le rapport d`activités 2014 de l`agence d`attractivité de l`alsace

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le rapport d`activités 2014 de l`agence d`attractivité de l`alsace
Rapport
d’ ctivités
ǀ LE RAPPORT D’ACTIVITÉS 2014 DE L’AGENCE D’ATTRACTIVITÉ DE L’ALSACE ǀ
Dates clés
10 mars 2014
Création de
l’Agence d’Attractivité de l’Alsace
Assemblée Générale extraordinaire
qui a acté la fusion entre le Comité Régional du
Tourisme et Alsace International
5 mai 2014
Assemblée Générale ordinaire
de l’Agence d’Attractivité de l’Alsace
1er octobre 2014
Déménagement dans les nouveaux locaux
de Colmar (siège), Strasbourg et Mulhouse
20 octobre 2014
Conseil d’Administration
de l’Agence d’Attractivité de l’Alsace
8 décembre 2014
Inauguration de
l’Agence d’Attractivité de l’Alsace
Assemblée Générale extraordinaire
qui a acté l’intégration du RésOT Alsace
à l’Agence d’Attractivité de l’Alsace
© Stadler /Région Alsace
LE MOT DU PRÉSIDENT
2014, une année de défis
Lorsqu’en mars 2014, nous avons décidé de créer l’Agence d’Attractivité de l’Alsace, c’était pour nous
doter d’un outil indispensable de promotion et de rayonnement. C’était aussi pour renforcer l’attractivité
régionale, c’est-à-dire consolider la place de l’Alsace dans les cœurs.
Au cours de sa première année de fonctionnement, l’Agence d’Attractivité de l’Alsace a su se montrer
comme un outil pleinement opérationnel de prospection, de promotion et de communication. Elle a
poursuivi l’objectif que nous lui avons assigné : faire rayonner l’Alsace bien au-delà de ses frontières, afin d’y
attirer touristes, entrepreneurs et investisseurs.
Pour y parvenir, l’équipe de l’Agence d’Attractivité de l’Alsace a mobilisé, tout au long de l’année 2014, son
savoir-faire, son énergie, ses compétences. Elle a démontré l’étendue de son expertise dans les domaines
stratégiques de la prospection économique, de la promotion touristique et du marketing territorial. Je
veux saluer l’extraordinaire travail accompli par ces femmes et ces hommes réunis parce qu’ils partagent la
commune passion de l’Alsace et veulent faire avancer notre région.
Ce rapport d’activités 2014, tiré des plans d’action de l’Agence d’Attractivité de l’Alsace nouvellement
constituée, entérine un premier bilan prometteur avec :
• 24 nouvelles entreprises ayant choisi l’Alsace et plus de 200 emplois créés;
• 18,5 millions de visiteurs et de touristes générant 2 milliards d’€ de chiffre d’affaires;
• 2 500 partenaires de la marque territoriale partagée.
Ces indicateurs sont autant de preuves de l’attractivité alsacienne. Celle-ci concerne, évidemment, en
premier lieu les marchés de proximité, comme l’Allemagne. Mais l’année 2014 nous aura montré que
l’attractivité alsacienne s’étendait de plus en plus aux marchés lointains : l’Asie, l’Amérique du nord,
l’Océanie… Ce sont ces nouveaux marchés, porteurs de formidables opportunités, qu’il nous faut
aujourd’hui prospecter et conquérir. L’Agence d’Attractivité de l’Alsace s’y attèlera, tout au long de 2015, à
travers une série d’actions ciblées.
Tel est l’état d’esprit général de ce premier rapport d’activités de l’Agence d’Attractivité de l’Alsace. Il ne
se contente pas de dresser le bilan des actions engagées et des résultats positifs que nous avons, d’ores et
déjà, obtenus. Il trace des perspectives solides et fiables pour l’avenir.
Philippe Richert
Président du Conseil Régional d’Alsace
Président de l’Agence d’Attractivité de l’Alsace
Ancien Ministre
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EVÉNEMENT
1er Forum de l’Attractivité de l’Alsace
1er décembre 2014
Comment renforcer la compétitivité de l’Alsace dans
un espace concurrentiel international offensif ? Quelles
stratégies d’attractivité développer pour répondre
aux nouveaux enjeux économiques mondiaux ? Quelles
sont les pratiques européennes les plus performantes
en marketing territorial opérationnel ?
L’Agence d’Attractivité de l’Alsace (AAA) a organisé
un premier forum dédié à l’attractivité et s’est
entourée de grands experts européens. Cette
première édition avait pour objectif de mettre en
synergie le plus grand nombre de partenaires autour
d’un programme riche qui s’est décliné en trois temps
forts ponctués d’échanges.
Philippe Richert,
Président du Conseil Régional d’Alsace
et de l’Agence d’Attractivité de l’Alsace,
Ancien Ministre
Martin Vannier, Professeur en Géographie et
Aménagement à l’Institut de Géographie Alpine
de Grenoble et Directeur d’études au sein de la
coopérative conseil Acadie
© AAA/Pictural
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Philippe Choukroun, Directeur Général de
l’Agence d’Attractivité de l’Alsace
alsace.com
Joël Gayet, Directeur de la chaire « Attractivité et Nouveau
Marketing Territorial » de Sciences-Po Aix-en-Provence (au milieu) et
Lionel Flasseur, Directeur du Programme Only Lyon (à droite)
Rayonnement de la marque «Als ce»
et des réseaux de prescription
L’Agence d’Attractivité de l’Alsace est le gestionnaire de la marque « Alsace ». Cette marque a pour but de valoriser
et de promouvoir la région pour gagner en visibilité, en notoriété et en compétitivité. Elle illustre la volonté
de l’Alsace d’affirmer sa personnalité. La marque « Alsace » est une marque partagée. En cela, elle s’appuie sur
des milliers de partenaires, véritable dynamique collective qui favorise l’attractivité globale de l’Alsace en intraterritorial, comme en extra-territorial via l’administration de réseaux sociaux influents.
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La DS3 se met aux couleurs de l’Alsace
Novembre
Citroën a organisé une grande campagne portant les valeurs de la Marque Alsace. La DS3 affiche la Marque
en restylisant son toit grâce à un sticker spécial Alsace ! A noter que la version alsacienne de la DS3 a
remporté le concours des régions sur la page Facebook de Citroën.
Labels
Le label ALSACE EXCELLENCE
11 entreprises alsaciennes
Alsace Excellence est un label qui s’adresse aux personnes morales volontaires qui se positionnent comme des
entreprises citoyennes de l’Alsace. Objectifs : devenir le symbole des valeurs de la marque Alsace, de promouvoir
l’Alsace et ses entreprises, de permettre de rendre l’excellence des entreprises « vérifiable » et de rendre
synonymes Alsace et entreprises d’excellence.
Pour initier la démarche, 2014 a permis :
• La rédaction du référentiel autour de 3 piliers : Economie, Social et Sociétal, Environnement,
• L’identification des 11 entreprises pilotes,
• Le recrutement du cabinet Véritas et d’idée d’Alsace pour accompagner l’AAA dans le lancement de la
démarche.
Réseaux
Animation de nos communautés Facebook
& autres réseaux sociaux
Toute l’année
Animation des communautés Facebook :
• « Alsace » 900 000 fans au 31 décembre 2014,
• « Strasbourg en Alsace » 305 000 fans,
• « Route des Vins d’Alsace » 175 000 fans,
• « Noel en Alsace » 200 000 fans,
• « Imaginalsace » 40 000 fans,
… soit plus de 1, 7 millions de fans et des autres
communautés : Twitter 50 000 followers, 500 000 vues
sur Youtube.
Concours Facebook Alsace pour l’élection de «Miss
Alsace» dans le cadre du Concours Miss France
Mai - Juin
Comité Miss France pour Miss Alsace
Animation unique en France, les fans de la page
Facebook Alsace ont pu contribuer à l’élection de Miss
Alsace. 14 candidates étaient en lice pour devenir
l’ambassadrice de l’Alsace en 2014 et décrocher le
titre de Miss Alsace ! Les internautes ont pu donner
leur voix à leur candidate favorite, en allant voter sur
la page Facebook Alsace. Ce sont en tout 467 392
personnes qui ont vu la publication du concours sur
Facebook.
Animation des Ambassadeurs d’Alsace
Toute l’année
Les Ambassadeurs d’Alsace sont des personnes
physiques qui ont déclaré leur flamme à l’Alsace et
qui souhaitent la faire rayonner en France et dans le
monde. L’objectif du club est de développer et de
promouvoir le territoire pour le faire figurer parmi les
régions les plus dynamiques d’Europe. Animation du
réseau des Ambassadeurs d’Alsace :
• Création de supports de recrutement,
• Diffusion d’une newsletter d’information et de
fidélisation,
• Organisation d’événements pour l’animation du
réseau.
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En 2014 on peut notamment citer le Rallye Jeunes
Ambassadeurs, la découverte « Strasbourg Insolite»
et la visite du Musée Historique de Strasbourg et
d’ARTE ou encore la cérémonie de lancement pour la
promotion 2014 -2015.
Animation des « Partenaires Marque Alsace »
Toute l’année
Recrutement et animations : organisation
d’événements, gestion de la base de données
partenaires, opérations de recrutement via différents
supports, …
Concours page Facebook Alsace « photos de Noël »
Avril
La Poste
© DR
Animation sur la page Facebook Alsace permettant
aux fans de voter pour leurs photos préférées de Noël
en Alsace, prises par des postiers. Les images ayant
recueilli le plus de votes ont été commercialisées fin
2014 sous la forme de timbres collector. Ce sont plus
de 403 000 internautes qui ont vu la publication du
concours sur Facebook.
alsace.com
Animation des Jeunes Ambassadeurs d’Alsace
Toute l’année
© Lucas Cournut
Mise en place d’un programmes d’activités pour l’animation du
réseau des Jeunes Ambassadeurs.
L’association des Jeunes Ambassadeurs a pour objet d’accueillir en
Alsace des étudiants étrangers de grandes écoles strasbourgeoises
ayant vocation à occuper des postes à responsabilités.
Intégrer le programme Jeunes Ambassadeurs d’Alsace en
complément de leurs études permet aux étudiants de :
• vivre une expérience unique d’immersion dans la vie alsacienne,
• rencontrer des décideurs régionaux,
• créer des liens privilégiés avec un alsacien par le biais d’un
parrainage, découvrir les sites, monuments et coutumes qui font
l’Alsace, se créer un réseau professionnel auprès des étudiants et des
parrains.
Partenariats et ambassadeurs
Partenariat Courses de Strasbourg Europe
Participation au Tour Alsace
17/18 Mai
Juillet
Tour d’Alsace
Office des Sports de Strasbourg
Événement sportif incontournable de l’été en Alsace,
le Tour Alsace cycliste 2014 a remporté un grand
succès auprès du public. De Strasbourg à Huningue,
cette édition nous a fait voyager en compagnie d’un
peloton de champions. La Marque Alsace était cette
année un partenaire majeur de l’événement. Les
valeurs portées par le Tour Alsace et partagées par
la Marque Alsace traduisent l’image d’une région
sportive et dynamique !
Les Courses de Strasbourg se sont tenues. La Marque
Alsace était partenaire de l’événement. En tout 13 099
inscrits ont pris le départ de la course...
Participation à l’événement « SlowUp »
Juin
ADT 67/68
Le slowUp Alsace, c’est un parcours de 31 km entre
Sélestat et Bergheim, entièrement fermé à toute
circulation motorisée et réservé aux balades à vélo,
à pied, en roller... Et cette 2ème édition a été un grand
succès en attirant plus de 25 000 personnes sur la
Route des Vins d’Alsace ! Des centaines de participants
arboraient fièrement la Marque Alsace sur leur vélo
grâce à des ballons, des badges et des autocollants.
Rendez-vous des « Partenaires Marque Alsace »
avec Jacques Marescaux
24 Juin
© DR
CRCI
Le 1er rendez-vous des entreprises et partenaires de
la Marque Alsace a eu lieu à l’IRCAD de Strasbourg,.
Accueil par un invité de marque, le Professeur Jacques
Marescaux. L’Alsace est-elle une région innovante ?
L’affirme-t-elle assez fort ? A-t-elle les moyens de
trouver sa place dans la compétition mondiale ?
Ce sont quelques-unes des questions auxquelles
le Professeur a répondu. 140 personnes étaient
présentes.
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Soirée Partenaires « Parc du Petit Prince »
Partenariat Jeune Chambre d’Agriculture
pour présence aux Terres de Jim
Juillet
Septembre
La Marque et le Parc du Petit Prince
Jeune Chambre d’Agriculture
Soirée inaugurale exceptionnelle placée sous le thème
du voyage, de la rêverie et de la découverte restera
un excellent souvenir pour les 450 Partenaires et
Ambassadeurs d’Alsace présents.
A cette occasion, 450 Partenaires de la marque Alsace
ont découvert en avant-première les attractions de ce
tout nouveau parc dédié à l’œuvre d’Antoine
de Saint-Exupéry.
Les Terres de Jim, c’est la plus grande fête agricole en
plein air d’Europe avec 200 000 visiteurs ! L’événement
qui s’est tenu à Saint-Jean-d’Illac fédère l’ensemble du
monde agricole en mettant en valeur auprès du grand
public la richesse exceptionnelle des terroirs et le talent
des producteurs et des agriculteurs. Cette année, les
Jeunes Agriculteurs d’Alsace ont emporté dans leurs
valises la Marque Alsace, porteuse de valeurs qu’ils
partagent.
Journée des alsaciens Europapark
7 Septembre
Europapark
Partenariat Summerlied
Août
Summerlied
La forêt d’Ohlungen a accueilli la 10ème édition du
célèbre festival Summerlied. Cet événement est
devenu le rendez-vous incontournable où la parole et
la musique régionales sont mises à l’honneur.
En 2014, ce sont 17 000 spectateurs qui sont venus
profiter de ce moment de détente.
Le Festival s’est associé à la Marque Alsace en la
mettant en avant directement sur la scène.
© DR
8
© DR
Présence de la Marque Alsace à Europa-Park pour
la 5ème année consécutive une journée exclusive
placée sous le signe de l’Alsace ! Au programme : une
attraction en alsacien, des festivités aux couleurs de
l’Alsace... et la présence de la marque Alsace.
Soirée Ambassadeurs d’Alsace au Rallye de France
Octobre
Partenariat journée Annuelle des Alsaciens
de l’étranger
Août
UIA
Plus de 80 000 alsaciens vivent à travers le monde
et participent au rayonnement de l’Alsace. Comme
chaque année, l’Union Internationale des Alsaciens
a ouvert ses portes pour la Rencontre Annuelle des
Alsaciens de l’Etranger. La marque Alsace, partenaire
de l’événement, était présente pour cette 33ème édition
qui a rassemblé des alsaciens venus du monde entier !
A cette occasion, les participants ont notamment pu se
spécialement disposé sur
prendre en photo avec le
place.
alsace.com
AK Compétition
Dans le cadre de la 5ème édition du Rallye de France
Alsace, le Club des Ambassadeurs d’Alsace s’est réuni
pour une soirée exclusive dans les coulisses de l’équipe
alsacienne AK Compétition. A cette occasion,
4 Ambassadeurs ont été mis en avant : le pilote alsacien
Jérôme Schmitt, Remy Rodriguez, Président de Mon
Automobile Club - France Alsace Events, Ivan Steyert,
Président de Socomec et le skipper Nicolas Boidevezi.
Partenariat Summit Energivie
Novembre
Pôle Energivie
La 1ère édition de l’Energivie Summit s’est tenue à
Strasbourg, un événement dont l’AAA et la Marque
Alsace étaient partenaires. Ce symposium international
a été organisé par le Pôle de compétitivité Alsace
Energivie à l’initiative d’industriels leaders de leurs
marchés et d’académiques reconnus à l’international.
Le thème de cette édition a porté sur la transition
énergétique dans la construction et la rénovation.
Partenariat Sélestat Alsace HandBall dans le cadre
du match Sélestat / Toulouse
Novembre
© DR
SAHB
Lors du match Sélestat/Toulouse, le SAHB s’est associé
à la Marque Alsace. Cet événement a permis de rendre
visible notre marque auprès de tous les téléspectateurs
de Beinsports et de l’ensemble des spectateurs
présents. L’ensemble de l’effectif pro du Sélestat
Alsace Handball (SAHB) a participé à une séance photos
de la Marque Alsace.
avec le
Salon I-novia
Octobre
I-Novia à Strasbourg
La marque a été valorisée sur l’ensemble de la
était présent lors des
communication du salon et le
conférences sur la scène principale.
2 conférences ont été dédiées à la marque :
• .alsace : enjeux et opportunités,
• Agence d’Attractivité de l’Alsace, un outil au service
de la Marque Alsace.
Les 8èmes Trophées de l’innovation étaient organisés
en partenariat avec les Ambassadeurs d’Alsace et ont
réuni plus de 200 personnes. Enfin, les Partenaires de
la Marque étaient parrain du Grand Prix des Trophées
2014 Numéric Alsace.
Relations Presse
2000ème partenaire
L’Agence d’Attractivité de l’Alsace a célébré le jeudi 13
mars 2014 le 2000 ème partenaire de la Marque Alsace.
Et c’est l’entreprise Würth, fleuron de l’économie
alsacienne depuis près d’un demi-siècle qui s’est vue
décerner ce titre honorifique.
La presse régionale a été conviée pour l’occasion, sur
invitation du service presse de l’AAA, a (re)découvrir
l’entreprise allemande située à Erstein.
La Course la Strasbourgeoise
Energivie Summit
A l’occasion du partenariat avec l’Energivie Summit,
l’Agence d’Attractivité de l’Alsace a organisé une
conférence de presse le 17 octobre 2014 à la Maison
de la Région.
Octobre
Office des Sports de Strasbourg
Plus de 15 000 femmes courant pour une même cause :
le cancer du sein ! Les organisateurs ont permis à la
Marque Alsace de s’associer et de porter haut et fort
les valeurs qui l’animent, en particulier l’humanisme.
Colis Nouveaux Arrivants
Novembre
La Marque et La Poste
© DR
2000 nouveaux foyers alsaciens ont reçu fin 2014
un colis de bienvenue nominatif. L’objectif est
d’accompagner les nouveaux arrivants dans leur
installation et de les aider à s’approprier leur nouvel
environnement et à en devenir les promoteurs.
9
International : 24 décisions en
faveur de l’économie alsacienne
L’Agence d’Attractivité de l’Alsace et son réseau de bureaux et d’agents basés en Chine, au Canada, aux Etats-Unis,
en Italie et en Belgique déploie un plan d’action d’internationalisation de l’économie alsacienne avec pour objectif
d’injecter dans l’économie régionale une nouvelle valeur ajoutée d’origine exogène, que ce soit en implantant
physiquement des entreprises nouvelles ou en générant des partenariats de toutes natures entres acteurs alsaciens
et étrangers.
Ce plan d’action a produit en 2014 :
• Plus de 3000 contacts avec de nouvelles entreprises étrangères sur des salons, au cours de colloques
et de conférences, ou par approche téléphonique directe,
• 1000 entreprises qualifiées, porteuses de projets ou de potentiel, intégrées à la base de données de l’AAA,
• 188 projets détectés et traités,
• 24 décisions d’entreprises en faveur de l’Alsace produisant plus de 200 emplois.
Addtech
Biocompact/Osorno
Groupe suédois qui développe et commercialise des
composants de haute technologie et des systèmes
à des entreprises industrielles. La société travaille
depuis plusieurs années avec un distributeur français,
la société ISSNER à Sierentz. Souhaitant mieux
contrôler son développement, elle a créé à Sierentz,
en partenariat avec celui-ci, sa filiale française FB
CHAINES, qui devrait compter à terme une dizaine
d’emplois.
Canadian General Tower
Aventerra
Collaboration de production entre un groupe de
l’Ontario et la société Protechnic (Cernay) pour
l’impression de films plastiques dans le cadre de
son département «helioplast» et le développement
commercial en France et en Allemagne dans le
secteur des transports. Génération de 3 emplois chez
Protechnic.
Déjà présent sur différents marchés européens, le
fabricant autrichien de produits phytosanitaires bio
Aventerra ouvre sa filiale France à Mulhouse. La filiale
française Aventerra SAS devrait créer une dizaine
d’emplois. L’AAA est entrée en contact avec cette
entreprise via son réseau de partenaires sur les pays
germanophones.
Ciriuz
© AAA
10
La société OSORNO du Manitoba (Canada) est
un producteur de détergents qui cherchait une
solution de présence sur le marché européen par
l’intermédiaire d’un partenaire. Une mise en relation
avec la société alsacienne CINE SAS de Wasselonne
permettait de convenir d’un partenariat de production
qui créera 5 emplois sur le site.
Le groupe CIRIUZ a développé un partenariat exclusif
avec une société de communication alsacienne
installée à Thann, lui déléguant la conception et le
développement de tous ses outils.
Ciriuz 2
Le consortium de 3 sociétés TIC du Québec spécialisées
dans la web réputation, l’intelligence économique
et le développement d’outils pour l’amélioration de
la productivité des entreprises a créé sa première
antenne européenne à Mulhouse pour renforcer sa
pénétration en France et développer ses marchés
germanophones.
Opération de prospection au salon Global Connect
Stuttgart - Les 4 et 5 novembre 2014
alsace.com
© AAA / Siitre
André Reichardt, Sénateur du Bas-Rhin, 1er Vice-président de la Région Alsace, Vice président de l’Agence
d’Attractivité de l’Alsace, Costa Mandilaras, Président et co-fondateur de Systèmes Crescendo et Jean-Claude
Koueiki, responsable commercial France.
Crescendo
Le leader canadien des solutions logicielles pour la
gestion documentaire en milieu hospitalier basé à
Laval (Québec) a décidé l’implantation de sa filiale
en Alsace pour répondre aux besoins du marché
européen. Cette décision fait suite à plusieurs années
de prospection du marché français et à la signature
d’un premier contrat avec une grande structure
hospitalière alsacienne. L’entreprise prévoit la création
de 20 emplois.
Emz-Hanauer
Le groupe bavarois EMZ (Elektromanufaktur
Zangenstein) est spécialisé à l’origine dans
la fabrication d’une gamme de composants
électromécaniques. EMZ s’est également lancé dans
la conception et la fabrication d’un « tambour » de
contrôle d’accès des usagers pour les collecteurs
d’ordures. En 2010, elle ouvre un bureau à proximité
de Rouen. Accompagné par l’AAA dans le choix de sa
localisation définitive, l’entreprise s’est finalement
décidée à transférer sa filiale française EMZ
Environnement Sàrl, de Rouen à Schweighouse-surModer, siège officiel de la structure depuis le 1er juin
2014. 4 embauches sont en cours.
Hammann Wassertechnik
Présente sur le créneau de la maintenance et la
détection des fuites dans les réseaux d’eau, la société
Hammann+Theurer Wassertechnik GmbH s’installe à
Cléebourg. 4 créations d’emplois.
J&Z Produits naturels
J&Z conçoit des produits para-pharmaceutiques et
diététiques issus de la pharmacopée chinoise sous la
direction de M. JIANG Yulin, Docteur en Pharmacie.
Après avoir pendant plusieurs années fait façonner
ses produits par un sous-traitant en Chine, la société
investit dans son propre site de production et de
formation qui se construira sur le Parc d’Innovation
Technologique d’Illkirch-Graffenstaden. Ce passage à
la phase industrielle du projet permettra de créer sur
place une quinzaine de nouveaux emplois.
Jolifish
Implantation à Strasbourg de la société québécoise
Jolifish, spécialisée dans la production d’applications
web et mobiles et comptant une quinzaine de
programmeurs et chefs de projets pour couvrir le
marché européen. La société prévoit la création de
3 emplois.
Kesseböhmer
Leader allemand dans le domaine de l’aménagement
et l’équipement liés aux magasins grandes surfaces,
Kesseböhmer a créé sa filiale française dans un centre
d’affaires à Colmar. Cette implantation s’insère dans
le cadre d’une opération de prospection menée de
concert par l’AAA avec des experts franco-allemands
basés en Alsace. Kesseböhmer est également présent
sur d’autres segments, notamment l’équipement
dédié à l’hôtellerie. La création de Kesseböhmer
Equipements Solutions Sàrl en Alsace laisse augurer la
création d’autres filiales du groupe. D’ores et déjà il est
prévu la création d’une dizaine d’emplois.
11
Langguth
Langguth GmbH est une entreprise familiale
indépendante qui emploie plus de 100 personnes au
siège en Allemagne. Ce spécialiste d’équipements
sur-mesure pour l’étiquetage et la manutention des
contenants a créé sa filiale en France en 2014. La
structure française (Langguth SASU) est hébergée au
centre d’Affaires Franco-Allemand à Colmar (IPNEurocentre). En plus d’un poste de commercial déjà
en place, un technicien a été embauché. Il est prévu
la création de 2 postes supplémentaires.
New England Biolabs
Collaboration entre Transgene et son partenaire
américain New England BioLabs qui figure parmi
les lauréats de l’appel à projets international lancé
en 2013 par le Massachusetts Life Science Center
(MLSC) et le pôle de compétitivité Alsace BioValley.
Ce programme a pour but de financer, avec l’aide de
BPI France, des projets d’innovation thérapeutique
développés conjointement par des entreprises du
Massachusetts et d’Alsace. Le partenariat entre
MLSC et Alsace Biovalley a été initié et accompagné
par l’AAA, et cette collaboration en est la première
retombée concrète.
Otto Nussbaum
12
La société allemande Nussbaum, installée près de Kehl,
est un prospect de longue date, son dirigeant principal
étant également Président du Club d’Affaires FrancoAllemand (CAFA) initié et animé par AAA. Nussbaum
est un fabricant de ponts élévateurs, équipements de
garage et de contrôle technique pour les véhicules
légers, utilitaires et poids-lourds. Elle est le 2ème
fabricant de ponts élévateurs au monde et emploie
1.297 personnes. Installée de longue date à Noisy-leGrand, elle a décidé de rapprocher sa filiale française
de la maison mère et s’est installée à Entzheim depuis
juillet 2014. 8 emplois seront créés en Alsace.
Planlicht
Le fabricant de luminaires et de systèmes d’éclairage
PLANLICHT a fait le choix de créer une filiale
commerciale en France. Initialement prévue à
Paris, cette implantation s’est finalement réalisée à
Strasbourg suite à la rencontre du responsable France
de PLANLICHT, avec l’équipe de prospection « Pays
Germanophones » de l’AAA. Ce bureau est installé
sur l’Espace Européen d’Entreprises à Schiltigheim, et
embauchera dans un premier temps 4 personnes.
alsace.com
Plaquette de prospection destinée aux investisseurs du marché
germanophone - Réalisation AAA
«Recyacier »
En décembre 2014, une PME allemande spécialisée
dans l’achat, le reconditionnement et le négoce de
l’acier et des métaux non-ferreux a décidé d’installer
son siège France et son bureau commercial sur
l’Espace Européen de l’Entreprise à Schiltigheim.
Le projet, encore confidentiel jusqu’à l’installation
définitive de la société, prévoit la création de
10 emplois en Alsace.
Rosenbauer
Largement présent au niveau mondial, le spécialiste
autrichien de véhicules et équipements de secours
et de lutte anti-incendie Rosenbauer International
AG veut intensifier son activité vers la France.
Déjà présente à Chambéry via un bureau de SAV,
Rosenbauer installe une filiale en Alsace qui sera
également le siège France de la société. Dans un
premier temps cette filiale est domiciliée dans un
centre d’affaires strasbourgeois. L’entreprise prévoit
l’embauche d’une dizaine de personnes. Ce projet
a été détecté lors d’un séminaire organisé à Linz par
la Wirtschaftskammer Österreich en partenariat avec
l’AAA.
Seieffe
Le groupe Italien Seieffe Industrie est le leader
international dans la production de quartz composite
pour la réalisation de plans de travail de cuisine et de
salle de bains. Le groupe souhaitait se développer
sur le marché français à travers la création d’une
structure commerciale. La société New Qo, basée à
Mundolsheim, a été créée pour distribuer la gamme de
produit OKite. A terme la création de 10 emplois est
prévu.
Sfit
Ce prospect québécois, spécialisé dans les logiciels
libres et l’univers Linux, a décidé de créer à Strasbourg,
en partenariat avec un associé allemand, une société
de consulting et de formation dans les logiciels
libres pour les marchés allemand et français. Les
entrepreneurs prévoient la création de 15 emplois.
Principaux secteurs d’activités des implantations en Alsace en 2014.
Chiffres issus du bilan régional AFII
A l’issue d’une campagne de prospection ciblée vers
les principaux acteurs mondiaux de la vente directe,
la société Stemtech (USA) a décidé de déménager
son siège Europe de Londres à Hoerdt. Producteur
de compléments alimentaires et diététiques à base
d’algues, stimulant la production naturelle de cellules
souches, la société gère à partir d’Alsace l’ensemble de
ses flux sur les marchés européens et créera pour cela
une cinquantaine d’emplois.
Treppenmeister
Leader sur le marché de l’escalier suspendu en bois,
TREPPENMEISTER s’est développé dans un premier
temps en Autriche et en Suisse, avant d’attaquer la
France. Pour gérer son réseau de franchisés en France,
cette société bade-wurtembergeoise s’est installée
à Strasbourg. Il est prévu que d’ici 3 ans les effectifs
de la société atteignent au total 5 personnes, pour
accompagner le développement et la gestion du
réseau français. L’AAA a détecté ce projet dans le
cadre d’une action de prospection liée au secteur
de l’efficience énergétique du bâtiment, sur le salon
Fensterbau à Nuremberg.
© AAA/Reinagel
Stemtech
Leader du four de boulangerie pour point de vente «
chaud», la société du Bade-Wurtemberg est déjà bien
présente commercialement en France. Elle installe
à Schiltigheim le siège de sa filiale française, en
charge de la commercialisation, installation et service
après-vente. Un showroom y permet de présenter la
gamme de produits et d’organiser des animations et
formations pour les clients. Le site devrait à terme
employer une dizaine de personnes.
© DR
Wiesheu
Implantation de
l’entreprise Stemtech
13
International : des actions ciblées
de prospection économique et
de promotion touristique
A l’international, l’AAA mène un plan d’action et un programme d’opérations de visibilité à objectifs croisés
économie/tourisme. 2014 a vu l’émergence d’une série d’opérations communes sur des marchés à fort potentiel
qui s’est traduit par 95 actions de prospection tout au long de l’année.
Europe : des marchés dynamiques
Prospection d’investisseurs, de revendeurs et de distributeurs
Salons « FENSTERBAU » à Nuremberg & « BIO EUROPE » à Francfort
Mars
Une action de prospection a été menée sur deux salons spécialisés FENSTERBAU (monde de la construction,
fenêtres, portes…) et BIOEUROPE (industrie pharmaceutique).
Salon IFAT à Munich & INTERPACK à Düsseldorf
Mai
Workshop ETOA
22 mai
Aéroport de Strasbourg, ADT 67, OTSR, SCB
L’AAA a organisé une action de soutien aux récentes ouvertures de lignes depuis la Grande-Bretagne.
Organisation d’un voyage d’inspection de l’ETOA (Association Britannique des Tour-Opérateurs) pour
20 TO influents. Au programme: 3 jours de découverte de l’Alsace dont 1 journée dédiée à un workshop spécial
réunissant près de 40 socio-professionnels alsaciens. L’objectif étant de créer des courants d’affaires pérennes
permettant d’assurer un flux de visiteurs constants.
Journées Alsaciennes à
Bruxelles
18-19 juin
Atout France, AFII, Sofitel
L’Alsace, via l’AAA, était sponsor du
« Prix de l’investissement belge en
France » organisée par l’AFII.
Le 19 juin : organisation d’un
workshop tourisme 100 % Alsace
avec la rencontre d’une quinzaine
de partenaires alsaciens et des plus
influents professionnels du tourisme
belge. Suite au workshop, une
soirée networking s’est déroulée
permettant la rencontre avec des
leaders d’opinion belges.
© DR
14
Opération de prospection sur deux salons spécialisés, l’IFAT (salon international professionnel de
l’environnement) et INTERPACK (Foire Internationale de l’emballage).
alsace.com
Marie-Reine Fischer,
Vice-présidente de
l’Agence d’Attractivité de
l’Alsace et Carine Kienlé,
Directrice Commerciale
et Marketing du Sofitel
Strasbourg Grande Ile,
entourant l’heureux
gagnant d’un séjour en
Alsace.
Promotion commerciale B2B et
campagne partenariale B2C
Organisation d’un Eductour
Partenariat Ameropa / Deutsche Bahn
Toute l’année
Toute l’année
Atout France et l’ADT 67
Ameropa & Deutsche Bahn
Principal revendeur de séjours pour individuels en
Allemagne et partenaire historique de la Deutsche
Bahn, Ameropa profite d’un réseau très important
d’agences sur le territoire :
• Augmentation et qualification de la programmation
de séjours Alsace,
• Mobilisation du réseau de distribution et campagne
de communication B2C dans tout le réseau allemand.
Partenariat Spar Mit Reisen
Toute l’année
Spar Mit Reisen
Importante centrale de réservation en ligne de séjours
touristiques sur les marchés germanophones :
• Campagne partenariale grand-public sur le web avec
l’achat de mots clés sur les moteurs de recherche,
achats de bannières sur les plus importants portails
touristiques et de publicité sur les réseaux sociaux.
Accueil en Alsace d’un groupe d’agents de voyage et
de tour-opérateurs.
Partenariat PHAROS REIZEN
Printemps
Atout France et Pharos Reizen
Organisation d’une campagne de promotion produits
et image sur l’ensemble du territoire néerlandais
et flamand, relayée par le réseau de distribution de
l’opérateur. Pharos Reizen est la division tourisme de
ANWB (Automobile Club Néerlandais).
• Achats d’espaces on et off line.
Partenariat CTS Reisen
22-25 avril
ADT 67 et 68, OTSR
Spécialiste des voyages de groupes scolaires.
Accueil des acheteurs et agences.
Partenariats avec les principaux T.O
Toute l’année
Jetair, Transeurope ; Neckermann/ Thomas Cook
Belgium
Partenariats avec les 3 tour-opérateurs leaders en
Belgique :
• Accompagnement dans la valorisation de la
programmation de l’Alsace,
• Campagnes partenariales à destination du réseau de
vente et du grand-public.
Partenariat La Cordée Reisen
Mai
Atout France, ADT, OTSR et OTCM
Spécialiste des séjours en France avec une
programmation importante en Alsace. Accueil de 20
clients en Alsace pour présenter les offres au réseau
de vente pour augmenter la prescription auprès des
clients.
Partenariat Cornelsen
Mai
Cornelsen, AJA
Important éditeur de livres pédagogiques en allemand,
Cornelsen propose des voyages scolaires aux
professeurs des écoles. Accueil de 20 professeurs.
Partenariat Kuoni
2ème semestre
Kuoni
Acteur incontournable de l’industrie touristique
mondiale : référencement et valorisation de la
destination par un programme conjoint visant à
mobiliser le réseau de vente sur l’ensemble de la Suisse
et à sensibiliser le grand-public.
15
Leaders d’opinion,
presse et réseaux
Facebook « Elsass »
Animation de la communauté Facebook
allemande (18 200 fans).
Agence de Presse
© Andrea Ranzi
Toute l’année
Emmanuel Nasti, sommelier au restaurant Le Chambard accompagné du chef Frédéric Tagliani
et de son équipe officiant au restaurant Le Chambard, Pascal Leonetti, sommelier à l’Auberge
de l’Ill, Marie Reine Fischer, Vice-Présidente de la Région Alsace et de l’Agence d’Attractivité de
l’Alsace, Barbara Lovato, responsable du service presse pour Atout France Italie
Toute l’année
Contractualisation avec une agence de presse
indépendante, exclusive Alsace.
Voyages de Presse
Toute l’année
OT et sites alsaciens
Organisation d’une 20aine de voyages de presse pour
les médias allemands, avec notamment cette année :
FreizeitWoche (505 000 ex, Frankfurter Allgemeine
Zeitung (300 000 ex), SonntagAktuell (660 000 ex)
2ème plus gros magazine d‘Allemagne, Brigitte
(800 000 ex), Der Sonntag (153 900 ex), MDR
Fernsehen (2ème chaîne publique allemande avec
3,2 millions de télésp. en moyenne pour l’émission
tourisme accueillie), Badische Zeitung (159 000 ex)…
16
Pour les médias suisses, 2 accueils de presse :
Frauenzeitschrift (177 000 ex) et SüdOstSchweiz
(208 000 ex).
Les médias italiens à l’honneur à l’automne sur le
thème du tourisme culturel : Dove (100 000 ex.) ; Gioia
(228 000 ex) ; Il Corriere ; Charme Magazine (70 000 ex)
Organisation de voyages de presse à la carte pour
les médias belges : La dernière heure (83 165 ex),
Gastronomia (18 000 ex), Feeling (75 000 ex)…
Accueil également de 2 supports de la presse
néerlandaise : Vivace Magazine (56 000 d’exemplaires)
et De Kampionen (3,5 millions d’exemplaires)
Organisation de plusieurs voyages de presse Noël,
avec 6 journalistes allemands (FR, Offenbach-Pst,
Gourmet Report, «RheinMainTaunus-Onlinemagazins,
www.rmt-magazin.de», Badische Zeitung (144900
ex), BZ-Extra, Rhein-Zeitung (188 300 ex), Fränkische
Nachrichten (29 600 ex)) - 4 journalistes italiens (Dove
(100 000 ex.) ; Gioia (228 000 ex) ; Il Corriere ; Charme
Magazine (70 000 ex)) - 5 journalistes belges : La
Dernière Heure (91 400 ex) ; CinéTéléRevue (313 900
ex) ; HET NIEUWSBLAD / GAZET VAN ANTWERPEN /
BELANG VAN LIMBURG (475 000 ex) ; L’Avenir (85 500
ex) Semper (Luxembourg – 2700 ex)
alsace.com
Médias Tour Allemagne
Février
Atout France
Participation à la plus grande tournée médiatique
européenne favorisant l’échange avec les journalistes
leaders en Allemagne. Tournée à Berlin, Hambourg,
Cologne, Francfort, Munich : 120 médias rencontrés.
Média Event à Zürich
Atout France
A l’occasion de la soirée presse organisée chaque
année par Atout France Suisse à Zürich : rencontre de
9 journalistes. A l’issue de cette opération 2 supports
ont décidé d’organiser un accueil de presse en Alsace.
Conférence de presse « l’Alsace à Düsseldorf »
28 mai
Atout France, Destination Düsseldorf
Conférence de Presse-Annonce de l’événement dans le
cadre de la «Fête Française de Düsseldorf».
• Diffusion d’un dossier de presse dédié et temps
photos avec les partenaires alsaciens, et le
proposé aux médias.
Déjeuner de Presse à Bruxelles
19 juin
Atout France
Sur le thème des grands événements culturels 2015, le
déjeuner s’est déroulé en présence des représentants
de l’AAA et des partenaires des deux ADT’s :
• Présentation de l’Alsace,
• Diffusion d’un dossier de presse dédié.
17 journalistes présents.
Rencontre presse à Milan
28 Octobre
Restaurant 2* de l’hôtel Le Chambard
Dîner workshop avec plus de 40 journalistes de la
presse italienne pour la présentation des grands
événements 2015 en Alsace à l’hôtel Palazio Delle
Steline à Milan.
Opérations grand public
Campagne Printemps / Eté
Avril / mai
Atout France
Campagne digitale axée sur « 30 bons plans pour
découvrir l’Alsace » dans le cadre de la campagne
France menée par Atout France.
Evénement « Fête Française de Düsseldorf »
4-6 juillet 2014
Atout France, Destination Düsseldorf
© AAA / Tournaire
L’Alsace est l’invitée d’honneur de la Ville de
Düsseldorf à l’occasion de leur événement annuel.
• Village alsacien habillé aux couleurs de
l’Alsace,
• Une quinzaine de partenaires et
d’entreprises alsaciens présents (animations,
démonstrations, expositions,etc.),
• Partenariat avec Ameropa autour d’une
campagne de promotion axée sur les séjours
en Alsace revendus par l’opérateur.
L’Alsace, invitée d’honneur de la Ville de Düsseldorf.
17
Campagne « l’Alsace nous ouvre son cœur » à
Düsseldorf
Juin - juillet
Destination Düsseldorf
Une campagne menée en marge de la présence de l’Alsace
sur la « Fête Française de Düsseldorf ».
• Création d’un visuel de campagne,
• Affichage 18/1 sur le réseau de la ville,
• Campagne radio.
Magazine « Elsass Pur »
Juin à octobre
Edition du magazine des vacances réussies en Alsace en
allemand, à 30 000 exemplaires et diffusion notamment lors
de l’événement à Düsseldorf.
Amérique du Nord :
un potentiel «marché»
à développer
Prospection d’investisseurs, de
revendeurs et de distributeurs
Tournée Upper Rhine Valley
21-26 avril
Prospection d’investisseurs, de
revendeurs et de distributeurs
Upper Rhine Valley
Présentation de l’Alsace au cours de séminaires
professionnels à Shanghai, Chengdu, Xiamen & HongKong.
Salon «BIO US» à San Diego
Juin
Partenariats
Alsace Biovalley
Opération de prospection sur le salon BIO US ’14
(salon international des biotechnologies).
Partenariats tour-opérators chinois
Toute l’année
Atout France
Asie :
les dragons mondiaux
Partenariats avec les réseaux d’agences de voyage
leaders en Chine.
Opérations grand public
Semaine alsacienne Magasin Isetan à Tokyo
Atout France / CCI
Signature du contrat avec le TO Waz
© DR
Presse
Accord de coopération avec le CEEJA
CEEJA
Voyages de Presse chinois
Toute l’année
Accueil du magazine RASIN (50 000 ex).
Accueil de 2 supports chinois : Intelligent Life China
(160 000 ex) et le magazine Hongkongais NEXT
(162 921 ex).
Signature des accords de coopération avec le CEEJA.
Océanie :
le nouveau marché
Opérations grands public
Publi-rédactionnel dans le magazine « Rendezvous en France »
Mai
Association Grand Est ABC, Atout France
Diffusion d’un publi-rédactionnel de 4 pages sur
l’Alsace, la Bourgogne et la Champagne, à destination
des francophiles par le bureau d’Atout France.
Presse
Voyages de Presse australien
8/10 avril
Atout France
Organisation d’un accueil de presse de la chaîne
télévisée australienne (TV SBS) pour une émission sur
l’étape du Tour de France à Mulhouse.
© DR
18
Organisé par la CCI, semaine alsacienne chez Isetan,
grand magasin japonais basé à Tokyo, dans le
quartier de Shinjuku, positionné haut de gamme :
référencement de produits alsaciens et valorisation de
la destination Alsace.
alsace.com
Présentation de l’Alsace au cours de séminaires professionnels
Tournée Upper Rhine Valley
Internationalisation des entreprises
et commandes publiques
L’AAA, au sein d’«Alsace Commande Publique» anime le «Réseau Commande Publique Alsace » (RCPA) dont l’objectif
est de renforcer la capacité et booster la compétitivité des entreprises privées et publiques alsaciennes sur les
marchés publics nationaux, européens et internationaux.
Réseau Commande Publique Alsace
Le Réseau Commande Publique Alsace a vu en 2014
un renforcement de ses activités grâce à une forte
implication de l’ensemble des partenaires :
les 4 Barreaux d’Alsace, la Chambre de Commerce et
d’Industrie de la Région Alsace, la Chambre de Métiers
d’Alsace, le Conseil Régional d’Alsace, de l’ordre des
experts-comptables et BPI France. Les acheteurs
publics régionaux, réunis au sein de la plateforme
alsacemarchespublics.eu, ont également contribué
largement aux actions du réseau. Résultat majeur de
cette implication : le dialogue entre entreprises privées
et acheteurs publics en Alsace est désormais régulier
et ouvert : 3.636 entreprises alsaciennes sont inscrites
sur alsacemarchespublics.eu (contre 2.510 fin 2013) et
882 travaillent avec la SNCF.
Toute l’année
RCPA : Chambre de Métiers d’Alsace, CCI Région
Alsace, BPI France, Conseil Régional de l’Ordre
des Experts-Comptables, Barreaux de Strasbourg,
Saverne, Colmar et Mulhouse
Alsace Marchés Publics, Médiateur Régional
délégué aux Marchés Publics (Direccte)
L’expertise des différents partenaires publics et privés
du RCPA permet de proposer une offre de services
diversifiée et personnalisée.
Les actions mises en place se déclinent de la manière
suivante :
• information,
• formation,
• veille et accompagnement,
• promotion et financement.
Actions collectives : information et sensibilisation
(forums et ateliers thématiques)
Toute l’année
© AAA/Pictural
• Organisation de 21 manifestations par ou en
partenariat avec le Réseau Commande Publique Alsace
• Sensibilisation de 600 entreprises à la commande
publique locale, nationale ou internationale et échange
de vive voix avec des donneurs d’ordres publics
Rencontres acheteurs SNCF - le 20 octobre 2014 à l’AAA
19
© AAA/Pictural
Rencontres, accompagnements et formations
Points Info & Accompagnement personnalisé des
entreprises
Toute l’année
20
L’ACP mène des actions individuelles qui en 2014 se
sont réparties en 2 volets distincts :
1. Les Points Info Commande Publique :
53 contacts ont été traités par les Points Info, donnant
lieu à une réponse immédiate, ou à la redirection vers
un spécialiste.
2. L’accompagnement personnalisé de l’entreprise :
Diagnostics marchés publics : 18 entreprises ont
bénéficié d’un diagnostic marchés publics.
Cycle d’ateliers
23 entreprises ont participé à un cycle d’ateliers : 8
entreprises artisanales, 15 éco-entreprises. Ces cycles
ont représenté 34 séquences d’accompagnement
individuel pour les éco-entreprises et 15 pour les
entreprises artisanales.
Suivi individuel (veille, accompagnement, promotion) :
70 entreprises ont bénéficié d’une veille sur les appels
d’offres internationaux, européens et nationaux
ainsi que d’un suivi individuel et d’actions d’appui sur
les marchés publics. 30 consultants et prestataires
intellectuels ont bénéficié d’une veille sur les
opportunités de soustraitance dans le cadre d’appels
d’offres internationaux.
alsace.com
Pass Régional Marchés Publics
La mise en place du Pass Régional Marchés Publics
a permis de référencer des prestataires privés
spécialisés dans l’accompagnement des entreprises
sur les marchés publics en France ou a l’international.
Ces prestataires sont désormais accessibles aux
entreprises alsaciennes pour professionnaliser leur
approche de ces marchés. 31 entreprises alsaciennes
ont pu bénéficier d’actions de promotion directe
(référencement, mise en relation, …) auprès de
donneurs d’ordres publics.
Nombre total d’entreprises concernées par les actions
d’accompagnement personnalisé : 141.
Formation
Toute l’année
Le programme régional de formation « Marchés
Publics » est réalisé en étroite concertation avec le
Pôle Formation CCI Strasbourg et le CTAI Formation à
Colmar. Pour l’année 2014, nous avons enregistré les
chiffres suivants :
• 15 sessions de formations sur les Marchés Publics ont
étés réalisées dont 5 à Strasbourg et 10 à Colmar.
• En inter-entreprise, 22 entreprises ont bénéficié
d’une action : 19 personnes ont été formées à
Strasbourg et 19 à Colmar soit 38 stagiaires.
• Formation intra entreprises : 10 entreprises ont
bénéficié d’une formation en interne, représentant 36
stagiaires formés.
• Au total, 74 personnes ont été formées sur les
marchés publics.
A l’international et en France :
des stratégies multi-marchés
Sur l’ensemble des marchés travaillés par l’AAA, l’Agence d’attractivité de l’Alsace poursuit une stratégie globale
qui a pour objectif de promouvoir les atouts de l’Alsace et d’assoir sa notoriété et son image. Stratégie digitale
et éditoriale, relations presse et publiques, stratégie de visibilité ou de la marque « Alsace » contribuent ainsi à la
promotion de la région auprès de nos cibles touristiques et économiques, ainsi que de nos réseaux de prescription.
Ces actions valorisent l’identité et les valeurs de l’Alsace en dehors des frontières de la région et mobilisent
également les partenaires alsaciens à l’échelle locale.
Déploiement de l’univers digital alsace
Plate-forme d’attractivité alsace.com
Juin
Stratégie de communication axée sur un
positionnement concurrentiel : l’innovation pionnière et
l’excellence autour des secteurs clés régionaux.
La nouvelle plate-forme d’attractivité de l’Alsace,
alsace.com répond aux nouvelles ambitions
de l’Alsace en :
•Traduisant la réalité de l’offre Alsace auprès d’un
ensemble de publics en extraterritorial : touristes,
décideurs, entrepreneurs, étudiants, familles
(les 4 entrées principales du site),
• Présentant un fil d’actualités,
• Fédérant les alsaciens en infra-territorial :
partenaires, élus, professionnels.
tourisme-alsace.com
Toute l’année
ADT 67 et 68
Premier média de communication touristique de
l’Alsace, le site tourisme-alsace.com accueille chaque
année plus de 2 millions de visiteurs. Animation, suivi
et mise à jour du site internet :
• Refonte de la page d’accueil et du pied de page,
• Etude de faisabilité sur l’utilisation de l’intelligence
artificielle pour l’enrichissement des contenus liés
à la base de données touristique régionale, le Lieu
d’Echange de l’Information (LEI),
• Rapports statistiques et d’analyses de la performance
des sites de notre plateforme digitale à destination
des offices de tourisme,
• Réalisation et publication de divers reportages (Les
potiers d’Alsace, le millénaire des fondations de la
Cathédrale de Strasbourg, les Haras, Sur les traces de
Bartholdi...).
Campagnes d’e-marketing
Toute l’année
Pour favoriser la diffusion de nos messages, amplifier
nos campagnes ou favoriser l’émergence et la visibilité
de nos outils, des campagnes d’e-marketing ont été
mise en place au courant de l’année.
clicalsace.com
Toute l’année
Communication, restitution, diffusion... l’ORTA vise à
faciliter la diffusion des études de manière à ce que
tous les acteurs concernés se les approprient via le
site Internet www.clicalsace.com. En 2014, l’ORTA a
créé une déclinaison mobile pour coller aux nouveaux
modes de diffusion de l’information et permettre
un accès facilité à toutes les données disponibles sur
clicalsace.com. Plus de 25 000 visiteurs soit + 13% par
rapport à 2013.
alsace-en-famille.com
Août 2014
Création d’un site dédié au tourisme en famille,
accessible en responsive design sur l’ensemble des
supports tablettes et smartphones.
21
Stratégie éditoriale
IMAGINALSACE le Mag
Lancement du Mag de l’Innovation et de l’Excellence
en Alsace accessible en versions française, anglaise
et allemande. L’objectif est de toucher les décideurs
économiques et les actifs en leur proposant
une information sectorisée autour des activités
économiques.
Chaque mois, le magazine traite d’une nouvelle
thématique :
• L’Alsace Terre Textile,
• L’excellence universitaire et la recherche en Alsace,
• Les entreprises qui font le rayonnement international
de l’Alsace,
• Les biotechnologies en Alsace,
• La puissance de l’agro-alimentaire,
• L’Alsace, acteur mondial de l’efficacité énergétique,
• Le poids de l’économie touristique en Alsace,
• L’attractivité culturelle au service du rayonnement
rhénan de l’Alsace,
• 1er Forum de l’Attractivité de l’Alsace : compte-rendu
et perspectives.
22 000 lecteurs en 2014.
22
Alsace Tendance[s],
le Magazine de vos vacances en Alsace
Toute l’année
Réalisation et édition d’un magazine de promotion
touristique rubriqué et produit comme ses confrères
de la presse nationale. 4 numéros thématiques
produits chaque année et largement diffusés. Tirage
moyen : 50 000 ex.
• Edition Printemps, avec un dossier spécial « Eclats de
Pâques en Alsace », 30 000 ex. Signé Antonia de
Rendinger.
• Edition Eté/Automne avec un dossier spécial sur la
Grande Guerre, 50 000 ex. Signé Sophie Jovillard.
• Edition Noël en Alsace, 50 000 ex. Signé Antoine
Westermann.
• Diffusion via Adrexo sur des quartiers ciblés CSP
taux de propriétaire > 30% ; milieu urbain à Lyon et
Dijon, via les demandes de documentation et en
Alsace (Offices de Tourisme, hébergeurs, ADT et
partenaires).
Déclinaison numérique « Alsace-Tendances.com »
Mars / Juin / Octobre
• En responsive design, consultable multi-support et
bénéficiant de contenus enrichis. Création d’une
application mobile avec alertes de mise à jour.
57 000 lecteurs en 2014.
alsace.com
© DR
Toute l’année
Plaquettes d’informations
Toute l’année
Réalisation et édition d’une plaquette de séduction
Alsace (en F, D, GB), d’une carte touristique régionale
(F, D, GB, NL) et de supports variés d’accompagnement
global sur des événements pour assoir une visibilité
harmonieuse de l’Alsace.
Alsace Tendance[s],
la newsletter
Tous les trois mois
Collant à la stratégie de traitement de l’information
« magazine », les newsletters suivent la tendance
pour rester concurrentielles sur le canal convoité de
l’e-mailing avec pour objectif de susciter « l’urgence de
venir en Alsace » :
• Diffusion 4 fois par an à 295 000 contacts,
• Opérations d’animation et de fidélisation,
• Mise en avant d’événements.
• Campagne marketing de segmentation de la base
d’abonnés.
Plate-forme vidéo de destination
Toute l’année
ADT 67, HDR
Le portail vidéo Destination Alsace (décliné en
mobile et tablette) s’enrichit de nouvelles vidéos
mensuellement selon les cinq thématiques majeures
choisies : « Nature & Bien-être », « Patrimoine &
Musée », « Alsace Gourmande », « Fêtes & Traditions »,
« Noël en Alsace ». Plus de 900 000 vidéos vues.
© AAA / Meyer
Stratégie vidéo et photos
Médiathèque l’AAA
Printemps 2014
Commande de reportage photos et gestion de la
médiathèque de l’AAA : pour 2014, 1 reportage sur le
Parc du Petit Prince à l’occasion de son ouverture et
1 reportage générique sur les sorties en famille.
Stratégie de prospection d’investisseurs, de revendeurs et de
distributeurs
Prospection d’investisseurs internationaux
Salon IMEX à Francfort
Toute l’année
20 – 22 mai
Mars
Atout France, ADT
Le plus grand rendez-vous BtoB personnalisés avec
30 partenaires et entreprises alsaciens.
En parallèle, accueil de 25 voyagistes internationaux en
Alsace, issus des marchés européens et lointains.
Als ce 2014
Dossier de presse
Dossier de
presse 2014
Salon professionnel RENDEZ-VOUS FRANCE
à Clermont-Ferrand
Meet in Alsace
IMEX est l’un des plus grands salons spécialisés
dans le tourisme d’affaires et dans les rencontres
internationales du secteur du MICE (20 m² dans
l’espace France).
D’après un visuel de l’Ecomusée © CRTA / Zvardon
Un travail continu est opéré sur les projets
d’investissements et sur une démarche commerciale
pour convaincre les revendeurs internationaux de
référencer l’Alsace.
Dossier de Presse 2014
Éclats de Pâques en Alsace
[05 avril – 04 mai]
Stratégie de Relations presse et
publiques
Voyages de Presse
Toute l’année
Plus d’une 60aine de voyages de presse sont organisés
chaque année, une superbe opportunité pour
l’Alsace de valoriser auprès des relais d’opinions
l’image de l’Alsace. Les retombées liées à ces accueils,
représentent chaque année plus de 200 millions
d’euros de contre-valeur publicitaire.
Opérations de presse
Toute l’année
Chaque année, organisation d’une dizaine
d’événements presse exclusifs ou en partenariat.
COMITÉ RÉGIONAL DU TOURISME D’ALSACE - Service PreSSe
Fatiha Rachedi & Anouck Sittre
Tel. : 03 89 24 73 82/80
[email protected]
[email protected]
AGENCE DE DÉVELOPPEMENT TOURISTIQUE DU BAS-RHIN
Catherine Lehmann
Tel. : 03 88 15 45 92
[email protected]
AGENCE DE DÉVELOPPEMENT TOURISTIQUE DE HAUTE-ALSACE
Contacts Presse | Comité Régional du Tourisme d’Alsace | Service Presse |
Fatiha Rachedi / Anouck Sittre / Maxime Reinagel |
Tél. 03.89.24.73.82 / 80 / 54 | [email protected]
Françoise Schmitt
Tel. : 03 89 20 45 84
[email protected]
Informations de Presse
Toute l’année
La production de dossiers et de communiqués de
presse permet de proposer des sujets ciblés aux
journalistes : Tourisme Ludique et Récréatif, Les
Métiers d’Art en Alsace, Les Citybreak, Noël en Alsace,
Le Tourisme de mémoire en Alsace, l’attractivité de
l’Alsace.
23
Stratégie de Marque : installation du code de marque
Gestion du code de Marque
Toute l’année
L’Agence d’Attractivité de l’Alsace est gestionnaire
du code de Marque. Sa stratégie de rayonnement
se déploie via la création d’outils. Dans un objectif
d’harmonisation et de lisibilité pour permettre de faire
rayonner l’Alsace et ses partenaires, la Communication
veille à :
• la gestion de l’utilisation du symbole coeur dans les
communications internes et externes,
• la production d’annonces presse « recrutement de
partenaires », « attractivité économique de l’Alsace »,
• la production de supports de promotion de la
Marque,
• la mise en place d’affichages événementiels,
• la création de plv et de goodies.
• la convention de partenariat avec l’UIA
Stratégie de Tourisme d’Affaires - Meet in Alsace
Agence de Presse
Site Internet Meet in Alsace
Toute l’année
Toute l’année
Meet in Alsace
Recrutement d’une agence de presse dédiée à la
valorisation du tourisme d’affaires auprès des médias
spécialisés.
Meet in Alsace
Mise à jour du site, campagne de référencement et
animation du blog.
Etudes
Salon BEDOUK à Paris
5-6 février
Meet in Alsace
24
Mise en place d’un espace de 36 m² dans ce salon qui
qui fédère l’ensemble de la filière Tourisme d’Affaires
et Evénementiel. Le salon offre un cadre unique pour
rencontrer, échanger, informer sur les dernières
tendances du marché.
Workshop Presse
23 mars
Meet in Alsace
Organisation d’un workshop presse le 23 mars à Paris.
Rencontres avec 12 médias spécialisés.
Infos presse
Toute l’année
Meet in Alsace
Rédaction d’un dossier de presse et 4 infos presse
dédiée thématiques.
Voyages de Presse
Toute l’année
Meet in Alsace
Accueil de presse de médias spécialisés :
• Magazine Evénements & Convention
(22 000 exemplaires)…
alsace.com
Toute l’année
Retombées économiques du Tourisme d’Affaires
Financeurs du Contrat de Destination, Atout
France, DGCIS, Direccte Alsace
Cette étude, réalisée par l’Observatoire Régional du
Tourisme de l’Agence, dans le cadre du contrat de
destination avec l’Etat, a porté sur :
• le nombre d’événements organisés et les
participants,
• les dépenses et l’estimation des retombées
économiques,
• l’établissement de ratios régionaux.
Cette étude a porté sur 3 segments de la filière
du tourisme d’Affaires : « congrès », « salons
professionnels » et « corporate ».
Evaluation - Etudes - Perspectives Intelligence Economique Territorialisé
Enquête de fréquentation INSEE dans les
hébergements
Toute l’année
INSEE
Chaque année, l’ORTA souscrit les résultats de
l’enquête de fréquentation Insee réalisée auprès des
hôtels alsaciens et des campings. Il s’agit du principal
dispositif pour évaluer dans le temps les arrivées et les
nuitées des différents marchés étrangers.
Objectifs : mesurer mensuellement, le nombre de
chambres louées, le taux d’occupation des hôtels
alsaciens et estimer les nuitées et les arrivées par
origines étrangères auprès d’un échantillon d’hôtels.
Benchmark des indicateurs économiques de
l’hôtellerie urbaine
Toute l’année
Objectifs : fournir des données de performances
hôtelières en Alsace et sur les 3 grandes villes
alsaciennes, comparer les données Alsace avec celles
des régions concurrentes en France et en Europe,
comparer les données des 3 grandes villes avec des
villes concurrentes en France et en Europe.
Estimation annuelle de la fréquentation des lieux
de visite payants
Mars - Septembre
Depuis 1999, l’ORTA interroge l’ensemble des lieux de
visite payants alsaciens sur leur fréquentation annuelle.
Chaque année, mise à jour de l’offre en lieux de visite
gratuits ou payants, création d’un questionnaire en
ligne, envoi d’un emailing contenant un lien Internet
pour répondre à l’enquête en ligne auprès de tous les
lieux de visite payants, suivi, relance, saisie, traitement
et analyse.
MKG Hospitality
Depuis 2012, l’ORTA souscrit les résultats de l’enquête
de fréquentation MKG Hospitality réalisée auprès
des hôtels alsaciens de chaîne. Il s’agit du principal
dispositif pour suivre les performances hôtelières
alsaciennes.
© AAA/Pictural
25
Les principaux chiffres clés du
tourisme en Alsace dans une
version papier pocket.
Investissements touristiques en Alsace
Atout France
Mesurer en valeur l’investissement touristique est
prépondérant pour l’évaluation du poids économique
du tourisme. L’ORTA déclinera en Alsace une méthode
nationale développée par Atout France (tableau de
bord de l’investissement touristique (TBIT).
A partir des bases de données économiques et après
interrogations des acteurs privés et publics, seront
estimés le montant des investissements pour les
hébergements et pour certains types d’équipements.
Les estimations porteront sur la Région, ses deux
Départements et dans la mesure du possible d’autres
territoires infra-départementaux.
Evaluation du poids économique du Tourisme
Dans la cadre de la méthode développée par l’ORTA
pour estimer le poids économique du tourisme d’un
territoire, l’ORTA déclinera cette méthode en 2014
pour :
• Communauté d’Agglomération de Colmar dont les
résultats seront présentés en mai,
• Communauté des Communes de Sélestat,
• Pays des Hautes Vosges d’Alsace.
Cette étude permet ainsi de définir pour le dit
territoire, l’offre en hébergements, la fréquentation
touristique, les dépenses des visiteurs, les
investissements et les emplois.
26
Actions dans le cadre du « schéma régional
d’intelligence économique 2014-2016 »
CCIRA (Direction Intelligence Economique),
Comité Régional d’Intelligence Economique
Territorialisée (CRIET), Club CASSIS, de l’Université
de Strasbourg et les acteurs privés du secteur
de l’Intelligence Economique, réunies dans le
consortium « offre de services d’Intelligence
Economique en région Alsace » mis en place par
Alsace Commande Publique.
Poursuite et renforcement des actions d’intelligence
économique déjà initiées par les différentes
composantes de l’Agence, via :
• Des actions de veille et d’IE à destination des
entreprises : la poursuite des activités de recherche
d’opportunités d’affaires sur les marchés publics
internationaux, européens et nationaux via
Alsace Commande Publique, qui prend le relais du
programme AMPIE.
• Des actions de veille et d’analyse sur le secteur
économique du tourisme régional : poids économique
du secteur en matière de CA et d’emplois en région,
mais aussi études sur les marchés porteurs en France
et à l’international via l’Observatoire Régional du
Tourisme à destination des professionnels du tourisme
et des institutionnels.
• Des actions de promotion et d’influence auprès des
bailleurs de fonds internationaux (UE, ONU, Banques
de Développement) pour positionner les opérateurs
économiques alsaciens et leur assurer un retour
d’informations le plus efficace possible sur les projets.
• Un dispositif interne d’intelligence économique
au service de l’ensemble de l’agence sera mis en
œuvre en 2014-2016 afin d’assurer une collecte mais
surtout un partage et une analyse de l’information
au sein de l’agence et avec les partenaires régionaux
pour optimiser les actions opérationnelles liées à
l’attractivité économique et touristique de la région
ainsi que ses actions de développement territorial.
18 Millions
de visiteurs* en
Alsace, dont :
6M
12 M
d’excursionnistes
de touristes
10 M
de nuitées
marchandes
24 M
de nuitées
(hôtels, meublés,
chambres d’hôtes…)
14 M
de nuitées
non-marchandes
18 M
6M
de nuitées
françaises
de nuitées
étrangères
particulièrement
de proximité
(Alsace, Lorraine et
Franche-Comté)
ou parisienne.
Allemagne
(1er marché)
Belgique
(2nd marché)…
(rés. sec., héb.
chez des amis,
famille…)
Chiffres clés du tourisme en 2013 - Source : ORTA
alsace.com
France : première clientèle
touristique
Sur le plan touristique, le marché français représente ¾ de l’ensemble des nuitées en région, soit environ 19 millions
de nuitées en 2014. Ce chiffre est en augmentation par rapport à 2013, l’Observatoire Régional du Tourisme
d’Alsace ayant enregistré une hausse de 2% des nuitées.
Forte de cette notoriété, l’AAA déploie un plan d’actions en plusieurs volets pour séduire et fidéliser la clientèle
touristique française.
Campagnes image
Campagne d’attractivité touristique
Printemps Eté
Mars - Avril - Mai
Campagne axée sur l’expérience
« voyageur», promesse forte qu’en Alsace
la qualité de service est reine.
• Accroche
« Alsacez-vous : on s’occupe de tout »,
• Réseau : Q150 et Massif Quai Gare de
l’Est à Paris,
• Habillage événement du site internet
dédié,
• Diffusion du spot TV « Alsacez-vous»
sur le réseau des chaînes régionales en
France.
Campagne d’attractivité touristique Noël
Octobre - Novembre - Décembre
Poursuite de la stratégie « cinéma » sur les
personnages alsaciens. Mobilisation sur des supports
digitaux à très haute fréquentation autour de
2 campagnes :
• Campagne mobile sur les applications grand
public (Europe1, Virgin Radio...).
215 000 impressions vidéo et 10 000 clics.
• Campagne publicitaire à hauteur de
500 000 impressions pré-roll sur première.fr.
27
Leaders d’opinion, presse & réseaux
Workshops et Conférences de Presse à Paris
Voyages de Presse
Toute l’année
Toute l’année
FNCRT
Participation à 3 événements presse organisés par
la Fédération Nationale des Comités Régionaux du
Tourisme.
• En janvier sur le thème du « tourisme de mémoire »,
• En avril sur le thème des « Citybreak »,
• En septembre workshop presse «Noël en Alsace»
avec 70 journalistes,
• En décembre sur les « grands rendez-vous 2015 ».
OT’s, ADT’s
Organisation de voyages de presse à la carte pour les
médias nationaux.
• Emission « Echappées Belle » (un million de
téléspectateurs) sur Strasbourg, Colmar et Mulhouse,
• Art et Décoration (317300 ex) chambres d’hôtes et
bonnes adresses,
• L’Ami des jardins (206 000 ex),
• Télématin sur le Haut-Koenigsbourg,
• Cuisine Actuelle (131 000 ex) sur la gastronomie
Alsacienne,
• Cuisine d’ici (100 000 ex) sur les fermes auberges,
• Météo à la Carte.
© RAN
L’AAA privilégie les accueils individuels, mais nous
organisons sur des thématiques fortes des voyages de
presse « groupe » comme pour Noël en Alsace :
2 voyages de presse avec France Dimanche
(525 000 ex) ; PatrimoinedeFrance.fr (1200 visiteurs/
jour) ; Côté Santé (80 000 ex) ; Le Monde du CampingCar (75 000 ex) ; l’Express ; Le Routard, La vie du Rail.
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Campagne attractivité aéroports
Partenariat
Toute l’année
Aéroport de Strasbourg, Aéroport de Bâle / Mulhouse / freiburg
• Campagne en collaboration avec l’aéroport de Strasbourg et les compagnies aériennes dans le cadre de
lancement de nouvelles lignes ou action de fidélisation sur les lignes existantes.
© DR
• Mise en place à l’aéroport de Strasbourg et de Bâle-Mulhouse d’une campagne d’accueil et de visibilité de nos
prospects internationaux.
500 mètres d’accueil «VIP» à l’aéroport de Strasbourg toute l’année
alsace.com
Relations
institutionnelles
Relations presse
Conférences de presse locales
Organisation de conférences de presse locales pour
marquer les temps forts de l’Agence et marquer auprès
de ses partenaires la mise en œuvre de sa stratégie RP.
Au programme :
• Bilan 2013 / Perspectives 2014
• 2000ème partenaire de la Marque Alsace
• Point Presse Commande Publique
• Conférence de presse : implantation de l’entreprise
Stemtech (USA)
• Conférence de presse : implantation de l’entreprise
Wiesheu (DEU)
• Conférence de presse : implantation de l’entreprise
Pro-Man (CHI)
• Conférence de presse : implantation de l’entreprise
EFE Salamanca (ESP)
• Conférence de presse : American Field Service
© DR
Toute l’année
Amy P. Westling, consul général des Etats-Unis
d’Amérique à Strasbourg lors de la conférence de
presse American Field Service
Informations presse locales
Toute l’année
Les médias locaux sont régulièrement alimentés de
communiqués de presse institutionnels sur les activités
de l’agence, ses missions, ses résultats.
• Communiqué de presse : Grandes Tables du monde
• Communiqué de presse : RCPA guide pratique de la
commande publique
• Communiqué de presse : Installation de l’entreprise
Jolyfish
• Communiqué de presse : Forum de l’Attractivité
• Communiqué de presse : Inauguration des locaux AAA
• Communiqué de presse : .alsace
• Fil Twitter @PresseAlsace
Relations partenaires
Point A
le news mag de l’Agence d’Attractivité de l’Alsace
Toute l’année
Tous les partenaires de l’Agence
L’Agence « fait savoir » via un nouvel outil qui vient
renforcer la visibilité de ses actions. Point A est
diffusé à une fréquence de 3 numéros par an auprès
de nos partenaires institutionnels et privés, de nos
administrateurs et de l’ensemble des collectivités
alsaciennes.
• Le N° 1 était dédié à la présentation de l’Agence, sa
stratégie, ses missions, sa gouvernance, ses champs
d’action.
• Le N°2 a fait la part belle aux actions opérationnelles
menées par l’AAA.
Chiffres clés pocket
Juin 2014
L’ORTA fournit les principaux chiffres clés du tourisme
en Alsace dans une version papier pocket, édité à
2 500 exemplaires.
Partenariat Alsace 20
Toute l’année
Tous les 2 mois une émission dédiée est coproduite
par l’Agence selon 3 axes forts : stratégie, actions
innovantes, opération à l’international.
29
Inauguration de l’Agence au Château Kiener
8 décembre
A l’occasion de son installation au Château Kiener et
de la réunion des pôles, l’AAA a organisé une journée
d’accueil et de découvertes du travail de ses équipes.
Une soirée Afterwork d’échanges professionnels a
permis de prolonger ce moment convivial et festif,
marquant le début des nouvelles activités de l’Agence.
Fleurissement régional
Remise des trophées du fleurissement régional
Tournée régional du fleurissement
24 juin
24-25-29 Juillet
Organisation en collaboration avec le Pôle
Communication et Relations Presse de la soirée du
fleurissement : Soirée dédiée aux villes et villages
alsaciens visités en juillet 2013 et récompensés d’une,
deux ou trois fleurs pour l’embellissement floral de
leur commune. Cette cérémonie s’est déroulée le
mardi 24 juin à l’Espace Rohan à Saverne, en présence
d’une cinquantaine de maire de la Région.
Organisation en collaboration avec le Pôle
Communication et Relations Presse de la tournée du
fleurissement : Les 24, 25 et 29 juillet 2014, le jury
du Concours Régional des Villes et Villages Fleuris
d’Alsace a procédé à sa tournée annuelle pour évaluer
la richesse et la qualité du fleurissement auprès des
communes candidates.
Marie-Reine Fischer,
Vice-présidente de
l’Agence d’Attractivité
de l’Alsace entouré des
maires recompensés d’une
deuxième fleur.
Le 24 juin 2014 à Saverne
© AAA/Birgé
30
Communication interne
Identité visuelle de l’Agence
Création d’un kit de communication
Avril
Automne 2014
Une nouvelle identité graphique accompagne la
création de l’Agence. Issue des principaux marqueurs
du code de Marque, le nouveau logo insuffle
dynamisme, rayonnement, innovation et confiance.
Cette identité s’accompagne de la production de
supports de communication institutionnelle, ainsi que
d’une signalétique pour le siège de l’Agence basée à
Colmar et pour ses antennes en région.
Création de supports de communication homogènes
à l’ensemble des collaborateurs de l’Agence
d’Attractivité (cartes de visite, papeterie, power point,
bibliothèque d’illustrations).
Charte graphique
Refonte de la charte graphique AAA dans le cadre de
son utilisation dans des campagnes partenariales grand
public ou B to B.
alsace.com
Création d’un intranet intranet.alsace.com
Automne 2014
Accessible uniquement aux collaborateurs de l’Agence,
cet outil renforce le lien entre le siège de l’Agence, les
antennes en région et les collaborateurs à l’étranger,
en passant par nos bureaux presse.
Membres du Conseil d’Administration
de l’Agence d’Attractivité de l’Alsace
Président
Monsieur Philippe RICHERT, Président du Conseil Régional d’Alsace, Ancien Ministre
Vice - Présidents
Monsieur André REICHARDT, 1er Vice-Président du Conseil Régional d’Alsace, Sénateur du Bas-Rhin
Madame Marie-Reine FISCHER, Vice-Présidente du Conseil Régional d’Alsace
Monsieur Patrick TONON, Président du RésOT Alsace
Administrateurs
Monsieur Jacques CATTIN, Président de la Commission Tourisme du Conseil Régional d’Alsace
Madame Monique JUNG, Vice-Présidente du Conseil Régional d’Alsace
Monsieur Antoine HOME, Conseiller Régional d’Alsace
Madame Andrée BUCHMANN, Conseillère Régionale d’Alsace
Monsieur Frédéric BIERRY, Président du Conseil Départemental du Bas-Rhin
Monsieur Eric STRAUMANN, Président du Conseil Départemental du Haut-Rhin
Monsieur Bernard STIRNWEISS, Président de la Chambre de Commerce et d’Industrie d’Alsace
Monsieur Robert HERRMANN, Président de Strasbourg Eurométropole
Monsieur Gilbert MEYER, Président de la Communauté d’Agglomération de Colmar (CAC)
Monsieur Jean-Marie BOCKEL, Président de Mulhouse Alsace Agglomération (M2A)
Monsieur Jean SERRATS, Président du Comité Régional des Conseillers du Commerce Extérieur d’Alsace
Monsieur Marc HAEBERLIN, Président « Les Grandes Tables du Monde »
Monsieur Gérard STAEDEL, Président de l’Union Internationale des Alsaciens
Monsieur Bernard STALTER, Président de la Chambre des Métiers d’Alsace
Monsieur Jean-Paul BASTIAN, Président de la Chambre d’Agriculture d’Alsace
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Organigramme
Présidence
Philippe Richert
Président
Contacts du Conseil
d’Administration auprès
de Sandrine Hertzog
03 89 29 81 52
[email protected]
Affaires
générales
Dominique Attyé
Directeur
03 89 29 81 56
[email protected]
Sylviane Rebert
Comptable
03 89 29 81 53
[email protected]
Direction
générale
Philippe Choukroun
Directeur Général
Sandrine Hertzog
Attachée de Direction,
Chargée des Relations
Institutionnelles
03 89 29 81 52
[email protected]
Marque
et Réseaux
Anne-Céline Hirlimann
Yves Demangel
Alham KLai
Mathieu d’Auria
Accueil et Standard
03 89 29 81 54
[email protected]
Agent d’office
03 89 29 81 01
[email protected]
Directeur
03 89 29 81 85
[email protected]
Community Manager
03 89 29 81 86
[email protected]
Line Dillenseger
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Qualité
de l’accueil
Paul Fabing
Directeur
03 89 29 81 43
[email protected]
Jean-François Baas
Directeur-adjoint,
Responsable du système
d’information touristique
03 89 29 81 44
[email protected]
Line Dillenseger
Chef de projet qualité
03 89 29 81 46
[email protected]
Catherine Metzger
Chef de Projet Qualité
03 89 29 81 46
[email protected]
Benjamin Louis
Chef de projet .alsace
03 89 29 81 82
[email protected]
Christine Renaud
Chef de Projet Partenaires
Marque
03 89 29 81 81
[email protected]
Emanouela Todorov
Chargée de Mission
– Animation Réseaux
Ambassadeurs et offices
de tourisme
03 89 29 81 47
[email protected]
Chargée de mission formation
03 89 29 81 42
[email protected]
Noëlle Rémy
Chargée de mission système
d’information touristique
03 89 29 81 45
[email protected]
Emanouela Todorov
Chargée de mission
– Animation réseaux
Ambassadeurs
et offices de tourisme
03 89 29 81 47
[email protected]
www.alsace.com
alsace.com
03 89 29 81 39
Notes
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Le rapport d’activité 2014 est une publication de l’Agence d’Attractivité de l’Alsace
Directeur de la publication : Philippe Choukroun
Rédaction : Fatiha Kritter-Rachedi ; Nadège Moreau
Illustration originale : Tino
AGENCE D’ATTRACTIVITÉ DE L’ALSACE
Château Kiener - 24 rue de Verdun
68000 COLMAR - Tél. 03 89 29 81 00
alsace.com