Animations ECN Cul de four en Septembre 2014

Compte-rendu permanences ECN septembre – Cul de Four
On observe ce mois-ci encore, une utilisation presqu'exclusivement de l'Espace Citoyen Numérique
pour des problématiques d'emploi et de reinsertion.
Lundi, 1er septembre
Fréquentation: 2 personnes
Fréquentation stable pour ce qui est de ce Comité de Quartier ce mois-ci: on ne peut observer ni une
baisse ou augmentation de la fréquentation, même en la rapportant au mois creux d'été.
Durant cette permanence, Aicha, une habituelle de l'ECN du quartier – ancienne enseignante en
Algérie - s'est presentée pour effectuer des recherches sur Internet, qui consistent notamment en des
recherches d'emploi et la mise à jour du profil Pôle-Emploi. Elle est également vénue avec sa soeur,
qui a effectué une demande de portabilité en ligne chez l'opérateur téléphonique Free.
Lundi, 8 septembre
Fréquentation: 2 personnes
Durant cette permanence, on a eu la présence de l'habitante habituelle – Aicha, ainsi que de Samia –
l'ancienne bénévole du comité de quartier. Avec Aicha, on a procédé à la consultation en ligne des
documents administratifs, ainsi qu'à la recherche des annales pour le concours de puéricultrice.
Samia, elle a procédé à la rédaction de son CV, ainsi qu'aux entrainements des tests en lignes pour le
concours d'auxiliaire de vie.
NOTA BENE: En procédant à la mise en route des ordinateurs de l'ECN, on a observé la panne d'un
2ème ordianteur, qu'on a signalé par la suite. Le remplacement de celui-ci est prévu prochainement,
avec l'autre ordinateur défectueux, l'ECN comptant en tout 4 ordinateurs.
Rien d'autre à signeler.
Jeudi, 11 septembre
Fréquentation: 1 personne
Durant cette permanence, on peut observer une fréquentation réduite, qui peut s'expliquer aussi par
la rentrée scolaire.
A ce jour, on a recu justement la visite d'une habitante, Cherifa, qui cherchat un emploi dans la
restauration scolaire.
Lundi, 15 septembre
Fréquentation: 1 personne
Aicha, une habitante utilisatrice régulière de l'ECN s'est présentée aujourd'hui, pour effectuer un
flyer pour ses cours de langue arabe qui sont prévus commercer bientôt, dans le cadre du cursus
Enseignement Langues et Cultures d'Origine.
Lundi, 22 septembre
Fréquentation: 1 personne
Fréquentation constante d'une personne à ce jour. Régis, un habitant, s'est présenté aujourd'hui pour
consulter sa boîte e-mail, ainsi que pour pouvoir prendre en main le paramètrage de celle-ci. Il a
ainsi pu lire ses mails, répondre à certains et échanger avec des recruteurs potentiels.
Lundi, 29 septembre
Fréquentation: 1 personne
Aujourd'hui, on a recu la visite d'un nouvel habitant / arrivant. En effet, Haziri souhaitait pouvoir
créer un compte Facebook ainsi qu'une boîte e-mail.
Il était essentiellement vénu en recherche d'un emploi, mais il n'a pas du saisir très bien ce que c'est
le comité de quartier et ses missions. On a du lui expliquer cela, tout en le reorientant vers PôleEmploi.
Entre temps, lorsqu'il voulait consulter son compte Facebook, on a remarqué qu'on avait piraté son
compte, donc on a du procéder à la création d'un nouveau compte, ainsi qu'une nouvelle boîte email – car l'habitant en question ne se rappelait pas bien du mot de passe.
On a ainsi pu remarquer chez cette personne un besoin d'alphabétisation accru, car il n'était pas très
à l'aise avec les lettres du clavier en général, ni faisait pas la distinction entre majuscules et
minuscules.
Enfin, on a pu orienter ce monsieur vers un autre comité de Quartier qui dispense des cours
d'alphabétisation – SERVIR.