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Informationen rund um Qualitätsmanagement entrum für ualitätsmanagement im Gesundheitswesen Einrichtung der Ärztekammer Niedersachsen I. LITERATURLISTE Stand: 17.3.2004 [kennen √ kaufen √ ] & Kamiske, Gerd F.; Brauer, J. P.: Qualitätsmanagement von A bis Z : Erläuterungen moderner Begriffe des Qualitätsmanagements – 3. Aufl. – München ; Wien : Hanser, 1999 ISBN 3-446-21217-5 Entwicklung und Denker der Qualitätswissenschaft Tools und Techniken (Q7, M7, FMEA, QFD, ...) Qualitäts-, Prozesskostenrechnung kontinuierlicher Verbesserungsprozess, PDCA Total Quality Management Benchmarking … das Standardwerk für den Bücherschrank des QMB! & Brassard, Michael ; Ritter, Diane: Memory Jogger™ II : Ein Taschenführer mit Werkzeugen für kontinuierliche Verbesserung und erfolgreiche Planung / Hrsg.: Deutsche Gesellschaft für Qualität e.V., Frankfurt am Main ; Schweizerische Arbeitsgemeinschaft für Qualitätsförderung, Olten ; Österreichische Vereinigung für Qualitätssicherung, Wien.– 2. Aufl. – Berlin, Wien, Zürich : Beuth Verlag, 1998 ISBN 1-879364-50-6 24 Werkzeuge zur Qualitätsverbesserung und Teamarbeit praktische Beispiele für die Anwendung Beispiele für weiterentwickelte Werkzeuge das Standardwerk für die Hosen-/Kitteltasche des QMB! & Gerlach, Ferdinand M.: Qualitätsförderung in Praxis und Klinik : eine Chance für die Medizin / Ferdinand M. Gerlach. – 1. Aufl., - Stuttgart ; New York : Thieme, 2001 ISBN 3-13-125891-8 Definitionen Qualitätsförderung: Geschichte, Leitgedanken, Konzepte und Instrumente Gesundheitspolitische Rahmenbedingungen Qualitätszirkel als Teil systematischer Qualitätsförderung Etablierung und Evaluation qualitätsfördernder Maßnahmen Ausblick: qualitätsorientierte Zukunftstrends Konsequenzen: Empfehlungen für die eigene Tätigkeit gelungener und kompetenter Rundumschlag zum Thema „Qualität im Gesundheitswesen“ mit umfassenden Informationen: fast 1000 Literaturzitate, diverse Internet-Adressen! & Gesundheitsökonomie, Qualitätsmanagement und Evidence-based Medicine : eine systematische Einführung / Hrsg.: K.W. Lauterbach ; M. Schrappe – Stuttgart : Schattauer, 2001 Grundlagen: Ethik, medizinische Entscheidungsprozesse, Evidence based Medicine Gesundheitsökonomie und Krankenhausbetriebswirtschaftslehre: Ressourcenallokation im Gesundheitswesen, Disease Management, Managed Care, Kostenrechnung im Krankenhaus Qualitätsmanagement: Terminologie, gesundheitspolitische Rahmenbedingungen, Konzepte und Methoden, Leitlinien, Befragungen, Kosten-Effektivität des Qualitätsmanagements... thematisch hochaktuell und kompetent! Achtung! Bei allen genannten Hinweisen handelt es sich um eine streng subjektive Auswahl! 1 L I T E R A T U R L I S T E Informationen rund um Qualitätsmanagement entrum für ualitätsmanagement im Gesundheitswesen Einrichtung der Ärztekammer Niedersachsen Stand: 17.3.2004 [Standort = ZQ kennen √] & Qualitätsmanagement im Gesundheitswesen : aktueller Ratgeber für alle Bereiche des Qualitätsmanagements im Gesundheitswesen / Bernd Hindringer ... ( Hrsg.). – Köln : TÜV-Verlag – Losebl.-Ausg. Grundwerk - 1995 ISBN 3-8249-0253-2 L I T E R A T U R L I S T E Sammelwerk (4 Bände incl. CDs) Schulungs-/Seminaranbieter, Messen, Ausstellungen, Portal Organisation des Qualitätsmanagements, QMH, Verfahrensanweisungen, Checklisten, Audits ... Normen, Gesetze, Verordnungen, Grundsätze, Richtlinien ... Zertifizierung / KTQ QM im Vorfeld der Leistungserbringung, Patientenorientierung QM bei der Patientenversorgung (ärztlich/pflegerisch/weitere...) QM in der Pharmaindustrie, MP, Labor, Beschaffung ... Qualitätsbewertung, Statistik, Kennzahlen ... Qualitätsförderung, Preise, Befragungen ... Hilfen bei der Dokumentation, EDV-Tools, Prozessmanagement alles drin – und immer aktuell! & Qualitätsmanagement in der Medizin / Scheibe: [Autoren: P.G.Allhof ...]. – Landsberg am Lech : ecomed. – Losebl.-Ausg. Literaturangaben Erg.- Lfg. 1 (1995) ISBN 3-609-71161-2 (Erg.Lfg. 1) & Der Qualitätsmanagement-Berater: aktueller Ratgeber für den Qualitätsmanager in der betrieblichen Praxis / Hermann J.Thomann (Hrsg.). – Köln : TÜV-Verlag – Losebl.-Ausg., Grundwerk – 2000 ISBN 3-8249-0580-9 & B. Sens, Fischer, B.: GMDS-Arbeitsgruppe Qualitätsmanagement in der Medizin: Begriffe und Konzepte des Qualitätsmanagements (2. völlig überarbeitete Auflage). Mit Beiträgen von: A. Bastek, J. Eckhardt, B. Fischer, A. Müller, U. Paschen, B. Pietsch-Breitfeld, S. Rath, T. Ruprecht, B. Sens, C. Veit ISSN 0943-5581 Inform. Biom. Epidemiol. Med. Biol. Band 34, Heft 1/2003 & Leitfaden: Qualitätsmanagement im deutschen Krankenhaus / hrsg. von der Bundesärztekammer (Arbeitsgemeinschaft der Deutschen Ärztekammern). Unter Mitarbeit von F.-W. Kolkmann ... – München ; Bern ; Wien ; New York : Zuckschwerdt, 1997 ISBN 3-88603-601-4 & Pinter, Erwig: Praxis Umfassendes Qualitätsmanagement, Grundlagen und Erfahrungsberichte für die Einführung im Krankenhaus / Erwig Pinter, Enno Swart, Karl D. Vitt. – Frankfurt am Main : pmi-Verl.-Gruppe, 1998 ISBN 3-89119-414-5 Achtung! Bei allen genannten Hinweisen handelt es sich um eine streng subjektive Auswahl! 2 Informationen rund um Qualitätsmanagement entrum für ualitätsmanagement im Gesundheitswesen Einrichtung der Ärztekammer Niedersachsen Stand: 17.3.2004 & Praxishandbuch Qualitätsmanagement im Krankenhaus: Erfolg durch Qualität / Heinz Otto Nagorny ; Michael Plocek (Hrsg.). – Kulmbach: Baumann, 1997 (ku-profi-Reihe) ISBN 3-9222091-38-5 & Friedag, Herwig: Balanced scorecard – mehr als ein Kennzahlensystem / von Herwig R. Friedag; Walter Schmidt. – 1. Aufl. – Freiburg i. Br.; Berlin; München: Haufe-Verl.-Gruppe, 1999 ISBN 3-448-04061-4 & Camp, Robert C. Benchmarking / von Robert C. Camp Karl Hanser Verlag, München,Wien ISBN 3-446-17606-3 & Sisignano, Annamaria Kommunikationsmanagement im Krankenhaus / Annamaria Sisignano Hermann Luchterhand Verlag, GmbH, Neuwied und Kriftel ISBN 3-472-04886-7 & Masing, Walter Prof. Dr. Handbuch Qualitäts-Management (4. Auflage) / Prof. Dr. Walter Masing Carl Hanser Verlag, München, Wien ISBN 3-446-19397-9 & Kamiske, G. F. Ehrhart, K.J. Jacobi, H.-J. Pfeifer, T. Ritter, A. Zink, K.J. Bausteine des innovativen Qualitäts-Management Carl Hanser Verlag, München, Wien ISBN 3-446-18990-4 & WEKA Fachverlag [eine Auswahl von DIN A4-Sammelordnern] http://www.ftf-weka.de/ Qualitätsmanagement nach der neuen ISO 9000er Serie WEKA-Handbuch PLUS (CD) ISO 9004:2000 und EFQM-Modell für Excellence WEKA-Handbuch PLUS (CD) Qualitätsbezogene Kennzahlen messen, bewerten und optimieren WEKA-Praxislösungen PLUS TQM – mit EFQM-Modell – 2 Bände Profi-Trainerpaket Qualitätsmanagement PLUS + 100 Farbfolien mit Spickzetteln Integrierte Managementsysteme PLUS allerfeinste Ware! Achtung! Bei allen genannten Hinweisen handelt es sich um eine streng subjektive Auswahl! 3 L I T E R A T U R L I S T E Informationen rund um Qualitätsmanagement entrum für ualitätsmanagement im Gesundheitswesen Einrichtung der Ärztekammer Niedersachsen Stand: 17.3.2004 [Quelle kennen √ ] Versandbuchhandlung Stefan Schuldt Tel.: 04347 / 71706, E-Mail: [email protected] die Quelle für aktuelle Literatur! L I T E R A T U R L I S T E Literaturliste Qualitätsmanagement im Gesundheitswesen, z.B. zu folgenden Themen: Balanced Scorecard Change Management in der Pflege Qualitätsentwicklung Kosten- und Leistungsrechnung im Krankenhaus Führungsaufgabe Moderation Qualitätsmanagement im Krankenhaus Das bessere Krankenhaus Beschwerdemanagement PocketPower, Memory Jogger ... [kennen √ (einzelne) kaufen √ ] & Pocket Power: Hanser Verlag · · · · · · · · · ABC des Qualitätsmanagements Benchmarking Die sieben Kreativitätswerkzeuge K7 DIN EN ISO 9000 – 9004 umsetzen European Quality Award Prozessmanagement Total Quality Management Moderationstechniken Qualitätstechniken … (Insgesamt mehr als 20 Titel, ca. 120 Seiten) viel Kompetenz für wenig Geld – ohne „Schwellenangst“ für alle Teammitglieder nutzbar! & GABAL* e.V.: Herausgeber hervorragender Literatur zur Selbstorganisation und Moderation, Beispiele sind: Boy / Dudek / Kuschel: Projektmanagement (mit Diskette!) Josef W. Seifert: Lothar J. Seiwert: Moderation & Kommunikation Gruppenprozesse steuern Besprechungsmoderation Games (für Moderatoren) Visualisieren-Präsentieren-Moderieren Das neue 1 x 1 des Zeitmanagements Das ABC der Arbeitsfreude Selbstmanagement ... praxisrelevante Tips von Vollprofis für wenig Geld! * Gesellschaft zur Förderung Anwendungsorientierter Betriebswirtschaft und Aktiver Lehrmethoden e.V., Mainz Achtung! Bei allen genannten Hinweisen handelt es sich um eine streng subjektive Auswahl! 4 Informationen rund um Qualitätsmanagement entrum für ualitätsmanagement im Gesundheitswesen Einrichtung der Ärztekammer Niedersachsen Stand: 17.3.2004 [Zeitschriften = Standort kennen √ ] 2 Qualitätsmanagement in Klinik und Praxis (Q-med) http://www.pmi-verlag.de/ (in Arbeit) Organ der Gesellschaft für Angewandtes Qualitätsmanagement im Gesundheits- und Sozialwesen (AQ) 2 Gesundheitsökonomie & Qualitätsmanagement Organ der Gesellschaft für Qualitätsmanagement in der Gesundheitsversorgung (GQMG) 2 Zeitschrift für ärztliche Fortbildung und Qualitätssicherung http://www.elsevier-deutschland.de/artikel/649604 Organ des Deutschen Netzwerkes Evidenz-basierte Medizin, des Deutschen CochraneZentrums, der Arbeitsgemeinschaft der Wissenschaftlichen Medizinischen Fachgesellschaften und der Ärztlichen Zentralstelle Qualitätssicherung äzq 2 International Journal for Quality in Health Care http://www.intqhc.oupjournals.org/ International Journal for Quality in Health Care (ISQua) ISSN 1353-4505 2 Qualität und Zuverlässigkeit QZ http://www.hanser.de/qz Organ der Deutschen Gesellschaft für Qualität (DGQ) Qualitätsmanagement in Industrie und Dienstleistung (Carl Hanser Verlag) 2 Krankenhaus umschau (ku) http://www.klinikmarkt.de/ VKD-Organ / Baumann-Verlag Alle Themen rund um’s Krankenhaus (aus Management-Sicht): DRGs Controlling Organisationsentwicklung Qualitätsmanagement Prozessmanagement Risk Management Rechtliche Fragen, Urteile Stellenmarkt u.a.m. 2 Führen und wirtschaften im Krankenhaus (f&w) http://www.bibliomed.de/ Organ Bundesverband Privatkrankenanstalten/ Itd. Ärzte Privatkrankenanstalten, bibliomed-Verlag Themenspektrum wie „Krankenhaus umschau“, z.B.: Krankenhausmanagement Finanzierungsfragen, DRG, Controlling Telemedizin ... Termine, Seminarangebote, Stellenmarkt, u.a.m. Achtung! Bei allen genannten Hinweisen handelt es sich um eine streng subjektive Auswahl! 5 Informationen rund um Qualitätsmanagement entrum für ualitätsmanagement im Gesundheitswesen Einrichtung der Ärztekammer Niedersachsen Stand: 17.3.2004 2 praxisNetz http://www.praxisnetz.de/ rechtliche, organisatorische und betriebswirtschaftliche Aspekte von Praxisnetzen Berichte über neuen Entwicklungen in der Informationstechnologie Expertenrat, Diskussionsforum bisherigen drei Jahrgänge des Printmediums online im Archiv wöchentlich aktualisiert Achtung! Bei allen genannten Hinweisen handelt es sich um eine streng subjektive Auswahl! L I T E R A T U R L I S T E 6 Informationen rund um Qualitätsmanagement entrum für ualitätsmanagement im Gesundheitswesen Einrichtung der Ärztekammer Niedersachsen Stand: 17.3.2004 II. INTERESSANTE INTERNETADRESSEN Die Existenz der aufgeführten Internetadressen wird im dreimonatlichen Zyklus überprüft. Für die Richtigkeit der Informationsangebote ist der jeweilige Webseite-Eigner verantwortlich. I N T E R E S S A N T E : http://www.bibliomed.de/ f&w und mehr: führen und wirtschaften im Krankenhaus Pflegen Ambulant Pflege- & Krankenhausrecht Buch-Programm Stellenmarkt Gesundheitsmarkt aktuell Neues aus der Industrie Bibliomed – der Fachverlag für den Gesundheitsmarkt : http://www.dgq.de/ Deutsche Gesellschaft für Qualität: Aus- und Weiterbildung Literatur Wir über uns DGQ bundesweit Kooperationen Forschung Kontakt – News – Ludwig-Erhard-Preis ... I N T E R N E T A D R E S S E N : http://www.klinikmarkt.de/ ku und mehr: krankenhaus umschau ku-Stellenmarkt Bücher Specials / Sonderhefte ku-profi-Reihe digital Krankenhaus-Zeitung Mediadaten Downloads blaue Datei wichtige Adressen Krankenhäuser VKD Selbsthilfeforum Kontakt : http://www.qm-web.de/(WEKA-Fachverlage) Die Online-Community für QM-Profis : http://www.qualitaetssicherung.de/ Qualität & mehr – ISO 9000 leicht gemacht : http://www.qualityhealthcare.com/ Quality in Health Care Achtung! Bei allen genannten Hinweisen handelt es sich um eine streng subjektive Auswahl! 7 Informationen rund um Qualitätsmanagement entrum für ualitätsmanagement im Gesundheitswesen Einrichtung der Ärztekammer Niedersachsen Stand: 17.3.2004 : http://www.efqm.org/ European Foundation for Quality Management : http://www.zahnarztpraxis.ch/ 1. Gewinner European Quality Award (der EFQM) im Gesundheitswesen I N T E R E S S A N T E : http://www.dbfk.de Deutscher Berufsverband für Pflegeberufe : http://www.schindlerhof.de/ Finalist beim European Quality Award : http://www.ludwig-erhard-preis.de/ Die Webseite des Deutschen Qualitätspreises : http://www.eoq.org/ European Organization for Quality : http://www.iso.ch/ International Organization for Standardization I N T E R N E T A D R E S S E N : http://www.ktq®.de/ KTQ-Zertifizierungsmodell : http://www.qmk-online.de/ Qualitätsmodell Krankenhaus : http://www.arthurandersen.com/ Arthur Andersen (“Krankenhaus 2015”) : http://www.procum-cert.de/ ProCumCert Gütesiegel konfessioneller Krankenhäuser : http://www.dki.de Deutsches Krankenhaus Institut GmbH : http://www.din.de/ http://www.mybeuth.de/ DIN Deutsches Institut für Normung : http://www.g-drg.de/ Informationen zu den neuen DRGs, auch z.B. zur neuen InEK GmbH : http://www.hygiene-klinik-praxis.de/ : http://www.bqs-online.de/ BQS Bundesgeschäftsstelle Qualitätssicherung GmbH Achtung! Bei allen genannten Hinweisen handelt es sich um eine streng subjektive Auswahl! 8 Informationen rund um Qualitätsmanagement entrum für ualitätsmanagement im Gesundheitswesen Einrichtung der Ärztekammer Niedersachsen Stand: 17.3.2004 : http://www.arge-koa.de Arbeitsgemeinschaft Koordinierungsausschuss : http://www.bmgesundheit.de/ I N T E R E S S A N T E Bundesministerium für Gesundheit : http://www.svr-gesundheit.de/ (http://www.bundestag.de/) Sachverständigenrat Konzertierte Aktion im Gesundheitswesen : http://www.baek.de/ Bundesärztekammer : http://www.kbv.de Kassenärztliche Bundesvereinigung : http://www.kvb.de/servlet/PB/menu/1033740/index.html Kassenärztliche Vereinigung Bayerns –Körperschaft des öffentlichen Rechts: Medizinisches Qualitätsmanagement –Von Ärzten für Ärzte : http://www.dgaek.de/ Deutsche Gesellschaft für Ärzte im Krankenhausmanagement I N T E R N E T A D R E S S E N : http://www.med2day.de Management in der Arztpraxis - Praxismanagement : http://www.praxisinfodienst.de Unternehmen Arztpraxis - So verbessern Sie die Abläufe in Ihrer Praxis : http://www.qm-arztpraxis.de Qualitätsmanagement für die ärztliche Praxis : http://www.qmg.de Qualitätsmanagement für die Arztpraxis : http://www.ama-assn.org/sci-pubs/amnews/pick_01/bil10730.htm American Medical Association, California HMO Doctor bonuses based on patient satisfaction : http://www.leapfroggroup.org/ The Group for Patient Safety / Rewarding Higher Standards : https://leapfroggroup.org/safety.htm Patient safety survey with 525 hospitals in 6 regions of the USA : http://www.asq.org/ Online Guide to Quality Topics (ASQ = Amerikanische „DGQ“) : http://www.jcaho.org/ Joint Commission on the Accreditation of Health Care Organizations (z.B. sentinel events …) Achtung! Bei allen genannten Hinweisen handelt es sich um eine streng subjektive Auswahl! 9 Informationen rund um Qualitätsmanagement entrum für ualitätsmanagement im Gesundheitswesen Einrichtung der Ärztekammer Niedersachsen Stand: 17.3.2004 : http://www.quality.nist.gov/ Malcolm Baldrige National Quality Award http://www.esqh.net The European Society for Quality in Healthcare : http://www.kundenorientierung.de/workshop/kundenbefragung.html Online-Lehrgang Kundenbefragung : http://www.healthlegacy.org/ A national Databank on evidence-based medicine and health outcomes research : http://www.cochrane.org/ Evidence Based Medicine – The Cochrane Collaboration : http://www.cochrane.de/ Evidence Based Medicine – Deutsches Cochrane Zentrum : http://www.healthgrades.com/ Hospital Ranking : http://www.jama.ama-assn.org/issues/current/ffull/jtw20006.html Krankenhausvergleiche : http://www.afgis.de/ Neue deutsche Einrichtung für Qualitätsstandards für Websites im Gesundheitswesen : http://www.qhc.bmjjournals.com/ Quality and Safety in Health Care : http://www.bmjpg.com BMJ Publishing Group – Products – Quality Forums Beispiele für (Patienten-)Gesundheitsportale: : http://www.patienten-information.de/ Patienteninformationen (äzq) : http://www.qualimedic.de/ Qualimedic : http://www.yavivo.de/ YAVIVO : http://www.lifeline.de/ bzw. http://www.almeda.de/ Online-Dienste für Patienten : http://www.checkthedoc.de/ bzw. http://www.arzt-auskunft.de/ bzw. http://www.arzt.de/ Achtung! Bei allen genannten Hinweisen handelt es sich um eine streng subjektive Auswahl! 10 Informationen rund um Qualitätsmanagement entrum für ualitätsmanagement im Gesundheitswesen Einrichtung der Ärztekammer Niedersachsen Stand: 17.3.2004 Arztsuche im Internet : Beispiel für „interaktive Patienten“ / virtuelle Klinik: : http://www.cs.brown.edu/courses/cs092/Patient/main.html virtual clinic Beispiel für allg. med. Informationsdienste: : http://www.medizin-forum.de/ Deutsches Medizin-Forum : http://www-public.rz.uni-duesseldorf.de/~linzbach/journals/journals.html Medical Journal Finder : http://www.medsite.com/ Medsite (med. Suchmaschine für bewertete Informationsangebote, Journal Tracker) : http://www.medscape.com/ bzw. http://www.webmd.com/ bzw. http://www.drkoop.com/ Amerikanische Med. Onlinedienste : http://www.medknowledge.de Suchkatalog für Medizin Qualitätsmanagement und Qualitätssicherung in Medizin und Gesundheitswesen : http://www.kundenbeziehungen.com Infodienst für Kundenbeziehungsmanagement mit wertvollen Tipps : http://www.medical.philips.com Philips Medical Systems, Global home Leitlinien:/ med. Fachinformationen : http://www.awmf-online.de/ AWMF http://www.uni-duesseldorf.de/ Heinrich-Heine-Universität Düsseldorf http://www.zdqm.de zdqm - Zentrale Dienstleistungseinrichtung für Qualitätsmanagement : http://www.leitlinien.de/ bzw. http://www.arzt-info-service.de/ Medizinische Leitlinien : http://www.ahcpr.gov/ bzw. http://www.ahrq.gov/ US-Agency for Healthcare Research and Quality Achtung! Bei allen genannten Hinweisen handelt es sich um eine streng subjektive Auswahl! 11 Informationen rund um Qualitätsmanagement entrum für ualitätsmanagement im Gesundheitswesen Einrichtung der Ärztekammer Niedersachsen Stand: 17.3.2004 : http://www.guideline.gov/index.asp US National Guideline Clearinghouse : http://www.cma.ca/ I N T E R E S S A N T E Canadian Medical Association : http://www.ihi.org Institute for Healthcare Improvement : http://www.bmj.com British Medical Journal : http://uib.no/isf/guide/journal.htm Primary Care Internet Guide, Medical journals : http://www.datenbahn.de Datenbahn online Kompetenz für das Gesundheitswesen : http://www.demo-pro-qm.de Demonstrationsprojekt Qualitätsmanagement im Krankenhaus I N T E R N E T A D R E S S E N : http://www.qualitymeasures.ahrq.gov/ (NQMC) National Quality Measures Clearinghouse ™ : http://www.dao-net.de deutsche akademie für organisationsentwicklung : http://www.g-k-v.com Informationen zur Gesundheit Daten, Fakten, Hintergründe : http://www.patienten-information.de in die Arbeit von Einrichtungen zur Verbraucher- und Patientenberatung : http://www.iom.edu/iom/iomhom.nsf Institute of Medicine : http://www.mayo.edu/ Mayo Clinic : http://www.urac.org/ Promoting Health Quality Through Accreditation : http://www.diabsite.de DiabSite –von Diabetikern, für Diabetiker und alle, die am Diabetes mellitus interessiert sind. : http://www.dimdi.de DIMDI – Deutsches Institut für Medizinische Dokumentation und Information Achtung! Bei allen genannten Hinweisen handelt es sich um eine streng subjektive Auswahl! 12 Informationen rund um Qualitätsmanagement entrum für ualitätsmanagement im Gesundheitswesen Einrichtung der Ärztekammer Niedersachsen Stand: 17.3.2004 : http://www.hospitalconnect.com™ Where health care leaders meet, learn & grow : http://www.clinicalevidence.org/ The international source of the best available evidence for effective healthcare : http://www.leitlinien.de Inhalt von Leitlinien und Leitlinienanbieter : http://www.nice.org.uk/ National Institute for Clinical Excellence : http://www.infoplus.de/ Namensschilder und Praxis-Beschilderung : http://www.hmanage.de Dr. Hildebrand & Partner GmbH : http://www.ebm-netzwerk.de Deutsches Netzwerk Evidenzbasierte Medizin e. V. : http://www.healthaffairs.org The Policy Journal of the Health Sphere : http://www.jcrinc.com Joint Commission Resources : http://www.patientexperiencestandard.org patient experience standard : http://www.nhssurveys.org Welcome to the Advice Centre for the NHS Patient Survey Programme : http://www.isqua.org International Society for Quality in Health Care Inc. : http://www.fachinfo.de Arzneimittel-Informationen für Ärzte und Apotheker : http://www.fachinfo-service.de Fachinformationsverzeichnis Deutschland : http://www.akdae.de Arzneimittelkommission der deutschen Ärzteschaft : http://www.aekno.de Institut für Qualität im Gesundheitswesen Nordrhein (IQN) : http://www.ahaonlinestore.com Advancing Health in America Achtung! Bei allen genannten Hinweisen handelt es sich um eine streng subjektive Auswahl! 13 Informationen rund um Qualitätsmanagement entrum für ualitätsmanagement im Gesundheitswesen Einrichtung der Ärztekammer Niedersachsen Stand: 17.3.2004 : http://www.q-m-a.de Das Informations- und Fortbildungsprogramm für Qualitätsmanagement in der ambulanten Versorgung : http://www.gesundheitsrecht.de Fragen zum Gesundheitsrecht : http://www.geqik.de GeQik = Qualität im Krankenhaus : http://www.hospitalmanagement.net The official Site of The International Hospital Federation : http://www.dva.gov.au Clinical Pathways Manual (overviews) Department of Veterans`Affairs : http://www.usnews.com America`s Best Hospitals 2002 : http://www.gesundheitspolitik.net Grundlagengesetze : http://www.medinfo.de Unterrubriken zum Thema Gesundheits-Politik : http://www.ms-service-center.de MS Service-Center Aktuelles : http://www.sozialgesetzbuch.de Sozialgesetzbuch Fünftes Buch –Gesetzliche Krankenversicherung : http://www.evidence.de : http://www.patientenleitlinien.de : http://www.vdi.de/expertennetz VDI-VDE-DGQ Gemeinschaftskreis Qualitätsmanagement Hannover [email protected] : http://www.cms.hhs.gov/quality/hospital : http://www.gesundheitsinfo-niedersachsen.de Modellprojekt „Informationsleitstelle für Patientinnen und Patienten : http://www.gbe-bund.de Gesundheitsberichterstattung des Bundes Achtung! Bei allen genannten Hinweisen handelt es sich um eine streng subjektive Auswahl! 14 Informationen rund um Qualitätsmanagement entrum für ualitätsmanagement im Gesundheitswesen Einrichtung der Ärztekammer Niedersachsen Stand: 17.3.2004 I. FACHGESELLSCHAFTEN / INSTITUTIONEN ÄZQ “Ärztliches Zentrum für Qualität in der Medizin“ http://www.leitlinien.de/ bzw. http://www.aezq.de/ 1995 unter dem Namen: Ärztliche Zentralstelle Qualitätssicherung (äzq) als gemeinsame Einrichtung von BÄK + KBV gegründet, seit 1/2003 unter neuem Namen: ÄZQ =“Ärztliches Zentrum für Qualität in der Medizin“ Leiter: Prof. Dr. Dr. G. Ollenschläger Harmonisierung von Qualitätssicherungsaktivitäten Erarbeitung von Qualitätskriterien für medizinische Leitlinien DISCERN: Qualitätskriterien für Patienteninformationen Clearingstelle für Leitlinien – Link zur evidenzbasierten Medizin diverse Projekte, u.a. zur internetgestützten Patientenberatung ... das Zentrum für Leitlinien! (vgl. § 137e SGB V ...) Arbeitsgemeinschaft zur Förderung der Qualitätssicherung in der Medizin AQS http://www.aqs.de/ seit 1993 (vgl.§ 137b SGB V), Mitgl.: BÄK, KBV, DKG, Spitzenverbände Kassen, Private Krankenversicherungen, Berufsorganisationen der Pflege, BMG Leiter: Prof. Dr. Dr. G. Ollenschläger Feststellung des Qualitätssicherungsbedarfs (Ist-, Defizitanalysen) Abstimmung von Entwicklungsschwerpunkten sektorübergreifende Koordination von QS-Projekten Aufbau Informationsstelle Qualitätssicherung Evaluation qualitätssichernder Maßnahmen ... die Informations- und Kommunikationsplattform (vgl. § 137b SGB V ...) Gesellschaft für QualitätsManagement in der Gesundheitsversorgung (GQMG) http://www.gqmg.de/ seit 1993, Mitgl.: 540, Beitrag: 60 Euro Organ: Gesundheitsökonomie & Qualitätsmanagement Klinik und Praxis ● Wirtschaft und Politik Jahrestagungen mit aktuellen Themen und GQMGkompakt-Kursen die deutschsprachige „Szene“ für Qualitätsmanagement im Gesundheitswesen Deutsche Gesellschaft für Medizinische Informatik, Biometrie und Epidemiologie (GMDS) http://www.gmds.de/ seit 1955, Mitgl.: 1.600, Beitrag: bisher 150 DM Organ: Informatik, Biometrie und Epidemiologie in der Medizin und Biologie („Silberfisch“) u.a. Arbeitsgruppe „Qualitätsmanagement in der Medizin“ breit gestreute Kompetenz (Krankenhausinformationssysteme, Qualitätsmanagement und Medizincontrolling, DRGs, ICD, biomathematische Modelle ...) Gesellschaft für Angewandtes Qualitätsmanagement im Gesundheits- und Sozialwesen (AQ) mailto:[email protected] (Website noch nicht verfügbar) seit 1995, Mitgl.: 110, Beitrag: bisher 150 DM Organ: Qualitätsmanagement in Klinik und Praxis (mit Zertifizierungsliste) Jahrestagung „Deutscher Qualitätstag“ mit Qualitätspreis Achtung! Bei allen genannten Hinweisen handelt es sich um eine streng subjektive Auswahl! 15 F A C H G E S E L L S C H A F T E N / I N S T I T U T I O N E N Informationen rund um Qualitätsmanagement entrum für ualitätsmanagement im Gesundheitswesen Einrichtung der Ärztekammer Niedersachsen Stand: 17.3.2004 starke Akzentuierung des berufsgruppenübergreifendes Ansatzes und wichtiges Publikationsorgan für Qualitätsmanagement im Gesundheitswesen ... F A C H G E S E L L S C H A F T E N / I N S T I T U T I O N E N International Society for Quality in Health Care (ISQua) http://www.isqua.org.au/ seit 1985, Mitgl.: 650 aus > 60 Ländern, Beitrag: 96 US $ Organ: International Journal for Quality in Health Care (www.intqhc.oupjournals.org) + BULLETIN mit aktuellen Infos Jahrestagung, Meetings (WHO), Arbeitsgruppen ... interessante Einblicke in die internationale Szene, getragen von renommierten Experten! Deutsche Gesellschaft für Qualität (DGQ) http://www.dgq.de/ seit 1972 (1952), Mitgl.: 8.400 (aus allen Branchen), Beitrag: 84 Euro Organ: Qualität und Zuverlässigkeit QZ http://www.hanser.de/qz Information , Management-Symposien, Winner’s Conference, Seminare ... und: Aus- und Weiterbildung im Qualitätsmanagement die (branchenunabhängige) Qualitätsszene, topaktuell ... (die „Qualitäter“) European Organization for Quality (EOQ) http://www.eoq.de/ seit 1956, Europäische Dachorganisation von derzeit 34 nationalen Qualitätsfachgesellschaften (z.B. aus Deutschland DGQ) sowie Firmen und Einzelpersonen Organ: European Quality Information, Bündelung europäischer Qualitätsaktivitäten, Förderung einer europäischen Qualitätspolitik, Harmonisierung der Berufsbilder und Qualifizierungskonzepte (Aus- und Weiterbildung für z.B. Qualitätsmanager, Auditoren ...) interessante Einblicke in die europäische „non-health“-Szene Im ZQ steht ein weiteres umfangreiches Spektrum an Literatur und Informationen zur Verfügung, auf das Sie bei Interesse gerne zugreifen können. Achtung! Bei allen genannten Hinweisen handelt es sich um eine streng subjektive Auswahl! 16