Contrat de qualité Famille d`accueil - academylci

Academy langues et cultures Internationales
Fonds thézan
97180 Sainte-anne, Guadeloupe, FWI
Tel : 0590.10.20.82 / portable : 0690.94.94.20
E-mail : [email protected]
Contrat de qualité
Famille d’accueil
Article 1
Le présent contrat de qualité régie les rapports entre :
Nom, adresse et n° de téléphone et email
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En qualité de famille d’accueil
Et l’ACADEMY LANGUES ET CULTURES INTERNATIONALES
Fonds thézan, 97180 sainte-anne.
Concernant l’accueil des étudiants et/ou touristes étrangers.
Article 2
La famille s’engage à ne pas accueillir d’étudiants d’autres organismes simultanément avec ceux de
l’Academy langues et cultures. En contre partie, l’Academy s’engage à les payer au moins 3 jours
suivant l’arrivée de l’étudiant.
Article 3
La famille s’engage à fournir aux étudiants le mode d’hébergement selon le modèle de demi-pension :
une chambre individuelle – sauf s’il en a été convenu autrement avec l’Academy – et un endroit calme
pour travailler avec bureau et éclairage suffisant. Une armoire, un ventilateur et une moustiquaire font
par ailleurs partie de l’équipement de base de la chambre.
Article 4
L’arrivée de l’étudiant signifie qu’il a compris et accepter le contrat. L’Academy lui aura transmis toutes
les informations concernant la famille et le logement. Par conséquent il ne devrait pas y avoir de motif
pour changer de famille. Toutefois l’étudiant a la possibilité de demander un transfert si le motif est
valable. Auquel cas, il devra payer pour le dédommagement.
Article 5
La famille s’assurera que l’étudiant recevra un petit déjeuner et diner suffisants et réguliers, comme
convenu dans le modèle. Elle tiendra compte des éventuels régimes alimentaires particuliers de
l’étudiants.
La formule de famille d’accueil établit un petit déjeuné de base ( café, thé ou lait avec du chocolat,
baguette avec beurre/confiture, un verre de jus de fruit et un fruit local.). Toutefois si l’étudiant veut
une particularité ( croissant, fromage, omelette…), il devra en référer à la famille avant son arrivée et
paiera un supplément.
Article 6
L’étudiant aura la possibilité de laver ou de faire laver son linge dans la famille. L’étudiant est
responsable de la propreté de sa chambre, la famille mettra donc à sa disposition le matériel
nécessaire pour le nettoyage. Selon le mode de vie de la famille un planning de tâches ménagères à
effectuer sera établi afin que l’étudiant sache quelle est sa participation au sein de la famille.
Article 7
La famille à le devoir de faire des activités avec l’étudiant. Elle droit en sa présence parler toujours
en français. En outre si un étudiant reste 3 semaines. Elle droit organiser un week-end en famille à
sa guise avec l’étudiant.
Article 8
L’étudiant est tenu de se conformer au mode de vie de la famille. Pour cela, la famille communiquera
à l’étudiant toutes les informations utiles pour sa bonne intégration dans la famille. Elle donnera
une clé à l’étudiant.
Article 9
Il est convenu que les studios ou appartements ont été payés pour l’étudiant seul. Par conséquent, il
n’a pas le droit d’ inviter une personne à rester avec lui. Toutefois, s’il souhaite inviter quelqu’un
sur une période donnée, il droit en parler avec la famille afin d’éviter tout problème. En outre, si le
logement est climatisé, l’étudiant pour des raisons écologiques devra suivre les instructions de la
famille. En cas de manquement à ses règles l’étudiant devra dédommager la famille.
Article 10
Pour des motifs graves – manquements de la part de l’étudiant ou de la famille, l’Academy langues
et cultures pourra à tout moment transférer l’étudiant dans une autre famille d’accueil, ou appartement
dans l’intérêt de tous.
En cas de manquement grave de la part de l’étudiant, la famille devra en informer au préalable la
direction de l’Academy.
Article 11
L’ Academy retient 10% à la famille pour tous les frais de dossier et de placement. Au mois de juin,
l’academy organisera une réunion obligatoire avec les familles afin de discuter d’éventuelles
difficultés rencontrées, d’améliorer nos services et de négocier les tarifs pour l’année suivante.
l’Academy préviendra la famille suffisamment tôt concernant les dates d’arrivées et de départs des
étudiants. Si un étudiant décide de rester plus longtemps, la famille et / ou l’étudiant devra en référer
l’academy aussitôt.
Article 12
La famille pourra joindre l’Academy entre 12h30 et 15h du lundi au vendredi pour des motifs
valables. En cas d’urgence, elle pourra la joindre sur le téléphone portable. En outre, afin de
s’assurer du vol et d’éventuel retard de l’arrivée de l’étudiant, l’academy communique à la famille le
numéro du répondeur de l’aéroport 08.92.68.97.55 ou le 0590.21.14.00. De plus, afin de rassurer
l’étudiant, le numéro de la famille lui sera communiquée au moment où il accepte le contrat avec la
famille. Tous les transferts sont pris en charge par le taxi de l’école.
Article 13
Pour les formules d’appartements, l’étudiant à droit à 5% de réduction après 2 semaines et 10%
après 4 semaines. A partir de 10 semaines, le prix du séjours en demi-pension est de 27 Euros par
nuit au lieu de 36. En outre, il est convenu que la taxe de séjours est payée par l’academy.
Article 14
Le présent contrat pourra être rompu de la part de l’Academy en cas de non respect d’un des points
ci- dessus.
Fait en deux exemplaires
La famille
Academy langues et cultures internationales