Les labos photo en ligne

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N T E R N E T
La Lettre d’ORL
Les labos photo en ligne
R. Marianowski*
lusieurs sites vous offrent la possibilité de leur envoyer
vos photos numériques et de récupérer des tirages sur
papier, car une photo est généralement plus jolie tirée sur
du vrai papier, par un laboratoire, qu’à la sortie d’une imprimante
couleur. Les grands de la photo, comme Fujifilm et Agfa, ont
déjà leurs sites. Pour vos photos de Noël, pourquoi pas ?
Pour bénéficier de leurs services, vous devez vous inscrire sur
l’un de ces sites, qui vous attribue un identifiant et un mot de
passe. Quand vous le désirez, vous y téléchargez une sélection
de photos numériques (mieux vaut alors disposer d’une liaison
rapide, même si les images sont au format compressé JPEG, le
standard pour tous les sites). Ensuite, il ne vous reste plus qu’à
passer commande, en précisant le format désiré pour chaque
photo, et le mode de livraison (poste, boutique photo ou coursier). Certains fournisseurs proposent d’autres services, comme
la livraison des clichés sur cédérom ou l’impression d’une image
sur une casquette, voire un tapis de souris !
Mais c’est la qualité qui varie le plus. Si l’on compare un tirage
labo et une tirage effectué sur une bonne imprimante photo, les
meilleurs labos font mieux, les autres, pas forcément.
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france.fujifilmnet.com
les photos dans une des 3 000 boutiques agréées. Quant aux tarifs,
ils varient selon la boutique. Donc impossible de savoir combien
vous allez payer ! De plus, les délais sont d’au moins huit jours.
www.agfanet.com/fr
Le site d’Agfa présente un bon rapport qualité/prix. En outre, on
peut opter pour un autre support que le papier. La qualité des
tirages Agfa est bonne, même s’ils ne valent pas ceux de Fuji
d’après les experts. Enfin, selon le laboratoire choisi, les prix
indiqués lors de la commande peuvent être très intéressants. Il
n’existe pas d’album en ligne.
www.extrafilm.fr
Extra Film a appelé son service de tirage en ligne PhotoNet. La
mise en ligne se fait par une interface qui ne permet pas de télécharger plus d’une seule image à la fois. En outre, si la photo n’a
pas une définition suffisante pour le format demandé, le tirage
est tout simplement refusé, là où les autres sites avertissent simplement que le résultat peut être décevant. Mais les efforts sont
récompensés : les tirages d’Extra Film sont très bons, les meilleurs
après ceux de Fuji, et cela pour un prix très correct.
www.picbull.com
Sur Fujifilmnet, la qualité est au rendez-vous : les tirages obtenus sont le plus souvent excellents, bien nets et contrastés. La
commande en ligne est simple, mais le stockage est payant audelà de 5 Mo. L’envoi par la poste est impossible : il faut retirer
* Service ORL, hôpital Morvan, 8, avenue Foch, 29609 Brest Cedex.
La Lettre d’ORL : http://www.vivactis-media.com
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La Lettre d’Oto-rhino-laryngologie et de chirurgie cervico-faciale - no 268 - décembre 2001
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Spécialiste de la photo en ligne, Picbull propose un site très
complet. Chaque photo peut être affichée en plein écran, avec
un commentaire, améliorée à l’aide d’un vrai logiciel de
retouche en ligne ou encore envoyée sous forme de carte postale. L’ensemble des albums est en libre partage, Picbull formant ainsi une vraie communauté de photographes sur le Net.
Le problème est, là encore, la qualité des tirages. C’est un très
bon site pour gérer les photos virtuelles, mais le délai de livraison n’est pas précisé.
www.photoways.com
Le site Photoways est très complet. Il propose le stockage de plusieurs albums, dans lesquels on peut classer les photos à sa guise,
par thème par exemple. Il est possible d’avertir directement des
amis depuis le site et de les autoriser à accéder aux albums. Si
l’interface est réussie, les tirages sont très décevants. Des fonctions de retouche sont proposées sur le site.
www.photoservice.com
Photo Service propose des tirages en une heure (30 F - 4,57 €)
ou en six heures, sans supplément en cas de retrait au magasin,
ou encore en un jour ouvré par la poste. La qualité est très
moyenne. Ce site est le seul à autoriser le téléchargement en TIFF
non compressé. Enfin, ce site est le plus cher de cette sélection.
Si vous souhaitez faire vos achats des fêtes sur le Net,
voici quelques conseils pour bien acheter en ligne
1. Lors d’un premier achat, assurez-vous que le cybercommerçant mentionne bien une adresse et un numéro de téléphone pour
le joindre. Sinon, n’achetez pas !
2. Vérifiez les conditions de vente. Si elles ne sont pas clairement énoncées, passez votre chemin. Sinon, prenez le temps de
les lire. Elles doivent mentionner les obligations légales, notam-
ment la possibilité de retour dans un délai de 7 jours. Cette règle
s’applique à tous les produits, sans exception.
3. Limitez-vous aux sites proposant un paiement sécurisé. Un
message d’avertissement doit vous indiquer le passage en mode
sécurisé. Vous pouvez vous assurer que c’est bien le cas en regardant le petit cadenas au bas de votre navigateur. Il doit être en
position verrouillée.
4. Vérifiez bien les informations sur les délais de livraison.
5. Consultez les tarifs de livraison. Parfois, vous aurez intérêt à
regrouper vos achats pour bénéficier de la gratuité accordée à
partir d’un montant minimal.
6. Évitez les sites où vous devez vous inscrire avant même de
pouvoir consulter le catalogue.
7. Pour commander, il faut généralement cliquer sur l’article afin
qu’il s’inscrive dans le panier virtuel. Les erreurs étant toujours
possibles, les bons sites proposent d’imprimer un récapitulatif
avec le détail de la commande. Si ce n’est pas le cas, imprimez
l’étape finale de votre commande et vérifiez celle-ci avant de la
confirmer.
8. Lorsque vous enregistrez, vérifiez l’exactitude de vos coordonnées, et indiquez un numéro de téléphone où l’on peut vous
joindre au moment de la livraison. Certains livreurs téléphonent
avant de passer pour s’assurer de votre présence ou vous signalent un éventuel changement.
9. Si le site le propose, optez pour la reconnaissance non automatique de vos coordonnées, surtout si vous achetez à partir d’un
ordinateur accessible à d’autres personnes. Assurez-vous que le
site exige au moins un mot de passe personnel pour accéder à vos
données. Certains sites conservent tous les renseignements sans
protection : il est alors possible de commander à votre place sans
ressaisir les identifications bancaires.
10. Pour lever tout risque, évitez de faire vos achats à partir d’un
ordinateur public, dans un cybercafé par exemple...
11. Imprimez l’e-mail de confirmation de votre commande.
12. Exigez une facture détaillée.
13. Vérifiez vos relevés de carte bancaire. Les sites peuvent débiter votre carte bancaire avant de vous livrer, mais ils doivent le
stipuler clairement. Si vous constatez des achats que vous n’avez
pas effectués, contestez immédiatement ces transactions auprès
de votre banque, qui doit vous rembourser.
14. En cas d’incertitude ou d’erreur sur votre commande, n’hésitez pas à prendre contact avec la boutique, soit par e-mail, soit
par téléphone (voire les deux !).
15. À la livraison, vérifiez que celle-ci est bien conforme à votre
commande et que les produits sont en bon état.
16. En cas de litige non réglable à l’amiable, vous trouverez les
procédures à suivre sur le site www.minefi.gouv.fr/dgccrf.
À bientôt, et bon surf en 2002 !
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La Lettre d’Oto-rhino-laryngologie et de chirurgie cervico-faciale - no 268 - décembre 2001
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