sommaire systeme d`information et de services information

DOSSIER DE PRESSE NOUVEAUTES - TOME 1
JUILLET 2013
SYSTEME D’INFORMATION
ET DE SERVICES
INFORMATION TECHNOLOGY
AND SERVICES
Service de Presse : CLC Communications - 6, rue de Rome 75008 Paris
Tél. : 01 42 93 04 04 - fax : 01 42 93 04 03 - site : www.clccom.com
Contacts : Gilles Senneville ([email protected]), Anne-Claire Berthomieu ([email protected]),
Solène Touly ([email protected])
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SOMMAIRE
SYSTEME D’INFORMATION ET DE SERVICES
INFORMATION TECHNOLOGY AND SERVICES
ACTIA MULLER .................................................................................................................. P. 3
BILSTEIN GROUP ............................................................................................................... P. 4
BOSCH .............................................................................................................................. P. 5
DAF CONSEIL .................................................................................................................... P. 7
EPYX ................................................................................................................................. P. 9
FEDA............................................................................................................................... P. 10
FIDUCIAL ......................................................................................................................... P. 11
HELLA SAS ...................................................................................................................... P. 12
LAUNCH EUROPE ............................................................................................................. P. 13
SIGNAL AUTO .................................................................................................................. P. 14
SNA EUROPE FRANCE ...................................................................................................... P. 15
* Présente un produit présélectionné aux GPIIA
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Systèmes d'information et de services
Information technology and services
ACTIA MULLER
Marque / Brand : ACTIAMULLER
Marin PREVOST +33 (0)6 03 21 06 52
[email protected]
ACTIAVISION
Date de commercialisation : Septembre 2013
Marché : VL, PL - VI, VUL, Bus - Autocar, 2 roues motorisés, Véhicules
électriques - hybrides
Avec le service ACTIAVISION, chaque propriétaire d'un ou plusieurs
centre(s) de contrôle technique ou ateliers de réparation, possesseur de
matériel Actia Muller, peut superviser, en ligne et en direct, l’activité de son garage
ou de son centre, où qu’il soit et à tout moment, sur PC, tablette ou smartphone !
Il peut ainsi surveiller la production de son établissement, recevoir instantanément
des alertes, les dates de maintenance et les changements de pièces à prévoir. Il
bénéficie également d’un accès direct à une assistance en ligne ou téléphonique.
La phase de test en France et à travers le monde implique déjà une cinquantaine de
garages et centres de contrôle connectés. Le logiciel ACTIAVISION est dès à
présent disponible en 6 langues : français, anglais, italien, allemand, espagnol, grec.
Le propriétaire possède un identifiant et un mot de passe qui permet l’accès à toutes
les informations. Le responsable technique du centre ou de l'atelier possède un autre
identifiant et un autre mot de passe, permettant uniquement l’accès aux informations
techniques.
ACTIAVISION
Market launch : September 2013
Market : Light vehicles, Heavy duty vehicles, Light utility vehicles, Buses
– Coaches, Motorcycles, Electric – hybrid vehicles
With the ACTIAVISION service, owners of one or more test centres or repair
shops with the Actia Muller hardware can monitor what’s going on live in their
garage or centre at any time on PC, tablet or smartphone!
Owners can monitor productivity at their establishments, receive instant alerts, see
maintenance dates and get notification of replacement parts if needed. It also has
direct access to support online or by phone.
The test phase in France and around the world already involves fifty garages and
control centres. The ACTIAVISION software is now available in six languages:
English, French, Italian, German, Spanish and Greek.
Owners have a username and password that allows them to access all information in
the system. The technical manager of the centre or workshop has a different login,
giving them access to technical information only.
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Systèmes d'information et de services
Information technology and services
BILSTEIN GROUP (FEBI, SWAG, BLUE PRINT)
Marque / Brand : BILSTEIN GROUP
Arnaud PENOT +33 (0)1 30 99 09 69
[email protected]
PLAY by bilstein group
Date de commercialisation : Juin 2013
Marché: VL, PL - VI, VUL, Bus - Autocar
“Play by bilstein group” est une sorte de “réseau social” imaginé
spécifiquement pour les réparateurs. L’objectif est d’apporter une nouvelle
dimension aux échanges et de créer ou amplifier une relation de proximité entre les
réparateurs, le distributeur et le fabricant. Le distributeur est au cœur du concept et a
un rôle clé : il réunit un panel de clients réparateurs sélectionnés et les invite à se
rassembler tous ensemble autour d’une table. Dans un esprit convivial et ludique, le
jeu est basé sur l’échange autour des marques du groupe et de l’univers de la
Rechange Automobile. Le réparateur est questionné sur ses connaissances du
bilstein group mais pas seulement. Les sessions Play sont surtout rythmées autour
de challenge et de questions plus ouvertes permettant de libres discussions.
PLAY by bilstein group
Market launch : June 2013
Market : Light vehicles, Heavy duty vehicles, Light utility vehicles, Buses – Coaches
The bilstein group in conjunction with their distributors has created a new
game called ‘Play’. It's a new concept created for repairers. The main
objective of the game is to build closer relationships between repairers, distributors
and suppliers. The distributor is at the heart of the concept and has a key role : it
brings together a panel of selected repairers and invites them to gather around a
game table. Players roll a dice to move around the board landing on one of four
different symbols. Each symbol represents a different type of question, which relate
to the aftermarket and the bilstein group brands : febi and Blue Print.
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Systèmes d'information et de services
Information technology and services
BOSCH
Marque / Brand : BOSCH
Sabine THILLIEZ +33 (0)1 40 10 77 36
[email protected]
Fun2drive
Date de commercialisation : Janvier 2014
Marché : VL, VUL, Véhicules électriques - hybrides
Fun2drive de Bosch est une application liée à un dongle OBD permettant à
l’automobiliste de lire d'une manière ludique sur son smartphone ses données de
roulage (vitesse, distance...) ainsi qu'un certain nombre de paramètres OBD moteur tels que
les codes défauts ou les valeurs réelles.
En cas de panne ou d’alerte au tableau de bord, ce service permet d’établir immédiatement
et à distance un dialogue avec un technicien. L’application met en relation l’automobiliste
avec son garagiste de confiance ou avec le Bosch Car Service le plus proche pour évaluer la
gravité du problème, définir la pièce nécessaire pour préparer l’intervention du dépanneur
directement sur place, ou pour le guider grâce à un routage optimisé vers l'atelier. Pendant
ce temps, le réparateur peut également se préparer pour l'intervention, optimisant son temps
de travail et la logistique.
Fun2drive
Market launch : January 2014
Market : : Light vehicles, Light utility vehicles, Electric – hybrid
vehicles
Fun2drive from Bosch is an application linked to an OBD dongle that allows a user to
view their driving statistics in a fun way on their smartphone (speed, distance ...) as
well as a number of OBD parameters like engine fault codes or real values.
In case of failure or dashboard warning lights, this service allows the driver to immediately
establish a dialogue with a remote technician. The application puts them in contact with their
trusted mechanic or the nearest Bosch Car Service to assess the seriousness of the issue,
identify whether to service the vehicle at the driver’s location or to guide the driver on the
best route to the workshop. Meanwhile, the repairer can also prepare for the incoming job,
optimising working time and logistics.
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Systèmes d'information et de services
Information technology and services
BOSCH
Marque / Brand : BOSCH
Sabine THILLIEZ +33 (0)1 40 10 77 36
[email protected]
Programme de service Bosch Easy Way
Date de commercialisation : Mars 2013
Marché : VL
Bosch a développé de nouvelles technologies de batterie ces dernières années pour en
améliorer les performances et faire face aux besoins d’énergie de véhicules toujours plus
équipés. Mais ces innovations pourtant fondamentales ne modifient pas l’aspect extérieur de
la batterie et ne sont pas visibles à l’œil. Pour le professionnel, il est donc difficile d’argumenter sur la
qualité !
C’est pourquoi Bosch a créé une offre de service permettant de concrétiser la tranquillité que peut
apporter une grande marque.
Easy Way est une offre exclusive destinée au conducteur. Depuis le 1er mars, en achetant une
batterie Bosch et en s’inscrivant au programme sur le site www.bosch-easyway.fr, les consommateurs
bénéficient de nombreux services et avantages gratuits : une extension de garantie d’un an, une
assistance en route, un test gratuit de la batterie, de précieux conseils liés au recyclage des batteries
et des promotions dédiées toute l’année sur d’autres pièces d’entretien courant.
Véritable aide à la vente pour les clients réparateurs de Bosch (ateliers indépendants, centre auto,
hypermarché, pneumaticiens, etc…), cette offre de services est d’abord dédiée aux automobilistes. Le
programme « Easy Way » a pour vocation de leur faciliter la route au quotidien au travers de différents
services détaillés sur le site internet www.bosch-easyway.fr Avec ce programme Web-to-store, Bosch
veut démontrer que l’offre pièces de réparation sur Internet peut être autre chose qu’une offre de prix.
Service offer Bosch Easy Way
Market launch : March 2013
Market : Light vehicles
For upgraded performances and increased energy needs of over-equipped vehicles, new
battery technologies have recently been developed. These improvements are all inside the
product, but the case (of the battery) remains the same. Therefore, difficult for a professional to use
quality as a sales argument! That’s why Bosch has created a service offer meant to embody the
serenity that a premium brand can bring.
Easy Way is an exclusive offer dedicated to the driver. Since March 1st, a battery purchase followed
by a subscription on the website www.bosch-easyway.fr <http://www.bosch-easyway.fr> gives the
end-user access to several services and free additional advantages: a warranty extension, an on-road
assistance, a battery test at one of our partner’s places of business, key advice on recycling & special
offers on other automotive spare parts all year long.
In other words, the Easy Way program aims at making their daily trips easier, thanks to different
services. The website www.bosch-easyway.fr <http://www.bosch-easyway.fr> gives details on each of
these services.
A real selling tool for all our customers (independent workshops, auto centers, hypermarkets, tyre
specialists etc), this service offer can create traffic in store and become a loyalty solution for repairers.
With this web-to-store program, Bosch wants to prove that spare parts business through the web can
be more than just a price quote.
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Systèmes d'information et de services
Information technology and services
DAF CONSEIL
Marque / Brand: DAF CONSEIL
Jacques DELEISSEGUES +33 (0)6 25 18 13 29
[email protected]
Autobook
Date de commercialisation : Janvier 2014
Marché: VL, VUL, 2 roues motorisés, Véhicules électriques - hybrides
Autobook.fr est un site internet et une application smartphone destinés à
assister et accompagner les automobilistes. Autobook.fr envoie
automatiquement des messages sous forme de SMS, notifications ou e-mail: plan
d’entretien, date des contrôles techniques, pression des pneus, viscosité de l’huile,
assurance, alertes saisonnières et de sécurité, etc.
Tous les messages sont envoyés de la part de son garage “favori”. L’application est
dotée d’un bouton d’appel en cas de panne (de type B- call) qui renvoie sur une
plateforme technique ou assistance. Si un remorquage est nécessaire, le véhicule
est dirigé vers le réparateur favori de l’automobiliste. L’inscription est facile : il suffit
d’entrer la plaque d’immatriculation et le kilométrage de l’auto. Le conducteur reçoit
alors tous les renseignements utiles.
Autobook
Market launch : January 2014
Market : Light vehicles, Light utility vehicles, motorcycles, Electric – hybrid vehicles
Autobook.fr is a website and smartphone application designed to assist and
guide motorists. Autobook.fr can automatically send messages in the form of
SMS notifications or e-mail, including: MOT, insurance and scheduled service
reminders, tyre pressure and oil viscosity check reminders, seasonal safety alerts,
etc. All messages are sent from the customer’s favorite garage. For the driver, the
car is doing the talking. The application has a call button in case of breakdown, which
connects to technical support. If the vehicle needs to be towed, it will be directed to
the customer’s favorite garage. Registration is easy: just enter the licence plate
number and mileage of the car. The driver will then receive all relevant updates.
Autobook.fr is the first site to introduce transparency and trust between motorists and
auto repairers.
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Systèmes d'information et de services
Information technology and services
DAF CONSEIL
Marque / Brand : DAF CONSEIL
Jacques DELEISSEGUES +33 (0)6 25 18 13 29
[email protected]
Cap Services
Date de commercialisation : Juillet 2013
Marché: VL, PL - VI, VUL, Bus - Autocar, 2 roues motorisés,
Véhicules électriques - hybrides
Cap Services de DAF Conseil est une application Web multilingue, conçue en API
utilisable sur n’importe quel ordinateur avec connexion Internet permettant à un
réparateur de communiquer très facilement avec ses clients par SMS et e-mail. Notamment
pour confirmation de rendez-vous ou de restitution, rappel programmé d'entretiens
périodiques, envoi d'enquêtes de satisfaction, consultation des résultats des enquêtes et
benchmark avec les résultats du réseau, envoi de campagne promotionnelle (forfait,
remises, etc.), de campagne périodique (pneus hiver) ou d'informations diverses (vœux,
journées portes ouvertes). Tous les envois sont personnalisés automatiquement au nom de
chaque client.
Les messages à envoyer sont préparés en amont par les responsables de réseau et
personnalisables avant chaque envoi. Un réseau peut ainsi mettre à disposition de ses
adhérents des campagnes marketing "prêtes à l'emploi" que le réparateur peut, en moins de
10 secondes, envoyer de façon personnalisée à tout ou partie de ses clients. Le réparateur
peut aussi créer lui-même ses propres campagnes ou messages. Avec ses possibilités de
personnalisation, Cap Services peut être utilisé dans tous les réseaux VL, PL, moto,
camping-car, utilitaire, pare-brise, centres auto…
Cap Services
Market launch : July 2013
Market : Light vehicles, Heavy duty vehicles, Light utility vehicles,
Buses – Coaches, Motorcycles, Electric – hybrid vehicles
Cap Services from DAF Conseil is a multilingual web application, designed as an
API that can be used on any computer with internet access, allowing a repairer to
communicate easily with customers via SMS and e-mail. This even includes confirmation of
appointments or returns, scheduled maintenance reminders, sending satisfaction surveys,
ability to check results of surveys including the network’s results, sending promotional
campaigns (discounts etc.), seasonal campaigns (winter tyres) and various other information
(greeting cards, open house days).
All messages are automatically personalised with the name of each client. Messages are
prepared in advance by network managers and can be customised before each mailing. A
network can send "off-the-shelf" marketing campaigns to some or all of its members in less
than 10 seconds. They can also create their own campaigns or messages themselves. With
these customisation options, Cap Services can be used in all networks: cars, trucks,
motorcycle, camper, utility, windshield, auto centres...
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Systèmes d'information et de services
Information technology and services
EPYX
Marque / Brand : 1LINK
Patrick OLSON +33 (0)1 49 90 01 00
[email protected]
1link Service Network
Date de commercialisation : Janvier 2012
Marché: VL, PL - VI, VUL, Bus – Autocar, 2 roues motorisés, Véhicules électriques
- hybrides
Epyx crée des plates-formes e-commerce conçues pour augmenter
considérablement l'efficacité entre les opérateurs importants de flotte
automobile et leurs fournisseurs. Ces solutions englobent la gestion de toutes les
activités de traitement des ordres de réparation (automatique ou non) et de la
facturation (dématérialisation / EDI) pour le service et l'entretien de véhicule de
société. 1link Service Network, construit sur une architecture web, peut être lié aux
DMS des concessions et réseaux. Ainsi, toutes les opérations liées aux
pneumatiques, révisions, entretiens, réparations sont gérées pour une bonne partie
sans aucune intervention humaine grâce à la mise en place de règles automatiques
de gestion. Mieux encore, 1link Service Network fournit la facture harmonisée et
dématérialisée et l'EDI. Plus de trois millions de véhicules des plus grands
opérateurs de flottes sont gérés à travers 1link Service Network.
1link Service Network
Market launch : January 2012
Market : Market : Light vehicles, Heavy duty vehicles, Light utility vehicles, Buses –
Coaches, Motorcycles, Electric – hybrid vehicles
Epyx specialises creates e-trading platforms designed to dramatically
increase efficiencies between operators of large numbers of vehicles and their
supply partners. Its solutions encompass the management of all of the activities
involved in sourcing, e-procurement and transaction processing for company vehicle
service and maintenance. Its keystone product is 1link Service Network, a
sophisticated e-commerce platform that links major fleets and providers of service
and maintenance such as franchise dealers, independent garages and fast fits – and
is used by the operators of more than three million vehicles worldwide. It allows them
to manage the entire service and maintenance procurement journey online from
specification through to payment authorisation.
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Systèmes d'information et de services
Information technology and services
FEDA- Fédération des syndicats de la distribution automobile
Marque / Brand: FEDA
Jean-Marie MOREL +33 (0)1 45 00 90 72
[email protected]
Démarche ECO-ENTRETIEN®
Date de commercialisation : Octobre 2013
Marché : VL, VUL
La démarche Eco-Entretien® de la FEDA met en œuvre un processus innovant
d’analyse des émissions des véhicules en circulation. Validé avec l’UTAC / CERAM,
il identifie les véhicules anormalement polluants (5 gaz), diagnostique les
dysfonctionnements moteur et leurs causes probables. Il permet aux professionnels de
réaliser l’intervention corrective la plus adaptée (en efficacité et coût) pour ramener le
véhicule au plus proche de ses valeurs nominales d’émission.
Cette démarche initiée par la Feda, répond à l’article N°18 du Plan d’urgence pour la qualité
de l’air. Le développement du projet de la FEDA a été réalisé avec le concours de l’ADEME
dans les laboratoires de l’IFSSTAR (Institut Français des Sciences et Technologies des
Transports, de l'Aménagement et des Réseaux) et en partenariat avec l’équipementier
Spheretec et le bureau d’études Air-be spécialisé dans la stratégie carbone et la qualité de
l’air.
Ce diagnostic Eco-Entretien FEDA ne demande que quelques minutes (4mn) et aboutit à un
rapport de diagnostic pour l’automobiliste et le professionnel. La mise en œuvre nationale de
la démarche Eco-Entretien pourrait conduire à une réduction très significative des émissions
polluantes. Ce serait aussi une source importante de création d’activités et donc d’emplois
dans les activités de service de l’automobile.
The approach ECO-ENTRETIEN®®
Market launch : October 2013
Market : Light vehicles, Light utility vehicles
FEDA’s Eco-Care ® initiative uses an innovative vehicle emission analysis process,
validated with the UTAC / CERAM, to identify abnormally polluting vehicles (5 gases)
and diagnose engine malfunctions along with their probable cause, allowing professionals to
achieve the most appropriate corrective action (efficiency and cost) to bring the vehicle
closer to its standard emissions.
This process, initiated by the FEDA, meets rule 18 of the Emergency Plan for air quality. The
project has been launched with the assistance of the ADEME competition, IFSSTAR
laboratories (French Institute of Science and Technology in Transport, Planning and
Networks), in partnership with the equipment supplier Spheretec and consulting firm Air-be
who specialise in carbon strategy and air quality.
The Eco-Maintenance diagnosis from FEDA takes only a few minutes (4 minutes) and results
in a diagnostic report for the driver and the vehicle professional. Rolling out Eco-Care
nationally could lead to a very significant reduction in emissions. It would also be an
important source of new business and therefore new jobs in the automobile service area.
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Systèmes d'information et de services
Information technology and services
FIDUCIAL
Marque / Brand: FIDUCIAL INFORMATIQUE
Corinne PELLICIOLI +33 (0)4 72 20 37 10
[email protected]
VULCAIN Dynamic
Date de commercialisation : Novembre 2013
Marché : VL, VUL, 2 roues motorisés
Le nouveau portail « VULCAIN Dynamic » contient des outils pour
réceptionner facilement le client, effectuer des ventes additionnelles, mais
aussi des outils de communication et des tableaux de bord. Au final, le réparateur
peut aisément prévoir et piloter son activité à l’atelier. L’ensemble offre donc une
information pertinente, disponible au moment opportun et à forte valeur ajouté pour
le client.
De plus cet outil informatique est multimarque, multi réseau, compatible Windows 8
et mobile !
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Systèmes d'information et de services
Information technology and services
HELLA S.A.S
Marque : HELLA
Marine ANDRIEUX +33 (0)1 49 39 59 23
[email protected]
Hella Techworld
Date de commercialisation : Octobre 2012
Marché: VL, PL - VI, VUL, Bus - Autocar, 2 roues motorisés, Véhicules
électriques - hybrides
Hella Techworld est un portail d’information et de données au service des
garages automobiles, qu’ils soient spécialisés VL, PL ou autres.
En seulement quelques clics, il permet d'obtenir rapidement et très précisément des
conseils pratiques, des consignes de diagnostic et de réparation spécifiques aux
véhicules, des manuels et vidéos techniques, des infos produits, ainsi que des
formations en ligne. Et ce, dans tous les domaines de compétence notoires de Hella
dont notamment l’éclairage, l’électricité, l’électronique, la gestion thermique et
l’équipement d’atelier (dont le diagnostic).
Outil simple d’emploi, interface utilisateur intuitive et claire associée à une recherche
directe par mot-clé, Hella Techworld est totalement gratuit. Il dispose du Know How
Tool, offrant une vue dynamique, en 3D, des différents composants des véhicules. Il
est constamment mis à jour avec des bulletins techniques et des vidéos.
Hella Techworld
Market launch : October 2012
Market : : Light vehicles, Heavy duty vehicles, Light utility vehicles, Buses
– Coaches, Motorcycles, Electric – hybrid vehicles
In just a few clicks, it allows users to quickly and precisely find practical
advice, guidelines for diagnostics and guides for specific vehicle repairs,
manuals and videos, product information and online training. It also covers all Hella
areas of expertise, including lighting, electricity, electronics, heating and air con and
workshop equipment (diagnostics).
An easy-to-use tool, with an intuitive and clear user interface and a direct search-bykeyword option, Hella Tech World is completely free. Its Know How Tool offers a
dynamic 3D view of different vehicle components. It is constantly updated with
technical alerts and videos.
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Systèmes d'information et de services
Information technology and services
LAUNCH EUROPE GMBH
Marque / Brand: LAUNCH
Jessica TIMMERHOFF +49 2273987514
[email protected]
X-431 iDiag
Date de commercialisation : Mai 2013
Marché : VL, VUL
Nouvel outil de diagnostic conçu pour smartphone/Tablette PC, intégré dans
une interface de diagnostic utilisant un petit connecteur DBSCar.
Il propose un logiciel flexible et rapidement adaptable isolément à chaque marché ou
multi-régional (Chine, Asie-Pacifique, Amérique ou Europe)
Il assure une fonction de réseau social pour partager l'expérience technique, y
compris une grande variété de services de d’assistance et de maintenance.
Le mode multi-tâche permet de gérer le diagnostic d’un véhicule, tout en consultant
simultanément la base de données et la communauté sociale.
X-431 iDiag est certifié avec licence MFI (Made for iPhone, iPad, iPod) d'Apple.
X-431 iDiag
Market launch : May 2013
Market : Light vehicles, Light utility vehicles
New advanced diagnostic tool turns your Smartphone/Tablet PC into a
powerful diagnostic scanner by using the smallest DBSCar connector
Provides you to combine flexible and fast software purchase for single vehicles, multi
vehicles or regional softwares (including Chinese, Asia Pacific, American or
European brands) Social networking function for sharing technical experience
including a large scale of database and maintenance service support Multi-task
operation allows you to manage vehicle diagnosis, data review and social community
at the same time Certificated with MFI license (Made for iPhone, iPad, iPod) from
Apple Inc.Only 2% can pass this MFI authentification.
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Systèmes d'information et de services
Information technology and services
SIGNAL AUTO
Marque / Brand: SIGNAL AUTO
Anne FRANCOIS +33 (0)6 48 95 94 23
[email protected]
E-mailing
Date de commercialisation : Septembre 2013
Marché : VL, PL - VI, VUL, Bus - Autocar, 2 roues motorisés, Véhicules électriques hybrides
Aujourd’hui la communication par e-mail reste le seul support gratuit
garantissant un taux de consultation très élevé. SIGNAL AUTO propose une
solution globale qui apportera les services suivants : programmation annuelle des
campagnes, création graphique des supports, distribution suivant les fichiers
prospects et clients et analyse des taux d’ouverture et de clics de chaque campagne.
Le partenariat s’établit pour une durée d’une année (4 envois). D’autres supports
pourront vous être proposés : SMS, E-Faxing ou courriers postaux. Ces nouvelles
prestations permettent d’animer les fichiers clients et de conquérir de nouvelles
opportunités commerciales.
E-mailing
Market launch : September 2013
Market : Market : Light vehicles, Heavy duty vehicles, Light utility vehicles, Buses
– Coaches, Motorcycles, Electric – hybrid vehicles
Today communication by e-mail remains the only free support ensuring a
very high level of consultation. SIGNAL AUTO offers a global solution that
will bring you the following services: annual programming of your campaigns, graphic
media creation, distribution according to your prospects and customers files and
analysis of openings and clicks rate of each campaign. The partnership provides for a
period of one year (four mailings). Other supports may be proposed to you: SMS, EFaxing or postal letters. These new services allow you to animate your customer file
and win new business opportunities.
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Systèmes d'information et de services
Information technology and services
SNA EUROPE FRANCE
Marque / Brand : BAHCO
Annick VAN LIERDE +34 943649191
[email protected]
Bahco Ergo Tool Management System
Date de commercialisation : Juin 2013
Marché: VL, PL - VI, VUL, Bus - Autocar, 2 roues motorisés, Véhicules
électriques - hybrides
Riche d’un siècle d’expérience et d’un catalogue d’outils de plus de 1200
pages, Bahco produit aussi une multitude de meubles et chariots de
rangement et notamment une large gamme de servantes d’atelier spécialisées selon
chaque métier. Mais afin de répondre aux attentes les plus diverses des utilisateurs,
apporter l’ergonomie correspondant à leurs conditions de travail spécifiques et à
leurs habitudes, Bahco a conçu le Bahco Ergo Tool Management System (BETMS).
Avec ce “BETMS”, Bahco permet à ses clients de personnaliser leurs servantes en
choisissant jusqu’au moindre détail : le design, les couleurs, les structures et la
composition, les configurations des tiroirs coulissants ou pivotants, les types de
plateaux, de poignées, de roulettes, de systèmes de fermeture, … Les clients
peuvent aussi choisir, les couleurs des mousses de rangement, les tailles et formes
des empreintes, y compris pour des objets ou appareils personnels. Enfin pour
compléter ce processus de personnalisation, Bahco propose le développement
d'outils spéciaux et même le marquage laser des outils.
Bahco Ergo Tool Management System
Market launch : Juin 2013
Market : Light vehicles, Heavy duty vehicles, Light utility vehicles, Buses –
Coaches, Motorcycles, Electric – hybrid vehicles
With a century of experience and a tool catalogue of over 1,200 pages,
Bahco also produces a variety of garage furniture and storage carts including
a wide range of specialised workshop assistants designed for each trade. But in
order to meet the diverse needs of users, with ergonomics to meet their habits and
specific working conditions, they designed the Bahco Ergo Tool Management System
(BETMS).
With "BETMS", customers can customise their storage assistants down to the last
detail: design, colour, structure and composition, configurations of sliding or pivoting
drawers, types of trays, handles, rollers, locking systems etc....
Customers can also choose the colours of storage foam, plus the sizes and shapes
of impressions to fit objects and personal devices. Finally, to complete the
customisation process, Bahco will even develop special tools and mark tools by
laser.
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