Les mots-clés du marketing

GÉNÉRALITÉS
Generalidades
absorber
absorber
(OSRWHQFLDOGHOPHUFDGRHVORTXHHO
PHUFDGR SXHGH DEVRUEHU GHO SUR
GXFWR \ GH SURGXFWRV VHPHMDQWHV GHO
VHFWRU
abus
el abuso
(O &RQVHMR GH OD &RPSHWHQFLD LQWHU
YLHQH HQ FDVR GH DEXVR GH SRVLFLyQ
GRPLQDQWH
abus de dépendance économique
abuso de dependencia económica
abus de position dominante
abuso de posición dominante
achat
la compra, la adquisición
/D FRPSUD QXHYD HV FXDQGR XQD
HPSUHVD FRPSUD SRU SULPHUD YH] XQ
SURGXFWRDXQSURYHHGRUFRQTXLHQQR
KDEtDWUDEDMDGRDQWHV
achats industriels
compras industriales
achat de nécessité
compra necesaria
achat nouveau
compra nueva
achat oblatif
compra oblativa
achat planifié & achat spontané
compra prevista & espontánea
achat réfléchi
compra pensada
achat réflexe = routinier
compra de repetición
achat simulé
compra simulada
achat successif
compra sucesiva
achat et vente
compraventa
achat d’art
compra de arte
acte d’achat
acto de compra
achat d’espace
compra de espacio
fréquence d’achat
ritmo de compra
achat groupé
compra agrupada
habitudes d’achat
hábitos de compra
achat habituel
compra habitual
lieu d’achat
lugar de compra
achat hédoniste
compra hedonista
modèle d’achat
pauta de compra
achat hors zone = évasion
compra fuera de zona
situation d’achat
situación de compra
achat impulsif
compra por impulso
type d’achat
tipo de compra
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GÉNÉRALITÉS
achat de faible complexité
aide
la compra de complejidad baja
la ayuda, el apoyo
6RQ ODV FRPSUDV GH UHSHWLFLyQ IUH
FXHQWHVSRULPSXOVRGHEDMDLPSOLFD
FLyQ6XHOHQVHUGHEDMRSUHFLR
/DV SURPRFLRQHV VRQ DSR\RV SDUD OD
YHQWD
aide technique
la asistencia técnica
aides visuelles
las ayudas visuales
acheter, acquérir
comprar, adquirir
(O FRQVXPLGRU FRPSUD HO SURGXFWR
EDViQGRVHHQHOQ~PHURGHFXDOLGDGHV
TXH WLHQH HQ UHODFLyQ D OD FRPSH
WHQFLD
accord
el acuerdo
(O DFXHUGR VH RILFLDOL]D PHGLDQWH XQ
FRQWUDWR
action
la acción
/D HVWUDWHJLD HV HO FRQMXQWR GH
DFFLRQHV TXH OD HPSUHVD SRQH HQ
SUiFWLFD SDUD DVHJXUDU XQD YHQWDMD
FRPSHWLWLYDDODUJRSOD]R
action terrain
acción in situ
agir
actúar
adaptation
la adaptación, la adecuación
/DPHUFDGRWHFQLDHVWiYLQFXODGDDXQ
HQWRUQR FDPELDQWH D FRQVHFXHQFLD
HVWi HQ XQ SURFHVR GH DGDSWDFLyQ
FRQWLQXR
adapter
adaptar, adecuar, ajustar
(O FRQVXPLGRU SXHGH FRPSUDU HO
SURGXFWR DXQTXH HO SUHFLR QR VHD GH
VX DJUDGR SHUR VXV FDUDFWHUtVWLFDV OH
SDUHFHQODVDGHFXDGDV
s’adapter aux conditions du
marché
ajustarse a las condiciones
del mercado
affaire, commerce
ajustement
el ajuste
/DLQIRUPDFLyQSURSRUFLRQDGDSRUORV
UHVXOWDGRV GHO SODQ GH PiUNHWLQJ HV
PX\~WLOSDUDUHDOL]DUDMXVWHVDGHFXD
GRV
ajuster ; réajuster
ajustar ; reajustar
aller droit au but
ir al grano
(O PHQVDMH WLHQH TXH LU DO JUDQR VLQ
GDUYXHOWDVDOWHPD
anticiper
anticipar
/D HPSUHVD DQWLFLSD ORV UHVXOWDGRV
FRQHOSODQGHSUHYLVLRQHVGHYHQWDV
application
la aplicación, la ejecución, la
puesta en práctica
/DDSOLFDFLyQHVWUDWpJLFDHVHOSURFHVR
TXH SHUPLWH OOHYDU D FDER HO SODQ GH
PHUFDGRWHFQLD
mettre en aplication
ejecutar, llevar a cabo, poner
en práctica
approche (point de vue) ; (le
fait de s’approcher)
el enfoque (punto de vista) ; la
aproximación, el acercamiento
(OSODQGHPiUNHWLQJH[LJHXQHQIRTXH
UHDOLVWDGHODVLWXDFLyQGHODHPSUHVD
approcher le client
acercarse al cliente
el negocio
appui
(O SRUWDIROLR GH QHJRFLRV FRPSUHQGH
ODVGLYLVLRQHVOtQHDV\XQLGDGHVHVWUD
WpJLFDVGHXQQHJRFLR
el apoyo
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(QODIUDQTXLFLDHOYHUGDGHURHOHPHQWR
GLIHUHQFLDGRUHVHODSR\RGHODPDUFD
GENERALIDADES
s’appuyer sur
apoyarse en
associer
asociar, unir, vincular
(OFRQVXPLGRUDVRFLDPX\DPHQXGR
FDOLGDG\PDUFD
& dissocier
disociar, desvincular
attaquer
atacar
/DHPSUHVDDWDFDXQQXHYRPHUFDGR
augmentation
el aumento, el incremento
8Q LQFUHPHQWR GH ODV YHQWDV HV XQ
LQGLFDGRUGHOp[LWRGHOSODQGHPiUNH
WLQJSHURQRHVHO~QLFR
augmenter
aumentar, incrementar
bénéfice attendu ; net ;
prévu
beneficio esperado ; neto ;
previsto
bénéfices financiers ;
d’image
beneficios financieros ; beneficios de imagen
obtenir des bénéfices
obtener, lograr beneficios
bénéficier
beneficiar
bilan
el balance
(OEDODQFHGHODFDPSDxDUHVXOWDPX\
SRVLWLYR
brevet
la patente
/DHPSUHVDUHJLVWUDODSDWHQWH
avantageux
ventajoso
/RVVDORQHVVHFWRULDOHVVRQPX\YHQ
WDMRVRV SDUD HO GH ORV H[SRVL
WRUHV
avant-projet
el anteproyecto
(O DQXQFLDQWH TXLHUH YHU HO DQWH
SUR\HFWRGLVHxDGRSRUODDJHQFLD
avertir
advertir, avisar
/D &109 REOLJDUi D ODV HQWLGDGHV
D DGMXQWDU XQ IROOHWR H[SOLFDWLYR
TXH DGYLHUWD GH ORV ULHVJRV GHO SUR
GXFWR
axer, centrer
orientar, centrar
/D FDPSDxD VH FHQWUD HQ ORV DGROHV
FHQWHV
bénéfice
el beneficio
&DOLEUDU ORV EHQHILFLRV TXH DSRUWD
FDGDFOLHQWHHVHVHQFLDOSDUDHODERUDU
HVWUDWHJLDVFRQODVTXHILGHOL]DUORV
déposer un brevet
registrar una patente
breveter
patentar
/DILUPDKDSDWHQWDGRODLGHDHQORV
SDtVHVHQORVTXHVHH[SORWDHVWHIRU
PDWRSXEOLFLWDULR
budget, devis
el presupuesto
(O &RUWH ,QJOpV SULPHU DQXQFLDQWH
HVSDxRO WLHQH XQ IXHUWH SUHVXSXHVWR
SDUDPDUNHWLQJ
budgetisé
presupuestado
budget prévisionnel
estimación presupuestaria
énorme budget publicitaire
abultado presupuesto publicitario
assigner un budget
asignar un presupuesto
préparer un budget
diseñar un presupuesto
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GÉNÉRALITÉS
but
champ
la meta, el objetivo, el propósito
el sector
/D PHWD GH OD SXEOLFLGDG FRQVLVWH HQ
LQFHQWLYDUODGHPDQGD
but intermédiaire
meta intermedia
(V HO FRQMXQWR GH WRGR OR TXH HVWi
FRPSUHQGLGRHQXQDDFWLYLGDG
champ d’action
el sector de actividad
cadrer
chance de succès (avoir
une)
encajar
6L XVWHG HV KRPEUH XVD FRQ IUHFXHQ
FLD,QWHUQHWWLHQHHQWUH\DxRV
YLYHHQHOQRUWHGH(VSDxDHQFDMDHQ
HO SHUILO WtSLFR GHO FLEHUDSRVWDGRU
LEpULFR
cahier des charges
el pliego de condiciones
&RQORVIROLRVGHOSOLHJRGHFRQGL
FLRQHVORVIXWXURVOLFLWDGRUHVDMXVWDQ
VXVRIHUWDV
calculer la probabilité
calcular la probabilidad
(O PpWRGR GHO tQGLFH SRQGHUDGR VH
XWLOL]D SDUD FDOFXODU OD SUREDELOLGDG
GHp[LWRGHXQQXHYRSURGXFWR
calendrier
el calendario
(OFDOHQGDULRSXHGHFRQVLVWLUHQGLIH
UHQWHVJUiILFRVSDUDGLIHUHQWHVPHUFD
GRVRSHUtRGRVGHWLHPSR
caractéristique
la característica
1RVGLULJLPRVDXQJUXSRGHFRQVXPL
GRUHVTXHWLHQHQFDUDFWHUtVWLFDVVLPL
ODUHVRGLIHUHQFLDOHV
caractéristiques similaires &
différentielles
características similares &
diferenciales
caractéristiques sociodémographiques
características socio-demográficas
tener una probabilidad de éxito
$O GLVHxDU ELHQ ORV REMHWLYRV GH SUR
PRFLyQVHDVHJXUDXQDEXHQDSURED
ELOLGDGGHp[LWR
changement
el cambio
,QWURGXFLUHPRV FDPELRV HQ HO HQYDVH
SDUD TXH HO SURGXFWR VHD PiV DWUDF
WLYRDOFRQVXPLGRU
changer
cambiar
chercher
buscar
(VWDPRVEXVFDQGRDQXHYRVFOLHQWHV
chiffre d’affaires
la facturación, el volumen de
negocios
/D PRGD LQIDQWLO IDFWXUy HQ (VSDxD
XQRVPLOORQHVGHHXURVHQ
réaliser un chiffre d’affaires
realizar un volumen de negocios, facturar
choix
la elección, la opción
6X HOHFFLyQ HV FRKHUHQWH FRQ VXV
YDORUHV\H[SHFWDWLYDV
choisir
elegir, seleccionar, escoger,
optar por
(O FRQVXPLGRU HVFRJH HO SURGXFWR VL
FXPSOH ODV FDUDFWHUtVWLFDV TXH pO
GHVHD
cause
classer, ranger
la causa
clasificar
/DLQYHVWLJDFLyQFDXVDOEXVFDHQFRQ
WUDUODVFDXVDVGHORVFRPSRUWDPLHQ
WRVGHORVFRQVXPLGRUHV
(Q OD VHJPHQWDFLyQ VH FODVLILFDUiQ D
ORVFRQVXPLGRUHVVHJ~QFLHUWDVFDUDF
WHUtVWLFDV
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GENERALIDADES
clause
complèter
la cláusula
complementar
/DFOiXVXODHVODGLVSRVLFLyQSDFWDGD
HQXQFRQWUDWR
/DV HPSUHVDV TXH DSXHVWDQ SRU HVWH
IRUPDWRSXEOLFLWDULRORHPSOHDQSDUD
FRPSOHPHQWDUVXSXEOLFLGDGWUDGLFLR
QDO
code
el código
(O FyGLJR YLVXDO HV HO FRQMXQWR GH ODV
FDUDFWHUtVWLFDVGHLGHQWLILFDFLyQGHXQD
HPSUHVD
code de conduite
código de conducta
code couleur
código de color
code postal
el código postal
code visuel
código visual
concevoir
cohérence
&RQRFHU OD IXHU]D GH OD FRPSHWHQFLD
HVQHFHVDULRDODKRUDGHGLVHxDUXQ
SODQGHPiUNHWLQJFRKHUHQWH
connaître des changements
experimentar cambios
connaître une baisse & une
hausse
sufrir una baja & experimentar
un crecimiento
la coherencia
&RKHUHQFLD FRPSURPLVR FRPXQLFD
FLyQFyGLJRGHFRQGXFWD\FDOLGDGHQ
ODJHVWLyQVRQORVFLQFRSULQFLSLRVGHO
PiUNHWLQJFRQFDXVD
combiner
combinar
(VWRV HOHPHQWRV SXHGHQ FRPELQDUVH
FRQRWUDVYDULDEOHVSDUDDOFDQ]DUXQD
HVWUDWHJLDLQWHJUDGDHPSUHVDULDO
comparer
comparar, equiparar
$O FRPSDUDU ORV UHVXOWDGRV REWHQL
GRV HQ ORV PHUFDGRV WHVW \ HQ ORV
PHUFDGRVGHFRQWUROHVSRVLEOHYDOR
UDU OD HILFLHQFLD GH ODV PHGLGDV HOH
JLGDV
compatible
compatible
+D\TXHILMDUREMHWLYRVTXHVHDQFRP
SDWLEOHVFRQHOPHUFDGRREMHWLYR
compenser
compensar
/RV © SDSiV 'LVQH\ ª LQWHQWDQ FUHDU
ORVILQHVGHVHPDQDXQPXQGRGHIDQ
WDVtDSDUDVXVKLMRVSDUDFRPSHQVDU
OD IDOWD GH WLHPSR TXH OHV GHGLFDQ
GXUDQWHODVHPDQD
concebir, diseñar, idear
/DHPSUHVDGHEHFRQWDUVREUHXQSUR
GXFWRELHQFRQFHELGR\GLVHxDGR
conditions
las condiciones
(O DQiOLVLV GH OD VLWXDFLyQ FRQVWD GH
WUHVSDUWHV ODVFRQGLFLRQHVJHQHUDOHV
ODVGHODFRPSHWHQFLD\ODVGHODSURSLD
HPSUHVD
connaître
conocer, experimentar, sufrir
connaissance
el conocimieto
([LVWHXQPiUNHWLQJTXHWLHQHSRUREMH
WLYRDPSOLDUHOFRQRFLPLHQWRVREUHORV
FOLHQWHVSDUDSHUVRQDOL]DUODRIHUWD
conquérir, gagner
conquistar, captar
([LVWHQQXPHURVRVKHUUDPLHQWDVSDUD
FDSWDU D FOLHQWHV \ FRQTXLVWDU FXRWDV
GHPHUFDGR
conquête
la conquista, la captación
/D FDSWDFLyQ GH QXHYRV FOLHQWHV
UHVXOWD PiV FDUD TXH OD UHWHQFLyQ GH
HOORVPLVPRV
consacrer
dedicar
/RV QLxRV GHGLFDQ GHPDVLDGR WLHPSR
DORVYLGHRMXHJRV
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GÉNÉRALITÉS
se consacrer à
dedicarse a
signer un contrat
firmar un contrato
conserver un client (le fait de)
contreproductif
la retención del cliente
contraproducente
$O FRQRFHU HO QLYHO GH VDWLVIDFFLyQ
GH XQD PXHVWUD GH OD FDUWHUD
GH FOLHQWHVVHSXHGHWUDEDMDUODILGH
OL]DFLyQ UHWHQFLyQ \ PHMRUD GH SUR
FHVRV
(V QHFHVDULR DVHJXUDUVH GH TXH OD
SXEOLFLGDG HV DFRUGH FRQ HO SRVLFLR
QDPLHQWR HOHJLGR SDUD HO SURGXFWR HQ FDVR FRQWUDULR SRGUtD VHU FRQWUD
SURGXFHQWH
consommaction =
consumérisme
coût
el consumerismo
6HJ~QHOHVWXGLRFRQVWDWDPRVTXHORV
FRVWHVUHVXOWDQHOHYDGRV
(VXQPRYLPLHQWRVRFLDOTXHWLHQHSRU
REMHWLYR OD GHIHQVD GH ORV FRQVXPL
GRUHV
contingences
las contingencias
(V LPSRUWDQWH HVWDEOHFHU XQ SODQ GH
FRQWLQJHQFLDVSDUDFDGDSRVLEOHVLWXD
FLyQQXHYD
contrainte
la obligación
([LVWHQODVREOLJDFLRQHVGHFRPXQLFD
FLyQGHIDEULFDFLyQRGHPHGLRV
contrat
el contrato
(O UHVXOWDGR ILQDO GHSHQGHUi GH VX
FRORFDFLyQHQODFDQFKDSXEOLFLWDULD\
HO DFLHUWR GH VXV FRQWUDWRV TXH YD\D
HQFHVWDQGR
contrat de licence d’exploitation
contrato de licencia de explotación
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el coste
coût d’acquisition
coste de adquisición
coût par commande
coste por pedido
coûts commerciaux
costes comerciales
coût au contact, au contact
utile
coste por contacto, por
contacto útil
coûts directs & indirects
costes directos & indirectos
coûts de développement du
produit
costes de desarrollo del producto
coût de distribution
coste de distribución
coûts d’étude
costes de investigación
contrat publicitaire
contrato publicitario
coûts fixes
costes fijos
contrat de sous-traitance
subcontrato
coûts logistiques
costes logísticos
durée du contrat
duración del contrato
coût supplèmentaire
coste extra
il est stipulé dans le contrat
que...
en el contrato se estipula
que...
coût partagé
coste compartido
coût de production
coste de producción