Norton-Produktfehler_ Im Norton-Produkt wird Fehler _8504, 104_

Fehler "8504,104" wird für ein Norton-Produkt
angezeigt.
Dieser Fehler kann von einem anderen Sicherheitsprodukt oder einer fehlgeschlagenen Installation
verursacht werden, wenn das Produkt auf eine neuere Version aktualisiert wird.
SCHRITT 1
Herunterladen und Ausführen des Norton Removal Tool
Das Norton Removal Tool deinstalliert alle Norton-Produkte. Wenn Sie ACT! oder
WinFax nutzen, sichern Sie diese Datenbanken vor dem Deinstallieren. Wenn Sie
eingestellte Produkte wie Norton Ghost oder WinFax erneut installieren möchten,
müssen Sie gewährleisten, dass die Installationsdateien verfügbar sind.
1. Laden Sie das Norton Removal
Tool(ftp://ftp.symantec.com/public/deutsch/removal_tools/Norton_Removal_Tool.exe)
herunter.
Speichern Sie die Datei auf dem Windows-Desktop.
2. Doppelklicken Sie auf dem Windows-Desktop auf das Symbol "Norton Removal Tool".
3. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
4. Starten Sie den Computer neu.
Folgen Sie nach dem Neustart den Anweisungen zum erneuten Installieren des NortonProdukts.
SCHRITT 2
Deinstallieren von Sicherheitsprodukten anderer Hersteller
1. Drücken Sie die Windows - und die R -Taste, um das Dialogfeld "Ausführen" zu öffnen.
2. Geben Sie Folgendes ein und drücken Sie die Eingabetaste.
appwiz.cpl
3. Wählen Sie in der Liste der zurzeit installierten Programme das Sicherheitsprodukt, das nicht
von Symantec ist, und klicken Sie anschließend auf "Deinstallieren" oder "Entfernen".
4. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
5. Starten Sie nach Abschluss der Deinstallation den Computer neu.
SCHRITT 3
Aktualisieren der Grafiktreiber
1. Drücken Sie gleichzeitig die Windows - und die R -Taste, um das Dialogfeld "Ausführen" zu
öffnen.
2. Geben Sie Folgendes ein und drücken Sie die Eingabetaste.
devmgmt.msc
3. Doppelklicken Sie im Dialogfeld "Geräte-Manager" auf "Grafikkarte".
4. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die HD-Grafikkarte und wählen Sie im Kontextmenü
die Option "Eigenschaften".
5. Prüfen Sie auf der Registerkarte "Treiber" den Grafiktreiber.
Ist dieser veraltet, müssen Sie die neueste Version herunterladen und installieren.
6. Wählen Sie den Hersteller der Grafikkarte aus:
Grafiktreiber für AMD/ATI Radeon HD(http://support.amd.com/dede/download/auto-detect-tool)
Grafiktreiber für Intel HD(http://www.intel.com/p/de_DE/support/detect)
Grafiktreiber für NVIDIA(http://www.nvidia.com/download/scan.aspx?lang=de-de)
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7. Starten Sie den Computer neu und überprüfen Sie, ob das Problem gelöst wurde.
DocID: v62545568_EndUserProfile_de_de
Betriebssystem: Windows
Zuletzt bearbeitet: 18/12/2015