Golf – Zwischen Klischee und Sport
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Golf – Zwischen Klischee und Sport
LEBEN IM REVIER Unternehmenskommunikation im Grünen ce, (potentielle) Kunden für mindestens fünf Stunden, meist deutlich länger, in entspannter Atmosphäre kennen zu lernen? Ein Golfplatz liegt fast immer in sehr schöner Umgebung und so ist die Atmosphäre sportlich legere, der Umgangsstil aber dennoch formell korrekt. Die Etikette zählt viel. Wenn es unter diesen Voraussetzungen nicht gelingt, einen positiven Kontakt aufzubauen oder zu vertiefen, wann dann? Diverse Möglichkeiten Golf – Zwischen Klischee und Sport Chancen und Risiken für die Firmenkommunikation Ü ber wenige Hobbys gibt es mehr Witze. Kaum eine Sportart ist mit mehr Klischees überfrachtet. Mit kaum einem Sportevent kann man in der Firmenkommunikation mehr erreichen. Mit kaum einer Veranstaltung kann man aber auch so viel kaputt machen. Die Rede ist vom Golfsport. Dass wirklich große und wichtige Geschäfte auf Golfplätzen abgeschlossen werden, ist in Deutschland wohl weit weniger verbreitet als z.B. in den USA. Doch auch in unserem Land kann sich die Verbindung Golf und Business als sehr hilfreich erweisen, Wege bereiten und Türen öffnen. Auch wenn die Gruppe der Golfer lange schon nicht mehr lupenrein auf die Entscheidungsträger und besonders Wohlhabenden beschränkt ist, sind auf Golfplätzen noch immer sehr viele, vielleicht sogar die meisten Unternehmer und Führungspersönlichkeiten anzutreffen. Golf in Zahlen Ende 2008 gab es in Deutschland rund 575.000 organisierte Golfer, die auf 693 Golfplätzen ihrem Hobby nachgingen. Golf ist noch immer ÜBERBLICK eine der ganz wenigen Ballsportarten, die stabile Zuwachsraten von mehr als 4 Prozent verzeichnet. 312.000 Golfer sind über 50 Jahre alt, 201.000 zwischen 22 und 49 Jahren. Auf Golfanlage sieht man immer öfter auch viele Kinder und Jugendliche. Noch ist Golf zwar kein Volkssport, aber nur noch 13 Sportverbände haben mehr Mitglieder als der Deutsche Golfverband (DGV). 52 REVIER MANAGER 10/09 Deshalb aber pauschal zu sagen, dass sich für jedes Unternehmen lohnt, Golf in die Firmenkommunikation einzubauen, wäre falsch. Ein nicht optimal organisierter Event kann auch zum GAU werden. Denn: Golfer werden mit Turniereinladungen in der Regel förmlich überschüttet und sind dadurch auch extrem verwöhnt.Will man einen Tag auf einem Golfplatz organisieren, an den sich die Gäste noch lange – positiv – erinnern, hängen die Trauben recht hoch. Schmaler Grad Ein, vielleicht sogar der alles entscheidende Faktor: Ist der Gastgeber mit Herzblut bei der Sache, oder können die Gäste merken, dass Golf nur mit Bedacht gewählt, nicht aber auch gelebt wird? Um die äußeren Bedingungen optimal zu gestalten, kann man sich professioneller Hilfe bedienen. Agenturen, die sich ganz auf die Organisation von Golfevents spezialisiert haben, gibt es fast wie Sand am Meer. Doch es genügt eben nicht, sich auf diese Hilfe zu verlassen. Der Gastgeber muss mit seinen Gästen auf Augenhöhe sprechen können, selber also nicht nur Golfer sein, sondern besser sogar noch mit dem Golfvirus infiziert sein. Sind die beiden Grundvoraussetzungen „perfekte Organisation“ und „Gastgeber mit Herzblut“ erfüllt, bietet der Golfsport einzigartige Möglichkeiten, einen Event für den Aufbau oder die Pflege von Geschäftskontakten zu nutzen.Wo sonst hat man die Chan- Dank diverser Spielarten im Golf können die Teilnehmer einen spannenden Wettkampf austragen, ohne aber wirklich gegeneinander angetreten zu sein. Sogar Mannschaftswettspiele, bei denen mehrere Teilnehmer zusammen ein Team bilden, kann man als Modus wählen. Der Spaßfaktor ist dann oft ungemein hoch. Die Bandbreite der Möglichkeiten, einen Golfevent zu organisieren, ist extrem breit. Die geringste Tiefe des Engagements ist das bloße Sponsoring eines bestehenden Turniers. Am anderen Ende der Skala liegen weltweit organisierte Turnierserien, bei denen sich die Landessieger für ein Weltfinale qualifizieren können. Dazwischen ist für praktisch jedes Budget eine Chance gegeben, den Golfsport effektiv für die eigenen Unternehmensziele einzusetzen. Die eigentliche Wettspielorganisation übernehmen meist die gastgebenden Golfclubs – natürlich gegen entsprechendes Honorar. Turniersponsoring Es gibt viele Branchen, für die Golfer per se eine attraktive Zielgruppe sind. In diesem Fall bietet es sich an, lokal, regional oder überregional als Sponsor bei Turnieren aufzutreten und so den Kontakt zu neuen Kunden herzustellen, ohne im Vorhinein eine Selektion der Teilnehmer zu treffen. Oft besteht sogar die Möglichkeit, etliche Namen und Adressen der Turnierteilnehmer zu generieren, um im Nachlauf direkt Verbindung aufnehmen zu können. Begleitende Gewinnspiele oder Zusatzleistungen können hierfür genutzt werden. In praktisch allen Clubs gibt es neben den allgemeinen Wettspielen auch noch spezielle Tage, an denen die Damen, die Herren, die Senioren und – seltener – auch die Jugend für sich separat spielt. Dadurch kann man diese Zielgruppen sehr konkret ansprechen, ohne Streuverlust hinnehmen zu müssen. Unternehmenskommunikation im Grünen LEBEN IM REVIER Fröhliche Gäste sind ein Garant für gute Kommunikationsergebnisse (Foto: kuni). Wer als Turniersponsor auftritt erhält oft vom gastgebenden Golfclub auch die Gelegenheit, einige Startplätze an Gäste zu vergeben, die ansonsten nicht an dem Wettspiel teilnehmen könnten. Exklusive Veranstaltungen Wer nicht die golfende Allgemeinheit ansprechen möchte, sondern ein Klientel, was vorher namentlich bekannt ist, kann exklusive Events organisieren, bei denen nur geladene Gäste teilnehmen. Auch in dieser Kategorie gibt es mehrere Spielarten und Abstufungen. Will man einige wenige Gäste zu einer Runde Golf einladen und anschließend in entspannter Umgebung beköstigen? Dann lassen sich auf vielen Golfanlagen für einen klar begrenzten Zeitraum Startzeiten reservieren, in denen die Gäste aufteen können. Nach der Runde bietet oftmals das Clubhaus einen passenden Rahmen, um bei einem gemeinsamen Menü die Gespräche fortzusetzen, die auf dem Platz kein Ende finden konnten. Bei bis zu 20 Teilnehmern ist diese Form der Organisation effektiv. Soll die Gruppe größer werden, ist es auch möglich, die Golfanlage für einen ganzen Tag zu „mieten“. Dann ist es möglich, bis zu 120 Gäste, selten auch darüber hinaus, einzuladen und anschließend in der Clubgastronomie den Rahmen ganz für sich zu gestalten. Die Gala des Essener Sports Einmalig: Zeit und Erlebnisse Was den Golfsport neben der noch immer interessanten Klientel für die Firmenkommunikation besonders spannend macht: Die Gäste sind für viele Stunden am Ort und empfinden dies nicht einmal als zeitliche Belastung, sondern als pures Vergnügen. Während der Runde sind immer drei oder vier der Teilnehmer für vier bis fünf Stunden gemeinsam unterwegs, können so einen engen Kontakt aufbauen und viel miteinander reden. Nach der Runde endet das Kommunikationsbedürfnis aber selten, denn dann gilt es, die Erlebnisse der Runde bei einem guten Essen und frischen Getränken „nachzubereiten“. 21.11.09 Messe Essen, Saal Europa, Norbertstrasse, 45133 Essen Einlass: 18.00 Uhr, Beginn: 20.00 Uhr Eintritt:`25,– zzgl. VVK.-Geb., Ermäßigt:`20.– zzgl.VVK.-Geb. Ticket-Hotline: 0201-26 00 45 Top-Service für Gäste: einen E-Caddie für jeden Teilnehmer (Foto: kuni). Mit: Dr. Stratmann, BUDDY – Die Buddy Holly Story uvm. Moderation: Ulrike von der Groeben (RTL), Werner Hansch Wahl zum Newcomer/Trainer/Sportler/ zur Sportlerin/zur Mannschaft des Jahres Ausführende Agentur: REVIER MANAGER 10/09 53 www.rundumerfolgreich.de LEBEN IM REVIER Unternehmenskommunikation im Grünen Leuchtende Augen sind dabei garantiert, wenn über den langen Drive, einen guten Bunkerschlag und das eine oder andere Birdie gefachsimpelt wird. Golf macht an der Stelle alle gleich, hebt in sportlicher Manier alle Hierarchien auf. Gewinner sind am Ende alle, die an dem Tag Spaß mit ihrem Hobby hatten. Und wenn der Gastgeber es als Krönung versteht, sein eigenes Unternehmen nur dezent zu präsentieren, wird der gewünschte Effekt erreicht werden. Zumal: Ein gemeinsam verbrachter Golftag gibt immer –zig Geschichten und Anekdoten her, mit denen man ein späteres, geschäftliches Gespräch wunderbar eröffnen kann. Die positive Atmosphäre in Geschäfte umzumünzen, ist damit schon ein gutes Stück leichter. Fallstricke Unbedingt sollte man als Gastgeber einige Fehler vermeiden. Wie oben bereits erwähnt sollte der Gastgeber mit seinen Gästen auf Augenhöhe sein. Es macht wenig Sinn, sich im Rahmen eines Golfturniers zu präsentieren, wenn man selber mit dieser Sportart keine Berührungspunkte hat. Die Kombination muss passen und glaubwürdig sein. Gerne werden Golfevents auch mit dem Charity-Gedanken verbunden. Dies ist gene- Kann Werbung noch schöner präsentiert werden? (Foto: stebl). rell natürlich sehr gut und sollte Anerkennung bringen, die sogar mitunter medial verwertbar ist. Allerdings sollte am Ende dann die Summe, die für den guten Zweck zur Verfügung gestellt wird, in angemessenem Verhältnis zur Veranstaltung stehen. Keinen Sinn macht es, 150 Gäste mit Austern und Kaviar zu beköstigen, wenn auf dem Scheck für die gute Sache dann nur ein kleiner oder mittlerer vierstelliger Betrag steht. Faustformel sollte hier mindestens sein, dass der komplette Betrag etwaiger Startgelder gespendet wird – und der Gastgeber diese Summe aus eigenen Mitteln verdoppelt. Eine gut bestückte Tombola wird immer gerne genommen, um den Spendenscheck deutlich höher werden zu lassen. Wer mit Engagement und Liebe zum Detail bei der Sache ist, kann mit einem Golf- event, egal ob groß oder klein- sehr genau seine Kommunikationsziele erreichen. Die Chancen, die der Golfsport dazu bietet, sind riesig. Dies erklärt auch die Vielzahl an Events, die im Umfeld Golf stattfinden. Als Einstieg in diesen Bereich ist es eine gute Idee, sich als Co-Sponsor bei einem etablierten Turnier zu engagieren, um erste eigene Erfahrungen machen zu können. Da die Clubs meist im November ihren Turnierkalender für das ganze kommende Jahr festlegen, sollten Gespräche mit dem Club, auf dessen Gelände man sich präsentieren möchte, möglichst kurzfristig geführt werden, soll schon 2010 der Golfsport ein Erfolgsfaktor für die Kommunikation mit Kunden werden. Stefan Blümer | [email protected] Kosten/Konditionen Die Kosten, die die Golfclubs erheben, wenn sie ihre Anlage ganz oder teilweise für Firmen zur Verfügung stellen, variieren stark. Bei den meisten Clubs waren auf Anfrage des REVIER MANAGER keine exakten Angaben zu bekommen, da eigentlich fast immer Einzelabsprachen erfolgen. Bei über 100 Golfanlagen im und um das Ruhrgebiet herum ist die Auswahl der Location reine Geschmacks- und Budgetsache. Hier einige Beispiele: Der Golf Club Schloss Westerholt in Herten überlässt für eine Pauschale von 6.000 Euro seine Anlage für einen Tag, damit dort ein Turnier stattfinden kann. Bewirtung und Rundenverpflegung kommt (natürlich) noch dazu. Will man nicht den ganzen Tag die Anlage belegen sondern nur einige Tee-Times blockieren und durch den Club ein kleines Wettspiel organisieren lassen, kostet dies pro Teilnehmer lediglich 55 Euro. anzuhängen. Die Preise für die Leistungen des Clubs sind modular aufgebaut und hängen von der Teilnehmerzahl, der Startform und den gewünschten Leistungen (Auswertung, Check-In, Inkasso) ab. Im Essener Golfclub Haus Oefte, der vielleicht feinsten Adresse im gesamten Ruhrgebiet, wird über Geld und Kosten nicht gesprochen. Die Buchung der Anlage sei aber für ausgesuchte Firmen möglich, so der Vorstand. Abhängig von Firma, Kundenklientel und Tageskonzept sei auch eine Beteiligung an bestehenden Wettspielen des Clubs möglich. Beim Golfclub Mülheim, der über eine der schönsten Anlagen des Reviers verfügt, kann keine Exklusivität für eine Veranstaltung gebucht werden. Bei jedem Wettspiel, das dort ausgerichtet wird, sind immer mindestens 30 Startplätze für Mitglieder des Clubs zu reservieren. Die Durchführung eines Turniers berechnet der Club mit etwa 5.000 Euro, das Greenfee für die Gäste ist dann inklusive. Immer muss das Catering durch die Clubgastronomie gebucht werden. Das Sponsoring für Turniere aus dem normalen Turnierkalender ist in Mülheim nur für Mitglieder des Clubs möglich. Der Golfclub Hösel verfügt über zwei 18-Loch-Plätze und ist daher für größere Events bestens geeignet. Dort sind entsprechend auch alle Möglichkeiten gegeben, eigene Events zu organisieren oder sich an Clubturniere Der Bochumer Golfclub erhebt für einen Tagesevent eine Platzmiete von etwa 5.000 Euro. Kleinere Wettspiele organisiert der Club schon ab 350 Euro. Das Sponsoring von Clubturnieren ist nach individueller Absprache möglich. 54 REVIER MANAGER 10/09 Beim Gelsenkirchener Golfclub Haus Leythe sind alle Spielarten möglich. Die kleine Lösung, in einem bestehenden Turnier einige Startplätze für ÜBERBLICK Firmengäste zu reservieren, ist für die Gestellung der Turnierpreise und Zahlung des Startgelds bzw. Greenfees für die Gastteilnehmer möglich. Gerne gesehen ist natürlich auch, wenn ein Sponsor sich bei der Rundenverpflegung und dem Catering einbringt. Ansonsten sind individuelle Absprachen in Gelsenkirchen nötig. Der Royal St.Barbara´s Dortmund Golf Club führt keine Tagesevents für Firmen durch. An Wochentagen ist ein Wettspiel von bis zu 30 Personen möglich. An bestehenden Clubturnieren können sich Firmen beteiligen und dann auch eigene Gäste dazu einladen. Die Kosten hierfür liegen zwischen 1.500 und 5.000 Euro, wobei für 20 Gäste die Startplätze darin inkludiert, ggf. weitere Startplätze separat zu bezahlen sind. Die 9-Loch-Anlage der Golfriege im ETuF steht nicht für Firmenevents zur Verfügung.