COMPTE RENDU REUNION DELEGATION REGION PARISIENNE

COMPTE RENDU REUNION DELEGATION
REGION PARISIENNE * NORMANDIE * NORD * PICARDIE
Le lundi 7 et mardi 8 Mars 2016
au COLISEUM D’AMIENS
Responsables présents :
Amiens : Kalisa Sacha
Caen la Mer : Oblin Didier
Rouen : SOQUET Jean-Yves
Le Havre : BOUREY François, Laqueuvre Manuel
POPB : Marcos Julian, JORWAD Jerry
Boulogne : LALLEMAND Fabrice
Fontenay- Sous- Bois : BOUDJELTA Joel
Vitry-sur-Seine : LU CHI VANG Daniel ; BOUKOUIREN Mohammed
Champigny sur Marne : TUOMO Maatta
Compiègne : Juszczak Eric
Laon : Platteeuw Quentin
Deuil la barre : Carton Jérôme
Responsable Régional EQUALIA : Guenegou Bruno
Alençon : Le Plomb Raphaël
Saint Quentin : Ballenghien Guillaume, Vincent Lechine
Valenciennes : Gassiot Cédric
Mantes la Jolie : Vallée Ralph
Meudon : Denamur Sébastien
Dunkerque : Dewulf Antoine
Invités d’honneur :
Président du SNP : Chris Dupoux
Secrétaire du SNP : PESANDO Yann
Stagiaire du SNP : Misso Lisa
1) PREMIER TOUR DE TABLE
AMIENS :
2 patinoires dans un complexe multisport.
20 ans du Coliseum (patinoire 2 pistes et complexe piscine).
Inconvénients du positionnement en centre-ville : problèmes de parking, voisinage
Avantages : structure atypique (5grandes branches : pôle sécurité, pôle accueil communication, pôle technique,
pôle patinoire, pôle piscine) 85 personnes.
La patinoire est ouverte tous les jours de 7h à 23h
Volume clubs hebdomadaire : 60h
Fréquentation patinoire : baisse recettes de 11% (recettes grand public) baisse de 9% des fréquentations.
Grande piste : ouverte du 1er septembre au 15 mai
Petite piste : ouverte toute l’année (fermeture annuelle de 10 jours)
FONTENAY :
Fréquentations : hausse en 2015/2016 par rapport à 2014/2015
Réouverture de la piscine qui a été fermée 2 ans.
COMPIEGNE :
Fin 2013, 220000€ recettes, le chiffre le plus haut
2014 en travaux pour refaire un tapis glacier et changer les groupes.
2015 Problèmes de glace, beaucoup de fermetures temporaires dues à une mauvaise réalisation des travaux.
De nouveau, fermeture à partir d’avril 2016, la ville réinjecte 450 000€ pour les travaux de réfection de la dalle.
Occupation de la patinoire 40% club, 30% public payant et 30% scolaires et le reste.
LAON : DSP EQUALIA
Centre aquatique patinoire / DSP EQUALIA
Patinoire à vocation ludique, pas de clubs résidents (vocation politique de créer un équipement qui répond aux
attentes de la population)
Stabilité des chiffres de fréquentation, mais forte augmentation en 2014 (année olympique, Ice Show, conditions
climatiques intéressantes en Picardie au premier semestre)
Politique : 1 à 2 animations par semaine, parc scénique assez important
Prestataires pour animations mais souvent avec leur propre réseau
Ville de 25000 habitants, zone de chalandise de 40000 personnes max
Club finance leur activité (payent l’heure de glace)
Fréquentation toujours en hausse
La communication se fait essentiellement par l’intermédiaire des réseaux sociaux
DEUIL LA BARRE : DSP EQUALIA
Ouverture 9 mois par an.
Située en centre-ville.
5 patinoires à moins de 20min de route
Fréquentations : +10%,
15% depuis septembre de CA
Occupation de la patinoire 20% club de Hockey, 25% club de patinage, 25% public payant et 30% scolaires.
0 centres de loisirs
Communication : uniquement Facebook (une dizaine de publications par semaines)
ALENÇON : DSP EQUALIA
Patinoire ludique
18000 entrées sur 7 mois d’exploitation, pas de clubs
Seule patinoire dans l’Orne, beaucoup d’extérieurs hors agglo (80%)
Fréquentations : 50% scolaires 50% publics
1 à 2 animations/semaine, 1 animation par WE
Patinoire qui vit principalement des animations
Mutualisation du matériel pour animations entre patinoires du groupe EQUALIA
LE HAVRE:
4 clubs (danse, hockey, patinage, short track)
Seules recettes : séances publiques (15h/semaine)
Fréquentations : environ 74000 (33000 payants en 2015)
3 animations à l’année (soirées)
Public familial ciblé (changer l’offre pour changer la population et moins de contraintes (jeunes difficiles)) mais
paradoxalement cela augmente les fréquentations.
CHAMPIGNY SUR MARNE : DSP VERT MARINE
Meilleure année que 2015
Ouverture 9 mois/12
Contrat d’affermage
La communication se fait essentiellement par l’intermédiaire des réseaux sociaux comme Facebook
SAINT QUENTIN : DSP VERT MARINE
Ouverte toute 12mois /12
Pas de clubs, patinoire ludique.
Mise en place d’une école de glace, embauche d’un BE et augmentation des inscriptions (sans rapport avec un
club). Dans l’esprit du « savoir nager ». Création d’un livret « savoir patiner », partagé chez vert marine.
Fréquentations : stabilité ses dernières années, période creuse en juin.
Ils se sont rendu compte que les gens venaient pour patiner donc recentrage vers les animations « classiques »
qui plaisent à tous.
Travail avec Dynamicland qui en partenariat leurs font 4 animations par ans.
24h de séances publiques et 11h de « savoir patiner ».
Beaucoup de privatisations de patinoire (CE principalement) notamment grâce au restaurant.
BOULOGNE BILLANCOURT : DSP VERT MARINE
Complexe piscine patinoire.
Construite en 1955 rénovée en 2003.
Baisse de 13% des fréquentations entre 2014 et 2015.
Beaucoup de patinoires dans un faible périmètre (grand Paris), donc usagers qui se déplacent de patinoires en
patinoires.
VALENCIENNES : DSP VERT MARINE
Ouverte toute 12mois /12
Baisse de 6% de fréquentations entre 2014 et 2015.
60% de Valenciennois au début en 2008, proportion réduite grâce à une communication Facebook visant à élargir
la zone de chalandise.
Peu de scolaires, car il faut payer les bus.
30h de séances publiques par semaine
68% de la fréquentation se fait durant les vacances scolaires
MANTES LA JOLIE :
Réouverture au 19 décembre 2015. Equipe de 4 personnes polyvalentes.
Seule patinoire dans les Yvelines
21h de séance publique par semaine
Club 7h/ semaine
MEUDON : DSP CARILIS
Groupe Carilis, mais revendu à un autre groupe.
Année transitoire (déménagement de siège, plus de service communication).
2016 Augmentation des tarifs et baisse légère de la fréquentation depuis.
Plus de scolaires car la ville ne prend plus en charge les transports.
Fin de délégation en juin.
DAMMARIE LES LYS : DSP CARILIS
Incendie en 2010, changement de délégation cette année et nouveaux tarifs.
Perte financière due aux nouveaux tarifs.
PATINOIRE AHA (BERCY) :
Fréquentations : réouverture en novembre 2014, fin de saison difficile. Réouverture cette année mais difficile
avec l’arrivée du NAMER ACCORDHOTELS.
Animations : fonctionnement avec un prestataire (DJ, animateur, animateur sur glace, proposition d’animations),
forfaits soirées sans thématique et forfaits soirées avec thématiques qui ont attirer plus de 60000 entrées.
17h de séances publiques par semaine
Pas de scolaires mais centres de loisirs.
10400 entrées en janvier avec 27 séances publiques.
Facebook premier moyen de communication
CAEN :
Chiffres maintenus entre 2015 et 2014.
Abandon de la séance publique du samedi soir.
21h de séance publique par semaine
Ouverture 9.5 mois par an
1 soirée thématique par mois
VITRY :
Ouverte 9 mois sur 12
La patinoire a enregistré une baisse globale, tous publics confondus, de -13.6% soit 9687 personnes de moins
qu’en 2014 avec un total de 61546 accueillies en 2015.
L’année 2015 a vu une baisse vertigineuse de tous publics en raison des problèmes d’attaques terroristes, de
l’état d’urgence et de Vigipirate.
les CLP et les scolaires ont rencontrés des problèmes de transport afin de se rendre à la patinoire
Mais entrées individuelles maintenues.
Très bon niveau de fréquentations en 2014 (dû aux JO, Ice Show).
Public individuel : Les différentes animations (jardins d’enfants, anniversaires, portes ouvertes, séances
exceptionnelles, tarifs préférentiels de début et fin de saison) portent leurs fruits.
Evidemment, le gros travail des agents en matière d’accueil et de disponibilité joue un rôle essentiel. Beaucoup
d’usagers viennent à la patinoire non seulement pour patiner mais aussi pour l’accueil qui leur est réservé.
La campagne de communication pour l’ouverture de la patinoire en septembre a boosté la fréquentation.
Les travaux importants et les investissements continus traduisent la confiance des élus pour cet équipement.
Cibler les familles pour les fidéliser :
Créneaux pour les centres de loisirs maternelles de 12h à 13h30 et de 17h à 18h et créneaux scolaires pour les
classes de maternelles durant toute l’année.
3 séances publiques avec un jardin d’enfants (avant un seul)
Succès des anniversaires (nombre multiplié par 2)
2 demi-journées portes ouvertes les 2 premiers dimanches d’Octobre.
Tarif Préférentiel en début et fin de saison.
Pas de budget animation.
Rythmes Scolaires : en baisse car un créneau de l’après-midi est supprimé. (Avant il y avait 2 créneaux).
ROUEN :
Ouverture 9 mois sur 12
2 pistes, 200h d’occupation hebdomadaire.
Mise en place de la patinoire à 2€ pour les Rouennais pour combler le manque des fréquentations.
Pas d’animations, pas de soirée à thème mais privatisation de la patinoire aux étudiants.
18h de séances publiques et 41h durant les vacances scolaires
2) INTERVENTION DE LA FEDERATION FRANÇAISE DE HOCKEY SUR GLACE
Intervention sur le nouveau règlement sportif des patinoires : Philippe Lacarrière et Kévin Gallier.
Questionnaire envoyé à tous les clubs pour récolter des données et effectuer un classement et une homologation
des patinoires.
Il a été demandé aux clubs que le questionnaire revienne à la fédération contre signé par l’exploitant de la
patinoire concernée.
Pour les patinoires existantes, l’ensemble du règlement ne pourra pas tout le temps être applicable, il faudra
travailler sur un système de dérogations.
Cependant la fédération sera plus directive sur les problèmes de sécurité.
Calendrier : réception des dossiers le 15 mars 2016
Formation de groupes d’inspecteurs (élus choisis) qui vont visiter les patinoires, en présence du propriétaire ou
de son représentant.
3) MARDI 8/03 : ANIMATIONS, LES NOUVELLES TENDANCES
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Les tendances animations
AHA : pas de grosses animations, petites animations courtes (5/10min) mais qui impactent sur la séance publique
(flashmob, cercles de danse, jeux d’adresse, jeux digitaux). Accessoires de déguisement prêtés lors de soirées
déguisées et photos le lendemain sur la page Facebook de la patinoire.
VITRY : pas de budget animation, pas de soirées laser etc. Au moins une fois par mois ils essaient de faire parler
de la patinoire de Vitry (médias). Beaucoup d’anniversaires, grande liste d’attente, jusqu’à 3 anniversaires par
séances publiques.
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Les tendances famille
AHA : samedi et dimanche après-midi. La qualité d’accueil est primordiale pour faire venir les familles.
CAEN : animations le dimanche matin par un BE pour activités familles (basket, tennis de table, etc.)
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Exemple type animations CE
VALENCIENNES : Quel est l’objectif de faire des animations ?
Il y a le contenu bien sûr mais c’est surtout un moyen de faire parler de la/des Patinoire/s que ce soit dans les
journaux, radio ou dans les réseaux sociaux.
L’évènement exceptionnel reste intéressant car cela permet une très large communication.
Il faudrait mutualiser nos Patinoires sur un grand évènement en commun comme par exemple : trouver un
évènement national pour la prochaine coupe du Monde de Hockey en 2017.
Il y a quelques années, le SNP était l’initiateur de la fête de la glace, même date de portes ouvertes pour toutes les
Patinoires volontaires.
BOULOGNE : En effet, lors d’une campagne radio d’un évènement dans une Patinoire d’Ile de France il y a
quelques années, toutes les Patinoires dans les environs ont en profité car les gens en écoutant la radio, se sont dit :
« Tiens et si on allait à la Patinoire ».
Conclusion :
Donner l’envie aux usagers de venir à la Patinoire.
Comment ? En faisant parler de son installation par tous les moyens qui soient possibles.
Communiquer sur ses animations, sur les résultats des associations locaux, sur les travaux réalisés, en fait sur tout
ce qui concerne les activités de la Patinoire.
Présentation d’un spectacle original sur glace NATURYA ON ICE
Nous tenions à remercier l’équipe de Direction du Coliseum et surtout Sasha pour leur accueil chaleureux et la
mise à disposition des locaux.
Remerciements également à notre Président Chris Dupoux, le Secrétaire Pesando Yann et Lisa Misso, aux
différents intervenants et aux Collègues d’Ile- de- France, de Normandie et Nord- Picardie qui ont joué le jeu et qui
ont fait de cette réunion un vrai succès en termes d’échanges et de convivialité.
Joël et Daniel