles
2 Dentisterie
2 Pédicure
Centre médical César De Paepe Louvain ☎ Mechelsestraat 68a
3000 Louvain
2 Médecine générale
2 Diététique
2 Centre auditif
2 Kinésithérapie
2 Laboratoire
2 Nez-Gorge-Oreilles
2 Ophtalmologie
2 Dentisterie
2 Pédicure
PAGe 56 guide des services
& 016 60 88 31
1 ven 10h30-11h30
1 jeu 15h-16h30
ven 15h-16h30 (sans rdv)
1 lun 9h-16h
& 016 22 33 46
1 mar 14h-15h (sans rdv)
mer 9h-10h (sans rdv)
ven 14h-15h
1 mer 9h-12h
1 ven 13h30-17h
1 lun au ven 9h-17h
1 mer 9h-10h
1 ven 9h30-12h
1 jeu 15h-18h
1 mer 13h30-14h30
ven 18h-19h (sans rdv)
1 lun, mar et mer 9h-12h
jeu 13h-19h
Centres César De Paepe
Centre médical César De Paepe Tirlemont ☎ Grote Markt 42/1
3300 Tirlemont
2 Médecine générale
& 016 82 11 16
1 mar et ven 12h-13h (sans rdv)
2 Diététique
1 jeu 16h-18h
2 Kinésithérapie
1 lun au ven 9h-12h
2 Ophtalmologie
1 jeu 9h-12h
2 Dentisterie
1 lun 13h30-14h30
mar 9h-12h (sans rdv) & 13h30-16h30
mer 9h-10h & 13h30-15h30 (sans rdv)
jeu 9h-12h (sans rdv)
ven 10h-11h
sam 9h-11h
2 Pédicure
Centre médical César De Paepe Zoutleeuw ☎ Grote Markt 24
3440 Zoutleeuw
1 jeu
& 011 78 44 32
2 Centre auditif 1 lun au ven 13h30-17h
2 Nez-Gorge-Oreilles
2 Dentisterie
2 Pédicure
mer 16h-17h
mar 13h30-15h
jeu 13h30-15h30
lun au ven 13h30-17h
guide des services PAGe 57
Nos asbl
les femmes prévoyantes socialistes - fps
Rue du Midi 120 – 1000 Bruxelles
& 02 546 14 01
Les Femmes Prévoyantes Socialistes du Brabant vous proposent
différents services. Mouvement d'éducation permanente, les FPS ont
à l'œil toutes les problématiques qui concernent la femme dans la
société d'aujourd'hui : égalité homme-femme, accès au travail, accueil
extra-scolaire, contraception et procréation, etc. des consultations
ONE au planning familial en passant par les ateliers santé et nos
actions citoyennes.
CONSULTATIONS PRÉ ET POST-NATALES AGRÉÉES PAR L'ONE
Consultations prénatales
À Bruxelles, sur rendez-vous :
2Forest – Av. Van Volxem 196/5 2Molenbeek – Chaussée de Gand, 122 2Saint-Gilles – Rue des Etudiants, 14a & 02 343 07 16
& 02 414 94 53
& 02 539 05 20
Consultations pour enfants de 0 à 6 ans
À Bruxelles, sur rendez-vous :
Anderlecht
2Rue Démosthène, 85
& 02 521 31 22
2Rue des Goujons, 61
2Rue Homère, 44
2Auderghem – Chaussée de Wavre, 1366
2Forest – Rue Pieter, 42
& 02 521 05 99
& 02 522 11 05
& 02 660 68 14
& 02 376 41 99
PAGe 58 guide des services
Nos asbl
Ganshoren 2
Rue J. Degreef, 2
☎ & 02 427 46 84
2
Rue L.Delhove, 122
☎ & 02 425 03 27
2Laeken – Rue E. Delva, 75
& 02 428 98 25
Molenbeek
2
Av. Brigade Piron, 144
☎ & 02 410 64 98
2
Chaussée de Gand, 122
☎ & 02 411 19 88
2
Rue Delaunoy, 163
& 02 410 09 66
2Neder-Over-Heembeek – Rue Fr. Vekemans, 48
& 02 268 46 95
Saint-Gilles
2
Rue Vlogaert, 22
2
Rue des Etudiants, 14a
2Schaerbeek – Rue Alexandre Decraene, 2
& 02 537 88 77
& 02 539 05 20
& 02 241 91 62
Consultations pour enfants de 0 à 3 ans,
agréées par Kind en Gezin (NL)
Arrondissements de Hal-Vilvorde et de Louvain, sur rendez-vous :
Haacht – Goltfuslaan 16 ☎ & 078 150 100
Hal – Molenborre 14 ☎ & 078 150 100
Oud-Heverlee – Grezstraat 13a ☎ & 078 150 100
Vilvorde – Grote Markt 1-2 ☎ & 078 150 100
Zellik – Laarbeeklaan 4 ☎ & 078 150 100
guide des services PAGe 59
Nos asbl
PLANNING FAMILIAL ROSA
Agréé par la Commission Communautaire
Commune de Bruxelles-Capitale
Bruxelles – Rue du Midi 118
& 02 546 14 33
2 Service médical
Sur rendez-vous le mardi (de 16h30 à 18h30) et un mercredi sur
deux (de 12h30 à 14h30) : consultations gynécologiques, contraception, ménopause, dépistage IST/HIV ; pour les hommes : dépistage du
cancer de la prostate (uniquement le mardi).
2 Service social et accueil
Notre assistante sociale est disponible tous les jours ouvrables de
9h à 12h et de 13h à 16h30 ; le vendredi jusqu'à 15h.
2 Service juridique
Sur rendez-vous : droit familial, séparation, divorce, droit des jeunes.
2 Psychologue
Tous les jours ouvrables, sur rendez-vous : soutien psychologique,
thérapie de couple, thérapie familiale.
2 Animations sur la vie affective et sexuelle (EVRAS)
Sur demande, dans les écoles et au centre-même.
2 Ateliers naissance
Massage bébé et haptonomie.
Molenbeek – Chaussée de Gand 122 2 Service médical
& 02 414 94 53
Consultations gynécologiques sans rendez-vous le jeudi de 9h45 à
11h15 et de 13h30 à 15h.
PAGe 60 guide des services
Nos asbl
L'ÉCOLE DE PROMOTION SOCIALE
Agréée par la Fédération Wallonie-Bruxelles et le Fonds Social Européen
Chaussée d’Alsemberg 1091 – 1180 Uccle
Des formations sont offertes dans des domaines variés pour toutes
les personnes désirant compléter leur formation ou se recycler dans
un autre domaine. Ces cours débouchent sur des titres certifiés par la
Fédération Wallonie-Bruxelles.
2 Assistant(e) technique en pharmacie
2 Humanités générales supérieures
2 Habillement
2 Auxiliaire de l'enfance
2 Aide-soignant(e) / Aide-familial(e)
2 Formations continues pour le personnel soignant et infirmier des
maisons de repos pour personnes âgées et maisons de repos et de
soins. Ces formations sont organisées à Uccle ainsi qu'au sein de
maisons de repos situées en Région bruxelloise, à la demande de
celles-ci.
& 02 334 74 90
2 [email protected]
` www.fpsbxl.be
LE FONDS JEANNE VANDERVEKEN - asbl
Ce fonds est destiné à venir en aide aux enfants ou adolescents atteints
de maladies graves ou dont les revenus ne permettent pas le paiement
des études.
Service social de la FMSB & 02 546 15 12
Rue du Midi 120 - 1000 Bruxelles
guide des services PAGe 61
Nos asbl
Activités socioculturelles
1 Formation – action – militantisme
Formation, Action, Militantisme représente le mouvement d'éducation permanente des Femmes Prévoyantes Socialistes.
FAM mène des actions et milite pour le progrès social, particulièrement pour le droit des femmes afin de réduire les inégalités
entre les sexes dans la société.
Rue du Midi 120 – 1000 Bruxelles
& 02 546 14 12 – 02 546 14 13
` [email protected]
Sections locales
Arrondissement de Bruxelles
Anderlecht, Auderghem, Berchem-Sainte-Agathe, Bruxelles centre,
Etterbeek, Evere, Forest, Ganshoren, Ixelles, Jette, Koekelberg,
Laeken, Molenbeek, Moortebeek, Neder-over-Heembeek, Saint Gilles, Schaerbeek, Uccle, Watermael-Boitsfort, Woluwe-SaintLambert, Woluwe-Saint-Pierre
1LES ATELIERS SANTÉ
Dans le cadre de la promotion et de l'éducation à la santé, nous
proposons aux femmes des ateliers santé visant la notion de
relaxation et de bien-être tels le stretching, l'automassage, etc., mais également des ateliers touchant l'implication émotionnelle tels la
gestion des émotions, du stress,... ils se déroulent de manière
ponctuelle.
& 02 506 14 07
` [email protected]
1 VIVA-SVV
Rue du Midi 120 - 1000 Bruxelles
& 02 546 14 14
PAGe 62 guide des services
Nos asbl
Sections locales
Arrondissement de Hal-Vilvorde
Diegem, Dilbeek, Hal, Kapelle-op-den-Bos, Liedekerke, Lot, Machelen,
Opwijk, Steenokkerzeel, Vilvorde, Zaventem.
Arrondissement de Louvain
Aarschot, Baal, Bekkevoort, Betekom, Boutersem, Diest, Haacht,
Herent, Heverlee, Holsbeek, Kessel-Lo, Linden, Rillaar, Rotselaar,
Tielt-Winge, Tirlemont, Werchter, Wespelaar, Wezemaal, Wilsele,
Zoutleeuw.
LATITUDE JEUNES BRABANT asbl
Tu cherches du fun et de l'action ? En Belgique ou en dehors des
frontières? Latitude Jeunes a tout ce qu'il faut sous le coude !
Chouette ambiance, rires et (nouvelles) amitiés sont au coeur du programme de Latitude Jeunes. Les enfants et les adolescents, parfaitement encadrés par leurs animateurs, vont pouvoir profiter de vacances
en Belgique ou à l'étranger, courtes ou plus longues, sportives ou plutôt
farniente...
Formations d'animateurs
Latitude Jeunes organise également des formations d'animateurs. Si tu
as entre 16 et 25 ans et que tu souhaites pouvoir encadrer des groupes
d'enfants ou d'adolescents lors de séjours, lance-toi !
Rue des Moineaux, 17-19 – 1000 Bruxelles
& 02 546 15 69 - 02 546 15 65 - 02 546 15 68 - 02 546 15 66
2 [email protected] ` www.jeunesse-fmsb.be
guide des services PAGe 63
Nos asbl
LOISIRS ET SANTÉ asbl
Le travail, les enfants, le ménage, les courses... Nos emplois du
temps sont bien chargés ; alors, optimisons notre temps libre avec
des activités épanouissantes ! Loisirs et Santé organise des activités
variées pour les familles et les adultes actifs.
Loisirs & Santé asbl vous propose des activités de bien-être et
d'éducation à la santé à des horaires adaptés à la vie professionnelle.
Retrouvez nos balades, nos stages attractifs, une soirée spectacle ainsi
que nos habituels cours de sport.
L'affiliation :
1 peut être demandée par toute personne en âge d'exercer une activité
professionnelle ;
1 est gratuite pour les membres de la FMSB ;
1 est fixée à 50 € pour les autres (septembre à juin).
À partir de septembre 2014, le système subira un aménagement
en matière de cotisation, en vue de se conformer aux directives de
l’Office de Contrôle des Mutualités.
Rue des Moineaux, 17-19 – 1000 Bruxelles
& 02 546 15 70
" 02 546 14 32
[email protected]
GBE22310-1324302-47
PAGe 64 guide des services
Nos asbl
S’ACADÉMIE asbl
Vous êtes à la retraite depuis peu ou en passe de l'être ? Vous voulez
maintenir une vie sociale active et épanouissante ? S'Académie vous
propose son large éventail d'activités à vocation "santé et bien-être" !
Nous organisons pour vous :
1 des journées thématiques (conférence - déjeuner – visite) ;
1 des « mardis curieux » (visites guidées d’expositions, de musées,
balades à pied ou à vélo, ...);
1 des activités sportives adaptées (gym douce, aquagym, taïji
quan, yoga) dans la majorité des communes de l’agglomération
bruxelloise ;
1 des marches et des balades (tous les jeudis après-midi) ;
1 des cycles de formation et stages ;
1 des séjours de groupe et des mini-trips axés sur la découverte ou la
santé.
L'affiliation :
1 peut être demandée par toute personne à partir de 50 ans ;
1 est gratuite pour les membres de la FMSB ;
1 est fixée à 15 € pour les autres (septembre -juin).
À partir de septembre 2014, le système subira un aménagement
en matière de cotisation, en vue de se conformer aux directives de
l’Office de Contrôle des Mutualités.
Rue des Moineaux, 17-19 – 1000 Bruxelles
&02 546 14 94
" 02 546 14 32
[email protected]
GBE73 310-1047089-60
guide des services PAGe 65
Nos asbl
FÉDÉRATION SOCIALISTE DES PENSIONNÉS DE
BRUXELLES asbl
La Fédération Socialiste des Pensionnés de Bruxelles organise
différentes manifestations de loisirs et autres activités récréatives à
l’attention des pensionnés.
La Fédération est répartie en sections locales qui présentent leur
propre programme d’événements au sein de leur commune. Ces
sections locales sont actives dans la majorité des communes de
l’agglomération Bruxelloise, à savoir : Anderlecht, Berchem-SainteAgathe, Bruxelles (centre), Etterbeek, Evere, Forest, Ganshoren, Jette,
Koekelberg, Laeken, Molenbeek, Neder-over-Heembeek, Saint-Gilles,
Schaerbeek, Uccle et Woluwe-Saint-Pierre.
La Fédération propose également diverses activités de plus grande
envergure à l’attention de l’ensemble des membres, toutes sections
confondues. Sont notamment organisés des excursions d’un jour, des
dîners gastronomiques, des séjours de groupe, sans oublier notre
prestigieux gala annuel.
L’affiliation :
1 peut être demandée pour tout prépensionné ou pensionné ;
1 est de 3 €/an.
1 est variable d’une section à l’autre pour les membres qui désirent
participer en plus aux manifestations proposées dans leur commune.
Rue des Moineaux, 17-19 – 1000 Bruxelles
&02 546 15 30 " 02 546 14 32
[email protected]
GBE 19210-0594570-12
PAGe 66 guide des services
Nos asbl
FÉDÉRATION NATIONALE POUR LA PROMOTION
DES HANDICAPÉS- fnph
Régionale du Brabant - asbl
La Fédération Nationale pour la Promotion des Handicapés s'adresse
à toute personne handicapée ou non. Cette association, créée par la
Mutualité socialiste du Brabant, oeuvre à l'intégration des personnes
handicapées en leur proposant des activités de loisirs.
La FNPH du Brabant met à la disposition de ses membres :
1 un programme adapté pour les participants de tout âge ayant un
handicap mental, physique, multiple, visuel et/ou auditif. Sont pro­posés:
des excursions, des voyages, des camps, des ateliers (cuisine-potager
créatif, musicaux) des événements et des soirées à thème, etc.
1 des formations organisées afin de trouver une réponse à des
questions difficiles et pouvoir face à des événements importants ;
1 des activités au niveau local ;
1 la revue bimestrielle "Le Lien", qui regorge d'informations sur
la législation, les questions sociales et les activités de détente
organisées par la FNPH ;
1 un point de contact où s’adresser pour toute réflexion, attente ou rêve ;
1 accompagnement de trajet temps libre.
L'affiliation :
1 peut être demandée par toute personne, handicapée ou non, quelle
que soit ses convictions politiques ou idéologiques ;
1 se fait en complétant un bulletin d’adhésion ;
1 est fixée à 10€ par an, à verser sur le compte 210-0594486-25 de la
FNPH Brabant ou directement via les guichets de la FMSB.
Rue du Midi, 111 – 1000 Bruxelles
& 02 546 14 42 " 02 502 11 26
[email protected] ` www.fnph-handicaploisir.be
G BE70 2100 5944 8625
guide des services PAGe 67
Nos asbl
Nos sections locales
Arrondissement de Bruxelles
2Etterbeek avec hobby-club – Jacqueline Van Roy
Rue du Brochet 47 - 1040 Bruxelles
& 02 647 46 93
2Intercommunale de Bruxelles – Marc Dumont
Rue de Midi 111 – 1000 Bruxelles & 02 546 14 66
2Jette – Henri Leclercq
Rue Eugène Toussaint 135/13 – 1090 Bruxelles & 0476 35 17 04
2Schaerbeek avec hobby-club – Jean-Paul Dupont
Avenue Jean-Jaurès 38 – 1030 Bruxelles & 02 241 81 89
Arrondissement de Hal-Vilvorde
2Vilvorde – Roger Vermoezen
Marktstraat 15/1.1 – 1800 Vilvoorde & 02 251 25 41
2Zaventem – Jozef Baeyens
Grote Daalstraat 16 – 1930 Zaventem & 0496 348 597
Arrondissement de Louvain
2Haacht avec hobby-club – Jeanine Vleugels
Stationsstraat 26 – 3150 Haacht & 016 60 53 75
2Tirlemont – Marcel Logist
Grote Markt 42 bus 1 – 3300 Tirlemont & 016 81 23 23
PAGe 68 guide des services
Nos asbl
VTF
L'esprit vacances : la qualité au juste prix !
La Mutualité socialiste du Brabant vous propose, en collaboration
avec VTF, une association française active dans le secteur de
l'économie sociale, une offre variée de séjours, principalement en
France, qui présentent un bon rapport qualité/prix.
L'offre comprend des séjours dans des villages et résidences de
vacances. Vous aurez le choix entre différentes formules: camping,
location de gîte, d'appartements, séjours avec petit-déjeuner, en
demi-pension ou en pension complète. Un soin tout particulier est
accordé à l'encadrement de vos enfants et à l'animation durant les
périodes de congés scolaires français.
VTF - Belgique asbl
Autorisation 5336 - catégorie A
Rue du Midi, 120 – 1000 Bruxelles
& 02 546 14 10
2 [email protected]
`www.vtf-vacances.com
guide des services PAGe 69
Castel Les Sorbiers
Offrez-vous un moment de pure détente
au Castel Les Sorbiers !
À proximité de Dinant et de Givet (France) vous serez charmés
par des paysages vallonnés et une nature accueillante offrant
de multiples possibilités de détente (cyclo-tourisme, randonnée,
escapades culturelles et touristiques, etc.). Niché dans un domaine
de 18 hectares en bordure de la vallée verdoyante et sauvage de la
Haute Meuse, le Castel Les Sorbiers vous invite à venir découvrir les
plaisirs exquis de la gastronomie et de la nature.
Castel Les Sorbiers asbl
Centre de tourisme social
Rue des Sorbiers, 241
5543 Heer-sur-Meuse (Hastière)
Tél.: +32 (0)82 64 31 11
Fax: +32 (0)82 64 31 99
E-mail: [email protected]
www.castellessorbiers.be
PAGe 70 guide des services
SOINS Médicaux
La santé sans soucis …
Leurs soins médicaux 100 % remboursés
jusqu’à 18 ans !
[Renseignez-vous auprès de votre conseiller]
www.fmsb.be
L’accès à la santé pour tous !
Domein Westhoek
Mer, sable et dunes…
Pour un moment de calme au grand air !
Au cœur des dunes, à quelques minutes de la plage et à
proximité de Bruges et d’Ostende, le Domein Westhoek vous
convie à goûter aux plaisirs de la mer en famille ou entre amis.
Oostduinkerque et la ville animée de Nieuwpoort avec sa belle
avenue commerçante et son magnifique port de plaisance sont
situés à deux pas de là. Le Domein Westhoek est le lieu idéal
pour profiter de la côte belge. Il dispose de 91 chambres et de 36
appartements offrant tout le confort moderne. Vous y trouverez
des infrastructures de loisirs tels que : terrain de tennis et de
pétanque, un centre de fitness, une piscine ainsi qu'un sauna
familial et privatif pour vous permettre de vous détendre dans
un décor somptueux. Vous pourrez également profiter de notre
brasserie avec sa terrasse ensoleillée et découvrir la cuisine
délicate de notre restaurant.
Domein Westhoek vzw
Centre de tourisme social
Noordzeedreef 6-8, 8670 Oostduinkerke
Tel.: +32 (0)58 22 41 00, Fax: +32 (0)58 22 41 99
E-mail: [email protected], www.domein-westhoek.be
PAGe 72 guide des services
Plus d’informations ?
> Appelez le 02 506 96 11, du lundi au vendredi
de 8h15 à 16h30 (15h le vendredi)
Surfez
sur www.fmsb.be
a
Écrivez
à [email protected]
*
, Envoyez un courrier
Mutualité socialiste, 111, rue du Midi, 1000 Bruxelles
vPhone Mut : appelez le 02 502 56 00 (24h/24) pour
commander des vignettes roses, la carte européenne
d’assurance maladie, etc.
sContactez votre conseiller mutualiste dans une de nos
agences ou dans un « Mobi-Mut », nos agences mobiles.
VOUS N’ÊTES PAS ENCORE MEMBRE
DE LA MUTUALITÉ SOCIALISTE ?
Vous souhaitez profiter d’un service efficace, de nombreux
avantages et services, d’un remboursement immédiat au
guichet, le tout à un prix avantageux ? Rejoignez-nous !
Il est extrêmement simple de vous affilier à notre mutualité.
Nous nous occupons de votre dossier de A à Z.
Contactez-nous !
Mutualité Socialiste du Brabant
L'accès à la santé pour tous !
Sport et fitness
Vos exploits méritent
d'autres terrains !
Nous intervenons à hauteur de 45 € lors
de l'affiliation auprès d'un club de sport
ou de fitness quel que soit vôtre âge !
www.fmsb.be
Éditeur responsable : M. Michiels - Rue du Midi 111 - 1000 Bruxelles – 02 506 96 11
[Parlez-en à votre conseiller]
L’accès à la santé pour tous !

Documents pareils