STEELCASE HERSTELLERGARANTIE
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STEELCASE HERSTELLERGARANTIE
Seite 1 von 2 gültig ab 24/09/2013 aktualisiert 01/11/2013 STEELCASE HERSTELLERGARANTIE für weltweit vertriebene Produkte SIE KÖNNEN SICH AUF UNS VERLASSEN. AUF UNSERE PRODUKTE. AUF UNSEREN SERVICE. AUF UNSERE MITARBEITER. Steelcase Inc. („Steelcase“) gewährleistet, dass die hier aufgeführten Produkte (sog. „weltweit vertriebene Produkte“) mängelfrei sind. Diese Garantie gilt gemäß den angegebenen Fristen, beginnend mit dem Zeitpunkt des Gefahrenübergangs, und ausschließlich gegenüber dem autorisierten Steelcase Fachhandelspartner sowie dem Erstkäufer des Produktes zu dessen Eigengebrauch und ist nicht übertragbar. Sie gilt nicht im Falle eines Weiterverkaufes oder sonstiger Veräußerung. WELTWEIT VERTRIEBENE PRODUKTE – BESCHRÄNKTE GARANTIE IM SITZMÖBELBEREICH WORKTOOLS Amia™, cobi™, Gesture™, i2i™, Leap™ (*), Node™, QiVi™, Reply™ und Think™. SOTO II™/1+1 Welcome Tools, Eyesite®/Plurio, CF/FSMA, FYI®/Forward Arm, Volley und dash®. Lebenslange Garantie auf Rahmen, Sitzschalen, Schale der Rückenlehne, Armlehnenbügel, Fußkreuze sowie Fußringe. 12 Jahre Garantie auf Mechanismen, Gasfedern, Armauflagen, Schaumstoffe, Rollen und Gleiter sowie das Schreibtablar des Node. IM SCHREIBTISCH-, TISCH-, TRENNWAND- UND SCHRANKBEREICH c:scape®, Divisio, FrameOne™ und Universal Schrank. Lebenslange Garantie auf Plattenrahmen, Korpus, Türen (ohne Rolladenfront), Auszüge (Korpus und Front), Griffe, Seitenrahmen, Tischfüße, Bodenplatten, Aufhängungen und Führungsschienen, Knieraumblenden, Kabelkanäle und Kabelführungszubehör, Fachteiler, Orgaschienen, Fachböden, Hängeregistratureinsätze, Innenzylinder und Schlösser. Lebenslange Garantie auf Abfalleimer, Fußstützen, mobile Laptopstützen, Worktools-Orgaelemente, Kabelklammern, Haken; SOTO II™/1+1 Welcome Tools mobiler Caddy, Ablage-Pad ohne Elektrifizierung und Aufsteckblende, Funktionsscreen, Add-on-Halter und Kleiderbügel. 12 Jahre Garantie auf Eyesite/Plurio, CF Series/FSMA, FYI/Forward Arm, Volley, CPU-Halter und Tastaturhalterung, dash-Adapter und SOTO/1+1 LED. 5 Jahre Garantie auf Ablage-Pad mit Elektrifizierung, Beleuchtungsbauteile für dash LED und SOTO/1+1 LED Leuchte. OBERFLÄCHENMATERIAL Bezüglich Oberflächen und deren Details verweisen wir auf die lokale Garantie. 12 Jahre Garantie auf Modulare Elektrifizierung, Mechanismen, Laufrollen und Gleiter. 5 Jahre Garantie auf Rolladenfronten. 2 Jahre Garantie auf Elektrische Höhenverstellung. INTEGRIERTE TECHNOLOGIE: ēno®, media:scape®, ScapeSeries™, RoomWizard™ und TagWizard™. Lebenslange Garantie auf ēno und e3™ Oberflächen, ScapeSeries und media:scape Möbelzubehör. 12 Jahre Garantie auf ēno Wandabstandshalterungen und Klammern. 5 Jahre Garantie auf ēno Play Soundsystem sowie ēno mounts Projektorhalterungen. 3 Jahre Garantie auf ēno technische Bauteile und Zubehör, ēno Stift, ēno Empfänger, media:scape technisches Zubehör, RoomWizard™ und TagWizard™. Alle nicht hier aufgeführten Produkte unterstehen ebenfalls der lokalen Garantie. * Ausgenommen hiervon ist der im Dreischichtbetrieb genutzte LEAP 24/7 Bürostuhl mit Stoff 24/7. Seite 2 von 2 Steelcase beschränkte Herstellergarantie für weltweit vertriebene Produkte DIESE GARANTIE GILT NICHT FÜR PRODUKTFEHLER, SCHÄDEN, AUSFALL ODER VERLUST AUFGRUND: •• normaler Abnutzung und Verschleiß, •• Missachtung der von Steelcase oder vom Hersteller herausgegebenen Anweisungen und Richtlinien bei der Verwendung, Aufstellung, Umgestaltung oder Wartung der Produkte, •• nicht sachgemäßen Gebrauchs, zweckwidriger Benutzung oder Unfall (dies beinhaltet auch - ohne Ausnahme - den Gebrauch der Produkte in ungeeigneter Umgebung oder unter ungeeigneten Umständen), •• am Produkt vorgenommener Abänderungen oder Veränderungen, •• des Austausches gegen ein nicht von Steelcase zugelassenes Bauteil, welches anstelle von Steelcase Originalteilen in die integrierte Produktlösung eingebracht wird, einschließlich oder nicht beschränkt auf Arbeitsplatten, Stützen, Verkleidungen, Klammern, Einlegeböden, Ablagen oder andere Teile. GARANTIE - AUSSCHLÜSSE UND EINSCHRÄNKUNGEN: •• Ersatzteile werden für zwei Jahre oder die Restlaufzeit der Ursprungsgarantie erfasst, wobei die zeitlich längere Garantie maßgeblich ist. •• Die Garantie schließt Produkte aus, die Steelcase als Verschleißteile ansieht (z. B. Batterien, Lampen, außer Projektorlampen, für die eine sechsmonatige Garantie gilt). DIESE GARANTIE DIENT ALS EINZIGER RECHTSBEHELF: Gemäß dieser beschränkten Garantie wird Steelcase, falls ein Produkt im gewöhlichen Gebrauch als Folge eines Produktmangels oder eines Fehlers in der Herstellung ausfällt, (i) das betroffene Produkt reparieren oder, nach Wahl von Steelcase kostenfrei durch ein neues oder instandgesetztes Produkt vergleichbarer Verwendung, Leistung und Qualität ersetzen oder (ii) den Kaufpreis erstatten, wenn Steelcase zu der Überzeugung kommt, dass eine Reparatur oder ein Ersatz wirtschaftlich nicht rentabel oder in angemessener Frist nicht durchführbar ist. •• Ein „Produktmangel“ bezeichnet eine Fehlerhaftigkeit in den Materialien oder der Herstellung eines Produkts, die (i) zum Zeitpunkt des Gefahrübergangs für das Produkt von Steelcase oder von einem von Steelcase autorisierten Verkäufer an Sie bestand und (ii) die bei gewöhnlichem Gebrauch in Übereinstimmung mit den Materialien und der Dokumentation, die dem Produkt beigefügt sind, eine nicht ordnungsgemäße Leistung des Produkts verursacht. •• Ein „gewöhnlicher Gebrauch“ bezeichnet die Nutzung des Produkts (i) in Übereinstimmung mit allen anwendbaren örtlichen, bundesstaatlichen Gesetzen oder Bundesgesetzen, Bestimmungen und Verordnungen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf baurechtliche oder elektrorechtliche Vorschriften) und (ii) in Übereinstimmung mit den Herstellerempfehlungen und/oder den Anweisungen in den Materialien und in der Dokumentation, die dem Produkt beigefügt sind. UNBESCHADET DER IN DEN EINZELNEN NATIONALEN RECHTEN VORGESEHENEN GARANTIEN IST DIESE BESCHRÄNKTE GARANTIE DER EINZIGE RECHTSBEHELF FÜR PRODUKTMÄNGEL UND ES GIBT KEINE WEITERE AUSDRÜCKLICHE ODER STILLSCHWEIGENDE VERTRAGLICHE GARANTIE, EINSCHLIEßLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF DIE STILLSCHWEIGENDEN GARANTIEN FÜR DIE ALLGEMEINE GEBRAUCHSTAUGLICHKEIT ODER DIE EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK. AUS DIESER VERTRAGLICHEN GARANTIE IST STEELCASE NICHT FÜR FOLGE- ODER INDIREKTE SCHÄDEN HAFTBAR. In der Europäischen Union ist Steelcase Partner des Recycling Netzwerkes Waste Electronic and Electrical Equipment (WEEE) und übernimmt hierfür die anfallenden Verwaltungs- und Recyclingkosten. Kunden aus der Europäischen Union sind für die Abholung und Anlieferung von WEEE an den von Steelcase vorgegebenen Verwerter verantwortlich. ©2013 Steelcase behält sich alle Rechte vor. Weitere Informationen sowie Kontaktdaten finden Sie unter www.steelcase.com