PRESSEMITTEILUNG BKK A.T.U führt neue Software erfolgreich ein

PRESSEMITTEILUNG
Bergkirchen, 06.12.2013
BKK A.T.U führt neue Software erfolgreich ein
Die bundesweit geöffnete Betriebskrankenkasse arbeitet nun mit der neuen,
speziell für Krankenkassen entwickelten Software iskv_21c. Sie ist damit fit für
die Zukunft und verbessert den Service für die Versicherten.
Die BKK A.T.U hat eine völlig neue System-Plattform eingeführt. Seit 2. Dezember
2013 arbeitet die gesetzliche Krankenversicherung mit dem System iskv_21c des
Softwareanbieters „BITMARK“. Die vollständige Ablösung der bestehenden Software
und der rasche Umstieg auf ein komplett neues System gelten unter Fachleuten
durchaus als Sensation und waren durch eine komplexe Vorbereitung ermöglicht
worden. Zwölf Mitarbeiter der Kasse und aus dem Rechenzentrum „itsc“ hatten die
Krankenkasse sechs Monate lang auf die Umstellung vorbereitet. Gleichzeitig mit der
Software-Umstellung wurde ein komplett neues „Document Management System“
(DMS) eingeführt, mit dem der gesamte Posteingang elektronisch erfasst wird und
sofort allen Sachbearbeitern auf dem Bildschirm zur Verfügung steht. Damit ist ein
noch schnelleres Zugreifen auf die Vorgänge und eine noch raschere Bearbeitung
möglich.
Die BKK A.T.U legt größten Wert auf persönliche Betreuung und hohe
Servicequalität. Die neue Software ermöglicht den Mitarbeitern eine übersichtlichere,
effektivere Arbeit. Dadurch kann den Kunden ein noch schnellerer und
kompetenterer Service geboten werden. Da die EDV-Umstellung am Wochenende
erfolgte, war die optimale Betreuung der Versicherten ohne Unterbrechung
gewährleistet.
Vorstand Andreas Schöfbeck freut sich über die erfolgreiche Umstellung: „Ich bin
froh, dass unsere Kasse diesen entscheidenden Schritt in die Zukunft getan hat. Wir
können jetzt noch effizienter arbeiten. Damit werden die Bearbeitungszeiten verkürzt,
die Qualität verbessert und unsere Verwaltungskosten reduziert.“
Pressekontakt:
BKK A.T.U
Peter Hanrieder
Münchner Weg 5
85232 Bergkirchen
Tel: 08131-6133 1300
Fax: 08131-6133 91300
E-Mail: [email protected]
www.bkk-atu.de
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