CHAMBRE DE COMMERCE FRANCAISE EN TURQUIE
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CHAMBRE DE COMMERCE FRANCAISE EN TURQUIE
RAPPORT D’ACTIVITES 2013 TÜRK-FRANSIZ TİCARET DERNEĞİ CHAMBRE DE COMMERCE FRANÇAISE EN TURQUIE OTIM Yolu - Ayazma Dere Caddesi - Bareli İş Merkezi No:2-4 - K:2 Gayrettepe-Beşiktaş 34387 İstanbul Tel : 212-2492955 - Fax : 212-2525175 E-mail : [email protected] Web : www.ccift.com Chambre de Commerce Française en Turquie - Rapport d’activités 2013 2 I – ASSEMBLEE GENERALE ET CONSEIL D’ADMINISTRATION La Chambre n’a pas tenu d’Assemblée Générale en 2013. A la fin de l’année 2013, le Conseil d’Administration est composé de : Présidente : Zeynep NECİPOĞLU Vice-Président : Yves-Marie LAOUENAN Secrétaire Général : M. Guillaume de COLONGES Trésorier : M. Leon COŞKUN Administrateurs : MM. Ali BAŞMAN, Tarık TUNALIOĞLU, Fulvio VILLA, Cihan DİREN et Ayk SEKDERYAN, et Mme Emel EFE Administrateurs suppléants : MM. Adnan ÖZTÜRK, Stéphane VINCENT, Bülent ÖZDİREKCAN, Oman KOCAMAN, İzzet ÖZBERKİ Contrôleurs : Mme Bettina STRUB et MM. Nedim KARAKO et Osman Macit SÖYLEMEZ Contrôleurs suppléants : Mmes Nedime KONUKSEVER et Nazan CANDANER et M. Ferruh ÖREN Le Conseil d’Administration s’est réuni régulièrement pour suivre les travaux de la Chambre et apporter son concours et ses suggestions aux services rendus ainsi qu’aux manifestations dont la Chambre a eu l’initiative. II - PERSONNEL A la fin de l’année 2013, l’équipe de la Chambre est composée de 8 collaborateurs permanents: Raphaël ESPOSITO, Directeur, Nurdan GÜRLER, Directrice adjointe, Nilay KIRMANLI, Chargée de Mission Service d’Appui aux Entreprises, recrutée le 02/12/2013 en remplacement d’Emel ÖZEN qui a fait valoir ses droits à la retraite le 31/12/2013, Erol GÖRÜCÜ, Chargé de Mission, Service d’Appui aux Entreprises, Sıddıka ÖRGÜÇ, Accueil / standard, Özlem GÖNAL, Assistante administrative, recrutée le 02/09/2013 en remplacement de Yeliz DÜLGER, démissionnaire Hüseyin GÜL, employé de bureau (coursier, entretien) Et de Necdet KESTELLİ, Délégué à Izmir (à mi-temps) III - ACTIVITES EN 2013 III.A – Vie de la Chambre III.A.1 - Le Club : III.A.1.a - Le nombre d’adhérents de notre Chambre a augmenté, passant de 401 membres au 31 décembre 2012 à 408 membres au 31 décembre 2013 : 318 membres réguliers 29 membres Corporate, Partenaire et Grand Partenaire 9 membres honoraires 20 membres non à jour de leur cotisation 2013 32 nouveaux membres (dont 2 honoraires et 4 Corporate) La Chambre a enregistré par ailleurs 25 démissions. Chambre de Commerce Française en Turquie - Rapport d’activités 2013 3 III.A.1.b - Les déjeuners conférences - 28 février - M. Zafer ÇAĞLAYAN, Ministre de l’Economie, Thème : "L’économie turque, les opportunités d’investissement et les relations économiques franco-turques " - 7 novembre - M. Soli ÖZEL, Professeur en relations internationales à l’Université Kadir Has, Chronique au Quotidien Habertürk Thème : "Au centre de trois sphères géopolitiques : la politique étrangère turque face aux périls de la crise syrienne" 4 décembre - M. Béla SZOMBATI, Ministre Conseiller Chargé d’Affaires – Délégation de l’UE auprès de la Turquie Thème : "Les relations Turquie-Union Européenne à l’horizon 2020 : conditions à réunir pour une adhésion turque pleine et entière" III.A.1.c – Les Workshops La Chambre a organisé plusieurs workshops, afin d’apporter aux membres des éléments de réponses à différentes problématiques rencontrées par les entreprises turques et françaises en Turquie : - 16 janvier en anglais et 17 janvier en turc, Avec Cumhur Dülger, PwC, Manager et Özgür Ekinci, PwC, Supervisor Thème : "Permis de travail et de séjour et sécurité sociale pour les résidents étrangers en Turquie" - 21 février Avec Me Ece Güner, associée-gérante du cabinet éponyme Thème : "La pratique du Partenariat Public Privé" - 20 mars en français Avec Jean-Luc Viette, Attaché Economique près l’Ambassade de France, 21 mars en turc Avec Emre Tekmen, Economiste à TEB Thème : "Point sur la situation économique en Turquie et les perspectives à ourt et moyen terme" - 3 avril en français Avec Emre Vatansever, Directeur de Gravotech Turquie Thème : "Les régles non écrites et les usages du commerce franco-turc (compréhension socio-culturelle, écueils à éviter, erreurs à ne pas commettre) " (Travailler avec les Turcs) - 4 avril en turc Avec Emre Vatansever, Directeur de Gravotech Turquie Thème : "Les régles non écrites et les usages du commerce franco-turc (compréhension socio-culturelle, écueils à éviter, erreurs à ne pas commettre) " (Travailler avec les Français) Chambre de Commerce Française en Turquie - Rapport d’activités 2013 4 - 11 avril (traduction simultanée français/turc) Avec M. Jean-Michel Thillier, Sous-directeur au commerce international à la direction générale des douanes et des droits indirects, et M. Ertun Altekin, Directeur Général de Gefco Douanes. Thème : "L’organisation du dédouanement en France et les relations douanes-entreprises (procédures, contrôles administratifs et sanitaires, etc… écueils à éviter, erreurs à ne pas commettre " - 8 mai en français 9 mai en turc : Avec Stéphane Vincent, PDG de Dday, et ses collaborateurs Mme Adeline Masson et M. Sani Levi, Vice-Présidents Thème : "Découvrez comment les réseaux sociaux peuvent booster votre marque! " - 29 mai en français Avec Jean-Luc Viette, Attaché Economique près l’Ambassade de France, Thème : "Regards sur le commerce bilatéral franco-turc et la présence des entreprises françaises en Turquie" - 20 juin en turc Avec Başar Görür, Senior Manager, PwC Indirect Tax Services et Ezgi Türkmen, PwC Turkey Tax Services Senior Manager, Thème : "Hot topics and lessons learned : tax & customs inspections " - 11 septembre en français et 12 septembre en turc, Avec Luc Erol Alptuna, Directeur Régional chez Infoblox Thème : "L’Industrie IT (informatiques, réseaux et télécom) en Turquie : état des lieux, acteurs et opportunités" - 25 septembre en français et 26 septembre en turc, Avec Me. Ali Osman Ak, Avocat au Cabinet Özdirekcan Bilgiç Dündar (cabinet correspondant de Gide Loyrette Nouel en Turquie) Thème : "Rupture des contrats de travail par l’employeur : conditions et conséquences financières" - 10 octobre en turc, Avec Tuğba Talınlı, Economiste à TEB 22 octobre en français , Avec Jean-Luc Viette, Attaché Economique près l’Ambassade de France, Thème : "Point sur la situation économique en Turquie et les perspectives à court et moyen terme" - 13 novembre en français et 14 novembre en turc, Avec Pınar Akkaya, Directrice Générale de Signature Consulting (conseil et formation en RH) Thème : "Les pratiques salariales en Turquie en 2013 et scénario pour 2014" III.A.1.d – Rencontres des Membres 2 rencontres ont été organisées le 24/01 dans les locaux de la Chambre et le 08/10 au Sofa Hotel en partenariat avec les autres Chambres étrangères (Back 2 Business), qui ont donné à ses membres l’occasion d’apprendre à mieux se connaître et de rencontrer les nouveaux adhérents, dans une ambiance amicale et détendue. III.A.1.e – Soirée de Gala de la Chambre le 18 septembre Comme ses devancières, la XXVème édition de la Soirée de Gala de la Chambre de Commerce Française en Turquie, qui s’est tenu le 18 septembre 2013 (elle était initialement programmée le 12 juin et a dû être reportée en raison des mouvements de contestation antigouvernementale) dans les salons du Convention Centre du Hilton, a conquis un public manifestement très fan de Dany Brillant qui fêtait ses 20 ans de carrière. Cette soirée de prestige, rendez-vous quasi annuel de la communauté d’affaires franco-turque, a réuni 460 personnes, en presence Chambre de Commerce Française en Turquie - Rapport d’activités 2013 5 de S.E.M Laurent Bili, Ambassadeur de France en Turquie et de Madame Muriel Domenach, nouvelle Consule Générale de France à Istanbul. Ce succès a été possible grâce au soutien des sociétés suivantes : RENAULT, FLEET CORP, ALTAVIA, CARREFOURSA, et ÖZMAYA, KAVAKLIDERE, et AIR FRANCE. III.A.1.f – Soirées Gastronomiques franco-turques Notre Chambre a organisé, avec le soutien de son Excellence Monsieur Laurent Bili, la 13ème édition de sa Soirée Gastronomique franco-turques le Jeudi 21 novembre au Palais de France (350 invités ont ainsi participé à une fête traditionnelle française célébrée dans le monde entier). Une soirée similaire s’est tenue au Consulat de France à Izmir le 22 novembre (130 personnes) et à Bursa, chez Oyak-Renault, le 25 novembre (200 personnes). Ce succès a été possible grâce au soutien des sociétés suivantes : AIR FRANCE, ALD AUTOMOTIVE, ALTAVIA, EUREST, KAVAKLIDERE, RENAULT et ULUDAĞ GAZOZ III.A.1.g – « How to do business in Azerbaijan » (8 novembre) Dans les locaux de la Chambre, s’est tenue une conférence « How to do business in Azerbaïdjan » le 8 novembre 2013, avec S.E.M. Pascal Meunier, Ambassadeur de France en Azerbaïdjan, le témoignage de M. Laurent Masson, DG de Nexans Turquie, et ce, en présence d’une trentaine de représentants de sociétés françaises implantées en Turquie. Cette conférence s’est inscrite dans le cadre d’une mission de prospection qui s’est tenue les 25 et 26 novembre dernier à Bakou, organisée par Ubifrance et le Service Economique de Bakou, en partenariat avec la section Turquie des Conseillers du Commerce Extérieur de la France et la Chambre, à l’occasion du déplacement officiel en Azerbaïdjan de Mme Nicole Bricq, Ministre française du Commerce Extérieur. Chambre de Commerce Française en Turquie - Rapport d’activités 2013 6 III.A.2 - Les facilités pratiques : III.A.2.a - La Chambre a effectué la réservation de 257 nuitées d’hôtel (pour 94 personnes) en Turquie (contre 271 en 2012). III.A.2.b – La Chambre a transmis au Consulat Général d’Istanbul, et facilité leur traitement, 450 dossiers de demandes de visas Schengen pour la France pour les membres de la Chambre (contre 812 en 2012). Depuis le 11 mars 2013 et en accord avec le Consulat, la procédure d’obtention de visa est simplifiée pour les adhérents de la Chambre. Le nombre de document à produire a été considérablement réduit pour les dirigeants et cadres de sociétés adhérentes de la Chambre devant renouveler leur visa de circulation (1 an ou plus) Schengen pour la France. Les pièces requises sont limitées. III.A.2.c - La Chambre, en partenariat avec l’Union des Chambres de Commerce et d’Industrie Françaises à l’Etranger basée à Paris, dont elle est membre, a continué de proposer un service de récupération de TVA française pour toutes les sociétés implantées en Turquie. Les sociétés turques ayant participé à des foires et salons en France, ont ainsi pu récupérer la TVA française par l’intermédiaire de nos services. III.B – Informations III.B.1 – 11 numéros de « Les Nouvelles de la Chambre », lettre d’information mensuelle de la Chambre, adressée par e-mail à ses membres et partenaires, ont été publiés. III.B.2 - La Chambre a également publié son annuaire annuel des membres. Cet annuaire (près de 500 pages) est devenu un outil indispensable de la communauté d’affaires franco-turque. Il permet d’identifier les intervenants de cette communauté ou d’y trouver un fournisseur, un client ou un contact. III.B.3 - La Chambre a poursuivi en 2013 la professionnalisation de son site internet, véritable vitrine de ses activités en France et en Turquie. Il est consultable dans les deux langues, turque et française. Par ailleurs, Une migration du site web en version responsive, c’est-à-dire en version complète et tablette, a été effectuée fin. Cette nouvelle version apporte un très grand lot de nouveautés : Nouvel habillage graphique, Nouveau menu de navigation, Mise en valeur des événements, Accès aux 111 fiches d’identité des CCIFE, Site mobile dédié pour les smartphones, Multiple format de bannières pub, Nouveaux modules : « taux de change/décalage horaire » - « articles les plus lus / commentés », etc. III.B.4 – Revue de presse française sur la Turquie : La Chambre de Commerce Française en Turquie propose, depuis début 2007, à ses membres français et turcs francophones une revue de presse française sur la Turquie. Envoyé quotidiennement par mail, elle informe de l’actualité économique, sociale et politique en Turquie à travers des articles et de communiqués parus dans la presse française. III.B.5 - La Chambre a également produit des documents de présentation et de promotion du marché turc, essentiellement destinés aux entreprises de France. Elle a également activement participé au guide « Turquie L'émergent à la portée des entreprises françaises » publié par la CCI de Paris en septembre 2013. Chambre de Commerce Française en Turquie - Rapport d’activités 2013 7 III.C - Appui aux entreprises III.C.1 - La Chambre a poursuivi ses activités d’appui (services facturés de recherche de clients, d’importateurs/distributeurs, d’agents, de fournisseurs, de partenaires commerciaux ou industriels) pour le compte d’entreprises françaises, dans le cadre de missions de prospection locales (36 entreprises accompagnées dont 12 dans le cadre du forum Futurallia Istanbul en juin et 5 dans le cadre d’une mission collective pilotée par la CCI Seine-et-Marne). La Chambre s’efforce de mettre en avant, lorsque cela est possible, les activités de ses membres. La Chambre base cette action sur des demandes spontanées d’entreprises et sur l’appui d’un réseau de prescripteurs composé quasi exclusivement des Chambres de Commerce et d’Industrie de France. Au-delà du traitement de ces dossiers, elle répond quotidiennement et gratuitement à des demandes d’informations sur le marché turc et ses opportunités. Près d’une centaine de sociétés ont été reçues en rendez-vous à Istanbul dans le cadre de cet appui (développement commercial, projets d’implantation). La Chambre a également, dans le cadre de ses services facturables : fourni 2 listes ciblées et qualifiées d’entreprises réalisé 3 recrutements de commerciaux pour des entreprises en phase d’implantation en Turquie traité 56 demandes d’appui sur des recherches d’interprètes et/ou de location de véhicules transmis 5 enquêtes de renseignements de notoriété sur des sociétés turques à des opérateurs français. ème III.C.2 – 18 Forum FUTURALLIA 2013 à İstanbul (5-7 juin) : ème Le 18 Forum FUTURALLIA qui s’est tenu à İstanbul du 5 au 7 juin 2013 a réuni plus de 860 participants venus de 27 pays et 20 secteurs d’activité différents. 685 plannings de rendez-vous ont été distribués aux entreprises présentes, initiant ainsi plus de 8000 rendez-vous d’affaires, avec une moyenne de 13 rendez-vous par participant. Outre les 275 entreprises turques participants, 85 entreprises françaises (soit près de 180 participants au total dont de nombreux élus et collaborateurs de CCI de France) ont répondu présents à Futurallia İstanbul. D’ores et déjà, les chefs de délégation ont fait savoir qu’une grande partie des entreprises qu’ils accompagnaient ont été très satisfaites tant de l’efficacité de l’organisation que de la qualité des contacts. Les 4 et 5 juin, Ubifrance et la Chambre, en partenariat avec CCI International Poitou-Charentes et le réseau français CCI International, ont par ailleurs accompagné 23 entreprises (dont 12 par la Chambre – voir ci-dessous) venant d’Aquitaine, de Bretagne, du Nord Pas-de-Calais, de Normandie, de Poitou-Charentes et de Rhône-Alpes. Cet accompagnement personnalisé s’est articulé autour d’une réunion d’information sur le marché turc puis l’organisation de programmes de contacts en vue de développer un courant d’affaires dans ce pays. En collaboration avec Ubifrance, la Chambre a également reçu dans ses locaux le 6 juin, en réunion d’échanges sur la Turquie et son marché, de nombreux présidents et élus de CCI de France, dont M. André Marcon, Président de CCI France (équivalent français de TOBB), M. Jean-Paul Mauduy, Président de la CCI de région Rhône-Alpes et M. Pierre Goguet, Président de la CCI de Bordeaux et Présidents de l’Association des CCI métropolitaines françaises. III.C.7 - La prospection et la promotion en France : La Chambre a également poursuivi en 2013 son action de promotion de la Turquie en France. Une série d’entretiens individuels et de conférences, organisée en collaboration avec des Chambres de Commerce et d’Industrie de France, et destinée à rencontrer des responsables d’entreprises exportatrices de leurs régions a été menée à bien. Ce type d’actions constitue le meilleur outil de détection des besoins et attentes des entreprises de France sur le marché tuc. Ainsi 31 journées Turquie organisées en 2013 ont permis de rencontrer 223 sociétés. Chambre de Commerce Française en Turquie - Rapport d’activités 2013 8 1 CCI de Limoges et de la Haute-Vienne 22.01.2013 2 CCI International Nord-de-France (Lille) 23.01.2013 3 CCI Paris Ile-de-France 24.01.2013 4 CCI de Grenoble / GREX 25.01.2013 5 CCI International Champagne-Ardenne (Reims) 04.02.2013 6 CCI International Poitou-Charente (Poitiers) 05.02.2013 7 CCI International Poitou-Charente (Angoulême) 06.02.2013 8 CCI International Poitou-Charente (Niort) 07.02.2013 9 CCI International Aquitaine (Bordeaux) 08.02.2013 10 CCI International Normandie (Rouen) 11.02.2013 11 CCI de Toulouse 11.03.2013 12 CCI International Rhône-Alpes / CCI Nord-Isère 12.03.2013 13 CCI International Bretagne (Rennes) 14.03.2013 14 CCI Essonne (Evry) 15.04.2013 15 CCI International Rhône-Alpes / CCI de Lyon 16.04.2013 16 CCI de Paris Ile-de-France 17.04.2013 17 CCI de l'Aveyron (Rodez) 19.04.2013 18 CCI International Nord-de-France (Lille) 18.06.2013 19 CCI Paris Ile-de-France (Paris) 19.06.2013 20 CCI International Poitou-Charente (Angoulême) 20.06.2013 21 CCI International Alsace (Strasbourg) 05.09.2013 22 CCI Paris Ile-de-France (Paris) 06.09.2013 23 CCI Paris Ile-de-France (Paris) 02.10.2013 24 CCI International Pays-de-la-Loire (Nantes) 03.10.2013 25 CCI Paris Ile-de-France (Paris) 25.11.2013 26 CCI Essonne (Evry) 26.11.2013 27 CCI Val de Marne (Orly) 27.11.2013 28 CCI Val d'Oise (Cergy) 27.11.2013 29 CCI Seine-et-Marne (Marne la Vallée) 28.11.2013 30 CCI International Normandie (Caen) 05.12.2013 31 CCI International Nord-de-France (Douai) 06.12.2013 III.C.3 – Centre d’Affaires incubateur d’entreprises Installée depuis novembre 2011 sur un plateau de 430 m², la Chambre a développé des prestations de services d’hébergement et de support « Clés en main » aux entreprises souhaitant maîtriser leurs coûts d’implantation et de fonctionnement sur Istanbul ou louer bureaux et salles de réunion : Des solutions d’hébergement individualisé : 9 bureaux meublés, équipés et climatisés de 10 à 14m² ; Des solutions d’hébergement mutualisé : 4 postes de travail dans un open space de 17 m² ; Des solutions de domiciliation postale ; Chambre de Commerce Française en Turquie - Rapport d’activités 2013 9 - - La mise à disposition d’une grande salle de réunion de 50 m² équipée d’un vidéoprojecteur et de la vidéoconférence pouvant accueillir 50 personnes en format conférence avec ou sans services d’accueil et de restauration ; La mise à disposition d’une salle de réunion de 16 m² équipée d’un vidéoprojecteur ; La mise à disposition de postes de travail équipés d’un ordinateur, d’une connexion internet haut-débit, d’un téléphone ; Ce projet avait bénéficié d’un important soutien du réseau des CCI de France (CCI France) et de l’Union des CCI françaises à l’Etranger (UCCIFE). Au 31 décembre 2013, sept entités étaient implantées dans le Centre d’Affaires de la Chambre : Huron Graffenstaden, Feugier Environnement, Sup de Co La Rochelle, Vatel, Systra, Dorlet et Rönesans. III.C.4 - L’appartenance à un réseau Notre Chambre participe à l’action de l’Union des Chambres de Commerce et d’Industrie Françaises à l’Etranger (UCCIFE) et de l’Assemblée des Chambres Françaises de Commerce et d’Industrie (CCI France). A ce titre elle prend part à la vie de ce réseau et a été présente sur les rencontres suivantes : - Février 2013 : - Juin 2013 : Réunion du CAP Turquie (*) à CCI France, à Paris Assemblée Générale de l’UCCIFE, à Paris Réunion technique avec des Conseillers en Développement International de CCI de France, à Paris Séminaire des Directeurs de CCIFE, à Valence (Esp) - Novembre 2013 : Séminaire de formation à Istanbul organisé par la Chambre pour des Conseillers en Développement International de CCI de France membres du CAP Turquie (*) groupe de travail regroupant les CCI de France ayant placé la Turquie parmi les marchés prioritaires à l’international, et animé par Christiane Bronner de CCI France, Raphaël Esposito de la CCFT et Fatma Yasar de la CCI Seine-et-Marne. Réunissant 1500 participants venus de 45 pays, EUROCHAMBRES, Association des Chambres de Commerce et d’Industrie européennes, a tenu son Forum Economique ainsi que son Assemblée Générale à Istanbul les 16 et 17 Octobre derniers. Les Chambres de Commerce et d’Industrie françaises étaient fortement représentées à cette occasion par André Marcon, Président de CCI FRANCE, lui-même administrateur d’EUROCHAMBRES. Il était accompagné par Guy Metral, Président de la CCI de Haute Savoie, Dominique Brunin, Délégué Général de CCI INTERNATIONAL et de l’UCCIFE, et de plusieurs haut-responsables du monde consulaire français. Notre Chambre était représentée à cette occasion par son Vice-Président, qui a animé une table ronde ayant pour thème « l’Internationalisation des entreprises », une des priorités de notre réseau. Chambre de Commerce Française en Turquie - Rapport d’activités 2013 10 III.D – Divers III.D.1 – Pour la cinquième année consécutive, la Chambre a organisé, du 10 au 13 avril 2013, un séminaire qui s’est tenu à l’Université de Galatasaray pour les participants d'un programme de formation permanente de l'ESSEC, le programme CIME, et qui comprend 13 journées divisées en 6 séminaires (dont un à Istanbul) au cours d'une année universitaire. Il regroupe des cadres de 5 grands groupes français (Accor, Carrefour, Groupe Soparind, SaintGobain Point P et Groupe Seb). Les participants suivent ce programme de telle manière à "déplacer leur regard", c'est-à-dire éclairer des sujets qui influent sur leurs activités quotidiennes sans qu'ils aient jamais pris le temps de prendre le recul nécessaire pour y réfléchir. III.D.2 – Point d’entrée français sur la Turquie et son marché, la Chambre est également et régulièrement sollicitée, notamment par : Les demandeurs d’emploi, en quête de conseils et de soutien Les journalistes, en quête d’informations et de contacts Les porteurs de projets en quête de financements … qu’elle oriente et conseille dans la mesure de ses possibilités III.D.3 – Nicole BRICQ, ministre du Commerce extérieur, s’est rendue à Istanbul les 15 et 16 janvier. Ce déplacement, le premier d’un membre du pôle économique du gouvernement de Jean-Marc AYRAULT, s’est inscrit dans le cadre du retour de la confiance entre les deux pays et de la relance du partenariat économique franco-turc souhaitée par le Président de la République. Le Vice-Président a représenté la Chambre à une réunion de travail en présence des principaux acteurs économiques français en Turquie. Chambre de Commerce Française en Turquie - Rapport d’activités 2013