QUALIFIZIERUNG

… mehr als Theorie!
QUALIFIZIERUNG
2006 · 2007
Inhalt
BusinessModeration – Was es ist ............................ 2
Trainings & Ausbildungen ............................................ 4
Workshops ...................................................................... 10
Inhouse-Trainings ........................................................ 12
Praxisberatung .............................................................. 14
Publikationen .................................................................. 16
Hinweise zur Organisation ........................................ 18
Terminübersicht ............................................................ 19
BusinessModeration
Was es ist …
Hört man den Begriff Moderation, so denkt man zunächst an
Fernsehen und Hörfunk, an Unterhaltung und Journalismus,
an Podium und Diskussion.
Der Begriff Moderation wird heute ganz allgemein als Synonym
für Prozessgestaltung verwendet. Der Prozessgestalter wird als
Moderator bezeichnet. Dabei schwingt immer die historisch
gewachsene Bedeutung des Mäßigens mit (lat. moderatio =
das rechte Maß). Dies beschreibt auch heute noch treffend den
Kern der Aufgabe eines Prozessgestalters oder Moderators.
Während man im deutschen Sprachraum in all diesen Fällen vom
Moderator spricht, wird im Amerikanischen zwischen Host (Unterhaltung), Moderator (Information) und Facilitator (Problemlösearbeit)
unterschieden. Da der Begriff des Facilitators im deutschsprachigen
Raum und den meisten anderen Ländern nicht üblich ist, haben wir
den Begriff des Businessmoderators geprägt (vgl. Auhagen/Bierhoff
2003; siehe Bücher Seite 16).
Moderation von 5 bis 500
Businessmoderation befasst sich mit dem Leiten von Gruppengesprächen im weitesten Sinne. Wir gestalten damit Kommunikationsprozesse im Rahmen von Veränderungsarbeit in Organisationen. UND: Wir qualifizieren in Kommunikations- und
Gesprächstechniken für effektive Meetings und unterscheiden
dabei grob drei Größenordnungen („Settings“), mit denen wir
arbeiten und die unsere Profession ausmachen.
Wir unterscheiden in der Moderation drei Bereiche:
Unterhaltung, wo der Moderator im Wesentlichen die Aufgabe
hat, zwischen den inhaltlichen Teilen einer Veranstaltung „rhetorische Brücken“ zu bauen. Den Bereich Information und Journalismus, wo der Moderator mit Hilfe seiner Gäste Informationen
für das Publikum generiert. Und den Bereich der partizipativen
Problemlösung im wirtschaftlichen und öffentlichen Bereich, die
Businessmoderation.
2
Moderation von 5 bis 500
Besprechungsleitung: Gruppen < 10 Personen
5-10
Die meisten Organisationen leiden unter der geringen Effektivität
der vielen Meetings. Die Fähigkeit, Gruppengespräche zu leiten,
wird oft unter dem bestehenden Zeit- und Kostendruck als selbstverständlich vorhandene Schlüsselqualifikation vorausgesetzt
und nicht systematisch trainiert. Ein Teufelskreis, dem man nur
dadurch entkommt, dass man auf den bewussten Auf- / Ausbau
der Qualifikation zur Besprechungsleitung setzt.
Wir trainieren seit fast 20 Jahren erfolgreich Führungskräfte
und Mitarbeiter in Leitungstechniken, mit deren Hilfe Routinemeetings, Teamsitzungen … effektiv, zeitsparend und zielführend gestaltet werden. Eine Investition, die sich rechnet!
Workshopgestaltung: Gruppen < 40 Personen
Besprechungsleitung
10-40
Workshops sind als Kommunikationsform in modernen Organisationen zur Bearbeitung unterschiedlichster Themenstellungen
nicht mehr wegzudenken. Das Spektrum reicht vom Strategieworkshop, über die Projektmoderation bis hin zur Gestaltung
von Teamentwicklung und Konfliktklärung im Dialog.
Eine systematische Qualifizierung zum BusinessModerator hilft,
ein Arbeiten „aus dem Bauch heraus“, das häufig zu unbefriedigenden Workshopverläufen und -erfolgen führt, zu einer
sicheren, zielorientierten Gesprächsleitung zu machen!
Workshopgestaltung
Grossgruppenmoderation: Gruppen > 40 Personen
40-500
Grossgruppenkonferenzen sind eine ganz spezielle Form des
Gruppengespräches. Sie ermöglichen es, dass viele Menschen
zeitgleich miteinander ins Gespräch kommen. Je nach Anlass und
Zielsetzung gestalten wir Treffen vom internen Informationsforum per „World Café“ bis hin zur (internationalen) Führungskräftekonferenz als „OpenSpace“.
Wir qualifizieren in diesem Bereich durch intensive Praxisbegleitung!
Großgruppenmoderation
MODERATIO™- BusinessModeratorIn
Die Ausbildung im Überblick
1
Die MODERATIOnsMETHODE ™
Gruppen sicher und zielführend leiten
• Der Moderator: Rolle und Aufgaben
• Moderieren als „Primus inter Pares“
• Der Moderationszyklus©
• Einzeltechniken der Moderation
• Die Gruppe zum Thema hinführen
• Die Gruppe beim Thema halten
• Beschlüsse herbeiführen
• Planen der Moderationsschritte
• Planen einer kompletten Dramaturgie
• Durchführen einer kompletten Moderation
2
Moderation & Kommunikation:
Gruppendynamik lenken, Konflikte meistern
• Der Gruppenprozess
• Kommunikation in der Gruppe
• Die Balance zwischen Inhalt und Beziehung
• Umgang mit schwierig(st)en Teilnehmern
• Die Technik des konzentrierten Zuhörens
• Die Fragetechniken in der Moderation
• Die Feedbacktechnik
• Konflikterkennung
• Konfliktbearbeitung
• Prozessevaluierung
3
Visualisieren & Präsentieren:
Mit Bildern und Worten überzeugen
• Gezielte Vorbereitung einer Präsentation
• Aussagekräftiges & professionelles Visualisieren
• Sicherer, situationsadäquater Mediengebrauch
• Richtiger Einsatz von Pinwand & Flip-Chart
• Richtiger Einsatz von OHP & Beamer
• Aufbauschemata und Dramaturgien
für klar strukturiertes Informieren
• Aufbauschemata und Dramaturgien
für wirkungsvolles Überzeugen
• Gezielter Einsatz von Körpersprache
• Stimme, Sprache, Mikrophon
• Richtiger Umgang mit Lampenfieber
4
1 Die MODERATIOnsMETHODE
TM
2 Moderation & Kommunikation
Gruppen sicher und zielführend leiten
Gruppendynamik lenken, Konflikte meistern
Was?
Was?
Die MODERATIOnsMETHODE™ ist die Basis professioneller
Moderation. Sie können damit in Gruppengesprächen Themen
strukturiert, zeiteffizient und ergebnisorientiert bearbeiten,
alle Teilnehmer in den Prozess einbeziehen und zu Beschlüssen
kommen, die von allen mitgetragen werden.
In jeder zu moderierenden Gruppe entstehen Dynamik und Spannungen. Sie müssen als ModeratorIn in der Lage sein, zusätzlich
und simultan zur Strukturierung der Sacharbeit, auch den
emotionalen Gruppenprozess zu lenken und zu moderieren.
Für wen?
Für wen?
Moderation ist eine zentrale Schlüsselqualifikation für Sie als
Führungskraft, ProjektleiterIn, OE- und PE-Verantwortliche/n,
BeraterIn und ChangeManagerIn.
Dieses Modul schließt „nahtlos“ an die MODERATIOnsMETHODE™
an und gibt Ihnen Sicherheit im Umgang auch mit schwierigen
Gruppensituationen. Es ist ein MUSS für alle, die (immer wieder)
Gruppen zu leiten haben und dabei Ergebnisse erzielen müssen.
Wofür?
Wofür?
Bei der MODERATIOnsMETHODE™ geht es darum, ohne langwierige Analysen, hemdsärmelig, in kurzer Zeit, Sichtweisen und
Fakten zu aktuellen Problem- und Aufgabenstellungen zusammenzutragen und konkrete Lösungsschritte zu vereinbaren.
So drohen beispielsweise Kundenbeschwerden den Geschäftserfolg zu beeinträchtigen, Abläufe müssen kundenorientierter, schneller oder sicherer werden, Aufgaben müssen neu verteilt werden,
die Zusammenarbeit muss optimiert werden …
Wer miteinander schafft, macht einander immer auch – mehr
oder weniger – zu schaffen. Ein optimales, pro-aktiv-konstruktives
Arbeitsklima zu erzeugen und zu halten, ist gerade bei schwierigen Aufgabenstellungen einer der Erfolgsfaktoren oder vielleicht
sogar der Erfolgsfaktor: So zum Beispiel, wenn ein Teilnehmer zu
viel Redezeit für sich in Anspruch nimmt und die anderen darunter
zu leiden beginnen, unterschiedliche Sichtweisen „auf einander
prallen“, die Arbeit „immer zäher“ wird …
Intensives kennen und anwenden
lernen der MODERATIOnsMETHODE™
in drei Seminartagen.
Drei Tage wirkungsvolle Kommunikationstechniken kennen und anwenden lernen.
Das Buch zum Seminar
Das Buch zum Seminar
3 Visualisieren & Präsentieren
Übrigens …
Mit Bildern und Worten überzeugen
Was?
Arbeitsweise
Präsentieren ist im Rahmen von Meetings, von der Besprechung
bis zum Kongress, erforderlich. Sie können mit Ihren Präsentationen eine professionelle Wirkung erzielen, wenn, über die Inhalte
hinaus, sowohl die Dramaturgie, als auch der visuelle Eindruck
sowie Ihr Auftreten überzeugen.
Nach kurzen Theorie-Inputs und – wo immer möglich und sinnvoll – ausführlichen Demonstrationen durch den Trainer / die
Trainerin, erhalten Sie Gelegenheit, die vermittelten Inhalte
zu üben und so Theorie und eigene Erfahrungen nachhaltig zu
verknüpfen.
Für wen?
Wir arbeiten getreu unserem Motto „MODERATIO™ – mehr
als Theorie!“ sehr teilnehmer- und übungsorientiert. Ihr Nutzen
steht im Zentrum unseres Interesses!
Dieses Modul ergänzt die beiden ersten Module um das Knowhow für einen professionellen Auftritt, egal, ob Sie am Flip-Chart
oder mit Notebook und Beamer arbeiten. Es ist für jede/n
gewinnbringend, für den es wichtig ist, in Präsentationen vor
Vorgesetzten, Kollegen oder Kunden überzeugend aufzutreten.
Wofür?
Sie können durch den gekonnten Einsatz von Visualisierungsund Präsentations-know-how sowohl als ModeratorIn, als auch
als TeilnehmerIn eines Meetings Informationen leichter glaubhaft vermitteln und Teilnehmer sicherer von der Notwendigkeit
überzeugen, bestimmte Dinge zu tun oder zu lassen und Ihren
persönlichen Erfolg dadurch steigern, dass Sie
„eine gute Figur“ machen.
In drei Tagen gekonntes Visualisieren und
professionelles Präsentieren lernen.
Das Buch zum Seminar
Teilnahmegebühr
Die Teilnahmegebühr beträgt je Modul 1.250,– EUR zzgl. MwSt.
und Hotel-Tagespauschale.
Wenn Sie sich von vorneherein für die komplette Ausbildung
entscheiden, erhalten Sie 10% Komplettbucherrabatt!
Organisation & Termine
Das „Organisatorische“ und die Termine finden Sie auf den
Seiten 18 und 19!
Selbstverständlich können Sie jedes der drei Trainings einzeln
buchen und zu jedem späteren Zeitpunkt darauf aufbauen!
MODERATIO™- Certified Facilitator
Overview
Location: Grand Hotel UNION
Ljubljana · Slovenia
1
The SIX STEPS of Facilitation
•
•
•
•
•
•
The Facilitator: Role and Tasks
Facilitation as the „Primus inter Pares“
The Facilitation Cycle – SIX STEPS of Facilitation
Specific Techniques in Facilitation
Introducing a Topic to the Group
Ensuring that the Group remains
focussed on the Topic
• Achieving Decisions
• Planning each Phase and the Course
of a complete facilitated Workshop
• Running a Facilitated Workshop
2
Moderation / Facilitation & Communication
• Group Processes
• Communication in Groups
• Balancing the Content and the
Relationship Level
• Dealing with difficult Participants
• Techniques to listen carefully
• Feedback Techniques
• Questioning Techniques
• Recognizing Conflict Situations
• Dealing with Conflict Situations
• Evaluating the Working Process
3
Visualization & Presentation
• Target Oriented Preparation of a Presentation
• Meaningful Visualization
• Professional and situationally adequate
Use of different Media
• Working with Pin Boards, Flip Charts,
Overhead Projectors and Beamers
• Clear Cut Information
• Target-Oriented Argumentation
• Effective Persuasion
• Effective Body Language
• Voice, Vocabulary, Microphone
• Dealing with Nerves
6
1 The SIX STEPS of Facilitation
2 Facilitation and Communication
Sound and target-oriented facilitation of groups
Steering group dynamic processes and handling of conflict situations
The SIX STEPS of Facilitation are the basis of professional facilitation.
It is used to deal with topics in group discussions in a structured,
time-efficient, target- and result-oriented manner whereby all
participants have been included in the working process and will
support the decisions made.
In facilitated processes the factual level and the emotional / relationship level are equally important. Therefore, a professional facilitator must be able to shape both levels simultaneously and evenly.
Moderation/facilitation is a key qualification for people managers, project managers, consultants, change managers and
managers in personnel and organisational development.
· learn to facilitate/moderate
· expand your know-how
· reflect on your experiences
Learn to know and use the SIX STEPS of
Facilitation in three days!
To create a constructive and open-minded atmosphere in working groups, know-how regarding group dynamic processes,
communication techniques and conflict management is key.
Everybody who runs group meetings, project meetings or workshops will experience difficult, unpleasant or even seemingly
insoluble facilitation situations. This seminar provides you with
the opportunity to become acquainted with essential communication techniques and to use them so that you become more
confident in dealing with difficult situations.
Learn to know and use specific communication
techniques in three days!
Seminar documents:
Josef W. Seifert
Visualization – Presentation – Moderation
2nd edition, Wiley 2002
3 Visualization & Presentation
Terms
Convincing others with words and images
The facilitation of group processes is professional only if – according to the saying „it´s looking good” – the visible form is appropriate and the depictions and their presentation are perfect.
How trustworthy and successful the facilitators and the presented content are, depends on the facilitator’s ability to depict and
present the content in an optically motivating and meaningful
manner. From the beginning of a group meeting or conference,
when everything depends on an understanding of the situation,
through the depiction of the results of the working process, to
the presentation of the group results to management, the team
or clients, professional visualization and presentation are key
elements in the facilitation of group processes.
This visualization and presentation seminar provides you with
the opportunity to acquire the know-how to work in an optically
and rhetorically convincing manner.
Three days of learning skillful visualization and
professional presentation.
Seminar fee:
The fee is 1.250,– EUR per seminar, plus VAT and hotel.
If you book the complete training programme, we offer
10% rebate.
Dates/Trainer/Organisation:
Please find the organisational details on pages 18 and 19.
Of course, you can book every single module of the three
seminars separately and continue your training at your
convenience.
MODERATIO™ - BusinessMediatorIn
Kompaktausbildung KonfliktModeration / BusinessMediation
1
Klären von Zweierkonflikten
•
•
•
•
•
•
Start der Ausbildung
Konfliktarten
Konfliktgenese
Kennzeichen für Konflikte
Die Klärung von Zweierkonflikten
Transferplanung
2
Klären von Teamkonflikten
•
•
•
•
•
•
3
Klären von Konflikten zwischen Teams
• Reflexion
• Kriseninterventionen: Weinen, Schreien, Drohen Was tun, wenn …?
• Die Persönlichkeit des Konfliktmoderators:
Angst, Wut, Stressbewältigung …
• Die Klärung von Konflikten zwischen Teams
• Abschlusskolloquium
• Abschluss der Ausbildung
Situativer Ablauf
Die hier dargestellten Ausbildungsinhalte sind die geplanten
Ausbildungsschwerpunkte. Es ist vorgesehen, aufgrund
situativer Gegebenheiten, sich ergebender Bedarfe und
Wünsche der Teilnehmer die Themenbearbeitung flexibel zu
halten und inhaltlich situativ zu ändern und zu ergänzen.
8
Reflexion
Erklärungsmodelle für Konfliktverhalten
„Konflikttypen”
Das Handwerkszeug von A-Z
Die Klärung von Teamkonflikten
Transferplanung
Teamentwicklung und Konfliktklärung
Konflikte sind nicht vermeidbar und –
Konflikte haben Folgen:
Konflikte erzeugen Stress und Frust, sie kosten Kraft, Zeit und
Geld. In Zeiten, in denen kontinuierlich umstrukturiert werden
muss, ganze Geschäftsfelder, Abteilungen und eingespielte
Teams zerschlagen werden und ständig neue Arbeitsfelder
entstehen, müssen Leitungsgremien, Arbeitsgruppen und
Projektteams effizienter denn je „funktionieren“. Es gilt alles
zu tun, um die Wettbewerbsfähigkeit zu stärken. Dazu müssen
nicht zuletzt Konflikte frühzeitig erkannt, professionell geklärt
und nachhaltig gelöst werden: Konfliktmoderator(inn)en als
Konfliktbearbeitungsprofessionals werden dringend gebraucht!
Struktur
Die Ausbildung „MODERATIO™-BusinessMediatorIn” ist mit drei
Modulen von der zeitlichen und der finanziellen Investition her
überschaubar und berufsbegleitend leistbar. Die Ausbildungsdauer
wird durch eigenverantwortete Selbstlernphasen zwischen den
Trainingsmodulen ergänzt. So kann die Gesamtausbildung
kompakt gehalten werden.
Ziele
Die Ausbildung „MODERATIO™-BusinessMediatorIn” vermittelt
professionelle Handlungskompetenz in Businessmediation /
Konfliktmoderation. Ziel der Ausbildung ist es, dass jeder Absolvent eine Anfrage professionell klären und sicher entscheiden
kann, ob Mediation/Konfliktmoderation Sinn macht sowie eine
Konfliktmoderation von „A bis Z” professionell gestalten kann.
Zielgruppe / Voraussetzungen
Es gibt nur wenige Organisationen, die ohne Konfliktmanagement auskommen. Angesprochen sind daher sowohl Interessenten aus der Wirtschaft als auch aus allen Arten von Non-ProfitOrganisationen: Personalverantwortliche, PersonalentwicklerInnen,
Führungskräfte, ModeratorInnen sowie interne und externe
BeraterInnen, kurz Personen, die professionell mit Konflikten zu
tun haben. Die Zulassung zur Ausbildung erfolgt per Anmeldung
und anschließendem Orientierungsgespräch, persönlich oder
per Telefon.
Anmeldung / Teilnahmegebühr
Nach Eingang Ihrer Anmeldung und dem Orientierungsgespräch
erhalten Sie eine Bestätigung. Um die Ausbildung so effektiv wie
möglich zu gestalten, beschränken wir die Teilnehmerzahl.
Die Teilnahmegebühr beträgt 3.375,– EUR zzgl. MwSt. und
Hoteltagespauschale. Sie beinhaltet alle benötigten Arbeitsunterlagen sowie die Seminardokumentation in Form von Fotoprotokollen.
Mit Ihrer Anmeldebestätigung erhalten Sie Ihre komplette Rechnung. Die Anmeldung ist verbindlich für beide Seiten nach Eingang
einer Anzahlung von 500,00 EUR zzgl. MwSt. Den restlichen
Betrag überweisen Sie 14 Tage vor Beginn der Ausbildung.
Übrigens …
Trainingsmodule
Der Moderationszyklus© nach Josef W. Seifert, das BasisStrukturmodell der Businessmoderation, bildet die Plattform
für die „Konfliktbearbeitung im Dialog”, die Konfliktmoderation.
In den Trainingsmodulen werden die einzelnen Phasen des
Beratungsprozesses demonstriert, theoretisch begründet und
konkret eingeübt.
Supervision
Die TeilnehmerInnen erhalten ausbildungsbegleitend Intervision
durch die Kolleginnen und Kollegen sowie Supervision durch
den Trainer/ die Trainerin.
Ort
Die Ausbildung findet im Naturpark Altmühltal
(Nähe Ingolstadt / Donau) statt.
Ablauf
Die Ausbildung gliedert sich in drei Präsenzmodule, in denen
das Handwerkszeug der Konfliktmoderation auf Basis des
Moderationszyklus© eingeübt wird. Dazwischen benötigen Sie
etwa 3 x 3 Tage für ein eigenverantwortliches Literaturstudium.
Als Gesamtzeit der Ausbildung sind somit 18 - 20 Tage anzusetzen.
Arbeitsweise
Nach kurzen Theorie-Inputs und – wo immer möglich und sinnvoll–
ausführlichen Demonstrationen durch den Trainer /die Trainerin,
erhalten Sie Gelegenheit, die vermittelten Inhalte zu üben und so
Theorie und eigene Erfahrungen nachhaltig zu verknüpfen.
Wir arbeiten getreu unserem Motto „MODERATIO™ – mehr als
Theorie!“ sehr teilnehmer- und übungsorientiert. Ihr Nutzen steht
im Zentrum unseres Interesses!
Teilnahmegebühr
Die Teilnahmegebühr für die komplette Ausbildung beträgt
3.375,– EUR zzgl. MwSt.. und Hotel-Tagespauschale.
Organisation & Termine
Das „Organisatorische“ und die Termine finden Sie auf
den Seiten 18 und 19!
Weitere, stets aktualisierte Informationen finden Sie
im Internet unter www.konfliktmoderation.de
Diese Ausbildung ist eine „geschlossene Gruppe“
und kann nur komplett gebucht werden!
Zertifikat
Die Ausbildung schließt mit dem Ausbildungszertifikat
„MODERATIO™-BusinessMediatorIn”, das Inhalte und
Umfang der Ausbildung dokumentiert, ab. Es wird durch den
Besuch der Trainingsmodule, das Literaturstudium und die
Präsentation eines Praxisfalles im Rahmen eines Abschlusskolloquiums erworben.
In Vorbereitung
MODERATIO™ - Workshops
Zwei Tage Praxis für Einsteiger und Professionals
Überleben im Veränderungsdschungel –
Survivalstrategien für Beruf und Alltag
Organisationsoptimierung durch Organisationsabbildung –
Nur wer seine Geschäftsprozesse kennt, kann sie auch verbessern!
Das Leben als Veränderungsdschungel?
Worum geht es?
Radikale Umbauprozesse, eine Reorganisation jagt die nächste.
Beratungsunternehmen geben sich die Klinke in die Hand.
Die Folge: Veränderungen, Veränderungen und nochmals Veränderungen. Doch wo bleiben die einzelnen Führungskräfte
und Mitarbeiter? Wer kennt das nicht aus eigener Erfahrung?
Schnelle Veränderungswellen, oftmals mit nicht mehr durchschaubaren oder widersprüchlichen Zielen, können für Organisationen und uns sehr kontraproduktive Folgen haben.
Die Strukturen und Prozesse geraten immer häufiger so sehr
durcheinander, dass niemand mehr weiß: Was gilt jetzt eigentlich? Wohin sollen wir uns verändern und weshalb?
Geschäftsprozesse sind Bausteine unternehmerischer Tätigkeit.
Sie definieren die erforderlichen organisations- und / oder unternehmensübergreifenden Aktivitäten, Mittel und Beteiligten zur
Bearbeitung eines Geschäftsereignisses. Sie werden ausgelöst
durch einen internen / externen Kunden, um ein erwartetes
Ergebnis zu erzeugen. Sowohl Geschäfts- als auch Betriebsprozesse sind in vielen Unternehmen allerdings nicht (ausreichend)
transparent. Dieses Informationsdefizit über die im Unternehmen ablaufenden Prozesse macht Verbesserungen nahezu
unmöglich. Mit der Analyse und Visualisierung der Prozesse
ist das Lokalisieren und Eliminieren von Prozessschwachstellen
möglich. Erst auf dieser Basis ist eine Prozessoptimierung für
eine effektive Wertschöpfungskette realisierbar. In diesem
Workshop werden, auf Basis eingebrachter Prozessbeispiele,
Vorgehensmodelle gezeigt.
Persönliche Survivalstrategien entwickeln
In Krisensituationen verschärfen sich die Probleme. In der Hektik
verengt sich unsere Problemsicht, die Beschäftigung mit vagen
Informationen und Gerüchten kostet uns viel Energie.
Wir neigen in der Krise dazu, im Kreis zu denken, vorhandene
Möglichkeiten nicht zu sehen, unsere Fähigkeiten zu vergessen.
Aber jeder trägt ungenutzte Potenziale in sich, um den Veränderungsdschungel zu meistern. In diesem Workshop werden daher
wichtige Bereiche des persönlichen Selbstmanagements und der
kommunikativen, methodischen und sozialen Kompetenzen in
Veränderungsprozessen behandelt. Damit die Orientierung in
diesem Dschungel von Veränderungen nicht verloren geht,
erarbeiten sich die Teilnehmer in diesem Workshop ein individuelles Survivalprogramm. Jeder Teilnehmer erstellt sich mit Hilfe
der präsentierten Tools seine persönliche Strategie.
Für wen?
Entscheidungsträger und Umsetzungsverantwortliche wie:
Führungskräfte, Projektmanager, Prozessverantwortliche,
Organisationsexperten …
Wofür?
Sie erfahren, wie Sie …
· Geschäftsprozesse methodisch strukturiert abbilden können.
· Bewährtes Moderations-know-how-und DV-Tools sinnvoll
verknüpfen könnnen.
· Mitarbeiter in die Analyse und Optimierung moderatorisch
einbeziehen können.
· Die Veränderungen in der Organisation initiieren können.
· Sicherstellen, dass die neuen Prozesse auch nachhaltig in
der Organisation gelebt werden.
Wichtige Themen des Workshops
Frühwarnsysteme im Veränderungsdschungel aufbauen, Helikopterfähigkeiten entwickeln und pflegen, agieren statt reagieren, Machtressourcen erkennen und einsetzen, Kooperation und
Netzwerke im Veränderungsdschungel, inneres Changemanagement – persönliche Veränderungskompetenzen entwickeln.
Wir arbeiten in diesem Workshop an den von Ihnen
eingebrachten Erfahrungen und Ihrem konkreten Bedarf.
Jede /r WorkshopteilnehmerIn erhält
das Buch von Richard Martin / Ottilia
Schuster: Survivalstrategien für Beruf
und Alltag – Überleben im Veränderungsdschungel, Beltz Verlag, 2005.
10
Workshop “Facilitation of Business Processes – Problem
solving through facilitation of (international) working groups”
Immer mehr leisten mit immer weniger Mitarbeitern –
Managen und Führen im Wandel
What is the workshop about?
Worum geht es?
In many of the ever increasing numbers of business situations,
people managers, project managers, experts and consultants
need the personal skills to facilitate meetings with international
working groups in English. When you are confronted with this
challenge you have to ensure that you achieve your pre-set goals
and you will need to agree specific action plans and measures
with the consensus of the group. The workshop “Facilitation
of Business Processes” will give you the opportunity to extend
your knowledge and your expertise in facilitating international
groups of people in the requisite way.
Führungskräfte müssen sich einer Vielzahl von Veränderungen
stellen. Oft sind gerade sie es, von denen erwartet wird, dass
sie den Wandel pro-aktiv vorhersehen und gestalten. Bisherige
Aufgaben effektiver/kostengünstiger zu erledigen, zusätzliche,
neue, oft komplexe Aufgaben anzunehmen und zudem mit
immer weniger „Leistungsträgern“ immer effektiver zu werden
– eine wahrlich nicht einfache „Herausforderung“!
In diesem Workshop werden wir - auf der Basis Ihrer ChangeSituationen - Handlungs- bzw. Lösungsansätze erarbeiten.
Für wen?
What is the aim of the workshop?
You will have the chance to work with facilitation methods and
techniques to steer the factual working process and to influence
the emotional level of the group processes. You will get feedback on your strengths and weaknesses as a facilitator and you
will get answers to your specific questions regarding the topic.
Which topics will we cover?
We will be dealing with relevant aspects regarding the method
of facilitating group meetings and workshops – e.g. the preparation of meetings, which methods should be used to reach a
specific goal while including all participants, how you can deal
with difficult situations and what you can contribute to increase
the efficiency of your meetings both as a facilitator and
participant. The focus of the workshop, will endeavour to meet
your specific and personal requirements.
Führungskräfte aus der Linie, Projektmanager und
„Change-Helfer“ vor Ort.
Wofür?
· Zeichen für Veränderungsbedarfe erkennen
· Veränderungsprozesse vorbereiten und Mitarbeiter
in geplante Veränderungen einbeziehen
· Einsicht in die Notwendigkeit erreichen und Kräfte
für den Wandel mobilisieren
· Handlungs- und Gestaltungsräume definieren / erweitern
· Umsetzungsaktionen initiieren (lassen) und
konstruktiv begleiten
Arbeitsweise
Nach kurzen Theorie-Inputs und – wo immer möglich und
sinnvoll – ausführlichen Demonstrationen durch den Trainer /
die Trainerin, erhalten Sie Gelegenheit, die vermittelten Inhalte
zu üben und so Theorie und eigene Erfahrungen nachhaltig
zu verknüpfen. Wir arbeiten getreu unserem Motto
„MODERATIO™ – mehr als Theorie!“ sehr teilnehmer- und
übungsorientiert. Ihr Nutzen steht im Zentrum unseres Interesses!
Teilnahmegebühr
Die Teilnahmegebühr beträgt je Workshop 850,– EUR
zzgl. MwSt. und Hotel-Tagespauschale.
Organisation & Termine
Das „Organisatorische“und die Termine finden Sie auf
den Seiten 18 und 19!
MODERATIO™- Inhouse-Trainings
Trainings vor Ort
Wir realisieren für Sie auch gerne firmenintern
maßgeschneiderte Trainings zu Themen, wie …
Besprechungsmanagement:
Meetings effizient und zielführend leiten
Visionen formulieren – Strategien entwickeln:
Von der Vision zur Aktion
Gezielte Vorbereitung für Leiter und Teilnehmer, Besprechungsplanung, die Gesamtstruktur als Orientierungshilfe für Leiter und
Teilnehmer, zweckdienliche Strukturelemente, Medien- &
Methodeneinsatz, Maßnahmencheck und Umsetzungsmonitoring, Besprechungsrhetorik: Reaktion auf Scheinargumente und
Killerphrasen, Umgang mit Störungen und Störern …
Im Vorfeld zu klärende Fragen, Besetzung der Strategiegruppe,
Darstellung der Ist-Einflussgrößen im Zusammenhang, strategische Ausrichtung durch gezielten Soll-Ist-Vergleich, Einsatz
der Balanced Score Card, der Weg zur Operationalisierung,
Information und Einbindung der MitarbeiterInnen, Umsetzungsbegleitung …
Workshopmoderation:
Pragmatische Problemlösung und Nachhaltigkeit
Führung im Wandel:
Die Haltung des Moderators als Haltung der Führungskraft
Situations- und Auftragsklärung, gekonnte Vorbereitung auf
Teilnehmer, Inhalte und Zielsetzung, der Moderationszyklus© und
die Einzeltechniken der Businessmoderation, Einbeziehen aller
Teilnehmer, Maßnahmenplanung, Planen und Durchführen einer
kompletten Moderation, Dokumentation und Nachhaltigkeit …
Führen als Moderationsprozess statt Führen durch Befehl und
Gehorsam: Werkzeuge zur Motivation durch Partizipation,
Führen mit Zielen und Erfolgsanalyse, Wandel fordern - Wandel
fördern, Möglichkeiten Ängste und Widerstände abzufangen,
Potentiale bündeln – Effizienz steigern …
Präsentationsgestaltung:
Mit Bildern und Worten überzeugen
Geschäftsprozess(re)design:
Organisationsoptimierung durch Organisationsabbildung
Vorbereitung & Ausarbeitung, Aufbau & Dramaturgie, Designs
und Aufbauschemata für Information und Überzeugung,
gezielter Medieneinsatz von Pinnwand, Flip-Chart, Beamer &
Co., das „Standing“ vor der Gruppe, rhetorische „Kniffe“,
Umgang mit Lampenfieber, Umgang mit Fragen und Einwänden …
Darstellung, Analyse und Optimierung, Kernprozesse definieren,
Geschäftsprozesse transparent machen und strukturiert abbilden, Optimierungspotenziale herausarbeiten, MitarbeiterInnen
konsequent mit einbeziehen, Veränderungen zielgerichtet initiieren, Nachhaltigkeit der neuen Prozesse sicherstellen.
Projektmoderation: Projekte sicher leiten –
Projektteams effizient moderieren
Konfliktmoderation / Mediation:
Konflikte erkennen, klären, lösen
Projekte gemeinsam hemdsärmelig anpacken. Organisation und
Leitung von Projekten ohne spezielle Projektmanagementsoftware, die knappe Projektdefinition, die schlagkräftige Projektorganisation, der saubere Projektauftrag, Zusammenstellung
des Projektteams, Rolle und Aufgaben des Projektmoderators,
die Methodik von A bis Z.
Lösungen ohne Verlierer, Umgang mit zeit- und kräfteraubenden
Konflikten im Arbeitsalltag, Konflikte klären: Konfliktursachen,
Kennzeichen für Konflikte, Konfliktarten, Konfliktprävention,
Techniken der Konfliktbearbeitung, Konfliktdialog und
Krisenintervention …
Kreativitäts- und Entscheidungstechniken:
Die Moderation von „Think-Tank-Workshops“
Die Team-Zusammensetzung, Räumlichkeiten, Medien und
Technik, Think-Tank-Kreativitätstechniken, effektive Anmoderation, gezielte Schwerpunktsetzung und Auswahl,
Entscheidungstechniken und Umsetzungsbegleitung …
12
… und Veränderungsprojekte
Konzeption – Moderation – Training
Erfolgsfaktor Unternehmenskultur –
ein Projektbeispiel
Unter dem Dach eines Weltkonzerns entsteht durch den Zusammenschluss mehrerer Unternehmen und Marken ein neues
Unternehmen, das einen eigenen, neuen Namen erhält.
Das Unternehmen ist weltweit tätig. Eine der größten Herausforderungen für das Management besteht nun darin, die einzelnen
Unternehmenskulturen und das Führungsverständnis zusammenzuführen, um eine neue Identität zu schaffen. MODERATIO™
entwickelt dazu ein Veränderungs- und Trainingskonzept und
begleitet die Umsetzung.
Die Arbeitsschritte:
• Konzeption des Prozesses
Ein Team erarbeitet eine „Architektur des Wandels“
zur Realisierung des Projektes
• Managementworkshop
In einem Workshop mit dem TOP-Management werden die
Vorarbeiten präsentiert, diskutiert, ergänzt und präzisiert:
Es entstehen „Unternehmensleitlinien“ zum Auf- und Ausbau
von Wettbewerbsvorteilen, „Führungsleitsätze“ und sehr
konkrete „Handlungsmaximen für die Führungskraft“ sowie
ein „Masterplan“ zur weiteren Realisierung der Optimierung
der neuen Unternehmenskultur. Es wird das Kommunikationskonzept erörtert, das den Change-Prozess begleitend unterstützen wird.
• Führungskräfte-Konferenz
In einer Konferenz mit allen ca. 150 Führungskräften werden
die „Handlungsmaximen“ präsentiert und die Umsetzungsschritte für die einzelnen Unternehmensbereiche präzisiert.
• Führungskräfte-Trainings
In zwei Modulen von je zwei Tagen bereiten die Führungskräfte einerseits Ihre Präsentation der Unternehmenskulturgrundsätze und Führungsleitsätze in ihrem Verantwortungsbereich vor und trainieren andererseits die erforderlichen
Gesprächstechniken, die zur erfolgreichen Umsetzung
der Führungsleitlinien beitragen werden.
Arbeitsweise
Wir qualifizieren „punktgenau“ in Moderation
und anderen Führungstechniken UND wir konzipieren
komplette Designs für Veränderungsprozesse und
maßgeschneiderte Trainings für Ihren Bedarf.
Wir beraten und begleiten Sie von der Idee bis
zum Projektabschluss.
Bitte sprechen Sie uns an: Wir machen Ihnen jederzeit
gerne ein passendes Angebot!
Telefon: +49 (0) 84 46-9 20 30
MODERATIO™- Praxisberatung
Der heiße Draht – Die „MODERATIO ™- Hotline“
schnell – einfach – pragmatisch
Kennen Sie das? Eine Aufgabe muss angegangen werden, ein
Problem muss vom Tisch – und schneller als man sich versieht,
hat man die Aufgabe, etwas zu leiten oder zu moderieren
übernommen. Und beim genaueren Hinsehen entpuppt sich
das Ganze nun doch als eine Herausforderung, nach der es
zunächst gar nicht aussah. Jetzt ist „guter Rat teuer“ –
Die Lösung: Die „MODERATIO™-Hotline“!
Mit wem spreche ich?
Sie sprechen mit einem Moderationsprofi aus dem
MODERATIO™-Team. Entweder mit dem, der direkt erreichbar
ist oder nach Terminvereinbarung mit dem, den Sie sich als
Gesprächspartner wünschen.
Wie läuft das ab?
Welche Fragen kann ich klären?
• Sie sollen eine Moderation übernehmen und wissen nun nicht
genau, wie Sie an diese Aufgabe herangehen sollen.
Kostenfreier Erstkontakt: Sie rufen uns an und wir klären,
wer der richtige Ansprechpartner für Sie ist und wann das
Gespräch stattfinden kann.
• Die Aufgabe, die Sie übernommen haben „wächst sich aus“
und Sie brauchen professionelle Unterstützung, obwohl es
zunächst gar nicht danach ausgesehen hatte.
Beratung: Sie rufen zum vereinbarten Zeitpunkt an
und besprechen Ihr Thema mit einem unserer ModerationsProfessionals.
• Sie haben eine schwierige Moderationsaufgabe vor sich und
sind sich nicht sicher, ob die Rechnung so aufgehen kann,
wie Sie sich das konzeptionell gedacht haben.
• Sie kriegen Ihr Konzept nicht „auf die Rille“ und kommen
nicht dahinter, woran es liegt.
• Sie sind mit einer Moderation „an die Wand gefahren“ und
möchten wissen, wieso, damit Ihnen das nicht noch einmal passiert.
Wenn’s brennt, per Telefon …
14
Coaching & Co.
persönlich – gründlich – vor Ort
Wenn Sie einen Coach für Ihr Moderationsbusiness suchen und
maßgeschneiderte Lösungen durch individuelle Unterstützung
wünschen, dann ist diese Art der Persönlichkeitsentwicklung und
Professionalisierung im Job das Richtige für Sie!
Reflexionsgespräch/e
Wir besprechen die (schwierigen) Situationen aus Ihrer Praxis,
die Sie sich näher anschauen möchten und erarbeiten Möglichkeiten, wie Sie derartige Situationen künftig besser / leichter
bewältigen können.
Beratung /Coaching ...
ist eine der intensivsten Arten das eigene Know-how zu reflektieren und auszubauen. Die eigene Persönlichkeitsentwicklung
läuft im Hintergrund zwischen Coach und Coachee. Es kann
eine einmalige Aktion sein, aber auch ein Prozess, der über
einen definierten Zeitraum oder mit „open end“ gestaltet wird.
Zweck ist es, in kurzen Treffen, Situationen / Themen aufzugreifen, zu denen Reflexions- / Trainingsbedarf besteht.
Die Art der Bearbeitung richtet sich dann nach dem konkreten
Bedarf. Es kann dabei um die Bewältigung von schwierigen
bzw. unangenehmen Praxiserfahrungen und / oder den Ausbau
von Know-how in Form eines Einzeltrainings gehen.
Einzeltraining / Minigruppen
Wir erarbeiten in einem Training „im Zeitraffer“ die wesentlichen Inhalte zum Thema mit individuellen Schwerpunkten.
Die Themen können aus den Bereichen Visualisierung, Präsentation und Moderation sein, aber auch Themen, die sich darum
ranken, wie etwa situationsadäquater Einsatz von Einzelmethoden, Rhetorik / Argumentation, Moderation einer speziellen
Sitzung etc. können Fokus der gemeinsamen Arbeit sein.
Sie erhalten individuelle Unterstützung für die Bewältigung
schwieriger Aufgaben / Situationen.
… oder lieber unter vier Augen.
Publikationen
Bücher & MODERATIO™-Notizen
Visualisieren – Präsentieren – Moderieren
Mitarbeiter-Gruppen
Die Gebrauchsanleitung zur Einführung und Betreuung von Problemlöse-Teams nach dem Qualitätszirkel- oder Kaizen-/KVP-Prinzip.
Das Wesentliche zu den eng miteinander verknüpften Bereichen Visualisieren, Präsentieren und
Moderieren in drei in sich geschlossenen Kapiteln.
Dieses Buch ist zwischenzeitlich in mehrere Sprachen übersetzt und – mit weit über 250.000 Exemplaren – zu einem Standardwerk geworden.
Josef W. Seifert / Rolf Kraus
Mitarbeiter-Gruppen
3. Auflage, Gabal Verlag, Offenbach 1997
Josef W. Seifert
Visualisieren – Präsentieren – Moderieren
21., erw. Auflage, Gabal Verlag, Offenbach 2004
Zur Zeit ist „Mitarbeiter-Gruppen“ leider vergriffen!
Sie können sich aber die Online-Version kostenlos
als pdf-Datei unter: www.moderatio.de ->
Publikationen, herunterladen (Dateigröße ca. 8 MB).
E 15,90
Auch in englischer Sprache für 17,90 E und
französischer Sprache für 25,00 E erhältlich!
Games
Eine Sammlung von „10-Minuten-Games“ für
ModeratorInnen und andere GruppenleiterInnen.
Spiele und Übungen zur Auflockerung der Gruppe
im Einstieg, zwischendurch und zum Abschluss.
Gemäß dem Motto „kurz, knackig, frech“ helfen
die Spiele auf unkomplizierte Weise beim Auflockern der Gruppe.
Moderation & Kommunikation
Griffige Methoden für den „feinstofflichen“
Bereich des Moderierens: Kommunikation,
Gruppendynamik, Konfliktmanagement. Theoretisch fundiert und sehr praxisbezogen. Die Inhalte
ergänzen in idealer Weise das Standardwerk
„Visualisieren – Präsentieren – Moderieren“.
Josef W. Seifert /Heinz-Peter Göbel
Games
2. Auflage, Gabal Verlag, Offenbach 2001
Josef W. Seifert
Moderation & Kommunikation
4. Auflage, Gabal Verlag, Offenbach 2003
E 15,90
Taschenbuch
Besprechungen erfolgreich moderieren
E 9,95
30 Minuten für professionelles Moderieren
Das Wesentliche zum Thema Moderation in einem
schnellen Überblick: fundiert, praxisbezogen, nützlich.
Die Umsetzung der klassischen Moderationstechnik in die Besprechungssituation „am runden
Tisch“. 11 griffige und hilfreiche Kapitel für
BesprechungsleiterInnen und TeilnehmerInnen.
Josef W. Seifert
30 Minuten für professionelles Moderieren
2. Auflage, Gabal Verlag, Offenbach 2000
Josef W. Seifert
Besprechungen erfolgreich moderieren
9. Auflage, Gabal Verlag, Offenbach 2004
E 6,50
E 15,90
Angewandte Sozialpsychologie - Das Praxishandbuch
Projekt-Moderation
Psychologen, Fachleute aus der Wirtschaft, Personalentwickler, Politiker, Juristen - sie werden im beruflichen Alltag oft mit Fragen konfrontiert, die in den
Bereich der Angewandten Sozialpsychologie fallen
und die im vorliegenden Handbuch praxisnah
angegangen werden.
Ein Leitfaden für das Organisieren und Leiten von
Projektarbeit ohne Einsatz spezieller Managementsoftware. Dieses Buch wendet sich an alle, die
immer wieder nach dem Motto „Machen Sie
mal!“ komplexe Aufgaben strukturieren und die
Zusammenarbeit eines Teams gestalten müssen.
Auhagen / Bierhoff (Hrsg.)
Angewandte Sozialpsychologie – Das Praxishandbuch
1. Auflage, Beltz PVU, Weinheim 2003
Josef W. Seifert / Christian Holst
Projekt-Moderation: Projekte sicher leiten –
Projektteams effizient moderieren
1. Auflage, Gabal Verlag, Offenbach 2004
E 49,90
E 15,90
16
Die MODERATIO®-NOTIZ
Survivalstrategien für Beruf und Alltag –
Überleben im Veränderungsdschungel
Grundlagentexte zum Themenkomplex Moderation
NOTIZ Nr. 1
Moderation: Was ist das eigentlich?
NOTIZ Nr. 2
Zeitgemäße Hilfsmittel für professionelles
Moderieren
NOTIZ Nr. 3
Die 10 Gebote der BesprechungsModeration
NOTIZ Nr. 4
Moderation in der Praxis – Ergebnisse einer
Kurz-Studie
NOTIZ Nr. 5
Moderierte Gruppen in Organisationen:
Modelle-Widerstände-Nutzen...
NOTIZ Nr. 6
Moderation & Führung
NOTIZ Nr. 7
Moderation & Beratung
NOTIZ Nr. 8
Lernprozessmoderation
NOTIZ Nr. 9
Konflikt-Moderation / Business-Mediation
NOTIZ Nr. 10
Die Moderation von Großgruppen
die Welt
Veränderungen bestimmen unseren Alltag.
Wir müssen mehr turbulente Umbrüche bewältigen
als je zuvor. Dabei fühlen wir uns oft allein gelassen.
Bisweilen schwappen wir orientierungslos von
einer Veränderungswelle zur nächsten. In diesem
Dilemma eröffnet das Buch eine neue Sichtweise auf
der Veränderungen. Die Autoren stellen effektive
Survivalstrategien vor. Mithilfe der Tools können
die persönlichen Veränderungskompetenzen weiterentwickelt werden. Der erfolgreiche Umgang mit
Veränderungswiderständen und -ängsten wird
Schritt für Schritt aufgezeigt. Anregungen,
Schlüsselfragen und spezielle Checklisten helfen,
die persönliche Situation genau zu analysieren.
Dr. Richard Martin ist Professor für Personalund Organisationsmanagement sowie Allgemeine
Betriebswirtschaftslehre an der Fachhochschule
Ingolstadt und freier Partner von MODERATIO.
Otilia Schuster ist als freiberufliche Beraterin und
Trainerin für mittelständische Betriebe, Verbände
und Non-Profit-Organisationen tätig.
Richard Martin / Ottilia Schuster
Survivalstrategien für Beruf und Alltag –
Überleben im Veränderungsdschungel
1. Auflage, Beltz Verlag, Weinheim und Basel 2005
E 22,90
NOTIZ Nr. 11
Projektmanagement by MODERATIOn
NOTIZ Nr. 12
World-Café
Auf Anfrage – kostenfrei!
Die Reihe der MODERATIO-Notizen wird
kontinuierlich erweitert.
Über den neuesten Stand können Sie sich
gerne bei uns informieren!
Tel. +49 (0) 84 46 - 9 20 30 oder im Internet:
www.moderatorenshop.de
Hinweise zur Organisation
Anreise und Hotel · Teilnahmebedingungen · Zeiten
Anreise und Hotel
Beilngries · Naturpark Altmühltal
Die MODERATIO™-Seminare finden in Beilngries im Naturpark
Altmühltal (Nähe Ingolstadt/Donau) statt. Für die Zeit der
einzelnen Bausteine haben wir für Sie im jeweiligen Seminarhotel ein Zimmer reserviert. Die Hotelpauschale beinhaltet die
MwSt. sowie die Übernachtung mit Vollpension. Die Kosten
dafür rechnen Sie bitte am Tag der Abreise direkt mit dem Hotel
ab. Bitte informieren Sie uns rechtzeitig, falls Sie bereits am
Vortag des Seminars anreisen oder nicht im Hotel nächtigen
möchten.
Hotel Gallus
Eine Anreisebeschreibung sowie Informationen zum jeweiligen
Hotel erhalten Sie mit Ihrer Anmeldebestätigung.
Hotel Fuchs
Teilnahmebedingungen
Nach Eingang Ihrer Anmeldung erhalten Sie eine Bestätigung.
Die Anmeldungen werden in der Reihenfolge ihres Eingangs
berücksichtigt. Um die Veranstaltungen für die Teilnehmer so
effizient wie möglich zu gestalten, beschränken wir die
Teilnehmerzahl auf etwa 10 Personen. Bei darüber hinaus
gehenden Anmeldungen wird die Gruppe von zwei Trainern
betreut. Ist dies nicht möglich, buchen wir Sie gerne auf einen
für Sie passenden Alternativtermin. Die im Programm genannten
Seminarpreise verstehen sich zzgl. MwSt. und umfassen die
Teilnahmegebühr, alle Arbeitsunterlagen und die Seminardokumentation. Nicht im Seminarpreis enthalten sind die
Hotelpauschale und Kosten für die An- und Abreise sowie
ggf. für Transfer zwischen Bahnhof / Flughafen und Tagungsstätte. Die Rechnung über die Teilnahmegebühr erhalten
Sie mit Ihrer Anmeldebestätigung.
50 % sind sofort zur Zahlung fällig; der restliche Betrag zwei
Wochen vor Seminarbeginn. Nach Zahlungseingang ist Ihr
Platz fest für Sie reserviert. Frühbucher, bis acht Wochen vor
Seminarbeginn, erhalten 50,– EUR Nachlass.
Sollten Sie unerwarteterweise nicht am Seminar teilnehmen
können, entstehen Ihnen bei schriftlicher Absage bis
spätestens vier Wochen vor Seminarbeginn keine Kosten.
Für Absagen bis zwei Wochen vor Veranstaltungsbeginn kann
der Vertragspartner einmalig einen Ersatztermin benennen,
ansonsten berechnen wir 25 % der Seminargebühr. Bei Absagen
kürzer als zwei Wochen vor Seminarbeginn fallen 50% der
Seminargebühr an. Bei Nichtteilnahme oder einer Absage kürzer
als 4 Arbeitstage vor Seminarbeginn, wird die volle Teilnahmegebühr fällig. Sie haben natürlich jederzeit die Möglichkeit
kostenfrei einen Ersatzteilnehmer zu benennen!
Wir behalten uns vor, Veranstaltungen räumlich und / oder
zeitlich zu verlegen oder abzusagen bzw. im Falle zwingender
Verhinderung des Trainers (etwa bei Krankheit) für qualifizierten
Ersatz zu sorgen. Weitere Ansprüche bestehen nicht.
Hotel Gams
Akademie bay. Genossenschaften
Preis E
Hotelpauschale
Übernachtung mit Vollpension
Pauschale für den letzten Tag
Vorabendanreise
96,– bis 112,–
25,– bis 34, –
55,– bis 76, –
(Vorbehaltlich mögl. Preisänderungen)
Ljubljana
Grand Hotel
UNION
Nur für die Ausbildung
zum Certified Facilitator!
(siehe Seite 6 / 7)
Board & Lodging
Preis E
Monday – Thursday
Friday – Sunday
153,50
138,75
(Vorbehaltlich mögl. Preisänderungen)
Elke Seifert
leitet den MODERATIO™-Innendienst
und berät Sie gerne!
Zeiten
Tel. +49 (0) 84 46 - 9 20 30
[email protected]
Die MODERATIO™-Veranstaltungen beginnen jeweils um 10.00
Uhr des ersten Tages und enden am letzten Tag gegen 16.00 Uhr.
18
Terminübersicht
Preise E (+ MwSt.)
Termine 2006
Termine 2007
Trainer
18.- 20.01.2006
15.- 17.03.2006
21.- 23.06.2006
30.08.- 01.09.2006
11.- 13.10.2006
06.- 08.12.2006
17.- 19.01.2007
07.- 09.03.2007
13.- 15.06.2007
05. - 07.09.2007
10. - 12.10.2007
05. - 07.12.2007
Dr. Gerlinde Bühner
Josef W. Seifert
Dr. Gerlinde Bühner
Peter Nieborg
Josef W. Seifert
Peter Nieborg
08.- 10.02.2006
17.- 19.05.2006
20. - 22.09.2006
22. - 24.11.2006
07. - 09.02.2007
09. - 11.05.2007
19. - 21.09.2007
21. - 23.11.2007
Josef W. Seifert
Dr. Karina Gregory
Josef W. Seifert
Dr. Karina Gregory
15. - 17.03.2006
05. - 07.07.2006
13. - 15.09.2006
29. 11. - 01.12.2006
14. - 16.03.2007
04. - 06.07.2007
26. - 28.09.2007
28. - 30.11.2007
Wenzel Bayerl
Josef W. Seifert
Wenzel Bayerl
Josef W. Seifert
MODERATIO ™ - BusinessModeratorIn
Die MODERATIOnsMETHODE™ :
Gruppen sicher und zielführend leiten
Moderation & Kommunikation:
Gruppendynamik lenken,
Konflikte meistern
Visualisieren & Präsentieren:
Mit Bildern und Worten
überzeugen
1.250,–
1.250,–
1.250,–
MODERATIO™ - Certified Facilitator
The SIX STEPS™ of Facilitation:
15.- 17.06.2006
Dr. Karina Gregory &
Stanislav Papez
1.250,–
09. - 11.11.2006
Dr. Karina Gregory &
Stanislav Papez
1.250,–
Dr. Karina Gregory &
Stanislav Papez
1.250,–
Josef W. Seifert &
Dr. Gerlinde Bühner
3.375,–
Sound and target-oriented
facilitation of groups
Facilitation and Communication:
Steering group dynamic processes
and handling of conflict situations
19.-21.04.2007
Visualization & Presentation:
Convincing others with words
and images
MODERATIO™ - KonfliktModeratorIn /BusinessMediatorIn
Ausbildungsgruppen
2006 -2008
1: 29.06.- 01.07.2006
2: 26.- 28.10.2006
3: 01.- 03.02.2007
1: 28.- 30.06.2007
2: 25.- 27.10.2007
3: 07.- 09.02.2008
MODERATIO™ - Workshops · Praxis für Einsteiger und Professionals
Überleben im Veränderungsdschungel
12.- 13.05.2006
01.- 02.12.2006
11.- 12.05.2007
30.11.- 01.12.2007
Dr. Richard Martin
850,–
Organisationsoptimierung
durch Organisationsabbildung
16.- 17.03.2006
19.- 20.10.2006
15.- 16.03.2007
18.- 19.10.2007
Peter Nieborg
850,–
Facilitation of Business
Processes
09.- 10.03.2006
28.- 29.09.2006
08.- 09.03.2007
27.- 28.09.2007
Dr. Karina Gregory
850,–
Immer mehr leisten mit immer
weniger Mitarbeitern
06.- 07.04.2006
26.- 27.10.2006
26.- 27.04.2007
25.- 26.10.2007
Wenzel Bayerl
850,–
PS:
Kombinieren Sie die klassischen, praxisbewährten MODERATIO™-Trainings zu einer umfassenden Moderationsausbildung!
Die Bausteine sind jeweils in sich abgeschlossen und einzeln
buchbar. Wählen Sie die für Sie passenden Termine und nutzen Sie trotzdem die Vorteile einer Komplettausbildung!
Die in diesem Qualifizierungsangebot skizzierten Trainings
und Workshops führen wir für Sie selbtverständlich auch
Inhouse durch, angepasst auf Ihren individuellen Bedarf.
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10 gute Gründe,
10
10
1010 101010
sich gerade für MODERATIO™ zu entscheiden:
1. MODERATIO™ besteht seit beinahe 20 Jahren und gehört
heute zu den renommiertesten Moderationsgesellschaften
Europas. Die Professionals von MODERATIO haben viele
tausend Menschen in BusinessModeration ausgebildet!
2. Sie lernen beim Original: Der Begriff „BusinessModeration“
wurde – in Abgrenzung zur Unterhaltungs- und Informationsmoderation – von MODERATIO™ geprägt!
3. MODERATIO™ hat das Strukturmodell für partizipative
Problemlösemoderation, den Moderationszyklus©, entwickelt,
der zwischenzeitlich zum Standard-Strukturierungsmodell
in der BusinessModeration geworden ist!
4. Durch Nutzen des Original Moderationszyklus© sprechen Sie
die „Sprache“ tausender Moderatoren und Führungskräfte
weltweit, die dieses Strukturmodell durch die Bücher von
Josef W. Seifert und die Trainings von MODERATIO™ kennen
und erfolgreich anwenden!
6. Die MODERATIO™-Trainings und Ausbildungen passen ineinander wie die Teile eines Puzzles, was Ihnen eine „Komplettausbildung aus einem Guss“ ermöglicht!
7. Sie können die MODERATIO™-Ausbildungen variabel, Ihrem
individuellen Bedarf gemäß planen und „step by step“ absolvieren! Sie können die Module so zusammenstellen, dass
sowohl die Inhalte als auch die Termine für Sie passen!
8. Sie können jede Ausbildung innerhalb kurzer Zeit abschließen
und so Ihr neu erworbenes Know-how unmittelbar in der
Praxis für Ihren Erfolg nutzen!
9. Begleitende Supervision ermöglicht Ihnen Ihre Praxisvorhaben
und Erfahrungen zu reflektieren und Ihren Lerneffekt sehr
hoch zu halten!
10. Zur Unterstützung der Nachhaltigkeit bleiben die MODERATIO™Profis nach dem Training / der Ausbildung für Sie „Entwicklungsberater und Sparringspartner“!
5. Die MODERATIO™-Publikation „Visualisieren-PräsentierenModerieren“ ist das wohl meistverkaufte deutsche Präsentations- und Moderationsbuch. Es wurde in mehrere Sprachen
übersetzt und wird seit Jahrzehnten weltweit erfolgreich
eingesetzt! Es wurde vom Verlag zum Standardwerk erklärt!
Langenbrucker Strasse 4
85309 Pörnbach-Puch · Germany
Tel. +49 (0) 84 46-9 20 30
Fax +49 (0) 84 46-92 03 33
[email protected]
www.MODERATIO.de