DEEE : une seconde vie. Stanley Security, PACA (France)

DEEE : une seconde vie.
Stanley Security, PACA (France)
Congrès Développement Durable
Arles 6 et 7 octobre 2014
Laurent Sommerard
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Sommaire
1/ Le groupe Stanley Black & Decker
2/ Stanley Security en France
3/ Les Centres Logistique et Réparation
4/ Le traitement des DEEE
5/ Impacts et résultats
DEEE : une seconde vie
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1 - Présentation du groupe
STANLEY BLACK & DECKER
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STANLEY BLACK & DECKER : CHIFFRES CLES
Chiffre d’affaires 2013 du Groupe : 8 milliards €
CHIFFRE D’AFFAIRES 2013
CHIFFRE D’AFFAIRES 2013
CHIFFRE D’AFFAIRES 2013
3.9 milliards €
1.7 milliards €
2.4 milliards €
ACTIVITÉS
ACTIVITÉS
ACTIVITÉS
Outillage électroportatif et
accessoires
Solutions de contrôle d’accès
mécanique (MAS)
Outillage pour l’industrie et
l’automobile
Outillage mécanique et
solutions de stockage
Systèmes et services de
sécurité électronique
Robinetterie
Santé et solutions pour les
patients
Conception et installation de
système d’assemblage
industriel
Pipelines et infrastructures
* Taux de change de référence : 1 € = 1.37235 $
UN GROUPE GLOBAL ET DIVERSIFIÉ
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UN PORTEFEUILLE DE MARQUES MONDIALEMENT RECONNUES
UN GROUPE GLOBAL ET DIVERSIFIÉ
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UNE STRATÉGIE DE CROISSANCE SOUTENUE
ADT
France
2011
2010
2013
$958 M
2008
2004
$795 M
$182 M
$97 M
$100 M
Accès, gestion du
temps,
communication et
recherche de
personnes
Santé et secteur
public
Angleterre, France
et Afrique du Sud
Intrusion, accès,
vidéo et
télésurveillance
PME et PMI
France, Belgique
Intrusion, accès,
vidéo, EAS et
télésurveillance
Grande distribution,
industrie et services
France
Intrusion, accès, vidéo,
incendie et
télésurveillance
Distribution
spécialisée, banques
et poste, stations
services, grande
industrie et services.
Europe (14 pays) +
Etats-Unis
* Taux de change de référence : 1 € = 1.37235 $
UN EXPERT EUROPÉEN DE LA SÉCURITÉ ÉLECTRONIQUE
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2 - Présentation de
STANLEY SECURITY FRANCE
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STANLEY Security France en bref
Lille
LA FORCE D’UN RÉSEAU DE PROXIMITÉ
ORGANISATION FONCTIONNELLE ET GÉOGRAPHIQUE
Rouen
Caen
1 Direction Nationale Clients Grands Comptes
Reims
Metz
Brest
Paris
6 Directions Régionales
Rennes
Bar le Duc
50 agences de proximité
Nancy
Orléans
Blois
Nantes
Mulhouse
Dijon
Poitiers
UN ACTEUR MAJEUR DE LA SECURITÉ
ÉLECTRONIQUE
Strasbourg
Besançon
Clermont
Ferrand
Annecy
Lyon
Bordeaux
Grenoble
CHIFFRES CLES 2013
Rodez
1 800 collaborateurs dont plus de 500 techniciens
Bayonne
Plus de 100 000 clients
90 000 connections en télésurveillance
Aix
Toulouse
Montpellier
Nice
Pau
Perpignan
Chiffre d’affaires :193 M€
3 stations de télésurveillance certifiées APSAD P3
Agences commerciales
Siège social
Stations de télésurveillance
Centre Logistique et Réparation
PROXIMITÉ RELATIONNELLE ET PHYSIQUE POUR TOUS NOS CLIENTS
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3 - Présentation du
Centre Logistique et Réparation de Vitrolles
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Les Centres Logistique et Réparation de Vitrolles
Le Centre logistique distribue le matériel
nécessaire aux opérations d’installations et de maintenance
sur la France entière (120 000 commandes annuelles,
livrables en J+2 pour 80% d’entre elles au plus près des
500 techniciens du réseau).
Le Centre de Réparation, communicant avec le
Centre de distribution, collecte la totalité des retours de
matériels démontés par les techniciens du réseau
technique, gère les garanties constructeurs et produit
du matériel réparé ou reconditionné utilisé dans le
cadre des opérations techniques de SAV et d’entretien
sur l’ensemble du territoire national.
DEEE : une seconde vie
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Le Centre de Réparation
Le Centre de Réparation :
Créé en 1996 dans un bureau pour réparer des claviers
défaillants…
C’est aujourd’hui :
Une équipe de 4 techniciens hautement qualifiés, 2
magasiniers et un responsable de Centre
600 m² dont 150m² d’atelier électronique
Zone de réception et de tri du matériel de 150m²
100 emplacements palettes modulables
500 ml de stockage de produits
Bancs de test vidéo, EAS, télésurveillance
Un catalogue de 270 références réparées
…
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4 - Présentation du
TRAITEMENT DES DEEE
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Le traitement des DEEE *
Le Centre de Réparation et le traitement des DEEE :
« comment transformer contrainte en opportunité »
Face à son succès, nous avons développé le Centre de Réparation.
Les matériels électroniques démontés par les techniciens constituant à la fois des DEEE et les matière
premières du service, nous avons mis en place puis « industrialisé » un dispositif de récupération, de
réutilisation et de recyclage du matériel dans un souci combinant l’environnemental et
l’économique.
Réception et traitement de 12 000 colis et containers annuels de produits issus de démontes de
matériel en provenance des 50 agences nationales
Réception et traitement de 100 palettes par an de démontes (installations importantes, EAS)
Près de 8 000 articles réparés et reconditionnés par an pour un équivalent au prix d’achat neuf
de 1,4M€
Recyclage (tri sélectif, matières revalorisables) ou retraitement (DEEE) d’une centaine de grilles
et palettes par an
Dons au travers d’associations de matériels informatiques
* (Déchets d’Equipements Electriques et Electroniques)
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Le traitement des DEEE
Récupérer
et
centraliser les matériels
déposés
Trier le matériel : utile,
inutile, garanti, déchet ?
Réparer et
reconditionner le matériel
Réutiliser le matériel
réparé
Recycler et valoriser
les déchets
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5 – Impacts et résultats
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Impacts et résultats
Bénéfice client
Baisse du coût d’entretien de son parc
Maintien et reconduction du service à moindre coût
Maintien en état standard de systèmes obsolètes ou plus commercialisés
Bénéfice pour l’entreprise
Service réparation autofinancé et rentable !
Baisse des coûts d’entretien du parc locatif et des contrats Full Maintenance
Service unique et différentiant
Impact bénéfique sur les stocks
Impact environnemental
Modèle d’économie de fonctionnalité
Rental model « full service » pour une grande partie des client : le client bénéficie d’un service,
d’une fonctionnalité. Le matériel n’est qu’un moyen de production du service
Tendance au « Zero waste »
Impact social
Création de valeur et d’emploi
Dons de matériels à des associations
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Vos questions et remarques…
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Merci !
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