Etiquette Document

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Edition Décembre 07
La garantie protège
votre matériel
HP Care Pack protège
votre investissement
Introduction
Le portfolio hp Care Pack est disponible sur
toutes les gammes de produit HP :
Pour votre tranquillité, pensez à nos services
packagés
Bureautique et mobilité
Grâce aux extensions de garantie hp Care Pack, vous bénéficiez :
Serveurs et solutions d'entreprise
•
•
•
•
•
Solutions de stockage
Solutions d'impression et d'imagerie
20 niveaux de service sont proposés par l'offre
hp Care Pack
Services d'installation : Installation - Installation personnalisée Intégration de solution.
Support matériel : Maintenance sur site le lendemain - dans les 4h
(9h x 5j / 13h x 5j / 24h x 7j) - Engagement de réparation dans les 6h
(13h x 5j / 24h x 7j). Dommages accidentels
Les services hp Care Pack sont disponibles dans tous les points de vente
agréés HP. Ils doivent être achetés lors de l'achat du matériel ou dans les
90 jours suivant son achat.
La couverture du service prend effet à la date d'achat du matériel et
demeure valide pendant la période spécifiée dans votre contrat hp Care
Pack.
Pour la reconnaissance du droit au service, le hp Care Pack doit être
enregistré grâce au n° de série du matériel
Support logiciels : 13h x 5j / 24h x 7j - Mise à jour logiciels.
Autres services :
Echange le lendemain - Retour atelier - Enlèvement et
livraison le lendemain - Intervention le lendemain international - Formation.
Bureautique
& mobilité
Solutions
d'imagerie et
d'impression
Serveurs
Wintel
de l’assistance de spécialistes et d’un service de qualité
d’un excellent rapport qualité/prix
d’un prix fixe et sans frais supplémentaire
de prestations homogènes à travers le monde
de deux formats d’enregistrement : électronique ou papier
Pour plus d'informations, deux sites web sont
à votre disposition aux adresses suivantes :
www.hp.com/fr/care-pack ou
www.hp.com/eur/smartportal
€
Solutions
Réseaux
Solutions de
stockage
IMPORTANTS CHANGEMENTS pour les offres de services packagés associés
aux Solutions d'impression - Gamme Grand Public
1er Mars 2007 - 3 fois plus de tranquillité pour un prix ajusté à vos besoins
Ce qui change
Nouveaux niveaux de prestations
Nouvelles références HP Care Pack
Changement de prix
Nouvelle classification des gammes produits
Pour quoi ce changement
Ce changement s'inscrit dans une dynamique d'offres de services et solutions
de support HP toujours plus performante et en adéquation avec les attentes
de vos clients.
En conséquence, les références HP care pack relatifs aux produits énoncés ci
dessous ne pourront plus être commandablesà compter du 1er Mars 07
Liste des produits concernés
Desket, Deskjet mobile, scanJet, Photosmart, Photosmart Pro, PSC, OfficeJet,
OfficeJet pro et HP laserJet series 1018, 1020, 1022
Bureautique
& mobilité
Solutions
d'imagerie et
d'impression
Serveurs
Wintel
Ce qui ne change pas
- Procédure de commande
- Obligation d'engistrer
- Termes et conditions des niveaux
d'extensions de garanties à 3 ans (
Echange le jour ouvré suivant l'appel et
/ou 07 jours
FAQ Question
J'ai une commande en cours avec HP sur des HP
Care Packs électronique, Faut-il l'annuler?
Non - si la commande est passée avec des
livraisons échelonnées, les livraisons antérieures au
1er Mars se feront sur les anciennes références et à
compter du 1 er Mars sur les nouvelles. les
engagements liés aux conditions financières de la
commande ne seront bien pas évidement pas remis
en cause
Solutions
Réseaux
Solutions de
stockage
Lexique HP Care Pack
Pour expliquer
à vos clients
les différents
Services Packagés
HP Care Pack
Bureautique
& mobilité
Engagement de réparation
Installation sur site
Solution de service
• Déballage, installation du
produit HP selon les spécifications, connexion au réseau,
tests de bon fonctionnement.
Selon le produit : installation
du système d’exploitation, des
accessoires,
des
consommables. Frais de déplacement
et main-d’œuvre inclus.
• Intégration personnalisée de
solution reprenant toutes les
prestations d’une installation
sur site ainsi que du conseil à
la conception, test complet de
la solution, transfert de
connaissances, et la gestion du
projet. Frais de déplacement et
main-d’œuvre inclus.
Installation personnalisée
Maintenance sur site
• Installation sur site (voir cidessus) auquel s’ajoute une
familiarisation avec le produit,
une configuration du système
d’exploitation, des logiciels et
autres paramètres selon le
produit (compte imprimante,
compte réseau, carte stockage,
...). Frais de déplacement et
main- d’œuvre inclus.
• Intervention sur site d’un
technicien de maintenance.
Quatre niveaux de délai
d’intervention :
• le jour ouvré suivant l’appel
• dans les 4h suivant l’appel : 9x5
Frais de déplacement, pièces
détachées et main-d’œuvre inclus.
Solutions
d'imagerie et
d'impression
Serveurs
Wintel
• Intervention sur site avec
engagement de réparation
dans les 6h suivant l’appel,
24x7. Ce service comprend
des pénalités forfaitaires en
cas de non respect des
engagements HP. Frais de
déplacement, pièces détachées et main-d’œuvre inclus.
Support plus
et support plus 24
Maintenance sur site dans les
4h avec support et mise à jour
logiciel.
Support logiciel
• Support téléphonique pour
les logiciels HP et certains
logiciels non-HP. Réponse
d’un ingénieur dans les 2
heures. Inclus aussi l’accès au
centre de support web HP
ITRC. Disponible aux horaires
13x5 et étendus (24x7), (voir
plages horaires).
Solutions
Réseaux
Solutions de
stockage
Lexique HP Care Pack (suite)
Mise à jour logicielle
• Ce service comprend la
mise à jour des logiciels et des
documentations HP.
Enlèvement et réparation
• Enlèvement, réparation et
retour sur site du matériel
défectueux par HP, puis livraison chez le client du
produit en service. Délai
global variant entre 5 ou 7
jours ouvrés selon la gamme
de produits.
Echange
• Echange le lendemain sur
site du matériel défectueux, le
jour ouvré suivant l’appel.
Frais de déplacement, pièces
détachées inclus.
Intervention sur site
Formation
• Offre de formation disponible
pour la prise en compte d’une
nouvelle technologie ou d’un
nouveau
produit
HP.
Les
formations
HP
couvrent
notamment les domaines suivants : serveurs HP, stockage HP,
processeur Intel Itanium, HP-ux,
HP OpenVMS, HP Tru64 Unix,
OpenView, Microsoft, Linux.
• Envoi chez HP ou un
mainteneur agréé HP du
matériel défectueux aux frais
du client. Réparation sous 3
jours. Pièces détachées et
main-d’œuvre incluses dans le
service.
Solutions
d'imagerie et
d'impression
9x5
• Enregistrement d’appel : 8h-17h
• Plage d’intervention sur site : 8h-17h
• Jours : lundi-vendredi :
13x5
• Enregistrement d’appel : 8h-21h
• Plage d’intervention sur site : 8h-21h
• Jours : lundi-vendredi
24x7
• Enregistrement d’appel : 24h-24
• Plage d’intervention sur site : 24h-24
• Jours : lundi-dimanche
Extension de garantie
• hp Care Pack
Extension de garantie de 3 ans qui couvre le matériel
HP et tous les composants internes fournis par HP.
Ce service est à souscrire à l’achat de votre produit
HP ou dans les 180 jours suivants. Pour être valable,
il doit être enregistré avec le N° de série du produit.
Le hp Care Pack est valable en France
métropolitaine.
Retour atelier
Bureautique
& mobilité
Les plages horaires
• Intervention sur site : le
technicien HP intervient chez le
client pour assurer le service de
maintenance dans les délais
spécifiés dans le contrat.
• hp Care Pack année supplémentaire
L’extension en année supplémentaire s’achète
pendant toute la durée de la garantie standard ou à
l’issue du hp Care Pack 3 ans. Valable en France
métropolitaine.
Serveurs
Wintel
Solutions
Réseaux
Solutions de
stockage
Déclenchement d'une
intervention hp Care Pack
La qualité du service
HP est assurée par :
65 000
professionnels
dans le monde
105 centres de
support technique
1
Le client contacte HP en
téléphonant au N° indiqué sur
son certificat hp Care Pack :
0 825 00 41 23 (0,12 €TTC/min)
2
ä
Call Center de HP
80 centres de
formation clients
3
â
Pour toute intervention,
le client doit se munir du N°
de série de son matériel ou
de son N° de hp Care Pack
4
7
Choix de la solution :
intervention à distance, envoi
de la pièce intervention d'un
technicien
Bureautique
& mobilité
Solutions
d'imagerie et
d'impression
Serveurs
Wintel
Validation du droit
au service
â
6
á
Diagnostic réalisé par
les spécialistes
â
5
á
Solutions
Réseaux
ä
Validation confirmée
Solutions de
stockage
•
•
•
•
•
•
Bureautique & mobilité
PC de Poche
Portables
Tablettes PC
PC de Bureau
Stations de travail
Moniteurs
Produit
Garantie standard
Niveau de service - Extension de 3 à 5 ans
Référence
PPI €HT
HP PC lame HP BladeSystem
HP PC lame BladeSystem
3 ans/échange/J+1
4 ans échange le lendemain*
U9599E
U9600E
99
139
3 ans site/J+1
4 ans maintenance sur site le lendemain*
UE324E
UE325E
200
380
hw series 6510 6515 6910 6915, rw6815,
514 series
1 an/retour atelier
2
3
3
3
UC912E
UC915E
UF785E
UC914E
50
125
90
85
iPAQ h6340
2 ans/retour atelier
3 ans échange sous 2 jours
3 ans retour atelier
UC917E
UC916E
89
59
iPAQ hw6510/hw6515/hw6910/hw6915,
rw6800
1 an/retour atelier
2 ans échange
UC913E
69
iPAQ Pocket PC hx4700, hx2410, hx2750
2 ans/retour atelier
3 ans enlèvement et livraison
U7845E
U7846E
89
59
rx series 1950, rw 5700, rw 5900, hx series
2190 2490 2790
1 an/retour atelier
3
3
3
5
U4998E
U5001E
U5000E
U9592E
125
85
90
150
rx series 1950, rw 5700, rw 5900, hx series
2190 2490 2790, 110/210/310 series
1 an/retour atelier
2 ans enlèvement et livraison sous 05 jours
U5862E
50
Selon modèle
1 an SDMS - Sauvegarde et restauration à distance des données (5Go).
Antivirus Protection Intrusion
UC903E
249
HP PC BladeSystem Enclosure/Switch
HP PC lame BladeSystem Enclosure/Switch
hp pocket pc
ans
ans
ans
ans
ans
ans
ans
ans
enlèvement et livraison sous 05 jours
échange sous 2 jours
enlèvement et livraison : Dommages accidentels sous 5 jours
retour atelier
échange sous 2 jours
enlèvement et livraison
enlèvement et livraison
hp business notebook pc
Tous modeles Notebook HP et Non HP
* le jour ouvré suivant l'appel
8
Produit
Garantie standard
Référence
PPI €HT
hp business notebook pc (suite)
nc series 2400, 4200, 4400, 6120, 6220,
6230, 6320, 6400, 8230, 8430, 2510P,
6910P, 8510P, 8510W, 8710P, 8710W, nw
series tc4400, 2710P
N/A
3 ans enlèvement et livraison : Dommages accidentels sous 5 jours
UF243E
155
nc series 24xx, 42xx 44xx 6xxx ,8230, 6910P,
nw series, TC series (Pour contracter ce Care
Pack, vérifiez la garantie de base du produit)
3 ans/enlèv-livr
3
3
3
3
4
4
4
4
4
4
5
5
5
U4428A/E
U4419A/E
U4418E
UE335E
U7868E
U9586E
U7862A/E
U7859A/E
U7863E
UE336E
U7864E
U7861E
UE337E
99
159
149
119
105
189
239
189
209
209
299
269
289
nnc series 24xx, 42xx 44xx 6xxx ,8230,
6910P, nw series, TC series (Pour contracter ce
Care Pack, vérifiez la garantie de base du
produit)
3 ans/enlèv-livr
U4415A/E
109
nx series hp5xx hp510 hp530 nc6120 nc6320
nc8430 6715B 6715S 6710B 6710S 6510B
6720S 6820S
1 an/retour atelier
1
3
4
5
an sur site le lendemain* (UC seulement + Rétention disque)
ans sur site le lendemain* (UC seulement + Rétention disque)
UE338E
UE339E
UE340E
UE341E
39
259
359
409
nx series, hp5xx, hp510, hp530, nc6120,
nc6320, nc8430, 6715B, 6715S, 6710B,
6710S, 6510B, 6720S, 6820S
N/A
3 ans enlèvement et livraison : Dommages accidentels sous 5 jours
UF240E
269
nc6320, nc8430, 6715B, 6715S, 6710P,
6710S, 6910P
1 an/enlèv-livr
2 ans enlèvement et livraison sous 05 jours
UE323E
109
ans
ans
ans
ans
ans
ans
ans
ans
ans
ans
ans
ans
ans
maintenance sur site le lendemain international
maintenance sur site le lendemain international (UC seulement)
sur site le lendemain* (UC seulement + Rétention disque)
enlèvement et livraison (UC seulement)
enlèvement et livraison : Dommages accidentels
maintenance sur site le lendemain international*
maintenance sur site le lendemain*
maintenance sur site le lendemain* (UC seulement)
maintenance sur site international (garantie de base 1 an)
9
Produit
Garantie standard
Référence
PPI €HT
U4400A/E
U4395A/E
UC909E/A
U4386A/E
U9587E
U7881A/E
UC910E
U7874A/E
UC911E
239
169
249
249
299
229
339
339
399
hp business notebook pc (suite)
nc6320, nc8430, 6715B, 6715S, 6710P,
6710S, 6910P (Pour contracter ce Care Pack,
vérifiez la garantie de base du produit)
1 an/enlèv-livr
3
3
3
3
4
4
4
4
5
Thin client
4 ans échange le lendemain* (UC seulement)
U7929E
69
Tous modeles Notebook HP - Docking Station
Selon modèle
UC296E
49
xw series 4200 4300 4400 4550 4600 6200
6400 8200 8400 9300 9400 xw25p
3 ans/site/pièces/mo
(Customer Self Repair)
3 ans sur site le lendemain* (UC seulement + Rétention disque)
UE342E
UE343E
UE344E
29
211
248
ans
ans
ans
ans
ans
ans
ans
ans
ans
enlèvement et livraison J+5 (UC seulement)
maintenance sur site le lendemain international
enlèvement et livraison : Dommages accidentels
enlèvement et livraison sous 05 jours
hp business notebook pc - année supplémentaire
nc series 24xx, 42xx 44xx 6xxx ,8230, 6910P,
nw series, TC series (Pour contracter ce Care
Pack, vérifiez la garantie de base du produit)
1 an supplémentaire enlèvement et livraison (UC seulement)
1 an maintenance sur site le lendemain international*
1 an supplémentaire maintenance site le lendemain*
U4426PE
U4421PE
U4417PA/PE
115
155
125
nc6320, nc8430, 6715B, 6715S, 6710P,
6710S, 6910P (Pour contracter ce Care Pack,
vérifiez la garantie de base du produit)
1 an/retour atelier
1 an supplémentaire enlèvement et livraison
U4397PE
U4388PA/PE
99
115
Selon modèle
UC903E
249
hp business desktop pc
Tous modeles Desktop PC HP et Non HP
10
Produit
Garantie standard
Référence
PPI €HT
U4686A/E
U6568E
UA410A/E
U7921E/A
UA412A/E
UA414E
195
130
48
285
75
100
hp business desktop pc (suite)
Compaq dc5100/dx2000
3 ans pièces/1 an mo/1
an site
3
3
3
4
4
5
dc5700 dc5750 dc7600 dc7700 dc7800
rp5000 rp5700
UE332E
UE333E
UE334E
23
79
105
dc7600 dc7700 rp5000 rp5700
4
5
5
5
U7896A/E
U7900A/E
U7898E
U7899E
85
235
119
100
dx2000/dx6000 (UC + écran)
1 an site/2 ans
pièces/internat
U4851A/E
89
dx5150 dx2200 dc5700 dc5750 dx2250 dx
2300
1 an/site/pièces/mo
1
2
3
3
3
4
4
5
UE378E
UC512A/E
UE318E
U4856E
U6578A/E
UE319E
U7923A/E
U7925E
10
59
170
160
89
235
149
189
dx5150, dx2200
an site
U7917A/E
159
Thin Client T series
3 ans/échange/J+1
U4847A/E
U7927E
59
69
xw series 4200 4300 4400 6200 8200 8400
9300 9400, xw25p
3 ans maintenance sur site le lendemain* (UC seulement)
UE379E
20
ans
ans
ans
ans
ans
ans
ans
ans
ans
ans
maintenance
maintenance
maintenance
maintenance
maintenance
maintenance
maintenance
maintenance
maintenance
maintenance
sur
sur
sur
sur
sur
sur
sur
sur
sur
sur
site
site
site
site
site
site
site
site
site
site
4h 13x5
4h 9x5 (UC seulement)
le lendemain* (UC seulement)
4h 13x5
le lendemain*
4h 13x5
le lendemain*
an maintenance sur site le lendemain* (UC seulement)
ans pièces seulement (2ème et 3ème année) (UC seulement)
ans maintenance sur site 4h 13x5
ans maintenance sur site 4h 9x5 (UC seulement)
ans maintenance sur site le lendemain* (UC seulement)
11
Produit
Garantie standard
Référence
PPI €HT
hp business desktop pc - année supplémentaire
dx2000/dx6000 (UC + écran)
1 an site/2 ans
pièces/internat
U4855PA/PE
79
dx5150 dx2200 dc5700 dc5750 dx2250 dx
2300
1 an supplémentaire maintenance site le lendemain* (UC seulement)
U5864PA/PE
89
Thin Client T series
3 ans/échange/J+1
/internat
1 an supplémentaire échange sur site le lendemain* (UC seulement)
U4848PA/PE
45
Compaq Evo D510 series, D530 séries,
rp5000, dc7100 (UC+ecran)
3 ans site/J+1
1 an supplémentaire maintenance site le lendemain* (UC seulement)
H4568PA/PE
33
dc7600 dc7700 rp5000 rp5700
U5865PE
95
dx5150 dx2200 dc5700 dc5750 dx2250 dx
2300
1 an supplémentaire maintenance sur site 4h 9x5
U4859PE
150
Tous modèles Workstations HP et Non HP
Selon modèle
UC903E
249
xw series 4200 4300 4400 6200 8200 8400
9300 9400, xw25p
4
4
3
3
3
4
5
5
U7938E
U7941A/E
U8303E/A
U4873E
U4875E
U7949E
U7951E
U7943A/E
400
199
185
160
201
600
900
233
U4868PA/PE
U6581PE
U4878PE
215
250
229
hp personal workstations
ans
ans
ans
ans
ans
ans
ans
ans
maintenance
maintenance
maintenance
maintenance
maintenance
maintenance
maintenance
maintenance
sur
sur
sur
sur
sur
sur
sur
sur
site
site
site
site
site
site
site
site
4h 13x5
le lendemain*
4h 13x5
4h 9x5 (UC seulement)
le lendemain*
4h 24x7
4h 24x7
le lendemain*
hp personal workstations - année supplémentaire
xw series 4200 4300 4400 6200 8200 8400
9300 9400, xw25p
1 an supplémentaire sur site 4 heures 9x5 (UC seulement)
12
Produit
Garantie standard
Référence
PPI €HT
hp moniteurs
moniteur (pour modèles avec n° de série HP)
1 an site, 2 ans retour
atelier international
U7934A/E
15
Moniteurs large LCD
3 ans site
U7937E
25
Moniteurs LCD 15"
3 ans site
U8311A/E
U8312E
15
25
Moniteurs medium 17"
3 ans site
U7935E
25
Moniteurs tous modèles
3 ans site
UE369E
UE370E
15
25
Moniteur (pour modèles avec n° de série HP)
1 an site, 2 ans retour
atelier international
1 an supplémentaire échange sur site le lendemain* (<22 '')
1 an supplémentaire échange sur site le lendemain* (>=22 '')
U4925PA/PE
U4926PA/PE
20
20
Moniteurs CRT 15"
3 ans site
H2695PE
20
Selon modèle
UC903E
249
hp moniteurs - année supplémentaire
hp business Tablet PC
Tous modeles TabletPC Microsoft Windows XP
13
Mobilité : HP Care Pack, vous assure la tranquillité d'esprit !
Les besoins des entreprises en terme de mobilité sont en pleine expansion. Le choix d 'un ordinateur portable, aujourd'hui est synonyme d'une
volonté de détenir l'information près de soi et en toute circonstance. HP utilise l'expérience de ses clients pour améliorer la qualité de ses
portables, leur fiabilité et leur robustesse.
Avantages HP Care Pack:
Simple d 'achat,
Une mise en oeuvre facile
Un contact direct
Une disponibilité optimale de votre équipement
HP
Care
Pack
protège
les
investissements de vos clients à
travers une gamme complète de
prestations de services garantissant
une mobilité optimisée à leurs
employés
Une productivité accrue
HP Care Pack
accompagnera vos clients partout dans leurs déplacements à l'étranger*
protégera vos clients en cas de dommages accidentels (chutes, liquides renversés…)
étendra la durée de la garantie
étoffera la garantie standard du matériel ( par exemple en passant du retour atelier à de l'intervention sur site)
HP Care Pack vous assure la tranquillité d'esprit !
* suivant les gammes de produit, la couverture est disponible à l'échelle européenne ou internationale- voir termes et conditions.
•
•
•
•
•
Solutions d'imagerie et
d'impression
Imprimantes
Scanners
Appareils photos numériques
Graveurs de DVD
Vidéoprojecteurs
Produit
Garantie standard
Référence
PPI €HT
hp laserjet
hp LaserJet 1000w, 1005w
1 an/retour atelier/1 an
site
U3800A/E
H7667A/E
67
28
hp LaserJet 3050, 3052, 3055
1 an/retour atelier
U9810E
U9811A/E
U9809A/E
100
105
85
hp LaserJet 3390/3392 mfp, M2727 mfp
1 an/retour
atelier/internat
H5478A/E
161
hp LaserJet 3390/3392 mfp, M2727mfp
1 an/retour
atelier/internat
H5471A/E
150
hp LaserJet 4100 mfp, M4345 mfp**
N/A
3 ans intervention sur site le lendemain* - Maintenance Préventive Remplacement Kit (3 maximum)
UG808E
990
hp LaserJet 42x0**
N/A
3 ans maintenance sur site 4h 9x5
UG819E
480
H4475A/E
H5479A/E
H2668E
H2669E
376
269
403
538
UG820E
585
U3470A/E
U3469A/E
546
390
759
hp LaserJet 43x0, 50x0, 51x0, 52x0**
N/A
hp LaserJet 8150**
1 an/J+1/internat
H5491A/E
hp LaserJet 9040/9050
N/A
UG812E
1290
hp LaserJet 9040/9050**
1 an/J+1/site/internat
3
3
3
3
4
5
H7696A/E
H7694A/E
H7603A/E
H7599A/E
U8011E
UA141E
1386
990
1246
890
1335
1780
16
ans
ans
ans
ans
ans
ans
maintenance sur site 4h 9x5
ou 1.8 M pages maintenance sur site 4h 9x5
ou 1.8 M pages maintenance sur site le lendemain*
maintenance sur site le lendemain* ou 2.4 M de pages
maintenance sur site le lendemain* ou 3 M de pages
** Les références HP Care Pack 4 ans et 5 ans, maintenance sur site le lendemain, sont également disponibles
Solutions d’imagerie et d’impression
Produit
Garantie standard
Référence
PPI €HT
hp laserjet (suite)
hp LaserJet 9040/9050mfp
N/A
UG813E
2190
hp LaserJet 9050mfp, 9000L mfp**
3
3
3
3
U2019E
H7700A/E
H7690E
H7685A/E
2506
1790
2086
1490
hp LaserJet 90x0mfp, 90x0L mfp
4 ans maintenance sur site le lendemain* ou 2.4 M de pages
5 ans maintenance sur site le lendemain* ou 3 M de pages
UA148E
UA149E
2235
2980
hp LaserJet M3027mfp
1 an/J+1/site
3
3
4
5
ans
ans
ans
ans
maintenance
maintenance
maintenance
maintenance
sur
sur
sur
sur
site
site
site
site
4h 9x5
le lendemain*
le lendemain*
le lendemain*
UF011A/E
UF005A/E
UF006E
UF007E
590
420
630
840
1 an/J+1/site
3
3
4
5
ans
ans
ans
ans
maintenance
maintenance
maintenance
maintenance
sur
sur
sur
sur
site
site
site
site
4h 9x5
le lendemain*
le lendemain*
le lendemain*
UE691A/E
UE685A/E
UE686E
UE687E
640
460
690
920
hp LaserJet M4345 mfp**
1 an/J+1/site
3
3
4
5
ans
ans
ans
ans
maintenance
maintenance
maintenance
maintenance
sur
sur
sur
sur
site
site
site
site
4h 9x5
le lendemain*
le lendemain*
le lendemain*
H7686A/E
H7668A/E
U8025E
U8026E
910
650
975
1308
N/A
UG810E
1200
UE999E
UE719A/E
UE720E
UE721E
1120
800
1200
1600
3
3
4
5
UE676E
UE670E
UE671E
UE672E
1260
900
1350
1800
hp LaserJet M5035 mfp
17
1 an/J+1/site
ans
ans
ans
ans
ans
ans
ans
ans
ou 1.8 M pages maintenance sur site 4h 9x5
ou 1.8 M pages maintenance sur site le lendemain*
maintenance
maintenance
maintenance
maintenance
sur
sur
sur
sur
site
site
site
site
4h 9x5
le lendemain*
le lendemain*
le lendemain*
Produit
Garantie standard
Référence
PPI €HT
hp laserjet (suite)
N/A
UG811E
hp Laserjet P2015
1 an/retour
atelier/internat
H5465A/E
H5473A/E
H2634A/E
60
60
49
hp LaserJet P3005
1 an/retour
atelier/internat
3
3
4
5
échange le lendemain*
U3790A/E
U3791A/E
U6405E
U6406E
127
149
223
298
LaserJet M1005 MFP
N/A
UH266A/E
UH463A/E
UH264A/E
66
69
56
ans
ans
ans
ans
1190
hp laserjet - installation & configuration
hp LaserJet 1020, 1022, 11x0, 12x0, 13x0,
2300, 24x0, 33xx, 305x, 42x0, 43x0, 5100
site
Installation 1 poste - configuration imprimante réseau
H3110A/E
150
hp LaserJet 22xx, 23xx, 24xx, P3005, 4x00,
5x00
N/A
UC742E
200
hp LaserJet 4345mfp, CLJ 4730mfp,
M3027mfp,M3035mfp
N/A
Installation
U2010E
350
hp LaserJet 8150, 9000
site
H2872A/E
347
hp LaserJet 9000, 9040**
H7621E
358
hp LaserJet 9040,
9050mfp,M5025mfp,M5035mfp
N/A
Installation
U2014A/E
354
hp LaserJet 9055mfp, 9065mfp
90 jours pièces
Installation 1 poste
U8030E
hp LaserJet 9085mfp
90 jours pièces
U9818A/E
18
435
1260
Produit
Garantie standard
Référence
PPI €HT
hp laserjet - année supplémentaire
hp Laserjet 12xx, 11x0, 13x0, P2015
1 an/retour
atelier/internat
H2639PA/PE
36
hp LaserJet 4050, 4100, 42x0
site
H2664PA/PE
U2032PA/PE
161
226
hp LaserJet 2300, 24x0, P3005
1 an/retour
atelier/internat
U3792PA/PE
89
hp LaserJet 1000w, 1005w
site
1 an supplémentaire retour atelier
U3801PA/PE
U8046PE
40
23
hp LaserJet 1010w, 1012w, 1015w, 1020,
1022
site
UE508PE
17
hp Laserjet 11x0, 13x0, P2005
1 an/retour
atelier/internat
U8047PA/PE
29
hp LaserJet 3015, 3020, 3030, 3050, 3052,
3055
1 an/retour
atelier/internat
U9813PA/PE
63
hp LaserJet 3015, 3020, 3030, 3050, 3052,
3055, M1005MFP
1 an/retour
atelier/internat
UA152PE
51
hp LaserJet 3020, 3030, 3050, 3052, 3055
1 an/retour atelier
1 an supplémentaire échange sur site le lendemain*
U9812PE
60
hp LaserJet 3200, 33x0
site
H2649PA/PE
96
hp LaserJet 4100 mfp, 4345 mfp**
site
H7688PA/PE
H7689PE
390
546
hp LaserJet 43x0, 50x0, 51x0, 52x0**
1 an/retour
atelier/internat
U3472PA/PE
U3511PE
233
325
hp LaserJet 8150
1 an/J+1/internat
H3182PA/PE
U2033PA/PE
456
638
hp LaserJet 81x0mfp
1 an/J+1/internat
U2038PE
U2036PE
19
775
1085
Produit
Garantie standard
Référence
PPI €HT
hp laserjet - année supplémentaire (suite)
hp LaserJet 9000, 9040/9050**
1 an supplémentaire ou 600k pages maintenance sur site le lendemain*
H7698PA/PE
H7699PE
H7629PA/PE
594
832
534
hp LaserJet 9040/9050**
1 an supplémentaire ou 600k pages maintenance sur site 4h 13x5
H7633PE
748
hp LaserJet 9040/9050mfp, 9000L mfp**
1
1
1
1
H7695PE
U2052PA/PE
H7697PA/PE
U2020PE
1 an/J+1/site
UF015PE
UF016PE
252
354
1 an/J+1/site
UE696PE
UE695PE
276
384
1 an/J+1/site
UF002PE
UF004PE
480
672
hp LaserJet M5035 mfp
1 an/J+1/site
UE679PE
UE681PE
540
756
LaserJet M1005 MFP
N/A
UH465PE
UH466PE
UH464PE
40
41
34
Color LaserJet CP4005
N/A
3
3
4
5
UG829A/E
UG825A/E
UG826E
UG827E
546
390
585
780
hp Color LaserJet 1015/1017 mfp
1 an/retour atelier
UE200A/E
159
hp Color LaserJet 2600/1600 series
N/A
HC124PA/PE
UC736A/E
HC123A/E
an
an
an
an
supplémentaire
supplémentaire
supplémentaire
supplémentaire
maintenance site le lendemain*
ou 600k pages maintenance sur site 4h 13x5
ou 600k pages maintenance sur site le lendemain*
894
1504
1252
1074
hp color laserjet
20
ans
ans
ans
ans
maintenance
maintenance
maintenance
maintenance
sur
sur
sur
sur
site
site
site
site
4h 13x5
le lendemain*
le lendemain*
le lendemain*
56
99
93
Produit
Garantie standard
Référence
PPI €HT
hp color laserjet (suite)
hp Color LaserJet 2820, 2840 mfp**
N/A
UA343A/E
UA337A/E
266
190
hp Color LaserJet 3000, 35x0, 3600, 3800 **
N/A
UG815E
360
U8038A/E
U8037A/E
U8041E
390
279
419
966
690
hp Color LaserJet 4700
1 an/J+1/internat
H3118A/E
H3113A/E
hp Color LaserJet 4730mfp **
N/A
UG809E
1904
HC119A/E
HC113A/E
HC114A/E
HC115A/E
1386
990
1485
1980
N/A
UG818E
1650
hp Color LaserJet 5500 **
1 an/J+1/internat
3
3
4
5
ans
ans
ans
ans
maintenance
maintenance
maintenance
maintenance
sur
sur
sur
sur
site
site
site
site
4h 9x5
le lendemain*
le lendemain*
le lendemain*
H2691A/E
H5549A/E
H2686E
H2687E
1666
1190
2469
3229
1 an/J+1/internat
3
3
4
5
ans
ans
ans
ans
maintenance
maintenance
maintenance
maintenance
sur
sur
sur
sur
site
site
site
site
4h 9x5
le lendemain*
le lendemain*
le lendemain*
U6488E
U6487A/E
U8021E
U8022E
3206
2290
3435
4580
hp Color LaserJet 9500 mfp **
1 an/J+1/internat
H4603E
H4597A/E
3766
2690
hp Color LaserJet CP 4700/4005 **
N/A
UG816E
21
990
Produit
Garantie standard
Référence
PPI €HT
hp color laserjet - année supplémentaire
Color LaserJet CP4005
N/A
UG832PE
UG833PE
234
328
hp Color LaserJet 1015/1017 mfp
1 an/retour atelier
UE669PE
95
hp Color LaserJet 1500, 2500, 2550 **
site
U2895PA/PE
U3338PE
hp Color LaserJet 2600/2605 **
1 an/retour atelier
UC740PE
59
hp Color LaserJet 2820, 2840 **
N/A
UA346PE
UA348PE
114
160
hp Color LaserJet 3000, 35x0, 3600, 3700,
3800 **
1 an/J+1/internat
U8039PA/PE
U8040PA/PE
167
234
hp Color LaserJet 4005, 4550, 4600, 4650,
4650L, 4700 et 5M/N series
1 an/J+1/internat
H3183PA/PE
U2034PE
414
579
hp Color LaserJet 4730mfp **
1 an sur site
HC755PA/PE
HC757PA/PE
594
832
hp Color LaserJet 5500, 8550 **
1 an/J+1/internat
H3184PA/PE
U2035PE
714
999
hp Color LaserJet 8550 mfp, 9500 mfp **
1 an/J+1/internat
U2039PA/PE
U2037PA/PE
1614
2259
1 an/J+1/internat
U6493PE
U6494PA/PE
1374
1923
N/A
3
3
4
5
UG875A/E
UG750A/E
UG751E
UG752E
770
550
825
1100
89
125
hp designjet
Designjet T610
22
ans
ans
ans
ans
maintenance
maintenance
maintenance
maintenance
sur
sur
sur
sur
site
site
site
site
4h 13x5
le lendemain*
le lendemain*
le lendemain*
Produit
Garantie standard
Référence
PPI €HT
H5655A/E
H3628E
H3629E
1990
2985
3980
hp designjet (suite)
hp Designjet 1000 series
1 an/J+1/internat
hp Designjet 1050C+/1055 **
1 an/J+1/internat
H2816A/E
2786
hp Designjet 10ps, 20ps, 30, 30gp, 50ps
1 an/échange/J+1
U4663A/E
280
HP Designjet 4000 **
N/A
3
3
4
5
4h 13x5
le lendemain*
le lendemain*
le lendemain*
UG885E
UG879E
UG880E
UG881E
1650
990
1815
2640
hp Designjet 4200 series scanner
1 an/échange/J+1
U3799E
2590
hp Designjet 430/A1, 430/A0
1 an/J+1/internat
H5650A/E
310
hp Designjet 4500 **
1 an/J+1/site
UD631A/E
UD632E
UD633E
1140
2090
3040
hp Designjet 4500 series scanner
1 an/J+1/site
UD900E
2000
hp Designjet 4500mfp**
1 an/J+1/site
UD644A/E
UD645E
UD646E
2340
4290
6240
1 an/J+1/internat
H5652A/E
H3642E
H3643E
550
825
1100
hp Designjet 5500-42 Serie, hp Designjet
Z6100-42 **
1 an/J+1/internat
3
3
4
5
ans
ans
ans
ans
maintenance
maintenance
maintenance
maintenance
sur
sur
sur
sur
site
site
site
site
4h 9x5
le lendemain*
le lendemain*
le lendemain*
H5653E
H5504A/E
H3615E
H3616E
3206
2290
3435
4580
hp Designjet 5500-60 Serie **
1 an/J+1/internat
3
3
4
5
ans
ans
ans
ans
maintenance
maintenance
maintenance
maintenance
sur
sur
sur
sur
site
site
site
site
4h 9x5
le lendemain*
le lendemain*
le lendemain*
H5654E
H5505A/E
H3601E
H3602E
4046
2890
4335
5780
23
ans
ans
ans
ans
maintenance
maintenance
maintenance
maintenance
sur
sur
sur
sur
site
site
site
site
Produit
Garantie standard
Référence
PPI €HT
hp Designjet 70, 90, 110 plus, 130, 130gp
1 an/échange/J+1
U3477A/E
320
hp Designjet 800 series**
1 an/J+1/internat
3
3
4
5
ans
ans
ans
ans
maintenance
maintenance
maintenance
maintenance
sur
sur
sur
sur
site
site
site
site
4h 9x5
le lendemain*
le lendemain*
le lendemain*
H4701E
H5729A/E
H3639E
H3640E
1106
790
1185
1580
1 an/J+1/site
3
3
4
5
ans
ans
ans
ans
maintenance
maintenance
maintenance
maintenance
sur
sur
sur
sur
site
site
site
site
4h 9x5
le lendemain*
le lendemain*
le lendemain*
UE163A/E
UE157A/E
UE158E
UE159E
6020
4300
6450
8600
1 an/J+1/site
3 ans maintenance sur site le lendemain* + 3 ans entretien préventif
UD922A/E
UE698A/E
UD918E
9660
9400
13800
hp Designjet 9000**
1 an/J+1/internat
UD916A/E
UD917A/E
6900
10350
hp Designjet cc800ps , 815mfp, 5500mfp**
N/A
3
3
3
3
4
5
ans
ans
ans
ans
ans
ans
maintenance
maintenance
maintenance
maintenance
maintenance
maintenance
sur
sur
sur
sur
sur
sur
site
site
site
site
site
site
4h 13x5
4h 9x5
le lendemain*
le lendemain*
le lendemain*
le lendemain*
UE191A/E
U6485E
U2006A/E
UE189E
UE187E
UE188E
5726
5585
3990
4090
6135
8180
HP DesignJet T1100 MFP
N/A
3
3
4
5
ans
ans
ans
ans
maintenance
maintenance
maintenance
maintenance
sur
sur
sur
sur
site
site
site
site
4h 13x5
le lendemain*
le lendemain*
le lendemain*
UH473E
UH467E
UH468E
UH469E
3330
1998
3663
5238
HP DesignJet T1100/PS
N/A
3
3
4
5
ans
ans
ans
ans
maintenance
maintenance
maintenance
maintenance
sur
sur
sur
sur
site
site
site
site
4h 13x5
le lendemain*
le lendemain*
le lendemain*
UG746E
UG742A/E
UG743E
UG744E
790
474
869
1274
hp Designjet Z2100
1 an sur site
UF017E
UF018E
UF019E
749
1123
1498
24
Produit
Garantie standard
Référence
PPI €HT
hp Designjet Z3100
1 an sur site
UF035E
UF036E
UF037E
990
1485
1980
hp DesignJet Z6100/60
N/A
3
3
4
5
UG735E
UG731A/E
UG732E
UG733E
4046
2890
4335
5780
Designjet T610
N/A
UG876PE
UG878PE
330
462
hp Design Jet 4500
null
UD640PE
1140
hp Design Jet 4500 mfp
null
1 an maintenance sur site le lendemain*
UD897PE
2340
hp Design Jet 9000
null
UD925PE
UD927PE
4409
6173
hp Designjet 500 series, 500PS
1 an/J+1/internat
H4610PA/PE
330
N/A
H5730PA/PE
1672
hp Designjet 1050c plus, 1055c plus
1 an/J+1/internat
H4608PA/PE
1194
hp Designjet 10ps, 20ps, 30, 30gp, 50ps
1 an/échange/J+1
U4661PE
169
hp Designjet 110 plus, 120, 130, 130gp
1 an/échange/J+1
U4662PA/PE
192
HP Designjet 4000 **
N/A
UG888PE
UG890PE
hp Designjet 430/A1, 430/A0
1 an/J+1/internat
H4612PA/PE
hp Designjet 450, ColorPro GA
1 an/J+1/internat
H4611PA/PE
239
hp Designjet 5500-42 Serie, Designjet
Z6100-42 **
1 an/J+1/internat
H4607PA/PE
1374
ans
ans
ans
ans
maintenance
maintenance
maintenance
maintenance
sur
sur
sur
sur
site
site
site
site
4h 13x5
le lendemain*
le lendemain*
le lendemain*
hp designjet - année supplémentaire
25
990
1386
186
Produit
Garantie standard
Référence
PPI €HT
hp designjet - année supplémentaire (suite)
hp Designjet 5500-60 Serie,
1 an/J+1/internat
H4606PA/PE
H5740PE
1734
2427
hp Designjet 800
Selon modèle
H4609PA/PE
474
N/A
UE166PA/PE
UE168PA/PE
2580
3612
N/A
1 an supplémentaire maintenance sur site le lendemain* + 1 an entretien
préventif
UF049PE
5640
hp Designjet cc800ps , 815mfp color copier
1 an/J+1/internat
U3535PE
U6486PE
2394
3351
hp Designjet cc800ps , 815mfp, 5500mfp**
N/A
UE180PE
UE181PE
2454
3436
HP DesignJet T1100/PS
N/A
UG747PA/PE
494
hp Designjet Z3100
1 an sur site
UF028PE
UF046PE
449
594
hp DesignJet Z6100/60
N/A
UG738PE
1734
hp Business Inkjet 2300, 2800
1 an/retour atelier
H7672A/E
145
hp Business Inkjet 1100/ 1200
1 an/retour atelier
U6492A/E
60
hp Business Inkjet 2600
1 an/échange
H3675A/E
341
1 an/échange
U3525A/E
257
hp deskjet pro 450, DeskJet 12xx, 9x00
1 an/échange
H3680A/E
88
U8016PA/PE
36
hp OfficeJet Pro (business InkJet)
hp OfficeJet Pro (business InkJet) - année supplémentaire
26
1 an/retour atelier
Produit
Garantie standard
Référence
PPI €HT
hp OfficeJet Pro (business InkJet) - année supplémentaire (suite)
hp Business Inkjet 22xx, 2300, 2800
1 an/retour atelier
H5777PA/PE
87
hp Business Inkjet 2600 series
1 an/retour atelier
U3796PA/PE
205
1 an/retour atelier
U3526PE
154
hp deskjet PRO série 450,1125,1220, 1280,
96x0/CP 1160, 1700 et 2000C/Cxi, 9x00
1 an/échange
U3819PA/PE
53
1 an/échange
U4806E
92
hp DVD writers
DVD Writer
hp color laserjet -installation & configuration
Color LaserJet 1500, 25x0, 26x0, 3000, 35x0,
3600, 37x0, 3800, 28xxAiO
1 an/retour atelier
H3110A/E
150
hp Color LaserJet 4005 46X0, 4650L, 4700,
5500, 8550 mfp, 9500 mfp (sauf 33x0mfp,CLJ
8550 mfp) 9500
1 an/retour atelier
H2872A/E
347
hp designjet - installation & configuration
hp Designjet 110 plus, 130, 130gp
N/A
UC744A/E
360
HP DesignJet Z6100/60, Z6100/42,
T1100/PS
1 an/retour atelier
H4518A/E
490
1 an/échange/J+1/
internat
U4657E
133
U4658PE
80
hp print server appliance
Print Server Appliance 4200
hp print server appliance - année supplémentaire
Print Server Appliance 4200
27
1 an/échange/J+1/
internat
Produit
Garantie standard
Référence
PPI €HT
U9816A/E
159
U9820PA/PE
hp officejet professionnel (Laser)
OfficeJet 9100, 9120, 9130mfp
N/A
hp officejet professionnel (Laser) - année supplémentaire
N/A
95
hp OfficeJet Pro (business InkJet) -installation & configuration
hp Business Inkjet 1x20C, 1125C, CP1160,
CP1700, DeskJet 1280, 22x0, 2600, 2800,
3000, 9800 (sauf Deskjet 4450)
1 an/retour atelier
H3110A/E
150
H3110A/E
150
UG059A/E
UG184A/E
40
25
UG060A/E
UG185A/E
45
30
UG061A/E
UG186A/E
50
35
UG062A/E
UG187A/E
50
35
hp officejet professionnel (Laser) - installation & configuration
1 an/retour atelier
HP Deskjet D, HP Photosmart A, HP Photosmart D series 1xxx - 4xxx Single function printers
HP Deskjet D, HP Photosmart A, HP Photosmart
D series 1xxx - 4xxx Single function printers
N/A
D series 5xxx - 6xxx Single function printers,
Photosmart A3xx, A4xx, A5xx
N/A
D series 7xxx - 9xxx Single function printers
N/A
HP Deskjet F, HP Photosmart C series 1xxx - 4xxx AiO printers
HP Deskjet F, HP Photosmart C series 1xxx 4xxx AiO printers
28
N/A
Produit
Garantie standard
Référence
PPI €HT
UG063A/E
UG188A/E
65
45
UG064A/E
UG189A/E
80
55
UG066A/E
UG190A/E
90
60
UG067A/E
UG191A/E
110
80
UG075A/E
UG198A/E
80
55
UG076A/E
UG199A/E
105
75
3 ans échange le lendemain incluant la garantie dommage accidentel
UG056A/E
UG077A/E
UG200A/E
85
50
35
HP Deskjet F, HP Photosmart C series 5xxx 6xxx AiO printers, Deskjet F37x, F380, F390,
Deskjet 69xx, Photosmart 257X, Photosmart
8xxx
N/A
HP Deskjet F, HP Photosmart C series 7xxx 9xxx AiO printers
N/A
HP Photosmart Pro B series 5xxx - 6xxx
N/A
N/A
HP Officejet Pro K, HP Officejet Pro L series 5xxx - 6xxx
HP Officejet Pro K, HP Officejet Pro L series 5xxx
- 6xxx
N/A
HP Officejet Pro K, HP Officejet Pro L series 7xxx - 9xxx
HP Officejet Pro K, HP Officejet Pro L series 7xxx
- 9xxx
N/A
HP Photosmart Digital Camera series E
HP Photosmart Digital Camera series E
29
N/A
Produit
Garantie standard
Référence
PPI €HT
UG057A/E
UG078A/E
UG201A/E
100
60
40
UG058A/E
UG079A/E
UG202A/E
120
70
50
UG080A/E
UG203A/E
60
40
UG080A/E
UG203A/E
60
40
UG080A/E
UG203A/E
60
40
UG084A/E
UG204A/E
115
85
UG085A/E
UG205A/E
180
130
HP Photosmart Digital Camera series M
HP Photosmart Digital Camera series M
N/A
HP Photosmart Digital Camera series R
HP Photosmart Digital Camera series R
N/A
HP Photo Scanjet G series 1xxx - 4xxx
N/A
HP Photo Scanjet G series 5xxx - 6xxx, Scanjet
38xx, 48xx, 5530, 5590P
N/A
N/A
HP Document Scanjet N series 5xxx - 6xxx
HP Document Scanjet N series 5xxx - 6xxx,
Scanjet 5590, 7650, 78xx, 83xx
N/A
30
N/A
Produit
Garantie standard
Référence
PPI €HT
HP Laserjet consumer P series 1018, 102x
HP Laserjet consumer series 1018, 102x
N/A
UG086A/E
UG206A/E
45
30
N/A
UG068A/E
UG192A/E
60
40
N/A
UG069A/E
UG193A/E
65
45
N/A
UG070A/E
UG194A/E
80
55
UG053A/E
UG071A/E
UG195A/E
100
70
50
UG054A/E
UG072A/E
UG196A/E
120
80
55
UG055A/E
UG073A/E
UG197A/E
140
90
65
HP Officejet K series 1xxx - 4xxx
HP Officejet H, HP Office J series 1xxx - 4xxx
HP Officejet H, HP Officejet J series 1xxx - 4xxx
N/A
HP mobile Deskjet 460, HP Officejet 43xx, HP
Officejet H, HP Officejet J series 5xxx - 6xxx,
56xx, 57xx, 63xx, 72xx, 73xx, 74xx
N/A
HP Officejet H, HP Officejet J series 7xxx - 9xxx
31
N/A
Produit
Garantie standard
Référence
PPI €HT
HP Scanjet
HP Document Scanjet N series 77xx, HP Scanjet
76xx
N/A
UH250A/E
150
HP Document Scanjet N series 84xx, HP Scanjet
8350 - 8390
N/A
U4937A/E
230
HP Document Scanjet N, HP Scanjet series
55xx-6xxx
N/A
UH260A/E
89
HP Photo G Scanjet 2xxx, HP Scanjet 2xxx
-3xxx
N/A
UH262A/E
29
HP Photo G Scanjet 4xxx, HP Scanjet 4xxx
null
UH253A/E
49
HP Scanjet 74xx - 82xx - 8300
N/A
U4939A/E
139
HP Scanjet 78xx
N/A
UH370A/E
159
32
• Netserver
• Proliant
• Proliant Cluster
Serveurs
Produit
Garantie standard
Référence
PPI €HT
hp netserver - année supplémentaire
hp Netserver E50, E55, E60, E800, hp Server
tc3100
1 an/J+1/internat
1
1
1
1
an
an
an
an
supplémentaire
supplémentaire
supplémentaire
supplémentaire
engagement de réparation 6h 24x7
U3364PA/PE
H4561PA/PE
H4712PA/PE
H4713PA/PE
716
165
287
433
hp Netserver LC, LPr, LC2000, LC2000r,
LP1000r, LP2000r, hp Server tc4100
3 ans/sur site/internat
1
1
1
1
an
an
an
an
supplémentaire
supplémentaire
supplémentaire
supplémentaire
U3365PA/PE
H4563PA/PE
H4662PA/PE
H4659PA/PE
1119
311
560
837
hp Netserver LH & FC Hub, HP Rack Storage
System 6/8/12, hp Netserver 8 Port Fibre Loop
Switch (P4459A)
1
1
1
1
an
an
an
an
supplémentaire
supplémentaire
supplémentaire
supplémentaire
U3366PA/PE
H4562PA/PE
H4663PA/PE
H4660PA/PE
1567
418
750
1126
hp Netserver LT6000, LT6000r, LH6000,
LH6000r
1
1
1
1
an
an
an
an
supplémentaire
supplémentaire
supplémentaire
supplémentaire
U3367PA/PE
U2085PA/PE
U2086PA/PE
U2087PA/PE
1970
447
804
1206
3 ans site
Tiroir
Tiroir
Tiroir
Tiroir
Tiroir
Tiroir
Tiroir
Tiroir
Tiroir
Tiroir
Tiroir
Tiroir
UH312E
UH310E
UH311E
UH309E
UH316E
UH314E
UH315E
UH313E
UH320E
UH318E
UH319E
UH317E
1277
636
790
253
1808
971
1172
471
2317
1292
1537
679
hp proliant server - BL
BL c3000
:
:
:
:
:
:
:
:
:
:
:
:
3
3
3
3
4
4
4
4
5
5
5
5
ans
ans
ans
ans
ans
ans
ans
ans
ans
ans
ans
ans
34
Serveurs
Produit
Garantie standard
Référence
PPI €HT
hp proliant server - BL (suite)
BL c7000
3 ans site
Tiroir
Tiroir
Tiroir
Tiroir
Tiroir
Tiroir
Tiroir
Tiroir
Tiroir
Tiroir
Tiroir
Tiroir
:
:
:
:
:
:
:
:
:
:
:
:
3
3
3
3
4
4
4
4
5
5
5
5
ans
ans
ans
ans
ans
ans
ans
ans
ans
ans
ans
ans
UE480E
UE478E
UE479E
UE477E
UE484E
UE482E
UE483E
UE481E
UE488E
UE486E
UE487E
UE485E
1442
730
899
304
2032
1101
1323
545
2596
1457
1730
776
BL série c
3 ans site
Lame
Lame
Lame
Lame
Lame
Lame
Lame
Lame
Lame
Lame
Lame
Lame
:
:
:
:
:
:
:
:
:
:
:
:
3
3
3
3
4
4
4
4
5
5
5
5
ans
ans
ans
ans
ans
ans
ans
ans
ans
ans
ans
ans
support plus 24 microsoft
UE460E
UE458E
UE459E
UE473E
UE464E
UE462E
UE463E
UE461E
UE468E
UE466E
UE467E
UE465E
683
255
358
2331
1041
482
616
148
1384
700
863
291
35
Serveurs
Produit
Garantie standard
Référence
PPI €HT
546
205
286
832
386
493
119
1106
560
691
233
1365
511
715
1810
2081
964
1232
297
2766
1399
1726
582
BL20p/BL25p/BL30p/BL35p/BL40p/BL45p
3 ans site
Lame : 3 ans engagement de réparation 6h 24x7
Lame : 3 ans maintenance sur site 4h 13x5
Lame : 4 ans maintenance sur site le lendemain*
Lame : 5 ans maintenance sur site le lendemain*
Tiroir : 3 ans engagement de réparation 6h 24x7
Tiroir : 3 ans maintenance sur site 4h 13x5
Tiroir : 3 ans support plus 24 microsoft
Tiroir : 4 ans maintenance sur site le lendemain*
Tiroir : 5 ans maintenance sur site le lendemain*
UD189E
UD187E
UD188E
UD193E
UD191E
UD192E
UD190E
UD197E
UD195E
UD196E
UD194E
HC033E
HC031A/E
HC032A/E
HC027E
HC037E
HC035E
HC036E
HC034E
HC041E
HC039E
HC040E
HC038E
BL25p G1
3 ans site
Lame
Lame
Lame
Lame
UH565PE
UH562PE
UH563PE
UH564PE
339
137
212
243
BL30p/BL35p
an site
UD186E
104
BL35p G1
3 ans site
Lame : 1 an supplémentaire engagement de réparation 6h 24x7
Lame : 1 an supplémentaire maintenance site le lendemain*
Lame : 1 an supplémentaire maintenance sur site 4h 24x7
Tiroir : 1 an supplémentaire maintenance sur site 4h 13x5
UH569PE
UH566PE
UH568PE
UH567PE
339
137
243
212
:
:
:
:
1
1
1
1
an
an
an
an
supplémentaire
supplémentaire
supplémentaire
supplémentaire
36
Serveurs
Produit
Garantie standard
Référence
PPI €HT
Blade series
N/A
1 an Proactive Bladesystem Service
UG858E
29553
Red Hat Linux AS Premium, pack de 8 serveurs
blade, à commander avec la licence
399059-B21
N/A
3 ans support logiciel illimité 24x7
HC383E
36060
hp proliant server - BL - installation & startup
BL série c
3 ans site
Lame : Installation (per event)
UE493E
179
BL série c3000
3 ans site
Tiroir : Installation (per event)
Tiroir : Installation et mise en oeuvre
Tiroir : Installation et mise en œuvre (Tiroir + Lame + ICE + OS)
UH749E
UF818E
UF817E
430
1433
3038
BL série c7000
3 ans site
Tiroir : Installation et mise en œuvre (Tiroir + Lame + ICE + OS)
UE494E
UE602E
537
3797
BL20p/BL25p/BL30p/BL35p/BL40p
3 ans site
U4971A/E
313
3 ans site
Lame : Installation (per event)
UA219A/E
179
hp proliant server - BL - année supplémentaire
BL c7000
3 ans site
Tiroir
Tiroir
Tiroir
Tiroir
:
:
:
:
1
1
1
1
an
an
an
an
supplémentaire
supplémentaire
supplémentaire
supplémentaire
UE492PE
UE489PE
UE490PE
UE491PE
721
316
490
560
BL20p G1
3 ans site
Lame
Lame
Lame
Lame
:
:
:
:
1
1
1
1
an
an
an
an
supplémentaire
supplémentaire
supplémentaire
supplémentaire
HC026PE
UD198PE
UD199PE
HC025PE
335
136
211
240
BL20p G2
3 ans site
Lame
Lame
Lame
Lame
:
:
:
:
1
1
1
1
an
an
an
an
supplémentaire
supplémentaire
supplémentaire
supplémentaire
UF487PE
UF484PE
UF485PE
UF486PE
335
136
211
240
37
Serveurs
Produit
Garantie standard
Référence
PPI €HT
hp proliant server - BL - année supplémentaire (suite)
BL20p G3
3 ans site
Lame
Lame
Lame
Lame
:
:
:
:
1
1
1
1
an
an
an
an
supplémentaire
supplémentaire
supplémentaire
supplémentaire
UG642PE
UG639PE
UG640PE
UG641PE
339
137
212
243
3 ans site
Tiroir
Tiroir
Tiroir
Tiroir
:
:
:
:
1
1
1
1
an
an
an
an
supplémentaire
supplémentaire
supplémentaire
supplémentaire
HC045PE
HC042PE
HC043PE
HC044PE
873
354
548
626
BL30p G1
3 ans site
Lame
Lame
Lame
Lame
:
:
:
:
1
1
1
1
an
an
an
an
supplémentaire
supplémentaire
supplémentaire
supplémentaire
UG624PE
UG621PE
UG622PE
UG623PE
339
137
212
243
BL40p G1
3 ans site
Lame
Lame
Lame
Lame
:
:
:
:
1
1
1
1
an
an
an
an
supplémentaire
supplémentaire
supplémentaire
supplémentaire
UF503PE
UF500PE
UF501PE
UF502PE
355
136
211
240
3 ans site
3 ans engagement de réparation 6h 13x5
Microsoft - support plus 24
hp proliant server - DL Cluster
DL380 Cluster
U5724A/E
U4562A/E
U4560A/E
U4561A/E
U9740E
U8106A/E
U8123A/E
UA012A/E
U9739E
U8072A/E
U8089A/E
UA011A/E
U4572E
2479
7206
2868
4016
11684
5416
6915
1669
15530
7856
9691
3267
4884
38
Serveurs
Produit
Garantie standard
Référence
PPI €HT
Installation et mise en œuvre (per event)
U2870A/E
1379
hp proliant server - DL Cluster - installation & startup
DL380 Cluster
3 ans site
hp proliant server - DL Cluster - année supplémentaire
DL380 Cluster G1
3 ans site
1 an supplémentaire engagement de réparation 6h 24x7
U4569PE
U4567PA/PE
U4568PA/PE
4669
2930
3346
DL380 Packaged Cluster G2
3 ans site
1
1
1
1
an
an
an
an
supplémentaire
supplémentaire
supplémentaire
supplémentaire
UF491PE
UF488PE
UF489PE
UF490PE
4779
1934
2998
3425
3 ans site
1
1
1
1
an
an
an
an
supplémentaire
supplémentaire
supplémentaire
supplémentaire
UF495PE
UF492PE
UF493PE
UF494PE
3857
1562
2421
2763
3 ans site
1
1
1
1
an
an
an
an
supplémentaire
supplémentaire
supplémentaire
supplémentaire
UG662PE
UG659PE
UG660PE
UG661PE
4370
1770
2743
3132
1 an/retour atelier
3
3
3
3
4
4
4
5
5
5
ans
ans
ans
ans
ans
ans
ans
ans
ans
ans
hp proliant server - DL
DL140/DL145
U9511A/E
U9509A/E
U9510A/E
U9508A/E
U9512A/E
U9513A/E
UA004A/E
U9514A/E
U9515A/E
UA003A/E
826
388
524
233
542
724
341
688
915
446
39
Serveurs
Produit
Garantie standard
Référence
PPI €HT
hp proliant server - DL (suite)
DL320
3 ans pièces, 1 an site
3
3
3
3
3
3
4
4
5
5
ans
ans
ans
ans
ans
ans
ans
ans
ans
ans
Support Plus 24 Red Hat Linux (avec 393333-B21)
U4997A/E
U4482A/E
U4480A/E
U4481A/E
U4479A/E
U8331E
U8096A/E
U8113A/E
U8062A/E
U8079A/E
627
753
392
478
251
2744
565
677
730
868
DL320s
N/A
3
3
3
3
ans
ans
ans
ans
UF188E
UF186E
UF187E
UF185E
1178
639
767
317
DL360
3 ans site
3
3
3
3
3
4
4
4
4
5
5
5
5
ans
ans
ans
ans
ans
ans
ans
ans
ans
ans
ans
ans
ans
U5721A/E
U4498A/E
U4496A/E
U4497A/E
U8332E
U9736E
U8099A/E
U8116A/E
UA008A/E
U9735E
U8065A/E
U8082A/E
UA007A/E
740
1298
549
755
2699
1940
902
1146
281
2579
1302
1606
543
40
Serveurs
Produit
Garantie standard
Référence
PPI €HT
DL380/DL385
3 ans site
3
3
3
3
3
4
4
4
4
5
5
5
5
U5723A/E
U4546A/E
U4544A/E
U4545A/E
U8334E
U9738E
U8101A/E
U8118A/E
UA010A/E
U9737E
U8067A/E
U8084A/E
UA009A/E
1145
1981
881
1207
3062
2627
1387
1889
475
3491
2012
2647
930
DL560
3 ans site
3 ans Support Plus 24 Red Hat Linux (avec 393331-B21)
Microsoft - support plus
U5726A/E
U4699A/E
U4697A/E
U4698A/E
U9238E
U9742E
U8103A/E
U8120A/E
UA014A/E
U9741E
U8069A/E
U8086A/E
UA013A/E
U4709E
1548
2183
1022
1145
3858
4162
1931
2464
597
5535
2799
3454
1164
1541
ans
ans
ans
ans
ans
ans
ans
ans
ans
ans
ans
ans
ans
41
Serveurs
Produit
Garantie standard
Référence
PPI €HT
DL580/DL585
3 ans site
3 ans Support Plus 24 SuSE Linux (avec 416061-B21)
U5728A/E
U4609A/E
U4607A/E
U4608A/E
U9239E
U6316E
U9744E
U8105A/E
U8122A/E
UA016A/E
U9743E
U8071A/E
U8088A/E
UA015A/E
U4619E
U4620E
1548
2726
1159
1528
4149
3206
4720
2188
2794
674
6272
3172
3915
1320
1541
2651
DL740
3 ans site
3
3
3
3
3
3
4
4
4
4
5
5
5
5
U5729A/E
U4715A/E
U4713A/E
U4714A/E
U9240E
U6317E
U9746E
U8108A/E
U8125A/E
UA018A/E
U9745E
U8074A/E
U8091A/E
UA017A/E
3573
4764
2239
3036
5984
5243
7453
4333
5340
1399
10129
6432
7657
2799
ans
ans
ans
ans
ans
ans
ans
ans
ans
ans
ans
ans
ans
ans
Support Plus 24 SuSE Linux (avec 416061-B21)
42
Serveurs
Produit
Garantie standard
Référence
PPI €HT
U5731A/E
U4625A/E
U4623A/E
U4624A/E
U9241E
U9748E
U8109A/E
U8126A/E
UA020A/E
U9747E
U8075A/E
U8092A/E
UA019A/E
U4635E
U4636E
3573
4764
2239
3036
5984
7453
4333
5340
1399
10129
6432
7657
2799
4021
6699
DL760
3 ans site
hp proliant server - DL - installation & startup
DL14x
1 an/retour atelier
Installation
U9520E
233
DL320
Installation
U4490E/A
233
DL320s
N/A
Installation
UF193E
448
DL360
3 ans site
Installation
U4506E/A
233
DL38x
3 ans site
Installation
U4554E/A
376
DL560
3 ans site
Installation
U4507A/E
376
DL58x
3 ans site
Installation
U4617E/A
532
DL740
3 ans site
Installation
U4723E/A
403
DL760
3 ans site
Installation
U4633E/A
403
43
Serveurs
Produit
Garantie standard
Référence
PPI €HT
hp proliant server - DL - année supplémentaire
DL140 G1
1 an/retour
atelier/internat
1
1
1
1
an
an
an
an
supplémentaire
supplémentaire
supplémentaire
supplémentaire
U9519PE
U9516PE
U9517PE
U9518PE
319
129
201
229
DL140 G2
1 an/retour atelier
1
1
1
1
an
an
an
an
supplémentaire
supplémentaire
supplémentaire
supplémentaire
UF407PE
UF404PE
UF405PE
UF406PE
322
130
201
231
DL140 G3
1 an/retour atelier
1
1
1
1
an
an
an
an
supplémentaire
supplémentaire
supplémentaire
supplémentaire
UG620PE
UG617PE
UG618PE
UG619PE
358
144
225
256
DL145 G1
1 an/retour atelier
1
1
1
1
an
an
an
an
supplémentaire
supplémentaire
supplémentaire
supplémentaire
UF411PE
UF408PE
UF409PE
UF410PE
322
130
201
231
DL145 G2
1 an/retour atelier
1
1
1
1
an
an
an
an
supplémentaire
supplémentaire
supplémentaire
supplémentaire
UF415PE
UF412PE
UF413PE
UF414PE
322
201
201
231
DL145 G3
1 an/retour atelier
1
1
1
1
an
an
an
an
supplémentaire
supplémentaire
supplémentaire
supplémentaire
UG944PE
UG935PE
UG938PE
UG941PE
358
144
225
256
DL320 G1
1
1
1
1
an
an
an
an
supplémentaire
supplémentaire
supplémentaire
supplémentaire
U4489PE
U4486PE
U4487PE
U4488PE
1110
449
696
796
44
Serveurs
Produit
Garantie standard
Référence
PPI €HT
hp proliant server - DL - année supplémentaire (suite)
DL320 G2
1
1
1
1
an
an
an
an
supplémentaire
supplémentaire
supplémentaire
supplémentaire
UF431PE
UF428PE
UF429PE
UF430PE
495
201
310
354
DL320 G3
1
1
1
1
an
an
an
an
supplémentaire
supplémentaire
supplémentaire
supplémentaire
UF435PE
UF432PE
UF433PE
UF434PE
439
178
276
315
DL320s
N/A
UF191PE
373
DL360 G1
3 ans site
1
1
1
1
an
an
an
an
supplémentaire
supplémentaire
supplémentaire
supplémentaire
U4505PE
U4502PE
U4503PE
U4504PE
1332
539
836
954
DL360 G2
3 ans site
1
1
1
1
an
an
an
an
supplémentaire
supplémentaire
supplémentaire
supplémentaire
UF447PE
UF444PE
UF445PE
UF446PE
1332
539
836
954
DL360 G3
3 ans site
1
1
1
1
an
an
an
an
supplémentaire
supplémentaire
supplémentaire
supplémentaire
UF451PE
UF448PE
UF449PE
UF450PE
843
342
529
604
DL360 G4
3 ans site
1
1
1
1
an
an
an
an
supplémentaire
supplémentaire
supplémentaire
supplémentaire
UG650PE
UG647PE
UG648PE
UG649PE
763
309
479
547
DL380 G1
3 ans site
1
1
1
1
an
an
an
an
supplémentaire
supplémentaire
supplémentaire
supplémentaire
U4553PE
U4550PE
U4551PE
U4552PE
1970
798
1236
1412
45
Serveurs
Produit
Garantie standard
Référence
PPI €HT
DL380 G2
3 ans site
1
1
1
1
an
an
an
an
supplémentaire
supplémentaire
supplémentaire
supplémentaire
UF463PE
UF460PE
UF461PE
UF462PE
1970
798
1236
1412
DL380 G3
3 ans site
1
1
1
1
an
an
an
an
supplémentaire
supplémentaire
supplémentaire
supplémentaire
UF467PE
UF464PE
UF465PE
UF466PE
1373
556
862
984
DL380 G4
3 ans site
1
1
1
1
an
an
an
an
supplémentaire
supplémentaire
supplémentaire
supplémentaire
UG658PE
UG655PE
UG656PE
UG657PE
1318
534
827
944
DL385 G1
3 ans site
1
1
1
1
an
an
an
an
supplémentaire
supplémentaire
supplémentaire
supplémentaire
UH615PE
UH612PE
UH613PE
UH614PE
1318
534
827
944
DL560 G1
3 ans site
1
1
1
1
an
an
an
an
supplémentaire
supplémentaire
supplémentaire
supplémentaire
U4706PE
U4703PE
U4704PE
U4705PE
2001
810
1255
1434
DL580 G1
3 ans site
1
1
1
1
an
an
an
an
supplémentaire
supplémentaire
supplémentaire
supplémentaire
U4616PE
U4613PE
U4614PE
U4615PE
3072
1244
1928
2201
DL580 G2
3 ans site
1
1
1
1
an
an
an
an
supplémentaire
supplémentaire
supplémentaire
supplémentaire
UF479PE
UF476PE
UF477PE
UF478PE
2080
842
1305
1491
46
Serveurs
Produit
Garantie standard
Référence
PPI €HT
DL585 G1
3 ans site
1
1
1
1
an
an
an
an
supplémentaire
supplémentaire
supplémentaire
supplémentaire
UF499PE
UF496PE
UF497PE
UF498PE
2201
810
1255
1434
DL740
3 ans site
1
1
1
1
an
an
an
an
supplémentaire
supplémentaire
supplémentaire
supplémentaire
U4722PE
U4719PE
U4720PE
U4721PE
3902
1580
2448
2796
DL760 G1
3 ans site
1
1
1
1
an
an
an
an
supplémentaire
supplémentaire
supplémentaire
supplémentaire
U4632PE
U4629PE
U4630PE
U4631PE
3902
1580
2448
2796
DL760 G2
3 ans site
1
1
1
1
an
an
an
an
supplémentaire
supplémentaire
supplémentaire
supplémentaire
UF483PE
UF480PE
UF481PE
UF482PE
3720
1506
2335
2666
3
3
3
3
3
4
4
4
5
5
5
ans
ans
ans
ans
ans
ans
ans
ans
ans
ans
ans
hp proliant server - ML
ML110 / ML115
U4995A/E
U4436E
U4434A/E
U4435A/E
U4433A/E
U8094A/E
U8111A/E
UA006A/E
U8060A/E
U8077A/E
UA005A/E
532
618
355
410
166
495
565
244
628
715
318
47
Serveurs
Produit
Garantie standard
Référence
PPI €HT
hp proliant server - ML (suite)
ML150
3
3
3
3
4
4
5
5
ans
ans
ans
ans
ans
ans
ans
ans
U8194E
U8192A/E
U8193A/E
U8184A/E
UA229A/E
UB210A/E
UA232E
UB211A/E
843
348
560
206
486
302
618
394
ML310
3
3
3
3
3
3
3
4
4
4
5
5
5
ans
ans
ans
ans
ans
ans
ans
ans
ans
ans
ans
ans
ans
U4996A/E
U4448A/E
U4446A/E
U4447A/E
U4445A/E
U8328E
U6306E
U8095A/E
U8112A/E
UE495E
U8061A/E
U8078A/E
UE496E
687
816
419
515
251
2744
1616
585
712
361
744
899
481
ML330
3
3
3
3
3
3
4
4
5
5
ans
ans
ans
ans
ans
ans
ans
ans
ans
ans
U5719A/E
U4465A/E
U4463A/E
U4464A/E
U4462A/E
U6307E
U8097A/E
U8114A/E
U8063A/E
U8080A/E
716
1128
512
715
238
1769
919
1089
1216
1426
48
Serveurs
Produit
Garantie standard
Référence
PPI €HT
ML350
3 ans site
3
3
3
3
3
3
4
4
4
4
5
5
5
5
ans
ans
ans
ans
ans
ans
ans
ans
ans
ans
ans
ans
ans
ans
U5720A/E
U4514A/E
U4512A/E
U4513A/E
U8330E
U6308E
U9750E
U8098A/E
U8115A/E
UA022A/E
U9749E
U8064A/E
U8081A/E
UA021A/E
716
1122
500
617
2655
1632
1708
794
1009
245
2269
1146
1415
478
ML370
3 ans site
3
3
3
3
3
3
4
4
4
4
5
5
5
5
ans
ans
ans
ans
ans
ans
ans
ans
ans
ans
ans
ans
ans
ans
support plus 24
U5722A/E
U4530A/E
U4528A/E
U4529A/E
U8333E
U6311E
U9752E
U8100A/E
U8117A/E
UA024A/E
U9751E
U8066A/E
U8083A/E
UA023A/E
1099
1844
828
1120
3253
1999
2444
1303
1754
437
3249
1890
2459
855
ML530
3 ans site
3
3
3
4
4
5
5
ans
ans
ans
ans
ans
ans
ans
U5725A/E
U8335E
U6313E
U8102A/E
U8119A/E
U8068A/E
U8085A/E
1393
3112
3075
2243
3092
3329
4234
49
Serveurs
Produit
Garantie standard
Référence
PPI €HT
3 ans Support Plus 24 SuSE Linux (avec 416061-B21)
U5727A/E
U4593A/E
U4591A/E
U4592A/E
U9237E
U6314E
UA002E
U8104A/E
U8121A/E
UA026A/E
UA001E
U8070A/E
U8087A/E
UA025A/E
U4603E
U4604E
1548
2726
1159
1742
5307
3075
4192
2180
2995
731
5572
3162
4197
1429
1541
2810
ML570
3 ans site
hp proliant server - ML - installation & startup
ML110 / ML115
Installation (per event)
U4444A/E
233
ML150
Installation
U8195A/E
233
ML310
Installation
U4456E/A
233
ML330
Installation
U4473E
233
ML350
3 ans site
Installation
U4522E/A
233
ML370
3 ans site
Installation
U4538E/A
ML530
3 ans site
U4586E
ML570
3 ans site
Installation
U4601E/A
376
1134
532
50
Serveurs
Produit
Garantie standard
Référence
PPI €HT
hp proliant server - ML - année supplémentaire
ML110 G1
1
1
1
1
an
an
an
an
supplémentaire
supplémentaire
supplémentaire
supplémentaire
UA030PE
UA027PA/PE
UA028PA/PE
UA029PA/PE
319
129
201
229
ML110 G2
1
1
1
1
an
an
an
an
supplémentaire
supplémentaire
supplémentaire
supplémentaire
échange sur site le lendemain*
UF396PE
UF399PE
UF397PE
UF398PE
130
322
201
231
ML110 G3
1
1
1
1
an
an
an
an
supplémentaire
supplémentaire
supplémentaire
supplémentaire
UF403PE
UF400PE
UF401PE
UF402PE
322
130
201
231
ML110 G4
1
1
1
1
an
an
an
an
supplémentaire
supplémentaire
supplémentaire
supplémentaire
UG943PE
UG934PE
UG937PE
UG940PE
325
132
204
233
ML150 G1
1
1
1
1
an
an
an
an
supplémentaire
supplémentaire
supplémentaire
supplémentaire
U8191PE
U8188PE
U8189PE
U8190PE
302
146
179
252
ML150 G2
1
1
1
1
an
an
an
an
supplémentaire
supplémentaire
supplémentaire
supplémentaire
UF395PE
UF392PE
UF393PE
UF394PE
322
130
201
231
ML150 G3
1
1
1
1
an
an
an
an
supplémentaire
supplémentaire
supplémentaire
supplémentaire
UG616PE
UG613PE
UG614PE
UG615PE
358
144
225
256
51
Serveurs
Produit
Garantie standard
Référence
PPI €HT
hp proliant server - ML - année supplémentaire (suite)
ML310 G1
1
1
1
1
an
an
an
an
supplémentaire
supplémentaire
supplémentaire
supplémentaire
U4455PE
U4452PA/PE
U4453PA/PE
U4454PA/PE
439
178
276
315
ML310 G2
1
1
1
1
an
an
an
an
supplémentaire
supplémentaire
supplémentaire
supplémentaire
UF419PE
UF416PE
UF417PE
UF418PE
412
167
259
295
ML310 G3
1
1
1
1
an
an
an
an
supplémentaire
supplémentaire
supplémentaire
supplémentaire
UF423PE
UF420PE
UF421PE
UF422PE
463
188
291
332
ML310 G4
1
1
1
1
an
an
an
an
supplémentaire
supplémentaire
supplémentaire
supplémentaire
UG945PE
UG936PE
UG939PE
UG942PE
382
154
240
273
ML330 G1
1
1
1
1
an
an
an
an
supplémentaire
supplémentaire
supplémentaire
supplémentaire
U4472PE
U4469PE
U4470PE
U4471PE
1110
449
696
796
ML330 G3
1
1
1
1
an
an
an
an
supplémentaire
supplémentaire
supplémentaire
supplémentaire
UF427PE
UF424PE
UF425PE
UF426PE
463
188
291
332
ML350 G1
3 ans site
1
1
1
1
an
an
an
an
supplémentaire
supplémentaire
supplémentaire
supplémentaire
U4521PE
U4518PE
U4519PE
U4520PE
1332
539
836
954
52
Serveurs
Produit
Garantie standard
Référence
PPI €HT
ML350 G2
3 ans site
1
1
1
1
an
an
an
an
supplémentaire
supplémentaire
supplémentaire
supplémentaire
UF439PE
UF436PE
UF437PE
UF438PE
1332
539
836
954
ML350 G3
3 ans site
1
1
1
1
an
an
an
an
supplémentaire
supplémentaire
supplémentaire
supplémentaire
UF443PE
UF440PE
UF441PE
UF442PE
843
342
529
604
ML350 G4
3 ans site
1
1
1
1
an
an
an
an
supplémentaire
supplémentaire
supplémentaire
supplémentaire
UG646PE
UG643PE
UG644PE
UG645PE
659
266
413
472
ML370 G1
3 ans site
1
1
1
1
an
an
an
an
supplémentaire
supplémentaire
supplémentaire
supplémentaire
U4537PE
U4534PE
U4535PE
U4536PE
1970
798
1236
1412
ML370 G2
3 ans site
1
1
1
1
an
an
an
an
supplémentaire
supplémentaire
supplémentaire
supplémentaire
UF455PE
UF452PE
UF453PE
UF454PE
1970
798
1236
1412
ML370 G3
3 ans site
1
1
1
1
an
an
an
an
supplémentaire
supplémentaire
supplémentaire
supplémentaire
UF459PE
UF456PE
UF457PE
UF458PE
1373
556
862
984
ML370 G4
3 ans site
1
1
1
1
an
an
an
an
supplémentaire
supplémentaire
supplémentaire
supplémentaire
UG654PE
UG651PE
UG652PE
UG653PE
1318
534
827
944
53
Serveurs
Produit
Garantie standard
Référence
PPI €HT
ML530 G1
3 ans site
1
1
1
1
an
an
an
an
supplémentaire
supplémentaire
supplémentaire
supplémentaire
U4584PE
U4581PE
U4582PE
U4583PE
3072
1244
1928
2201
ML530 G2
3 ans site
1
1
1
1
an
an
an
an
supplémentaire
supplémentaire
supplémentaire
supplémentaire
UF471PE
UF468PE
UF469PE
UF470PE
1801
729
1130
1291
ML570 G1
3 ans site
1
1
1
1
an
an
an
an
supplémentaire
supplémentaire
supplémentaire
supplémentaire
U4600PE
U4597PE
U4598PE
U4599PE
3072
1244
1928
2201
ML570 G2
3 ans site
1
1
1
1
an
an
an
an
supplémentaire
supplémentaire
supplémentaire
supplémentaire
UF475PE
UF472PE
UF473PE
UF474PE
2080
842
1305
1491
ML750
N/A
1
1
1
1
an
an
an
an
supplémentaire
supplémentaire
supplémentaire
supplémentaire
U4648PE
U4645PE
U4646PE
U4647PE
11200
4534
7028
8026
MSA 20/30/50
3
3
3
3
ans
ans
ans
ans
MSA 500
3 ans site
hp proliant server - MSA
U8131E
U8129A/E
U8130A/E
U8128A/E
1794
1073
1246
643
U6457E
U6455E
U6456E
2746
1028
1439
U8132A/E
hp proliant server - MSA - installation & startup
MSA 20/30
302
54
Serveurs
Produit
Garantie standard
Référence
PPI €HT
hp proliant server - MSA - installation & startup (suite)
MSA 500
3 ans site
U6458E
403
hp proliant server - MSA - année supplémentaire
MSA 20/30/50
1
1
1
1
an
an
an
an
supplémentaire
supplémentaire
supplémentaire
supplémentaire
UB906PE
UB903PE
UB904PE
UB905PE
1167
473
732
836
MSA 500
3 ans site
1
1
1
1
an
an
an
an
supplémentaire
supplémentaire
supplémentaire
supplémentaire
UB910PE
UB907PE
UB908PE
UB909PE
1586
642
995
1136
N/A
3
3
3
3
ans
ans
ans
ans
UE004E
UE002E
UE003E
UE001E
16877
10428
11970
6572
Modular Cooling System
Modular Cooling System - installation & configuration
N/A
Installation
UE005E
1433
Linux OS
N/A
U8141E
1244
Microsoft OS & Applications
N/A
UB922E
UB921E
U5717E
5423
4352
1211
ProLiant Essentials
N/A
UF515E
UF514E
239
191
hp proliant server - software support
55
Serveurs
Produit
Garantie standard
Référence
PPI €HT
hp proliant server - software support (suite)
Red Hat Linux AS Standard, à commander avec
la licence 393329-B21
N/A
UA278E
1916
Red Hat Linux ES, à commander avec la licence
393333-B21
N/A
UA276E
UA273E
2377
1088
Red Hat Linux ES, pack de 8 serveurs blade, à
commander avec la licence 399061-B21
N/A
HC381E
11108
SuSE Linux SLES10, 1 cpu, à commander avec
N/A
UE862E
UE861E
1209
967
SuSE Linux SLES10, 2-32 cpu, à commander
avec la licence 416061-B21
N/A
UE866E
UE865E
2128
967
SuSE Linux SLES10, pack de 8 serveurs blade, à
N/A
UD604E
UD603E
15045
7737
SuSE Linux SLES9, 1-2 cpu, à commander avec
N/A
U8263E
U8261E
2377
1088
SuSE Linux SLES9, 3-16 cpu, à commander avec
N/A
UB931E
UB930E
2482
1970
VMware ESX Enterprise
N/A
Installation configuration Virtual Management Pack & Server Migration
Pack
UD546E
1433
UF367E
9851
Pack
UD546E
1433
UF366E
3940
Pack
UD546E
1433
UF370E
1970
UE840E
UE839E
2082
1599
VMware ESX Standard
VMware ESX Starter
VMware ESX3 console Virtual Center, à
N/A
N/A
N/A
56
Serveurs
Produit
Garantie standard
Référence
PPI €HT
hp proliant server - software support (suite)
VMware ESX3 Enterp 2 cpu avec ProLiant
Essentials VM, à commander avec la licence
430344-B21
N/A
UE837E
UE836E
2586
1975
VMware ESX3 Enterp 2 cpu, à commander avec
N/A
UE828E
UE827E
2394
1838
VMware ESX3 Starter 2 cpu avec ProLiant
Essentials VM, à commander avec la licence
430342-B21
N/A
UE831E
UE830E
1327
1028
VMware ESX3 Starter 2 cpu, à commander avec
N/A
UE822E
UE821E
1327
1028
VMware ESX3 Std 2 cpu avec ProLiant Essentials
VM, à commander avec la licence 430343-B21
N/A
UE834E
UE833E
1753
1355
VMware ESX3 Std 2 cpu, à commander avec la
licence 430340-B21
N/A
UE825E
UE824E
1561
1198
VMware ESX3 VMotion, à commander avec la
licence 430504-B21
N/A
UE857E
UE856E
583
448
57
Serveurs
• Hardware
• Sofware
Serveurs Itanium
Produit
Garantie standard
Référence
PPI €HT
hp itanium servers
Serveur rx1600
3
4
4
4
ans
ans
ans
ans
maintenance
maintenance
maintenance
maintenance
sur
sur
sur
sur
site
site
site
site
le lendemain*
4h 13x5
4h 24x7
le lendemain*
U3411E
UC767E
UC768E
UC766E
1340
2239
2944
1671
Serveur rx2600
3
3
3
4
4
4
ans
ans
ans
ans
ans
ans
maintenance
maintenance
maintenance
maintenance
maintenance
maintenance
sur
sur
sur
sur
sur
sur
site
site
site
site
site
site
4h 13x5
4h 24x7
le lendemain*
4h 13x5
4h 24x7
le lendemain*
U3404E
U3405E
U3403E
UC764E
UC765E
UC763E
2315
3092
1721
2402
3250
1844
Serveur rx4640
N/A
UC770E
UC771E
UC769E
5249
8538
2598
N/A
Installation
U9556E
1132
OS Microsoft Windows pour HP Itanium
N/A
U6394E
U6393E
6172
7691
Red Hat Linux AS Premium Itanium, à
commander avec la licence T2763AA#324
N/A
U6390E
6145
Red Hat Linux AS Standard Itanium, à
commander avec la licence T2763AA#395
N/A
U6388E
2716
Red Hat Linux ES Itanium, à commander avec la
licence T2764AA#300
N/A
UC934E
UC933E
3370
1543
SuSE Linux SLES10, 2-32 cpu/64 cores Itanium,
à commander avec la licence T2032AA#332 et
#100
N/A
UF120E
UF119E
3017
1371
hp itanium servers - installation & configuration
Serveur rx4640
hp itanium software support
60
Serveurs Itanium
Produit
Garantie standard
Référence
PPI €HT
hp itanium software support (suite)
SuSE Linux SLES9, 2-32 cpu/64 cores Itanium, à
commander avec la licence T2032AA#332 et
#090
N/A
UB927E
UB925E
6145
3172
N/A
Formation Totale : compte de devise constituant un fonds permettant
d'accéder à l'ensemble des formations hp
U4993E
1000
hp itanium servers - formation
hp care pack formation
61
Serveurs Itanium
• Procurve Switch
Solutions Réseaux
Produit
Garantie standard
Référence
PPI €HT
hp procurve
hp ProCurve 1800-8G
à vie/éch/J+1/internat
3 ans support plus 24
UE256E
UE257E
UE258E
168
185
222
hp Procurve 25xx/2626/420/520wl
à vie,
échangeJ+1/internat
U4683E
U4835E
U6321E
172
209
259
hp Procurve 4104/ 4148 GL/ 4140 GL/ 534s
xl
à vie,
UE241E
UE242E
UE243E
718
821
1047
hp Procurve 4108 GL/ 538s xl
à vie,
UE244E
UE245E
UE246E
1367
1662
2077
hp Procurve 4202 vl
à vie,
UE247E
UE248E
UE249E
1010
1121
1350
hp Procurve 5406zl
UE250E
UE251E
UE252E
1178
1305
1560
hp Procurve 64xxcl-6XG
UA438E
UA439E
UA440E
1420
1572
1888
hp Procurve 7102dl
à vie,
UA432E
UA433E
UA434E
484
538
644
hp Procurve 8116fl
N/A
3
3
3
3
UD529E
UD530E
UD532E
UD531E
24250
26951
8858
32427
ans
ans
ans
ans
support plus 24
64
Solutions réseaux
Produit
Garantie standard
Référence
PPI €HT
hp procurve (suite)
hp Procurve 9408sl
1 an/échange/J+1/
internat
3
3
3
3
ans
ans
ans
ans
support plus 24
UA444E
UA441E
UA442E
UA443E
6424
17580
19538
23520
hp Procurve access cntrl 720/740wl
1 an/échange/J+1/
internat
3
3
3
3
ans
ans
ans
ans
support plus 24
UA427E
U6449E
U6448E
U6322E
1026
2463
2873
3592
hp Procurve access cntrl 760wl
1 an/échange/J+1/
internat
3
3
3
3
ans
ans
ans
ans
support plus 24
UA428E
U6451E
U6450A/E
U6323E
1453
3407
3899
4876
hp ProCurve Chassis12
UE253E
UE254E
UE255E
2528
2799
3345
hp Procurve Routing Switch 9304M
1 an/échange/J+1/
internat
3
3
3
3
ans
ans
ans
ans
support plus 24
H2887E
H2888E
UA120E
U2865E
6288
7618
3202
9876
hp Procurve Routing Switch 9308M, 9315M
1 an/échange/J+1/
internat
3
3
3
3
ans
ans
ans
ans
support plus 24
H2885E
H2886E
UA121E
U2867E
10730
12823
5344
16583
hp Procurve Switch 2609-8-PWR
à vie,
UD537E
UD538E
UD539E
172
209
259
hp Procurve Switch 2626-pwr, 2824,
3400cl-24G, 3500yl-24G
à vie,
U2855E
U2856E
U6304E
718
821
1026
65
Solutions réseaux
Produit
Garantie standard
Référence
PPI €HT
hp procurve (suite)
hp Procurve Switch 2650-PWR, 2848,
3400cl-48G, 3500yl-48G
à vie,
H4496E
H2893E
U6319E
1367
1662
2077
hp Procurve switch 2724
à vie,
U9270A/E
U9271A/E
U6301E
369
410
410
hp Procurve Switch 4000M, 8000M, 2650,
61xx
à vie,
H5481E
U6303E
U6302E
554
612
763
hp Procurve Switch 408, 2124, 2312, 2324,
2708
à vie,
H5484E
U6300E
U6299E
148
164
164
hp Procurve Switch 5406zl
UE250E
UE251E
UE252E
1178
1305
1560
N/A
UD542E
UD543E
UD544E
168
185
222
hp radio port
hp Procurve Radio Port
hp procurve - installation & configuration
hp Procurve 93xx/9408sl/8108fl/8116fl
1 an/échange/J+1/
internat
Installation et mise en oeuvre pour chassis
Installation pour chassis
U4833E
U4829E
2340
759
hp Procurve Switch 2650-PWR, 2848, 4140
GL, 3400cl-48G, 64xxcl-6XG, 3500yl-48G,
3500yl-24G
à vie,
U4826E
U4830E
267
1088
hp Procurve Switch 408, 4/8000m, 4104GL,
4148GL, 4108GL, 4202vl
à vie,
U4827E
U4831E
616
1498
66
Solutions réseaux
Produit
Garantie standard
Référence
PPI €HT
hp procurve - installation & configuration (suite)
hp Procurve Switch 534s xl, 538s xl, 5406zl
à vie,
Installation et mise en oeuvre pour chassis
Installation pour chassis
U4832E
U4828E
1909
616
hp Procurve 8116fl
1
1
1
1
an
an
an
an
supplémentaire
supplémentaire
supplémentaire
supplémentaire
support plus 24
UD536PE
UD533PE
UD534PE
UD535PE
4634
8690
9613
11501
hp Procurve 9408sl
1 an/échange/J+1/
internat
1
1
1
1
an
an
an
an
supplémentaire
supplémentaire
supplémentaire
supplémentaire
support plus 24
HC133PE
UA445PE
UA446PE
UA447PE
3538
6268
6937
8300
hp Procurve access cntrl 720/740wl
1 an/échange/J+1/
internat
U8142PE
U8143PE
U8144PE
513
1108
1231
hp Procurve access cntrl 760wl
1 an/échange/J+1/
internat
U8145PE
U8146PE
U8147PE
727
1363
1511
hp Procurve Routing Switch 9304M
1 an/échange/J+1/
internat
H7639PE
H2738PE
U2866PE
1601
2360
3161
hp Procurve Routing Switch 9308M, 9315M
1 an/échange/J+1/
internat
H2739PE
U2868PE
5009
5541
hp Openview Storage Mirroring 5 VirtMach
1LTU SW Support
N/A
3 ans support logiciel 24x7 réponse sous 02h00
UF680E
2577
hp Openview Storage Mirroring Itanium 1LTU
SW Support
N/A
UF681E
2282
hp procurve - année supplémentaire
hp procurve software support
67
Solutions réseaux
Produit
Garantie standard
Référence
PPI €HT
hp procurve software support (suite)
hp Openview Storage Mirroring NAS Ed10LTU
SW Support
N/A
UF679E
4834
hp Openview Storage Mirroring NAS Ed1LTU
SW Support
N/A
UF678E
509
hp Openview Storage Mirroring Server 10LTU
SW Support
N/A
UF675E
7642
hp Openview Storage Mirroring Server 1LTU
SW Support
N/A
UF674E
804
68
Solutions réseaux
•
•
•
•
•
•
DAT
DLT
SDLT
Autoloader
Librairie
NAS
Produit
Garantie standard
Référence
PPI €HT
hp tape drives
hp DAT externe, AIT, DLT VS, hp DVD-ROM
3 ans pièces
U6358E
hp DAT externe, DLT VS, hp DVD-ROM
3 ans pièces
H4616A/E
U2068A/E
H3155A/E
415
535
318
hp DLT, SDLT, LTO Ultrium
3 ans pièces
H4617A/E
1132
hp SDLT, LTO
3 ans pièces
3
4
4
5
5
H3157A/E
U9342E
U9343E
U9344E
U9345E
867
1543
1972
1937
2462
hp SDLT, LTO Ultrium
3 ans pièces
U6359E
H4622A/E
2855
1459
ans
ans
ans
ans
ans
maintenance
maintenance
maintenance
maintenance
maintenance
sur
sur
sur
sur
sur
site
site
site
site
site
le lendemain*
4h 13x5
4h 24x7
4h 13x5
4h 24x7
1046
hp tape drives - année supplémentaire
hp DAT, AIT, DLT VS, hp DVD-ROM
3 ans/échange/J+1
1
1
1
1
an
an
an
an
supplémentaire
supplémentaire
supplémentaire
supplémentaire
UA453PE
UA450PE
UA451PE
UA452PE
384
133
167
208
hp DLT, SDLT, LTO Ultrium
3 ans pièces
1
1
1
1
an
an
an
an
supplémentaire
supplémentaire
supplémentaire
supplémentaire
UA457PE
UA454PE
UA455PE
UA456PE
1046
364
454
566
235
hp tape drives- installation & configuration
DAT/DLT/SDLT/LTO ultrium
N/A
U2090E
1 an/pièces
3
3
3
3
U6367E
H5526A/E
H4624A/E
H4619A/E
hp autoloaders
hp autoloader 1/8, SSL 1016, MSL 2024
ans
ans
ans
ans
3667
1547
1951
1221
70
Produit
Garantie standard
Référence
PPI €HT
U6363E
U6361E
U6362E
U6360A/E
1789
709
915
544
1814
630
787
983
hp autoloaders (suite)
hp autoloaders DAT
3 ans pièces
3
3
3
3
ans
ans
ans
ans
hp autoloaders - année supplémentaire
hp autoloader 1/8, SSL 1016, MSL 2024
1 an/pièces
1
1
1
1
an
an
an
an
supplémentaire
supplémentaire
supplémentaire
supplémentaire
UA703PE
UA701PE
H2737PA/PE
UA702PE
hp autoloaders DAT/AIT
3 ans pièces
1
1
1
1
an
an
an
an
supplémentaire
supplémentaire
supplémentaire
supplémentaire
UA700PE
UA267PE
UA268PE
UA269PE
788
273
342
427
hp autoloaders - Installation & configuration
hp autoloaders DAT/AIT
N/A
U2090E
235
3 ans site/J+1
U6368E
H4618E
H4623E
3140
1244
1605
1
1
1
1
UA461PE
UA458PE
UA459PE
UA460PE
1151
400
499
623
U2090E
235
hp tape array
Tape Array 5300
hp tape array - année supplémentaire
Tape Array 5300
3 ans site/J+1
an
an
an
an
supplémentaire
supplémentaire
supplémentaire
supplémentaire
hp tape array - installation & configuration
Tape Array
N/A
71
Produit
Garantie standard
Référence
PPI €HT
hp rackmount tape
Rackmount 1U ( avec ou sans lecteur intégré)
3 ans pièces
3
3
3
3
ans
ans
ans
ans
UB138E
UB135E
UB137E
UB136E
2475
981
1265
752
Rackmount 3U avec lecteur
3 ans pièces
3
3
3
3
ans
ans
ans
ans
U9285E
U6336A/E
U6337A/E
U6335A/E
5710
2263
2919
1734
Rackmount 3U sans lecteur
3 ans pièces
H4618E
H4623E
1244
1605
Rackmount USB 1U
3 ans pièces
UF851E
UF852E
641
829
hp rackmount tape - année supplémentaire
Rackmount 1U ( avec ou sans lecteur intégré)
3 ans pièces
1
1
1
1
an
an
an
an
supplémentaire
supplémentaire
supplémentaire
supplémentaire
UC006PE
UB139PE
UB147PE
UC005PE
907
315
393
491
Rackmount 3U avec lecteur
3 ans pièces
1
1
1
1
an
an
an
an
supplémentaire
supplémentaire
supplémentaire
supplémentaire
UA469PE
UA466PE
UA467PE
UA468PE
2093
727
908
1134
Rackmount 3U sans lecteur
3 ans pièces
1
1
1
1
an
an
an
an
supplémentaire
supplémentaire
supplémentaire
supplémentaire
UA460PE
UA458PE
UA459PE
UA461PE
623
400
499
1151
Rackmount 5U
3 ans pièces
1
1
1
1
an
an
an
an
supplémentaire
supplémentaire
supplémentaire
supplémentaire
UA465PE
UA462PE
UA463PE
UA464PE
3662
1272
1590
1984
72
Produit
Garantie standard
Référence
PPI €HT
hp rackmount tape - année supplémentaire (suite)
Rackmount USB 1U
3 ans pièces
UF858PE
UF859PE
257
321
Librairie MSL 2024
1 an pièces
3
3
3
3
3
ans
ans
ans
ans
ans
UE293E
UE308E
UE296E
UE295E
UE294E
566
5166
2747
2178
1721
Librairie MSL 4048
1 an pièces
3
3
3
3
3
ans
ans
ans
ans
ans
UE307E
UD834E
UD835E
UD833E
UE286E
7216
4460
5120
2813
855
Librairie MSL5026/5030/6026/6030
1 an/J+1/site
3
3
3
3
ans
ans
ans
ans
U9287A/E
U2860A/E
U2861A/E
U2859A/E
5812
3303
3903
1801
Librairie MSL5052/5060/6052/6060
1 an/J+1/site
3
3
3
3
ans
ans
ans
ans
U9288E
U2863A/E
U2864A/E
U2862A/E
11571
6573
7768
3585
Librairie MSL8096
1 an pièces
3
3
3
3
ans
ans
ans
ans
UF841E
UF839E
UF840E
UF838E
12085
6865
8113
3745
3 ans pièces
hp librairies
hp librairies- année supplémentaire
hp librarie DLT4000, 7000, DLT& LTO 1/20,
2/20
U2063PA/PE
H2734PE
2878
3598
73
Produit
Garantie standard
Référence
PPI €HT
hp librairies- année supplémentaire (suite)
Librairie MSL 2024
1 an pièces
1
1
1
1
an
an
an
an
supplémentaire engagement de réparation 6h 24x7
supplémentaire maintenance sur site 4h 24x7
supplémentaire maintenance sur site 4h 9x5
UE302PE
UE305PE
UE304PE
UE303PE
630
1814
983
787
Librairie MSL 4048
1 an pièces
1
1
1
1
an
an
an
an
supplémentaire
supplémentaire
supplémentaire
supplémentaire
UD844PE
UD841PE
UD842PE
UD843PE
2543
1030
1595
1822
Librairie MSL5026/5030/6026/6030
1 an/J+1/site
1
1
1
1
an
an
an
an
supplémentaire
supplémentaire
supplémentaire
supplémentaire
UA711PE
UA708PE
UA709PE
UA710PE
2317
938
1454
1660
Librairie MSL5052/5060/6052/6060
1 an/J+1/site
1
1
1
1
an
an
an
an
supplémentaire
supplémentaire
supplémentaire
supplémentaire
UA715PE
UA712PE
UA713PE
UA714PE
4611
1867
2894
3304
Librairie MSL8096
1 an pièces
1
1
1
1
an
an
an
an
supplémentaire
supplémentaire
supplémentaire
supplémentaire
UF849PE
UF846PE
UF847PE
UF848PE
4817
1950
3023
3451
Installation
UA872E
2854
hp librairies - installation & configuration
Librairie 10U MSL5052/5060/6052/6060
N/A
Librairie 5U MSL5026/5030/6030
N/A
Installation
UA871E
2519
Librairie MSL5026/5030/6026/6030
U4823E
302
74
Produit
Garantie standard
Référence
PPI €HT
virtual library
Virtual Library 1000i
1 an/pièces
3
3
3
3
3
3
UE306E
UD819E
UD827PE
UD820E
UD828PE
UD818E
2063
1275
456
1463
521
804
Virtual Library 6105
1 an/J+1/site
UD005E
5216
1 an/J+1/site
UD033E
UD031E
UD032E
11503
4943
6269
1 an/J+1/site
HC262E
HC261E
HC251E
24553
9057
12027
ans
ans
ans
ans
ans
ans
virtual library - année supplémentaire
Virtual Library 1000i
1 an/pièces
UD829PE
UD826PE
727
295
1 an/J+1/site
UD027PE
2872
1 an/J+1/site
UD041PE
UD040PE
6104
3306
1 an/J+1/site
HC258PE
HC256PE
HC257PE
12243
5314
6631
1 an/J+1/site
UD047E
UD045E
UD046E
4066
1499
1992
virtual library capacity upgrade
Virtual Library 6000 - Capacity upgrade
75
Produit
Garantie standard
Référence
PPI €HT
virtual library capacity upgrade - année supplémentaire
Virtual Library 6000 - Capacity upgrade
1 an/J+1/site
UD055PE
UD053PE
2372
1030
DL 100 G2 Ext. SATA Enclosure Storage Server
3 ans support plus
UD451E
UD452E
1315
1580
DL 100 G2 Storage Server
3 ans support plus
UD446E
UD447E
954
1270
DL 100 Storage Server
3 ans support plus
UC555E
UC556E
1073
1360
DL 380 G4 Storage Server - base/san
3 ans site
3 ans support plus
UD574E
UD575E
1438
2130
DL 380 G4 Storage Server + stockage externe
3 ans site
3 ans support plus
UE420E
UE421E
1883
2754
DL 380 Storage Server - base/san
3 ans site
3 ans support plus
UC561E
UC562E
1592
2220
DL 380 Storage Server + stockage externe
3 ans site
3 ans support plus
UC573E
UC574E
2038
2845
DL 580/585 Single/Dual Storage Server
3 ans site
3 ans support plus
UE426E
UE427E
2077
3025
DL 580/585 Storage Server
3 ans site
3 ans support plus
UC581E
UC582E
2233
3115
DL380 G5 x64 SAN Storage Server
3 ans site
1
1
3
3
3
3
3
UH074PE
UH075PE
UH071E
UH069E
UH070E
UH073E
UH072E
1215
1575
1917
1627
2671
2933
1888
hp NAS systems
an supplémentaire support plus
an supplémentaire support plus 24
ans support plus
ans support plus 24
ans support plus 24 w/DMR
ans support plus w/DMR
76
Produit
Garantie standard
Référence
PPI €HT
hp NAS systems (suite)
ML 110 Storage Server
1 an sur site
3 ans support plus
UB940E
UB941E
850
1083
ML 310 G3 Storage Server
1 an sur site
3 ans support plus
UD556E
UD553E
UD554E
1126
901
1194
3 ans site
3 ans support plus
UB995E
UC544E
1244
1731
3 ans site
3 ans support plus
UC549E
UC550E
1592
2220
ML350 G5 Storage Server
N/A
UE994E
UE992E
985
1641
x64 Win Unified Data SS OS Upgrade
N/A
UH078E
UH077E
1263
699
hp NAS systems - software support
ISCSI Clustering - gateway édition
N/A
UB988E
1090
ISCSI Direct backup - gateway édition
N/A
UB992E
451
ISCSI Direct backup - standalone édition
N/A
UB990E
360
ISCSI Feature Pack - gateway Edition
N/A
UB982E
802
ISCSI Feature pack - standalone édition
N/A
UB980E
657
ISCSI replication-gateway edition
N/A
UC983E
1706
ISCSI replication-standalone edition
N/A
UC981E
1381
ISCSI Snapshot - standalone édition
N/A
UB984E
797
ISCSI Snapshot - gateway édition
N/A
UB986E
978
Installation upgrade vers windows 2003
U9530E
1881
hp NAS systems - installation & configuration
NAS
N/A
77
Produit
Garantie standard
Référence
PPI €HT
hp NAS systems - année supplémentaire
DL 100 G2 Ext. SATA Enclosure Storage Server
1 an supplémentaire support plus
1 an supplémentaire support plus 24
UD453PE
UD454PE
642
733
DL 100 G2 Storage Server
UD448PE
UD449PE
459
567
DL 100 Storage Server
UC557PE
UC558PE
471
567
DL 380 G4 Storage Server - base/san
N/A
UE430PE
UE431PE
973
1211
DL 380 G4 Storage Server + stockage externe
N/A
UE432PE
UE433PE
1405
1704
DL 380 Storage Server - base/san
3 ans site
UC563PE
UC564PE
1001
1211
DL 380 Storage Server + stockage externe
3 ans site
UC575PE
UC576PE
1433
1704
DL 580/585 Single/Dual Storage Server
3 ans site
UE434PE
UE435PE
1592
1919
DL 580/585 Storage Server
3 ans site
UC583PE
UC626PE
1620
1919
1 an sur site
UA293PE
UB942PE
338
417
ML 310 G3 Storage Server
1 an sur site
UD408PE
UD427PE
403
504
3 ans site
UC545PE
UC546PE
663
825
3 ans site
UC551PE
UC552PE
1001
1211
78
Produit
Garantie standard
Référence
PPI €HT
hp NAS systems - année supplémentaire (suite)
NAS 2000s
UA758PE
UA759PE
1001
1211
NAS 2000s + stockage
UA762PE
UA763PE
1001
1211
NAS 4000s
UA770PE
UA771PE
1022
1236
Proliant ML350 G5 Storage Server
N/A
UF131PE
825
1 an/J+1/internat
U6327E
U6328E
U6326E
867
1118
664
UA774PE
UA775PE
348
435
N/A
U5989E
235
Disk enclosure 43xx
3 ans pièces
U6341E
1129
DS 2100/2110/2120
1 an/retour atelier
3
3
3
3
H2867E
H2865E
H2866E
H7546E
1470
543
720
401
DS 2300
U2077E
6030
hp storage routers
NSR 1200
hp storage routers - année supplémentaire
NSR 1200
hp storage routers- installation & configuration
Core bl. Routers 12pt
hp disk systems
ans
ans
ans
ans
79
Produit
Garantie standard
Référence
PPI €HT
hp disk systems - année supplémentaire
DS 2100/2110/2120
1 an/retour atelier
UA746PE
UA747PE
230
287
DS 2300
3 ans site/J+1
UA748PE
UA749PE
1406
1754
3 ans site/J+1
U4368E
336
MSA 1500 HP-UX Dual Control SAN Start Kit
UG031E
UG029E
UG030E
8236
4469
5370
MSA 1500 HP-UX High Availability Kit
UG683E
UG681E
UG682E
3253
1765
2120
MSA 1500 HP-UX SAN Starter Kit
UG672E
UG670E
UG671E
6610
3586
4309
MSA 60
UF304E
UF303E
3261
2264
MSA 60/70
UF302E
UH052E
UG632E
1951
3797
3047
hp disk systems - Installation et Configuration
Inst Jbod DSx MSA1k
hp MSA
80
Produit
Garantie standard
Référence
PPI €HT
hp MSA (suite)
MSA1000
3
3
3
3
4
4
5
5
ans
ans
ans
ans
ans
ans
ans
ans
U9934A/E
U6356A/E
U6357A/E
U6355A/E
U9398E
U9399E
U9400E
U9401E
5091
2762
3318
1370
3900
4615
5149
6043
MSA1500 Bundle
3
3
3
3
ans
ans
ans
ans
UB156E
UB154E
UB155E
UB153E
5226
2964
3505
1611
MSA1500/MSA1510i
3
3
3
3
ans
ans
ans
ans
UB953E
UB951E
UB952E
UB950E
3439
1865
2242
925
MSA 1500 HP-UX Dual Control SAN Start Kit
UG665PE
UG663PE
UG664PE
5745
3586
4095
MSA 1500 HP-UX High Availability Kit
UG687PE
UG685PE
UG686PE
1616
1013
1158
MSA 1500 HP-UX SAN Starter Kit
UG676PE
UG674PE
UG675PE
4906
3078
3516
MSA 60/70
UF308PE
UF306PE
UF307PE
1209
758
866
hp MSA - année supplémentaire
81
Produit
Garantie standard
Référence
PPI €HT
hp MSA - année supplémentaire (suite)
MSA1000
1
1
1
1
an
an
an
an
supplémentaire
supplémentaire
supplémentaire
supplémentaire
UA743PE
UA740PE
UA741PE
UA742PE
3410
1381
2140
2444
MSA1500 Bundle
1
1
1
1
an
an
an
an
supplémentaire
supplémentaire
supplémentaire
supplémentaire
UB163PE
UB164PE
UB157PE
UB162PE
2648
3695
1495
2318
MSA1500/MSA1510i
1
1
1
1
an
an
an
an
supplémentaire
supplémentaire
supplémentaire
supplémentaire
UB957PE
UB954PE
UB955PE
UB956PE
1451
587
910
1040
U4368E
336
San Switch 32 ports
U5958E
11366
SAN switch 64 ports
3
3
3
3
H7724E
H5546E
H5547E
H5545E
11410
6481
7660
3535
hp MSA - installation & configuration
Inst Jbod DSx MSA1k
hp San Switch - M series
ans
ans
ans
ans
hp San Switch - M series - année supplémentaire
Edge switch 16 ports
UA498PE
UA499PE
UA062PE
1050
1627
1859
UA063PE
UA064PE
862
985
82
Produit
Garantie standard
Référence
PPI €HT
hp San Switch - M series - année supplémentaire (suite)
UA496PE
UA497PE
2069
2361
B Series 4/24 c-Class SAN Switch PowerPack
3
3
4
4
5
5
UE728E
UE729E
UF309E
UF310E
UF311E
UF312E
3349
4117
4475
5480
5552
6784
San switch 32 ports
UA260E
UA258E
3791
1750
San Switch 4/24
3
3
3
4
4
4
4
5
5
5
5
UE439E
UE437E
UE438E
UE443E
UE441E
UE442E
UE440E
UE447E
UE445E
UE446E
UE444E
1801
1024
1209
2448
1429
1672
820
3067
1817
2116
1070
San switch 8 port
U2088A/E
U2089A/E
U5971A/E
San switch 8 ports Power Pack
3 ans support plus
UA254E
3785
San Switch B Series 64 Ports
3
3
3
3
H7724E
H5545E
H5547E
H5546E
11410
6481
7660
3535
hp San Switch - B series
ans
ans
ans
ans
ans
ans
ans
ans
ans
ans
ans
ans
ans
ans
ans
ans
ans
ans
ans
ans
ans
support
support
support
support
support
support
plus
plus 24
plus
plus 24
plus
plus 24
640
756
349
83
Produit
Garantie standard
Référence
PPI €HT
hp San Switch - B series (suite)
SAN Switch Series 4/64 (w/32 ports)
UF200E
16524
SAN Switch Series 4/64 PP (w/32 ports)
UE737E
8627
hp San Switch - B series - année supplémentaire
B Series 4/24 c-Class SAN Switch PowerPack
UE730PE
UE731PE
1250
1514
San switch 16 ports
UA493PE
UA494PE
UA495PE
247
383
437
UA487PE
1392
San Switch 16 ports Power Pack
UA488PE
1700
San switch 32 ports
UA489PE
UA490PE
1412
1613
UA491PE
UA492PE
4450
5343
San Switch 4/24
UE725PE
UE723PE
UE724PE
718
450
515
San switch 8 ports
UA474PE
UA475PE
UA476PE
290
450
515
UA481PE
UA482PE
1417
1665
San Switch B Series 64 Ports
UF295PE
UF296PE
2854
3259
SAN Switch Series 4/64 PP (w/32 ports)
UF202PE
6801
84
Produit
Garantie standard
Référence
PPI €HT
hp San switch - C series
MDS 9020
UD570E
UD571E
UD569E
1407
1663
767
MDS 9124
UG019E
UG017E
UG018E
1801
1024
1209
MDS 9124e
3
3
3
4
4
4
4
5
5
UF974E
UF972E
UF973E
UF978E
UF976E
UF980E
UF977E
UF982E
UF981E
1801
1024
1209
2448
1429
1817
1672
3067
2116
ans
ans
ans
ans
ans
ans
ans
ans
ans
hp San switch - C series - année supplémentaire
MDS 9020
UD572PE
UD573PE
620
708
MDS 9124
UG023PE
UG021PE
UG022PE
718
450
515
MDS 9124e
UF986PE
UF984PE
UF985PE
718
450
515
B/M San Switch
UC024E
UC010E
2040
1192
B/M San Switch
UC011E
1394
brocade SAN switch (blade server)
85
Produit
Garantie standard
Référence
PPI €HT
brocade SAN switch (blade server) (suite)
B/M San Switch
UC997E
UC012E
UC013E
2555
1515
1764
Brocade San Switch
UC023E
UC008E
UC007E
1502
854
466
Brocade San Switch Power Pack
1 an site J+1 (SW 90
jours)
3 ans support plus
UC019E
3469
1 an site J+1 (SW 90
jours)
3 ans support plus
U5957E
9020
brocade SAN switch (blade server) - année supplémentaire
Brocade San Switch
1
1
1
1
UC998PE
UC014PE
UC015PE
UC016PE
598
243
376
429
Brocade San Switch Power Pack
UC021PE
UC022PE
1466
1791
N/A
UE955E
2389
Data Protector Express D2D2Any Option
N/A
3 ans support logiciel réponse sous 02h00
UD510E
UD509E
374
270
HP DP Express Bare Metal DR
N/A
UD519E
220
HP DP Express D2D2Any (1TB)
N/A
UD507E
UD506E
330
239
an
an
an
an
supplémentaire
supplémentaire
supplémentaire
supplémentaire
hp openView storage mirroring - support logiciels
hp Openview Storage Mirroring Server 5 LTU
hp data protector express
86
Produit
Garantie standard
Référence
PPI €HT
hp data protector express (suite)
HP DP Express D2D2Any (3TB)
N/A
UD516E
UD515E
836
603
HP DP Express Media Server (3pk)
N/A
UD513E
UD512E
572
413
HP DP Express Media Server, SBS Package
N/A
UD504E
UD503E
286
207
HP DP Express Server back up
N/A
UD501E
UD500E
132
95
HP DP Express Server back up agent
N/A
UD498E
UD497E
44
32
hp ProLiant Data Protection Storage Server
DL 100 G2 Data protection Storage Server
3 ans support plus
UC990E
UC991E
1339
1949
DL 380 G4 Data Protection Storage Server
3 ans support plus
UD431E
UD432E
2714
4057
hp proLiant Data Protection Storage Server - année supplémentaire
DL 380 G4 Data Protection Storage Server
UD433PE
UD434PE
2038
2500
hp DL100 G2 Storage Server
UD406PE
UD407PE
661
870
N/A
Installation
U7986E
672
N/A
Formation Totale : compte de devise constituant un fonds permettant
d'accéder à l'ensemble des formations hp
U4993A/E
hp proLiant Data Protection Storage Server - installation
hp ProLiant Storage Server
hp storage - formation
hp care pack formation
5000
87
Produit
Garantie standard
Référence
PPI €HT
hp All-in-One Storage - installation & configuration
hp All-in-One Storage
N/A
Installation
UF285E
242
hp All-in-One Storage 1200
N/A
3 ans support plus
UG010E
UG008E
UG009E
1036
1370
2071
N/A
UE978E
UE977E
1276
1674
N/A
UE986E
UE985E
985
2044
812
1053
1053
hp All-in-One Storage
hp All-in-One Storage - année supplémentaire
N/A
UG011PE
UG012PE
UGP012PE
N/A
UE980PE
773
N/A
UE988PE
1031
88
Enregistrer et activer
son HP Care Pack
Pour activer et valider votre HP Care Pack, vous devez vous rendre
directement sur le site web à l'adresse suivante :
http://h40129.www4.hp.com/carepack/register.htm
Il vous sera simplement demandé de renseigner le N° de série de votre
matériel, le N° de contrat HP Care Pack ainsi que les coordonnées de votre
client.
Votre HP Care Pack est immédiatement pris en compte par notre centre de
support. Ainsi, en cas d'intervention, nos services seront alors en mesure
d'intervenir dans les meileurs délais.
Pour toute information concernant l'offre de services packagés, HP Care Pack, vous pouvez visiter nos adresses dédiées :
Sites dédiés :
• Sites web HP Care Pack :
www.hp.com/fr/care-pack
www.hpcarepackeducation.com
• Extranet dédié aux partenaires HP :
www.hp.com/eur/smartportal
N° de téléphone utiles :
• Informations sur les services packagés HP Care Pack
N° 0820 08 66 02 (0,12 €TTC/mn)
• Intervention produits professionnels
N° 0 825 00 41 23 (0,12 €TTC/mn)
• Intervention produits grand public
N° 0 810 19 35 00 (0,15 €TTC/mn)
Hewlett-Packard France est susceptible de modifier les configurations et les prix présentés dans ce document sans préavis.
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