Manchester Terminal

Étude de cas
Manchester Terminal
Un terminal maritime au Texas renforce son
périmètre de sécurité grâce à la plate-forme
unifiée Security Center de Genetec
Un terminal maritime privé à Houston, au Texas, combine Security Center avec des informations
d'identification et des caméras thermiques pour assurer la sécurité du périmètre au niveau des portails,
des quais et des voies ferrées
Défi commercial
L'enjeu Manchester Terminal, LLC est un terminal maritime privé de
72,5 hectares situé à l'intersection du chenal de navigation Houston et de
Sims Bayou. Dans le terminal, une société de dockers a été engagée pour
gérer le chargement et le déchargement des marchandises diverses ainsi
que le transport depuis les camions et les trains entrants et sortants.
Résumé
Poste client : Manchester Terminal LLC
L'équipe dirigeante du Manchester Terminal doit s'assurer que
l'ensemble des terrains et des entrepôts favorisent une efficacité
opérationnelle optimale, tout en satisfaisant les exigences strictes
exposées dans son plan de sécurité des installations mandaté par la
Garde côtière américaine (USCG), division du ministère américain
de la sécurité intérieure (DHS).
Taille de l'organisation : 12
Pour conserver sa solide réputation de terminal maritime sûr et efficace
pour des compagnies du monde entier, le Manchester Terminal a
décidé d'investir une grosse somme d'argent afin de mettre à niveau
ses installations et son périmètre de sécurité en mettant en place le
programme de sécurité gouvernemental TWIC (Transportation Worker
Identification Credential). Ce programme fournit des informations
biométriques infalsifiables aux ouvriers maritimes qui ont besoin d'un
accès non accompagné aux zones sécurisées des installations portuaires.
Partenaires : Preferred Technologies, Asterisk,
Axis Communications, Innometriks, IdSoftware,
Pelco, SightLogix
Dans le cadre de ce processus, la société souhaitait également mettre à
niveau son système de vidéosurveillance pour adopter la technologie IP
plus récente, laquelle lui faciliterait son développement sur le long terme
et lui permettrait de prendre en charge des dispositifs vidéo de pointe,
notamment des caméras thermiques pour bénéficier d'une meilleure
visibilité de nuit et une détection plus efficace des intrusions.
« L'accès à nos installations est entièrement restreint et nous sommes
fiers de posséder l'une des technologies les plus progressives du secteur
pour assurer la sécurité des marchandises de nos clients », déclare
Vincent Pilegge, Président de Manchester Terminal LLC. « Mais il ne
s'agit pas que de nous ; nous sommes également conscients du fait qu'il
y a plusieurs raffineries aux alentours. Aussi, la sécurisation de nos
installations permet également de protéger les ressources de nos voisins
et la collectivité dans son ensemble. »
Lorsqu'elle a dû choisir sa nouvelle solution de sécurité sur IP, l'équipe
du Manchester Terminal a fait appel aux connaissances d'ingénieurs
et de consultants hautement qualifiés. Elle a également engagé un
Solutions innovantes
Secteur : Transport
Localisation : Texas, É-U
Produits : Security Center, Omnicast, Synergis
intégrateur certifié Genetec, Preferred Technologies, qui a proposé la
plate-forme unifiée Security Center. M. Pilegge précise : « Nous étions
partants ! »
Un terminal maritime à accès restreint passe
à la haute technologie
L'implémentation de Security Center permet au Manchester Terminal
de gérer aisément le système de vidéosurveillance sur IP Omnicast
et le système de contrôle d'accès Synergis depuis une seule et même
plate-forme back-end et front-end unifiée. Environ 70 caméras IP sont
réparties sur l'ensemble du terminal maritime, notamment des caméras
réseau à dôme AXIS PTZ Q6035-E (panoramiques/pivotantes/avec
zoom), et des caméras thermiques Pelco Sarix et SightLogix SightSensor,
afin de couvrir les portails avants, les quais, les voies navigables et les
installations. Les caméras thermiques SightSensor avec analyse de la
vidéo ont été spécialement choisies pour détecter avec précision les
intrus pénétrant dans le périmètre, de jour comme de nuit. Entièrement
intégrées, les caméras thermiques SightLogix peuvent générer des
alarmes dans le système Omnicast dès que des mouvements violant
la stratégie de sécurité sont détectés.
Étude de cas sur le Manchester Terminal
L'unification reçoit le sceau d'approbation
Avec la mise en place de sa plate-forme de sécurité unifiée, le Manchester
Terminal peut non seulement optimiser l'efficacité opérationnelle de ses
installations, mais également aller au-delà des exigences exposées dans
son plan de sécurité des installations.
« Grâce à cette nouvelle technologie, nous avons pu ajouter des couches
supplémentaires de mesures de sécurité à notre terminal maritime,
de sorte que personne ne peut pénétrer dans notre propriété sans
les identifiants nécessaires ou sans escorte », explique M. Pilegge.
« La conformité TWIC a également fortement simplifié les tâches
d'authentification de nos gardiens car ils peuvent s'appuyer sur
des identifiants et de réelles empreintes digitales délivrés par le
gouvernement. »
Du point de vue du contrôle d'accès, Synergis gère plusieurs lecteurs de
contrôle d'accès. Cinq d'entre eux sécurisent les entrées et les sorties du
principal centre opérationnel. Le reste des lecteurs sont des lecteurs de
contrôle d'accès Rhino compatibles TWIC fournis par Innometriks ;
ils sont installés au niveau des portails principaux. Plutôt que d'effectuer
des vérifications manuelles de base des identifiants TWIC, le Manchester
Terminal a franchi une étape supplémentaire en automatisant le
processus d'authentification à l'aide de ces lecteurs haute technologie.
Cela a permis de rationaliser le flux du trafic, tout en ne laissant entrer
que les personnes autorisées dans sa propriété.
Shaun Castillo, Président de Pref Tech, déclare : « Nous avons également
développé une intégration personnalisée entre Genetec Security
Center et les lecteurs portables compatibles TWIC dotés du logiciel
de reconnaissance des identifiants et de correspondance biométrique
d'IdSoftware. Avec des centaines de camions qui vont et viennent,
ces appareils portables permettent aux gardiens de sécurité de traiter
les identifiants et d'inspecter les camions qui font la queue derrière
les lecteurs TWIC fixes, facilitant ainsi le flux de trafic. Ces appareils
portables leur permettent également d'accéder aux documents des
bateaux et de vérifier les identifiants des personnes qui en débarquent,
ainsi que d'effectuer des contrôles ponctuels de la conformité autour
du site. »
La flexibilité et le caractère ouvert de Security Center ont également
permis au Manchester Terminal d'intégrer aisément un tout nouveau
système d'interphone VoIP Asterisk, lequel est relié à leur système
téléphonique VoIP. « Cette intégration du système d'interphone permet
aux opérateurs d'effectuer des appels aux stations d'interphone VoIP afin
de s'adresser directement aux usagers qui ont besoin d'une assistance ou
qui n'ont pas leurs propres identifiants pour entrer dans le site. Security
Center va également associer automatiquement l'enregistrement audio
au dispositif vidéo qui capture la conversation », poursuit M. Castillo.
Le Manchester Terminal a bénéficié d'autres fonctionnalités importantes
du système, notamment Plan Manager, l'interface de cartographie
qui permet aux gardes de localiser aisément les caméras sur le vaste
site, ainsi que des fonctions d'accès à distance proposées à certains
responsables afin qu'ils puissent extraire la vidéo à tout moment,
où qu'ils se trouvent dans le monde.
La simplification des tâches quotidiennes a également été étendue
aux équipes opérationnelles. Grâce à Security Center, le Manchester
Terminal a pu considérablement réduire la quantité d'enregistrements
manuels et de documents administratifs lors du suivi des camions,
des visiteurs et des employés. À présent, le personnel clé peut générer
automatiquement des rapports électroniques, ce qui lui fait gagner un
temps considérable.
Le Manchester Terminal prévoit de futures extensions de son système
de sécurité en ajoutant de nouveaux dispositifs et de nouvelles
fonctionnalités, ce qui le conforte dans son choix : « Le fait de disposer
d’une plate-forme unifiée intégrant à la fois la vidéo et le contrôle d'accès
nous permet de prendre des décisions mieux informées et plus rapides.
Aujourd'hui, nous disposons d'un système de sécurité très robuste et
suffisamment souple pour évoluer en fonction de nos besoins. Security
Center est un investissement à long terme des plus judicieux pour nos
installations », conclut-il.
« Grâce à cette nouvelle
technologie, nous avons pu ajouter
des couches supplémentaires
de mesures de sécurité à notre
terminal maritime, de sorte que
personne ne peut pénétrer dans
notre propriété sans les identifiants
nécessaires ou sans escorte »
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