Lettres reliées à la recherche de travail

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Services aux étudiantes et étudiants
Service de recherche de travail
OUTILS DE MARKETING
Lettres liées à la
recherche de travail
Connaître les buts et les contenus des différentes sortes de lettres utilisées
en recherche de travail.
Écrire une lettre d’accompagnement et une lettre de remerciement personnalisées.
Daniel Grant, Conseiller à l'emploi et Liaison aux employeurs
Local C-101, Centre étudiant,
165 avenue Massey, Moncton, NB E1A 3E9
Tél.: (506) 858-3739
Téléc. : (506) 858-4492
www.umoncton.ca/saee/placement
[email protected]
Table des matières
OUTILS DE MARKETING
Page
Lettres liées à la recherche de travail ........................................................ 2
Introduction ...................................................................................... 3
Types de lettres ................................................................................. 4
Lettres d’accompagnement ................................................................. 4
Lettre de remerciement .................................................................... 21
Lettre suite à un refus ...................................................................... 26
2
Tél.: (506) 858-3739
Téléc. : (506) 858-4492
[email protected]
INTRODUCTION
Très peu de gens aujourd’hui prennent le temps d’écrire des lettres. C’est également le
cas des chercheurs d’emploi. Voici une autre opportunité pour toi de te distinguer des
autres et d’être perçu comme une personne professionnelle. Il est faux de penser que
l’on sauve du temps en n’écrivant pas de lettres aux employeurs. En fait tu y perds car
ta recherche de travail risque de durer encore plus longtemps. Il est donc très
important de prendre quelques minutes pour écrire aux employeurs.
Cette section présente trois sortes de lettres, chacune accompagnée d’exemples. Les
employeurs étant de plus en plus familiers avec ces lettres, il faut alors être plus créatif
dans leur conception, leur contenu et leur mise en page. Le but est d’attirer l’attention
pour obtenir une entrevue.
Pour chaque lettre que tu dois envoyer, prends le temps d’obtenir toutes les
informations nécessaires pour ne pas commettre d’erreur dans le nom et l’adresse de
l’entreprise ainsi que le nom et titre exact de la personne responsable du recrutement.
Vérifie si c’est monsieur ou madame. Ces informations peuvent être obtenues en lisant
attentivement l’offre d’emploi, leur publicité, leur correspondance, leur carte d’affaires
ou en s’adressant à la réception. Il faut que tout soit parfait dès la première
communication. La façon dont tu abordes les employeurs leur dit la façon dont tu
aborderas les autres employés et la clientèle. Sois minutieux et sûr de ton coup.
Adresse toujours tes lettres à une personne spécifique. Utilise le moins possible l’appel
: « Madame/Monsieur ». Le seule cas où tu peux utiliser cela c’est lorsque tu dois
répondre à une annonce dans laquelle il n’y a qu’un numéro de boîte postale, pas de
nom d’entreprise ni de personne contact. Même si dans l’annonce il est mentionné
« Pas de téléphone SVP », appelle quand même si tu as besoin de connaître le nom de
la personne à qui tu dois adresser ta lettre. Ta lettre sera personnalisée et démontrera
de l’initiativede ta part. Finalement, n’utilise jamais l’appel suivant: « A qui de droit ».
3
Tél.: (506) 858-3739
Téléc. : (506) 858-4492
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TYPES DE LETTRES
1. Lettre d’accompagement
A. Lettres qui accompagnent l’envoi de ton curriculum vitae suite à un contact direct
(appel téléphonique / rencontre) ou à une annonce.
B. Lettres aux employeurs que tu n’as pas été en mesure de rejoindre parce que:
y leur répondeur est constamment en fonction;
y ils ne sont pas disponibles ou ils sont très difficiles à rejoindre.
2. Lettre de remerciement
après une entrevue ou une rencontre d’information.
3. Lettre suivant un refus
tu n’as pas été choisi pour combler le poste
LETTRE D’ACCOMPAGNEMENT
CONTENU EN 3 PARAGRAPHES:
a. Introduction
Dois présenter la situation :
y position pour laquelle tu postules / no du concours,
y date, nom du journal dans lequel tu as vu l’annonce ou le nom et
informations sur la personne qui te réfère (contact direct, personne
ressource).
b. Partie principale
Doit démontrer :
y pourquoi tu es fait pour ce poste,
y comment tu corresponds aux critères de sélection,
y à quel point le poste t’intéresse.
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Téléc. : (506) 858-4492
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c. Fermeture
Doit contenir :
y une demande pour rencontrer l’employeur,
y une invitation à te rejoindre,
y des remerciements.
y
Avantages de la lettre d’accompagnement
♦ Te représente lorsque tu ne peux le faire en personne.
♦ Crée une première impression positive.
♦ Permet à l’employeur de constater rapidement dans quelle mesure tes
compétences répondent à leurs besoins.
♦ Met l’accent sur ce que tu peux apporter de spécifique et sur les habiletés qui ne
sont pas décrites dans ton curriculum vitae.
♦ Attire et retient l’attention de l’employeur.
♦ Incite l’employeur à vouloir te connaître d’avantage.
5
Tél.: (506) 858-3739
Téléc. : (506) 858-4492
[email protected]
LETTRES D’ACCOMPAGNEMENT (8 EXEMPLES)
LETTRE D’ACCOMPAGNEMENT (exemple I)
CONTACT DIRECT
236 rue St-Georges
Moncton (N.-B.)
E1C 1W1
Le 10 juillet 2003
Monsieur John Whiteley
Directeur
Académie du Savoir
1600, rue Main, bureau 215
Moncton (N.-B.)
E1C 8R5
Monsieur,
Suite à un entretien téléphonique avec votre secrétaire le 8 juillet 2003, je vous
fais parvenir mon curriculum vitae pour un poste d'enseignante ou de conseillère
à l'emploi.
Comme vous le constaterez en parcourant mon curriculum vitae, ma formation
ainsi que mes expériences de travail seront certainement intéressantes pour votre
organisation.
Ma facilité à communiquer avec les gens, mes diverses
expériences, ma motivation au travail et l'intérêt que je porte aux adultes et à
leur apprentissage me qualifient pour un poste d'enseignante ou de conseillère.
Je suis une personne très responsable et qui aime relever de nouveaux défis.
6
Tél.: (506) 858-3739
Téléc. : (506) 858-4492
[email protected]
Je suis disponible pour une entrevue à l'heure et à la date qui vous conviendront.
Vous pouvez me rejoindre au (506) 855-0500.
Dans l'attente d'une réponse positive, je vous prie d'agréer, Monsieur, mes
sincères salutations.
Signature
Nom (en lettres d’imprimerie)
Pièces jointes
7
Tél.: (506) 858-3739
Téléc. : (506) 858-4492
[email protected]
LETTRE D’ACCOMPAGNEMENT (exemple II)
CONTACT DIRECT
236 rue St-Georges
Moncton (N.-B.)
E1C 1W1
Le 12 juillet 2003
Monsieur Robert Cormier
Directeur
Kanata inc.
C.P. 2000
Bouctouche ( N.-B.)
E0A 1G0
Monsieur,
Suite à notre conversation téléphonique de la semaine dernière, j’aimerais confirmer
mon vif intérêt à travailler chez vous comme secrétaire/réceptionniste.
En parcourant mon curriculum vitae ci-joint, vous constaterez que j’ai plus de huit
années d’expérience dans un environnement de travail de bureau et à l’accueil. Je
possède d’excellentes relations de travail avec les clients et mes collègues. Je suis
parfaitement bilingue (parlé et écrit), capable de travailler avec vitesse et précision au
clavier (60 mots/min.) et je possède de bonnes connaissances en informatique. Je
m’applique bien sous pression et je considère être une personne responsable et
autonome. Je suis disponible pour vous rencontrer afin de discuter d’éventuelles
ouvertures.
En espérant que vous trouverez en moi l’employée idéale, veuillez agréer, Monsieur
Cormier, mes sincères salutations.
8
Tél.: (506) 858-3739
Téléc. : (506) 858-4492
[email protected]
Signature
Pièces jointes
9
Tél.: (506) 858-3739
Téléc. : (506) 858-4492
[email protected]
LETTRE D’ACCOMPAGNEMENT (exemple III)
CONTACT DIRECT
236 rue St-Georges
Moncton (N.-B.)
E1C 1W1
Le 18 juillet 2003
Monsieur Bertrand Ladouceur
Directeur
Cable Service Ltd.
90, rue Driscoll, Pièce 314
Moncton ( N.-B.)
E1E 3R8
Monsieur,
Comme nous en avons discuté lors de notre conversation en début de semaine,
je suis avec intérêt l’évolution de votre entreprise depuis plusieurs années et
j’aimerais participer à son succès toujours croissant.
J’obtiendrai en juin mon M.B.A. de l’Université de Sherbrooke. Je suis familier
avec les méthodes générales de gestion d’entreprise, la comptabilité, la mise en
marché et la programmation. Étant plus intéressé au marketing, c’est à ce
département de votre entreprise que j’aimerais me joindre.
Bien que j’ai été étudiant à plein temps jusqu’à ce jour, j’ai réussi à accumuler
l’équivalent de deux années d’expérience en gestion des affaires grâce à des
stages que j’ai effectués dans des entreprises et à mes emplois d’été. Ils sont
décrits dans le curriculum vitae que je joins à cette lettre.
10
Tél.: (506) 858-3739
Téléc. : (506) 858-4492
[email protected]
J’aimerais vous rencontrer pour discuter de mon rôle possible au sein de votre
entreprise. Je me permettrai de téléphoner à votre secrétaire lundi prochain (le
28) pour fixer un rendez-vous.
Veuillez agréer, Monsieur, l’expression de mes meilleurs sentiments.
Signature
Pièces jointes
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Tél.: (506) 858-3739
Téléc. : (506) 858-4492
[email protected]
LETTRE D’ACCOMPAGNEMENT (exemple IV)
CONTACT DIRECT
236 rue St-Georges
Moncton (N.-B.)
E1C 1W1
Le 9 juillet 2003
Services correctionnels du Canada
1045, rue Main
Moncton (N.-B.)
E1C 1H1
Madame,
Monsieur,
Tel que suggéré par Madame Anne Laliberté du bureau de la direction du
personnel à l’institut de Springhill, je sollicite un poste d’Agente de gestion de cas
dans l’une de vos institutions du Sud-est du Nouveau-Brunswick ainsi qu’à celle
de Springhill en Nouvelle-Écosse. Vous trouverez ci-joint mon curriculum vitae.
Je possède plusieurs années d’expérience dans le domaine du travail social et de
l’éducation. Je compte à mon crédit plusieurs visites aux institutions de
Dorchester et de Springhill. Depuis quelques années, je suis sur la liste de visite
d’un détenu à Dorchester à qui j’offre support et counselling lors de nos
différentes rencontres. Un poste officiel pourrait me permettre d’en faire
d’avantage pour les détenus.
Je suis disponible pour une entrevue au moment qui vous conviendra. En
espérant une suite favorable à ma demande, je vous prie d’agréer, Madame,
Monsieur, l’assurance de tout mon respect.
12
Tél.: (506) 858-3739
Téléc. : (506) 858-4492
[email protected]
Signature
Pièces jointes
13
Tél.: (506) 858-3739
Téléc. : (506) 858-4492
[email protected]
LETTRE D’ACCOMPAGNEMENT (exemple V)
TU NE PEUX PAS REJOINDRE L’EMPLOYEUR
236 rue St-Georges
Moncton (N.-B.)
E1C 1W1
Le 24 juin 2003
Monsieur Donald Goover
Directeur
Delta Maintenance
28 avenue Douglas
Moncton (N.-B.)
E1E 2E5
Monsieur,
J'aimerais que vous preniez en considération ma candidature pour un poste de
préposé à l'entretien ménager au sein de votre entreprise. Vous trouverez ci-joint
une copie de mon curriculum vitae.
Je possède cinq années d'expérience comme préposé à l'entretien ménager et j'ai
effectué toutes les tâches reliées à cette fonction ainsi que celles reliées aux
divers travaux de l'entretien de bâtiments. Je suis une personne très bien
organisée qui cherche toujours à accomplir un travail impeccable. Je travaille
aussi bien seul qu'en équipe.
Je suis très intéressé à travailler pour votre entreprise et j'aimerais vous
rencontrer afin de discuter des possibilités présentes et futures. Je vous
contacterai jeudi prochain, le 3 juillet à 10 heures.
14
Tél.: (506) 858-3739
Téléc. : (506) 858-4492
[email protected]
Je vous prie d'agréer, Monsieur Goover, mes meilleures salutations.
Signature
Pièces jointes
15
Tél.: (506) 858-3739
Téléc. : (506) 858-4492
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Lettre d’accompagnement en réponse à une annonce (2 exemples)
Pour t’aider à écrire cette sorte de lettre, utilise toujours les mots qui apparaissent dans
l’annonce. Par exemple, s’ils sont à la recherche d’une personne motivée et qui aime le
travail en équipe, utilise les mêmes mots ou des synonymes dans ta lettre afin de te
décrire. Il faut bien entendu que ces éléments correspondent à ta personnalité. Plus tu
seras précis dans ta lettre, plus tu auras de chances d’obtenir une entrevue.
Rappelle toi que la compétition est grande lorsque les ouvertures de postes sont
publiées dans les médias. Ne rate pas le bateau en omettant d’écrire une lettre
d’accompagnement spécifique.
Les employeurs reconnaissent facilement la
correspondance écrite en série, elle est imprécise et sans personnalité.
Exemple VI
Exemple VII
16
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Téléc. : (506) 858-4492
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LETTRE D’ACCOMPAGNEMENT (exemple VI)
RÉPONSE À UNE ANNONCE
Si tu possèdes au moins 50 % des critères énumérés
236 rue St-Georges
Moncton (N.-B.)
E1C 1W1
Le 12 août 2003
Comité de sélection
C.P. 490
59, boulevard Irving
Bouctouche (N.-B.)
E0A 1G0
Madame,
Monsieur,
Suite à votre annonce parue le 8 août dernier dans le journal Pro-Kent, j'aimerais par la
présente poser ma candidature pour l'obtention du poste de Coordonnateur-Stratégie de
développement économique de la région de Kent.
Je possède dix années d'expérience dans le développement socio-économique dans la
région du Sud-Est et plus particulièrement le comté de Kent. A titre d'expert-conseil, j'ai
travaillé en étroite collaboration avec l'industrie privée et publique afin d'encourager et
faciliter le développement dans les secteurs touristique, manufacturier et de
transformation.
Vous pouvez me rejoindre le jour au 855-0500 et le soir au 855-0374. Je me tiens à
votre disposition pour une entrevue au cours de laquelle je pourrai vous donner plus de
détails.
17
Tél.: (506) 858-3739
Téléc. : (506) 858-4492
[email protected]
Je vous prie d'agréer, Mesdames, Messieurs, mes sincères salutations.
Signature
Pièces jointes
18
Tél.: (506) 858-3739
Téléc. : (506) 858-4492
[email protected]
LETTRE D’ACCOMPAGNEMENT (exemple VII)
RÉPONSE À UNE ANNONCE
Si tu possèdes 100 % des critères énumérés
Linda Maillet 236 rue St.George Street Moncton, NB, E1C 1W1(506) 855-0500
Le 19 août 2003
Monsieur Paul Cormier
La Commission de la fonction publique
C.P. 1664, Halifax CRO
1557, rue Hollis
Halifax (N.É.)
B3J 3V3
Monsieur,
Vous trouverez ci-inclus mon curriculum vitae ainsi qu'un formulaire d'application
dûment complété pour faire suite à ma conversation téléphonique avec Nicole
Roy de la Commission de la fonction publique à Moncton concernant le poste
d'interprète de parc national. Je considère que mes compétences correspondent
étroitement aux compétences que vous recherchez.
COMPÉTENCES REQUISES
y Compétence en français et en anglais
MES COMPÉTENCES
y Parfaitement bilingue
y Minimum de 2 ans d'études post-secondairesy
élémentaire
y Éducation en plein air
y
y Cours liés aux techniques d'interprétation
y
y Publication d'ouvrages généraux
y
Baccalauréat en éducation
Animatrice récréative
2 ans d'expérience en enseignement
Élaboration d'un programme d'étude
19
Tél.: (506) 858-3739
Téléc. : (506) 858-4492
[email protected]
Dans mes emplois précédents, j'ai eu l'occasion de travailler avec une clientèle
diversifiée telle que les enfants, les adultes à besoins spéciaux et les adolescents.
De plus, mes habiletés en communication dans les deux langues officielles ont
été utilisées dans le contexte scolaire, récréatif et gouvernemental.
Si ma candidature retient votre attention, je pourrai vous rencontrer lorsque vous le
jugerez à propos. Dans cette attente, veuillez agréer, Monsieur, l'assurance de toute ma
considération.
Signature
Pièces jointes
20
Tél.: (506) 858-3739
Téléc. : (506) 858-4492
[email protected]
LETTRES DE REMERCIEMENT (2 EXEMPLES)
♦ La lettre de remerciement expédiée aux employeurs immédiatement après
l'entrevue (dans les 24 heures) aura pour effet de leur remettre en mémoire
votre rencontre et peut-être même de les inciter à trancher en ta faveur. Un
chercheur d’emploi sur dix envoie une lettre de remerciement. Une fois de
plus tu te distingueras des autres en le faisant.
♦ Si tu ne disposes pas du temps suffisant pour expédier la lettre par courrier,
remets-la en main propre ou achemine-la par télécopieur.
♦ Tu peux dans la lettre les remercier de ce qu'ils ont fait pour toi, par exemple:
t’avoir accordé du temps d'entrevue, t’avoir fait visiter l'entreprise, t’avoir
fourni des renseignements supplémentaires au sujet des exigences de
l'emploi, t’avoir fourni des pistes d'emploi et des noms, t’avoir présenté aux
autres membres du personnel et t’avoir conseillé au sujet de ton curriculum
vitae ou de ta carrière.
♦ Il se peut aussi que tu veuilles leur faire parvenir davantage de
renseignements utiles, comme une lettre de recommandation pertinente, un
exposé technique plus détaillé de tes antécédents, un modèle de ton travail
ou des documents ayant trait au secteur de travail. Si tu as oublié de
mentionner quelque chose d’important lors de l’entrevue, c’est le moment de
le faire.
♦ Si tu as été en entrevue pendant plus de dix minutes avec un employeur
potentiel ou si tu as obtenu d’une personne des renseignements très utiles
lors d’une rencontre d’information, envoie leur une lettre de remerciement.
♦ Tu peux écrire cette note de remerciement dans le format d’une lettre
conventionnelle ou bien l’écrire à la main dans une carte de remerciement.
Cette carte doit être simple, pas trop voyante. Assure toi que l’intérieur de la
carte est blanc.
Exemple I
Exemple II
21
Tél.: (506) 858-3739
Téléc. : (506) 858-4492
[email protected]
LETTRE DE REMERCIEMENT (exemple I)
236 rue St-Georges
Moncton (N.-B.)
E1C 1W1
Le 12 août 2003
Madame Jacynthe Drapeau
Hôpital Dr. Pierre-L.-Dupont
Service des ressources humaines
Moncton (N.-B.)
E1C 2Z3
Madame,
Je vous remercie beaucoup de m'avoir reçu jeudi le 11 août 2003 pour discuter
de mes compétences en vue de combler un poste avec votre Corporation.
Tel que mentionné pendant notre rencontre, je pense posséder toutes les
compétences nécessaires pour occuper un emploi chez-vous. Je suis une
personne sérieuse dans mon travail et capable d'établir des rapports efficaces
avec les gens. En ce qui concerne mes qualités personnelles, je suis fiable,
engagée et prête à assumer des responsabilités. Je désire vous indiquer que si
j'obtenais un poste, j'ai l'intention d'acquérir une formation supplémentaire en
terminologie médicale.
J'ai beaucoup apprécié l'information que vous m'avez donné. Je tiens à souligner
mon intérêt à faire partie de votre équipe. N'hésitez pas à me rejoindre au (506)
855-0500 si une ouverture d'emploi se présente dans le futur.
Veuillez agréer, Madame Daigle, mes sincères salutations.
22
Tél.: (506) 858-3739
Téléc. : (506) 858-4492
[email protected]
Signature
Pièces jointes
23
Tél.: (506) 858-3739
Téléc. : (506) 858-4492
[email protected]
LETTRE DE REMERCIEMENT (exemple II)
236 rue St-Georges
Moncton (N.-B.)
E1C 1W1
Le 7 août 2003
Monsieur Micheal Sanderson
Gérant
Services de recrutement Atlantique
Place Héritage
95, rue Foundry, bureau 103
Moncton (N.-B.)
E1C 5H7
Monsieur,
Je vous remercie beaucoup de m’avoir reçu mercredi dernier pour discuter de
mes compétences en vue d’un emploi au sein de votre entreprise.
Je tiens à vous dire qu’un emploi chez-vous m’intéresse beaucoup. Je possède
les compétences nécessaires pour occuper un poste de conseillère en
recrutement. Je suis une personne très motivée et qui aime être en contact avec
les gens. J’ai des habiletés en relations interpersonnelles ce qui fait que je suis
très confortable à parler devant un groupe. En ce qui concerne mes qualités
personnelle, je suis fiable, loyale et sociale.
N’hésitez pas à me contacter au (506) 855-0500 si une ouverture d’emploi se
présente dans le futur.
Veuillez agréer, Monsieur, mes sincères salutations.
24
Tél.: (506) 858-3739
Téléc. : (506) 858-4492
[email protected]
Signature
Pièces jointes
25
Tél.: (506) 858-3739
Téléc. : (506) 858-4492
[email protected]
LETTRE SUITE À UN REFUS (1 EXEMPLE)
♦ C’est une lettre rédigée suite à un appel téléphonique ou à la réception d’une lettre
t’annonçant que ta candidature n’a pas été retenue pour l’emploi.
♦ Le but de cette lettre est de remercier l'employeur de t’avoir consacré du temps et
pour signaler que tu demeures intéressé aux occasions d'emploi présentes ou
futures. Cela laissera une bonne impression à l’employeur et gardera les portes
ouvertes.
♦ Les employeurs sont très surpris lorsqu’ils reçoivent ce genre de lettre. Très peu de
chercheurs d’emploi le font.
♦ Le plus souvent, les chercheurs d’emploi sont frustrés lorsqu’ils apprennent que leur
candidature n’a pas été retenue. Utilise cette énergie à ton avantage. Si le candidat
choisi ne fait pas l’affaire, tu seras définitivement le prochain sélectionné. Qui sait,
peut-être te considéreront-ils pour un autre poste?
Exemple I
26
Tél.: (506) 858-3739
Téléc. : (506) 858-4492
[email protected]
LETTRE EN RÉPONSE À UN REFUS (exemple I)
236 rue St-Georges
Moncton (N.-B.)
E1C 1W1
Le 29 juillet 2003
Monsieur Charles Moore
Directeur géneral
Produits Merveilles inc.
100, route Mountain
Moncton (N.-B.)
E1C 6V3
Monsieur,
Je tiens à vous remercier d'avoir considéré ma candidature pour le poste de
superviseur de la production offert par votre entreprise. Je suis évidemment
déçu de ne pas avoir été choisi, mais heureux que vous ayez été impressionné
par mes qualifications.
J'étais très intéressé par cette position et je crois que mon expérience dans la
qualité de la production et mes habiletés à gérer le travail en équipe sont des
éléments importants. Si pour quelque raison que ce soit la personne que vous
avez retenue ne convient pas, je serais heureux d'être à nouveau considéré.
Une fois de plus, j'apprécie le temps que vous et Monsieur Edison m'avez accordé
et n'hésitez pas à me contacter pour toute information supplémentaire. Je
projette de vous appeler dans les prochaines semaines pour connaître la
situation.
27
Tél.: (506) 858-3739
Téléc. : (506) 858-4492
[email protected]
Veuillez agréer, Monsieur Moore, mes salutations distinguées.
Signature
Pièces jointes
28
Tél.: (506) 858-3739
Téléc. : (506) 858-4492
[email protected]
Lettres liées
à la recherche
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Téléc. : (506) 858-4492
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