Suite aux « Tables rondes 2011» organisées sur le marché

Suite aux « Tables rondes 2011» organisées sur le marché Polonais, L’Office du Tourisme et des
Congrès de Paris a décidé de poursuivre ses actions sur ce marché en participant au workshop
France Excellence organisé par Atout France Pologne et en collaboration avec l’association d’agences
incentives SOIT.
Le nombre croissant d’acheteurs polonais sur les salons internationaux, les demandes en progression
traitées par nos services et la création depuis 2009 d’une association professionnelle sont des
signaux révélateurs d’un marché qui se structure.
Marché d’opportunité, la Pologne affiche un certain intérêt pour la destination Paris et est avide
d’information relative aux activités incentives dédiées aux groupes.
En préambule du workshop, les partenaires présents ont pu assister à une présentation de
l’association SOIT et des tendances du marché polonais.
L’association, créée en 2009, est composée de 18 membres tous issus d’agences incentives.
Pour devenir membre, l’agence doit avoir au minimum 3 ans d’expériences, faire preuve de garanties
financières solides, être spécialisée uniquement dans l’organisation de voyages incentive.
Les 18 membres représentent à eux seuls 30% de l’activité de l’industrie.
Les objectifs et missions de SOIT sont multiples :
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Fédérer les professionnelles et faire valoir leur savoir faire auprès des grandes instances
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Valoriser l’industrie auprès des sociétés polonaises
-
Former et informer les membres sur des thématiques liées à leur activité (négociation par ex)
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Organiser des rencontres avec des responsables de sociétés afin de les inciter et conseiller
pour l’organisation de voyages incentives
Selon l’association, il y a une nette reprise de l’activité et elle estime que 55 000 polonais ont
bénéficié en 2011 d’un voyage incentive. 95% des voyages ont été organisés hors des frontières avec
un chiffre d’affaires de 178,2 million d’€. Depuis quelques années, le taux de croissance annuel des
incentives est de 18%.
Quant à la structuration du marché, il est composé de 120 agences dont 60 agences spécialisées
uniquement dans l’incentive. Les autres sont des départements MICE au sein de Tour Operateurs ou
de petites agences.
A retenir :
Saisonnalité : 48% des voyages sont organisés entre janvier et mai, 42% entre Septembre et
décembre, 10% en juillet et août.
Durée : Moyenne de 4 à 5 jours
Taille du groupe : 20 à 50 pax
Critères de choix : Prix, destination ensoleillée, accessibilité.
Synthèse des 12 rendez-vous individuels :
Nos principaux concurrents sont Berlin, Budapest, Amsterdam et Barcelone. Toutes ces destinations
ont une connotation incentive alors que Paris est plus ressentie comme une destination culturelle,
romantique.
Les clients sont également à la recherche de destinations « exotiques » ; pour certains, c’est
synonyme de soleil et pour d’autres de destinations lointaines comme Cuba, la nouvelle Zélande.
Une tendance, tout de même, à privilégier les destinations proches pour écourter la durée du voyage
et également baisser les coûts.
Paris reste une destination prisée pour les congrès médicaux avec la venue de délégation de docteurs
et de laboratoires sur l’événement.
La question récurrente était les activités incentives que Paris peut offrir aux groupes hors activités
culturelles. Le manque d’information à ce sujet est certainement un frein aujourd’hui.
Une agence sur deux travaille avec un réceptif/DMC. De ce fait, nos services et outils marketing ont
été très appréciés des professionnels.
En conclusion, ce marché peut être attractif sur des périodes creuses pour Paris mais une présence
plus régulière, quelques actions de communication via le réseau SOIT, Atout France et le magazine
Mice Poland sont nécessaires pour développer la venue de groupes incentives à Paris.
Il a été également envisagé de travailler en collaboration avec Atout France Pologne et l’association
SOIT afin d’organiser un éductour dédié aux agence membres de l’association.