Comment assurer la mobilité de votre entreprise

Conseils, idées et tactiques
Comment assurer la mobilité de votre
entreprise
La mobilité des entreprises d’aujourd’hui
augmente à la vitesse de l’éclair. Pour rendre
votre entreprise plus efficace et vos employés
plus productifs, vous avez besoin d’une stratégie
pour vos fonctionnalités mobiles. Cette feuille
de conseils présente les points clés à examiner
pour élaborer votre stratégie.
Planification
Votre entreprise communique avec ses employés, ses clients,
ses fournisseurs et ses partenaires. Chacun de ces groupes peut
également contenir des sous-groupes. Par exemple, les besoins
de votre équipe des ventes externes ou du service sont différents
de ceux des employés travaillant au bureau, qui se déplacent
occasionnellement. Votre stratégie mobile devrait tenir compte
des besoins uniques des principales parties concernées. Parlez
avec un échantillon représentatif de chaque groupe, avec des
propriétaires d’entreprises ayant des besoins similaires, ou
encore embauchez un expert-conseil pour vous aider à établir
votre stratégie et un plan de mise en œuvre qui équilibre les
coûts et les avantages.
Au départ, concentrez-vous sur les besoins commerciaux, en
priorisant les processus essentiels et ceux qui peuvent être
rationalisés. Gardez ces résultats à l’esprit dans votre recherche
de solutions. Ils vous empêcheront de vous laisser égarer par les
centaines d’options offertes qui ne règlent pas nécessairement
vos principales difficultés.
Réseau sans fil
Beaucoup de bureaux d’affaires fonctionnent encore
entièrement à l’aide d’un réseau filaire. Si vous dépendez
exclusivement des plans de données des téléphones cellulaires
pour la communication sans fil, la prochaine étape de votre
stratégie mobile devrait consister à convertir votre bureau à
un réseau sans fil. La connectivité sans fil peut remplacer ou
compléter un réseau filaire existant, mais sans cette dernière,
votre bureau pourrait perdre de la productivité ainsi que
l’avantage concurrentiel que procure l’efficacité opérationnelle.
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Connectivité sans fil
Spécialisation
Les entreprises ont besoin d’une connectivité sans fil fiable
toujours fonctionnelle pour accéder aux courriels, à Internet, aux
services infonuagiques, et ainsi de suite. Les quatre principaux
fournisseurs sont Rogers Wireless, Bell Wireless, Telus Mobility
and WIND Mobile.
En plus des services horizontaux qui attirent presque toutes
les entreprises, il y a un large éventail de services verticaux
conçus pour des marchés et besoins précis. Quelques exemples
comprennent Salesforce.com, Shoeboxed (recus de voyage) et
OfficeTime (suivi et facturation du temps).
Sécurité
Conversion des documents papier
Une connexion RPV fournit un accès à distance sécurisé à
un réseau privé ou à un réseau public comme Internet. La
technologie RPV permet aux employés de se connecter au réseau
de leur entreprise et d’effectuer des tâches à partir d’un lieu
éloigné à peu près comme s’ils étaient sur place. Les fournisseurs
comprennent VyperVPN, MiTopia et StrongVPN.
La transformation des documents papier au format numérique
a été une transition lente, mais elle s’accélère en grande partie
grâce à la technologie mobile. L’accès à l’information contenue
dans les documents numériques, en formats de fichiers
d’origine, est une exigence clé pour les utilisateurs nomades. Si
l’impression diminue, les besoins en numérisation, quant à eux,
continuent d’augmenter. Une imprimante multifonction peut
offrir la meilleure valeur globale, mais les numériseurs à bas
prix peuvent aussi répondre à vos besoins. Vous pouvez même
ajouter la numérisation à votre téléphone intelligent ou à votre
tablette à l’aide d’applications comme Genius Scan, Scanner Pro
ou JotNot Scanner Pro.
BYOD
La tendance Apportez vos appareils personnels (BYOD) relie
inextricablement la vie personnelle et la vie professionnelle.
Le défi pour les TI est la perte de contrôle. Établissez une liste
d’appareils mobiles recommandés pour votre entreprise assortis
d’incitatifs offerts par votre entreprise ou de rabais accordés par
un fournisseur local.
Informatique en nuage
Les services de stockage de fichiers, de sauvegarde de données
et logiciels infonuagiques fournissent un accès centralisé à
l’information et aux applications essentielles, sur demande. Les
services comme Dropbox, Basecamp et Google Drive offrent
une période d’essai gratuite avec stockage limité; qui peut être
augmenté au besoin, moyennant des frais mensuels.
Collaboration
Les services infonuagiques sont tout indiqués pour la
collaboration. Un référentiel central assure un contrôle supérieur
des versions et permet la modification simultanée du même
document. Les principaux fournisseurs comprennent Google
Drive et Office 365. Et il y en a beaucoup d’autres comme Zoho
Projects, OpenText et SkyDox, pour n’en nommer que quelquesuns.
Vidéoconférence
Les services comme Skype et Google Hangouts ont commencé
en tant que services de vidéoconférence personnels. Mais ils
ont rapidement ajouté des fonctions qui vous permettent
de partager votre ordinateur de bureau et d’effectuer des
présentations afin d’attirer les utilisateurs professionnels. Ils se
retrouvent ainsi en concurrence avec des chefs de file comme
Cisco WebEx et Global Meet.
Impression
Même dans l’univers numérique, les utilisateurs mobiles ont
besoin d’imprimer. De nombreuses solutions sont offertes.
Demandez-vous où vous avez besoin d’imprimer lorsque
vous êtes sans fil : au bureau, à la maison, sur la route, aux
établissements des clients? Vos réponses aideront à déterminer
quelle (s) solution(s) conviennent le mieux (consultez l’encadré
Impression mobile à la page suivante).
Marketing
Les principaux réseaux sociaux sont accessibles à l’aide de
la technologie mobile, grâce à leurs applications mobiles
multiplateformes. Toutefois, tenez compte de l’accès mobile
lorsque vous concevez vos campagnes de courriels et vos sites
Web. De plus en plus de clients lisent vos communications
pendant qu’ils sont en déplacement, plutôt qu’assis devant un
écran d’ordinateur.
Messagerie instantanée
Parfois appelée notes numériques, la messagerie instantanée
est utile pour de courts échanges en temps réel, comme la
vérification de faits ou une simple confirmation du lieu où se
trouve un collègue — en ligne ou hors ligne. Elle peut également
être utile pour les courts échanges discrets pendant une réunion
ou une vidéoconférence.
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Comment assurer la mobilité de votre entreprise
Pont sans fil
Un petit appareil complémentaire qui crée une connexion sans fil
à un réseau sans fil pour les appareils connectés. En convertissant
un appareil connecté en appareil sans fil, vous pouvez facilement
le déplacer sans avoir à changer les câbles, à un coût assez bas.
Vous bénéficiez aussi d’une connectivité instantanée pour les
appareils mobiles qui ont accès au réseau.
Accessoires
Des accessoires complémentaires sont offerts pour accroître
la fonctionnalité et la commodité des appareils mobiles :
adaptateurs pour convertir l’allume-cigarettes de votre voiture
en source d’alimentation, casque d’écoute Bluetooth ou à
branchement et stations pour appels mains libres.
Formation
Le changement est toujours plus efficace lorsqu’il est simple à
faire. Facilitez la transition à la technologie mobile pour votre
équipe. Intégrez de la formation dans votre stratégie mobile.
Lorsque les gens constateront par eux-mêmes comment la
mobilité améliore leur productivité, ils l’adopteront.
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xerox.ca/conseils
Modèles connexes :
• Planificateurs
Solution d’impression mobile Xerox®
Impression sans fil simple, pratique et sécurisée vers n’importe
quelle MFP dotée d’une EIP à l’intérieure du pare-feu de
votre entreprise, depuis un appareil mobile avec courriel, sans
l’installation d’un logiciel client supplémentaire.
xerox.ca/mobile
Xerox® PrintBack
Une application gratuite qui vous permet d’imprimer vers
une imprimante par défaut à la maison ou au bureau à partir
d’appareils mobiles iOS et Androïde, par l’intermédiaire d’un
service de courriel Web ou de stockage infonuagique.
xerox.ca/printback
Xerox® Mobile Express Driver®
Un pilote d’imprimante gratuit qui permet aux utilisateurs mobiles
d’imprimer à n’importe quel nouvel établissement qu’ils visitent, à
l’aide d’un ordinateur portatif
xerox.ca/drivers
• Calendriers
De vraies récompenses de Xerox®
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