FAQ-Multimedia (24

FAQ-Multimedia (12/07/2010)
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Tel. +49 (0) 6894 929 67 77oder
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1. F: Wo finde ich Treiber (auch für Windows7)?
A.: Zuerst sollten Sie anhand der Hardware-ID und mit Hilfe der Vendoor-Liste (im AllgemeinBereich) den genauen Typ ermitteln, falls Sie die genaue ctx-Nummer nicht wissen. Die
Hardware-ID können Sie im Gerätemanager (Systemsteuerung – System – Hardware –
Gerätemanager) auslesen. Lassen Sie sich dazu die Eigenschaften des gesuchten Gerätes
anzeigen und gehen Sie auf die Registerkarte „DETAILS“. Unter Geräteinstanzkennung bzw.
Hardware-ID finden Sie die korrekte Nummer.Vergleichen Sie diese Nummer mit der Liste und
gehen Sie dann in den entsprechenden Bereich unter Support. Dort finden Sie aktuelle
Treiber. Bitte beachten Sie die Installationsanleitungen.
2. F: Wo finde ich Software für die TV Karte?
A: Wir bieten keine TV Software an, da unsere Karten nicht einzeln, sondern nur in
Komplettsystemen verkauft werden.
3. F: Meine TV-Karte wird nicht erkannt.
A: Bitte beachten Sie, dass einige Karten nur in speziellen Slots eines bestimmtes
Motherboards funktionieren. In einem normalen PCI Slot funktionieren diese Karten nicht, da
es sich um so genannte Combo-Karten handelt (2 in1 bzw. 3 in1). Es handelt sich hierbei um
folgenden Karten: ctx 908, ctx 909, ctx 918, ctx 925, ctx 942, ctx 944. Die ctx-Nummer ist auf
der Karte aufgedruckt.
4. F: Im Media Center gibt es Probleme mit der TV Karte.
A: bitte beachten Sie folgende Hinweise:
a) Unter Windows Vista unterstützt das Media Center nur DVB-T, wenn nicht zusätzlich ein
Encoder (lizenzpflichtig, nicht im Support enthalten) für Analogempfang installiert wird.
b) Erst in Windows7 unterstützt Media Center Analog TV, DVB-T und DVB-S/S2. Für DVB-S2
müssen die Transponder extra gesucht werden.
c) Bei Karten mit SAT-Empfang muss die interne Stromversorgung mit einem Floppy-Stecker
zur Versorgung des LNB aufgesteckt sein.
d) Probieren Sie zu Testzwecken auch andere Software aus (z.B. progdvb)
5. F: Der Suchlauf zum Ermitteln der angeschlossen TV Signale bleibt im Media Center
(Windows7) „hängen“ ( CTX925/929/944/948).
A: Bitte überprüfen Sie, ob der korrekte Treiber für Ihre Karte installiert ist. Mit dem in W7
standardmäßig installierten Treiber („Inbox-Treiber“) funktioniert dies nicht. Es sollte
zumindest der Treiber 1.4.0.3 installiert sein. Diesen finden Sie unter der CTX Bezeichnung
Ihrer Karte unter TV Karten (Support). Bitte beachten Sie dazu die Installationsanleitung.
6. F: Ich empfange keine Sender über SAT.
A: Es muss die interne Stromversorgung mit einem Floppy-Stecker zur Versorgung des LNB
aufgesteckt sein.
7. F: Ich erhalte die Meldung „Umgebung stimmt nicht“.
A: Die installierte DirectX Version ist zu niedrig . Aktualisieren Sie diese über Microsoft. Es
muss mindestens die Version 9.0c installiert sein. Ihre installierte Version erfahren Sie, indem
Sie das Programm dxdiag.exe unter \Windows\system32 starten. Gleich auf der ersten Seite
wird die Version angezeigt.
8. F:Welche Bedeutung haben die internen Anschlüsse?
A: Es gilt:
Gelb = Video in
Rot
= Audio out
Weiß = Audio in
9. F: Unter Windows MediaCenterEdition funktioniert die TV-Karte nicht.
A: Unter diesem Betriebssystem müssen ein Encoder und Decoder Programm installiert
werden, sofern die Karte keinen Hardwareencoder hat ( wie die CTX946).
10. F: Ich habe einen digitalen Kabelanschluss. Kann ich die TV-Karte nutzen?
A: Nein, für DVB-C sind unsere TV-Karten nicht ausgelegt.