SEANCE DE FORMATION THEME : LE TRAVAIL EN EQUIPE

SEANCE DE FORMATION
THEME :
LE TRAVAIL EN EQUIPE
CONCEPTION ET ANIMATION :
Sénateur COULIBALY Adama
Formateur CLT
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LE TRAVAIL EN EQUIPE
OBJECTIF DU COURS
Ce cours se veut un rappel ou un éclairage sur les équipes de travail, leur mode de
fonctionnement et les responsabilités qu’elles portent ou induisent au sein d’une
organisation
PLAN DU COURS
INTRODUCTION
I/ APPROCHE NOTIONNELLE
II/ MISE EN PLACE DE L’EQUIPE
A. CONSTITUTION
B. CARACTERISTIQUES D’UNE BONNE EQUIPE
C. FONCTIONNEMENT DE L’EQUIPE
III/ OBSTACLES AU TRAVAIL D’EQUIPE
IV/ EXIGENCES DU TRAVAIL D’EQUIPE
V/ IMPORTANCE DU TRAVAIL EN EQUIPE
VI/ CONSEILS POUR LA GESTION D’UNE EQUIPE DE
TRAVAIL
CONCLUSION
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LE TRAVAIL EN EQUIPE
.
INTRODUCTION
L’action et la connaissance constituent pour l’être humain les sources les plus
rassurantes d’une réalisation pleine. Si à cet effet, chacun légitimement, se bat pour se
faire une place au soleil, il est hélas! observable que l’on ne peut tout faire tout seul et
réussir à tout, d’où la nécessité d’unir parfois les forces et intelligences en présence à la
faveur de desseins spécifiques à réaliser. Le travail en équipe en est une illustration
type. De quoi s’agit-il et comment s’opère-t-il ? Telles sont les grandes interrogations
que tentera d’élucider notre séance de formation de ce jour intitulée : le travail en
équipe.
L’APPROCHE NOTIONNELLE
Les termes « travail» et « équipe» peuvent renvoyer à diverses réalités, par souci
de pragmatisme nous nous limiterons aux définitions qui s’accommodent le mieux au
contexte de ce cours.
.Le travail: c’est une activité bénévole ou rémunérée, organisée en vue de produire des
biens ou des services. Il apparaît à la fois comme un devoir social et une nécessité vitale
qui assurent à l’homme dignité, épanouissement indépendance relative.
Une équipe : c’est un groupe restreint de personnes volontaires, élues ou désignées par
une autorité pour exécuter ensemble une tâche ou un projet. En la matière, l’objectif
visé est partagé et demeure la raison d’être de l’équipe. Ex ; commission de travail, le
bureau de gestion de la mosquée, le conseil municipal etc.
Le travail en équipe est donc une stratégie fédératrice d’énergies diverses en vue de la
création de biens ou de services.
Instances techniques spécialisées, les équipes de travail peuvent êtres de deux sortes :
1 – les équipes statutaires ou permanentes
2 – les équipes spéciales (pour résoudre un problème ponctuel)
II. LA MISE EN PLACE D’UNE EQUIPE
La mise en place d’une équipe de travail implique des préalables :
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A. Constitution
1. L’idée de l’équipe de travail : Elle peut émaner d’une autorité physique ou morale
ou d’une initiative individuelle et doit répondre à des besoins endogènes, exogènes ou
spécifiques notamment :
- Les besoins de la structure (entreprise, mairie, club de foot)
Les besoins des membres (personnel, membre d’une association….)
- Les besoins de la communauté (clientèle)
2. Les attributions : Toute équipe doit avoir des missions précises consignées dans un
cahier de charges élaboré par le mandant de l’équipe.
3. La Structure : Pour être efficace, une équipe a besoin d’être organisée par son
responsable. Exemple de structure d’une commission, d’une équipe, d’un bureau
d’association… :
1 – Un chef d’équipe : Chef d’orchestre, le coordonnateur ;
2 Un chef d’équipe Adjoint : Il assiste et, en cas d’indisponibilité, supplée le
chef ;
3 – Un Secrétaire : il convoque les membres à la demande du chef, prépare les
réunions, rédige les différents rapports, procès verbaux et conserve les archives.
4 – Un Trésorier : il recherche et gère les ressources.
5- Des membres : ce sont les ouvriers, les personnes ressources de l’équipe
4. Le Choix du Chef d’équipe : Le Chef d’équipe est désigné suivant des critères
objectifs tels l’intérêt supérieur de la structure qui le mandate, l’efficacité, la
disponibilité, la capacité à animer un groupe. Il importe d’éviter de nommer à ce degré
de responsabilité des personnes par amitié ou pour faire plaisir à des perdants
d’élections précédentes.
5. Le Choix des membres : Les membres de l’équipe sont, soit, des volontaires, soit,
des personnes élues, nommées ou appelées par le chef pour l’aider à atteindre l’objectif
visé.
B - Caractéristiques d’une bonne équipe:
Une bonne équipe de travail repose sur:
- un esprit (philosophie, ligne de conduite)
- une structure interne (organisation définissant le rôle et la place de chacun)
- un leader (le. guide, meneur, dirigeant)
- un ou plusieurs experts (spécialiste pour un travail donné, une tâche précise)
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- un ou plusieurs ouvriers (membres, personnes ressources)
C- Fonctionnement
Le fonctionnement des équipes de travail engage et interpelle tous les membres ; ceuxci, selon leurs responsabilités, sous les directives et la coordination du chef d’équipe,
travaillent aux projets assignés, centralisent et synthétisent les résultats de leurs travaux
et les proposent à la tutelle.
La méthode de travail mise en œuvre dans la gestion des projets englobe
chronologiquement six étapes :
- l’enquête : elle détermine les besoins de l’équipe;
- l’analyse : elle permet à l’équipe de prendre des décisions judicieuses;
- la planification : elle permet de planifier les actions, d’organier la gestion des
ressources humaines, financières, temporelles, environnementales… ;
- l’exécution : elle consacre le passage à l’action ;
- l’évaluation : elle permet de mesurer les acquis et de tirer les leçons
nécessaires ;
- le suivi : il permet de protéger les acquis pour la prospérité.
III- OBSTACLES AU TRAVAIL EN EQUIPE
Au niveau des membres de l’équipe
- Méconnaissance des buts et objectifs de l’équipe
- Indisponibilité, manque de moyens financiers et matériels
- Manque d’ambition personnelle
- Perte d’intérêt.
Au niveau de l’environnement
-
Désir de se servir de l’équipe
Problèmes de personnes
Manque de solidarité
Discrimination, exclusion des autres
Manquements des uns vis-à-vis des autres
Manque de loisirs
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Au niveau de la direction
- Manque d’information
- Non maîtrise de la direction
- Mauvaise répartition des tâches
IV EXIGENCES DU TRAVAIL EN EQUIPE
Pour être efficace et efficient le travail en équipe appelle l’intégration de certains
paramètres notamment :
1-Le sens de la gestion
La gestion : C’est la mobilisation de ressources humaines, morales, intellectuelles,
psychologiques, environnementales permettant la maîtrise d’une organisation mise en
place pour atteindre un objectif fixé :
- Les ressources humaines : Chaque membre possède des compétences
uniques, des aspirations mais aussi des défauts. En tenir compte pour l’utiliser
efficacement.
- Les ressources financières : Rechercher des sources de financement,
coordonner et contrôler l’exécution du budget établi;
- Le temps : Le budgétiser et en tirer le meilleur parti en se conformant aux
délais impartis;
- Les archives : Conserver soigneusement tous les documents (rapports, PV,
enquête) pour la postérité ;
- Les réunions : incontournables dans le travail en équipe, elles permettent
d’informer, d’échanger, d’évaluer et impliquent la connaissance de la
procédure parlementaire avec pour avantage la cohésion et l’efficacité du
groupe.
2- Des stratégies:
Comme tout leader qui se respecte, le chef d’équipe se doit entre autre de :
- Planifier : définir les buts, déterminer les tâches et les ressources nécessaires à
leur atteinte;
- Organiser : assigner des tâches, les confier aux membres et leur fournir les
ressources ;
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- Guider : user de son influence pour orienter les membres vers les objectifs de
l’équipe ;
- Contrôler : suivre et vérifier les activités de l’équipe et faire les corrections
nécessaires ;
- Déléguer : transférer une partie de ses pouvoirs avec l’autorité et les honneurs
qui s’y rattachent dès que nécessaire ;
- Communiquer : échanger avec les membres afin de les comprendre et être
compris ;
- Aider les membres à atteindre les buts de l’équipe ;
- Coordonner les activités ;
- Rendre compte du fonctionnement de l’équipe au mandant.
3- De la motivation
Elle devient réalité si chaque membre et le chef en particulier s’efforcent de/d’ :
- Etre une source d’inspiration pour tous les autres ;
- Encourager l’innovation et la créativité ;
- Reconnaître les mérites des autres ;
- Féliciter en public et critiquer en privé
- Communiquer beaucoup notamment sur tout fait nouveau;
- Avoir de l’énergie et de l’entreprise ;
- Etre ouvert, flexible ;
- Savoir se maîtriser et maîtriser son sujet;
- Considérer son équipe comme l’atout le plus précieux ;
- Définir toujours clairement les objectifs visés et montrer leur importance ;
- Tenir compte des nécessités humaines hiérarchisées ci-après par le Dr A.
MASLOW
- Besoins physiologiques (air eau, abri, nourriture, sommeil)
- Besoins de sécurité (sûreté, sécurité sociale, financière)
- Besoins sociaux (amour, sens d’appartenance)
- Besoins d’estime (respect de soi et des autres)
- Besoins de réalisation (accomplissement, promotion)
Le plus important dans la motivation c’est le comportement de soi-même envers les
autres
4- Une attitude mentale positive
Développer une conduite, une disposition d’esprit qui consacrent :
- l’optimisme,
- la sérénité,
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- la force,
- la confiance
- La persévérance
- La maîtrise de soi
- une foi permanente en ses capacités, en ses chances ou en soi-même.
5- Un leadership d’avant garde
Le signe d’un véritable leadership n’est pas un poste mais un pouvoir, la capacité
d’accomplir des choses extraordinaires par l’intermédiaire des autres.
Développer le sens de la crédibilité, de la responsabilité et de l’engagement. Pour y
parvenir, être :
- Apprenant : être humble pour apprendre
- Innovateur : générateur d’idées créatrices, novatrices
- Usager des technologies : utiliser les ressources de la haute technologie
- Respectueux de l’Ethique : intègre, exemplaire, honnête, responsable
- Visionnaire : créer de l’inspiration, une vision élevée
- Educateur : facilitateur dans les domaines de l’éducation et l’apprentissage
- Créateur de synergie : catalyseur, rassembleur
- Global : multiculturel, ouvert et respectueux de la diversité
- Capable de se maîtriser : maîtrise de soi, positif, joyeux
- Communicateur : éloquent
Patron ou Leader ?
Un patron crée un climat de peur
Un patron inspire du ressentiment
Un patron dit « je »
Un patron répare des fautes
Un patron sait comment faire
Un patron rend le travail fastidieux
Un patron compte sur l’autorité
Un leader crée un climat de confiance
Un leader propage l’enthousiasme
Un leader dit « nous »
Un leader répare des erreurs
Un leader montre comment faire
Un leader rend le travail intéressant
Un leader compte sur la coopération
6- Des membres responsables
- disponibles
- actifs et proactifs
- compétents
- motivés
- sociables
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7- Un environnement
Marqué par la solidarité, le respect mutuel et offrant des opportunités d’épanouissement
individuel et collectif.
8- Des objectifs viables
Ils doivent être SMART (Spécifiques, Mesurables, Accessibles, Réalistes,
Temporels)
V- IMPORTANCE DU TRAVAIL EN EQUIPE
L’importance d’une équipe de travail est indéniable à plus d’un titre :
- Pour l’organisation tutélaire, elle fédère la main-d’œuvre et les intelligences
nécessaires pour le développement positif de la tutelle ;
- Pour les membres, elle constitue le cadre de l’apprentissage, de la formation où
l’action, les responsabilités, les techniques, l’amitié, l’esprit d’entreprise et l’excellence
se cultivent au moyen de la pratique et de l’observation ;
VI- LES DOUZE COMMANDEMENTS POUR BIEN GERER UNE EQUIPE
1.
Traitez les autres comme vous aimeriez être traités vous-mêmes ;
2.
Donnez autres le sentiment qu’ils sont importants ;
3.
Soyez sincère : de la sincérité émane la confiance ;
4.
Faites la promotion de votre vision et de vos objectifs ;
5.
Soyez un Ami ; il faut bien en être un pour en avoir un ;
6.
Soyez responsable de vos actions et de celles entreprises par votre équipe;
7.
Ecoutez les autres afin de savoir comment les aider ;
8.
Donnez aux autres, personne n’a jamais été reconnu pour ce qu’il ou elle
avait reçu ;
9.
Utilisez la compétition dans un jeu de saines rivalités d’efforts ;
10.
Prenez soin des autres ; les actions sont plus éloquentes que les mots
11.
Appuyez moralement les autres ;
12.
Pratiquez l’écoute active.
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CONCLUSION
Les équipes de travail constituent les poumons des organisations qui les créent. Et
toute équipe est à l’image de son Dirigeant. Etre membre d’une équipe revêt en
définitive une responsabilité pour le membre mais, bien plus, pour le chef d’équipe qui
se doit d’y voir autant un honneur qu’un défi à relever.
Véritable cheville ouvrière pour les organisations tutélaires, l’équipe de travail gave le
membre d’enseignements aussi pertinents que divers, par la pratique, les échanges et
l’observation, toutes choses qui lui offrent l’opportunité de sa réalisation pleine.
Gérer une équipe est précieusement bénéfique à tous égard notamment pour les
heureux élus qui en terme de prébendes aiguisent ainsi leur connaissance de l’homme,
de la vie et des techniques de direction.
Toutefois, quelque soit la position que l’on occupe ou le rôle que l’on joue au sein
d’une équipe, il importe que l’on garde à l’esprit que seule le travail paie, que seule
l’action peut transformer la parole en réalité et qu’ « Une maison divisée ne peut pas
tenir debout toute seule ».
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COULIBALY Adama
Formateur CLT
BIBLIOGRAPHIE
- Un an pour diriger
- Etre un bon Directeur commission
- Comment motiver son équipe de travail
JCI
BLEU TIEMOKO
KOFFI KOUSSI Félix
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