Offre d`emploi technicien(ne) support informatique 09/06/2016

Offre d’emploi
TECHNICIEN SUPPORT INFORMATIQUE
ASSOCIATION WALLONNE DE L'ELEVAGE asbl
Description de l'offre
L’awé est une association active dans le secteur agricole et de l’élevage en particulier. Elle a pour mission
l’encadrement des éleveurs wallons dans leur quotidien en proposant des services de qualité dans le but de
contribuer à l’amélioration des performances en races bovines, ovines/caprines, porcines et avicole. Elle détient
une large visibilité et reconnaissance dans le secteur.
Dans le cadre d’un renforcement de son service informatique, l’awé est à la cherche d’un(e) technicien(ne) support
en informatique.
Votre fonction :
Au sein du service informatique,
Vous prenez en charge les sollicitations des utilisateurs par téléphone ou par mail.
Vous détectez les besoins et attentes de l’interlocuteur.
Vous êtes responsable du suivi des demandes et de leurs résolutions.
En cas de problème non résolu, vous vous referez à un niveau supérieur.
Les qualifications requises :
Vous avez une formation en informatique ou vous êtes autodidacte.
Votre sens du relationnel vous permet de vous adapter aux profils des utilisateurs.
Vous avez une capacité d’écoute, de rigueur et d’adaptation.
Votre capacité d’organisation vous aide à intervenir sur les demandes en fonction de leur degré
d’urgence.
Vous avez la capacité à combiner autonomie et esprit d’équipe.
Vous êtes capable d’intervenir dans le monde Windows (PC ou mobile) et Androïd.
Vous êtes détenteurs d’un permis B
Lieu de travail principal : Ciney
Nous vous offrons une fonction motivante au sein d’une équipe dynamique avec un contrat à durée indéterminée
et des avantages extra-légaux.
Contact : Toute personne intéressée par ce poste peut adresser avant le 30/06/2016 son CV détaillé accompagné
d’une lettre de motivation à l’adresse suivante : Awé asbl – Service informatique par e-mail à [email protected] - infos : www.awenet.be
awé asbl offre d’emploi
rue des Champs Elysées 4 B-5590 Ciney
Tél. : 083 23 06 69
Fax : 083 23 06 76
M. Philippe Piron -