Connexion sur le site internet boutique

CENTRE AQUATIQUE BLEU RIVE à Saint Vallier
Guide d’utilisation de notre site internet d'achat et de réservation en ligne
(version : décembre 2016)
Connexion sur le site internet boutique
Le client doit se connecter à partir du site internet de
(www.piscines.portededromardeche.fr) puis cliquer sur le bouton « Réservations ».
l'établissement
Le site internet boutique apparait alors.
Cliquer sur le bouton « Connexion » puis indiquez votre login et votre mot de passe. Vos identifiants
vous ont été fournis lors de votre premier achat en caisse (informations imprimées sur son ticket de
caisse). Si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez sur "Mot de passe perdu" et un nouveau mot
de passe sera envoyé à votre adresse e-mail. Si vous n’aviez pas renseigné d'adresse mail, l'opérateur
en caisse aura la possibilité de vous en délivrer un nouveau.
Si vous n’êtes jamais passé en caisse, vous pouvez cliquer sur « Inscription » et vous créer ainsi vousmême vos propres identifiants.
Une fois authentifié, vous accédez à l’écran d’accueil suivant :
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1) L’onglet «Mon Compte »
Il permet :
 L’accès à sa fiche abonné avec possibilité de modifier ses coordonnées (dont adresse
mail et mot de passe). Vous voyez également votre numéro d’abonné.
 L’accès à vos abonnements achetés avec les infos sur leurs validités et leurs soldes


L’accès aux commandes effectuées avec la possibilité de rééditer une commande (si vous
aviez supprimé l’email d’origine contenant la commande)
L’accès à votre panier en cours (visible aussi via l’icône « panier « en haut à droite)
2) L’onglet «Informations Pratiques »
Il permet :
 De consulter les conditions générales de vente sur le site boutique
 De consulter le présent guide d’utilisation
3) L’onglet «Achats en ligne » pour un abonné déjà existant
Une fois authentifié, il vous suffit d’aller sur « Achats en ligne », de sélectionner le ou les produit(s)
qui vous intéresse(nt) et de cliquer sur « Ajouter » pour les faire apparaitre dans votre panier à droite
avec le montant total correspondant.
En cas d’erreur, vous pouvez supprimer le produit correspondant en cliquant sur l’icône
.
Si votre panier est correct, continuez la procédure en cliquant sur le bouton « Valider mon panier »
puis sur le bouton
sur la fenêtre de synthèse suivante et enfin sur le bouton
(après avoir accepté les conditions générales de vente).
Vous êtes alors redirigé vers l’interface de paiement sécurisé TIPI de la Direction Générale des
Impôts. Il vous suffit d’indiquer vos coordonnées de carte bancaire et de procéder au paiement.
Attention : une fois le paiement effectué, vous êtes obligé de fermer la fenêtre TIPI et de retourner
vous connecter sur le site www.boutique-piscines.portededromardeche.fr
Si vous êtes un nouvel abonné et que vous ne disposez pas de vos identifiants d’accès , vous devez
d’abord vous inscrire en cliquant sur le bouton
en haut à droite. Une fois votre
fiche d’identité remplie, vous pourrez procéder à vos achats (vous recevrez en parallèle un email de
confirmation de la création de votre compte web abonné).
4) L’onglet «Rechargement »
Pour accéder à la fonctionnalité de rechargement
, il est nécessaire d’être authentifié
et de posséder au moins un abonnement encodé sur un badge.
Il vous suffit alors de cliquer sur le bouton « Recharger » en face de l’abonnement souhaité (dans cet
exemple, il s’agit du rechargement d’un abonnement aquaforme). Le reste de la procédure
(validation du panier puis paiement) est identique à la procédure d’achat.
5) L’onglet « Réservation d’activités »
Cette fonctionnalité de réservation s’applique uniquement aux activités « Aquabike » et
« Aquapilate ». La réservation peut être effectuée par vous-même sur Internet ou par l’hôtesse de
caisse à l’accueil du Centre Aquatique.

Réserver une séance d’aquabike ou d’aquapilate
Pour effectuer une réservation, cliquez sur l’onglet « Réservations activités » puis sur « Planning
d’activités ». Vous accédez alors au planning des séances d’aquabike et d’aquapilate avec un
affichage hebdomadaire.
Pour chacune des séances, apparait le nombre de places restantes
disponibles. Pour réserver une séance, cliquez sur le créneau souhaité.
Une fenêtre apparait. L’activité, le créneau horaire, le nombre de places dispos ainsi que le délai
maximal de rétractation (24h avant la séance) sont affichées. Pour réserver la séance, il suffit de
cliquer sur « Confirmer la réservation »
Le compte utilisé pour la réservation apparait avec le solde correspondant. Cliquer sur « Valider »
pour enregistrer votre réservation.

Annuler une réservation existante
En cliquant sur l’onglet « Réservations activités » puis sur « Mes activités réservées », vous accédez à
un tableau de synthèse de vos réservations à venir et de vos réservations honorées.
Pour supprimer une réservation à venir, il suffit de sélectionner la ligne correspondante dans le
tableau et de cliquer sur le bouton « Annuler la réservation de l’activité » et votre solde restera
inchangé.
Attention : si l’annulation de votre réservation est faite moins de 24h avant le début de la séance,
votre solde sera débité d’une séance.