partir de 50,50 euros pour douze mois). L`avantage est

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partir de 50,50 euros pour douze mois). L`avantage est
le guide forfaits 3g
forfaits 3g le guide
Haut débit mobile :
attention au coût
Le vagabondage high-tech peut vous coûter très cher.
Tous les conseils pour choisir le bon forfait.
Par Nathalie LamoureuX
L
es opérateurs mobiles
(Orange, SFR, Bouygues
­Télécom) ont beau simplifier leurs offres, il y a toujours
des chausse-trapes quelque part.
On se souvient du scandale des
minutes indivisibles (un appel
d’une seconde facturé 1 minute)
révélé par l’UFC-Que choisir. Il
s’agissait alors de communications voix. Avec le haut débit
mobile, il faut redoubler de vigilance. Selon les offres, les
­opérateurs ont adopté un compteur à la durée et au poids (en
fonction de la taille des fichiers).
L’unité qui permet de quantifier
les données est le kilo-octet.
Du charabia pour le commun
des mortels.
La vidéo en direct sur votre mobile
Il n’est pas toujours évident de se servir du téléphone comme modem
Titulaire d’un forfait Orange
pro à 43 euros, nous avions
consommé, en novembre 2005,
9 communications Web/wap,
soit 37 760 ko. Montant de la
note : 418 euros. Une rapide vérification sur le site nous informe
que le prix (sans option Orange
World) est de 0,00098 euro/ko,
soit 0,0098 euro par palier de
10 ko. Calculette en main, nous
aurions dû payer 41,8 euros.
­Erreur de virgule ? Pas du tout.
Nous étions titulaire d’un abonnement antérieur au mois de
février 2005, date à laquelle le
prix des communications « données » a été divisé par dix ! Si,
juridiquement,un opérateur n’a
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pas le droit de changer les conditions du contrat d’un abonné
sans l’en avertir (ce dernier peut
refuser),un abonné ne peut profiter des nouveaux avantages
(baisse des tarifs,téléphone gratuit…) d’une offre souscrite antérieurement. Elle ne s’adresse
qu’aux nouveaux clients.
Si l’on peut comprendre que
détenir un forfait « millennium »
illimité soir et week-end est un
avantage indéniable (certains
se sont d’ailleurs constitué des
trésors de guerre en les cédant
à des tiers),cela l’est moins dans
le cas d’un forfait Orange pro à
43 euros. Il aurait fallu passer à
46 euros pour bénéficier des
nouveaux tarifs.Nous avons été
remboursés à titre exceptionnel.
Mais combien d’abonnés sontils encore,sans le savoir,facturés
au prix fort ? Evidemment,pour
des téléchargements de quelques octets, cela ne se voit pas
sur la facture.
Dans notre tableau, nous
avons présenté les forfaits les
plus intéressants ainsi que les
options qu’il fallait souscrire en
plus si l’on est un gros consommateur de mails, d’Internet ou
de services (musique, télé). Enfin,pour se connecter à Internet,
les trois opérateurs commercialisent des cartes que l’on insère
dans le port PCMCIA (voir glossaire) de l’ordinateur. Cette solution est moins aléatoire que
l’usage du téléphone comme
modem. Dans ce dernier cas, il
faut que l’ordinateur et le combiné puissent communiquer.
D’après nos tests, beaucoup ne
parlent toujours pas la même
langue.Et si,par malheur,le mobile n’a pas été validé par l’opérateur,certains conseillers techniques feront le strict minimum
pour vous dépanner.
SFR, la facturation
au temps
Deux gammes composent l’offre de SFR : Evolution pro et
­Essentiel. La première est une
formule semi-tout compris qui
n’inclut pas l’échange de mails
millions de Français sont abonnés à une offre
haut débit mobile (Sources : Orange, Bouygues Telecom et SFR)
74 | 16 novembre 2006 | Le Point 1783
et de MMS. La seconde est intéressante pour les adeptes du
paiement à l’acte.Tous les services multimédias sont facturés
en plus de la voix.
L’année dernière,nous regrettions que cet opérateur ne facture pas au poids les données.
Nos mésaventures montrent que
la facturation au temps de
connexion n’est finalement pas
une si mauvaise solution. L’originalité de SFR est de proposer,
par ailleurs, une option 3G +
(norme HSDPA) à 5 euros/mois,
offerte jusqu’au 30 mai 2007.
Le tout-compris
chez Orange
Orange, qui, l’année dernière,
avait lancé des forfaits 3G spécifiques,intègre désormais la 3G
dans ses forfaits Orange pro (à
partir de 50,50 euros pour douze
mois). L’avantage est que tout
Offres HAUT DÉBIT MOBILE
est compris. Mais vous avez
­intérêt à souscrire une option
Internet 60 Mo (20 euros/mois)
si vous téléchargez beaucoup
de données. De son côté, la formule Orange Intense s’adresse
surtout à ceux qui veulent passer des appels visio et regarder
des vidéos.
Bouygues Télécom
et la technologie Edge
Pas de 3G chez Bouygues Télécom,mais des offres alléchantes
sur le réseau Edge.L’idéal est de
souscrire un forfait Neo (à partir
de 43,90 pour douze mois). Il
donne droit à des appels illimités vers tous les opérateurs entre
20 heures et minuit. Et, si vous
êtes un professionnel,de le compléter avec un forfait de données
5 ou 20 Mo (5 et 15 euros HT).
Pour le grand public, on trouve
un forfait illimité Edge (voir
Prix
g­ lossaire) à 9,90 euros. Pour les
détenteurs d’un téléphone classique, un forfait 15 Mo est proposé au même prix. Rappelons
que les mails échangés avec
­fichiers joints sont illimités uniquement à l’intérieur de l’interface i-mode.
Enfin, rappelons que les cartes sans fil 3G/Edge/wi-fi que
Détails
l’on insère dans le port PCMCIA
d’un ordinateur sont très gourmandes en énergie. Selon les
spécialistes,elles peuvent pomper jusqu’à 30 % de l’autonomie
d’un portable. Si vous ne l’utilisez pas,désactivez le Bluetooth.
Cela vaut aussi bien pour un téléphone classique que pour un
modèle plus perfectionné L
L’i-mode recense
des dizaines de
services interactifs
Prix au-delà du forfait Durée d’engagement
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Fo r fait 3 G inclus dans tous les forfaits chez Orange (nouvelle carte SIM) et SFR (ancienne carte SIM mise à jour à distance)
ORANGE
Appels voix et visio illimités vers 3 mobiles Orange. Appels en visio
au prix de la voix jusqu’à fin 2006. 10 Mo pour regarder 12 clips
ou envoyer 13 MMS ou 40 SMS, ou surfer sur le portail Orange
uniquement. Télé illimitée le week-end pendant un an.
Orange Intense (de 1 à 10 h)
De 26 ¤ à
99 ¤/mois
Orange Pro (de 3 à 20 h)
De 46 ¤ à A coupler avec l’option Internet (10 ou 60 Mo, soit 6 et 20 ¤/mois).
182 ¤/mois Appels illimités soit tous les jours de 8 h à 18 h vers tous
Voix/visio :
0,35 ¤/min,
MMS :
0,30 ¤/min
Forfait multimédia tout compris
24 mois
(4,50 ¤ supplémentaires pour la visiophonie (1) et regarder
pour 12 mois)
la télé (hors contenus payants).
0,27 ¤/min
Option TV-musique-surf également
24 mois pour Orange Pro
disponible pour 12 ¤/mois.
(4,50 ¤ supplémentaires
SAV 24 h/24, mobile remplacé en
pour 12 mois)
24 h et livré à l’adresse de votre choix.
0,15 ¤/mois
24 mois
Fonctionne avec une carte Internet
(4,50 ¤ supplémentaires
que l’on insère dans le PC.
pour 12 mois)
Forfait tout compris (voix/visio, SMS, MMS, mail, Orange World).
les mobiles Orange, soit en permanence vers 3 numéros Orange.
PC haut débit mobile
(3 h, 10 h et illimité)
24,50 ¤ et
70 ¤/mois
Forfait connexion de données uniquemement facturé
à la durée et qui autorise des téléchargements de 100 Mo à 2 Go.
Transmission 3G, GPRS, wi-fi.
SFR
Formule semi-tout compris avec appels illimités voix/visio vers
3 numéros SFR. 3 heures de connexion sur le portail Vodafone Live!
SFR Evolution Pro (de 3 à 25 h)
De 45 ¤ à
(0,10 ¤/min au-delà). Non inclus : mails (de 0,15 à 0,45 ¤),
200 ¤/mois
0,27 ¤/min
24 mois
(de 50 à 223 ¤
pour 12 mois)
Formule à laquelle on peut ajouter
l’option 3G + (5 ¤/mois) offerte
jusqu’au 30/5/2007 avec un débit
de 1,8 Mo/s mais qui exige
un mobile HSDPA.
0,35 ¤/min
24 mois
(de 28 à 150 ¤
pour 12 mois )
Tous les services multimédias sont
facturés en plus du forfait voix.
Option 3G + applicable.
télé (0,50 ¤/min), vidéo (de gratuit à 4 ¤). A coupler avec
option modem 3G (1 h et 3 h limité à 50 Mo pour 6 et 15 ¤/mois.
Visio (0,50 ¤/min), SMS (de 0,10 à 0,15 ¤), MMS (de 0,30 à 0,45 ¤),
SFR Essentiel (de 1 à 15 h)
De 25 ¤ à mail (0,45 ¤ + prix d’une connexion), TV (de 0,25 à 0,50 ¤/min),
135 ¤/mois accès au portail Vodafone Live! (0,10 ¤/min).
Internet mobile (4 h et 15 h)
27 ¤ et
48 ¤/mois
Vidéo (de gratuit à 4 ¤ + prix d’une connexion).
Forfait de connexion de données de 250 à 500 Mo/mois.
Transmission GPRS, 3G et wi-fi.
0,15 ¤/min
24 mois
Fonctionne avec une carte Internet
(30 et 54 ¤ pour 12 mois) que l’on insère dans le PC.
F O RFA I T 2 , 5 G uniquement (réseau Edge) chez Bouygues Telecom
BOUYGUES TELECOM
Appels illimités de 20 h à minuit vers tous les opérateurs.
Forfait intéressant pour les bavards
et les accros du mail et qui peut être
complété avec un forfait data 5 ou
20 Mo ( 5 et 15 ¤ HT).
0,34 ¤/min
24 mois
(de 43,90 à 147,90 ¤
pour 12 mois)
Accès qui permet la navigation sur les 350 sites i-mode dont
les 2/3 sont payants. Comptez 5 ¤/mois pour la télé + 0,30 ¤/min.
5 ¤ et
Forfait i-mode (2) ou multimédia (3),
9,90 ¤/mois Seul l’e-mail en envoi et réception avec pièce jointe (textes, images
2 Mo, 15 Mo et illimité (4)
et vidéos) sur i-mode est totalement gratuit.
0,01 ¤/Ko
Aucune
Forfait qui s’ajoute au forfait voix
(à partir de 19,90 ¤/mois).
Forfait data haut débit
(50 Mo et illimité)
0,25 ¤/Ko
24 mois
Avec une carte PCMCIA compatible
Edge.
Forfait Neo (de 2 à 15 h)
De 39,90 ¤ Appels vers l’Europe et les Etats-Unis au prix de la France,
à 139,90 ¤ inclus dans le forfait. 2 Mo inclus pour surfer sur le WAP et i-mode
ainsi que 20 SMS ou 6 MMS. E-mail gratuit sur i-mode.
27 ¤ et
79 ¤ (HT)
Pour gérer ses mails et accéder à Internet.
(1) Seule la visiophonie exige un mobile 3G. (2) Avec un téléphone spécifique i-mode Edge. (3) Avec un téléphone Edge pour surfer sur le WAP. (4) Sur i-mode uniquement.
Le Point 1783 | 16 novembre 2006 | 75

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