Enquête nationale de rémunération 2014

Transcription

ENQUÊTE NATIONALE
DE RÉMUNÉRATION 2014
Guide du participant
Postes de cadres de direction et de cadres intermédiaires, postes
en technologies de l’information, postes de vente et de marketing,
postes d’administration générale, et postes d’opération et de production
INTRODUCTION MorneauShepellprésenteleguideduparticipantdanslecadredesonenquêtenationalederémunération2014.
L’enquêteestunesourced'informationimportanteetuniquesurlarémunérationannuelleenespècesofferteà181
emploisrepèresauCanada.Lesrésultatsdel'enquêtesontprésentésdanscinqrapports:

postesdecadresdedirectionetdecadresintermédiaires

postesentechnologiesdel’information

postesdeventeetdemarketing

postesd’administrationgénérale

postesd’opérationetdeproduction
Lematérield’enquête2014comprend:



leprésentguide
deuxfeuilles‐réponsesenformatExcel
unefiched’identificationdurépondantenformatAcrobat,quisertaussidebondecommandepourl’achat
desrapportsd’enquête
Cliquezicipourouvrirlesfeuilles‐réponses
Cliquezicipourouvrirlafiched’identificationdurépondant
Ladatederéférencedesobservationsd’enquêteestle1eravril2014.Veuillezfournirlesrenseignementsquisonten
vigueuràcettedate.
TOUTES LES DONNÉES RELATIVES À L’ENQUÊTE SONT TRAITÉES DE FAÇON STRICTEMENT PRIVÉE ET CONFIDENTIELLE. Nousinvitonslesparticipantsàtransmettreleursfeuillesréponsesdûmentcomplétéesetlafiched’identificationdu
répondantleplustôtpossible,etauplustardle30septembre2014,àl’[email protected]
Vouspouvezaussitransmettrecematérielpartélécopieuraunumérosansfrais1866909‐2673ouparcourrierau:
Servicedesenquêtesderémunération
MorneauShepellLtée
TourdelaBourse–PlaceVictoria
800,rueduSquare‐Victoria,bureau4000
C.P.211
MontréalQCH4Z0A4
Nosrapportsd’enquête2014serontdisponiblesennovembre.D’icilà,mercid’avancedevotreparticipationà
l’enquêtenationalederémunérationdeMorneauShepell.Pourtoutequestion,veuillezcomposerlenumérosansfrais
1866222‐0012outransmettezuncourrielà[email protected]
©MorneauShepellLtée,2014
1
TABLEDESMATIERES
RENSEIGNEMENTSPOURLAFEUILLE‐RÉPONSENO1
QUESTIONS1À6........................................................................................3
RENSEIGNEMENTSPOURLAFEUILLE‐RÉPONSENO2
QUESTIONS7À24.......................................................................................6
ANNEXEA
LISTEDESEMPLOISREPÈRESPARRAPPORTSD’ENQUÊTE
ANNEXEB
GUIDED’APPARIEMENTS
2
FEUILLE‐RÉPONSENO1
Lesquestions1à6couvrentdesrenseignementsgénérauxsurvotreorganisation.Lescodesderéponsevalides
sontprésentésci‐après.
1
SECTEURD'ACTIVITÉ
Veuillezinscrirelesecteurd'activitédevotreorganisationàlaquestion1selonlagrillesuivante.Sivotre
organisationœuvredansplusd'unsecteur,inscrivezlesecteurleplusapproprié.
A)
AGRICULTURE,FORESTERIE,PÊCHEETCHASSE
F)
COMMERCEDEGROS
A01
A02
A03
Foresterieetexploitationforestière
Culturesagricolesouélevage
Activitésdiverses
F01
F02
F03
B01
B02
Extractiondepétroleetdegaz
Extractionminière(saufl’extractiondepétroleet
degaz)
Activitésdesoutienàl’extractionminièreetà
l’extractiondepétroleetdegaz
Grossistes‐distributeursdeproduitsagricoles
Grossistes‐distributeursdeproduitspétroliers
Grossistes‐distributeursdeproduits
alimentaires,deboissonsetdetabac
Grossistes‐distributeursd’articlespersonnelset
ménagers
Grossistes‐distributeursdevéhicules
automobilesetdeleurspièces
Grossistes‐distributeursdematériauxet
fournituresdeconstruction
Grossistes‐distributeursdemachines,de
matérieletdefournitures
Activitésdiverses
B)
B03
C)
C01
C02
D)
EXPLOITATIONMINIÈRE
SERVICESPUBLICS
Production,transportetdistributiond’électricité
Distributiondegaznaturel
CONSTRUCTION
D01 Constructiondebâtiments
D02 Travauxdegénieciviletentrepreneurs
spécialisés
D03 Activitésdiverses
FABRICATION
E01
Fabricationd’aliments,boissonetproduitsdu
tabac
Usinesdetextileetproduitstextiles
Fabricationdupapieroudeproduitsdeboisou
deproduitsconnexes
Impressionetactivitésconnexesdesoutien
Fabricationdeproduitsdupétroleetducharbon
Fabricationdeproduitschimiquesexcluantles
produitspharmaceutiques
Fabricationdeproduitspharmaceutiques
Fabricationdeproduitsenplastiqueeten
caoutchouc
Fabricationdeproduitsminérauxnon
métalliques
Premièretransformationdesmétaux
Fabricationdeproduitsmétalliques
Fabricationdemachines
Fabricationdeproduitsinformatiqueset
électroniques
Fabricationdematériel,d’appareilsetde
composantsélectriques
Fabricationdematérieldetransport
Fabricationdemeublesetdeproduitsconnexes
Activitésdiverses
E04
E05
E06
E07
E08
E09
E10
E11
E12
E13
E14
E15
E16
E17
F05
F06
F07
F08
G)
G01
G02
G03
G04
E)
E02
E03
F04
3
G05
G06
G07
G08
G09
H)
COMMERCEDEDÉTAIL
Marchandsdevéhiculesautomobilesetdeleurs
pièces
Magasinsdemeublesetd’accessoiresdemaison
Magasinsd’appareilsélectroniquesetménagers
Marchandsdematériauxdeconstructionetde
matérieletfournituresdejardinage
Magasinsd’alimentation
Magasinsdeproduitsdesantéetdesoins
personnels
Magasinsdevêtementsetd’accessoires
vestimentaires
Magasins d’article de sport, d’articles de
passe-temps, d’articles de musique et de
livres
Activitésdiverses
TRANSPORTETENTREPOSAGE
H01
H02
H03
H04
Servicesdetransport
Messageriesetservicespostaux
Entreposage
Activitésdiverses
I01
I02
I03
I04
Édition(saufparInternet)
Industriesdufilmetdel'enregistrementsonore
Radiotélévision(saufparInternet)
Édition,radiodiffusionettélédiffusionpar
Internet
Télécommunications
FournisseursdeservicesInternet,sites,portails
derechercheetservicesdetraitementde
données
Activitésdiverses
I)
I05
I06
I07
INDUSTRIEDEL'INFORMATIONETINDUSTRIE
CULTURELLE
P)SOINSDESANTÉETASSISTANCESOCIALE
J)
FINANCESETASSURANCES
J01
J02
J03
J04
J05
Intermédiationfinancièreetactivitésconnexes
Valeursmobilières,contratsdemarchandiseset
autresactivitésd'investissementfinancier
connexes
Sociétésd'assuranceetactivitésconnexes
Fondsetautresinstrumentsfinanciers
Activitésdiverses
K01
K02
K03
Servicesimmobiliers
Servicesdelocationetdelocationàbail
Activitésdiverses
L01
L02
L03
L04
L05
Servicesjuridiques
Servicesdecomptabilité
Architecture,génieetservicesconnexes
Servicesspécialisésdedesign
Conceptiondesystèmesinformatiqueset
servicesconnexes
Servicesdeconseilsengestionetdeconseils
scientifiquesettechniques
K)
L)
L06
L07
L08
L09
M)
P01
P02
P03
P04
Q)
Q01
SERVICESIMMOBILIERSETSERVICESDE
LOCATION
Q02
Q03
R)
SERVICESPROFESSIONNELS,SCIENTIFIQUESET
TECHNIQUES
N)
T03
T04
SERVICESADMINISTRATIFS,SERVICESDE
SOUTIEN,SERVICESDEGESTIONDESDÉCHETS
ETSERVICESD'ASSAINISSEMENT
N01 Servicesadministratifs,servicesdesoutien
N02 Servicesdegestiondesdéchetsetservices
d'assainissement
0)
Réparationetentretien
Servicespersonnelsetservicesdeblanchissage
Organismesreligieux,fondations,groupesde
citoyensetorganisationsprofessionnelleset
similaires
Ménagesprivés
T01
T02
M01 Sociétédeportefeuille
M02 Siègessociaux
SERVICESD'ENSEIGNEMENT
O01 Écolesprimairesetsecondaires
O02 Collègescommunautairesetcégeps
O03 Universités
O04 Écolesdecommerceetdeformationen
informatiqueetengestion
O05 Écolestechniquesetécolesdemétiers
O06 Activitésdiverses
4
HÉBERGEMENTETSERVICESDE
RESTAURATION
S01
S02
S03
T)
GESTIONDESOCIÉTÉSETD’ENTREPRISES
Artsd'interprétation,sports‐spectacleset
activitésconnexes
Établissementsdupatrimoine
Divertissement,loisirsetjeuxdehasardet
loteries
Servicesd'hébergement
Servicesderestaurationetdébitsdeboissons
S04
Publicitéetservicesconnexes
Activitésdiverses
ARTS,SPECTACLESETLOISIRS
R01
R02
S)
Services de recherche et de développement
scientifiques
Servicesdesoinsambulatoires
Hôpitaux
Établissementsdesoinsinfirmiersetdesoins
pourbénéficiairesinternes
Assistancesociale
AUTRESSERVICES
(SAUFLESADMINISTRATIONSPUBLIQUES)
ADMINISTRATIONSPUBLIQUES
Administrationpubliquefédérale
Administrationspubliquesprovincialeset
territoriales
Administrationspubliqueslocales,municipales
etrégionales
Organismespublicsinternationauxetapparentés
2
3
REVENUS
Veuillezinscrireleplusrécentchiffred'affairesannueldel’organisation(enmillionsdedollars).Sivotre
organisationestsansbutlucratifouestuneadministrationgouvernementale,veuillezinscrirelemontant
dubudgetd'exploitation.
RÉGIONS
Veuillezinscrirejusqu’à10lieuxd'affairesenutilisantlacodificationsuivante.Inscrivezleprincipallieu
d'affairesenpremier.
ATLANTIQUE
QUÉBEC
01
02
03
04
14
15
Terre‐Neuve‐et‐Labrador
Nouvelle‐Écosse
Île‐du‐Prince‐Édouard
Nouveau‐Brunswick
ONTARIO
16
PRAIRIES
05
06
07
08
17
18
RégiondeWinnipeg
Manitoba(autrequeWinnipeg)
RégiondeRegina
Saskatchewan(autrequeRegina)
19
Calgarymétropolitain
Edmontonmétropolitain
Alberta(autrequeCalgaryetEdmonton)
20
21
COLOMBIE‐BRITANNIQUE
12
13
4
5
6
Estetnorddel’Ontario
(régionsestetnorddeToronto)
Torontométropolitain
Sud‐ouestdel’Ontario
(régionssudetouestdeToronto)
AUTRES
ALBERTA
09
10
11
Montréalmétropolitain
Québec(autrequeMontréal)
RégiondeVancouver
Colombie‐Britannique(autreque
Vancouver)
Territoires
Nunavut
Yukon
NOMBRED'EMPLOYÉS
Veuillezinscrirelenombretotald'employésdevotreorganisationauCanada.Pourlesemployésàtemps
partiel,veuillezindiquerl'équivalenceàtempsplein.
TOTALDEL’ACTIF
Veuillezinscrirelevolumed’actifdevotreorganisationauCanada.
PROGICIELDEGESTIONINTÉGRÉE
Veuillezindiquerparun«Oui»ouparun«Non»sivotreorganisationutiliseunprogicieldegestion
intégrée(SAP,PeopleSoft,J.D.Edwards,etc.).
5
Veuillezfournirdesdonnéesparemploisrepèrespourdesemployéspermanentsàtempsplein.
Sil’emploiestexercéparplusieursemployés,vouspouvezinscrirelesdonnéesconsolidéessuruneseuleligne.
7
CODED’EMPLOIREPÈRE
8
Veuillezindiquerlecoded’emploirepèreselonleguided’appariementannexé.
TITREDANSVOTREORGANISATION
9
Veuillezinscrireletitred’emploiutilisédansvotreorganisation.
RÉGIOND'EMPLOI
Veuillezinscrirelarégiond’emploi.
Si,pourunemploirepèredonné,votrepolitiquesalarialevarieselonlarégion,veuillezfournirles
renseignementsséparémentpourchaquerégionsurdeslignesdifférentes,eninscrivantsurchaquelignele
codederégiond’emploiapproprié.
Sivotrepolitiquesalarialenevariepasselonlarégion,veuillezfournirdesrenseignementsconsolidéssur
uneseuleligne,eninscrivantlecodederégiond’emploi90sicesrenseignementss’appliquentàtoutesvos
régionsd’affaires.Pourdesemploisàtitulaireunique,assurez‐vousd’inscrirelecodederégiond’emploi
réel.
CODESDERÉGIOND’EMPLOI
QUÉBEC
ATLANTIQUE
01
02
03
04
14
15
Terre‐Neuve‐et‐Labrador
Nouvelle‐Écosse
Île‐du‐Prince‐Édouard
Nouveau‐Brunswick
ONTARIO
16
PRAIRIES
05
06
07
08
17
18
RégiondeWinnipeg
Manitoba(autrequeWinnipeg)
RégiondeRegina
Saskatchewan(autrequeRegina)
19
Calgarymétropolitain
Edmontonmétropolitain
Alberta(autrequeCalgaryetEdmonton)
20
21
COLOMBIE‐BRITANNIQUE
12
13
Estetnorddel’Ontario
(régionsestetnorddeToronto)
Torontométropolitain
Sud‐ouestdel’Ontario
(régionssudetouestdeToronto)
AUTRES
ALBERTA
09
10
11
Montréalmétropolitain
Québec(autrequeMontréal)
90
RégiondeVancouver
Colombie‐Britannique(autreque
Vancouver)
6
Territoires
Nunavut
Yukon
Touteslesrégionsinscritesàlaquestion
3pourvotreorganisation
10
NOMBRED'EMPLOYÉS
11
Veuillezindiquerlenombretotald'employésoccupantlepostedanslarégiond’emploiindiquéeàla
colonne10.
12
Veuillezindiquersilepostedetravailestsyndiqué.
STATUTSALARIAL
13
Veuillezinscrirelecodedécrivantlestatutsalarialpourlepostedetravailrapporté.
01
Salairedebasemensuelouannuel
02
Salairedebasepayéàl’heuretravaillée(tauxhoraire)
POSTESYNDIQUÉ(Oui/Non)
NOMBRED’HEURESHEBDOMADAIRESDETRAVAIL (pour les employés payés à
l’heure seulement)
14
Veuillezinscrirelenombrestandardd'heurestravailléesparsemaine.
RÉMUNÉRATIONDIRECTE
Veuillezinscrirelecodecorrespondantauxélémentsconstitutifsdelarémunérationdirectepourleposte
rapporté.
01
02
03
04
05
06
Salaireseulement
Salaireetprimeseulement
Salaireetcommissionsseulement
Salaire,primeetcommissions
Commissionsetprimeseulement
Commissionsseulement
FOURCHETTESALARIALECOURANTE
Veuillezinscrireauxcolonnes16à18lesvaleursdefourchettesalarialepourl'annéeencours.Silaprogression
salarialevarieselonleserviceuniquement,veuillezinscrireletauxmaximumdel’emploiàlacolonne17etlaisser
lacolonne18vide.
15
MINIMUM
16
POINTMILIEU
17
MAXIMUM
18
PRIMECIBLEANNUELLE(%)
Laprimecibleannuelles’exprimeen%dusalairedebase(paroppositionàuneformuledecommission
en%deventes).Veuillezinscrireletauxdeprimecibledeprincipeen%dusalairedebase.
7
Veuillezinscrireauxcolonnes20et21lesalaireannuelouletauxhorairedel'annéeprécédenteetdel'année
couranteau1eravril.Siplusieursemployéssontrapportésàlacolonne10,veuillezinscrirelesalaireannueloule
tauxhorairemoyen.
19
SALAIREDEL’ANNÉEPRÉCÉDENTE
20
Encasdepromotiondurantl’annéecourante,n'inscrivezrienàlacolonne20.
SALAIREDEL’ANNÉECOURANTE
21
PRIMEANNUELLEPAYÉEDURANTL’ANNÉECOURANTE
Veuillezindiquerlaprimeverséedurantl'annéecourante,incluanttoutmontantindividuelgagnéenvertu
d'unprogrammedepartagedesprofits,deprimeannuelled’évaluationderendementindividuelou
d’équipe,maisexcluantlescommissionssurlesventes.
L’annéecourantecouvreicilapériodeallantdu1eravrildel’annéeprécédenteau31marsdel’année
courante.
22
Veuillezinscrire«0»sil'emploiestadmissibleàuneprimesansqu'aucuneprimen'aitétéversée.
COMMISSIONSSURLESVENTES
Veuillezinscrirelemontantdescommissionssurlesventespayéesentrele1eravrildel’annéeprécédente
etle31marsdel’annéecourante.
23
24
Veuillezinscrire«0»sil'emploiestadmissibleàunprogrammedecommissionssansqu'aucune
commissionn'aitétéversée.
VÉHICULEFOURNIPARL’ENTREPRISEÀDESFINSPERSONNELLESETD’AFFAIRES
(Oui/Non)
Veuillezindiquersil’entreprisefournitunvéhicule.
ALLOCATIONMENSUELLEVERSÉEPARL’ENTREPRISEPOURL’UTILISATIOND’UN
VÉHICULE(Oui/Non)
Veuillezindiquersil’entrepriseverseuneallocationmensuelle
8
ANNEXEA
LISTED’EMPLOISREPÈRES
PARRAPPORTSD’ENQUÊTE
Enquêtenationalederémunération2014
9
LISTEDESEMPLOISREPÈRES
Les181emploisrepèresinclusdanslescinqrapportspréparésparMorneauShepelldanslecadredesonenquêteannuelle
nationalederémunérationsontidentifiésci‐après.Leurscaractéristiquessontprésentéesplusloindansl’ordredescodes
apparaissantàgauchedestitresd’emploi.
Sivoussouhaitezobtenirdel’aidepourfairevosappariements,veuillezcommuniqueraunumérosansfrais:
1866222‐0012.
RAPPORTSURLARÉMUNÉRATIONDESCADRESDEDIRECTIONETDESCADRESINTERMÉDIAIRES
Cliquezsuruncoded’emploirepèrepourunedescriptiondesescaractéristiques.
Gestion Production 0001 Président et chef de la direction 3076 Premier responsable ‐ fabrication/exploitation 0002 Président et chef de l'exploitation 3077 Directeur ‐ usine 0003 Vice‐président exécutif/directeur général Premier responsable ‐ groupe/division/région 3078 Directeur ‐ production 0004 0005 Directeur ‐ succursale Entretien 3095 Soutien à l'administration générale 0016 Premier responsable ‐ affaires corporatives 0017 Premier responsable ‐ contentieux/secrétaire corporatif 0018 Directeur ‐ sûreté Recherche et développement/ingénierie Finances et comptabilité 1030 Premier responsable ‐ finances et administration/finances 1031 Premier vérificateur interne 1032 Contrôleur corporatif 1033 Contrôleur 1034 Directeur ‐ trésorerie 1035 Directeur ‐ finances et administration/Finances 1036 Directeur ‐ service de la paie 1037 Directeur ‐ gestion des risques Premier responsable ‐ ventes et marketing 2051 Directeur ‐ ventes et marketing Premier responsable ‐ ventes 2054 Directeur ‐ ventes Premier responsable ‐ marketing 2067 Directeur ‐ marketing Premier responsable ‐ ingénierie 3102 Directeur ‐ recherche et développement 3103 Directeur ‐ ingénierie Approvisionnements 3111 Premier responsable ‐ gestion de l'approvisionnement 3112 Directeur ‐ gestion de l'approvisionnement 3118 Directeur ‐ transport et logistique/manutention 3119 Directeur ‐ entrepôt 3130 Directeur ‐ laboratoire 3131 Directeur ‐ assurance qualité 4144 Premier responsable ‐ ressources humaines 4145 Directeur ‐ ressources humaines 4146 Directeur ‐ rémunération et avantages sociaux 4147 Directeur ‐ relations de travail 4148 Directeur ‐ santé et sécurité Technologies de l'information Service à la clientèle 2072 3101 Ressources humaines Marketing 2066 Premier responsable ‐ recherche et développement Autres postes de soutien aux opérations Ventes 2053 3100 Transport et logistique Ventes et marketing 2050 Directeur ‐ entretien Directeur ‐ service à la clientèle 10
5159 Premier responsable ‐ technologies de l'information 5160 Directeur ‐ technologies de l'information 5161 Directeur ‐ réseau informatique 5162 Directeur ‐ développement d'applications RAPPORTSURLARÉMUNÉRATIONDESPOSTES
ENTECHNOLOGIESDEL’INFORMATION
RAPPORTSURLARÉMUNÉRATIONDESPOSTES
DEVENTEETDEMARKETING
Cliquezsuruncoded’emploirepèrepourune
descriptiondesescaractéristiques.
Cliquezsuruncoded’emploirepèrepourune
descriptiondesescaractéristiques.
Cadres de direction 2050 Premier responsable ‐ ventes et marketing 5159 2051 Directeur ‐ ventes et marketing 2052 Superviseur ‐ ventes et marketing Premier responsable ‐ technologies de l'information Cadres intermédiaires 5160 Directeur ‐ technologies de l'information Ventes 5161 Directeur ‐ réseau informatique 2053 Premier responsable ‐ ventes 5162 Directeur ‐ développement d'applications 2054 Directeur ‐ ventes 2055 Superviseur ‐ ventes 2056 Coordonnateur ‐ formation aux ventes 2057 Superviseur ‐ ventes internes 2058 Superviseur ‐ commerce de détail 2059 Représentant ‐ comptes majeurs 2060 Représentant ‐ ventes techniques 2061 Représentant 2062 Coordonnateur ‐ administration des ventes 2063 Commis vendeur 2064 Préposé ‐ ventes téléphoniques 2065 Commis ‐ commandes Cadres de premier niveau et professionnels 5163 Superviseur ‐ technologies de l'information 5164 Superviseur ‐ réseau informatique 5165 Architecte de systèmes/réseaux 5166 Chargé de projets ‐ développement d'applications 5167 Chargé de projet ‐ intégration de systèmes 5168 Ingénieur ‐ technologies de l'information 5169 Concepteur d'applications 5170 Analyste fonctionnel/de systèmes 5171 Superviseur ‐ service aux usagers de systèmes 5172 Concepteur de sites Web 5173 Superviseur ‐ saisie de données Marketing Postes techniques/soutien administratif 2066 Premier responsable ‐ marketing 2067 Directeur ‐ marketing 2068 Superviseur ‐ marketing 2069 Analyste ‐ marketing/publicité/recherche commerciale 2070 Conseiller technique/spécialiste de produit 2071 Préposé ‐ techniques marchandes 5174 Coordonnateur ‐ téléphonie 5175 Administrateur de réseau 5176 Administrateur ‐ bases de données 5177 Programmeur et chef d'équipe ‐ applications 5178 Programmeur d'applications 5179 Programmeur ‐ sites Web Service à la clientèle 5180 Éditeur ‐ site Web 2072 Directeur ‐ service à la clientèle 5181 Technicien de soutien informatique 2073 Superviseur ‐ service à la clientèle 5182 Technicien de dépannage 2074 Représentant ‐ service à la clientèle 5183 Commis ‐ saisie de données 2075 Commis ‐ service à la clientèle 11
RAPPORTSURLARÉMUNÉRATIONDESPOSTESD’ADMINISTRATIONGÉNÉRALE
Administration Ressources humaines 0006 Superviseur ‐ centre d'appels 4149 Superviseur/coordonnateur ‐ ressources humaines 0007 Analyste ‐ organisation et méthodes 4150 Superviseur ‐ relations de travail 0008 Technicien ‐ centre d'appel 4151 Superviseur ‐ avantages sociaux 0009 Secrétaire de haute direction 4152 Superviseur ‐ santé et sécurité 0010 Secrétaire 4153 Superviseur ‐ embauche et dotation 0011 Secrétaire réceptionniste 4154 Superviseur ‐ développement et formation 0012 Réceptionniste 4155 Analyste ‐ ressources humaines 0013 Chauffeur 4156 Commis aux ressources humaines 0014 Commis général 4157 Commis à la paie et aux avantages sociaux 0015 Préposé au courrier/messager 0019 Superviseur ‐ services internes 0020 Superviseur ‐ immeubles 0021 Responsable ‐ communications et relations publiques 0022 Avocat 0023 Économiste 0024 Administrateur de contrats 0025 Traducteur 0026 Infographiste 0027 Bibliothécaire 0028 Infirmier industriel 0029 Gardien de sécurité Finances et comptabilité 1038 Superviseur ‐ comptabilité 1039 Superviseur ‐ prix de revient 1040 Superviseur ‐ crédit recouvrement 1041 Responsable de la fiscalité 1042 Vérificateur interne 1043 Comptable 1044 Analyste financier 1045 Analyste ‐ prix de revient 1046 Teneur de livres 1047 Commis vérification 1048 Commis ‐ comptes à recevoir 1049 Commis ‐ comptes à payer 12
RAPPORTSURLARÉMUNÉRATIONDESPOSTESD’OPÉRATIONETDEPRODUCTION
Production Transport et logistique 3079 Contremaître ‐ production 3120 Superviseur ‐ entrepôt/distribution/manutention 3080 Gestionnaire de projet ‐ exploitation 3121 Coordonnateur ‐ contrôle des inventaires 3081 Estimateur 3122 Chauffeur de camion lourd 3082 Planificateur de production 3123 Répartiteur ‐ transport et logistique 3083 Mécanicien de machines fixes 3124 Commis aux douanes 3084 Électrotechnicien 3125 Chauffeur de camion léger 3086 Opérateur de machine de production 3126 Expéditeur et réceptionnaire 3087 Machiniste de production 3127 Magasinier 3088 Machiniste d'outillage/Outilleur 3128 Commis aux transports 3089 Peintre Commis d'entrepôt 3090 Soudeur 3129 3091 Conducteur de chariot élévateur 3092 Opérateur de machinerie lourde 3093 Assembleur 3094 Manœuvre non spécialisé Entretien Autres postes de soutien aux opérations 3132 Superviseur ‐ laboratoire 3133 Superviseur ‐ assurance qualité 3134 Coordonnateur ‐ affaires environnementales 3135 Spécialiste, sciences appliquées (excluant génie et informatique)
3136 Technicien ‐ laboratoire 3137 Inspecteur ‐ contrôle de qualité 3096 Contremaître ‐ entretien 3138 Technicien ‐ assurance qualité 3097 Mécanicien d'entretien 3139 Dessinateur 3098 Électricien d'entretien 3140 Commis ‐ inventaires/production 3099 Menuisier d'entretien 3141 Cuisinier 3142 Caissier 3143 Concierge Recherche et développement/ingénierie 3104 Superviseur ‐ recherche et développement 3105 Superviseur ‐ ingénierie de conception 3106 Ingénieur ‐ génie industriel/civil 3107 Ingénieur ‐ génie chimique, métallurgique/matériaux 3108 Ingénieur ‐ génie mécanique/robotique 3109 Ingénieur ‐ génie électrique 3110 Technicien ‐ ingénierie Approvisionnements 3113 Superviseur ‐ achats et approvisionnement 3114 Approvisionneur professionnel 3115 Acheteur 3116 Expéditeur ‐ achats 3117 Commis aux achats 13
ANNEXEB
GUIDED’APPARIEMENTS
Enquêtenationalederémunération2014
14
GUIDED’APPARIEMENTFONDÉSURDESNIVEAUXTYPESDELIBERTÉD'ACTION,DEFORMATIONET
DEDURÉED’EXPÉRIENCEDETRAVAIL
Niveautypede
libertéd'action
Administration
Niveautypede
formation
Duréetype
d'expériencedetravail
Gestion
Cadresdedirection
0001
Président et chef de la direction
F:Trèsimportante
Niveauuniversitaireetsupérieur
Plusde15ans
Plusde15ans
Plusde15ans
Plusde15ans
Jusqu'à15ans
Jusqu'à10ans
Jusqu'à5ans
Dans une organisation à but lucratif, recommande l’adoption d’orientations stratégiques, financières ou opérationnelles et répond du rendement organisationnel devant un conseil d’administration ou l’équivalent. Dirige et contrôle les activités de la haute direction pour assurer l’atteinte de la mission et des objectifs organisationnels. 0002
Président et chef de l'exploitation
F:Trèsimportante
Dans une organisation à but lucratif d’envergure importante, planifie, coordonne, dirige et contrôle l’ensemble des ressources humaines, financières et matérielles qui sont requises pour assurer la mise en œuvre d’objectifs opérationnels. Relève habituellement d’un président et chef de la direction.
0003
Vice‐président exécutif/directeur général
F:Trèsimportante
Dans une organisation à but lucratif d’envergure moyenne, dans un organisme du secteur public ou à but non lucratif, planifie, coordonne, dirige et contrôle l’ensemble des ressources humaines, financières et matérielles. Relève d’un président et chef de la direction dans une organisation à but lucratif ou directement d’un conseil d’administration dans d’autres contextes.
0004
Premier responsable ‐ groupe/division/région
E:Importante
Exerce un rôle comparable à un président et chef de l’exploitation dans une organisation à but lucratif de grande envergure qui est structurée en régions, en groupe de produits ou en division. Peut porter le titre de président ou un titre s’y apparentant
Cadresintermédiaires
0005
Directeur ‐ succursale
D:Relativementimportante
Dans une organisation structurée en succursales, planifie, coordonne, dirige et contrôle les ressources humaines, matérielles et financières d’une succursale et voit à la rentabilité des opérations. Assure que les programmes, politiques et procédures de l’organisation soient suivies et mises en œuvre dans ladite succursale. Cadresdepremierniveauetprofessionnels
0006
Superviseur ‐ centre d'appels
C:Limitée
Coordonne et dirige les activités quotidiennes d’une équipe d’agents ou de techniciens recevant un grand nombre d’appels externes. Tient un registre des volumes et types d’appels traités. Contrôle la qualité du service offert en écoutant les appels de sur une base aléatoire. Gère les horaires et les affectations des agents ou techniciens. 0007
Analyste ‐ organisation et méthodes
C:Limitée
Analyse les méthodes de gestion et propose des améliorations au besoin. Peut devoir suivre l’évolution des meilleures pratiques du secteur d’activités pour ce faire. Fait des recherches internes pour mesurer l’efficacité ou la qualité des politiques et pratiques administratives et consulte les gestionnaires à cet effet. Élabore des normes de gestion et conseille la direction à ce sujet.
15
Niveautypede
libertéd'action
Administration
Niveautypede
formation
Duréetype
Gestion
Postestechniques/soutienadministratif
0008
Technicien ‐ centre d'appel
B:Relativementlimitée
Niveaucollégial
Jusqu'à2ans
Niveaucollégial
Jusqu'à10ans
Niveaucollégial
Jusqu'à2ans
A:Trèslimitée
Niveaucollégial
Jusqu'à1an
A:Trèslimitée
Niveausecondaire
Jusqu'à1an
Niveausecondaire
Jusqu'à2ans
Niveausecondaire
Jusqu'à1an
Niveausecondaire
Jusqu'à6mois
Répond aux demandes d’informations et d’orientation de clients ou bénéficiaires de produits et services en s’assurant d’utiliser les outils qui sont à sa disposition pour offrir un service approprié. Reçoit quotidiennement un grand volume d’appel et fait l’objet d’une surveillance accrue de la part du superviseur. 0009
Secrétaire de haute direction
Réalise des travaux de soutien administratif des cadres de direction. Filtres des appels, de la correspondance et des courriels. Coordonner des agendas, organise des réunions, des voyages d’affaires et des évènements spéciaux. Peut former du personnel de soutien administratif moins expérimenté et exercer une autorité fonctionnelle sur ce personnel.
0010
Secrétaire
Réalise des travaux de soutien administratif pour une équipe restreinte de cadres ou professionnels. Doit maîtriser les systèmes administratifs en vigueur dans l’organisation à titre utilisateur en plus d’avoir une excellente maîtrise de divers logiciels courants de bureautique.
0011
Secrétaire réceptionniste
Accueille les clients et les visiteurs dans l’organisation. Redirige les appels téléphoniques entrants et sortants et exerce des fonctions générales de soutien administratif au besoin. Doit avoir une maîtrise de divers logiciels courants de bureautique.
0012
Réceptionniste
Accueille les visiteurs à leur arrivée dans l’organisation. Répond et filtre les appels, redirige les appels entrants et sortants. Prend et transfère des messages. Fournit des renseignements généraux lorsqu’il est nécessaire. Peut exercer des fonctions générales de soutien administratif au besoin. 0013
Chauffeur
Conduit un véhicule de fonction pour assurer les déplacements de cadres de direction ou de certains clients ou fournisseurs particuliers. Planifie des itinéraires de déplacements de durées variées. Conduit prudemment en tout temps et s’assure de la sécurité des passagers. Fait diverses courses pour l’organisation. Voit à l’entretien général et mécanique du véhicule de fonction. S’assure que tous les rapports du véhicule sont préparés sur une base mensuelle. 0014
Commis général
A:Trèslimitée
Exécute diverses tâches de soutien administratif conformément à des procédures établies. Peut préparer des correspondances, des rapports, des relevés et d’autres documents en se servant du matériel de bureau. Peut également répondre à des appels
0015
Préposé au courrier/messager
A:Trèslimitée
Ramasse et livre des documents sur papier ou des colis à l’interne. S’occupe du réapprovisionnement des employés en fourniture de bureau. Peut trier le courrier, faire certaines commandes de matériel auprès de fournisseurs, organiser des envois par messagers en sous‐traitance. Peut collaborer à la logistique lors d’événements spéciaux.
16
Niveautypede
libertéd'action
Administration
Niveautypede
formation
Duréetype
Soutienàl'administrationgénérale
Cadresdedirection
0016
Premier responsable ‐ affaires corporatives
E:Importante
Plusde15ans
Planifie et Coordonne les affaires corporatives, les communications internes et externes et les relations avec les média. Dirige les services d’information et assure la promotion et la compréhension de la mission et des activités de l’organisation. Veille à la représentation de l’organisation sur des questions législatives auprès des gouvernements fédéraux et provinciaux et des administrations municipales.
0017
Premier responsable ‐ contentieux/secrétaire corporatf
E:Importante
Plusde15ans
Niveaucollégial
Jusqu'à15ans
Niveaucollégial
Jusqu'à10ans
Niveaucollégial
Jusqu'à10ans
C:Limitée
Jusqu'à10ans
C:Limitée
Jusqu'à10ans
C:Limitée
Jusqu'à10ans
Coordonne et exécute la préparation et la conservation de tous les documents associés au statut de l’organisation comme entité juridique. Élabore la stratégie juridique se rapportant aux activités commerciales quotidiennes et spéciales, en assurant la protection maximale des droits de l’organisation reconnus par la loi. Peut organiser les réunions du conseil, les comités du conseil et les assemblées générales annuelles.
0018
Directeur ‐ sûreté
Coordonne, dirige et contrôle la protection et la sécurité des installations, des propriétés, des employés et d’autres biens de valeur de l’organisation. Mène le service de sûreté, établi les procédures générales en matière de sécurité.
Cadresdepremierniveauetprofessionnels
0019
Superviseur ‐ services internes
C:Limitée
Planifie, coordonne, dirige et contrôle les activités liées aux services de bureau incluant les activités de la salle de courrier, la gestion des dossiers physiques, des mobiliers et des espaces, la réception, l’organisation de certaines réunions ou déménagements internes. Voit à l’entretien et peut contrôler la sécurité des locaux administratifs. Superviser les ressources humaines dans son secteur et peut contrôler certains fournisseurs de services.
0020
Superviseur ‐ immeubles
C:Limitée
Planifie, coordonne, dirige et contrôle l’entretien des immeubles, des terrains, de l’équipement et autres installations de l’organisation afin d’en assurer une utilisation optimale. Peut agir comme personne‐ ressources lors de certains travaux de construction ou d’aménagement. Contrôle l’entretien et le bon fonctionnement des installations. Superviser les ressources humaines dans son secteur et peut contrôler des contractuels lors de travaux spéciaux de mécanique, électriques ou apparentés.
0021
Responsable ‐ communications et relations publiques
Planifie, coordonne, et contrôle la gestion des communications internes ou externes. Élabore des stratégies qui permettent de rencontrer les objectifs du plan de communication et de développement stratégique de l’organisation. Veille à la préparation et distribution d’informations sur l’organisation à l’aide de diverses ressources médias. Peut se présenter comme porte‐parole de l’organisation lors d’événement spéciaux.
0022
Avocat
Planifie et exécute divers travaux juridiques, dont l’étude ou la rédaction de contrats. Conseille les gestionnaires sur le cadre juridique qui entoure l’exercice de leurs fonctions. Révise les engagements ou déclarations publiques, prévoit et prévient les risques d’un point de vue juridique. 0023
Économiste
Réaliser des recherches, contrôle et traite des données socio‐économiques, analyse de l’information et prépare des rapports explicatifs et des recommandations dans son domaine de compétence. Peut développer des modèles et utilise les meilleures pratiques pour identifier des enjeux économiques particuliers, les analyser et en prévoir les effets.
17
Niveautypede
libertéd'action
Administration
Niveautypede
formation
Duréetype
Soutienàl'administrationgénérale
0024
Administrateur de contrats
C:Limitée
Jusqu'à10ans
C:Limitée
Jusqu'à5ans
Niveaucollégial
Jusqu'à2ans
Niveaucollégial
Jusqu'à2ans
Niveaucollégial
Jusqu'à5ans
Niveausecondaire
Jusqu'à6mois
Administre et fait le suivi de contrats d’approvisionnements ou de ventes avec des clients ou fournisseurs. Peut collaborer à la rédaction d’offres de service en vue de conclure des ententes contractuelles privé et collabore aux négociations afférentes. Peut aussi agir comme porte‐parole de l’organisation pour négocier des cahiers de charges et diverses dispositions contractuelles.
0025
Traducteur
Traduit un large éventail de documents administratifs et techniques d’une langue à une autre en transmettant le plus fidèlement possible le contenu, le contexte et le style du texte original. Peut avoir à réviser des documents, corriger des épreuves et les remanier.
0026
Infographiste
Élabore et fait la mise en page de documents à l’aide de divers logiciels spécialisé ou de bureautique, notamment la production de tableaux, de graphiques ou autres productions spéciales. Planifie et organise des gabarits qui respectent l’image de marque de l’organisation dans des offres de service, des lettres, des présentations, brochures ou rapports préparés par tous les services dans l’organisation.
0027
Bibliothécaire
Dirige un centre de documentation dans une organisation. Choisit et passe en revue des livres et des périodiques sur les récents faits nouveaux dans les domaines techniques ou non techniques touchant les activités de l’organisation. Fournit des éléments et données de référence aux divers services sur demande. Fait des recherches sur internet, peut gérer certains abonnements à des publications externes sur internet ou sur papier. Peut superviser des ressources humaines.
0028
Infirmier industriel
Effectue la gestion des dossiers maladies et des accidents de travail. Collabore à la culture de prévention des accidents de travail. Donne les premiers soins et premiers secours en cas d’accident sur les lieux du travail et peut faire la liaison avec les services d’urgence médicale. Peut Procéder à certains examens de santé.
0029
Gardien de sécurité
Assure la sécurité des biens et des employés. Effectue des tournées régulières des installations pour prévenir le vol, le vandalisme, les incendies ou autres événements hors normes. Peut devoir contrôler les accès inspecter le contenu de véhicules de fournisseurs, visiteurs ou employés conformément aux politiques de l’organisation. Peut surveiller des écrans de contrôle à cet effet. Voit à ce que les visiteurs se conforment aux normes de sécurité, tient des registres de sûreté.
Financesetcomptabilité
Cadresdedirection
1030
Premier responsable ‐ finances et administration/finances
E:Importante
Plusde15ans
Planifie, coordonne, dirige et contrôle les activités comptables et financières. Conseille la haute direction sur les affaires financières et collabore à l’élaboration du plan stratégique global dans une organisation de grande taille. Dirige les activités internes liées à la préparation des états financiers, à la fiscalité, aux assurances, aux budgets, au financement etc... Dans certaines organisations peut diriger les activités liées aux services internes, aux achats et à la gestion des ressources humaines. Transiges avec les fournisseurs externes dans son domaine de compétences.
18
Niveautypede
libertéd'action
Niveautypede
formation
Duréetype
Cadresdedirection
1031
Premier vérificateur interne
E:Importante
Plusde15ans
E:Importante
Jusqu'à15ans
Jusqu'à10ans
Jusqu'à15ans
Jusqu'à15ans
Jusqu'à15ans
Jusqu'à10ans
Planifie, dirige, coordonne et contrôle les politiques et procédures de vérification dans l’organisation. Inspecte les méthodes administratives pour en mesurer l’efficacité. Formule des recommandations à cet égard. Collabore avec les vérificateurs externes et supervise les ressources humaines dédiées aux activités de vérification interne.
1032
Contrôleur corporatif
Planifie, dirige, cordonne et contrôle les politiques, procédures et systèmes nécessaires à la saine gestion financière dans une organisation de grande taille, incluant la fiscalité, les coûts de revient etc. Développe et voit à l’application des politiques et procédures de contrôle budgétaires. Collabore à la préparation d’états financiers. Supervise du personnel et transiges avec des fournisseurs externes dans son domaine de compétences.
1033
Contrôleur
Planifie, cordonne et contrôle les politiques, procédures et systèmes et nécessaires à la saine gestion financière d’une organisation de petite taille ou de taille moyenne organisation ou d’une division d’une grande organisation, incluant la fiscalité, les coûts de revient etc. Développe et voit à l’application des politiques et procédures de contrôle budgétaires. Évalue des coûts d’opération et collabore à la préparation d’états financiers. Peut superviser du personnel et transiger avec des fournisseurs externes.
1034
Directeur ‐ trésorerie
E:Importante
Planifie, coordonne et contrôle la trésorerie de l’organisation, gère ses avoirs financiers et surveille les opérations bancaires. Voit à une la gestion quotidienne des mouvements de trésorerie et transiges avec des fournisseurs de services financier de diverses nature. Peut superviser du personnel dans son domaine de compétences et contrôler le crédit et les assurances.
1035
Directeur ‐ finances et administration/Finances
Planifie, coordonne, dirige et contrôle les activités comptables et financières. Conseille la haute direction sur les affaires financières et collabore à l’élaboration du plan stratégique global dans une organisation de petite taille ou de taille moyenne. Dirige les activités internes liées à la préparation des états financiers, à la fiscalité, aux assurances, aux budgets, au financement etc... Dans certaines organisations peut diriger les activités liées aux services internes, aux achats et à la gestion des ressources humaines. Transiges avec les fournisseurs externes dans son domaine de compétences.
1036
Directeur ‐ service de la paie
Planifie, dirige et contrôle toutes les activités reliées au processus de préparation de la paie dans une organisation de grande taille. Coordonne et Dirige l’application des procédures pour la préparation, le versement et la documentation adéquate de tous les paiements ou retenues relatifs à la rémunération payée. Voit à l’évaluation, à la révision et au suivi des politiques et procédures administratives et supervise le personnel dans son domaine de compétences.
1037
Directeur ‐ gestion des risques
Planifie, coordonne et contrôles la gestion des risque d’affaires et prévient les risques de pertes financières liées aux opérations financières. Analyse et évalue les risques en fonction de données opérationnelles et financières interne et des conditions de marché existantes ou prévisibles. Développe des politiques et programmes internes d’atténuation de risques. Veille à ce que la législation applicable et les politiques ou programmes internes dans son domaine de compétences soient respectés
19
Niveautypede
libertéd'action
Niveautypede
formation
Duréetype
1038
Superviseur ‐ comptabilité
C:Limitée
Jusqu'à5ans
Jusqu'à5ans
Niveaucollégial
Jusqu'à5ans
C:Limitée
Jusqu'à5ans
C:Limitée
Jusqu'à5ans
C:Limitée
Jusqu'à2ans
C:Limitée
Jusqu'à2ans
Jusqu'à2ans
Planifie, coordonne, dirige et contrôle l’exactitude et de la tenue des comptes et systèmes comptables. Supervise la consolidation des états financiers et des comptes de résultats mensuels, contrôle et participe à la préparation de rapports et analyses statistiques relatifs aux indicateurs comptables. Supervise du personnel technique dans son domaine de compétences.
1039
Superviseur ‐ prix de revient
C:Limitée
Développe et applique des méthodes d’établissement des coûts de revient et coordonne diverses activités connexes. Fait des enquêtes pour identifier et expliquer les écarts par rapport aux expériences antérieures. Prépare des rapports à ce sujet pour la haute direction. Participe à des projets complexes dans le domaine et peut alors exercer une autorité fonctionnelle à cette occasion. 1040
Superviseur ‐ crédit recouvrement
C:Limitée
Planifie, dirige, coordonne et contrôle les activités de crédit et de recouvrement conformément à la politique de l’organisation. Supervise du personnel à cet effet. Peut évaluer et émettre des recommandations d’améliorations des politiques et procédures régissant les activités de crédit et de recouvrement.
1041
Responsable de la fiscalité
Coordonne et contrôle le programme de fiscalité de l’organisation. Voit au respect des législations locales, nationales et étrangères applicables. Élabore les procédures pour la préparation des déclarations de revenus et rapports connexes. Fait la liaison avec des ressources externes au besoin dans son domaine de compétences.
1042
Vérificateur interne
Assure la conformité aux normes et procédés comptables et aux contrôles internes établis. Analyse les fonctions, services ou divisions de l’organisation et fournit des évaluations des contrôles, structures ou systèmes internes. Étudie les irrégularités et recommande des mesures correctives.
1043
Comptable
Élabore et maintient un système ou une combinaison de systèmes de comptabilité générale. Enregistre les opérations liées aux actifs, aux passifs et diverses opérations financières. Prépare les états de résultats et des bilans périodiques. Tient des registres des encaissements et décaissements et prépare des rapports sur ceux‐ci. Peut préparer des déclarations de revenus et rapports fédéraux et provinciaux.
1044
Analyste financier
Conduit et interprète des analyses financières internes ou externes, notamment en matière de rendement du capital investi, de l’actif ou à de rentabilité des activités d’exploitation. Établit des prévisions financières et fait la liaison avec divers intervenants internes ou externes dans son domaine de compétences. Peut également évaluer les tendances et donner des recommandations en matière de placement ou d’investissements. Postestechniques/soutienadministratif
1045
Analyste ‐ prix de revient
C:Limitée
Exécute les tâches liées à la comptabilité des coûts de revient des produits ou services. Détecte des coûts inhabituels, évalue les coûts réels par rapport et à l’établissement de coûts standards. Collabore à la fixation des prix et à l’établissement de budgets. Peut recommander des changements aux méthodes de détermination de coûts de revient.
20
Niveautypede
libertéd'action
Niveautypede
formation
Duréetype
1046
Teneur de livres
Niveaucollégial
Jusqu'à5ans
Niveaucollégial
Jusqu'à2ans
Niveaucollégial
Jusqu'à2ans
Niveaucollégial
Jusqu'à2ans
Plusde15ans
Jusqu'à10ans
Niveaucollégial
Jusqu'à5ans
Tient les registres financiers à jour et équilibre divers comptes à l’aide de systèmes de tenue de livres manuels ou informatisés. Transcris les écritures de journal et fait la conciliation bancaire, prépare la balance de vérification des comptes, tient le grand livre général et collabore à la préparation d’états financiers.
1047
Commis vérification
Conduit des vérifications comptables exhaustives ou par sondages à travers l’examen de divers documents comptables internes. Décèle des écarts par rapport aux standards établis, politiques, procédés et contrôles internes. Exécute diverses tâches de bureau dans son domaine de compétences.
1048
Commis ‐ comptes à recevoir
Traite les demandes de crédit et vérifie les références et les renseignements liés au crédit des clients. Peut recommander des changements aux limites de crédit en vigueur selon les données d’expérience du demandeur. Soumet les cas difficiles au responsable du crédit. Tient des dossiers d’opérations de crédit et de registres de paiements. Communique avec les clients en défaut. Peut reporter certains délais sur des comptes en souffrance.
1049
Commis ‐ comptes à payer
A:Trèslimitée
Traite les factures des fournisseurs en vue de leur paiement conformément aux bons de commande des clients et aux frais administratifs encourus tel que la livraison etc. Vérifie la concordance entre les factures et les conditions d’achat. Peut demander certaines mesures correctives aux fournisseurs.
Ventesetmarketing
Cadresdedirection
2050
Premier responsable ‐ ventes et marketing
E:Importante
Planifie, coordonne, dirige et contrôle les stratégies et activités de ventes et marketing dans une organisation de grande taille. Voit à la mise en œuvre des stratégies retenues. Analyse les résultats des ventes, les conditions de marché et définit les objectifs à atteindre. Confie et peut réaliser des études de marketing et en analyse les conclusions. Veille au maintien des relations positives de l’entreprise avec les clients et participe à des événements majeurs. Supervise des cadres intermédiaires, des cadres de premier niveau ou des représentants de comptes majeurs.
2051
Directeur ‐ ventes et marketing
Planifie, coordonne, dirige et contrôle les stratégies et activités de ventes et marketing dans une organisation de petite ou de taille moyenne. Voit à la mise en œuvre des stratégies retenues. Analyse les résultats des ventes, les conditions de marché et collabore à l’établissement des objectifs. Confie et peut réaliser des études de marketing et en analyse les conclusions. Veille au maintien des relations positives de l’entreprise avec les clients et participe à des événements majeurs. Supervise des cadres de premier niveau ou du personnel de ventes et marketing.
2052
Superviseur ‐ ventes et marketing
Planifie, coordonne, dirige et contrôle les activités de ventes d’une équipe de représentants, mesure les résultats obtenus et participe à l’établissement d’objectifs de ventes. Conduit des études de marché et en analyse les conclusions. Peut émettre des recommandations de stratégie commerciale.
21
Niveautypede
libertéd'action
Ventesetmarketing
Niveautypede
formation
Duréetype
Ventes
Cadresdedirection
2053
Premier responsable ‐ ventes
E:Importante
Plusde15ans
Jusqu'à10ans
Niveaucollégial
Jusqu'à5ans
Niveaucollégial
Jusqu'à5ans
Niveaucollégial
Jusqu'à2ans
Niveaucollégial
Jusqu'à5ans
Niveaucollégial
Jusqu'à5ans
Planifie, coordonne, dirige et contrôle les stratégies et activités de ventes dans une organisation de grande taille. Voit à la mise en œuvre des stratégies retenues. Analyse les résultats des ventes, les conditions de marché et définit les objectifs à atteindre. Collabore aux activités de marketing et de promotion. Veille au maintien des relations positives de l’entreprise avec les clients et participe à des événements majeurs. Supervise des cadres intermédiaires, des cadres de premier niveau ou des représentants de comptes majeurs.
2054
Directeur ‐ ventes
Planifie, coordonne, dirige et contrôle les stratégies et activités de ventes dans une organisation de petite taille ou de taille moyenne. Voit à la mise en œuvre des stratégies retenues. Analyse les résultats des ventes, les conditions de marché et collabore à l’établissement des objectifs. Confie et peut réaliser des études de marketing et en analyse les conclusions. Veille au maintien des relations positives de l’entreprise avec les clients et participe à des événements majeurs. Supervise des cadres de premier niveau et du personnel de ventes.
2055
Superviseur ‐ ventes
C:Limitée
Planifie, coordonne, dirige et contrôle les activités de ventes d’une équipe de représentants, mesure les résultats obtenus et participe à l’établissement d’objectifs de ventes. Forme les représentants et collabore au recrutement de nouveaux représentants et voit à leur formation. Peut émettre des recommandations de stratégie commerciale et exercer directement des fonctions de représentant.
2056
Coordonnateur ‐ formation aux ventes
C:Limitée
Analyse les besoins de formation des représentants et formule des recommandations. Développe des programmes de formation destinés à l’équipe de vente ou à l’équipe de service à la clientèle. Veiller à la mise à jour des programmes en vigueur en fonction de l’évolution des meilleures pratiques. Peut collaborer au recrutement du personnel de vente.
2057
Superviseur ‐ ventes internes
C:Limitée
Dirige et coordonne le traitement des bons de commande. Supervise les activités de personnel affecté aux ventes internes. Tient des registres et garde la documentation relative aux bons de commande. Assure certaines activités de liaison entre les clients, l’équipe de vente, l’équipe de fabrication et l’équipe des finances sur des questions entourant les offres de biens ou services, les prix, l’ordonnancement ou l’expédition. Prépare des rapports de ventes internes.
2058
Superviseur ‐ commerce de détail
C:Limitée
Dirige et coordonne l’ensemble des activités d’un établissement de commerce de détail. Gère le personnel de l’établissement conformément aux politiques en vigueur, gère les inventaires, prépare des rapports de ventes. Peut répondre aux demandes des clients, vendre des marchandises et doit résoudre les problèmes de service. Peut devoir communiquer avec divers fournisseurs de services (bâtiment, sécurité, etc.)
2059
Représentant ‐ comptes majeurs
C:Limitée
Évalue les opportunités d’affaires auprès de clients actuels et prospects majeurs. Collabore à l’établissement des stratégies commerciales. Évalue les tendances de marché et l’offre des concurrents. Conclut des ententes commerciales et collabore à la gestion des contrats. Développe et maintien des relations d’affaires à long terme. Participe à des événements spéciaux et peut faire des présentations publiques.
22
Ventesetmarketing
Niveautypede
libertéd'action
Niveautypede
formation
Duréetype
Ventes
2060
Représentant ‐ ventes techniques
C:Limitée
Jusqu'à2ans
Niveaucollégial
Jusqu'à2ans
Niveaucollégial
Jusqu'à2ans
Niveausecondaire
Jusqu'à1an
Niveausecondaire
Jusqu'à1an
Niveausecondaire
Jusqu'à6mois
Plusde15ans
Évalue les opportunités d’affaires auprès de clients actuels et de prospects. Maitrise les composantes techniques des produits ou services proposés et doit les expliquer. Élabore et donne des présentations à cet égard. Sollicite et conclut des ventes, collabore à la gestion de contrats. Conseille les clients sur des produits et services adaptés à leur besoins.
2061
Représentant
C:Limitée
Évalue les opportunités d’affaires auprès de clients actuels et de prospects et leur offre les produits à l’aide du matériel promotionnel disponible. Peut collaborer à la préparation et à la prestation des présentations lors de foires commerciales ou d’événements corporatifs. Sollicite et conclut des transactions pour atteindre des objectifs de ventes. Conseille les clients et les informe de divers aspects des transactions tels que les livraisons, garanties, etc.
2062
Coordonnateur ‐ administration des ventes
Coordonne les activités administratives du service des ventes. Planifie et organise les priorités. Fait la liaison entre l’équipe de représentants et les opérations internes. Élabore et conçoit des soumissions, produit des rapports sur les ventes, la gestion des comptes de frais et du calcul des commissions.
2063
Commis vendeur
Conclut et peut solliciter des transactions de ventes dans un établissement commercial. Répond aux demandes des clients sur les produits, les livraisons et les garanties et les assiste dans leur choix. Peut opérer une caisse enregistreuse et gérer des retours ou des échanges. Collabore à la bonne tenue des étalages et des présentoirs. Surveille les mouvements dans les stocks et signale les articles manquants.
2064
Préposé ‐ ventes téléphoniques
A:Trèslimitée
Conclut des transactions de ventes téléphoniques. Répond aux demandes des clients sur les produits, les livraisons, garanties et les assiste dans leur choix. Vérifie la disponibilité des produits. Enregistre les transactions de ventes, de retours ou d’échanges dans un système de gestion des transactions. Traite l’information nécessaires à la facturation des clients et tient des registres sur les résultats des appels téléphoniques.
2065
Commis ‐ commandes
A:Trèslimitée
Reçoit par téléphone, par courriel ou par communication interne les commandes de clients et les traites en utilisant un système de gestion des transactions. Fait la liaison avec l’expédition pour la gestion des livraisons. Voit à l’émission de factures, tient des registres et de commandes et complète divers documents s’y rapportant. Peut devoir répondre à certaines demandes d’information selon les politiques et procédures applicables.
Marketing
Cadresdedirection
2066
Premier responsable ‐ marketing
E:Importante
Planifie, dirige, coordonne et contrôle la réalisation d’études de marché et l’analyse en continu de l’évolution passée et prévisible du marché dans une organisation de grande taille. Évalue des facteurs externes pouvant toucher à l’évolution prévisible ou au développement de produits, services ou marques de commerce. Élabore, recommande l’adoption et voit à l’application de stratégies marketing à court ou à long terme. Dirige les activités promotionnelles incluant la publicité.
23
Niveautypede
libertéd'action
Ventesetmarketing
Niveautypede
formation
Duréetype
Marketing
2067
Directeur ‐ marketing
Jusqu'à10ans
Jusqu'à5ans
Planifie, dirige, coordonne et contrôle la réalisation d’études de marché et l’analyse en continu de l’évolution passée et prévisible du marché dans une organisation de petite taille ou de taille moyenne. Évalue des facteurs externes pouvant toucher à l’évolution prévisible ou au développement de produits, services ou marques de commerce. Élabore, recommande l’adoption et voit à l’application de stratégies marketing à court ou à long terme. Dirige les activités promotionnelles incluant la publicité.
2068
Superviseur ‐ marketing
C:Limitée
Dirige et coordonne et dirige les activités d’une équipe de marketing dans une grande entreprise. Voit à l’élaboration d’études de marché et en réalise. Émet des recommandations concernant la stratégie commerciale, en particulier sur les caractéristiques des produits, les emballages ou les prix. Élabore et recommande l’adoption de stratégies publicitaires et voit à leur mise en œuvre. 2069
Analyste ‐ marketing/publicité/recherche commerciale
Jusqu'à1an
Jusqu'à2ans
Niveaucollégial
Jusqu'à1an
Jusqu'à10ans
Conduit des études de marché en soutien à la stratégie commerciale de l’organisation .Fait la liaison entre l’organisation et certains fournisseurs externes de publicité et de recherche commerciale. Recueille, analyse et interprète des données relatives aux tendances socio‐économiques, habitudes, goûts et préférences d’achat. Détermine des indicateurs permettant d’évaluer l’évolution passée et prévisible du marché et des activités et réalisations de la concurrence. 2070
Conseiller technique/spécialiste de produit
C:Limitée
Fournit une assistance technique à divers services dans l’organisation et à la clientèle. Consolide, met en forme et voit à la diffusion appropriée d’informations techniques relatives aux produits. Évalue les aspects techniques des problèmes exprimés par les clients et voit à la mise en œuvre de solutions permettant de les résoudre. Collabore à l’établissement de recommandations visant à réduire la fréquence de problèmes techniques récurrents pour améliorer la productivité dans l’organisation et la satisfaction de la clientèle.
2071
Préposé ‐ techniques marchandes
A:Trèslimitée
Réalise diverses tâches physiques et cléricales liées aux activités promotionnelles, en particulier pour l’installation de présentoirs ou d’étalages, dans l’organisation et chez les clients. Participe aux déplacements des produits et du matériel promotionnel lors d’événements spéciaux.
Serviceàlaclientèle
2072
Directeur ‐ service à la clientèle
Planifie, dirige, coordonne et contrôle les stratégies, politiques et procédures de services à la clientèle dans une organisation de grande taille. Assure que l’organisation respecte la législation relative à la protection des consommateurs. Voit à ce que les clients reçoivent un service après‐vente adéquat, contrôle le traitement des plaintes et des réclamations. Recommande l’adoption de mesures correctrices en matière de service à la clientèle et collabore à leur mise en œuvre. Dirige une équipe de service à la clientèle incluant au moins un cadre de premier niveau. 24
Niveautypede
libertéd'action
Ventesetmarketing
Niveautypede
formation
Duréetype
Serviceàlaclientèle
2073
Superviseur ‐ service à la clientèle
C:Limitée
Niveaucollégial
Jusqu'à5ans
Niveaucollégial
Jusqu'à1an
Niveaucollégial
Jusqu'à1an
E:Importante
Plusde15ans
E:Importante
Jusqu'à15ans
Jusqu'à15ans
Planifie, dirige, coordonne et contrôle les stratégies, politiques et procédures de services à la clientèle dans une organisation de petite taille ou de taille moyenne. Assure que l’organisation respecte la législation relative à la protection des consommateurs. Voit à ce que les clients reçoivent un service après‐vente adéquat, contrôle le traitement des plaintes et des réclamations. Recommande l’adoption de mesures correctrices en matière de service à la clientèle et collabore à leur mise en œuvre. Supervise les membres d’une équipe de service à la clientèle. Postestechniques/soutienadministratif
2074
Représentant ‐ service à la clientèle
Répond aux appels des clients qui ont des plaintes ou expriment un besoin d’information au sujet des produits, services ou garanties. Voit au suivi des plaintes et cherche à maintenir des relations positives avec les clients. Examine les problèmes en évaluant si des mesures correctives sont possibles et voit à la mise en œuvre de telles mesures selon les circonstances. Informe les clients des politiques et procédures en matière de service à la clientèle. Tient des registres relatifs aux appels et aux suivis. 2075
Commis ‐ service à la clientèle
A:Trèslimitée
Voit à l’application des politique et procédures de service après‐vente au comptoir, au téléphone ou par internet. Traite des demandes de service et complète les dossiers des clients impliqués. Voit au maintien de relations positives avec les clients et peut être un répondant de première ligne en matière de traitement de plaintes. Tient des registres relatifs au service à la clientèle.
Opération/production
Production
Cadresdedirection
3076
Premier responsable ‐ fabrication/exploitation
Planifie, dirige, coordonne et contrôle l’ensemble des politiques, procédures et opérations de fabrication/exploitation dans une organisation de grande taille. Détermine des objectifs annuels ou à long terme d’opérations et d’efficience. Participe aux prises de décisions stratégiques en matière d’investissements, d’installations, d’approvisionnement et de d’administration générale
3077
Directeur ‐ usine
Planifie, dirige, coordonne et contrôle l’utilisation efficace des installations, du matériel et du personnel de production et d’opérations. Établit des objectifs en matière de production, d’opérations, d’efficience et de qualité. Participe à la gestion des approvisionnements. Mesure les rendements obtenus par rapport aux standards visés. Peut participer aux négociations de conventions collectives. 3078
Directeur ‐ production
Planifie, dirige et contrôle la production dans une unité de fabrication. Gère le budget de production, supervise la planification de la production et voit à la saine gestion d’opérations d’assemblage ou de transformation. Collabore ou participe aux activités liés au contrôle de la qualité, à l’entretien ou d’amélioration continue. Prépare des rapports de production et émet des recommandations de modifications au besoin. 25
Niveautypede
libertéd'action
Niveautypede
formation
Duréetype
Production
3079
Contremaître ‐ production
C:Limitée
Niveaucollégial
Jusqu'à10ans
Jusqu'à5ans
Niveaucollégial
Jusqu'à2ans
Niveaucollégial
Jusqu'à5ans
C:Limitée
Niveaucollégial
Jusqu'à5ans
Niveaucollégial
Jusqu'à2ans
Niveausecondaire
Jusqu'à2ans
Niveausecondaire
Jusqu'à5ans
Supervise une équipe de production ou d’opération et optimise l’environnement de travail selon les politiques et procédures en vigueur. Voit à l’atteinte d’objectifs de production. Mesure les rendements et gère les écarts par rapport aux standards. Participe aux activités de planification. Favorise la coopération dans et entre les équipes de travail. En milieu syndiqué, voit à l’application de la convention dans son domaine de compétences.
3080
Gestionnaire de projet ‐ exploitation
Organise des projets d’envergure tant du point de vue financier que technique, matériel ou humain. Planifie les travaux, en assure la qualité et en contrôle l’avancement. Identifie et gère les risques du projet et met en place des mesures pour minimiser ces risques. Émet des conseils pour l’amélioration du déroulement des travaux et exerce une autorité fonctionnelle sur le personnel technique et professionnel affecté au projet.
3081
Estimateur
Estime les coûts probables liés à divers projets industriels ou commerciaux, de l’étape de la conception jusqu’à leur mise en œuvre. Tient compte des besoins en matériaux, en main‐d’œuvre, en équipements, etc. Procède aux estimés en fonction des méthodes, processus et échéanciers de réalisation prévus. Peut fournir des conseils relativement aux procédures d’appels d’offres.
3082
Planificateur de production
C:Limitée
Prépare, distribue, révise et assure le suivi des plans et calendriers de production. Contrôle l’utilisation des matières premières et gère les inventaires pour que les échéanciers de production soient respectés. Surveille l’avancement de la production. Compile des rapports sur l’avancement des travaux. Le cas échéant, informe les gestionnaires d’éventuels retards de production et en explique les raisons
3083
Mécanicien de machines fixes
Voit au bon fonctionnement mécanique de machines, de moteurs fixes ou de matériel de chauffage, de ventilation, de réfrigération ou autres dans divers types de bâtiments commerciaux ou industriels. Inspecte le matériel, surveille les réglages, voit aux réparations mineures et à l’entretien préventif en fonction des normes d’usage. Tient des registres d’activités.
3084
Électrotechnicien
Inspecte, peut assembler, teste et voit au réglage ou à la réparation de matériel électromécanique, de composantes ou de contrôles divers, d’instruments de mesure ou de matériel apparenté. Tient des registres d’activités et peut contrôler certains inventaires de matériel. Personneld'opération
3086
Opérateur de machine de production
Voit au fonctionnement et au contrôle de machines de production et fait leur réglage selon les spécifications requises pour leur démarrage. Alimente les machines en matières premières. Détecte les défaillances et fait appel à l’équipe d’entretien si nécessaire.
3087
Machiniste de production
Voit au réglage et opère un éventail varié de machines‐outils (tours, fraiseuses, aléseuses‐fraiseuses, affûteuses, étaux limeurs etc.). Fabrique, mesure et règle des pièces d’équipements de production requérant des préparations inhabituelles, des tolérances critiques ou des dimensions particulières. Peut coordonner le travail de personnel moins expérimenté.
26
Niveautypede
libertéd'action
Niveautypede
formation
Duréetype
Production
Personneld'opération
3088
Machiniste d'outillage/Outilleur
Niveausecondaire
Jusqu'à5ans
A:Trèslimitée
Niveausecondaire
Jusqu'à1an
A:Trèslimitée
Niveausecondaire
Jusqu'à1an
Niveausecondaire
Jusqu'à6mois
A:Trèslimitée
Niveausecondaire
Jusqu'à1an
A:Trèslimitée
Niveausecondaire
Jusqu'à1an
Niveausecondaire
Jusqu'à6mois
Installe, assemble, répare et teste des machines‐outils (tours, fraiseuse, aléseuse, raboteuse, perceuse à colonne, affûteuses, etc.). Fabrique des matrices ou des moules. Coupe et façonne des types de métaux ou de matériaux très variés à des tolérances serrées. Lit et interprète des dessins d’ingénierie et interagit avec des concepteurs d’outillage.
3089
Peintre
Applique des couches de peinture, de vernis, de teinture, d’émail ou de laque pour décorer et protéger des surfaces, des moulures et des installations fixes de bâtiments, des structures et matériaux divers dans des établissements industriels ou commerciaux. Nettoie, ponce, prépare les surfaces à peindre. 3090
Soudeur
Réalise divers types de soudages selon les échéanciers et dans les délais de production prévus. Minimise les pertes matérielles. Voit au respect de standards de qualité de normes de santé et sécurité requise. Informe le superviseur de tout problème ou défectuosité. 3091
Conducteur de chariot élévateur
A:Trèslimitée
Conduit un chariot élévateur à fourches aux fins de déplacement de matériaux. Localise les matériaux à déplacer ou à entreposer d’une usine à l’autre, d’un service à l’autre. Peut conduire le chariot à l’extérieur ou à l’intérieur. Peut devoir préparer, identifier ou manipuler des produits ou matériaux et compléter des formulaires internes. 3092
Opérateur de machinerie lourde
Opère un équipement lourd aux fins de construction et d’entretien de routes, de ponts, de gazoducs et d’oléoducs, de tunnels, de bâtiments et autres structures, ou pour la manutention de matériaux dans l’industrie lourde (forêts, mines, carrières, première transformation des métaux). Voit à la sécurité de l’opération de l’équipement. Peut collaborer à un entretien de base et doit compléter certains formulaires. Peut surveiller le travail de personnel peu expérimenté et collaborer à sa formation.
3093
Assembleur
Exécute un éventail varié d’opérations d’assemblage de produits électromécaniques ou des opérations d’assemblage d’ensembles et de sous‐
ensembles de produits de nature électroniques ou électromécaniques. Suit des méthodes et des séquences de travail prescrites et peut devoir collaborer à leur détermination. Peut avoir à démonter, modifier, réparer, remonter et tester les unités au besoin. 3094
Manœuvre non spécialisé
A:Trèslimitée
Exécute une variété de tâches physiques non spécialisées liées à la production, à l’entreposage ou à l’entretien de sites de production : chargement, déplacement, emballage, tri, mises au rebut de produits ou matériaux de nature diverses. Peut devoir utiliser certains outils non spécialisés incluant des chariots élévateurs manuels. Nettoie les aires de travail et respecte les consignes de santé sécurité.
27
Niveautypede
libertéd'action
Niveautypede
formation
Duréetype
Entretien
3095
Directeur ‐ entretien
Jusqu'à15ans
Niveaucollégial
Jusqu'à10ans
Niveaucollégial
Jusqu'à5ans
Niveaucollégial
Jusqu'à5ans
Niveausecondaire
Jusqu'à2ans
Plusde15ans
Planifie, dirige, coordonne et contrôle le personnel et les services nécessaires à l’entretien d’équipements ou de sites industriels : machines et installations de production. Collabore activement au développement et à la mise en œuvre de politiques normes et procédures d’exploitation. Développe des programmes d’entretien préventif et des normes d’entretien curatif et voit à leur déploiement efficient. Recommande des budgets et participe au contrôle de leur utilisation.
3096
Contremaître ‐ entretien
C:Limitée
Supervise les activités de personnel affecté à des tâches d’entretien préventif ou curatif. Prépare les calendriers de travaux à réaliser par des spécialistes en mécanique, électricité, chauffage et ventilation etc. Fixe des échéances, surveille l’avancement des travaux ou des projets spéciaux conformément plans établis. Dirige des inspections de sécurité et voit à la mise en œuvre de programmes d’entretien préventif. Postestechniques/soutienadministratif
3097
Mécanicien d'entretien
C:Limitée
Répare, installe et entretient des équipements de production. Repère, diagnostique des pannes, irrégularités et défaillances et analyse leurs causes. Agit avec diligence en situation d’entretien curatif. Règle les machines et répare ou remplace des pièces ou composantes défectueuses. Démonte et remonte des machines et voit à leur entretien préventif.
3098
Électricien d'entretien
Répare, installe, entretient et teste le matériel électrique industriel, des transformateurs, du câblage, des commutateurs et des systèmes d’alarme conformément aux normes aux règles de sécurité applicables. Agit avec diligence en situation d’entretien curatif. Règle des contrôles électriques divers, répare ou remplace des pièces ou composantes électriques défectueuses.
3099
Menuisier d'entretien
Répare et entretient des ouvrages et du matériel divers dans des établissements industriels ou commerciaux. Utilise des outils de menuiserie variés pour construire, réparer ou installer des rangements, cloisons, portes ou quincaillerie variée. Peut travailler en atelier. Agit avec diligence en situation d’entretien curatif selon les normes et règles de sécurité applicables.
Rechercheetdéveloppement/ingénierie
Cadresdedirection
3100
Premier responsable ‐ recherche et développement
E:Importante
Dans une organisation de grande taille, planifie, coordonne, dirige et contrôle les programmes, politiques et procédures de recherche et de développement de produits ou procédés nouveaux ou améliorés. Surveille la préparation d’études techniques, gère la veille technologique pour l’organisation, révise des études de faisabilité et interagit avec des fournisseurs divers. Collabore étroitement au développement d’orientations stratégiques. Supervise du personnel.
28
Niveautypede
libertéd'action
Niveautypede
formation
Duréetype
Cadresdedirection
3101
Premier responsable ‐ ingénierie
E:Importante
Plusde15ans
Jusqu'à15ans
Jusqu'à15ans
Jusqu'à2ans
Jusqu'à2ans
Jusqu'à5ans
Dans une organisation de grande taille, planifie, coordonne, dirige et contrôle toutes les activités de conception technique. Élabore et voit à la mise en œuvre de la politique de l’organisation dans son domaine de compétence. Prépare des objectifs et des programmes d’amélioration continue. Voit à la mise en œuvre de programmes et politiques d’entretien d’installations ou d’équipements industriels. Surveille le déploiement ou la révision de procédés. Supervise du personnel.
3102
Directeur ‐ recherche et développement
Dans une organisation de petite taille ou de taille moyenne, planifie, coordonne, dirige et contrôle les programmes, politiques et procédures de recherche et de développement de produits ou procédés nouveaux ou améliorés. Surveille la préparation d’études techniques, gère la veille technologique pour l’organisation, révise des études de faisabilité et interagit avec des fournisseurs divers. Collabore étroitement au développement d’orientations stratégiques. Supervise du personnel.
3103
Directeur ‐ ingénierie
Dans une organisation de petite taille ou de taille moyenne, planifie, coordonne, dirige et contrôle toutes les activités de conception technique. Élabore et voit à la mise en œuvre de la politique de l’organisation dans son domaine de compétence. Prépare des objectifs et des programmes d’amélioration continue. Voit à la mise en œuvre de programmes et politiques d’entretien d’installations ou d’équipements industriels. Surveille le déploiement ou la révision de procédés industriels. Supervise du personnel.
3104
Superviseur ‐ recherche et développement
C:Limitée
Réalise des études de faisabilité visant au développement de produits ou procédés industriels nouveaux ou améliorés. Élabore des méthodes d’amélioration des rapports qualité‐prix qualité relativement aux produits existants et teste les possibilités d’amélioration de l’efficience de procédés existants. Peut gérer les activités liées aux brevets. Peut exercer une autorité directe ou fonctionnelle sur du personnel technique ou professionnel.
3105
Superviseur ‐ ingénierie de conception
C:Limitée
Élabore et applique des principes et théories reconnues visant à la conception et au développement de matériel, structures, processus ou systèmes en milieu industriel. Gère les activités quotidiennes de personnel professionnel ou technique afin d’assurer la livraison des tâches assignées avec précision et dans le temps planifié. Résout des problèmes de conception en collaborant avec d’autres professionnels. 3106
Ingénieur ‐ génie industriel/civil
C:Limitée
Conçoit des plans ou programmes dans son domaine de compétence spécifique. Prépare des estimés de coûts et de temps d’activités. Peut collaborer avec d’autre personnel technique et professionnel ou avec des fournisseurs externes dans le cadre de projets spécifiques. Voit à la mise à jour de ses connaissances techniques et est membre en règle d’un ordre professionnel reconnu. Peut exercer une autorité fonctionnelle sur du personnel technique.
3107
Ingénieur ‐ génie chimique, métallurgique/matériaux
C:Limitée
Jusqu'à5ans
Conçoit des plans ou programmes dans son domaine de compétence spécifique. Prépare des estimés de coûts et de temps d’activités. Peut collaborer avec d’autre personnel technique et professionnel ou avec des fournisseurs externes dans le cadre de projets spécifiques. Voit la mise à jour de ses connaissances techniques et est membre en règle d’un ordre professionnel reconnu. Peut exercer une autorité fonctionnelle sur du personnel technique.
29
Niveautypede
libertéd'action
Niveautypede
formation
Duréetype
3108
Ingénieur ‐ génie mécanique/robotique
C:Limitée
Jusqu'à5ans
Jusqu'à5ans
Niveaucollégial
Jusqu'à5ans
Plusde15ans
Jusqu'à15ans
Jusqu'à5ans
3109
Ingénieur ‐ génie électrique
C:Limitée
3110
Technicien ‐ ingénierie
Assiste l’ingénierie dans la conception d’installations ou d’équipements industriels. Élabore des dessins techniques à l’aide de logiciels spécialisés à partir et schémas et de spécifications techniques. Fait des essais, prépare des estimés divers, des bons de travail et peut collaborer à la préparation d’appel d’offres.
Approvisionnements
Cadresdedirection
3111
Premier responsable ‐ gestion de l'approvisionnement
E:Importante
Dans une organisation de grande taille, planifie, coordonne, dirige et contrôle les politiques et les procédures d’approvisionnement en matériaux, services ou biens d’équipements. Conclut des contrats d’approvisionnement d’envergure et supervise les négociations à cet effet. Développe des pratiques et des normes d’approvisionnement et voit à leur mise en œuvre. Évalue les fournisseurs et supervise le personnel dédié aux approvisionnements. Cadresintermédiaires
3112
Directeur ‐ gestion de l'approvisionnement
Dans une organisation de petite taille ou de taille moyenne, planifie, coordonne, dirige et contrôle les politiques et les procédures d’approvisionnement en matériaux, services ou biens d’équipements. Conclut des contrats d’approvisionnement d’envergure et les négocie. Développe des pratiques et des normes d’approvisionnement et voit à leur mise en œuvre. Évalue les fournisseurs et supervise le personnel dédié aux approvisionnements. Cadresdepremierniveauetprofessionnels
3113
Superviseur ‐ achats et approvisionnement
C:Limitée
Dans une organisation de moyenne ou grande taille, développe et recommande l’adoption de politiques et procédures d’achat et d’approvisionnement en matériaux, services ou biens d’équipements. Supervise une équipe d’acheteurs ou d’approvisionneurs professionnels. 30
Niveautypede
libertéd'action
Niveautypede
formation
Duréetype
Approvisionnements
3114
Approvisionneur professionnel
C:Limitée
Jusqu'à5ans
Niveaucollégial
Jusqu'à5ans
Niveausecondaire
Jusqu'à2ans
Niveaucollégial
Jusqu'à6mois
Niveaucollégial
Jusqu'à15ans
Jusqu'à10ans
Niveaucollégial
Jusqu'à5ans
Voit à la mise en œuvre des ententes négociées en matière d’achats ou d’approvisionnements et peut conclure des ententes d’achats et négocier des ententes particulières. Surveille l’évolution des flux d’approvisionnement et collabore avec les services techniques et les ventes pour optimiser l’utilisation des ressources. Tient des registres et communique régulièrement avec les fournisseurs.
3115
Acheteur
Négocie l’achat de biens ou services et transige avec des fournisseurs externes. Recherche, rencontre et évalue des fournisseurs. Prépare des appels de propositions, obtient des soumissions, les examine et les compare pour octroyer des contrats conformes aux normes de l’organisation. Coordonne ses activités avec les autres services.
3116
Expéditeur ‐ achats
Voit aux livraisons des produits de l’organisation Vérifie et valide des bons de commande, communique avec les acheteurs pour les informer des conditions de livraison et en discuter. Tient des registres et transige avec les manutentionnaires, transporteurs ou fournisseurs externes de services de transport. Informe les services concernés des conditions ou modifications entourant les livraisons.
3117
Commis aux achats
A:Trèslimitée
Assiste les acheteurs dans leurs tâches. Tient des registres et fait du classement de dossiers, complète des bons de commande, vérifie les calendriers de livraisons et voit à l’acheminement des achats aux services concernés. Communique avec des fournisseurs et concilie les bons de commandes avec les livraisons.
Transportetlogistique
3118
Directeur ‐ transport et logistique/manutention
Dans une entreprise de taille moyenne, planifie, dirige, coordonne et contrôle les politiques et procédures de transport, d’entreposage, de manutention, d’expédition et de distribution de plusieurs sites d’entreposage. Peut transiger avec des fournisseurs externes pour certaines opérations ou dans le cadre de projets d’optimisation. Assure la liaison avec les services concernés. Dirige l’ensemble du personnel dans son domaine de responsabilité.
3119
Directeur ‐ entrepôt
Dirige et contrôle les activités dans un entrepôt d’envergure. Peut transiger avec des fournisseurs externes pour certaines opérations ou dans le cadre de projets d’optimisation. Gère l’ensemble des activités de manutention et d’expédition. Assure la liaison avec les services concernés. Dirige au moins un cadre de premier niveau dans son domaine de responsabilité.
3120
Superviseur ‐ entrepôt/distribution/manutention
C:Limitée
Dirige et contrôle les activités dans un entrepôt. Peut transiger avec des fournisseurs externes pour certaines opérations ou dans le cadre de projets d’optimisation. Assure la liaison avec tous les services concernés par l’entreposage. Supervise directement tout le personnel de l’entrepôt.
31
Niveautypede
libertéd'action
Niveautypede
formation
Duréetype
3121
Coordonnateur ‐ contrôle des inventaires
C:Limitée
Niveaucollégial
Jusqu'à5ans
Niveausecondaire
Jusqu'à2ans
Niveausecondaire
Jusqu'à2ans
Niveausecondaire
Jusqu'à1an
Niveausecondaire
Jusqu'à1an
Niveausecondaire
Jusqu'à1an
A:Trèslimitée
Niveausecondaire
Jusqu'à1an
Niveausecondaire
Jusqu'à1an
Traite les données relatives aux inventaires à l’aide du système de gestion des inventaires. Vérifie les inventaires et identifie les écarts entre les besoins des services et la disponibilité des marchandises. Assure une liaison adéquate entre les achats et approvisionnements, la production et la logistique et les services concernés.
3122
Chauffeur de camion lourd
Conduit des camions de plus de deux essieux chargés de produits ou de matériaux en vrac. Vérifie que les charges transportées soient conformes aux normes. Peut devoir assurer un entretien préventif du véhicule. Complète des bordereaux d’expédition et divers types de documents apparentés. 3123
Répartiteur ‐ transport et logistique
Planifie et organise la réception et l’expédition de marchandises avec des chauffeurs ou des fournisseurs et répond aux demandes d’informations à ce sujet. Organise les cueillettes et les livraisons de marchandises. Optimise les délais de cueillette et de livraison et fait la liaison requise entre les services concernés, les clients et les fournisseurs. 3124
Commis aux douanes
Dédouane les expéditions de matières et de marchandises et voit à leur repérage. Surveille l’évolution des politiques et procédures de dédouanement. Vérifie la classification tarifaire pour s’assurer de l’exactitude des droits facturés. Vérifie les factures et tient des registres, prépare également des documents d’importation et d’exportation.
3125
Chauffeur de camion léger
Conduit une camionnette, un camion léger ou un véhicule de livraison. Vérifie que les charges transportées soient conformes aux normes. Peut devoir assurer un entretien préventif du véhicule. Complète des bordereaux d’expédition et divers types de documents apparentés. 3126
Expéditeur et réceptionnaire
Détermine des modes d’expédition et prépare les bons de chargement, des factures et autres documents d’expédition. Exécute des tâches physiques liées à l’expédition et à la réception de fournitures, produits ou matériaux divers. Peut conduire un chariot‐élévateur et manipuler de lourdes charges.
3127
Magasinier
Trie, emmagasine et distribue des pièces, fournitures ou biens d’équipement dans un établissement industriel. Traite des réquisitions, tient des registres et voit au réapprovisionnement du magasin. Fait la liaison avec les achats et avec la production. Peut faire un entretien de base de certains outils, ainsi que manipuler de lourdes charges.
3128
Commis aux transports
A:Trèslimitée
Traite les dossiers d’expédition, prépare des bons de livraison et divers documents à cet égard et tient des registres. Communique avec des chauffeurs‐
livreurs. Vérifie des tarifs et des classifications de fret et les calendriers de livraison. Peut traiter des réclamations de dommages auprès de fournisseurs de services de transport.
32
Niveautypede
libertéd'action
Niveautypede
formation
Duréetype
3129
Commis d'entrepôt
A:Trèslimitée
Niveausecondaire
Jusqu'à6mois
Jusqu'à15ans
Jusqu'à15ans
Jusqu'à5ans
Jusqu'à2ans
Jusqu'à5ans
Examine des bons de commande, fait la cueillette de produits en entrepôt et emballe des commandes. Effectue le rangement et l’organisation de l’entrepôt. Voit à l’entretien et la sûreté des lieux de travail. Tient des registres. Peut devoir manipuler des charges relativement lourdes, travailler occasionnellement en hauteur et opérer un chariot‐élévateur manuel.
Autrespostesdesoutienauxopérations
3130
Directeur ‐ laboratoire
Dans un laboratoire d’envergure ou dans plusieurs laboratoires, planifie, dirige, coordonne et contrôle les activités de recherche ou d’analyse. Supervise du personnel scientifique ou technique dont au moins un cadre de premier niveau. Organise les budgets et les opérations du laboratoire de même que leur sécurité. Gère les protocoles, les processus et le contrôle de qualité. S’assure d’un entretien optimal du ou des laboratoires et des équipements.
3131
Directeur ‐ assurance qualité
Planifie, dirige, coordonne et contrôle des politiques et procédures d’assurance ou de contrôle de la qualité. Établit et supervise des programmes d’inspection et d’échantillonnage veillant au suivi des normes prévues. Voit au test de matériaux et de produits. Développe des méthodes pour la conduite d’audits. Dirige le personnel dédié à l’assurance ou au contrôle de la qualité, dont au moins un cadre de premier niveau.
3132
Superviseur ‐ laboratoire
C:Limitée
Planifie, dirige, coordonne et contrôle les activités de recherche ou d’analyse dans un laboratoire. Supervise directement le personnel scientifique ou technique. Organise les budgets et les opérations du laboratoire de même que leur sécurité. Gère les protocoles, les processus et le contrôle de qualité. S’assure d’un entretien optimal du laboratoire et des équipements.
3133
Superviseur ‐ assurance qualité
C:Limitée
Planifie, dirige, coordonne et contrôle des politiques et procédures d’assurance ou de contrôle de la qualité. Établit et supervise des programmes d’inspection et d’échantillonnage veillant au suivi des normes prévues. Voit au test de matériaux et de produits. Développe des méthodes pour la conduite d’audits. Supervise directement le personnel dédié à l’assurance ou au contrôle de la qualité.
3134
Coordonnateur ‐ affaires environnementales
C:Limitée
Planifie, coordonne et contrôle les politiques et les procédures visant au respect de règles environnementales lors des opérations d’exploitation et de gestion des déchets.. Fait des tests et des analyses de procédé et formule des recommandations aux services concernés. Peut représenter l’organisation auprès d’autorités réglementaires. 3135
Spécialiste, sciences appliquées (excluant génie et informatique)
C:Limitée
Jusqu'à10ans
Exerce des tâches ou responsabilités en milieu industriel requérant des connaissances acquises suite à l’obtention d’un diplôme universitaire en sciences appliquées autres qu’en génie ou en informatique, par exemple en physique, mathématique, chimie, biologie, agronomie, foresterie, géologie, géomatique, microbiologie, sciences alimentaire, sciences infirmières, statistique.
33
Niveautypede
libertéd'action
Niveautypede
formation
Duréetype
Autrespostesdesoutienauxopérations
3136
Technicien ‐ laboratoire
Niveaucollégial
Jusqu'à2ans
Niveaucollégial
Jusqu'à2ans
C:Limitée
Niveaucollégial
Jusqu'à2ans
Niveaucollégial
Jusqu'à2ans
A:Trèslimitée
Niveausecondaire
Jusqu'à6mois
Niveausecondaire
Jusqu'à1an
A:Trèslimitée
Niveausecondaire
Jusqu'à6mois
A:Trèslimitée
Niveausecondaire
Jusqu'à6mois
Exerce des tâches de recherche appliquée ou des tests en laboratoire selon les protocoles en vigueur. Fait des analyses quantitatives et qualitatives de divers types de produits ou matériaux Teste des échantillons pour mesurer leur conformité par rapport aux tolérances acceptées. Entretient le matériel de laboratoire et surveille les niveaux de fournitures. Rédige des rapports d’analyse et formule des recommandations.
3137
Inspecteur ‐ contrôle de qualité
Fait des inspections visuelles, mécaniques, dimensionnelles, fonctionnelles ou électriques en cours d’opération. Procède aux inspections de façon systématique ou par échantillonnage selon les normes en vigueur. Peut réparer des défauts mineurs. Tient des registres et soumet des rapports d’inspection. 3138
Technicien ‐ assurance qualité
Fait l’analyse des protocoles suivis pour l’atteinte d’objectifs opérationnels dans des secteurs d’activités variés (manufacturiers, financiers ou institutionnels). Repère des causes de non‐conformité. Fait des recommandations d’amélioration. Peut faire l’étalonnage de biens d’équipement, des tests de diverses nature et former des employés d’opération.
3139
Dessinateur
Réalise des dessins techniques visant à la fabrication de prototypes, à des communications techniques ou à la documentation détaillée des schémas de conception. Utilise des logiciels spécialisés pour ce faire. Peut exercer une autorité fonctionnelle sur du personnel peu expérimenté dans le cadre de projets particuliers.
3140
Commis ‐ inventaires/production
Enregistre les matières commandées, reçues, attribuées, disponibles et retirées dans un système de gestion des inventaires. Dépose des demandes de réapprovisionnement conformément aux seuils prévues et aux besoins de production. Peut signaler des pénuries et appliquer des mesures correctives. Produit des rapports d’activités.
3141
Cuisinier
Prépare et cuisine des repas complets ou des plats individuels dans une cafétéria d’entreprise et voit au maintien des stocks. Voit à la propreté ́ des lieux
et à l’entretien sanitaire des équipements. Peut avoir à établir un menu. Supervises une équipe d’aides cuisinier ou d’aides généraux de cafétéria.
3142
Caissier
Reçoit et enregistre le paiement des clients à l’aide d’une caisse enregistreuse en succursale, en magasin ou en cafétéria. Fait la somme du montant encaissé en fin de quart de travail et prépare un rapport de conciliation avec les ventes. Peut devoir emballer des marchandises, faire de l’ensachage ou des tâches variés requérant un effort physique minimal.
3143
Concierge
Nettoie et entretient l’intérieur et l’extérieur d’un site immobilier industriel ou commercial. Identifie certains besoins en fournitures et en outillage et peut tenir des registres. Effectue les travaux d’entretien saisonnier et inspecte l’état des lieux. Voit au suivi de règles de santé et de sécurité. 34
Niveautypede
libertéd'action
Ressourceshumaines
Niveautypede
formation
Duréetype
Cadresdedirection
4144
Premier responsable ‐ ressources humaines
E:Importante
Plusde15ans
Jusqu'à10ans
Jusqu'à10ans
Jusqu'à10ans
Jusqu'à10ans
Dans une organisation de grande taille, planifie, dirige, coordonne et contrôle les politiques et programmes de ressources humaines, de leur conception jusqu’à leur mise en œuvre. Élabore des stratégies de gestion des ressources humaines et en recommande l’adoption. Supervise du personnel et transige avec des fournisseurs.
4145
Directeur ‐ ressources humaines
Dans une organisation de petite taille ou de taille moyenne, planifie, coordonne, dirige et contrôle planifie, dirige, coordonne et contrôle les politiques et programmes de ressources humaines, de leur conception jusqu’à leur mise en œuvre. Élabore des stratégies de gestion des ressources humaines et en recommande l’adoption. Supervise du personnel et transige avec des fournisseurs.
4146
Directeur ‐ rémunération et avantages sociaux
Dans une organisation de grande taille, planifie, dirige, coordonne et contrôle les politiques et programmes de rémunération et avantages sociaux. Élabore des stratégies en cette matière et en recommande l’adoption. Supervise du personnel et transige avec des fournisseurs spécialisés.
4147
Directeur ‐ relations de travail
Dans une organisation de grande taille embauchant des employés syndiqués, coordonne et contrôle des politiques et programmes de relations de travail. Élabore des stratégies en cette matière, en recommande l’adoption et représente l’organisation lors de négociations ou devant des instances réglementaires. Supervise du personnel et transige avec des fournisseurs spécialisés.
4148
Directeur ‐ santé et sécurité
Dans une organisation de grande taille, recommande l’adoption de politiques et programmes de prévention et de redressement en santé et de sécurité au travail. Interprète et applique lois et règlements. Représente l’organisation devant les instances réglementaires. Supervise du personnel et transige avec des fournisseurs spécialisés.
4149
Superviseur/coordonnateur ‐ ressources humaines
C:Limitée
Jusqu'à5ans
Jusqu'à5ans
Jusqu'à5ans
Coordonne les dossiers de ressources humaines dans une organisation. Voit à l’application des politiques et programmes de gestion des ressources humaines. Organise le processus dotation et de la formation et aide les gestionnaires dans divers aspects de leur gestion des ressources humaines. Peut superviser du personnel. 4150
Superviseur ‐ relations de travail
C:Limitée
Dans une organisation de petite taille ou de taille moyenne embauchant des employés syndiqués, coordonne et contrôle des politiques et programmes de relations de travail. Élabore des stratégies en cette matière, en recommande l’adoption et représente l’organisation lors de négociations ou devant des instances réglementaires. Transige avec des fournisseurs spécialisé et peut superviser du personnel.
4151
Superviseur ‐ avantages sociaux
C:Limitée
Administre les avantages sociaux conformément aux politiques et procédures de l’organisation. S’assure que les employés ont complétés leur adhésion aux assurances collectives. Évalue les programmes actuels afin d’assurer la satisfaction des employés et de minimiser les coûts de l’organisation. Voit au traitement des demandes des employés. Peut superviser du personnel et transiger avec des fournisseurs spécialisés.
35
Ressourceshumaines
Niveautypede
libertéd'action
Niveautypede
formation
Duréetype
4152
Superviseur ‐ santé et sécurité
C:Limitée
Jusqu'à5ans
Jusqu'à5ans
Jusqu'à5ans
Jusqu'à1an
Niveaucollégial
Jusqu'à1an
Niveaucollégial
Jusqu'à1an
Plusde15ans
Dans une organisation de petite taille ou de taille moyenne ou dans un établissement particulier, recommande l’adoption de politiques et programmes de prévention et de redressement en santé et de sécurité au travail. Interprète et applique lois et règlements. Représente l’organisation devant les instances réglementaires. Peut superviser du personnel et transiger avec des fournisseurs.
4153
Superviseur ‐ embauche et dotation
C:Limitée
Administre les politiques et procédures de l’organisation en matière de recrutement et de dotation. Organise les activités de sélection, les entrevues, l’embauche et y participe. Collabore à l’intégration des employés aux équipes de travail. S’assure que les objectifs d’équité en matière d’emploi soient atteints lorsque prescrits. Peut superviser du personnel et transiger avec des fournisseurs.
4154
Superviseur ‐ développement et formation
C:Limitée
Administre les politiques et procédures de l’organisation en matière de développement et de formation. Analyse les besoins de formation, élabore des programmes visant à y répondre, oriente les employés vers des ressources adéquates, organise des formations et peut en donner. Peut transiger avec des fournisseurs.
4155
Analyste ‐ ressources humaines
Élabore et administre des programmes de ressources humaines dans des domaines divers : rémunération, avantages sociaux, formation, relations de travail, santé et sécurité. Analyse les enjeux internes et formule des recommandations. Suit les tendances externes dans ses domaines de compétences. Soutient les cadres dans leurs activités de gestion des ressources humaines.
4156
Commis aux ressources humaines
A:Trèslimitée
Assiste les analystes et les gestionnaires des ressources humaines dans la tenue des dossiers d’employés et dans les communications internes. Fait la liaison avec des représentants de fournisseurs de paye ou d’assurance ou encore avec des agences de placement. 4157
Commis à la paie et aux avantages sociaux
A:Trèslimitée
Prépare toutes les données relatives à la paye et aux avantages sociaux. Tient des registres et fait des mises à jour à l’aide de logiciels spécialisés. Fait le suivi des règlements d’avantages sociaux. Concilie la facturation des assureurs et les réclamations. Répond aux questions d’employés qui concernent l’administration de la paye et des avantages sociaux. Technologiesdel'information
Cadresdedirection
5159
Premier responsable ‐ technologies de l'information
E:Importante
Dans une organisation de grande taille, planifie, dirige, coordonne et contrôle les politiques et programmes en technologies de l’information, de leur conception jusqu’à leur mise en œuvre, leur entretien et leur sécurité. Élabore des stratégies de gestion des technologies de l’information et en recommande l’adoption. Supervise du personnel et transige avec des fournisseurs.
36
Niveautypede
libertéd'action
Niveautypede
formation
Technologiesdel'information
Duréetype
5160
Directeur ‐ technologies de l'information
Jusqu'à10ans
Jusqu'à10ans
Jusqu'à10ans
Jusqu'à10ans
Jusqu'à5ans
Jusqu'à5ans
Jusqu'à5ans
Jusqu'à5ans
Dans une organisation de taille moyenne, planifie, dirige, coordonne et contrôle les politiques et programmes en technologies de l’information, de leur conception jusqu’à leur mise en œuvre, leur entretien et leur sécurité. Élabore des stratégies de gestion des technologies de l’information et en recommande l’adoption. Supervise du personnel et transige avec des fournisseurs.
5161
Directeur ‐ réseau informatique
Dans une organisation de grande taille, planifie, dirige, coordonne et contrôle la mise en œuvre et l’entretien de systèmes et d’infrastructures de réseaux informatiques. Assure la sécurité des données et voit à l’entretien des réseaux. Peut gérer la téléphonie. Élabore des stratégies de gestion des réseaux et en recommande l’adoption. Supervise du personnel et transige avec des fournisseurs.
5162
Directeur ‐ développement d'applications
Planifie, dirige, coordonne et contrôle l’analyse fonctionnelle des besoins en applications informatiques et leur programmation. Peut gérer la conception et l’administration des bases de données. Élabore et assure le maintien des normes de l’organisation dans son domaine de compétences. Supervise du personnel et peut transiger avec des fournisseurs.
5163
Superviseur ‐ technologies de l'information
C:Limitée
Dans une organisation de petite taille, planifie, dirige, coordonne et contrôle les politiques et programmes en technologies de l’information, de leur conception jusqu’à leur mise en œuvre, leur entretien et leur sécurité. Gère la téléphonie et les réseaux. Supervise du personnel et transige avec des fournisseurs.
5164
Superviseur ‐ réseau informatique
C:Limitée
Dans une organisation de taille moyenne, planifie, dirige, coordonne et contrôle la mise en œuvre et l’entretien des systèmes et de l’infrastructure de réseaux informatiques. Assure la sécurité des données et voit à l’entretien des réseaux. Élabore des stratégies de gestion des réseaux et en recommande l’adoption. Supervise du personnel et transige avec des fournisseurs.
5165
Architecte de systèmes/réseaux
C:Limitée
Développe et met en œuvre des solutions techniques et des systèmes permettant d’assurer le fonctionnement optimal de réseaux informatiques. Propose des solutions intégrées à cet effet. Contrôle la sécurité des réseaux et des systèmes. Peut exercer une autorité fonctionnelle sur des techniciens de soutien ou de dépannage.
5166
Chargé de projets ‐ développement d'applications
C:Limitée
Mène à terme des projets de courte durée ou à budget fixe visant au développement d’applications informatiques. Planifie, coordonne et contrôle les activités d’équipes multidisciplinaires à cet effet. Prépare des états d’avancement de travaux et voit à la recherche et à la mise en œuvre de solutions correctrices en cas d’écarts d’échéanciers ou de coûts non planifiés.
5167
Chargé de projet ‐ intégration de systèmes
C:Limitée
Mène à terme des projets de courte durée ou à budget fixe liés à l’intégration de systèmes informatiques. Planifie, coordonne et contrôle les activités d’équipes multidisciplinaires à cet effet. Prépare des états d’avancement de travaux et voit à la recherche et à la mise en œuvre de solutions correctrices en cas d’écarts d’échéanciers ou de coûts non planifiés.
37
Niveautypede
libertéd'action
Niveautypede
formation
Duréetype
5168
Ingénieur ‐ technologies de l'information
C:Limitée
Jusqu'à5ans
Jusqu'à1an
Jusqu'à5ans
Niveaucollégial
Jusqu'à5ans
Jusqu'à1an
Niveaucollégial
Jusqu'à5ans
Niveaucollégial
Jusqu'à5ans
Niveaucollégial
Jusqu'à2ans
Planifie, coordonne et contrôle des projets d’ingénierie informatique, de la conception jusqu’à la fabrication de systèmes logiciels et matériels. Fait des études de faisabilité, élabore des plans et des normes d’opération et d’entretien. Test et évalue le rendement des systèmes logiciels et matériels. Peut exercer une autorité fonctionnelle sur du personnel technique.
5169
Concepteur d'applications
C:Limitée
Conçoit des applications informatiques à l’aide de divers langages et sur divers systèmes. Développe des applications répondant aux exigences de rendement et aux fonctionnalités demandées. Codifie, teste et corrige les applications en développement. Collabore avec d’autres concepteurs pour la réalisation de projets d’envergure
5170
Analyste fonctionnel/de systèmes
C:Limitée
Étudie les besoins en matière de systèmes et d’application. Recommande l’adoption d’orientations futures à cet égard. Développe ou modifie des composantes et fonctionnalités de systèmes selon les orientations retenues. Rédige la documentation de référence et forme les utilisateurs. 5171
Superviseur ‐ service aux usagers de systèmes
C:Limitée
Dans une organisation de moyenne ou de grande taille, supervise une équipe fournissant des services aux usagers de systèmes. Développe des procédures efficaces pour la configuration de postes de travail, la résolution des problèmes des usagers ou le déploiement planifié de mises à niveau et voit à leur application. Collabore à la formation des usagers.
5172
Concepteur de sites Web
C:Limitée
Élabore des stratégies pour le développement et le déploiement de sites Web et voit à leur application. Crée des fonctionnalités conformément aux stratégies et aux objectifs visés. Crée des interfaces entre ses créations et des applications résidantes ou externes. Peut exercer une autorité fonctionnelle sur des programmeurs ou des éditeurs de sites Web.
5173
Superviseur ‐ saisie de données
Planifie et assure la surveillance de toutes les activités de saisie de données au sein de l’organisation. Coordonne les opérations et contrôle leur déroulement afin d’assurer l’achèvement du travail à temps et l’utilisation efficace des ressources. Supervise et évalue le personnel de son unité administrative. Postestechniques/soutienadministratif
5174
Coordonnateur ‐ téléphonie
Planifie, organise et coordonne les services de téléphonie. S’assure du bon fonctionnement de l’équipement téléphonique et des systèmes. Tient des registres, gère la sécurité et contrôle l’inventaire des lignes et la facturation. Transige avec des fournisseurs.
5175
Administrateur de réseau
Planifie, conçoit et met en œuvre des réseaux informatiques. Surveille la performance des réseaux. Voit à leur entretien et à leur optimisation, contrôle la sécurité et les accès. Remédie aux pannes. Intègre du nouveau matériel aux réseaux existants et en organise les paramètres. Gère des plans de secours. Transige avec des fournisseurs
38
Niveautypede
libertéd'action
Niveautypede
formation
Duréetype
5176
Administrateur ‐ bases de données
Niveaucollégial
Jusqu'à2ans
Niveaucollégial
Jusqu'à5ans
Niveaucollégial
Jusqu'à2ans
C:Limitée
Niveaucollégial
Jusqu'à2ans
Niveaucollégial
Jusqu'à2ans
Niveaucollégial
Jusqu'à2ans
Niveaucollégial
Jusqu'à1an
Niveausecondaire
Jusqu'à6mois
Planifie, conçoit, installe et met en œuvre des serveurs et banques de données informatiques et voit à leur entretien. Contrôle les accès et la sécurité. Teste et valide des protocoles divers, rédige et met à jour la documentation des systèmes, définit des normes d’utilisation, contrôle les procédures de restitution et de sauvegarde.
5177
Programmeur et chef d'équipe ‐ applications
C:Limitée
À l’aide de langages de programmation divers, développe des logiciels et la documentation qui s’y rattache selon spécifications fournies. Teste ses réalisations et discute avec les utilisateurs ou donneurs d’ouvrage pour optimiser ses réalisations. Exerce une autorité fonctionnelle sur une équipe de programmeurs dans le cadre de projets d’envergure. 5178
Programmeur d'applications
C:Limitée
À l’aide de langages de programmation divers, développe des logiciels et la documentation qui s’y rattache selon spécifications fournies. Teste ses réalisations et discute avec les utilisateurs ou donneurs d’ouvrage pour optimiser ses réalisations. Collabore avec d’autres programmeurs et informaticiens pour la réalisation de projets d’envergure. 5179
Programmeur ‐ sites Web
À l’aide de langages de programmation adaptées aux applications Web, développe des logiciels et la documentation qui s’y rattache selon spécifications fournies. Teste ses réalisations et discute avec les utilisateurs ou donneurs d’ouvrage pour optimiser ses réalisations. Collabore avec d’autres programmeurs et informaticiens pour la réalisation de projets d’envergure. 5180
Éditeur ‐ site Web
Voit la mise à jour du contenu de pages Web selon les demandes de mises à jour qui lui sont fournies. Utilise des logiciels d’édition spécialisés pour ce faire. Peut être appelé à modifier des procédures existantes conformément aux changements de contenu qui sont visés. Procède alors de façon autonome ou en collaboration avec des programmeurs selon la complexité des modifications requises.
5181
Technicien de soutien informatique
Installe des équipements informatiques et des logiciels selon les consignes d’exploitation en vigueur : ordinateurs, imprimantes, serveurs, etc. Configure des postes de travail et voit à leur mise à jour, gère des accès et des comptes utilisateurs. Résous des pannes ou collabore à leur résolution. Assiste les utilisateurs dans la résolution de problèmes de systèmes.
5182
Technicien de dépannage
Répond aux demandes de soutien des utilisateurs et offre un soutien technique de première ligne. Aide les utilisateurs à résoudre des problèmes d’utilisation. Diagnostique et résous des problèmes de systèmes. Réfère les problèmes de systèmes complexes aux techniciens de soutien informatique. 5183
Commis ‐ saisie de données
A:Trèslimitée
Fait la saisie de données dans divers systèmes informatiques. Exécute des procédures de validation visant au repérage et à la correction d’erreurs d’entrée de données. Collabore avec les usagers des données pour résoudre des problèmes de validation.
39
morneaushepell.com
Morneau Shepell Inc. est le principal cabinet canadien de services-conseils et
de services d’impartition en ressources humaines. Ses activités sont concentrées
dans les régimes de retraite et d’assurance collective, les programmes d’aide
aux employés et les autres solutions liées à la santé et à la productivité au travail.
Grâce à nos solutions d’affaires, nous aidons nos clients à réduire leurs coûts,
à améliorer la productivité au travail et à renforcer leur position concurrentielle
en soutenant la sécurité financière, la santé et le mieux-être de leurs employés.

Enquête nationale de rémunération 2014

Transcription

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