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S U C C E S S S T O R Y Open Source trifft auf Citrix Presentation Server im Hause der KAMPA AG Virtuelle Desktops für Benutzergruppen und deren spezielle Anwendungsanforderungen und Auslegen der Infrastruktur durch die COMLINE AG umgesetzt. Das Unternehmen KAMPA Ausgangssituation Die KAMPA AG ist mit mehr als 95.000 gebauten Häusern einer der führenden Eigenheimanbieter im deutschsprachigen Raum. Die europaweit aktive, börsennotierte Unternehmensgruppe (WKN: 626910) verfügt über ein Komplettangebot aus einer Hand und gilt als Spezialist für den Bau individueller Ein- und Zweifamilienhäuser in den verschiedensten Preis- und Ausstattungsvarianten. Zur im westfälischen Minden ansässigen KAMPA-Gruppe gehören die deutschen Hausbau-Marken KAMPA (Minden), Hebel Haus (Alzenau), ExNorm (Steinheim am Albuch), Libella (Ziesar), CreAKTIV (Waltershausen) sowie Novy-Haus in Österreich, Casa Libella in Italien, TrendHaus in Ungarn und KAMPA-BUDIZOL in Polen. Dienstleistungsunternehmen respektive Zulieferer für die gesamte Gruppe sind die Montagegesellschaft KAMPA Baulogistik GmbH (Minden), die Finanzierungsgesellschaft Hausbau-Finanz GmbH (Minden), die MB Keller- und Massivbau Brück GmbH (Brück) und die VEWA-Projekt Grundstücksentwicklungsgesellschaft mbH (Minden). Die KAMPA AG setzt auf die Produkte der Firma Citrix Systems, die auf Microsoft‘s Windows 2003 Terminal Server basieren: Citrix Presentation Server 4.0 zur Bereitstellung der unternehmenskritischen Anwendungen, die eine hohe Verfügbarkeit voraussetzen. Nach einer umfangreichen Auditierung der bestehenden Citrix Presentation Server Farm durch die COMLINE AG und einiger daraus resultierender Optimierungen galt es, die Citrix Farm in Zukunft pro-aktiv betrachten und somit monitoren zu können. Es sollte also sichergestellt werden, dass mögliche Engpässe vor einem denkbaren Systemausfall durch eine rechtzeitige E-Mail oder SMS-Benachrichtigung an die System Administratoren aufgezeigt werden können. Hier war insbesondere der Fokus auf eine Betrachtung aller beteiligten Komponenten wie Netzwerk Switches, Server Hardware und Server Dienste gerichtet. 26 KAMPA AG „Durch die Integration einer professionellen und auf unsere Anforderungen angepasste OpenSource Überwachung sind wir in der Lage, die Betriebsstabilität weiter zu optimieren und Probleme schneller zu erkennen und lösen zu können.“ Zusammenfassung Nagios wird jetzt seit zirka eineinhalb Jahren erfolgreich im IT-Netzwerk der KAMPA AG eingesetzt und konnte den Betrieb der Citrix Presentation Server Farm schon mehrfach aufgrund von im Vorfeld frühzeitig erkannten auftretenden Störungen sicherstellen. Dies ist der Grund, warum Herr Bogolowski, IT Leiter der KAMPA AG, das OpenSource Produkt Nagios nicht mehr missen möchte: Aus unserer Sicht ist hier wieder einmal festzustellen, dass Open Source Produkte in den kommerziellen Sektor immer mehr Einzug erhalten werden. Durch ein strukturiertes Webinterface wird dem Administrator der Citrix schnell und übersichtlich aufgezeigt, welche Server und dementsprechenden Services einer Störung zum Opfer gefallen sind. Hier besteht zudem die Möglichkeit, vom Nagios Management System automatisch generierte E-Mails oder SMS-Meldungen zu empfangen. Die Lösung Immer mehr Firmen entscheiden sich für den Einsatz von Open Source Produkten. Neben dem Einsatz von Open Source Software wird das Management von Citrix Presentation Servern immer wichtiger. Hier kommt die prädestinierte, leistungsfähige und kostenlose Monitoring Softwarelösung Nagios zum Einsatz: Durch Nagios (Kofferwort aus Network und dem griech. Begriff für heilig ‘Hagios‘), die früher Net-Saint hieß, ist es möglich, komplexe IT-Strukturen zu überwachen. Nagios bietet dazu eine Sammlung von Modulen zur Netzwerk-, Host- und speziell Serviceüberwachung sowie ein Webinterface zum Abfragen der gesammelten Daten. Nagios steht unter der GPL (General Public License), ist also freie Software, und läuft unter zahlreichen Unix-verwandten Betriebssystemen. Um den Anforderungen des Kunden hier gerecht zu werden, hat die COMLINE AG spezielle sog. Nagios Plugins für die Produkte der Firma Citrix Systems unter Zuhilfenahme der Programmiersprache Perl entwickelt. Diese sind optimal auf die jeweiligen Produktversionen des Citrix Presentation Servers zugeschnitten und bieten somit eine Betrachtung aller gewünschter Einzelkomponenten und Dienste in einem Server Farm Umfeld. Die besagten Nagios Plugins werden aufgrund von zunehmenden Kundenanfragen für andere Soft- und Hardware Produkte von der COMLINE AG ständig weiterentwickelt. Ansicht auf das webbasierte typische Nagios Management Interface Projektumsetzung In einem mehrtägigen Workshop unter enger Zusammenarbeit mit dem Kunden wurde eine spezielle Server Hardware für den Einsatz von Nagios bei der KAMPA AG in Minden aufgebaut. Nach einer erfolgreichen Implementierung inkl. Einweisung zur Administration und Systempflege von Nagios konnten erste positive Erfahrungen mit der Open Source Lösung im Umfeld Server based Computing bei der KAMPA AG gesammelt werden. Die COMLINE AG mit Hauptsitz in Hamburg ist Innovationspartner für IT-gestützte Prozesse und Technologien. COMLINE verbindet Welten: IT-Technologie-Kompetenz mit Verständnis für Geschäftsprozesse und Individualität mit Standards. Als strategischer Beratungspartner schaffen wir für Ihr Unternehmen passgenaue Lösungen mit messbarem Nutzen in Effizienz und Qualität. 26 KAMPA AG