Hilfe für das Bestellsystem

Transcription

Schott Autoteile GmbH
Neulandstr. 21
77855 Achern
JapCar Ersatzteildienst GmbH
Neulandstr. 21
77855 Achern
Hilfe für das Bestellsystem
Teilesuche
Für das Teilesuchen bestehen zwei Einstiegsmöglichkeiten:
Einstieg über Fabrikat:
Die Teilesuche starten Sie mit Klick auf den Button <Fabrikat-Einstieg>.
Dann gelangen Sie über das Fabrikat, die Suchgruppen, Baugruppen und Typen zum Teil.
Bei dieser Einstiegsmöglichkeit werden alle Typen des ausgewählten Fabrikats angezeigt.
Hier müssen Sie nur den Typ anklicken.
Im Teilebild geben Sie im Mengenfeld die gewünschte Anzahl ein und bestätigen mit
<Eingabe> oder durch Anklicken von <ok> im Teilebild. Es ist möglich bei mehreren Teilen
gleichzeitig die Menge einzugeben.
Einstieg über Fahrzeug-Typ:
Falls Ihnen der Typ bekannt ist, können Sie die Suche gleich mit Eingabe des Typs starten.
Sie sparen den Schritt über das Fabrikat sowie das Blättern über die vorhandenen Typen.
Wichtig: Voraussetzung ist, Sie geben den Typ in der Schreibweise ein, wie er bei uns im
Katalog hinterlegt ist. Ansonsten kommt ein leeres Bild, obwohl wir die Teile im Programm
haben.
Dann empfiehlt sich der <Fabrikat-Einstieg>.
Dort werden Ihnen alle Typen angezeigt und Sie klicken den gewünschten Typ an.
Die Teilesuche starten Sie mit Eingabe des Fahrzeugtyps (nicht Fabrikat)
z. B. Golf (nicht VW) im Feld <Einstieg über Fahrzeug-Typ> (bis zu 5 Stellen) und bestätigen
mit <Eingabe> oder <ok>. Dann kommen Sie über die Suchgruppen, Baugruppen und Typen
zum Teil.
Im Teilebild geben Sie direkt die gewünschte Anzahl im Feld <Menge> ein und bestätigen
mit <Eingabe> oder durch Anklicken von <ok> im Teilebild. Es ist möglich bei mehreren
Teilen gleichzeitig die Menge einzugeben.
Stand vom 23.07.2012
© 2012
Alle Rechte vorbehalten
Neulandstr. 21
77855 Achern
Neulandstr. 21
77855 Achern
Die Felder <Fahrzeugschein zu 2 und zu 3> sind nur Hilfe zur Ermittlung des Fahrzeug-Typs,
falls Ihnen der Fahrzeugtyp nicht bekannt ist. Der Fahrzeugtyp wird Ihnen unten angezeigt.
Es besteht keine Verbindung zu unseren Katalog-Daten! Deshalb müssen Sie nach
Ermittlung des Typs mit dem <Einstieg über Fahrzeug-Typ> die Teilesuche starten. Wichtig
dabei ist, dass Sie den Typ in der Schreibweise eingeben, wie er bei uns im Katalog
hinterlegt ist.
Unter dem Namen des Typs verstehen wir z. B.:
- "Pajero" nicht "L040"
- "535"
nicht
"5/D"
bei Mitsubishi
und nicht
"535i"
bei BMW
Finden Sie auch dann das gewünschte Teil nicht, empfehlen wir Ihnen die Taste <FabrikatEinstieg> – Sie werden zuverlässig zum entsprechenden Teil geführt.
TIPP: Bei Mercedes empfehlen wir generell die Suche über die Taste
<Fabrikat-Einstieg>.
Bestellung – mit sofortiger Reservierung
Im Bestell-Bereich werden die Teile gleich in der Bestellfarbe schwarz erfasst.
Die Bestell-Positionen können zurückgewandelt werden in eine Anfrage.
Anfrage – ohne Reservierung
Im Anfrage-Bereich werden die Teile in der Anfragefarbe blau erfasst.
Die Anfrage-Positionen können jederzeit in eine Bestellung gewandelt werden.
Wandeln
Egal in welchem Bereich Sie arbeiten (Bestellung oder Anfrage) - jede Position kann
gewandelt werden von einer Anfrage in eine Bestellung oder von einer Bestellung zurück zu
einer Anfrage.
Eine Anfrage-Position bisher blau wird durch Wandeln eine Bestell-Position und erhält dann
die Farbe schwarz.
Eine Bestell-Position bisher schwarz wird durch Wandeln eine Anfrage-Position und erhält
dann die Farbe blau.
© 2012
Neulandstr. 21
77855 Achern
Neulandstr. 21
77855 Achern
Achtung: nur schwarze Positionen werden als Bestell-Position verarbeitet, sobald der Button
<Bestellung / Anfrage> einmal angeklickt wird.
Kommission
Sie besitzen ein eigenes Kundenfeld. Dort können Sie als Ihr Textfeld Ihre gewünschten
Bestelldaten eingeben wie Kommissionsnummer, Kundenname, Autokennzeichen.
Diese Bestelldaten werden auf dem Teilelabel und auf der Rechnung angedruckt.
Bei der Anlieferung erkennen Sie sofort den Verwendungszweck.
Wenn Sie einen Kommissionstext eingeben möchten, müssen Sie diesen vor dem Einstieg in
die jeweilige Teilesuche eingeben.
Selbstverständlich können Sie den Kommissionstext pro Position auch ändern.
Bestellung auslösen bzw. Programm verlassen
Sie müssen den Bestell-Bereich bzw. Anfrage-Bereich
<Bestellung/Anfragen> ganz links verlassen.
immer
über
den
Button
Jetzt werden die schwarzen Bestellpositionen als Bestellung bei uns verarbeitet. Die blauen
Anfragepositionen werden im Warenkorb zwei Tage als Anfrage gespeichert.
Bestellannahmezeiten
Zum Versand gelangen am gleichen Tag alle Bestellungen, die Montag bis Donnerstag bis
18.00 Uhr und Freitag bis 17.00 Uhr eingehen.
Bestellungen, die Montag bis Donnerstag nach 18.00 Uhr und Freitag nach 17.00 Uhr
eingehen, werden erst am nächsten Arbeitstag versandt.
Haben Sie noch weitere Fragen, dann fordern Sie unseren ausführlichen Hilfetext an.
Gerne helfen wir Ihnen:
Frau Oberländer
Tel. 0 78 41 / 649-34
Frau Ryniak
Tel. 0 78 41 / 649-39
Frau Armbruster
Tel. 0 78 41 / 649-37
© 2012
Neulandstr. 21
77855 Achern
Neulandstr. 21
77855 Achern
Aufstellung der Rechnungen
Aufstellung der Rechnung
Bei dieser Auswahl werden Ihnen die Rechnungen mit Nettobetrag, Skonto,
Mehrwertsteuer und Rechnungsbetrag angezeigt. Die Anzeige beginnt mit dem
neuesten Datum, und geht dann absteigend zurück.
Wenn Sie uns einen Abbuchungsauftrag erteilt haben, wird noch zusätzlich das
Datum der Abbuchung pro Rechnung und der Gesamtbetrag der Abbuchung bei der
letzten Rechnung pro Abbuchungs-Datum angezeigt.
Sie können wie gewohnt mit den Pfeilen am rechten Rand der Anzeige vor- bzw.
zurückblättern. Auch dieses Programm beenden Sie mit dem <Verlassen>-Button.
© 2012
Neulandstr. 21
77855 Achern
Neulandstr. 21
77855 Achern
Rechnungs-Duplikate anfordern
Rechnungsduplikate anfordern
Sie geben das Datum ein und bestätigen mit <Eingabe> oder durch Anklicken der
<ok>-Taste. Daraufhin werden alle Rechnungen und Gutschriften von diesem Tag
angezeigt. Mit der Mouse klicken Sie die gewünschte Rechnung an. Wollen Sie
mehrere Rechnungen von diesem Tag anfordern, müssen Sie jede aufgelistete und
gewünschte Rechnung anklicken. Sie bestätigen Ihre Auswahl mit <Eingabe> oder
<ok> und <Rechnungen anfordern>.
Die Anzeige wechselt wieder zur Datums-Auswahl und Sie können ein weiteres
Datum eingeben um auch dort Rechnungen anzufordern.
Mit <Eingabe> bzw <ok> gelangen Sie wieder zur Rechnungsauswahl.
Wollen Sie keine weiteren Rechnungen abrufen, gehen Sie wie gewohnt über den
<Verlassen>-Button aus dem Programm.
Nach wenigen Minuten werden Ihnen die Rechnungsduplikate von uns zugefaxt.
Noch ein Hinweis: Haben Sie versehentlich ein falsches Datum eingegeben oder
einen Tag ausgewählt von dem Sie keine Rechnungen bei uns hatten, gehen Sie mit
<ok> oder <Eingabe> zurück zum Bild um ein neues Datum einzugeben.
© 2012
Neulandstr. 21
77855 Achern
Neulandstr. 21
77855 Achern
Anleitung für Teile-Rückgabe
Sie können jetzt Ihre Teilerückgaben über Internet anmelden! Ihre Vorteile dabei:
- Das Heraussuchen von Papier-Rechnungen aus Ihrer Ablage entfällt.
- Wir selektieren für Sie Ihre Rechnungssätze per Programm.
- Das Ausfüllen unseres bisherigen Rückgabescheines entfällt.
Wichtig: Wir schreiben nur angemeldete Teile gut – Deshalb zuerst die Teile mit
genauen Angaben anmelden, bevor Sie die Teile losschicken.
1. Anmelden der Teile über den Punkt „Teile zur Rückgabe anmelden" unter
Angabe von Grund und entsprechend der Gründe mit Angabe der Fahrzeugdaten.
Sie geben pro Teil den genauen Rückgabegrund entsprechend den angebotenen
Möglichkeiten an.
Beim Grund müssen Angaben zum Fahrzeug oder zur Rückgabe gemacht werden.
INFO: Beschädigte Teile (z.B. Transportschäden) sind weiterhin telefonisch bzw.
schriftlich bis 12.00 Uhr am darauffolgenden Arbeitstag mit Fa. Schott / JapCar
abzuwickeln.
Bei Garantieantrag muss zusätzlich eine Kopie der Ausbaukosten-Rechnung dem
Teil beigelegt werden. Nachträglich eingereichte Rechnungen können nicht
berücksichtigt werden.
Sie werden beim Anmelden der Teile sicher durch das Programm geführt – auf
fehlende Angaben werden Sie hingewiesen.
2. Anmelden der Pakete über den Punkt „Pakete zur Abholung anmelden " an dem
Tag, an dem die Teile abgeholt werden sollen. Bei einer Garantie-Rückgabe müssen
Sie zusätzlich ein "G" (für Garantie) eingeben. Auf dem Rückgabeaufkleber ist dann
ein Zusatzandruck "Garantie".
© 2012
Neulandstr. 21
77855 Achern
Neulandstr. 21
77855 Achern
Entsprechend der Anzahl der angemeldeten Pakete erhalten Sie per Fax einen
Rückgabeaufkleber. Diesen müssen Sie gut sichtbar auf die Rückgabepakete
anbringen. Zusätzlich erhalten Sie ein Duplikat des Rückgabeaufklebers, den Sie bei
jedem Packstück lose dazulegen.
Wir können eine Abholung in der gleichen Nacht nicht garantieren, da der
Nachtexpress aus Platzgründen nicht immer alle Teile mitnehmen kann.
Die Pakete müssen dann nochmals angemeldet werden.
Ein erneutes Anmelden der Teile entfällt in diesem Fall selbstverständlich.
3.Übersicht der zur Rückgabe angemeldeten Teile
Hier haben Sie eine Aufstellung Ihrer angemeldeten Teile, nach Anmeldedatum
sortiert, beginnend mit dem neuesten Datum.
Sobald von uns eine Gutschrift für die Teile erstellt wurde, werden diese hier nicht
mehr angezeigt.
Für schwarz unterlegte Teile erfolgt keine Gutschrift.
Teile anmelden
Sie können Ihre Teile wahlweise nach folgenden Suchmerkmalen auswählen:
- Teilenummer oder
- Rechnungs-Nummer oder
- Rechnungs-Datum oder
- suchen ab Rechnungs-Datum
Danach werden Ihnen entsprechend der Auswahl Ihre Umsätze pro Teil bzw. pro
Rechnung oder Datum angezeigt.
© 2012
Neulandstr. 21
77855 Achern
Neulandstr. 21
77855 Achern
Sie klicken das Teil zur Anmeldung an und werden auf die komplette Rechnung auf
der dieses Teil berechnet wurde geführt.
Jetzt geben Sie unter <MG> die Menge ein, die Sie zur Rückgabe anmelden wollen
und bestätigen diese mit der Eingabe-Taste oder <ok>.
Bitte beachten: Sie können immer nur eine Position pro Rechnung bearbeiten –
nicht mehrere Positionen gleichzeitig!!
Es wird Ihnen als nächstes die Auswahl der Rückgabegründe angezeigt.
Mit Mouseclick wählen Sie den entsprechenden Grund aus. Sie werden auf das Bild
mit den Angaben zum Rückgabegrund und den jeweiligen Fahrzeugdaten geführt,
die wir zum Bearbeiten Ihrer Rückgabe benötigen.
Haben Sie den falschen Grund ausgewählt, können Sie durch Anklicken von
<Zurück> aus dem Grund wieder aussteigen.
Durch Anklicken von <OK> bestätigen Sie Ihre Daten und werden zurückgeführt auf
die Anzeige der kompletten Rechnung.
Jetzt sehen Sie unter <Rück> die Menge, die Sie insgesamt zur Rückgabe
angemeldet haben.
Sie können nun weitere Teile von der angezeigten Rechnung zur Rückgabe
anmelden oder mit <Verlassen> auf die Auswahlen zurückgehen, um weitere Teile
zum Anmelden über den Einstieg nach <Teile-Nummer>, <Rechnungs-Nummer>,
<Rechnungs-Datum> oder <suchen ab Rechnungs-Datum> auszuwählen.
Hinweise:
Unter <Gel> wird die gelieferte bzw. berechnete Menge angezeigt.
Unter <Rück> finden Sie die bereits angemeldete bzw. gutgeschriebene Menge.
Stimmen die Mengen unter <Gel> und <Rück> überein, ist das Teil bereits
angemeldet bzw. schon gutgeschrieben. Diese Positionen werden auch schwarz
unterlegt angezeigt.
© 2012
Neulandstr. 21
77855 Achern
Neulandstr. 21
77855 Achern
Gutgeschriebene Teile erkennen Sie mit einer Minus-Menge bei <Rück>. Diese Teile
können ebenfalls nicht angemeldet werden. Hier sehen Sie auch unter <betr.
Rechnung> zu welcher Rechnung diese Gutschrift erstellt wurde.
Altteil-Belastung für Teile wird extra aufgeführt und ist mit <AT> gekennzeichnet.
Um ein Altteil zur Rückgabe anzumelden, müssen Sie die Folgeabfrage ob Sie das
Altteil zurückgeben wollen mit <JA> beantworten.
Beim Grund <Falsch bestellt> müssen Sie keine Angaben machen, hier wird gleich
die angemeldete Menge unter <Rück> übernommen.
Beim Grund <Garantieantrag> sind Angaben auf zwei Seiten zu machen. Sobald die
Angaben auf der ersten Seite mit <Eingabe> bestätigt wurden, wird Ihnen die zweite
Seite angezeigt. Sie können mit <Zurück> immer noch diesen Rückgabegrund
verlassen, wenn Sie versehentlich einen falschen Grund ausgewählt haben.
Bei Daten zum Fahrzeug, die Sie nur bestätigen müssen wie z. B. <Benziner> oder
<Diesel> kennzeichnen Sie mit <X> oder Eingabe eines beliebigen Buchstabens.
Anmelden der Pakete
Sie geben im Feld <Packstücke> die Gesamtanzahl der Pakete ein und bestätigen
diese mit <Eingabe> oder <ok>.
Großteile z. B. Stoßstangen oder Auspuff sind je ein Packstück.
Die Anzahl kann jederzeit korrigiert werden – hier immer die Gesamtanzahl im Feld
<Packstücke> eingeben.
Haben Sie Pakete für die Nacht bereits angemeldet, können diese aber doch nicht
versandfertig machen, dann geben Sie in das Storno-Feld <Storno> ein und
bestätigen ebenfalls mit <Eingabe> oder <ok>.
Alle Pakete, die Sie Montag bis Donnerstag bis 18.00 Uhr und Freitag bis 17.00 Uhr
melden, werden von uns in der gleichen Nacht dem Nachtexpress zur Abholung
gemeldet.
Wir können eine Abholung für diese Nacht jedoch nicht garantieren, da der
Nachtexpress aus Platzgründen nicht immer alle Teile mitnehmen kann.
© 2012
Neulandstr. 21
77855 Achern
Neulandstr. 21
77855 Achern
Die Pakete müssen dann nochmals angemeldet werden.
Ein erneutes Anmelden der Teile entfällt in diesem Fall selbstverständlich.
Pakete die nach 18.00 Uhr bzw. Freitag nach 17.00 Uhr gemeldet werden, werden
von uns erst für den darauffolgenden Arbeitstag beim Nachtexpress zur Abholung
gemeldet.
© 2012

Hilfe für das Bestellsystem

Transcription

Documents pareils

einzugsermächtigung

Wir stellen zum 01.09.2015 einen Auszubildenden als Kaufmann

ADM_FEH_Dortmund_90x185_Anzeige

Kurzzeit Mietvertrag - ATS

Fachkraft für Lagerlogistik (m/w)

Verkäufer/-in für Autoteile mit Berufserfahrung in Vollzeit Das

DAX ® Put 6800 2016/11 (CIT)

LightPoints™ – Schwebende Lichtpunkte im Glas