2016 Agent Iberia Groups

Your Chance with
FLYLINE sucht
Agent Gruppe (m/w)
Arbeitszeit
Öffnungszeit
Vollzeit
zur Zeit Mo-Fr 09:00-18:30h
Stellenbeschreibung:
Betreuung des Gruppengeschäfts eines unserer Airline-Kunden. Bearbeitung von Gruppenbuchungen für
verschiedene Länder sowie die damit verbundenen Backoffice-Tätigkeiten.
Aufgabenschwerpunkte:
• Betreuung und Organisation des Gruppengeschäfts für IATA Büros, NON-IATA Büros und Privatkunden
• Erstellung von Angeboten, Quotierungen, Bearbeitung von Buchungen inkl. Kontrolle der Buchungen bis
zum Abflug
• Bearbeitung von Kontingenten für Reiseveranstalter aus Deutschland, Niederlanden und UK
• Bearbeitung von angefragten Zusatzleistungen, bspw. Sitzplatzreservierung, Extragepäck inkl.
Zahlungsabwicklung
• Ticketing im Bereich UK und Irland sowie Zahlungsabwicklung und Abrechnung für diesen Bereich
Fachliche Anforderungen:
• Erfahrung im Bereich Airline von Vorteil
• Gute Systemkenntnisse in AMADEUS von Vorteil
• Sehr gute Erfahrung in der Email-Bearbeitung und gute PC-Anwenderkenntnisse
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse (Wort und Schrift)
• Spanischkenntnisse wünschenswert
Persönliche Anforderungen:
• Selbständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
• Fähigkeit Prioritäten zu erkennen und zu setzen
• Hohe Kundenorientierung und Servicementalität
• Teamgeist und Flexibilität
• Stärken in der aktiven Kommunikation
Die Stellenbesetzung ist zunächst auf 2 Jahre befristet.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per email an [email protected] - für Fragen stehen wir Ihnen
gerne unter: 0421 / 5 575 575 zur Verfügung.
FLYLINE Tele Sales & Services GmbH HermannHermann-KöhlKöhl -Str. 3 - 28199 Bremen www.flyline.de