L`INDE - Des Hotels et des Iles

OCT/NOV 11
Mensuel
OJD : 6806
Surface approx. (cm²) : 1215
71 RUE DESNOUETTES
75015 PARIS - 01 44 19 90 82
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e m a g a z i n e des p r o f e s s i o n n e l s
L'INDE
DESTINATIONS : GEORGIE, LA REUNION
PRODUITS : GEORGE V, COMPAGNIE DU PONANT
ENTREPRISES : DES HOTELS ET DES ILES
ESSION
LEADER2
5405720300501/F01/OTO/3
UNIVERS &TOPRESA
Eléments de recherche : Les hôtels en Guadeloupe, toutes citations : - LEADER HOTELS - LA COHOBA HOTEL - LA CREOLE BEACH HOTEL &
SPA - LE DOMAINE DE MALENDURE - BWA CHIK HOTEL & GOLF - DES HOTELS ET DES ILES
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ENTREPRISE///COULISSES
TEXTE Patrick Geoffroy PHOTOS : Didier Bahers, Carlos Rodriguez, DR
Des Hôte s et des es,
une hôtellerie de classe aux Antilles françaises
Implantée en Guadeloupe,
àSt-BarthetàSt-Martin,
la chaîne présente
une collection
d'établissements
joliment rénovés.
LEADER2
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T
ous les hôtels installes dans les Antilles françaises - à l'exception de la Martinique pour laquelle la chaîne attend
une opportunite de qualite sont maintenant classes en
produits 4* avec une orientation loisirs et familles, ou
charme et decouverte originale Chaque lieu a son caractère et
son âme, ce qui lui permet d'être bien différencie et d'avoir sa
clientele spécifique C'est ainsi qu'ont été pensé les décorations
et matières qui les habillent Le resultat est la, puisque selon Carole Adam, directrice commerciale et marketing a l'international,
« on constate apres une bonne annee 2010-2011, un excellent
début pour 2012 avec une bonne prise de réservation et une tendance à nouveau marquée pour l'early-bookmg qui avait considérablement chuté depuis 7 ou 8 ans »
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DES HÔTELS ET DES ILES TEAM
Carole ADAM,
Matthieu BLEMAND,
DIRECTRICE COMMERCIALE ET
MARKETING A LINTERNATIONAL
L un des objectifs les plus importants de
WEBMASTER
En tant que webmaster des Hotels et
des Iles, je m occupe de nos différents
sites en ligne Deshotelsetdesiles com
ma mission est de faire référencer notre
offre auprès des TO, afin d'être distribue
en agences de voyage (Allemagne,
Italie, Suisse, Canada, Suede,
Belgique ) J anime également le
reseau des ventes et je dresse un plan
marketing avec les TO au travers de PLV,
d actions de formation, d'eductours et
de challenges auprès des vendeurs De
fait nous avons a travailler auprès de 1 DOO agences en France, pres de 200 en Suisse 500
en Belgique, 300 au Canada francophone, et ceci d autant plus que les agents de voyage
européens connaissent les Antilles françaises Je dispose de 2 personnes sur le terrain en
Guadeloupe pour servir de relais, et je me déplace pour ma part, en Europe I hiver, aux USA
en janvier et sur les grands salons européens toute I annee Je m'occupe des relations avec
la presse et de la diffusion de newsletters en français et en anglais auprès de 2000 agents
de voyage ll me revient aussi de contrôler I evolution des ventes mois par mois auprès
des différents TO et d analyser les resultats Je manage ainsi une petite equipe avec 2
commerciaux en free lance qui nous accompagnent Aujourd hui nous réalisons encore SO
a 70% de nos ventes par le reseau des agences de voyage
(grand public), deshotelsetdesiles
biz (professionnel, challenge et
elearnmg) ainsi que des sites des hotels
quadeloupéens dont nous sommes
proprietaire Au total jemoccupe
de 7 sites et d un site dedie aux spas
(deshotelsetdesiles spa com) J'assure
également la creation de nos bannières
publicitaires sur le web, les magazines et les newsletters, ainsi que les promotions et les offres
spéciales sur internet a destination des familles, seniors, voyages de noce, et la gestion de
facebook
Magali NOHALES,
SERVICE GROUPES
Je gere avec les agences tous les types de groupes (incentives, congres ) et moccupe de
la cotation, du suivi et de l'analyse de la clientele, des programmes a élaborer sur mesure au
niveau europeen, ce qui suppose de bien intégrer les demandes de chaque marche, comme
par exemple I écotourisme pour I Allemagne et le tourisme de decouverte pour la France Ceci
représente environ 1500 pax par an avec des evenements sportifs comme la route du Rhum,
l'open dè tennis Orange ou la coupe de football de I Outremer
DES HÔTELS ET DES ÎLES
Guadeloupe
- La Creole Beach Hôtel et Spa
- Le Mahogany Hôtel et Residence
-LaToubana Hôtel et Spa
- Le Jardin Malanga
Marie France GOUNIN,
-BwaChik Hôtel et Golf
- Habitation Grande Anse
SERVICE INDIVIDUELS
Je travaille avec les TO et les agences
de voyage pour toutes les questions de
-Le Tom Beach Hôtel
disponibilité, de tarifs et de descriptifs
d'hôtels Je moccupe aussi des relations
avec les particuliers qui téléphonent
-LeTropical Hôtel
- Le Manapany Cottages et Spa
-Villas
Saint Barthélémy
(environ 30 appels par jour) pour bien
confirmer les choix qu'ils ont fait de leurs
Saint Martin
hôtels et de leur ile Leur principal souci
est la taille de l'hôtel, sa tranquillité, son
- Sonesta Gréât Bay Resort et Casino
- Sonesta Mahe Beach Resort et Casino
animation Je travaille aussi en relation avec Carole Adam pour la gestion du bureau
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