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Hej*, Willkomme** Entre langues à part, on se comprend ! Dossier de presse - 29 juillet 2015 *Hej : bonjour en suédois – **Willkomme : bienvenue en alsacien IKEA Mulhouse, pour répondre aux attentes des Alsaciens « C’est pour moi un grand plaisir d’inaugurer ce nouveau magasin. Je tiens à remercier la commune de Morschwiller-le-Bas, la ville de Mulhouse, l’Agglomération m2A, les Mulhousiens et toutes les parties prenantes, sans qui ce beau projet n’aurait pas vu le jour. IKEA Mulhouse est le fruit d’une co-construction entre les équipes IKEA, les élus, les collectivités et les entreprises locales. Je suis très heureux et très fier du travail qui a été accompli et qui va continuer à être mené avec nos toutes nouvelles équipes. IKEA Mulhouse a été conçu pour répondre au plus près aux attentes des habitants de la région avec des solutions adaptées à leurs intérieurs, inspirées par eux, et accessibles au plus grand nombre. Ce nouveau magasin présente de nombreuses innovations, comme un tout nouveau concept de restauration avec un style scandinave et chaleureux ou notre grande verrière. » Julien Gahona Directeur de IKEA Mulhouse Le nouveau magasin IKEA de Mulhouse IKEA Mulhouse propose des solutions et des ambiances adaptées aux besoins de la région. De nombreux services sont également mis en place pour accompagner au mieux la visite des clients. 5 731m 2 DE LIBRE SERVICE DE MEUBLES UNE OFFRE ADAPTEE A LA REGION Sur 18 600 m² de surface de vente, IKEA Mulhouse propose 8 800 références associant fonctionnalité, qualité, design à bas prix et conçues dans une démarche responsable. Le magasin présente de très nombreux espaces aménagés selon les modes de vie et habitats de la région. Afin de prendre connaissance des spécificités locales et des activités des habitants, IKEA a mené de nombreuses visites de foyers. Elles ont permis d’identifier des grandes tendances ou des éléments architecturaux significatifs : les maisons traditionnelles à colombages et plutôt basses de plafond et celles aux notes plus industrielles, mais aussi la présence de nombreux bow-windows et chiens-assis dans les maisons mulhousiennes. Grâce aux 46 espaces aménagés comme de véritables lieux de vie, les clients peuvent trouver des solutions astucieuses répondant à leurs besoins et attentes, et s’inspirer pour imaginer l’intérieur de leurs rêves. Autre particularité, la grande verrière est un espace lumineux de près de 1 000 m² dédié aux plantes vertes, aux pots, à la décoration et aux meubles de jardin. UN MAGASIN QUI FACILITE LA VIE DES CLIENTS Le magasin – ouvert jusqu’à 21h00 en semaine – offre un parcours simple et agréable avec notamment une aire de jeux pour les enfants et un restaurant pour partager une pause gourmande en famille ou entre amis dans un espace 835 PLACES DE PARKING lumineux et aéré. IKEA Mulhouse propose un nouveau concept de restaurant innovant de 350 places, dans un esprit scandinave très chaleureux et convivial qui offre un service midi et soir. Au rez-de-chaussée, un nouveau concept de bistrot et d’épicerie suédoise en libre-service permet d’emporter les spécialités suédoises à la maison. Pour accompagner leur visite en magasin et faciliter leurs achats, les clients bénéficient de très nombreux services et solutions. Grâce à « Cliquez-Emportez », le client peut accéder 24h/24 à l’offre IKEA, commander en ligne et passer chercher ses articles dès le lendemain en magasin. L’application smartphone IKEA, qui permet de préparer la visite, est facilement accessible en magasin grâce à l’équipement 3G et au WIFI gratuit. Le magasin propose également la préparation de chariot, la location de véhicule, le montage des meubles à domicile, l’installation des cuisines et des salles de bain et de nombreuses options de livraison pour répondre à tous les besoins. Pour gagner du temps, presque toute l’offre est immédiatement disponible dans un grand espace libreservice meubles de 5 731m². IKEA Mulhouse est facilement accessible. Le magasin est à proximité de l’A36 et bénéficie d’un grand parking de 835 places. Il est également desservi par des modes de transport doux comme la ligne 16 du réseau de bus Soléa, qui permet un accès en 20 minutes depuis le centreville, des cheminements piétons et des pistes cyclables. 26 8 800 CAISSES RÉFÉRENCES MULHOUSE Un nouvel acteur de la croissance locale UN POLE D’ATTRACTIVITE POUR L’ECONOMIE DE LA REGION IKEA a choisi Mulhouse pour son dynamisme et sa zone de chalandise qui représente plus de 1,1 million d’habitants et couvre plusieurs départements : le Haut-Rhin, le territoire de Belfort, la Haute-Saône, le Doubs et les Vosges. Le nouveau magasin s’inscrit dans la stratégie de IKEA France qui souhaite se rapprocher de ses consommateurs. +1,1 million DE PERSONNES DANS LA ZONE DE CHALANDISE L’arrivée de IKEA Mulhouse est un atout pour la croissance économique de la région Sud-Alsace – Nord – FrancheComté. Elle a permis la création de 175 emplois sur un total de 205 collaborateurs pour le magasin IKEA, mais aussi de 30 emplois indirects sur site pour assurer, par exemple, la sécurité, la propreté et le service clients (préparation, livraison…). IKEA Mulhouse a fait également travailler de nombreuses entreprises locales pour sa construction : 75 % d’entre elles étaient originaires du grand Est. Avec ce nouveau magasin dans l’Est de la France, IKEA répond aux objectifs de son plan d’expansion d’être situé à moins d’une heure de 80 % des Français d’ici 2020 et à s a vo l o n t é d e d y n a m i s e r l e m a r c h é f ra n ç a i s d e l’ameublement. 205 COLLABORATEURS 30 EMPLOIS INDIRECTS SUR SITE 60 % DES RECRUTEMENTS POUR LES POSTES NON ENCADRANTS EFFECTUÉS VIA LA MÉTHODE DE RECRUTEMENT PAR SIMULATION Une dizaine de métiers pour 205 collaborateurs Le recrutement pour le magasin IKEA de Mulhouse a permis de créer des emplois dans de nombreux domaines : la logistique, la vente, la relation client ou encore la restauration. Au total, 205 collaborateurs ont été recrutés pour le magasin IKEA Mulhouse. 60 % des collaborateurs recrutés dans la région l’ont été via la Méthode d e Re c r u t e m e n t p a r S i m u l a t i o n , en partenariat avec l’antenne locale Pôle Emploi. Au total, ce sont plus de 7 000 candidats qui ont postulé pour intégrer IKEA Mulhouse ! Les collaborateurs bénéficient d’une politique RH qui offre de nombreux avantages, tels que des opportunités de mobilité, un parcours de carrière diversifié, une flexibilité des horaires, ou encore la transmission des compétences. Les salariés profitent également d’un programme de formation qui favorise le développement des compétences et les évolutions et d’un package de rémunération attractif, avec un salaire de base situé 10 % au-dessus du SMIC, un 13e mois, un bonus et l’accès à la restauration d’entreprise avec des repas complets à moins de 3€. En 2014, IKEA a pris de nouveaux engagements avec TACK !, un programme de fidélisation sous forme de contribution pour la retraite de ses collaborateurs. Chez IKEA, chaque collaborateur est vu comme un talent. Il peut se développer et évoluer professionnellement et personnellement. Un projet durable intégré au paysage local IKEA a pour ambition d’obtenir son indépendance énergétique d’ici 2020. L’enseigne veille à l’éco-conception et à l’intégration dans le paysage local de tous ses nouveaux magasins. 90 % DE RECYCLAGE ET DE VALORISATION DE SES DÉCHETS IKEA Mulhouse en est une parfaite illustration avec de nombreuses installations innovantes et éco-responsables comme la récupération des eaux de pluies, un éclairage 100% LED, le chauffage et la climatisation par pompe à chaleur, une isolation optimisée par double bardage. De plus, le magasin dispose de 1 556m² de panneaux photovoltaïques pour répondre aux besoins énergétiques du magasin, ainsi que de 84m² de panneaux solaires thermiques. Le site s’intègre au paysage local en laissant visible la ligne des Vosges en arrière-plan. Un écran végétalisé composé de vergers, de talus et de haies a par exemple été créé ainsi qu’un parking végétalisé. Au total, plus de 4 hectares d’espaces verts sont aménagés autour du magasin avec 500 arbres et plans issus des pépinières locales. IKEA Mulhouse vise 90 % de recyclage et de valorisation de ses déchets, une ambition qui répond aux objectifs du groupe. En bref 18 600 m 2 Surface de vente 25 000 m 175 Création d’emplois dans le bassin local et 30 indirects sur site 2 Superficie globale 40 million d'e Montant des investissements 205 Nombre de collaborateurs 8 800 Références +1,1 million de personnes Zone de chalandise 26 nombre de caisses, dont 8 caisses traditionnelles et 18 caisses rapides 835 Places de parking dont 4 pour voitures électriques avec bornes de recharge pour les clients + 2 pour les collaborateurs Tél. : 01 30 81 15 15 Mail : [email protected] Twitter : @IKEA_France © Inter IKEA Systems B.V. 2015 Service presse IKEA France