Bienvenue à Munich

Bienvenue
à Munich
Guide rapide pour
Canadiens en visite d’affaires
Présenté par le Deutsch-Kanadischer Business Club München
05.2008
Cher visiteur, chère visiteuse,
Bienvenue à Munich!
www.munich.de
Les pages suivantes offrent des informations succinctes, destinées aux personnes que leurs
affaires appellent dans la région de Munich. Ce guide n’entend pas être exhaustif; son objectif
principal est de répondre aux questions les plus courantes que les Canadiens peuvent se poser.
Nous sommes à votre disposition et nous nous ferons un plaisir de vous aider à atteindre vos
objectifs sur le marché allemand.
L'ÉQUIPE DU CONSULAT DU CANADA
Tal 29
80331 München
Téléphone: +4989 2199 570
Fax:
+4989 2199 5757
Courriel:
[email protected]
Internet:
www.canada.de et www.infoexport.cg.ca
RENSEIGNEMENTS GÉNÉRAUX
BANQUES / BUREAUX DE CHANGE
Les horaires d'ouverture des banques, à Munich, sont de plus courte durée qu'en Amérique du Nord. La
plupart des banques sont ouvertes du lundi au vendredi de 8h30 à 15h45 et sont fermées entre 12h30 et
13h45. On trouve facilement des bureaux de change et des guichets automatiques dans les aéroports, à la
Gare Centrale (7h à 20h) et dans le centre-ville, mais en général les banques offrent un meilleur cours du
change. Retirer de l’argent entre la Deutsche Bank et la Scotia Bank est gratuit. D’autres arrangements
avec d’autres banques ne sont pas connus.
CONDUIRE À MUNICH
Les permis de conduire canadiens et internationaux ont une validité de six mois en Allemagne. Toutes les
grandes compagnies de location de voitures ont des bureaux à l’aéroport, à la Gare Centrale et dans le
centre-ville. Pour obtenir des informations spécifiques telles que numéros de téléphone et adresses, vous
pouvez chercher sous la section “Autovermietung” dans les pages jaunes ou demander à la réception de
votre hôtel.
Le centre historique de Munich est contrôlé par des règles conçues pour restreindre la circulation des
véhicules à travers la ville. Le stationnement est limité dans le centre: on ne peut se garer que dans
certaines zones et toujours muni de la carte de parking qui impose des limites horaires et tarifaires. Dans la
mesure du possible, nous vous conseillons d’utiliser les transports en commun pour vous rendre au centreville.
BUREAUX DE POSTE
La poste principale est située près de Hofbräuhaus, Alter Hof 6 – 7, 80331
München tel: 01802 3333. Elle est ouverte du lundi au vendredi de 9h à 18h30 et
de 9h30 à 12h30 le samedi.
D’autres bureaux de poste sont en général ouverts du lundi au vendredi de 8h à
18h (quelques uns ferment entre12h30 et 14h) et le samedi de 8h à 12h. Les
bureaux de poste sont signalés par un symbole avec une corne noire sur fond
jaune.
TÉLÉPHONES
La plupart des téléphones publics en Allemagne, gérés par l’entreprise “Deutsche Telekom”, acceptent les
cartes d’appels prépayées (5 ou 10 euros) qui peuvent être achetées dans les magasins T-Punkt, les
tabacs, les kiosques à journaux et les stations-services. L'indicatif permettant de joindre le Canada est: 001
+ indicatif de zone + no. de téléphone.
Le numéro permettant de joindre l'opérateur de Canada Direct est: 0800 888 0014 (pour établir la
communication, les téléphones publics peuvent nécessiter des pièces de monnaie ou la carte
téléphonique). Composez le numéro gratuit de Canada Direct 0800-888-0014 pour l’Allemagne. Le
correspondant est immédiatement relié à un opérateur de Canada Direct qui peut le faire passer par un
appel en PCV sur un numéro de téléphone canadien ou peut charger l’appel sur la carte du correspondant.
INFORMATION TOURISTIQUE
L’Office du Tourisme de Munich, est situé en à Marienplatz 8, au sous-sol devant la mairie (Rathaus). Tel :
089 – 2339 6500, fax 089 – 2333 0233. Il publie des plans de la ville de Munich, en anglais et français,
avec un petit guide concernant les musées, les monuments, les églises et autres endroits à visiter.
Les horaires d’ouverture sont : lundi au vendredi 10h-20h, le samedi 10h-16h.
Internet: http://www.muenchen-tourist.de
TIME DIFFERENCES
Munich - Vancouver
Munich – Calgary/Edmonton
Munich - Winnipeg
Munich - Montréal / Ottawa / Toronto
Munich - Halifax
Munich - St.John’s
-9 heures
-8 heures
-7 heures
-6 heures
-5 heures
-4 ½ heures
NUMÉROS DE TÉLÉPHONE D’URGENCE
MÉDECINS & HOPITAUX
Il est conseillé d’avoir une assurance privée au Canada.
Téléphone
Adresse
Services d’urgence des hôpitaux
•
Krankenhaus Schwabing (au nord)
089–3068 2210
Kölner Platz 1, 80804 München
•
Krankenhaus Bogenhausen (à l’est)
089–9270 2150
Engelschalkingerstr. 77
81925 München
•
Krankenhaus Rechts der Isar (à l’est)
•
Krankenhaus Harlaching (au sud)
089–41400
089–6210 2333
Services médicaux d’urgence
01805-191212
Centre anti-poisons
089 – 19 240
Ismaningerstr. 22
81675 München
Sanatoriumsplatz 2
81545 München
Médecins et cliniques
•
Dr. Nikolaus Frühwein
089 – 22 35 23
Briennerstr. 11, 80333 München
•
Dr. Michael Hallbauer
089 – 4160 0330
Schumannstr. 2, 81679 München
•
Dr. Andreas Adler
089 – 59 52 44
Service dentaire d’urgence 10h-23h
Pharmacie après fermeture
089 – 7233 093
089 – 7233 094
Pour renseignement
téléphonique: 11833
NUMÉROS DE TÉLÉPHONE D’URGENCE
Sendlinger-Tor-Platz 7
80336 München
www.aponodie.de/bn/muenchen
CARTES DE CRÉDIT PERDUES/ VOLÉES
•
•
Ambulance
Urgence médicale, poison,
enfants et nouveaux-nés
112
112
•
American Express
001-800-992-3404
call collect:
336-393-1111
•
Pompiers
112
•
Visa Eurocard
0800 - 8149100
•
Police (aussi pour
documents/objets perdus)
110
•
Diners Club
International
0180 – 5336695
•
Objets perdus:
Ville, Kreisverwaltungsreferat
Aéroport Terminal 1
•
MasterCard Eurocard
0800 - 8191040
Terminal 2
Train
089 – 233 – 960 45
089 – 975 - 21370,
-22870
01805 – 99 05 99
TRANSPORTS EN COMMUN
L’AÉROPORT
L’Aéroport international Franz-Josef-Strauss est l’aéroport de Munich. Avec 2 terminaux, il est situé à
une distance d’environ 35 km au nord de Munich. En cas de brouillard, les vols sont dirigés vers les
aéroports de Nuremberg ou Stuttgart.
Le service de navette d’AutobusOberbayern circule environ toutes les 20 minutes à partir de 5h10
(5h25) jusqu'à 19h50 (20h08) entre la gare centrale («Hauptbahnhof») et l’aéroport, avec un second
arrêt à «Nordfriedhof». Le trajet coûte 10,00 euros (dans chaque direction). Le trajet dure
normalement environ 45 minutes à partir de la gare et environ 30 minutes à partir de « Nordfriedhof »,
mais il peut être beaucoup plus long aux heures de pointe.
La ligne de banlieue (S-Bahn) S 8 (destination aéroport) part aussi tous les 20 minutes et est
accessible à plusieurs stations en ville. Le trajet coûte 8,80 euros pour un trajet et dure environ 41
minutes à partir de la gare centrale, avec moins de problèmes pendant les heures de pointe.
Aéroport International Franz-Josef- Strauss de Munich
Informations générales
089 – 975 00
Information sur les vols
089 – 975 21313
Bagages perdus Terminal 1
089 – 975 21370
Bagages perdus Terminal 2
089 – 975 22870
Douane
089 – 975 90700
Air Canada, en collaboration avec
0 800 – 1822 658
Lufthansa
089 – 977 2539
Lufthansa
0 1805 – 838 4267
TRANSPORTS EN COMMUN À MUNICH
Tous les services de transport publics à Munich sont assurés par la MVG / MVV
(www.mvg-mobil.de / www.mvv-muenchen.de), qui offre un vaste réseau de lignes en ville et en
banlieue.
Les bureaux d'information de la MVG, où l'on parle aussi l’anglais, se trouvent au sous-sol de la
“Marienplatz” (ouvert du lundi au jeudi de 9h à 20h, le vendredi de 9h à 16h, fermés le dimanche) et à
la “Hauptbahnhof” (gare centrale) au premier étage (ouvert du lundi au vendredi de 6h30 à 22h, le
samedi de 9h à 19h et le dimanche de 10h à 20h).
Les billets des transports en commun (bus, tramway et métro) coûtent 2,20 euros pour une zone.
Ces tickets ont une validité de 3 heures après l’oblitération et permettent des voyages sur toutes les
lignes en ville. Pour les trajets sur les lignes de train de banlieue (S-Bahn), il faut un ticket de 2 ou 3
zones (valide pendant 4 heures) qui coûte 4,40 ou 6,60 euros.
Les tickets sont vendus également dans les tabacs et dans les kiosques à journaux. Les distributeurs
automatiques situés dans les véhicules-mêmes ne distribuent que des tickets valables pour un seul
voyage. Les distributeurs automatiques situés dans les stations de métro et à certains arrêts de
surface vendent des tickets de toutes sortes. Un ticket à 10 bandes («Streifenkarte») coûte 10,50
euros et un ticket d`une validité de 24 heures coûte 8 euros.
Les stations de métro sont indiquées par une pancarte arborant un grand «U» sur fond bleu.
Les trains de banlieue (S-Bahn) ont un grand «S» blanc sur fond vert.
Les transports en commun de surface se composent de tramways et de bus. Les
arrêts de surface sont indiqué par un «H» vert sur fond jaune et précisent aussi
l’horaire et l'itinéraire de la ligne.
Téléphone MVV: 089 – 4142 4344, du lundi au vendredi de 7h à 17h, le samedi de
8h à 12h20.
TAXIS
Prenez un taxi à une station de taxis ou faites une commande auprès du concierge de votre hôtel.
Les stations de taxis sont disséminées dans toute la ville. Pour appeler un taxi vous-même,
composez un des numéros suivants: 089 – 450 540; 089 – 19 41 0 ou 0-89 – 21 61 0. Un supplément
peut être exigé en cas de bagages importants.
Un taxi pour se rendre du centre-ville à l'aéroport coûte, en moyenne, 60 euros.
TRAINS
Il y a deux systèmes de train à Munich:
• La Deutsche Bahn AG (DB), la compagnie nationale allemande, offre connexions nationales et
internationales. Le numéro de téléphone 0800 150 7090 (gratuit) est un répondeur automatique
de la “DB” qui fournit des renseignements sur les horaires et les prix des trajets. Ou composez le
numéro 11861 (24 heures). À la gare, le guichet de renseignements est ouvert tous les jours de
7h à 21h30.
• La S-Bahn mène aux banlieues munichoises et à l’aéroport international Franz-JosefStrauss de Munich.
La plupart des trains DB partent de la gare centrale de Munich (Hauptbahnhof) située au centre-ville.
Le bureau de renseignements à la gare, où vous pouvez obtenir des renseignements en anglais,
est ouvert de 7h à 21h30. Vous pouvez acheter des billets dans le grand hall de la gare, ou dans les
agences de voyages.
La consigne (ouverte du lundi au vendredi de 8h à 20h; les samedis, dimanches et jours fériés de 8h
à 18h) et le bureau de la DB pour bagages perdus (ouvert du lundi au vendredi de 06h30 à 23h30, le
samedi de 7h30 à 22h45, les dimanches et jours fériés de 7h30 à 23h) se trouve aussi à la gare
central (Hauptbahnhof), tel. 01805 99 05 99.
SHOPPING
Munich est un paradis pour faire du shopping. La ville est riches de petit quartiers commerçants et
vous trouverez de tout dans chaque quartier: du magasin de vêtements à la boucherie, en passant
par le boulanger et le cordonnier, le magasin de fruits et légumes et le pâtissier.
En général, les magasins sont ouverts de 9h30 à 20h, du lundi au vendredi. La plupart restent ouverts
pendant la pause de midi, surtout au centre ville. Seulement quelques uns ferment entre midi et
13h30.
Marienplatz and
Karlsplatz, (Stachus). Cette zone piétonne (Fussgaengerzone) est l’une des
plus vastes de Munich avec les grandes surfaces les plus importantes. À l’entrée
se trouve des panneaux indiquent la localisation des différents rayons. C’est écrit
en allemand et parfois aussi traduit en anglais. “Kaufhof” et “Karstadt” sont
comparables aux grandes surfaces de chez nous et vous y trouverez à peu près
tout: vêtements, accessoires, meubles, mercerie, vêtements de sport, coutellerie,
appareils, porcelaine, cosmétiques, etc., et même de la nourriture. En générale,
la qualité est bonne et les prix sont raisonnables. Ce qui ne convient pas peut
être rendu dans un délai d’une semaine avec la fiche de la caisse. La plupart du
temps on vous donne un bon d`achat en remplacement. En présentant leurs
passeports, les touristes étrangers peuvent faire une demande pour se faire
rembourser les taxes. Le remboursement même se fait auprès de la douane de
l’aéroport quand vous embarquez pour le Canada. Veuillez considérer que cela
prend du temps.
Maximilianstrasse
Cette avenue vous offre une grande diversité de magasins exquis, vendant de la
Haute-Couture, mais aussi du prêt-à-porter de grandes maisons, comme par
exemple Yves-Saint-Laurent, Cardin, Dior, Chanel, Vuitton, etc. À la
Dienerstrasse vous trouverez un traiteur de mets très coûteux appelé
“Dallmayer”. Au bout de cette rue, vous vous retrouverez à la Marienplatz.
Fünf Höfe
Au bout de la Maximilianstrasse / Perusastrasse, prés de l’Opéra
(“Nationaltheater”), vous trouverez un seconde zone piétonne (Theatinerstrasse,
Maffeistrasse) bien plus élégante que la première. On y trouve un complexe
nommé: “Fünf Höfe”, un «must» pour tous les amateurs de mode.
Voici une sélection de magasins uniques à Munich:
Cadeaux - Souvenirs:
• Servus Heimat, Brunnstr. 3, (près de la zone piétonne), 2429-4780, extraordinaire
• Münchner Romantix’s, Pfisterstr. 6 prés du Hofbräuhaus, 290-4091, classique
• Lederhosen Wagner, Tal 77, 225-697, t-shirts
Cadeaux - Nourriture:
• Elly Leidl (pralines), Am Kosttor 2 (au sud de Maximilianstr), 221-522 ou Maffeistr. 1 (au nord de la Marienplatz
près de la Dienerstr et de la station de tramway), 224-434
• Dallmayer (délicatesses), Dienerstr. 14, 500-6522, du lundi au vendredi de 9h à 19h, le samedi de 9h à 18h
Cadeaux - Autres:
• Manufacturum (design allemand), Fünf Höfe, Salvator-Passage
• Basic Bio, supermarché biologique, Westenriederstr. 35 (à l’est du Viktualienmarkt)
• Nymphenburg (porcelaine), Odeonsplatz 1, 282-428