Innovation et exclusivité: Allianz Helpbox®

Information
aux clients
Août 2012
WDPPR257F
Clients privés
Innovation et exclusivité:
Allianz Helpbox®
Le boîtier de sécurité qui peut vous sauver la vie.
L’Allianz Helpbox® fait entrer la télématique de pointe dans l’univers de la
clientèle privée. Son système automatique d’appel d’urgence alerte immédiatement les secours en cas d’accident grave. Le véhicule est localisé avec exactitude
par GPS. L’intervention gagne ainsi en rapidité et en précision, ce qui peut sauver
des vies.
Fonctionnement
Avantages
L’Allianz Helpbox® («On-Board-Unit» doté d‘une télématique de
pointe) installée dans le véhicule assuré chez Allianz Suisse, mesure
les forces d’accélération. Dès qu’un certain seuil est franchi, elle
détecte qu’un accident s’est produit et, en zone de réception GSM
et GPS, transmet les données.
•
•
•
Sécurité accrue pour les occupants du véhicule grâce à
l’appel d’urgence automatique
Sauvetage rapide et ciblé grâce à la
localisation GPS
Assistance en cas d’urgence ou de panne après
alerte manuelle
Déclenchement manuel
en cas de panne ou d’urgence
Annulation possible de l’appel
d’urgence en réappuyant sur le
bouton quelques secondes
après l’alerte.
1 L’Allianz Helpbox
l
®
fait la liaison entre le véhicule, la plate-forme
télématique Allianz Suisse et la centrale d’alarme.
2 En cas d’urgence ou d’accident, elle donne automatiquement
l
l’alerte, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Un déclenchement
manuel est aussi possible.
3 Un interphone assure une communication directe entre les
l
spécialistes des urgences et les occupants du véhicule.
4 Le GPS localise rapidement et précisément la voiture ou le lieu
l
de l‘accident, les secours sont bien guidés pour arriver sur place.
•
•
•
Excellent rapport qualité-prix
Pistage en cas de vol
Aide à la reconstitution d’accident
(Crash Recorder)
Appel d’urgence automatique en cas d’accident
Assistance en cas de panne/appel d’urgence
1.Si des valeurs limites suggérant un accident sont mesurées, une alerte est immédiatement déclenchée.
1.Vous pouvez déclencher manuellement un appel d’urgence grâce au bouton SOS de l’Allianz Helpbox®.
2.La centrale d’alarme prend immédiatement contact avec vous via l’interphone.
2.La centrale d’alarme prend immédiatement contact avec vous via l’interphone afin de clarifier votre situation et vos besoins.
3.Si nécessaire, elle organise au plus vite les secours: ambu-
lance, hélicoptère, etc.
3.La centrale organise immédiatement les mesures de secours.
4.Les services d’intervention arrivent rapidement sur le lieu de l’accident grâce au GPS de l’Allianz Helpbox®.
4.Grâce au GPS, le service de dépannage vous localise et arrive rapidement sur place.
Pistage en cas de vol
Crash Recorder
1.Veuillez tout d’abord déclarer le vol à la police.
1.Enregistrement des données d’accélération et de décélé ration, de la vitesse, de la position, de la date et de l’heure.
2.Notre centrale d’alarme peut ensuite localiser le véhicule (grâce au GPS), ce qui permettra à la police de le retrouver.
2.Évaluation ciblée des données uniquement en cas de
collision.
Collecte et utilisation des données
L’Allianz Helpbox® garantit en particulier un sauvetage rapide en
cas d’accident. Certaines données doivent impérativement être
collectées à cet effet. Allianz Suisse s’engage à traiter les données,
informations et documents auxquels elle a accès dans le cadre de
la prestation de services conformément à la loi fédérale sur la protection des données et vous informe honnêtement et de manière
transparente sur ces questions.
Quelles sont les données
recueillies et où
sont-elles enregistrées?
L’Allianz Helpbox® collecte en permanence les données suivantes: position (longitude et latitude),
date et heure, vitesse ainsi que direction et accélérations (longitudinale et transversale).
Ces données sont enregistrées dans le centre de calcul du groupe Allianz à Munich et ne sont pas
transmises à des tiers. Elles demeurent la propriété d’Allianz Suisse Société d’Assurances SA et
d’Allianz SE. Les données sont rendues anonymes au bout d’un an.
Qui a accès à ces
données?
L’envoi par le serveur des données actuelles de position et de données relatives au conducteur et au
véhicule à notre centrale d’alarme (Allianz Global Assistance) n’a lieu qu’en cas d’accident ou d’alerte
manuelle et permet de contacter le conducteur et d’organiser les secours.
En cas de vol, vous pouvez demander, conjointement avec la police, la localisation du véhicule. La
centrale d’alarme détermine alors la position actuelle du véhicule ou la dernière position détectable et
la transmet aux autorités.
De plus, sur décision de justice, ces données, comme toutes les autres, doivent être remises aux autorités
compétentes chargées d’enquêter.
Allianz Suisse évaluet-elle ces données
d’accident?
Ces données peuvent être évaluées dans des cas particuliers. Les informations supplémentaires qu’un
enregistreur de données d’accident fournit par rapport à une reconstitution traditionnelle peuvent
constituer une aide en cas d’incertitude. C’est souvent un avantage pour le client dans les situations
litigieuses, telles que les collisions par l’arrière.
Comment obtenir l’Allianz Helpbox® ainsi que d’autres informations?
Rapprochez-vous de votre conseiller. Il pourra notamment
vous communiquer le nom des installateurs sélectionnés par
Allianz Suisse.
Allianz Suisse
Tél. +41 58 358 71 11
Fax +41 58 358 40 42
www.allianz-suisse.ch
Pour de plus amples informations, consultez le site
www.allianz-helpbox.ch ou écrivez-nous à
[email protected].
Les conditions contractuelles d’Allianz Suisse font foi.