APERÇU DE LA MARQUE MOPAR

APERÇU DE LA MARQUE MOPAR
Chrysler Canada : MoparMD fête son 75e anniversaire
Une simple gamme de pièces a évolué en un réseau mondial de service après-vente,
de pièces et de service à la clientèle
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Plus de 120 pays
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Plus de 500 000 pièces et accessoires
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Plus de 1,9 million mètres carrés (19 millions pieds carrés) d'espace en entrepôt
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Plus de 45 bureaux commerciaux
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Plus de 50 centres de distribution de pièces
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Plus de 20 centres d'appel de service à la clientèle
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Plus de 3 500 fournisseurs
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Plus de 11 000 emplacements de livraison
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Plus de 350 000 lignes de commande à chaque jour
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Plus de 400 clubs Mopar
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La marque englobe maintenant un service après-vente complet pour les clients de
Chrysler Group LLC et Fiat S.p.A. Automotive Group
C'est MoparMD ou c'est rien.
La marque Mopar fête fièrement son 75e anniversaire en 2012.
Au début, son nom n’était associé qu’à un seul produit, l'antigel. Au cours des 75 dernières années, la
marque Mopar a évolué, développant une identité forte qui représente des pièces et des accessoires
authentiques, un service spécialisé et un entretien automobile pratique. Aujourd'hui, Mopar fonce à
toute allure dans le marché mondial et affermit sa réputation pour sa qualité supérieure, son service de
confiance et son haut niveau de rendement.
« La marque Mopar a un fier héritage de 75 ans, » affirme Pietro Gorlier, président-directeur général de
Mopar, la marque de service après-vente, de pièces et de satisfaction de la clientèle de Chrysler Group
LLC. « La mission de Mopar est de soutenir complètement toutes nos marques en offrant à chacun de
nos clients une expérience de service après-vente exceptionnelle. Nous réalisons cette mission en
offrant perpétuellement une technologie de pointe, des produits novateurs, des pièces authentiques de
qualité éprouvée et un service à la clientèle de haute qualité. »
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Les débuts : « MOtor PARts »
La marque Mopar a officiellement été commercialisée en 1937 lors d'une rencontre du conseil
d'activités de la Chrysler Parts Corporation à Highland Park, au Michigan. Le conseil s’est penché sur
une liste de noms pour le produit antigel de Chrysler et en est arrivé à « MoPar », une simple
contraction des mots « MOtor » et « PARts » (moteur et pièces).
Mopar est devenu un nom de marque pour la plupart des pièces de Chrysler et est éventuellement
devenu le nom de l'entreprise de pièces elle-même. Le sobriquet a officiellement été jumelé à un
organisme de pièces de Chrysler à la fin des années 1960 lorsque Chrysler a créé une entreprise du
marché secondaire appelée Mopar Division.
Mopar dans les années 1960
Dans les années 1960, la marque a pris une signification encore plus importante avec l'avènement des
« voitures d’ensemble » haute performance basées sur la Dodge Dart 1962 et la Plymouth Belvedere
1962. Ces véhicules de course spécialement conçus ont dominé la piste de dragster, suscitant le
profond respect des coureurs et des fervents de l'automobile envers la marque.
Les années 1960 ont également vu le lancement des voitures d'ensemble HEMIMD Super Stock et Max
Wedge ainsi que des « funny cars » à empattement modifié. Les coureurs et les fervents ont
commencé à parler de ces nouvelles voitures de course passionnantes comme étant des « Mopar » et
une nouvelle culture de l’automobile a vu le jour.
Les dernières voitures d'ensemble de l'époque sont apparues en 1968 lorsque Chrysler a construit une
gamme de super voitures de course de série, les Dodge Dart et Plymouth Barracuda HEMI Super
Stock. La tradition de ces véhicules de course se perpétue aujourd'hui dans les compétitions de la
National Hot Rod Association (NHRA) et dans la classe Super Stock/A-HEMI (SS/AH) du Mopar HEMI
Challenge.
De plus, Mopar a desservi ce nouveau marché de la haute performance en lançant une gamme de
« pièces spécialisées » pour les super voitures de course de série, et celle-ci a continué de croître
pendant les années 1970 et 1980 en tant que la gamme de pièces Direct Connection de Mopar. À
partir de ses pièces de performance, Mopar a développé sa division appelée Mopar Performance Parts
en 1987, avec l'objectif d'améliorer la vitesse et la tenue de route sur la route comme sur les pistes.
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Mopar aujourd'hui : Une marque mondiale au soutien de Chrysler Group LLC et Fiat S.p.A.
Avec le partenariat entre Chrysler Group LLC et Fiat S.p.A., Mopar continue d’élargir sa présence
mondiale. En 2011, Mopar a lancé ses activités à Shanghai et à Dubaï et a ouvert des Mopar Express
Lane dans le Moyen-Orient. En 2012, Mopar a lancé ses activités au Brésil et en Argentine.
La marque a commencé à présenter son vaste éventail de produits dans les Salons de l'auto
internationaux, dont ceux de Francfort, de Genève, de Beijing et de Bologne. Et pour soutenir le
lancement nord-américain de la toute nouvelle Dodge Dart, Mopar offre plus de 150 accessoires de
qualité éprouvée, soit le plus grand nombre d’accessoires dans le segment de la voiture compacte.
L'évolution de Mopar continue sans répit, avec la réalisation de plusieurs innovations et l’atteinte
d’importantes étapes ces dernières années. En novembre 2008, Mopar a lancé à nouveau la « voiture
d’ensemble », soit la Drag Pak Challenger Mopar 2009; le premier des véhicules prêts pour la piste de
course a été livré à la légende de piste de dragster de Mopar « Big Daddy » Don Garlits. Mopar a
également produit une version 2010 et a ensuite rehaussé le programme avec plus de cylindres et plus
d'engouement grâce au lancement du Drag Pak V10 Mopar Challenger 2011, un monstre de 512
pouces cubes (8 390 cc).
La marque a révélé une « première » historique en 2010 avec le lancement de la Mopar Challenger
'10, la première version Mopar d'un véhicule de série du Chrysler Group. La Mopar Charger '11 a suivi
pour l’année modèle 2011 et constituait la première édition limitée de véhicules de série à emblème
Mopar dans les salles d'exposition. La tradition s'est poursuivie en 2012 avec le lancement de la Mopar
300 '12.
Au fil des ans, Mopar a rehaussé ses offres de service après-vente et de pièces. Avec le lancement du
service Mopar Express Lane, les clients ont maintenant le choix d'un service d’entretien régulier rapide,
abordable et fiable. Et avec un service à la clientèle qui est même ouvert le samedi, les rendez-vous
pour un entretien ou des réparations nécessaires s’adaptent aux horaires les plus chargés.
Aujourd'hui, même les véhicules des marques concurrentielles sont bienvenus pour un service Mopar
chez les concessionnaires du Chrysler Group. Le nouveau partenariat entre Mopar et Magneti Marelli
annoncé en avril 2011 donne au réseau des concessions du Chrysler Group la possibilité de
complètement réparer ou faire l’entretien des véhicules de la concurrence. Le fournisseur italien de
pièces du marché secondaire fournit actuellement aux concessionnaires américains Mopar et Chrysler
Group des freins, des amortisseurs, des jambes de suspension, des filtres à huile, des filtres à air, des
filtres de carburant et des filtres pour habitacle pour les marques concurrentielles.
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Durant sa longue histoire, Mopar a toujours été à la fine pointe des avancées technologiques et la
marque continue de se frayer un chemin au niveau technologique. Les récentes premières dans
l’industrie de Mopar comprennent un dispositif de chargement sans fil pour véhicule, des applications
d'information sur le véhicule pour téléphones intelligents, des guides de l'automobiliste électroniques, le
réseau sans fil Wi-Fi à l'intérieur du véhicule et un nouveau système interactif de localisation de
véhicule qui envoie un message texte au propriétaire si le véhicule est conduit à une vitesse excessive
ou à une distance trop éloignée selon les paramètres établis.
Après 75 ans, Mopar continue de jouer un rôle essentiel dans la réussite du Chrysler Group,
témoignant de la force et de l'héritage de la marque. Mopar ajoute de la valeur à chaque véhicule du
Chrysler Group et de Fiat S.p.A., l'objectif commun étant d'ajouter de la valeur aux marques de
l'entreprise et de satisfaire les clients.
Pour en savoir davantage au sujet des nouvelles et des produits Mopar, veuillez visiter le site suivant :
http://www.media.chrysler.com/newsroom.do?id=7&mid=6.
À propos de la marque Mopar
Mopar est la marque de service après-vente, de pièces et de service à la clientèle de Chrysler Group
LLC; elle distribue 280 000 pièces et accessoires. Avec la création du partenariat entre le Chrysler
Group et Fiat S.p.A., Mopar étend son emprise mondiale en intégrant le service après-vente, les pièces
et le service à la clientèle pour améliorer son soutien aux concessionnaires et à la clientèle partout
dans le monde. Jumelé à Fiat S.p.A., le portefeuille global de Mopar comprend plus de 500 000 pièces
et accessoires distribués dans plus de 120 pays. Mopar produit toutes les pièces et tous les
accessoires d'origine pour les marques du Chrysler Group et de Fiat S.p.A.
Les pièces Mopar sont exclusives puisqu'elles sont conçues par les mêmes équipes qui conçoivent les
caractéristiques autorisées par le fabricant pour les véhicules du Chrysler Group et de Fiat S.p.A. – un
lien direct qu'aucun autre fabricant de pièces du marché secondaire ne peut offrir.
À propos de Chrysler Canada Inc.
Fondée en 1925 sous le nom de Chrysler Corporation, Chrysler Canada Inc. est basée à Windsor, en
Ontario, et célèbre son 87e anniversaire en 2012. Dans la gamme de produits de Chrysler Canada
figurent certains des modèles les plus renommés au monde, dont la Dodge Grand Caravan, le JeepMD
Wrangler, la Chrysler 300 et les camions Ram.
Chrysler Canada est une filiale à part entière de Chrysler Group LLC, l’un des principaux constructeurs
automobiles au monde. Formé en 2009 dans le cadre d'une alliance stratégique internationale avec
Fiat Group, Chrysler Group LLC fabrique les véhicules et les produits de marque Chrysler, JeepMD,
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Dodge, Ram, SRTMD, FIATMD et MoparMD. Bénéficiant des ressources, de la technologie et des réseaux
de distribution mondiaux nécessaires à la commercialisation à l'échelle globale, l’alliance se fonde sur
la culture d’innovation de Chrysler – créée par Walter P. Chrysler en 1925 – et sur la technologie
complémentaire de Fiat, une entreprise dont les origines remontent à 1899. La contribution de Fiat
portera sur la technologie, les plates-formes et les groupes motopropulseurs de classe mondiale
destinés aux petites voitures et aux voitures intermédiaires, permettant ainsi à Chrysler Group d'offrir
une gamme élargie de produits et d’inclure des véhicules éconergétiques.
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