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KUNDENMEINUNGEN / AGAPLESION Bethesda Krankenhaus, Stuttgart, Deutschland
Dauerauftrag optimiert Arbeitsabläufe
Kosten- und Effizienzvorteile für den OP
und die Einkaufsabteilung
„Heute arbeiten wir mit elf
verschiedenen OP-Trays.
Sie werden alle auf Basis
eines Dauerauftrag geliefert.
Mit der automatischen
Belieferung sind wir sehr
zufrieden.“
Frank Sedlmayer,
OP-Pflegeleiter und OP-Manager
„Die Optimierung von
Produkten zur Unterstützung
unserer Abläufe hat eine
zunehmende Bedeutung in
unseren Beschaffungsentscheidungen –
Mölnlycke Health Care
leistet in dieser Hinsicht einen
maßgeblichen Beitrag.“
Dr. Klaus Heidelberg, Geschäftsführer
„Der Dauerauftrag führt
„Dieser schlanke Prozess
zu Einsparungen bei
wird durch den Dauerauftrag
Zeitaufwand, Ressourcen
weiter verbessert und
und wertvollem Lagerraum erfüllt optimal unsere
sowie zu reduzierter
Anforderungen. Er spart Zeit
Kapitalbindung.“
und sichert eine stabile und
zuverlässige Belieferung.“
Heike Spangenberg, Leiterin Einkauf
Kishan Bal, Leitung Zentrallager
KUNDENMEINUNGEN / AGAPLESION Bethesda Krankenhaus, Stuttgart, Deutschland
eines Dauerauftrags beliefert. Seitdem waren
nur kleinere Anpassungen am Dauerauftrag,
beispielsweise in Fällen, wo der Chefarzt in
Urlaub geht und bestimmte Eingriffe nicht
ausgeführt werden oder wenn sich die Anzahl
der Eingriffe verändert, nötig. „Mit diesem
Dauerauftrag haben wir den höchsten Grad
der Kundenanpassung erreicht.”
Die AGAPLESION Gruppe ist eine gemeinnützige Organisation mit mehr als 30
Leistungserbringern. Sie orientiert sich an christlichen Werten und generiert jährlich
Einnahmen von mehr als einer Milliarde Euro. Eine der Einrichtungen der Gruppe,
das AGAPLESION Bethesda Krankenhaus in Stuttgart, bietet ein breites Spektrum an
Leistungen, darunter Orthopädie, Traumatologie und Allgemeinchirurgie mit einem
besonderen Fokus auf die Geriatrie und minimalinvasive Eingriffe.
Dauerauftrag
• Automatisch platzierte Bestellungen
• Anliefertage wählbar
• Höchste Priorität in der Produktion
• Reservierung von Komponenten
• Verkürzte Vorlaufzeiten für
Anpassungen
• Turnusmäßige Überprüfungen
Hauptvorteile OP-Trays und
Dauerauftrag
• Schnellere Vorbereitung: es ist
nicht mehr nötig, Produkte aus
individuellen Verpackungen zu
entnehmen. Einfachere Kontrolle
der benötigten Materialien
• Workflow-Anpassung für neue
Mitarbeiter erleichtert
• Weniger Lagerraum nötig,
Reduktion der Kapitalbindung
• Stabile Lieferung; gelegentliche
Schwankungen werden kurzfristig
ausgeglichen
• Verfügbarkeit von Ressourcen
durch automatische Bestellung
• Transparenz in der Logistik
Seit 2011 hat Dr. Klaus Heidelberg die Funktion des Geschäftsführers des Krankenhauses
inne.* Er bringt eine medizinische Ausbildung und 15 Jahre Erfahrung im Management
mit. Seine Zielsetzung ist es, das Angebot an medizinischen Leistungen zu optimieren
und in dem wettbewerbsintensiven Stuttgarter Markt das Haus richtungsweisend zu
positionieren. „Kostenoptimierung und Innovation stehen, ebenso wie effiziente Prozesse,
oben auf unserer Tagesordnung“, erklärt Dr. Klaus Heidelberg. „Die Optimierung von
Produkten zur Unterstützung unserer Abläufe hat eine zunehmende Bedeutung in unseren
Beschaffungsentscheidungen – Mölnlycke Health Care leistet in dieser Hinsicht einen
maßgeblichen Beitrag. Die Standardisierung von Prozessen im OP gewinnt immer mehr an
Bedeutung. Auch bezüglich der Materialien, die unser Fachpersonal einsetzt. Standardisierung
bringt ein erhöhtes Maß an Stabilität und größere Transparenz bzgl. der Stückzahlen und
Kosten mit sich. Was die Kosten angeht, so werden wir jedoch keinerlei Kompromisse
bezüglich der Qualität eingehen.“
In den drei OP-Sälen des AGAPLESION Bethesda Krankenhauses führen die beiden
Chefärzte und ihre Teams jährlich 2.800 Eingriffe, insbesondere an stationären Patienten,
durch. Erfolg bedeutet hier – neben der herausragenden Qualität der Leistungen – höheren
Patientendurchsatz und profitables Arbeiten. Spezialisierung, reduzierte Gesamtkosten und
optimierte Prozesse sind der richtige Weg in die Zukunft.
Die Auswahl der Materialien für den OP wird konzernübergreifend mit großem Einfluss der
Chirurgen und der OP-Pflege getroffen. Dr. Barbara Kraft, Chefärztin der Allgemeinchirurgie,
spielte bei der Entscheidung für die kundenindividuellen OP-Trays eine maßgebliche Rolle.
„Gemeinsam mit Mölnlycke Health Care stellten wir die kundenspezifischen ProcedurePak
OP-Trays zusammen. Die Implementierung wurde rasch umgesetzt und die Produkte vom OPPersonal schnell akzeptiert", erinnert sich Frank Sedlmayer, OP-Pflegeleiter und OP-Manager.
Dauerauftrag optimiert Beschaffung
Die Idee zur Implementierung eines Dauerauftrags kam von Mölnlycke Health Care. Man
analysierte den durchschnittlichen Verbrauch aller OP Trays über den Zeitraum eines
Jahres. Diese Analyse zeigte, dass eine Lieferung der OP-Trays an zwei Tagen die Woche die
Anforderungen an Lagerraum und Logistik für die Materialien drastisch reduzierte. „Heute
arbeiten wir mit elf verschiedenen OP-Trays. Sie werden alle auf Basis eines Dauerauftrags
geliefert. Mit der automatischen Belieferung sind wir sehr zufrieden“, erläutert Frank
Sedlmayer. Seit April 2012 wird das AGAPLESION Bethesda Krankenhaus Stuttgart auf Basis
„Der Dauerauftrag führt zu Einsparungen bei
Ressourcen, weil durch ihn die Notwendigkeit
der Bestellung der üblicherweise benötigten
OP-Trays entfällt“, so Heike Spangenberg,
Leiterin Einkauf. Das Bestellsystem wurde
für die OP-Trays außer Kraft gesetzt; die
Einkaufsabteilung schaltet sich nur ein,
wenn eine Anpassung notwendig ist. „Der
Dauerauftrag führt zu Einsparungen bei
Zeitaufwand, Ressourcen und wertvollem
Lagerraum sowie zu reduzierter
Kapitalbindung. Ein weiterer Vorteil ergibt sich
aus der Stabilität der Lieferung.“
Positive Auswirkungen auf
Arbeitsabläufe
ProcedurePak OP-Trays haben einen
positiven Einfluss auf die Abläufe im OP.
Die Vorbereitung wird vereinfacht und
beschleunigt; man muss nicht mehr
aufwändig individuelle Verpackungen
öffnen und auch die Kontrolle, ob sämtliche
Materialien vorhanden sind, wird vereinfacht.
„Neue Mitarbeiter empfinden es als leichter,
sich den Arbeitsprozessen anzupassen, und
die OP-Trays nehmen die Zusammenstellung
der Produkte bereits vorweg”, fügt der OPPflegeleiter und OP-Manager hinzu. „Dies
hilft, Fehler bei der OP-Vorbereitung zu
vermeiden, und gibt dem Personal mehr Zeit
für die Versorgung der Patienten. OP Trays
stellen außerdem eine hohe Qualität für den
Patienten sicher.”
Durchläuferartikel klassifiziert. „Lagerraum
ist aufgrund der Raumkosten und der Logistik
ein maßgebliches Thema“, so Kishan Bal,
Leitung Zentrallager. „Daher sind wir bestrebt,
‚just in time‘ zu bestellen.“ Was die OP-Trays
von Mölnlycke Health Care betrifft – welche
auf Basis eines Dauerauftrags geliefert
werden und als Durchläuferartikel klassifiziert
sind – so werden die eintreffenden Pakete
mit dem Lieferschein verglichen, bezüglich
Stückzahlen geprüft und direkt zu den OPSälen gebracht. Dadurch konnte erhebliche
Regalfläche im Lager eingespart werden.
„Dieser schlanke Prozess wird durch den
Dauerauftrag weiter verbessert und erfüllt
optimal unsere Anforderungen“, erklärt
Kishan Bal. „Er spart Zeit und sichert
eine stabile und zuverlässige Lieferung.
Ich empfehle allen vergleichbaren
Krankenhäusern, ebenfalls diese
Vorgehensweise in Betracht zu ziehen.
Ich finde Mölnlycke Health Care äußerst
kooperativ; man optimiert dort sogar kleine
Details, was richtig hilfreich sein kann – etwa
bei den Etiketten, die um die Ecken der
Kartons herumgehen. Zwei Lieferungen pro
Woche sind eine gute Lösung, die unsere
Planung unterstützt.“
Qualifizierte Mölnlycke Health
Care Mitarbeiter optimieren
Zusammenarbeit mit dem Kunden
„Unser Team ist mit den Produkten und der
Lieferstabilität von Mölnlycke Health Care sehr
zufrieden; der Dauerauftrag setzt dem ganzen
dabei die Krone auf“, unterstreicht Frank
Sedlmayer. „Die Verfügbarkeit benötigter
Materialien in unseren OP-Abteilungen spielt
für deren Erfolg eine Schlüsselrolle. Die
OP-Trays von Mölnlycke Health Care helfen
uns dabei, gute Ergebnisse zu erzielen“,
betont Dr. Barbara Kraft. „Zuverlässigkeit
„Durch die Kooperation mit Mölnlycke
und eine intensive Zusammenarbeit
Health Care können wir jetzt auch in der
spielen für uns eine maßgebliche Rolle“,
Einkaufsabteilung auf eine kosteneffiziente
erläutert Dr. Klaus Heidelberg. Die enge
und koordinierte Weise arbeiten“, fasst Heike
Kooperation bei Anpassungen von OP-Trays
Spangenberg zusammen. „Das hat uns
und dem Dauerauftrag werden dadurch
ermöglicht, unsere Beschaffungsprozesse
erleichtert, dass für Mölnlycke Health Care
zu optimieren und zu beschleunigen. Im
ausgebildete und erfahrene Mitarbeiter
Vergleich zu Einzelprodukten verringern
arbeiten. Gelegentliche Schwankungen
OP-Trays den Zeitaufwand in den Bereichen
bei den Lieferungen, verursacht durch
Einkauf und Materialwirtschaft. Bezüglich
Veränderungen im Bedarf, werden rasch und
der Preisgestaltung prüft das AGAPLESIONproaktiv behoben. „Die Interaktion zwischen
Konzernmanagement die Gesamtkosten
dem AGAPLESION Bethesda Krankenhaus
und die Effekte auf Prozesse – im Fall der
und Mölnlycke Health Care zeigt, dass eine
OP-Produkte beinhaltet dies auch den Abfall.“ partnerschaftliche Beziehung eine stetige
ProcedurePak OP-Trays reduzieren im
Optimierung von Prozessen unterstützt. Wir
Vergleich zu Einzelprodukten die Abfallmenge. werden neue Entwicklungen, die aus dieser
Zusammenarbeit mit Mölnlycke Health Care
Nach der Freigabe durch die Einkaufsentstehen, an das Management und die
abteilung werden die Bestellungen in
Leistungserbringer der AGAPLESION Gruppe
der Materialwirtschaft als Lager- oder
weitergeben.“
* Dr.
Klaus Heidelberg arbeitet inzwischen nicht mehr für das AGAPLESION Bethesda Krankenhaus Stuttgart.
ProcedurePak
immer zur Hand
• Höchster Grad der Kundenanpassung
• Abfallreduzierung
• Weniger Lagerraum nötig
Profil des AGAPLESION Bethesda
Krankenhauses Stuttgart
• Lokaler Markt von starkem
Wettbewerb geprägt
• Fokus auf Orthopädie,
Traumatologie,
Allgemeinchirurgie mit einem
besonderen Schwerpunkt auf die
Geriatrie und minimalinvasive
Eingriffe
• Drei OP-Säle zur Behandlung
stationärer Patienten
• 2.800 chirurgische Eingriffe
jährlich
• Drei OP Säle werden von zwei
Chefärzten mit Teams betreut
„Wir werden neue
Entwicklungen, die aus
dieser Zusammenarbeit
mit Mölnlycke Health
Care entstehen, an das
Management und die
Leistungserbringer der
AGAPLESION Gruppe
weitergeben.“
Dr. Klaus Heidelberg, Geschäftsführer
„Durch die Kooperation
mit Mölnlycke Health
Care können wir in der
Einkaufsabteilung noch
kosteneffizienter und
koordinierter arbeiten.“
Heike Spangenberg, Leiterin Einkauf
„Unser Team ist mit
„Ich finde Mölnlycke Health
den Produkten und der
Care äußerst kooperativ; man
Lieferstabilität von Mölnlycke optimiert dort sogar kleine
Health Care sehr zufrieden;
Details, was richtig hilfreich
Der Dauerauftrag setzt dem
sein kann.“
Ganzen dabei die Krone auf.“ Kishan Bal, Leitung Zentrallager
Frank Sedlmayer,
OP-Pflegeleiter und OP-Manager
Besuchen Sie uns auf www.molnlycke.com/de
Name und Logo von Mölnlycke Health Care sowie das Markenzeichen ProcedurePak®
sind registrierte Warenzeichen von Mölnlycke Health Care AB. Copyright (2013)
48398
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