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Guide d’installation À la découverte de votre téléphone LG88XX Vous n’avez pas à modifier les paramètres de votre téléphone. Branchez-le directement à votre box ADSL ou à votre routeur et il se configurera automatiquement en moins de 3 minutes. Ce guide s’applique aux téléphones LG8820 - LG8830 - LG 8840. LG88XX - Sommaire S OMMAIRE LG88XX 2 CONTRÔLE DES ÉLÉMENTS A. Vérifier le contenu de votre colis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 MONTAGE A. Procéder à l’assemblage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 B. Procéder au branchement. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 ZOOM SUR LE TÉLÉPHONE A. La connectique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 B. Le téléphone . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-9 MISE EN RÉSEAU A. De la téléphonie classique à la VoIP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 FONCTIONNALITÉS DE BASE A. Émettre un appel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 B. Répondre à un appel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 C. Mettre fin à un appel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 D. Accéder à votre messagerie vocale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 PERSONNALISATION A. Changer de sonnerie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 B. Changer la date et l’heure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 SERVICES DE TÉLÉPHONIE A. Paramètres avancés du téléphone . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 B. Transferts d’appel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 C. Gérer les renvois d’appels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16-17 D. Le journal d’appel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17 E. Supervision des postes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 F. Le carnet d’adresses . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 G. Conférence . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 H Configurations personnalisables . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 3 LG88XX - Contrôle des éléments C ONTRÔLE DES ÉLÉMENTS A Vérifier le contenu de votre colis 6 5 4 1 2 1 Combiné 2 Base téléphone 3 Câble Ethernet RJ45 4 3 4 Bloc d’alimentation 5 Pied 6 Cordon de raccordement du combiné LG88XX - Montage M ONTAGE A Procéder à l’assemblage 1. Clipsez le pied 5 à la base du téléphone 2 . 2. Branchez le câble RJ9 6 au combiné 1 … 3. …et au connecteur, en bas à droite de la base 2 . 5 C610 - zoom LG88XX - montage sur le combiné B Procéder au branchement 1. Branchez le câble Ethernet 3 sous la base, au connecteur « SW ». Votre téléphone sera branché au réseau mais aussi à l’alimentation électrique via le système POE (PowerOverEthernet). NB 2. Branchez le câble d’alimentation 4 à la prise d’alimentation du téléphone située sous le connecteur « SW ». 6 Si vous disposez d’un switch POE, il n’est pas nécessaire de brancher l’alimentation. LG88XX - Zoom sur le téléphone Z OOM SUR LE TÉLÉPHONE A La connectique 1 2 3 1 Port RJ45 PC : Il permet la connexion d’un ordinateur à votre réseau via le téléphone (facultatif). 2 Port RJ45 Réseau : Il permet la connexion du téléphone à votre box ADSL ou à votre routeur. 4 5 3 Prise d’alimentation : Elle permet d’alimenter électriquement votre station d’accueil. 4 Port RJ9 : Il permet la connexion d’un combiné. 5 Port RJ9 : Il permet la connexion d’un casque/micro. 7 LG88XX - Zoom sur le téléphone 2 3 1 17:19 LG LIP 8830 Poste : 0972294638 Journal Menu Carnet 4 5 6 7 8 9 10 11 12 16 15 14 13 LG88XX 8 B Le téléphone 1 LE COMBINÉ 2 L’ÉCRAN donne les indications suivantes : La date ; L’heure ; Le numéro du poste. 3 LES BOUTONS PROGRAMMABLES 4 LES BOUTONS DE SÉLECTION Ils permettent de sélectionner un onglet de navigation (en bas de l’écran). 5 LA TOUCHE « MENU CENTRAL » Elle permet d’accéder au menu de réglages. 6 LA TOUCHE « MESSAGERIE » Elle permet d’accéder aux messages. 7 LES TOUCHES DE NAVIGATION Elles permettent de naviguer dans les menus. 8 LA TOUCHE « PARAMÈTRES » Elle permet d’accéder au menu de configuration. 10 LA TOUCHE « GARDE / RETOUR » Elle permet de mettre en attente ou de reprendre un appel, et d’accéder au menu précédent lorsque la flèche « retour » s’affiche à l’écran. 11 LA TOUCHE « MUETTE » Elle active et désactive le microphone. 12 LA TOUCHE « MAINS LIBRES » Elle permet de communiquer sans utiliser le combiné du téléphone. 13 LE PAVÉ NUMÉRIQUE Il permet la numérotation. 14 LE LES TOUCHES « VOL+ » ET « VOL- » Elles permettent de régler le volume en cours de communication. 15 LE LA TOUCHE « CASQUE » Elle permet d’activer le casque. LE LA TOUCHE « NE PAS DÉRANGER » 16 Elle permet de rejeter les appels entrants. 9 LA TOUCHE « TRANSFERT/MENU » Elle permet de transférer un appel actif ou d’accéder au menu. 9 LG88XX - Mise en réseau M ISE EN RÉSEAU A De la téléphonie classique à la VoIP POUR BÉNÉFICIER DE LA SOLUTION «PLUG&PHONE», VOUS DEVEZ DISPOSER : - D’une connexion à Internet. - D’un serveur DHCP activé sur votre réseau (par défaut sur une Box ADSL). POUR VOUS CONNECTER AU RÉSEAU : 1. Connectez le câble RJ 45 Ethernet 3 au port Ethernet de votre Box ADSL ou de votre routeur. PHONE 1 PHONE 2 INTERNET POWER ASTUCE DC5V/2A 10 En utilisant la prise PC, vous pouvez brancher un autre équipement réseau (autre appareil, PC, etc.) sur cette prise. Si vous ne disposez plus de port Ethernet libre sur votre Box ADSL, branchez le câble Ethernet de votre téléphone à la place de votre PC sur votre BOX ADSL avant de connecter votre PC au port PC du téléphone. Le switch interne du téléphone reliera votre PC au reste du réseau. Exemple d’utilisation : mettre plusieurs téléphones en cascade pour éviter de passer un nouveau câble. LG88XX - Fonctionnalités de base F ONCTIONNALITÉS DE BASE A Émettre un appel POUR JOINDRE UN CORRESPONDANT SUR UN POSTE INTERNE OU EXTERNE, PLUSIEURS POSSIBILITÉS S’OFFRENT À VOUS : - en numérotant : 1. Décrochez le combiné 1 , puis composez le numéro. Entrer Numero ou 09722 OK> Retour 2. Composez le numéro, puis décrochez le combiné 1 . 18:09 Annuler 17:19 1 LG LIP 8830 LG LIP 8830 Poste : 0972294638 - à l’aide du carnet d’adresses : 1. Appuyez sur la touche carnet. 2. Choisissez défaut. 3. Choisissez un groupe. 4. Sélectionnez un contact. 18:00 C > Poste : 0972276425 Menu Carnet Journal 2 Journal Menu Carnet 18:10 Carnets >1.default 3 Recher. C > Sélect. Quitter 18:10 Carnets >1.Groupe 2 (2) 0 4 Recher. Sélect. 1. 06 Quitter 18:11 1. John Cash (p) 0618999999 Appeler Retour - en mode « Mains Libres » : 1. Appuyez sur la touche « Mains Libres » 12. 2. Composez le numéro 13. (Pour repasser en mode normal, appuyez de nouveau sur 2 Entrer Numero la touche « Mains Libres » 12). 09722 OK> Retour Quitter 1 18:09 Annuler 11 LG88XX - Fonctionnalités de base B Répondre à un appel POUR RÉPONDRE À UN APPEL 18:20 0972276425 in spa504 en sonnerie i Repondre Devier Rejeter 1. Décrochez le combiné. ou 2. Si vous êtes en mode « Mains Libres », appuyez sur la touche « Mains Libres » 12. C Mettre fin à un appel ASTUCE POUR RACCROCHER : 1. Racrochez le combiné. ou 2. Si vous êtes en mode « Mains Libres », appuyez de nouveau sur la touche « Fin ». 12 18:26 in spa504 en conversation Appel Garde Parc Vous pouvez également couper le micro de votre combiné et prendre une communication en mode secret en appuyant sur la touche « Muette » 11. Pour repasser en mode normal, appuyez de nouveau sur la touche « Muette » > LG88XX - Fonctionnalités de base D Accéder à votre messagerie vocale Pour accéder à votre messagerie vocale, pour écouter vos nouveaux ou anciens messages ou pour personnaliser votre message d’annonce, il vous suffit d’appeler le « 123 » et de vous laissez guider par les consignes du serveur vocal. ASTUCE L’appel vers le répondeur est gratuit. Depuis une ligne extérieure, vous pouvez également consulter ou configurer votre répondeur en appelant le 09 79 94 79 94. Afin de vous identifier, un serveur vocal vous demandera de renseigner le numéro de votre « Plug & Phone » et le mot de passe de votre répondeur. Ce mot de passe est configurable dans votre Manager : téléphonie > choix de la ligne > résumé > répondeur/fax > modifier. 13 LG88XX - Personnalisation P ERSONNALISATION A Changer de sonnerie VOTRE TÉLÉPHONE DISPOSE DE PLUSIEURS SONNERIES QUE VOUS POUVEZ CHOISIR : 1. Appuyez sur le bouton « Paramètres » 8 . 2. Dans les menus de base, sélectionnez « Réglages du téléphone ». 3. Sélectionnez « Choix de la sonnerie ». 4. Faites défiler les musiques grâce aux boutons de sélections 4 « Suivant » et « Précédent ». 5. Validez votre choix à l’aide du bouton de sélection 4 « OK ». 2 18:30 2.Configuration VoIP >3.Réglages du téléphone OK 0 Suivant 1 >2 Préceder 3 18:30 1.Contraste écran >2.Choix de la sonnerie 4 OK Suivant j Préceder 18:30 Choix de la sonnerie *Choix 3 OK Suivant > Préceder B Changer la date et l’heure 2 1. Appuyez sur le bouton « Paramètres » 8 . 2. Dans les menus de base, sélectionnez « Configuration horloge ». 3. Sélectionnez « Fuseau horaire » pour mettre le téléphone à l’heure du fuseau horaire choisi. 18:32 3.Réglages du téléphone >4.Configuration horloge 3 OK Suivant > Préceder 18:32 1.Adresse Serveur SNTP >2.Fuseau Horaire 2 4 OK Suivant Fu *( Préceder 18:32 Fuseau Horaire *(GMT+01:00) PARIS, FRANCE NB OK 14 Suivant Préceder Une fois le téléphone connecté à Internet, la date et l’heure seront réglées automatiquement. LG88XX - Services de téléphonie S ERVICES DE TÉLÉPHONIE A Paramètres avancés du téléphone POUR PASSER EN MODE « NE PAS DÉRANGER » : OK 1. Appelez le *26# pour activer le mode « Ne pas déranger ». 2. Appelez le #26# pour désactiver le mode « Ne pas déranger » Préceder 18:33 out *26# en conversation 2 OK Appel Suivant Garde o Préceder Parc 18:33 out #26# en conversation POUR REFUSER LES APPELS ANONYMES : 1. Appelez le *82# pour activer le rejet d’appels anonymes. 2. Appelez le #82# pour désactiver le rejet d’appels anonymes. Suivant 1 o Appel Garde Parc OK Suivant Préceder 1 18:34 out *82# en conversation 4 2 OK Appel Suivant Garde ou Préceder Parc 18:34 out #82# en conversation Appel Garde Parc pp POUR MASQUER SON NUMÉRO : 1. Appelez le *31# pour activer le mode anonyme. 2. Appelez le #31# pour désactiver le mode anonyme. 1 18:34 out *31# en conversation 2 Appel Appel Garde Garde o Parc Parc 18:34 out #31# en conversation Appel Garde in Parc 15 LG88XX - Services de téléphonie B Transferts d’appel POUR TRANSFÉRER UN APPEL ENTRANT : pp 1. Prenez l’appel. 2. Appuyez sur la touche « transfert » 9 ou sur « Garde » à l’aide du bouton de sélection correspondant puis appuyez sur « Appel ». L’appel actif est alors en garde et vous recevez la tonalité d’appel. 3. Composez le numéro du correspondant qui doit recevoir le transfert. 4. Attendez la réponse pour entamer le transfert. 5. Pour terminer le transfert, raccrochez le combiné ou appuyez sur la touche « transfert » 9 . 18:35 in spa504 en conversation Appel Appel Garde Garde 5 C Gérer les renvois d’appels Parc Parc 18:35 in spa504 en attente Appel Recup Parc pp POUR REDIRIGER VOS APPELS VERS UN AUTRE POSTE : 1. Appuyez sur « Menu » 4 . 2. À l’écran, sélectionnez « Renvoi d’appel » et validez avec le bouton de sélection « OK ». 3. Sélectionnez une des conditions de renvoi d’appel dans le menu déroulant et validez avec le bouton de sélection « OK ». 4. Sélectionnez « Activer ». 5. Entrez le numéro vers lequel vous souhaitez transférer vos appels et validez avec « OK ». in 18:38 Menu >1.Renvoi d’appel Appel OK Garde Bas Parc Haut R > 18:38 Renvoi d’appel >1.Immediat Appel OK Garde Bas Parc Haut I > 18:38 Immediat >1.Activer-Desactiver Appel OK Recup Bas 18 40 18:38 8 1.Activer-Desactiver >2.Activer OK OK 0 1 >2 Parc Haut Bas Bas Entrez Numero OK OK Bas Retour Haut Haut 18:39 18 40 Haut Annuler E 0 18:39 Entrez Numero 09722 OK 16 Retour > Annuler OK Vous disposez de plusieurs modes de renvoi d’appel : - « Immédiat » : il permet de renvoyer les appels vers un autre numéro ; - « Sur non-réponse » : il permet de renvoyer les appels vers un numéro après une durée déterminée ; - « Sur occupation » : il permet de renvoyer les appels vers un numéro si vous êtes en ligne ; - « Protection » : il permet d’empêcher les renvois internes ou les redirections d’appels vers d’autres postes ; - « Absent » : il permet d’indiquer que vous n’êtes pas disponible ; - « Ne pas déranger » : il permet d’indiquer que vous ne souhaitez pas être dérangé ; - « Effacer tous les renvois » : il permet d’être à nouveau disponible. Haut 18:40 1.Immediat >2.Sur non reponse OK OK Bas Bas 2 >3 Haut Haut 0 18:40 2.Sur non reponse >3.Sur occupation OK Bas Haut 18:40 2.Sur occupation >4.Protection OK Bas 4 >5 Haut 0 18:40 4.Protection >5.Absent OK > Bas Haut 18:40 5.Absent >6.Ne pas déranger OK 6 >7 Bas Haut 0 18:40 6.Ne pas déranger >7.Effacer tous les renvois OK NB Bas Bas Haut Il est impossible d’activer deux modes de renvoi simultanément. D Le journal d’appel POUR OBTENIR DES INFORMATIONS SUR LES DIFFÉRENTS APPELS ENTRANTS ET SORTANTS DE VOTRE POSTE : 1. Appuyez sur « Journal » [bouton de sélection gauche 4 ] pour accéder au journal d’appel. 2. Vous pouvez choisir parmi : - Les appels non répondus ; - Les appels sortants ; - Les appels entrants ; - Effacer journal. 2. Validez avec la touche « OK ». 18:41 Journal des appels >1.Appels non repondus OK Bas 1 >2 Haut 1 18:41 1.Appels non repondus >2.Appels sortants OK Bas > Haut 18:41 2.Appels sortants >3.Appels entrants OK OK Bas Bas 1 3 >4 Haut Haut 18:41 3.Appels entrants >4.Effacer journal OK Bas Haut 17 LG88XX - Services de téléphonie E Supervision des postes Vous pouvez visualiser l’état des autres postes et/ou intercepter leurs appels. Pour cela, vous devez lier les boutons programmables 3 à des alertes sonores ou lumineuses. Grâce à cette fonction de supervision, vous pourrez savoir si d’autres postes sont en cours 1.Renvoi d’appel de communication. >2.Supervision/filtrage 18:42 OK Bas Su >1 Haut 1. Appuyez sur « Menu »[bouton de sélection central 4 ]. 2 18:42 Supervision/filtrage >1.Supervision OK 2. Sélectionnez « Supervision/Filtrage » puis « Supervision », et validez avec la touche « OK ». Bas S > Haut 18:42 Supervision >1.Silencieuse OK 3. Puis, choisissez le mode de supervision : - « Silencieuse » : programme un voyant lumineux ; - « Bip » : programme un signal sonore ; - « Sonnerie » : programme une sonnerie. 1 >2 Bas 2 Haut 18:42 1.Silencieuse >2.Bip OK OK Bas Bas Haut Haut 18:42 2.Bip >3.Sonnerie 4. Choisisez le numéro de touche correspondant aux boutons programmables 3 en partant du haut, puis appuyez sur « OK ». Nu 1 OK Bas Haut OK Bas Haut 2 18:42 Numero touche 1 OK> OK 5. Entrez le numéro de la ligne du poste concerné et appuyez sur « Valider » [bouton de sélection central 5 ]. 6. Un message vocal vous confirmera que la supervision a bien été enregistrée. 18 Retour Bas N 0 Annuler Haut 18:43 Num telephone 0972292042 OK> OK Retour Bas 3 ou Annuler Haut 18:43 out *0*1*0972292042# en conve... Appel Garde Parc F Le carnet d’adresses OK POUR NAVIGUER DANS LE CARNET D’ADRESSES : 1. Appuyer sur le bouton de sélection « Carnet » 4 . 2. Choisissez le carnet et appuyez sur le bouton de sélection « Sélect. ». Bas Haut 18:43 Carnets >1.default OK> Recher. Retour Sélect. Annuler Quitter 3 18:43 default >1.Groupe 2 (2) Recher. OK> Sélect. Retour 1 0 Quitter Annuler APPELER UN CONTACT DEPUIS LE CARNET D’ADRESSES : 1. Choisissez le contact et appuyez sur le bouton de sélection « Appeler ». de >1 18:43 1. John Cash(p) 0618999999 Appeler Retour Quitter G Conférence POUR ACTIVER UNE CONFÉRENCE TÉLÉPHONIQUE EN COURS DE COMMUNICATION : 1. Appuyez sur le bouton de sélection « Conférence ». 2. Composez le numéro de votre deuxième collaborateur à l’aide du pavé numérique 13. 3. Quand le correspondant a répondu, appuyez sur le bouton de sélection « Joindre ». ASTUCE Pour inviter davantage de collaborateurs en conférence, il suffit de répéter l’action. H Configurations personnalisables Pour bénéficier de fonctionnalités avancées, reportez-vous aux configurations possibles à partir de l’espace client, le Manager OVH. Par exemple : - Le serveur vocal interactif (SVI) ; - La portabilité du numéro ; - La présentation du numéro ; - etc. Pour consulter la liste complète, rendez-vous à l’adresse suivante : https://www.ovhtelecom.fr/telephonie/telephones/lg_gamme_ip88xx/index.xml 19 1007 Gratuit depuis un poste fixe Consultez notre FAQ à l’adresse suivante : guides.ovh.com/TelFaq OVH SAS au capital de 10 000 000 € RCS Roubaix-Tourcoing 424 761 419 00011 - 2, rue Kellermann 59100 Roubaix Pour tout renseignement complémentaire, contactez l’assistance téléphonique au :