Contrôle des coûts automobiles: la base de données du TCS

Service de Presse TCS
Vernier
Tel
+41 58 827 27 16
Fax
+41 58 827 51 24
www.pressetcs.ch
Communiqué de Presse
Contrôle des coûts automobiles: la base de données du TCS informe sur
le prix des services et réparations
Emmen, 17 avril 2014. Pour obtenir un aperçu des coûts des services et des réparations
d'une voiture, il suffit de contacter la base de données du TCS à l'adresse www.coutsservices.tcs.ch. On y trouve toutes les informations concernant plus de 2’250 modèles.
Le TCS recommande aussi de remplir le formulaire "Mandat au garagiste" créé en
collaboration avec l'UPSA pour éviter tout malentendu lors de la visite du garage.
Les constructeurs automobiles précisent dans les carnets d'entretien les services et travaux
nécessaires pour chaque modèle. Il est sans doute intéressant pour les propriétaires d'obtenir
avant la visite au garage des informations indépendantes sur le coût de ces interventions.
Base de données détaillée sur les services
Des informations concernant les services de plus de 2’250 modèles automobiles peuvent être
consultées sur www.couts-services.tcs.ch. Cette base de données contient également les
différents tarifs horaires (par ex., ville/campagne), une description détaillée des services et une
liste des pièces à remplacer et des travaux qui en découlent. Le TCS offre ainsi un aperçu complet
des coûts des services entre 0 à 180’000 km, donc pour une durée de vie de la voiture de 0 à 12
ans. Une aide précieuse pour planifier le budget du ménage.
Les propriétaires de flottes peuvent également s'informer sur le coût d'entretien de leurs
véhicules grâce à cet outil du TCS. Cette information est surtout utile pour le leasing et la gestion
de flottes, parce qu'elle permet de calculer le "Total Cost of Ownership" (TCO) avant l'acquisition.
Le calcul des coûts des services par le TCS se base sur un kilométrage annuel moyen de 15’000
km. Les coûts peuvent ainsi être comparés indépendamment des intervalles entre les services. La
somme des coûts est classée par catégories allant de "très avantageux" à "très cher".
Organisation correcte du mandat grâce au formulaire
Pour prévenir tout malentendu, l'Union professionnelle suisse de l'automobile UPSA et le TCS ont
élaboré le formulaire "Mandat au garagiste" qui permet de fixer clairement les points principaux
d'un mandat de service et de réparation. Dans le cas d'une réparation, par exemple, le client peut
fixer un montant maximal jusqu'auquel peut aller le prix de l'intervention. Si les réparations
nécessaires dépassent ce seuil, le garage doit demander l'accord du client avant de poursuivre les
travaux. Ce formulaire peut être téléchargé depuis les sites de l'UPSA et du TCS.
1/2 Contact pour les médias
Moreno Volpi, porte-parole du TCS, 058 827 27 16, 078 707 71 28, [email protected]
Les photos du TCS sont sur Flickr - www.flickr.com/photos/touring_club/collections.
Les vidéos du TCS sont sur Youtube - www.youtube.com/tcs.
www.pressetcs.ch
Indications
Prix d'une consultation de la base de données TCS sur le coût des services
Objet
Aperçu de tous les services
Membre du TCS
CHF 5.—
Non membre
CHF 10.—
Services individuels avec détail
CHF 2.—
CHF 5.—
Nos abonnements annuels offrent une solution idéale et avantageuse pour le leasing et la gestion de flottes.
Sources

Formulaire "Mandat au garagiste" en format PDF à l'adresse
http://www.tcs.ch/fr/assets/entretien-vehicule/4009-ordre-travail-au-garage.pdf

Base de données sur le coût des services: www.couts-services.tcs.ch
La version allemande de ce communiqué fait foi. 2/2 Avec près de 1,6 million de membres, le TCS est le plus grand Club de la mobilité en Suisse. Association à but non lucratif fondée à Genève en 1896, sa structure se compose de 24 Sections et d'un Club central. Interlocuteur privilégié des autorités cantonales et fédérales, le TCS défend le libre choix du moyen de transport. Depuis plus d'un siècle, il s'engage pour la sécurité de tous les usagers de la route, à l'aide de campagnes de sensibilisation et d'études sur la qualité des infrastructures routières. Ses 14 pistes d'entraînement et ses 32 centres pour le permis 2‐phases en font le leader en matière de formation et de perfectionnement à la conduite. Acteur majeur dans la protection des consommateurs, il réalise chaque année des tests de référence et offre, dans ses 19 centres techniques, des conseils neutres et compétents. Les 220 patrouilleurs du TCS effectuent près de 300'000 dépannages par an et permettent de reprendre la route de suite dans près de 86% des cas. Plus de 700'000 personnes font confiance au Livret ETI qui rapatrie en Suisse plus de 1’000 personnes et près de 2'500 véhicules par an. Grâce à sa cellule ETI‐Med, la Centrale d’intervention ETI fournit des évaluations ainsi que des conseils médicaux et organise les rapatriements sanitaires vers la Suisse en collaboration avec Alpine Air Ambulance, par avion sanitaire, hélicoptère ou ambulance. La protection juridique TCS, la TCS MasterCard et l’assurance auto TCS font partie des prestations les plus reconnues du Club, lequel dispose aussi de 34 campings et 2 hôtels. Vingt fois par an, les membres reçoivent "Touring", le journal du Club tiré à 1,3 million d'exemplaires. Pour toutes ces raisons, un ménage sur deux fait confiance au TCS !