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La place centrale des
utilisateurs dans les nouveaux
processus d’innovation
CORTEX – 29 juin 2016
DESIGN
THINKING
Design Thinking by IDEO
traditionally
a company
knows all
about
technology
& business
design
thinking is
the design
of the user
experience
Source: Tim Brown - IDEO
design
thinking
principles
1. Think final user
2. Use Design to make sense…. rather than to make
things “sexy”
3. Assemble a multidisciplinary team - including users
when possible -
4. make ideas tangible - it helps tremendously with
communication and evaluation
5. Work in short iterative cycles - not getting it right
the first time is fine as long as you get it right in the
end -
DESIGN
THINKING
design
thinking
application
PRODUCT
HMI
SERVICE
PROCESS
ORGANIZATION
GLOBAL PROBLEM
Use Case
Use
Case
Air Traffic
NATS
Management
DESIGN
THINKING
PROCESS
designthinkingforlibraries.com
Source: IDEO
Source: Stanford d.school
http://dschool.stanford.edu/redesigningtheater/the-design-thinking-process/
Source: Altran Pr[i]me
Exemple de démarche projet
OPEN
INNOVATION
« L’innovation ouverte est une manière globale de
penser la stratégie d’innovation de l’entreprise,
comme ouverte aux apports externes et structurée
par des flux de connaissance entrants et sortants.
Cette approche renouvelée de l’innovation, attentive
à l’inattendu, ouvre l’entreprise sur l’extérieur et
décloisonne les processus linéaires de création de
valeur pour en multiplier l’efficacité
Source: Alliance pour l’Innovation ouverte
3rd season:
959 people - 218 projects - > 300 sponsors
n/a
15
15
1 : New
2 : Exciting
I M A G I N E & S E L E C T G RE A T
IDEAS WITH HIGH VALUE
P OT E N T I A L F OR C L I E N T S
A S S E S S C A P A BI L I T Y T O
D E V E L OP A N I D E A I N T O
A N E W A S S E T F OR A L T RA N
& V A L U E F OR C L I E N T S
3 : Value
D E V E LO P CA P A B I LI T Y T O
BRING THE OFFER TO THE
M A R K E T , T O CLI E N T S
RESPONSIBLE
INNOVATION
Q/A
[email protected]