Abhilfe bei Problemen mit Vectorworks

Abhilfe bei Problemen mit Vectorworks
Windows XP/ Vista/ 7
Generelle Systemvoraussetzungen:
• Der Rechner sollte mit einer „echten“ Grafikkarte mit mind. 128 MB RAM ausgestattet sein,
nicht mit einem Onboard-Grafikchip.
• Der Grafikkartentreiber sollte regelmäßig über die Website des Herstellers aktualisiert werden,
nicht von der mitgelieferten CD.
• Die QuickTime-Version muss unbedingt mit der von der Vectorworks-DVD identisch sein, nicht neuer. Neuere Versionen können
u.U. nicht mehr mit Vectorworks zusammenpassen, daher QT
nicht automatisch übers Internet aktualisieren lassen.
• Der Arbeitsspeicher sollte mindestens 2GB betragen.
• Die Zahl der Hintergrundprozesse (s. Task-Manager) des Systems
sollte auf keinen Fall höher als 30 sein, da sonst die Systemleistung beeinträchtigt wird, ggf. die unnötigen Prozesse beim
Systemstart mit MS Config reduzieren (hierzu bitte den Systemadministrator zu Rate ziehen).
• Evtl. könnte auch ein Virenscanner Probleme verursachen. Diesen bitte testweise abschalten.
Programmbedingte Probleme:
• Immer die aktuelle Vectorworks-Version verwenden,
ServicePacks per Online-Updater (im VW-Programmordner) herunterladen. Sollte dies Probleme bereiten,
könnte eine Firewall der Grund sein (bitte vom Systemadministrator freigeben lassen).
• Bei Darstellungsproblemen beim Ausdruck oder bei
der Erstellung von PDFs: Unter „Extras/ Programm
Einstellungen/ Programm/ Anzeige“ die Option „GDI+
verwenden“ abschalten. Ältere Plottertreiber sind
nicht für GDI+ geeignet. Die Option kann auch bei der
Erstellung von PDFs Darstellungsprobleme verursachen.
• Importierte Rasterbilder sollten nicht größer als 4000 x 4000 Pixel sein,
da QuickTime diese sonst evtl. nicht verarbeiten kann. Auflösung der
Bilder vor dem Import in VW z.B. in Photoshop verkleinern und/ oder
Bilder in mehrere kleinere Bilder aufteilen.
• Bei Schriftproblemen: Überprüfen, ob die Schriftart evtl. defekt ist
und das Problem an einem anderen Rechner nicht auftritt. Dann die
entsprechende Schriftart im Schriftenordner neu installieren bzw. von
einem anderen Rechner übernehmen. Vorsicht: VW kann einige OpenType-Schriften nicht richtig verarbeiten, evtl. ist die Schriftart generell das
Problem.
• Bei Anzeigeproblemen: Überprüfen Sie mit „Anzeige/Ganze Zeichnung“, ob einzelne Objekte in
der Datei über weite Flächen verteilt sind bzw. Teile weit entfernt vom Nullpunkt liegen. Löschen
Sie die entsprechenden Objekte oder führen Sie sie zu einem übersichtlichen Bereich zusammen. Wenn keine Gauß-Krüger-Koordinaten nötig sind, schieben Sie die Objekte weitestmöglich
zum Nullpunkt.
Manche Probleme können evtl. durch Löschen bestimmter Inhalte des Benutzerordners behoben
werden.
Dieser wird wieder neu angelegt, wenn Vectorworks gestartet wird.
• Systemordner/ Versteckte Ordner sollten sichtbar gemacht werden: C: \Menü Extras\ Ordneroptionen\ Ansicht\ Erweiterte Einstellungen\ Versteckte Dateien und Ordner\ Alle Dateien und
Ordner anzeigen
• Sie können ab der Version 2008 auch in VW den Ordner direkt öffnen: Menü „Extras/Programm
Einstellungen/Programm.../Dateiablage/Benutzerdaten und Präferenzen/Einblenden bzw. Suchen
• Lassen Sie den Ordner geöffnet, schließen Sie nur Vectorworks und löschen Sie dann im sich
öffnenden Ordner alle Dateien und Ordner außer „Arbeitsumgebungen/Masken“ und „Bibliotheken“
Windows XP:
C:\Dokumente und Einstellungen\<BENUTZERORDNER>\Anwendungsdaten\
Nemetschek\Vectorworks\2008 bzw. 2009 bzw. 2010
Windows Vista/ 7:
C:\Users bzw. Benutzer\<BENUTZERNAME>\AppData\Roaming\Nementschek\
VectorWorks\2008 bzw. 2009 bzw. 2010