Vulkanausbruch, Presse-Information Nr. 2 TUIfly

Stand vom 16.04.2010, 13:00 Uhr
Vulkanausbruch, Presse-Information Nr. 2
TUIfly-Abflüge frühestens ab 20 Uhr
Kunden-Hotline geschaltet / TUI Betreuung an deutschen Flughäfen verstärkt
Hannover, 16. April 2010. Aufgrund der andauernden Sperrung von Teilen des europäischen
Luftraums ist der reguläre Flugbetrieb derzeit stark beeinträchtigt. Die Sperrung ist notwendig geworden, da durch einen Vulkanausbruch auf Island eine Aschewolke in Richtung Europa
gezogen ist.
Die deutsche Flugsicherung sperrt aktuell den deutschen Luftraum nicht komplett. Wir müsTUI Deutschland GmbH
Unternehmenskommunikation
Karl-Wiechert-Allee 23
30625 Hannover
Telefon +49(0)511 567-2101
Fax +(0)511 567-2111
[email protected]
www.tui-group.com
Abdruck honorarfrei
sen daher stündlich mit einer veränderten Situation rechnen. Aktuelle Informationen sind im
Internet unter www.tui.com oder telefonisch unter der Hotline-Nummer 0511/567-8000 abrufbar.
Die Fluggesellschaften TUIfly, Lufthansa, Air Berlin, Germanwings und Condor haben für die
nächsten Stunden klare Regelungen getroffen. Hier ein kurzer Überblick:
TUIfly:
Soeben wurde entschieden, dass am heutigen Freitag keine TUIfly-Maschine vor 20 Uhr starten wird. Es wird also keine Abflüge aus Deutschland und keine Ankünfte in Deutschland vor
20 Uhr geben. Ausgenommen ist der momentan noch geöffnete Flughafen in München. Die
Situation wird weiter beobachtet. Ab 17 Uhr werden neue Informationen zu den Flügen
von TUIfly im Internet unter www.tui.com sowie über die Hotline 0511/567-8000 bereitgestellt. Bis dahin bitten wir die Gäste, nicht zum Flughafen anzureisen bzw. nach Hause
zu fahren.
Lufthansa, Air Berlin, Germanwings und Condor:
Die Fluggesellschaften Lufthansa und Air Berlin haben bis 18 Uhr alle Abflüge ab Deutschland ersatzlos gestrichen. Ausnahme: Flüge ab München werden bis auf weiteres durchgeführt. Wir bitten TUI Kunden, die von den ersatzlosen Streichungen betroffen sind, nicht zum
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Flughafen anzureisen bzw. nach Hause zu fahren. TUI Kunden wenden sich zwecks gebührenfreier Umbuchung bitte an ihr Reisebüro oder unter 0511/567-8000 an die Kunden-Hotline.
Die Fluggesellschaft Germanwings hat aktuell alle Abflüge bis 16 Uhr ersatzlos gestrichen.
TUI Kunden, die von diesen Streichungen betroffen sind, wenden sich bitte ebenfalls an ihr
Reisebüro oder an die Kunden-Hotline unter 0511/567-8000.
Alle Flüge der Fluggesellschaft Condor werden zum jetzigen Zeitpunkt 24 Stunden später
starten als geplant. Aktuelle Informationen dazu unter www.condor.com.
Gäste anderer Fluggesellschaften werden gebeten, planmäßig am Flughafen zu erscheinen, sie
müssen sich aber auf erhebliche Verzögerungen einstellen.
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Die TUI Deutschland GmbH ist mit mehr als 20 Prozent Marktanteil der führende Reiseveranstalter in Deutschland.
Neben der Kernmarke TUI sind zahlreiche andere bekannte Marken wie 1-2-FLY und airtours sowie die Spezialisten Gebeco und L'tur Teil des Unternehmens. Damit deckt TUI die gesamte Bandbreite an Reisen von Premium
über individuell bis günstig ab. Die TUI Deutschland ist eine 100prozentige Tochtergesellschaft der TUI Travel PLC,
des weltweit größten Tourismusunternehmens. Das an der Londoner Börse gelistete Unternehmen ist in 180
Ländern vertreten und betreut über 30 Millionen Kunden.
Diese Meldung finden Sie auch unter www.tui-deutschland.de
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