BCD Travel informiert Sie Wissenswertes zur neuen Germanwings

BCD Travel informiert Sie Wissenswertes zur neuen Germanwings
Sehr geehrte Geschäftsreisende, Sie haben es bestimmt mit verfolgt: Lufthansa hat angefangen, die Deutschland‐ und Europastrecken außerhalb der Drehkreuze Frankfurt und München sukzessive an ihre Tochter Germanwings, einen sogenannten Low‐Cost‐Carrier, zu übergeben. Ab 01. Juli 2013 führt Germanwings nun auch ein neues Tarifkonzept ein. Mit dieser Umstellung ändert sich einiges für Sie als Geschäftsreisender. Daher haben wir nützliche Informationen über die neue Germanwings hier zusammengestellt. Mit freundlichen Grüßen Ihr BCD Travel Serviceteam 2 1. Die neuen Tarife auf einen Blick Die neue Germanwings bietet ein reines Economy‐Konzept mit den drei Tarifen „Basic“, „Smart“ und „Best“ an. Eine Business Class gibt es bei diesem Anbieter nicht. Die drei Tarife der Germanwings unterscheiden sich wie folgt*: Basic‐Tarif: Der Spartarif  ab 33 Euro (pro Strecke)  nur Beförderung von Handgepäck  Meilen sammeln möglich  hinzu buchbare Extras (u.a. Sitzplatzreservierung, Bordverpflegung, Gepäck) Smart‐Tarif: Der Standardtarif  ab 53 Euro (pro Strecke)  Wunschsitzplatz ab Reihe 4  Größerer Sitzabstand  Snack und Getränk inklusive  ein Gepäckstück bis 23 kg inklusive  Meilen sammeln möglich Best‐Tarif: Der Komforttarif**  ab 199 Euro (pro Strecke)  Wunschsitzplatz in Reihe 1 bis 3  Großer Sitzabstand  Frei bleibender Mittelsitz  reserviertes Handgepäckfach  Catering à la carte  zwei Gepäckstücke bis je 23 kg inklusive  Priority‐Check‐in und Fast‐Lane‐Security  Lounge‐Zugang  Meilen inkl. HON‐Circle‐Meilen sammeln möglich  mit Flex‐Option kostenlos umbuchbar *Quelle: http://www.germanwings.com/de/Die‐neue‐Germanwings.htm ** Der Best‐Tarif wird zunächst auf allen innerdeutschen Verbindungen sowie auf allen Germanwings‐
Verbindungen in die Schweiz, nach Birmingham, Brüssel, London, Manchester, Moskau, Nizza, Paris und Wien angeboten. Copyright © 2013 BCD Travel. Unauthorized reproduction strictly prohibited.
3 2. Was können Sie als Reisender von uns erwarten? Alles wie immer: Sie buchen mit uns wie bisher auch telefonisch oder per E‐Mail bei Ihrem Serviceteam oder über das Ihnen bekannte Online‐Buchungsportal. Wir managen weiterhin für Sie den immer größer werdenden Tarifdschungel, damit Sie zum gewünschten Preis und mit den für Sie besten Verbindungen reisen können. Mit uns haben Sie die Wahl: Wir beraten Sie, welcher Anbieter für Ihre Geschäftsreise der richtige ist. Wir buchen für Sie auch mehr als Germanwings. Wir helfen im Notfall: Außerhalb unserer Öffnungszeiten können Sie weiterhin unseren BCD Travel 24‐Stunden‐Service kontaktieren. Egal in welchem Land und in welcher Zeitzone Sie sich gerade befinden ‐ wir sind weltweit, an 365 Tagen im Jahr für Sie da. Unser 24‐Stunden‐Service‐Team hat ebenfalls Zugriff auf Ihre Germanwings‐Reservierung. Wir buchen die Extras: Wenn Sie Zusatzleistungen wie beispielsweise einen kostenpflichtigen Sitzplatz wünschen, geben Sie dies bei Ihrer Buchung an. Ihre Ansprechpartner im Serviceteam buchen diese Leistungen gerne für Sie mit ein. Je nachdem, wie die technische Anbindung Ihres Buchungsportals aussieht, können Sie Zusatzleistungen auch online hinzu buchen. Das betrifft sämtliche Low‐Cost‐Carrier einschließlich Germanwings. 3. Das sollten Sie außerdem zur Germanwings‐Umstellung wissen. Was passiert mit meinem bereits gebuchten Lufthansa‐Flug auf einer neuen Germanwings‐
Strecke? Wenn Sie bereits ein Lufthansa‐Ticket gebucht haben, der Flug aber jetzt von Germanwings übernommen wird, bucht die Fluggesellschaft Sie automatisch um. Business Class‐ und Economy Flex‐Tarife (LH‐Buchungsklassen Y, B, M) werden bei Germanwings in die höchste Buchungsklasse („Best“) umgebucht. Nimmt die „neue“ Germanwings an Miles & More teil? Was passiert mit dem Germanwings‐
Bonusprogramm „Boomerang Club“? Ja, Germanwings nimmt weiterhin am Miles & More‐Programm teil. Sie können Meilen sammeln und auch einlösen. Parallel bleibt das Germanwings‐Bonusprogramm „Boomerang Club“ bestehen. Sie haben bei jedem Flug die Wahl zwischen beiden Programmen. Eine neue Bonusmeilen‐Karte benötigen Sie nicht. Auch HON‐Circle‐Meilen können gesammelt werden. Welche Vorzüge erhalten Miles & More‐Kunden künftig auf Germanwings‐Flügen? Als Statuskunde erhalten Sie auf Germanwings‐Flügen eine Auswahl der gewohnten Status‐
Benefits. Zusätzlich zu den bereits heute bei Germanwings existierenden Vorzügen wird Ihnen ab 01. Juli 2013 der Executive Bonus gutgeschrieben, Sie erhalten Priority Check‐in und für Senatoren und HON‐Circle‐Member ist Priority Boarding möglich (wo verfügbar). Copyright © 2013 BCD Travel. Unauthorized reproduction strictly prohibited.
4 Wie gestaltet sich künftig der Lounge‐Zugang für Germanwings‐Gäste in Deutschland und Europa? Generell ist der Lounge‐Zugang für Gäste, die den „Best“‐Tarif buchen, unabhängig vom Status inklusive. In Deutschland nutzen Senatoren und HON‐Circle‐Member bereits heute auch mit einer Germanwings‐Bordkarte die Lufthansa eigenen Business‐ und Senator‐
Lounges. Mit HON‐ und SEN‐Status kann jeweils eine Begleitperson mit in die Lounge genommen werden. Frequent Traveller, die mit Germanwings im Smart‐Tarif reisen, haben ab dem 01. Juli 2013 die Möglichkeit, die Lufthansa eigenen Business Lounges in Deutschland und Europa sowie die Miles & More Partnerlounges kostenlos zu nutzen. An welchen Germanwings‐Abflughäfen in Deutschland befinden sich Lufthansa‐Lounges? Germanwings‐Passagiere können in Köln/Bonn, Stuttgart, Hannover, Bremen, München, Leipzig, Dresden, Nürnberg und Hamburg die Lufthansa eigenen Business‐ und Senator‐
Lounges nutzen. Wir wünschen Ihnen allzeit eine gute Reise. Copyright © 2013 BCD Travel. Unauthorized reproduction strictly prohibited.