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? Guide de l'Utilisateur > Didacticiel MSGTAG Free Traduction : les Manuels d'Aide en Français sur manuelsdaide.com INSTALLATION DE MSGTAG FREE SUR VOTRE ORDINATEUR Téléchargement et Installation Entrer vos paramètres de messagerie Votre compte MSGTAG UTILISATION DE MSGTAG FREE Taguer votre message Réduire MSGTAG Quitter MSGTAG Modifier les propriétés d'un compte de messagerie Supprimer un compte de messagerie INSTALLATION DE MSGTAG FREE SUR VOTRE ORDINATEUR TÉLÉCHARGEMENT ET INSTALLATION DE MSGTAG • Option 1. Sur le site Web de MSGTAG, cliquez sur le bouton Download approprié. Une boîte de dialogue apparaîtra pour vous demander si vous souhaitez "Enregistrer sur le disque" ou "Exécuter depuis l'emplacement". Choisissez "Enregistrer sur le disque" et cliquez sur "OK". Une nouvelle fenêtre apparaîtra pour vous demander à quel endroit vous souhaitez télécharger le fichier. Sélectionnez un emplacement et cliquez sur "Enregistrer". • Option 2. Sur le site Web de MSGTAG, cliquez sur le bouton Download approprié. Une boîte de dialogue apparaîtra pour vous demander si vous souhaitez "Enregistrer sur le disque" ou "Exécuter depuis l'emplacement". Cliquez sur "Exécuter depuis l'emplacement" et cliquez sur "OK". Dès que le fichier aura été téléchargé, l'Assistant d'Installation installera MSGTAG pour vous. ENTRER VOS PARAMÈTRES DE MESSAGERIE Pour importer vos paramètres de messagerie : Si vous utilisez MS Outlook, Outlook Express, Eudora, Pegasus Mail, ou Netscape Mail comme programme de messagerie, la fonction Importer est le moyen le plus facile pour configurer vos comptes de messagerie. Utilisez la fonction Importer pour récupérer automatiquement les réglages pertinents de votre programme de messagerie. 1. Cliquez sur le bouton Options, sélectionnez Outils et choisissez Comptes de Messagerie 1 2. Cliquez sur le bouton Importer dans la fenêtre Comptes de Messagerie de MSGTAG. 3. La fenêtre Importer la Configuration de Messagerie apparaît et MSGTAG vous présente une liste des comptes de messagerie détectés. 4. Cochez les comptes que vous voulez voir importer par MSGTAG. 5. Cliquez sur le bouton Importer. Pour ajouter un compte de messagerie manuellement : MSGTAG vous permet d'ajouter manuellement les paramètres de vos comptes de messagerie. Si vous utilisez un autre programme de messagerie que MS Outlook, Outlook Express, Eudora, Pegasus Mail, ou Netscape Mail, vous devez ajouter manuellement les paramètres de vos comptes de messagerie. Vous aurez besoin des recueillir les informations suivantes auprès de votre Fournisseur d'Accès à Internet (FAI) ou de l'administrateur de votre Réseau Local (LAN) : • Le nom de votre serveur de messagerie sortant (SMTP) • Le port que votre ordinateur utilise pour accéder à ce serveur de messagerie 1. Cliquez sur le bouton Options, sélectionnez Outils et choisissez Comptes de Messagerie. 2 2. Cliquez sur le bouton Ajouter de la fenêtre Comptes de Messagerie. 3. L'Assistant Nouveau Compte de Messagerie vous guidera tout au long du processus d'ajout manuel d'un compte de messagerie. Obtenir la Configuration SMTP d'un Compte de Messagerie : Pour obtenir le nom de votre serveur SMTP, vous devez consulter la documentation fournie par votre Fournisseur d'Accès à Internet (FAI) au moment où vous vous êtes engagé pour votre compte de messagerie. Contactez votre FAI si vous n'êtes pas sûr... (Remarque : Lorsque MSGTAG vous demande votre port SMTP, il est préférable de le laisser réglé sur 25. SMTP utilise le port 25 comme port par défaut ou normal. Si vous souhaitez créer plus d'un compte de messagerie sous le même nom de serveur SMTP, MSGTAG vérifiera que chaque compte est à l'écoute d'un port différent, et aucune confusion ne sera possible en ce qui concerne la réception des notifications de chacun d'entre eux). Important : Si vous avez plusieurs comptes de messagerie, vous devez ouvrir votre client de messagerie et y remplacer le numéro du Port d'Ecoute SMTP (le port 25 par défaut du courrier sortant SMTP) par celui que MSGTAG a attribué à chacun d'eux. Vous trouverez ce renseignement en ouvrant la fenêtre de Propriétés du Compte : 3 Ensuite, pour Outlook Express par exemple, allez à : Outils > Comptes > [sélectionnez le compte à modifier] > Propriétés > Avancé > Courrier sortant (SMTP), vous remplacerez 25 par 7362 comme dans l'exemple de l'image ci−dessus. VOTRE COMPTE MSGTAG Pour créer un nouveau Compte MSGTAG Pour utiliser l'application, vous devez posséder un Compte MSGTAG. Si vous n'en avez pas, vous devez le créer. • Cliquez sur le bouton Options et sélectionnez Outils, puis choisissez Compte MSGTAG. • L'assistant Compte MSGTAG s'affiche. Choisissez l'option 'Je veux créer un nouveau compte MSGTAG' et cliquez sur OK. • L'assistant Compte MSGTAG vous propose des liens pointant sur les termes et conditions d'utilisation de MSGTAG. Une fois que vous les avez lus et approuvés, cochez la case et cliquez sur le bouton Suivant pour poursuivre. • L'assistant vous guidera tout au long du processus de configuration de votre Compte MSGTAG. 4 Pour utiliser un Compte MSGTAG existant Si vous avez déjà configuré votre Compte MSGTAG, il n'est pas nécessaire d'en régler un autre, et il vous suffit d'entrer les détails utilisateur de votre compte existant et MSGTAG vous reconnaîtra. (Notez que vous ne pouvez pas exécuter deux instances de MSGTAG en même temps en utilisant le même compte. Si vous envisagez d'utiliser MSGTAG sur deux ordinateurs différents, et qu'il y a une chance pour pour qu'ils tournent en même temps, nous vous conseillons vivement de paramétrer deux Comptes MSGTAG distincts). • Cliquez sur le bouton Options et sélectionnez Outils, puis choisissez Compte MSGTAG. • L'assistant Compte MSGTAG s'affiche. Choisissez l'option 'Je veux utiliser un compte MSGTAG existant' et cliquez sur OK. • Entrez l'Adresse de Messagerie et le Mot de Passe que vous avez fourni lorsque vous avez créé votre Compte MSGTAG. Si vous avez perdu votre mot de passe, cliquez sur le bouton Mot de Passe Perdu et MSGTAG vous enverra un message contenant les instructions pour pouvoir créer un nouveau mot de passe. UTILISATION DE MSGTAG FREE Pour taguer votre message Vous disposez de trois méthodes pour activer la fonction Tag pour vos messages : 1. En cliquant sur le bouton de droite de la capsule MSGTAG. Le texte "Tagging is off" deviendra "Tagging is on" 2. A l'aide d'un clic droit sur l'icône de MSGTAG que vous trouverez dans la barre d'état système (près de l'horloge système), et en choisissant Activer la fonction Tag 3. Ou en cliquant sur le bouton Options, puis en sélectionnant Outils, et enfin en cochant Activer la fonction Tag Pour réduire MSGTAG 5 MSGTAG s'exécute en tâche de fond. Vous pouvez réduire l'application en cliquant sur le bouton − en haut à droite de le fenêtre de MSGTAG ou, dans le menu Options, en cliquant sur la fonction Réduire dans la Barre d'État Système. L'icône de la Capsule MSGTAG apparaîtra alors en bas à droite de votre écran, près de l'horloge système. Une icône de capsule qui apparaît complètement orange indique que la Fonction Tag est désactivée. Inversement, une icône de capsule qui présente une extrémité verte indique que la Fonction Tag est activée. Toutes les fois où vous souhaitez modifier la configuration de MSGTAG, il vous suffit de double−cliquer sur l'icône de la capsule. Pour quitter MSGTAG Pour quitter MSGTAG, faites simplement un clic droit sur l'icône de la capsule dans la barre d'état système et choisissez Quitter. IMPORTANT : Notez que lorsque MSGTAG est fermé, vous ne pourrez plus envoyer de messages. Mais ne vous tracassez pas, MSGTAG vous en informera avant sa fermeture, ce qui fait que vous ne pourrez pas le désactiver accidentellement. Nous vous conseillons de laisser MSGTAG en activité et de désactiver simplement la Fonction Tag lorsque vous ne souhaitez pas l'utiliser. Modifier les propriétés d'un compte de messagerie MSGTAG vous permet de modifier manuellement les réglages de vos comptes de messagerie. 1. Dans le menu Outils, choisissez Comptes de Messagerie. 2. Dans la fenêtre Comptes de Messagerie, sélectionnez le compte à modifier et cliquez sur le bouton Propriétés. 6 Pour supprimer un compte de messagerie 1. Dans le menu Outils, cliquez sur Comptes de Messagerie. 2. Dans la fenêtre Comptes de Messagerie, sélectionnez le compte à modifier et cliquez sur le bouton Supprimer. 7 ? Guide de l'Utilisateur > FAQ MSGTAG Free Si vous avez une question concernant les produits MSGTAG et leur utilisation, nous vous suggérons de consulter d'abord ce document. Vous y trouverez un ensemble de questions souvent posées (FAQ) et des tutoriaux concernant chaque produit MSGTAG. Si vous ne trouvez pas réponse à votre question, n'hésitez pas à nous envoyer un message à [email protected]. > ASSISTANCE MSGTAG FREE > ASSISTANCE MSGTAG PLUS > ASSISTANCE MSGTAG STATUS Questions Souvent Posées FAQ GÉNÉRALE Qu'est−ce que MSGTAG? Que fait−il? Qui utilise MSGTAG? Où puis−je obtenir MSGTAG? Comment MSGTAG fonctionne t−il? En quoi MSGTAG est−il différent de l'Accusé de Réception que j'utilise avec Outlook? J'utilise déjà un produit similaire. Pourquoi passerai−je à MSGTAG? Pourquoi ne puis−je pas utiliser Hotmail, Yahoo!, AOL ou autres webmails avec MSGTAG? MSGTAG contient−il des spywares? FAQ NOTIFICATION MSGTAG Où est mon récépissé? Je suis certain que mon message a été lu. Pourquoi l'heure d'envoi indiqué par MSGTAG est−elle différente de celle de mon ordinateur? FAQ TECHNIQUE Sous quel système d'exploitation MSGTAG s'exécute t−il? Quel la configuration minimum requise pour l'exécution de MSGTAG? Avec quels clients de messagerie MSGTAG fonctionne t−il? Comment télécharger MSGTAG? Comment installer MSGTAG? Puis−je importer mes comptes de messagerie existants dans MSGTAG? Comment trouver mes paramètres SMTP? Quels paramètres SMTP dois−je utiliser si j'ai des comptes de différents FAI ou si j'ai plusieurs comptes? Combien de comptes puis−je avoir? 1 FAQ GÉNÉRALE Qu'est−ce que MSGTAG? Que fait−il? MSGTAG (prononcez "message tag") est une application de bureau vous permettant de savoir les messages que vous avez adressé à vos correspondants ont été reçus et lus. Qui utilise MSGTAG? Les utilisations de MSGTAG sont aussi variées que les gens qui l'utilisent. Il est parfait pour tous ceux qui se sont demandé si leur messages ont bien été reçus, c'est−à−dire pour la plupart d'entre nous. Par exemple, si vous avez envoyé un message à différents amis et que vous n'avez pas encore reçu de réponse, MSGTAG vous indiquera s'ils n'ont pas eu le temps de vous répondre ou s'il ne l'ont pas encore reçu. MSGTAG est particulièrement utile quand il est important que vous sachiez si vos messages ont abouti ou lorsque vous ne pouvez pas attendre la réponse. Où puis−je obtenir MSGTAG? Vous pouvez télécharger une version gratuite de MSGTAG à partir de son site web. Comment MSGTAG fonctionne t−il? Comme son nom l'indique, MSGTAG ajoute un petit tag à votre message sortant. Lorsque le destinataire ouvre le message, le tag lui indique que le serveur MSGTAG vous fera savoir que le message a été reçu. La notification MSGTAG vous indique quatre choses : Que le message a été reçu, sa date de réception, sa date d'envoi, et le délai entre les deux. En quoi MSGTAG est−il différent de l'Accusé de Réception que j'utilise avec Outlook? MSGTAG diffère des accusés de réception standards par le fait qu'il fonctionne indépendamment du programme de messagerie utilisé par le destinataire. Les accusés de réception standards ne fonctionnent pas si votre message est lu par l'intermédiaire d'un programme webmail comme Hotmail ou Yahoo!, et certains programmes de messagerie de bureau ne peuvent pas non plus les traiter. Même si un programme de messagerie les prend en charge, ils peuvent être si énervants pour le destinataire qu'ils sont ignorés en permanence. MSGTAG fonctionne automatiquement, sans déranger le destinataire. J'utilise déjà un produit similaire. Pourquoi passerai−je à MSGTAG? C'est super! Il est inutile pour nous de vous convaincre de l'utilité de cette technologie. MSGTAG fonctionne de façon un peu différente des autres produits similaires car il n'envoie pas votre message via nos serveurs pour pouvoir les taguer. Vos messages parviennent directement à vos destinataires, exactement comme auparavant. Non seulement le contenu de vos messages sont éloignés des regards indiscrets, mais même si nos serveurs sont en panne − on n'est jamais à l'abri d'un tel événement − vos messages seront tout de même diffusés. Ensuite, notre travail consiste à accompagner votre message, sans rien y ajouter qui serait un risque d'échec possible. MSGTAG vous permet aussi de taguer vos messages sans modifier quoi que ce soit concernant la façon dont vous les envoyez. Inutile de modifier les adresses de messagerie, ou de composer vos messages avec une autre application. Enfin, ce que vous souhaitez, c'est être tranquille, ne pas être espionnés. C'est pourquoi MSGTAG n'intervient que pour vous signaler que votre message a été reçu, et à quelle moment. On ne vous dira pas combien de temps a duré la lecture du message, ni combien de fois il a été lu, pas plus que la situation géographique du destinataire ou son adresse IP, car nous pensons que cela constituerait une intrusion dans la vie privée. Aucune mention dangereuse. 2 Pourquoi ne puis−je pas utiliser Hotmail, Yahoo!, AOL ou autres webmails avec MSGTAG? Les programmes Webmail n'utilisent pas le protocole SMTP dont MSGTAG a besoin. Ils utilisent leur propre type de protocole spécial pour communiquer. MSGTAG contient−il des spywares? Absolument pas. Nous respectons la vie privée des utilisateurs. Si on veut avoir des renseignements vous concernant, on vous les demandera tout simplement. Pour en savoir plus, vous pouvez consulter notre politique vie privée complète. FAQ NOTIFICATION MSGTAG Où est mon récépissé? Je suis certain que mon message a été lu!! La première chose à faire est de vérifier si vous avez activé la Fonction Tag de l'application MSGTAG. Avec MSGTAG Free et MSGTAG Plus, l'état de cette fonction est indiqué par l'extrémité verte de la capsule et le texte 'tagging is on'. Si vous utilisez MSGTAG Status, vérifiez que le bouton 'Activer la Fonction Tag' est enfoncé, ou, si le destinataire de votre message est dans votre liste de contacts, ou que la configuration du groupe concerné présente la fonction tag activée. Enfin, un problème d'incompatibilité peut exister en ce qui concerne la configuration de la messagerie du destinataire. Même si MSGTAG fonctionne de façon fiable dans la plupart des situations, malheureusement certains clients de messagerie, pare−feux et certaines configurations de messagerie peuvent être incompatibles avec MSGTAG. Ne vous tracassez pas, cela n'empêchera pas vos destinataires de recevoir vos messages! Pourquoi l'heure d'envoi indiqué par MSGTAG est−elle différente de celle de mon ordinateur? Pour pouvoir fournir des information horaires précises sur les récépissés de lecture, MSGTAG règle l'heure d'envoi en fonction de l'heure atomique universelle avec laquelle le serveur MSGTAG est synchronisé. Si vous constatez une certaine différence avec votre horloge système, nous vous suggérons de régler celle−ci sur l'horloge atomique standard. Nous vous conseillons le logiciel AboutTime pour maintenir une heure précise sur votre ordinateur. FAQ TECHNIQUE Sous quel système d'exploitation MSGTAG s'exécute t−il? MSGTAG fonctionne sous Windows 95, Windows 98, Windows Me, Windows 2000 et Windows XP. Quel la configuration minimum requise pour l'exécution de MSGTAG? Windows 95, 98, NT4SP3, Me, 2000 ou XP 32Mo de RAM (64Mo recommandés) 8Mo d'espace disque disponible Un programme de messagerie qui envoie des messages en utilisant SMTP Un compte auprès d'un Fournisseur d'Accès à Internet Une méthode de connexion à Internet Avec quels clients de messagerie MSGTAG fonctionne t−il? MSGTAG fonctionne avec tous les clients de messagerie utilisant le protocole SMTP standard. Ce qui comprend Microsoft Outlook, Microsoft Outlook Express, Eudora, Netscape Mail et Pegasus 3 Mail. Comment télécharger MSGTAG? • Option 1. Sur le site Web de MSGTAG, cliquez sur le bouton Download approprié. Une boîte de dialogue apparaîtra pour vous demander si vous souhaitez "Enregistrer sur le disque" ou "Exécuter depuis l'emplacement". Choisissez "Enregistrer sur le disque" et cliquez sur "OK". Une nouvelle fenêtre apparaîtra pour vous demander à quel endroit vous souhaitez télécharger le fichier. Sélectionnez un emplacement et cliquez sur "Enregistrer". • Option 2. Sur le site Web de MSGTAG, cliquez sur le bouton Download approprié. Une boîte de dialogue apparaîtra pour vous demander si vous souhaitez "Enregistrer sur le disque" ou "Exécuter depuis l'emplacement". Cliquez sur "Exécuter depuis l'emplacement" et cliquez sur "OK". Dès que le fichier aura été téléchargé, l'Assistant d'Installation installera MSGTAG pour vous. Comment installer MSGTAG? Double−cliquez sur le fichier MSGTAG téléchargé et l'installation démarrera. Lorsque l'installation est terminée, une fenêtre apparaîtra vous demandant si vous souhaitez lancer le programme. Si vous cliquez sur OK, MSGTAG démarrera. Quels paramètres SMTP dois−je utiliser si j'ai des comptes de différents FAI ou si j'ai plusieurs comptes? Utilisez les paramètres SMTP appropriés pour chaque compte de messagerie. Cependant, si vous possédez plus d'un compte de messagerie utilisant le même serveur SMTP, ils devront être à l'écoute sur des ports distincts. Combien de comptes puis−je avoir? Vous pouvez avoir autant de comptes que nécessaires. Mais souvenez−vous que si plusieurs comptes utilisent le même serveur SMTP, ils devront être à l'écoute sur des ports distincts. 4