Comarchs Loyalty Programme international ausgezeichnet

06.07.2015
Comarchs Loyalty Programme international ausgezeichnet
Der „Loyalty Award 2015“, einer der bekanntesten Preise in der Welt der Kundenbindung, ging in diesem Jahr an
Comarchs Loyalty Programme. Die Sieger-Projekte, die in London prämiert wurden, beinhalten die
Implementierungen für jetBlue Airways und airBaltic.
„Der Award zeigt, dass Comarchs Loyalty-Lösung sowohl bei den Endkunden Anklang findet als auch bei Experten
aus dem Bereich Kundebindung anerkannt wird. In allen Projekten spielen die langjährige Erfahrung unserer
Mitarbeiter, unser Know-how und maßgeschneiderte Ansätze für jeden unserer Kunden eine wichtige Rolle.“ so
Kai Brinckmeier, Business Development Manager CRM & Marketing DACH.
jetBlue und AirBaltic im Rampenlicht
Im Bereich Travel hat sich Comarch als führender Spezialist für Kundenbindungs- und Vielfliegerprogramme
etabliert. Die US-amerikanische Fluglinie jetBlue, die seit 2011 Comarch-Lösungen im Einsatz hat, erhielt den
Award für den „Besten Einsatz von Gamification zur Steigerung der Loyalität“. Mit diesem Preis wurde der Einsatz
von Spielelementen zur Steigerung des Engagements der Programm-Mitglieder und der Kundenbindung
ausgezeichnet. Sowohl die Gamification-Plattform True Blue Badges als auch das Loyalitätsprogramm von
jetBlue basieren auf Comarch-Lösungen. Mit Hilfe des TrueBlue Programms können Mitglieder digitale Bagdes
sammeln, beispielsweise durch das Liken von Social-Media Inhalten, ich mit anderen Mitgliedern messen und
Punkte sammeln.
Die Sieger von jetBlue in London
„jetBlue hat das Thema Loyalität auf ein neues Level gehoben, und das nicht nur im Bereich Luftfahrt“, so die
Jury. jetBlue setzte sich gegen 9 weitere Finalisten in dieser Kategorie durch. Darüber hinaus hat jetBlue jeweils
die Auszeichnung „Highly commended“ in den Kategorien „Best use of Communications in a loyalty Program“ und
„Loyalty Program of the Year“ im Bereich travel erhalten.
AirBaltic Airlines, ebenfalls langjähriger Kunde von Comarch, konnte gleich zwei Awards mit nach Hause nehmen:
In der Kategorie Bestes neues Loyalty-Programm setzte sich AirBaltic mit PINS gegen 9 weitere Finalisten durch.
Mit PINS können sowohl beim Fliegen als auch beim Einkaufen Punkte gesammelt werden. Seit dem Launch im
Frühjahr 2014 haben sich bereits mehr als 1,7 Million neue Mitglieder angemeldet – was für die Kombination
aus Vielflieger- und Shopping-Programm spricht. Zudem wurde der Launch des Programms als „Best Loyalty
Programme Marketing Campaign“ ausgezeichnet.
Ausgezeichnete Kundenbindungs-Programme
Comarch Loyalty Management ist ein Teil der Comarch & Marketing Plattform und bietet Kunden topaktuelle ITLösungen und Beratung im Bereich CRM, Marketing und Kundenbindung. Die modernen Software-Lösungen sind
dabei flexibel und individuell an die jeweiligen Bedürfnisse anpassbar.
Die Comarch CRM & Marketing-Tools wurden weltweit bereits in 29 Ländern implementiert, insgesamt führen
215 Millionen User täglich mehr als 4.7 Millionen Transaktionen durch. Comarchs Loyalty Plattform zählt daher
auch laut Gartner zu einer der weltweit führenden Lösungen. Zu den Airlines, die auf Comarch Loyalty
Management vertrauen, gehören: jetBlue Airways, Azul Airways, S7, Brussels Airlines und CEBU Pacific.
Kontakt
Comarch AG
Pressestelle
E-Mail: [email protected]
Internet: www.comarch.de