nos voix : impact et maîtrise

La Voix vers Soi, vers l’Autre, les Autres, le Public Formations, Coachings & Conférences sur la Communication orale
Verbe et Rhétorique, Voix et Charisme NOS VOIX : IMPACT ET MAÎTRISE A l’ère du mail, la communication orale reste primordiale. A l’oral les mots prennent un sens plus riche qu’à l’écrit, par l’intonation, la ponctuation, par l’émotion qui transparait dans la voix. Ce qui semblait neutre sur un écran peut devenir, au moment de l’énonciation orale, ambigu, ironique, agressif ou sans conviction… notamment au téléphone où le non verbal ne joue pas. Il y a autant de voix que de personnes : voix d’homme, voix de femme, voix rauque, feutrée, cristalline, grave, éraillée, criarde, enveloppante, nasillarde, mystérieuse… Notre voix nous caractérise plus que notre visage, elle véhicule notre vécu, nos émotions, nos intentions ; elle est notre image sonore. Nous identifions une personne à sa voix mais qui reconnaît sa propre voix enregistrée ? Et c’est pourtant cette voix que les autres entendent, écoutent et identifient. Certaines voix nous charment, nous convainquent, nous touchent, d’autres nous insupportent, nous agressent ou nous laissent froids. Mais quel est l’impact de notre voix sur les autres ? Notre pouvoir de conviction, notre leadership, l’efficacité de notre communication orale, au delà des mots passent pour une grande part par la maîtrise de notre voix. Les grands tribuns magnétisent les foules par leur voix : quand ils prononcent un discours ils sont entendus, génèrent de l’enthousiasme, soulèvent les foules alors que d’autres personnes, avec le même discours, ne seront même pas écoutées. La voix, la manière de dire le texte fait la différence. Au quotidien aussi la voix est notre premier outil de communication et face à une personne, à une équipe, comment ne pas être trahi par son ton et être réellement compris ? Notre voix transmet notre conviction. Elle porte nos messages et l’intonation donnée à un mot, à une phrase, peut en changer complètement le sens. Notre voix fait surgir le mot et en dit plus encore par elle-­‐même : timbre, registre, hauteur, intonation, ton, prononciation, diction, rythme, ponctuation, accents, silences, respiration, puissance, nuances, émotions… parlent pour nous et ne doivent pas le faire à notre insu. Nous pouvons donc travailler notre voix au quotidien, pour dépasser l’instinct et donner du souffle, du rythme, de la fluidité à notre discours, pour expérimenter la puissance du silence, la variété des intonations, des accents, pour la maîtriser afin qu’elle ne se fatigue pas, ne trahisse pas nos émotions…. Travailler notre voix pour qu’elle devienne une musique au service de la relation avec l'autre, et transmette fidèlement ce que nous sommes et ce que nous voulons signifier, pour se faire entendre, au sens propre comme au sens figuré. Le Sens de la Voix -­‐ Coaching, Formation, Animation -­‐ 164, rue de Lourmel -­‐ 75015 Paris -­‐ +33 (0)6 76 63 01 62 -­‐ www.lesensdelavoix.com mailto:[email protected] -­‐ Siret : 513 372 862 000 13 -­‐ Organisme de Formation n° 11 75 49879 75
NOS VOIX : IMPACT ET MAÎTRISE Les interventions visent à donner des outils pour maîtriser et faire entendre sa voix en toutes circonstances. ü Prendre conscience de la richesse, l’importance et l’impact de la voix qui porte les mots dans la communication orale. ü Acquérir une voix riche et expressive pour captiver, convaincre et mobiliser auditoire et interlocuteurs. § Trouver la voix qui nous correspond vraiment : timbre, hauteur, richesse… en comprendre l’impact sur les autres. § Faire vivre ce que l’on veut dire, pouvoir moduler sa voix, mettre le bon ton. § Savoir manier sa voix pour "mettre en page" son discours à l’oral : savoir "souligner" un mot, le mettre "en italique", "en gras", "aller à la ligne"… § Parler plus fort ou moins fort, moins vite, sans hésitations, sans "euh…" § Pouvoir développer de la puissance sans être en état de tension intérieure pour le faire, mais en souplesse et dans le confort, sans se fatiguer la voix ni s’essouffler. ü Être capable de parler dans toutes les circonstances, de maîtriser sa voix notamment en cas d’émotion, de stress, de trac. § Maîtriser les émotions dans sa voix : voix tremblante, chevrotante, inaudible, trop aigue, fins de phrases tombantes, souffle court…
§ Acquérir les bases d’un outil : jouer avec sa voix au lieu de la subir. Ne pas rester à l’instinct de la voix mais passer au niveau de la technique pour permettre de se concentrer sur le fond et minimiser oublis, trous de mémoire, hésitations… § Poser les émotions. Donner la bonne tonalité, le bon ton pour qu’il soit en cohérence avec l’intention du discours. § Savoir faire passer son intention en tempérant les excès, sans crier, partir dans les aigus, bafouiller… mais avec une voix ferme et respectueuse. ü Incarner son leadership par le corps et la voix. § Être face à un public et le captiver par sa voix, le tenir en haleine au fil de son discours, moduler, varier, se sentir en pleine possession de ses moyens : inspirer, entrainer, convaincre. § Être vraiment là, face à une personne, une équipe, une assemblée, occuper sa place, occuper l’espace, se donner à voir et à entendre, être suivi. § Parler à un groupe et transmettre exactement son intention, se faire entendre clairement, motiver, remporter l’adhésion. § Se synchroniser vocalement avec son interlocuteur. Le Sens de la Voix -­‐ Coaching, Formation, Animation -­‐ 164, rue de Lourmel -­‐ 75015 Paris -­‐ +33 (0)6 76 63 01 62 -­‐ www.lesensdelavoix.com mailto:[email protected] -­‐ Siret : 513 372 862 000 13 -­‐ Organisme de Formation n° 11 75 49879 75
2 Atelier -­‐ de 45mn à 3h, jusqu’à 25 personnes VOIX D’HOMME, VOIX DE FEMME : IMPACT ET CHARISME Objectifs : ü Prendre conscience du symbolisme de la voix : stéréotypes & impact : § Voix l’homme / Voix de femme : impact, atouts, similitudes & différences § Les variations culturelles : voix & image sociale ü Conscientiser son image sonore pour l’optimiser : § Quel est l’impact de ma voix sur les autres ? • Ce que la voix transmet : identité, histoire, caractère, état d’esprit… • Comment ma voix est perçue • Ce que j’aime dans ma voix, ce que je n’aime pas • Trouver ma juste voix, celle qui me correspond vraiment : résonateurs, hauteur, vibration, timbre et place de la voix. § Quel est l’impact des voix des autres sur moi ? • Quelles sont les voix qui me plaisent, me touchent ? • Quelles sont les voix qui m’agacent, me dérangent ? ü Acquérir des techniques concrètes pour mieux choisir sa voix, la maîtriser et rendre son discours audible, percutant et convainquant : § Homme ou femme, comment maîtriser ma voix et lui donner les moyens de transmettre fidèlement ce que je veux exprimer ? § Comment se synchroniser, s’harmoniser ou se distinguer ? § Expérimenter des outils pour • Varier le ton, jouer de sa voix : hauteurs, couleurs, nuances, rythmes… • Transmettre par sa voix les informations souhaitées : autorité, douceur, émotion • Soutenir sa voix et se faire entendre en tout lieu • Ne pas parler plus fort, moins fort • Parler plus vite, moins vite • Parler longtemps sans fatigue • Moduler ses intonations • Varier les intensités • Soutenir la fin de ses phrases • Parler moins vite / plus vite • Respirer en parlant pour ne pas être en apnée, ne pas s’essouffler • Tenir son auditoire en haleine • Éviter les « Euh… » • Oser le silence Le Sens de la Voix -­‐ Coaching, Formation, Animation -­‐ 164, rue de Lourmel -­‐ 75015 Paris -­‐ +33 (0)6 76 63 01 62 -­‐ www.lesensdelavoix.com mailto:[email protected] -­‐ Siret : 513 372 862 000 13 -­‐ Organisme de Formation n° 11 75 49879 75
3 Atelier -­‐ de 45mn à 3h, jusqu’à 25 personnes LA VOIX DU LEADERSHIP AU FÉMININ Notre voix de femme doit et peut être un atout. Dans un monde du travail souvent à majorité masculine, comment, en tant que femme, s’imposer vocalement ? En occident, la voix grave symbolise la sagesse, la connaissance, la puissance et l’expérience. Or la fréquence (hauteur) de la voix de femme tourne en moyenne autour de 200 Hz alors que celle des hommes autour de 100 Hz. La femme semble partir avec un désavantage. Cependant d’une part la psycho-­‐acoustique nous permet de compenser cet écart et d’autre part nous pouvons travailler notre voix, cet instrument aux possibilités infinies, en jouer pour l’amener à transmettre fidèlement ce que nous sommes et ce que nous voulons signifier : nous faire entendre au sens propre et au sens figuré, augmenter notre présence et notre charisme.
Objectifs : ü Acquérir des techniques concrètes pour répondre aux problématiques des participantes :
• • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • Comment en tant que femme faire entendre ma voix ? Comment faire le poids face à une voix d'homme ? Comment me faire entendre au milieu d’un brouhaha ? Comment interrompre avec autorité ? Comment mettre de l'assurance dans ma voix ? Comment de pas laisser mes émotions paraître dans ma voix ? Comment ne pas avoir la voix qui tremble ? La voix qui disparaît ? Comment porter la fin de mes phrases ? Comment ne pas avoir une voix haut perchée, une voix de "petite fille", une voix "d'hystérique" ? Comment parler fort sans avoir un ton agressif ? Comment parler fort sans monter dans les aigus ? Comment parler moins fort mais intensément ? Comment moduler ma voix ? Comment ne pas être monocorde ? Comment capter l'attention sur la durée ? Comment ne pas m’essouffler quand je parle ? Ne pas manquer d’air ? Comment ne pas être en apnée ? Comment gérer le stress tout en parlant ? Comment parler longtemps sans fatiguer ? Comment ralentir mon rythme de parole ? Ne pas parler trop vite ? Comment parler avec un micro ? Comment oser les pauses, le silence ? Comment ne pas changer de voix en changeant d’idiome ? Le Sens de la Voix -­‐ Coaching, Formation, Animation -­‐ 164, rue de Lourmel -­‐ 75015 Paris -­‐ +33 (0)6 76 63 01 62 -­‐ www.lesensdelavoix.com mailto:[email protected] -­‐ Siret : 513 372 862 000 13 -­‐ Organisme de Formation n° 11 75 49879 75
4 Méthode pédagogique des ateliers ü Une approche interactive et participative à partir des besoins des participants. • La théorie est égrenée au fil des problématiques et des demandes concrètes des participants pour apporter leur une solution. • La pratique et la mise en situation sont privilégiées pour un ancrage réel de l’expérience et des savoirs. • Le travail est basé sur des exercices concrets, à partir de mises en situations professionnelles et de textes. • Exercices individuels et collectifs et éventuellement application en sous-­‐groupes. • Chacun repart avec une fiche récapitulative des outils, des bonnes pratiques pour la voix. ü Une formatrice qui allie son expertise technique à une compétence de coach certifié. • Pour favoriser l'émergence et la satisfaction des besoins de chaque participante dans un accompagnement ciblé et respectueux. Coach certifiée HEC, après des études de littérature et de philosophie et 20 ans de carrière en tant que chanteuse lyrique, Perrine Hanrot a transposé au monde de l'entreprise l'art du mot et de la voix. Avec passion et succès, elle accompagne tout particulièrement les femmes qui veulent mieux se faire entendre et s’affirmer, mais aussi des dirigeantes et dirigeants, des managers et leurs équipes, dans toutes les situations de communication orale pour que, face à une personne, à un groupe ou à un public, toutes et tous sachent agencer leurs idées et les transmettre fidèlement et efficacement par le corps et la voix dans la maîtrise de leurs émotions. Exemple de déroulé pour un atelier de 2h Séquence I – 3mn : Introduction et présentation Séquence II – 10mn : Impact de la voix
• Écoute et analyse de voix enregistrées : prise de conscience de ce que transmet une voix. Séquence III – 15mn : Recueil des besoins des participants
• Tour de table concis : chaque participant donne un bref regard sur sa propre voix et la question principale pour laquelle il/elle souhaiterait avoir une solution. Séquence IV – 90mn : Outils et Exercices pratiques
• Les problématiques des participants sont regroupées et sont abordées successivement. • Le groupe peut s’exercer collectivement à certains outils et les personnes plus spécifiquement concernées par le problème passent en individuel devant les autres qui donnent leur feedback. • Le travail se fait soit avec un support (texte distribué) soit à partir d’une situation professionnelle (début d’une présentation, prise de parole spontanée en réunion, tête à tête…) Exemple : Se faire entendre en parlant par dessus le brouhaha de conseillers au téléphone.
1. Explications et exercices collectifs pour maîtriser la respiration ventrale, le soutien vocal et la résonance interne libre. 2. Les participants parlent tous en même temps comme s’ils étaient les conseillers au téléphone, la personne concernée par cette problématique doit se faire entendre en appliquant les techniques apprises. Elle est coachée par l’intervenante. Le Sens de la Voix -­‐ Coaching, Formation, Animation -­‐ 164, rue de Lourmel -­‐ 75015 Paris -­‐ +33 (0)6 76 63 01 62 -­‐ www.lesensdelavoix.com mailto:[email protected] -­‐ Siret : 513 372 862 000 13 -­‐ Organisme de Formation n° 11 75 49879 75
5 Conférence interactive -­‐ 1h, 1h30 ou 2h, à partir de 25 personnes NOS VOIX : IMPACT ET MAÎTRISE Thèmes & exercices : ü Écoute de voix enregistrées : • Identifier de ce que transmet inconsciemment une voix : identité, aspect physique, personnalité, psychisme, émotion… • Les caractéristiques physiques de la voix : fréquence (hauteur en Hertz), puissance (volume en Décibels) et timbre de la voix (richesse en harmoniques). • Voix l’homme / Voix de femme : impact, atouts, similitudes & différences • Travailler son écoute : écoute active, écoute sélective, savoir faire abstraction • Analyser les voix qui marquent : bonnes et mauvaises pratiques ü Comprendre les différentes composantes du para verbal • Timbre, résonnance, registre, soutien, volume, hauteur, intonation, ton, émotion, prosodie, ponctuation, accent, rythme, tempo, débit, pauses, silences, articulation, prononciation… • Le rire, pur para verbal : écoute, conscience et contrôle ü Techniques & outils pour améliorer sa communication orale : • Capter et garder l’attention des auditeurs sur la durée • S’imposer par la voix • Faire entendre sa voix de femme au milieu d’hommes • Varier les intonations • Faire ressortir les mots importants • Jouer des rythmes, parler moins vite, plus vite • Oser les silences • Transmettre de l’énergie par sa voix • Parler plus fort, moins fort, plus grave, … • Ne pas s’essouffler ni être en apnée, ne pas fatiguer • Gérer les émotions dans sa voix (stress, agressivité, tremblement…) • Entendre les émotions dans une voix / Trouver le registre pour y répondre • Parler dans une autre langue que la sienne : quelle voix ? • Se synchroniser vocalement avec son interlocuteur Méthode et outils § Vidéos et analyses § Exemples en direct § Exercices collectifs § Interactivité avec le public : réponses aux questions § Technique vocale issue de l’art lyrique et théâtral § Études scientifiques à l’appui Matériel nécessaire § Vidéo projecteur, Écran, Sortie audio § Micro Madonna ou micro cravate (si besoin en fonction de la taille et l’acoustique de la salle) Le Sens de la Voix -­‐ Coaching, Formation, Animation -­‐ 164, rue de Lourmel -­‐ 75015 Paris -­‐ +33 (0)6 76 63 01 62 -­‐ www.lesensdelavoix.com mailto:[email protected] -­‐ Siret : 513 372 862 000 13 -­‐ Organisme de Formation n° 11 75 49879 75
6 PERRINE HANROT Executive Coach, certifiée HEC Artiste Lyrique, Mezzo-­‐Soprano Formatrice, Animatrice et Conférencière Née le 13 Août 1969, Française Membre de l’EMCC, Association Européenne de Coaching Coaching -­‐ Formation -­‐ Animation www.lesensdelavoix.com 164, rue de Lourmel -­‐ 75015 Paris + 33 6 76 63 01 62 -­‐ + 33 1 73 71 37 72 [email protected] Formation § Analyse Transactionnelle 101, ATORG, 2015 § Consultation de Recentrage Opérationnel, Gilles Pellerin (O TSTA), 2014 § Théorie Organisationnelle de Berne, Mediaxion, 2013 § Executive Coaching, HEC -­‐ CESA 1, 2012 § Communication Non Violente, Co-­‐Développement § Diplôme en Hypnose Clinique, AFHyp, 2009 – 2011 § Chant Lyrique, Hogeschool voor de Kunsten, Utrecht, Pays-­‐Bas, 1995 § Maîtrise de Philosophie, Paris IV – Sorbonne, 1991 Langues d'animation : français, anglais, espagnol Expérience § Depuis 2012 : Executive Coach § Depuis 2009 : Coach vocal, Formatrice et Conférencière § 15 années d’expérience d’animations de team buildings par le chant § 23 années d'enseignement de la technique vocale et de direction de chœurs § 23 années d’expérience de chanteuse lyrique, scène, soliste, chœur, oratorios, récitals Domaines de compétence Accompagnement individuel : § Coaching individuel : communication orale, problématiques de relations inter personnelles, en tête à tête, dans une équipe, un groupe, ou face à un public ; gestion des émotions ; affirmation de soi. Travail sur les mots, la voix, le corps, les peurs. § Training prise de parole en public : structuration du message, synthèse, rhétorique, voix, respiration, langage non verbal, aisance, gestion du trac, réfutation. Accompagnement d'équipes : § Coaching d'équipes : problématiques de communication, de leadership. Coaching d'équipe ou de groupes en utilisant la métaphore du chant en chœur et la Théorie Organisationnelle de Berne. § Co-­‐Développement : animation d'un protocole de partage entre pairs. Formations, Conférences et Ateliers interactifs : § Conception et animation de programmes sur la communication orale : de la conception d’un message à sa transmission. • Pitch, message, rhétorique, conviction, assertivité, stress, émotions, trac • Techniques vocales, langage du corps, charisme, leadership • La voix et l’affirmation des femmes. Team building – Événements : § Animation de Team Building par le chant (de 8 à 3000 personnes) Références clients 1762 Consultants, Accor, AFORP, Altedia, Air Liquide, Argon Consulting, Arjowiggins, August & Debouzy Avocats, Axia, Bain & Company, Banque Populaire, BNPParibas, Banque Privée 1818, Bouygues Construction, Capgemini, Cardif, Cenego, Chanel, Com & Sea, Cohesium management, CPAM, PotentiELLES-­‐Crédit Agricole, Dexia, Dior, France 5, Géodis, GIMV, GlaxoSmithKline, Gras Savoye, Havas Event, HEC, HR Valley, Kompass, Legrand, Lilly, L'Occitane, L'Oréal, LU, Madinier & Associés, Masaï Consultants, Metanext, MixCity-­‐BNPParibas, NortonRose Fulbright, Opcalia, Orange, Pernod Ricard, Moving Up, Royal Bank of Scotland, SIA Consultants, SNCF, Stanwell Consulting, Société Générale, Sokrates, TF1 Events, Schneider Electric, Tordjman Métal, UIC, Yves Saint Laurent, Weave, Wendel Group, Women in Red -­‐ Norton Rose Fulbright, WTB Coaching. Le Sens de la Voix -­‐ Coaching, Formation, Animation -­‐ 164, rue de Lourmel -­‐ 75015 Paris -­‐ +33 (0)6 76 63 01 62 -­‐ www.lesensdelavoix.com mailto:[email protected] -­‐ Siret : 513 372 862 000 13 -­‐ Organisme de Formation n° 11 75 49879 75
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