Der Urlaub aus der Bastelstube - Reiserecht
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Der Urlaub aus der Bastelstube - Reiserecht
Wirtschaft & Service Seite 22 ABCDE · Nummer 51 Donnerstag, 1. März 2007 Es geht um ... Benzinpreis so hoch wie im August 2006 München. Die Kraftstoffpreise an Deutschlands Tankstellen sind nach einem deutlichen Anstieg gegenüber der Vorwoche derzeit so hoch wie seit August 2006 nicht mehr. Wie der ADAC, München, am Mittwoch mitteilte, zahlen Autofahrer im Bundesdurchschnitt für einen Liter Super-Benzin ... Ihr Geld Wasserkocher ist ein schneller Stromsparer Berlin. Elektrische Wasserkocher verbrauchen nur wenig Energie. Die Initiative EnergieEffizienz, Berlin, empfiehlt, für die Erhitzung von Wassermengen bis zu einem Liter den Wasserkocher zu nutzen. Doch 1,295 Euro und damit 4,3 Cent mehr als in der Vorwoche. Der Diesel-Preis stieg um 2,3 Cent auf 1,115 Euro. Als Grund nennt der ADAC neben gestiegenen Rohölpreisen auch eine neue Preisrunde der Mineralölkonzerne an. Zuletzt hatten die Kraftstoffpreise laut ADAC im August vergangenen Jahres auf einem ähnlich hohen Niveau gelegen. (ddp) Energie sparen nur Geräte, die sich selbst abschalten, sobald das Wasser siedet, sind wirklich energieeffizient. Um einen halben Liter Wasser zum Kochen zu bringen, benötigt der Wasserkocher nur gut halb so viel Energie wie Mikrowelle oder Elektroherd. Bei einem Liter Wasser ist es immer noch ein Drittel weniger Energie. Doch effizient ist nur, wer nicht mehr Wasser in den Kocher füllt, als er wirklich benötigt. Energiesparlampen korrekt entsorgen Berlin. Während herkömmliche Glühbirnen in den Hausmüll gehören, dürfen Energiesparlampen dort nicht hinein. Diese „Gasentladungslampen“ enthalten bis zu acht Milligramm des giftigen Schwermetalls Quecksilber. Deshalb müssen Energiesparlampen bei einer Sammelstelle abgegeben werden, um wiederverwendet werden zu können. Dazu verpflichtet seit dem 24. März Energie sparen Start zu einem Wunschurlaub aus Reisebausteinen: Zeigen Kunden Eigeninitiative, können sie die „schönsten Wochen des Jahres“ nach dem Baukastenprinzip Flug, Hotel, Ausflüge usw. preisgünstig selbst zusammenstellen. Foto: ddp 2006 auch das „Elektro- und Elektronikgerätegesetz“. Wer Energiesparlampen weiterhin über den Hausmüll entsorgt, macht sich also strafbar, so die Deutsche Umwelthilfe. Zur Produktfamilie der „Gasentladungslampen“ gehören neben Kompaktleuchtstoff-lampen (den „klassischen“ Energiesparlampen) auch sämtliche stab- oder kreisförmige Leuchtstofflampen („Neonröhren“). Nach einer Schätzung der Hersteller werden jährlich rund 70 Millionen Sparlampen mit dem Hausmüll entsorgt. Insgesamt gelangen so mehr als 300 Kilogramm Quecksilber unkontrolliert in die Umwelt. In Altglascontainern haben sowohl herkömmliche Glühbirnen als auch Energiesparlampen nichts zu suchen. Das Glas für Lampen ist ein anderes als das für Flaschen. Fälschlich in Glascontainer geworfene Leuchtmittel führen zu Problemen beim Flaschenund Gläserrecycling. Tagesgeld Tagesgeld in Prozent p.a. Aachener Bausparkasse Alte Leipziger Amsterdam Trade Bank* Cosmos Direkt Credit Europe Bank* Daimler-Chrysler-Bank Gallinat-Bank Garantibank International* ING-Diba Karstadt-Quelle-Bank Netbank Raiffeisenbank Simmerath Santander Consumer-Bank SEB-Bank Aachen Sparda-Bank West Volkswagen-Bank direct Ziraat-Bank Mindestanlage in Euro Zins.% keine 2.500 keine 1.500 keine keine 1.000 keine keine 500 keine 5.000 keine keine 5.000 keine keine 2,40 2,50 4,00 2,50 3,60 3,20 2,00 3,25 3,00 2,00 2,50 2,25 3,10 0,75 1,65 3,00 3,30 *Einlagensicherung bis 20.000 Euro/ Pers.: 100%, 20.001 - 40.000 Euro: 90% Fax-Abruf 09001… je 3 Seiten [1 Min.= 1,24 Euro] Baugeld Banken Baugeld Versicherer Ratenkredite Tagesgeld Sparbriefe Festgeldanlage Geldanlage-Offerten Fonds 5 Jahre Fonds 3 Jahre Fonds 1 Jahr Heizungspumpe auf Stufe 1 zurückdrehen 74 98 80 20 01 74 98 80 21 01 74 98 80 22 01 74 98 80 23 01 74 98 80 24 01 74 98 80 25 01 74 98 80 26 01 74 98 80 17 01 74 98 80 18 01 74 98 80 19 01 Kein Fax? Dann senden Sie einen mit 0,90 Euro frankierten Rückumschlag plus 2,55 Euro in Briefmarken pro Liste an: AZ Versandservice, Lerchenstr. 8 86938 Schondorf weitere Informationen im Internet Ihrer Zeitung Quelle: Biallo & Team Der Urlaub aus der Bastelstube Experten: Reisebausteine sind nur dann sinnvoll, wenn der Kunde die Reise aus einer Hand bekommt. Preis-Vergleich ist unerlässlich. Auf den Umfang der Leistungen achten. Gesamtpreis ist sofort zahlbar. Von Sandra Petrowitz Aachen. Sie heißen „Click & Mix“ oder „Mix & Travel“: Reisebausteine sind immer häufiger Grundlage für einen individuellen Urlaub. Ein Flug kombiniert mit Hotel, dazu Mietwagen – fertig ist die Reise. Internetportale wie Expedia, Flyloco oder Touropa bieten die Zutaten für die Bastelei, aber auch die Großen der Branche setzen zunehmend auf Eigeninitiative ihrer Kunden. Die haben es dank Internet so leicht wie nie, ihre Wünsche in Urlaub umzumünzen. Die Anbieter werben, ihre Baukastensysteme seien flexibel und günstig. Doch Tücken hat die schöne neue Reisewelt auch. Vorteil bei Veranstalter „Baustein-Reisen sind nur dann sinnvoll, wenn der Verbraucher die Reise aus einer Hand bekommt und nicht mit Fluggesellschaft, Hotel und Mietwagenfirma jeweils einen separaten Vertrag schließen muss“, sagt Falk Murko von der Stiftung Warentest. Das größte Problem: „Man muss klar unterscheiden zwischen Reiseveranstaltern und Reisevermittlern“, sagt der Reiserechtler Prof. Ernst Führich von der Fachhochschule Kempten. „Tritt der Anbieter als Veranstalter auf, greift auch bei der Kombination von Reisebausteinen das Pauschalreiserecht.“ Das verschafft dem Kunden klare Vorteile (siehe Kasten). Vermittelt der Anbieter die Reiseleistungen dagegen nur, wird es kompliziert. „Dann will er nicht für die Qualität des Produktes einstehen“, sagt Beate Wagner von der Verbraucherzentrale NRW „Es kann passieren, dass man für Flug, Hotel und Mietwagen jeweils einen anderen Vertragspartner hat und der auch noch im Ausland sitzt“, warnt Murko. Dann hat es der Kunde bei Reisemängeln sehr schwer, sein Recht durchzusetzen. Aber nicht immer ist klar zu erkennen, mit wem man es zu tun hat. „Die Reiseportale im Internet sind da bei der Unterscheidung manchmal recht schlampig“, kritisiert Führich. Wenn es nicht klar aus den Angaben hervorgeht, helfen Indizien weiter. „Sind die Preise für die einzelnen Leistungen in der Summe teurer als der Paketpreis, ist das ein ganz starkes Anzeichen für einen Veranstalter“, sagt Beate Wagner. Wirbt der Anbieter mit Slogans wie „Diese Reise gibt es nur bei uns“ oder „unser Paket“, dann deute auch dies auf einen Veranstalter hin, so Führich. Und die Kosten? „Schon bei Pauschalangeboten sind Unterschiede von mehreren hundert Euro für ein und dieselbe Reise keine Seltenheit“, sagt Verbraucherschützerin Wagner. „Kunden sollten unbedingt vergleichen und dabei mehrere Anbieter ausprobieren, um einen Überblick zu bekommen.“ Ein Beispiel: Wer für den Zeitraum 21. bis 28. April eine Reise für zwei Personen nach Sizilien bucht (Flug Düsseldorf – Catania und zurück, Doppelzimmer mit Balkon im Vier-Sterne-Hotel „Hellenia Yachting“ in Giardini Naxos, Übernachtung mit Frühstück), zahlt für die Bausteine mit dem jeweils günstigsten Flugangebot und Buchung im Internet bei TUI 1350,26 Euro, bei Neckermann Reisen 1406 Euro. Expedia hat nur Zimmer mit Balkon für 1643,75 Euro zur Auswahl. Bucht man eine normale Pauschalreise, kostet der Urlaub 1524 Euro (Neckermann) bzw. 1784 Euro (TUI, inkl. Zug zum Flug). Bei den selbst gemixten Reisen ist der Transfer nicht inbegriffen, beim TUI-Angebot muss man außerdem insgesamt dreimal umsteigen, um den günstigsten Flugpreis zu bekommen. Das Bei- spiel zeigt: „Ein Preisvergleich macht Arbeit und kostet Zeit, ist aber unerlässlich“, sagt Falk Murko. Seiner Meinung nach der größte Nachteil der Bausteinreisen: „Im Gegensatz zu einer Pauschalreise, bei der man in der Regel eine Anzahlung leistet und den Rest erst kurz vor Antritt der Reise bezahlt, muss man bei den Bausteinreisen sofort den Gesamtpreis bezahlen – auch wenn man erst in vier Monaten reisen will.“ Reiserechtler Führich glaubt dennoch, dass das Baustein-Konzept künftig an Bedeutung gewinnt: „Die Tagespreise sind entscheidend, denn der Kunde will tagesaktuelle billige Preise, weil er leider zuerst auf den Preis schaut und dann auf die Qualität. Deshalb hat die Strategie der Reiseanbieter Zukunft.“ Was ist eigentlich eine Pauschalreise? W Eine Pauschalreise definiert das Bürgerliche Gesetzbuch (BGB) in Paragraf 651a als „Gesamtheit von Reiseleistungen“. W Darunter müssen laut Reiserechtler Prof. Ernst Führich „mindestens zwei touristische Hauptreiseleistungen wie Flug oder Hotel“ sein. Weitere Merkmale: Die Leistungen werden zum Paket gebündelt, für das ein Gesamtpreis anfällt. Dann greift das Pauschalreiserecht. W Der Kunde hat einen Vertragspartner (den Reiseveranstalter), der in Deutschland sitzt und für den deutsches Recht gilt – und der Kunde kann dieses im Notfall auch vor deutschen Gerichten durchsetzen. Dazu kommt mit dem Sicherungsschein ein Schutz für den Fall, dass der Veranstalter pleite geht. W Viele Informationen rund ums Rechtsfragen in Sachen Pauschal- und Individualtourismus bietet das Buch „Reiserecht von A bis Z“ von Ernst Führich (dtv-Beck, 14,50 Euro). Die Verbraucherzentralen haben den Ratgeber „Ihr Recht auf Reisen“ herausgegeben (4,90 Euro). Klimawandel bestimmt Zukunft des Reisens Wenn es am Mittelmeer zu heiß wird, bevorzugen Touristen stärker kühlere Regionen wie Skandinavien Aachen. Der Klimawandel erreicht den Tourismus – und er wird sich nach Ansicht von Experten stärker auf das Reiseverhalten auswirken, als den meisten Deutschen bislang bewusst ist. Im Vorfeld der Tourismusmesse ITB, Berlin, die am 7. März beginnt, diskutierten Fachleute auf dem Symposium „TUI Campus“. Ihr Fazit: Bei steigenden Temperaturen dürften die Urlaubsländer am Mittelmeer in den kommenden Jahrzehnten an Attraktivität verlieren. Kühlere Regionen wie Skandinavien werden dagegen vermutlich mehr Touristen anziehen. Die Deutschen könnten zudem dazu übergehen, ihre Haupturlaubsreisen nicht mehr im Sommer anzutreten. Dem „Sommer-Sonne-Meer-Urlaub“ im Süden könnte langfristig das Aus drohen, heißt es in einer Projektion des Trendforschers Klaus Burmeister vom Prognoseinstitut „Z-punkt“, Essen. Hitzewellen in den klassischen Strand-Destinationen könnten dazu führen, dass neben Ländern an Nord- und Ostsee, am Ärmelkanal und am Nordatlantik auch Hochgebirgslagen vermehrt ReiseZiel werden. Gerade Nordeuropäer würden zudem ihren Urlaub verstärkt zu Hause verbringen, weil das Wetter und die Zahl der Sonnentage ihr „Sommerbedürfnis“ auch dort decken. Dass zumindest Teile der Bevölkerung diese Einschätzung teilen, zeigt eine Umfrage von Travelchannel.de und der Messe Berlin. Danach wollen 64,3 Prozent der befragten Internetnutzer nicht mehr ans Mittelmeer reisen, wenn es dort zu heiß wird. Vorstellbar sei aber auch, dass nur der Hochsommer keine Hauptreisezeit in Richtung Süden mehr ist. „Dann fahren die Leute eben stärker im Mai oder Juni dorthin“, sagte Prof. Martin Lohmann vom Institut für Tourismus- und Bäderforschung, Kiel. Laut Umfrage wären 85,2 Prozent der Befragten bereit, ihre Reisen in Frühjahr oder Herbst zu verschieben, wenn dann erträglichere Temperaturen herrschen. (spez) Rheinbreitbach. Die Heizungspumpe sollte nicht unnötigerweise auf Hochtouren laufen. An der Pumpe gibt es, so der Bund der Energieverbraucher, einen kleinen Schalter, den man auf die kleine Stufe drehen kann. Das reicht in der Regel aus, um die Wohnung sicher zu beheizen. Wer die Pumpe auf Stufe 1 stellt, spart 15 Euro pro Jahr. Die Heizkurve sollte so niedrig wie möglich stehen, daher die Verschiebung der Kurve auf drei bis fünf Grad einstellen. Die Nachtabsenkung sollte auf 16 Grad Innentemperatur eingestellt werden, so dass der Kessel nachts abschaltet. @ Infos im Internet: www.energieverbraucher.de Telefonieren (Call-by-Call, Stand: 28.02.2007) Nahzone + Fernzone Mo– Fr Anbieter Vorwahl Ct/Min Sa– So Anbieter Vorwahl Ct/Min Tele 2 0–7 Arcor Telemedia* 7–9 01026 Tel.* OneTel * 9-18 01026 Tel.* Telemedia* 18-19 Freenet* Tele 2 19–24 Arcor 0–24 Tele 2 Arcor 01013 01070 010029 01026 01086 01026 010029 01019 01013 01070 01013 01070 0,95 0,99 1,00 1,00 1,68 1,70 0,90 0,90 0,93 0,94 0,86 0,87 Festnetz zum dt. Handy (täglich) 0–24 OneTel * 01086 Dialmex * 01027 11,50 11,50 Ortsnetz Mo– Fr Anbieter Vorwahl Ct/Min Sa– So Anbieter Vorwahl Ct/Min Tele 2 0–9 Arcor Arcor 9-19 Star79 * Tele 2 19-21 Arcor Arcor 21–24 Tele 2 0–24 Tele 2 Arcor 01013 0,89 01070 bis 1,50 01070 1,50 01079 bis 1,65 01013 0,75 01070 0,78 01070 0,78 01013 0,89 01013 01070 0,80 0,87 Ins Ausland (täglich 0 – 24 Uhr) Belgien 01026 Tel.* DiscTel.* Nieder- Arcor lande Telemedia* 01026 01017 01070 010029 1,90 2,04 1,30 1,50 *mit kostenloser Tarifansage. Ohne Gewähr, da kurzfristige Preisänderungen möglich. Tarife mit Abrechnung schlechter als Minutentakt sowie kurzfristige Sonderangebote bleiben unberücksichtigt. Bei einigen Anbietern kann es wegen Kapazitätsengpässen zeitweise zu Einwahlproblemen kommen.