Kaiser`s Tengelmann GmbH. Doppeltes Filialnetz hält - T

Kaiser’s Tengelmann GmbH.
Doppeltes Filialnetz hält besser.
T-Systems vernetzt über Fest- und Mobilfunknetz
und bringt so alle Waren in die Filialen.
Um mehr als 500 Filialen sicher in ein zentrales Warenwirtschaftssystem einzubinden, vertraut Kaiser’s Tengelmann sein Filial-Netzwerk
T-Systems an. Die Telekom-Tochter verbindet jeden Supermarkt über
zwei physisch getrennte Netze sicher und hochverfügbar mit der
Zentrale in Mülheim an der Ruhr. In dieser Infrastruktur springt im Fall
der Fälle das Mobilfunknetz für das Festnetz ein. Sämtliche Netzparameter und Bandbreiten kontrolliert T-Systems aktiv und stellt die Werte
über ein Online-Netzmanagement-System Kaiser’s Tengelmann zur
Verfügung. So entsteht ein sicheres und hochverfügbares Netzwerk, in
dem jede Filiale jederzeit das zentrale Warenwirtschaftssystem
erreicht. Unterbrechungen der ständig aktiven Datensteuerung durch
einen Netzausfall sind dadurch so gut wie ausgeschlossen.
Auf einen Blick.
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Einheitliches gemanagtes Netzwerk für über 500 Filialen
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Redundante Infrastruktur über das Fest- und Mobilfunknetz
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Proaktiver Netzservice, der Probleme löst, bevor Kaiser’s Tengelmann sie
registriert
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Bandbreiten, Verfügbarkeit und Antwortzeiten sind in einem OnlineNetzmanagement-System transparent nachvollziehbar
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Hohe Service Level Agreements sorgen für eine hohe Verfügbarkeit
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Programmierbare Filialrouter mit Linux-Betriebssystem ermöglichen auf
Wunsch weitere Filialservices
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Immer aktuelle Sicherheitstechnik
Die Referenz im Detail.
Die Aufgabe. Seit Jahren schon vernetzt T-Systems sicher und hoch-
Der Nutzen. Innerhalb einer Pilot-Infrastruktur simulierten T-Systems
Denn selbst kurze Netzausfälle würden zu erheblichen Störungen in der
Logistik und in den Kassensystemen führen. Zur Sicherheit sollte ein
unabhängiges zweites Netz bei Bedarf für das erste Netz einspringen.
Heute sorgt T-Systems in über 500 Kaiser’s- und Tengelmann-Filialen in ganz
Deutschland für hohe Verfügbarkeit und schnelle Datenlaufzeiten. Zwischen
zwei und sechs Mbit/s kann Kaiser’s Tengelmann nun in jedem Markt
garantiert stets nutzen. Bandbreiten, Verfügbarkeit und Antwortzeiten der
Fest- und Mobilfunkanbindung haben Tengelmann-Mitarbeiter über ein
Online-Netzmanagement-System jederzeit im Blick.
verfügbar die Logistik- und Verwaltungsstandorte der Tengelmann-Gruppe in
Europa. Sehr hohe Anforderungen stellte Tengelmann auch an sein neues
Netzwerk für über 500 Kaiser’s- und Tengelmann-Filialen: Um das neue,
zentral gehostete Warenwirtschaftssystem stabil und sicher betreiben zu
können, wünschte sich Kaiser’s Tengelmann eine einheitliche, sichere und
stets verfügbare Netz-Infrastruktur, eingerichtet und betreut von einem
Dienstleister.
Das Netzwerk sollte zudem ökonomisch realisierbar und seine Qualität und
Auslastung transparent nachvollziehbar sein.
Die Lösung. T-Systems entwickelte für Kaiser’s Tengelmann eine
und Tengelmann mögliche Szenarien und Fehler, um die Sicherheit und
Verfügbarkeit des Warenwirtschaftssystems bei partiellen Netzausfällen zu
testen. Das Netzmanagement von T-Systems mit hohen Service Level
Agreements (SLAs) überzeugte das Handelsunternehmen.
In den vereinbarten monatlichen Fixkosten ist das gesamte Management des
Fest- und Mobilfunknetzes inklusive schneller Entstörservices im Fall der Fälle
enthalten. Diese individuelle Lösung von T-Systems ermöglicht es, die technisch einheitlichen Filialsysteme störungsfrei zu betreiben. Seit Inbetriebnahme kam es deshalb zu keinen netzbedingten Ausfällen.
individuelle Lösung und setzte sie im Rahmen eines Pilotprojekts zunächst in
16 Filialen um: In jedem der Supermärkte stellt ein Router eine gesicherte
Verbindung mit dem Tengelmann-Rechenzentrum in Mülheim an der Ruhr
her. Zusätzlich ist jeder dieser Filial-Router über eine Mobilfunkverbindung
durch das 3G-Netz (UMTS-Netz) der Telekom mit dem Rechenzentrum verbunden. Die Geräte überprüfen ständig die Qualität aller Übertragungswege
und senden Heartbeat- und Zustands-Meldungen an das proaktive
Netzmanagement von T-Systems.
Im Falle einer Festnetz-Störung springt das 3G-Netz der Telekom automatisch
ein. Sollte auch das gestört sein, verbindet sich der Router über das mobile
2G-Netz mit der Zentrale. Die für den Filialbetrieb entscheidenden Daten des
Warenwirtschaftssystems haben dabei stets Vorfahrt vor Verwaltungs- oder
Kommunikationsdaten. So kommt es selbst bei zeitweise niedrigen Bandbreiten zu keinen Störungen im Geschäftsablauf. Damit jeder Router auch
zukünftig Sicherheit bietet, hält T-Systems ihn regelmäßig mit Updates auf
dem aktuellen Stand der Technik.
Über eigene Server im zentralen Rechenzentrum von Tengelmann überwacht
T-Systems die Sicherheit und Stabilität aller Verbindungen proaktiv. Sobald
die Verfügbarkeit nur eines Netzes vorher festgelegte Grenzwerte unterschreitet, überprüft das ein Techniker. Sollte das zentrale, bereits redundant
ausgelegte Rechenzentrum in Mülheim an der Ruhr aufgrund höherer Gewalt
ausfallen, könnte sofort ein räumlich getrenntes Backup-Rechenzentrum
dessen Aufgaben übernehmen.
Kontakt.
T-Systems International GmbH
Hahnstraße 43d
60528 Frankfurt
E-Mail: [email protected]
Internet: www.t-systems.de
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