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??? TITELSTORY WERBUNG ??? Hier könnte Ihre Werbung stehen Beinahe jedes Werbemittel kann individuell bedruckt werden! > WERBUNG GroSSer Erfolg mit kleinem Budget Mit guten Ideen und dem richtigen Einsatz von preiswerten Werbemitteln können auch k leinere Convenience-Shops mit relativ geringem Geldeinsatz viel Werbewirkung erzielen. V ergessen Sie teure Fernsehwerbung im ORF oder große Inserate in österreichweiten Tageszeitungen. Der Aufwand dafür steht in keinem Verhältnis zu den damit zu erzielenden Mehrumsätzen für einen durchschnittlichen Convenience-Shop. Eine einzige Werbesekunde im ORF-TV kostet je nach Jahres- und Tageszeit zwischen 55 und 380 Euro und eine ganze Inseratenseite in der Kronen Zeitung (österreichweit) über 30.000,– Euro – exklusive Produktionskosten. Werben im Shop Um im Bewusstsein potentieller Kunden stets präsent zu sein, die Kunden an das Geschäft zu binden oder sie über spezielle Angebote zu informieren, können aber auch kleinere Convenience-Shops Werbung nutzen. Dabei sind gute Ideen und preiswerte Werbemöglichkeiten gefragt. Beginnen wir im Shop selbst. Eine Kunden-Treuekarte kann beispielsweise günstig produziert und beim Einkauf persönlich übergeben werden. Im Digitaldruck (zum Beispiel: www.digitaldruck.at) kostet die Produktion von 500 Stück – beidseitig bedruckter DIN A6-Karten auf stärkerem Papier (250g/m²) – keine 100 Euro. Sie brauchen dann nur mehr einen Stempel, mit dem Sie jeden Einkauf auf der Karte markieren. 16 Mein Shop 04I12 ??? WERBUNG TITELSTORY ??? Hier könnte Ihre Werbung stehen Hier könnte Ihre Werbung stehen Mit guten Ideen und dem richtigen Einsatz können auch kleinere Convenience-Shops günstig und effektiv werben! Und eine gute Idee, was die treuen Kunden nach einer gewissen Anzahl von Einkäufen als „Belohnung“ bekommen. Apropos Belohnung: Denken Sie daran, wie viel Freude sowohl Eltern als auch Kindern ein kleines Einkaufsgeschenk macht. Schon ein bunter Luftballon sorgt für gute Stimmung und kann – mit einem entsprechenden Firmenaufdruck – als günstiger Werbeträger für Ihren Shop fungieren (zum Beispiel 500 bedruckte Luftballons um 150 Euro, www.luftballons.at). Auch gedruckte Transparente mit dem Hinweis auf Sonderangebote (zum Beispiel eine 3x1 Meter PVC-Plane um 49 Euro, www.digitaldruck.at) oder Aktionsposter im Schaufenster oder auf einem Ständer vor der Eingangstüre (zum Beispiel ein DIN A0-Plakat um 39 Euro, www.printshop.at) wirken kaufanimierend und sind ihr Geld meist wert. Werben rund ums Geschäft In der Nähe des Shops gibt es zumeist ebenfalls preiswerte Werbeträger. Die Miete von Hinweistafeln (80 x 120 cm) auf Licht- und Spannmasten kostet in Wien monatlich zwischen 30 und 49 Euro (www.gewista.at). Auch große Plakatstellen (16- oder 24-Bogen-Stellen) sind als Dauerwerbeflächen für Convenience-Shops möglich. Die Kosten dafür sind je nach Standort und Größe der Stelle jedoch äußerst unterschiedlich und betragen mancherorts über 200 Euro pro Monat. Die Überlegung, wie viele potentielle Kunden die Möglichkeit haben, die Werbung zu sehen und welche Botschaft man ihnen vermittelt, ist dabei ebenso wichtig wie die Nähe des Standorts zum Shop. Ein wirklich kostengünstiges Dauerwerbemittel, das man oft vergisst, ist das eigene Auto. Mit entsprechenden Folien beklebt und in der Nähe des Shops geparkt, rückt es das Geschäft ins Bewusstsein der Passanten. Aber Vorsicht: Wer sein Auto als reinen Werbeträger auf der Straße stehen lässt, verstößt gegen §82 der Straßenverkehrsordnung. Dieser Paragraf soll verhindern, dass die Straße für verkehrsfremde Zwecke, wie zum Beispiel Werbung, genutzt wird. Eine Verwaltungsstrafe droht bei Nichtbeachtung. Auch das beliebte „Werbezettelverteilen“ vor dem Geschäft ist nicht frei von Vorschriften und bedarf einer Bewilligung durch den Magistrat. Diese Bewilligung ist mit Kosten von knapp 100 Euro verbunden. Und schließlich braucht man auch für die Verteilung von Prospekten oder Flyern in Häusern Zustimmung – nämlich jene der jeweiligen Verfügungsberechtigten (zum Beispiel Eigentümer oder Hausverwaltungen). Wer die nicht einholt, muss mit einer Besitzstörungsklage rechnen. Professionelle Werbemittelverteiler (zum Beispiel www.feibra.at) besitzen das Einverständnis der Verfügungsberechtigten. Es ist daher ratsam, bei solchen Werbeaktion diese Profis mit der Verteilung der Werbemittel zu beauftragen. Werben per Post oder Telefon Es ist also gar nicht so leicht, gute und günstige Werbeideen auch rechtskonform umzusetzen. Das gilt auch für Werbeaussendungen per Post, E-Mail oder SMS. Postalische Sendungen sind noch am unproblematischsten, gleichzeitig jedoch aufgrund der Kosten > 04I12 Mein Shop 17 ??? WERBUNG TITELSTORY ??? > für Druck und Porto am teuersten. SMS-Werbenachrichten bedürfen der Einwilligung des Empfängers und bieten nur beschränkte Informationsmöglichkeiten. Wirklich günstig und gleichzeitig informativ gestaltbar sind E-Mail-Aussendungen in Form von einfachen Aktionsnachrichten oder aufwändiger gestalteten Newslettern. Sie kosten nur die eigene Zeit zur Gestaltung und einen Knopfdruck auf „Senden“. Diese elektronischen Aussendungen dürfen jedoch ebenfalls nur an Adressen erfolgen, deren Besitzer ihre Einwilligung zum Erhalt gegeben haben. Tipp: Fragen Sie Ihre Kunden nach ihren E-Mail-Adressen oder sammeln Sie diese in Form eines Gewinnspiels. Erweitern Sie Ihre elektronische Kundendatei sukzessive und machen sie regelmäßige E-Mail-Aussendungen, um den Kundenkontakt zu halten. Geben Sie Ihren Kunden aber immer die Möglichkeit, den Erhalt der Werbe-E-Mails abzubestellen. Werben im World Wide Web Früher war es einfacher. Ein Inserat in den Gelben Seiten des Telefonbuches genügte schon, um potentielle KonsumentInnen über die Existenz des eigenen Geschäftes und eventuelle Produkt- oder Dienstleistungsschwerpunkte zu informieren. Heute ist das Medienangebot vielfältiger. Insbesondere im Internet werden Informationen wie Kontaktdaten, Standorte, öffentliche Erreichbarkeit, Mitarbeiter etc. per Mausklick eingeholt. Werbung im Web macht daher Sinn. Das Suchportal Google bietet beispielsweise mit Google-AdWords (www.google.at/adwords) kostengünstige Möglichkeiten, den eigenen Convenience-Shop dem Suchenden näher zu bringen. Das Werbebudget bestimmt man dabei selbst. Sie können zum Beispiel ein Maximalbudget von 20 Euro pro Tag festlegen. Dabei zahlen Sie beispielsweise 10 Cent für jeden Klick auf ihre Anzeige. Auch das größte österreichische Unternehmenssuchportal www.herold.at hat mit einer Reichweite von 34 Prozent der österreichischen Internet-User eine gute Marktstellung und interessante Werbeangebote – vom kostenlosen Firmeneintrag bis zur Bannerwerbung stehen viele Möglichkeiten offen. Bedingung für jede Form der elektronischen Werbung ist jedoch das Vorhandensein einer eigenen Website (siehe auch Artikel „Ist die virtuelle Welt der besserer Marktplatz?“, Mein Shop, Ausgabe 3/12, Seite 16). Über diese können Sie auch gegenseitige Verlinkungen mit anderen Firmen durchführen, die Ihnen nicht nur mehr direkte Besucher bescheren können, sondern Ihre Website in Suchmaschinen auch nach vorne reihen. Werben in Zeitschriften Auch wenn die elektronischen Medien auf dem Vormarsch sind, sollten Sie die klassischen Printmedien nicht vergessen. Vor allem regionale Zeitungen und Zeitschriften sind interessant und können über Ihren Shop ganz unentgeltlich etwas Neues berichten. Sofern Sie etwas Relevantes zu berichten haben! Anzeigen sind auch in Regionalzeitschriften zumeist recht teuer, engagierte Öffentlichkeitsarbeit hingegen nicht. Ein paar Anregungen dazu: Machen Sie ein Foto mit einem prominenten Kunden, informieren Sie über spezielle Aktionswochen oder kündigen Sie ein Gewinnspiel an. Das kostet relativ wenig Zeit und könnte einen Artikel in einer oder gleich mehreren regionalen Zeitungen bringen. Die Übersendung eines kurzen Textes und interessanter Bilder per E-Mail an die Redaktionen genügt. Und ein darauffolgender Anruf bei den zuständigen Redakteuren verschafft Gewissheit, dass auch alles gut angekommen ist und es keine Fragen dazu gibt. Anregungen für kostengünstige Convenience-Shop-Werbung Treuekarten Werbebriefe Gewinnspiele Werbe-SMS Flugblätter Autowerbung Aktionsposter Plakate Transparente Hinweisschilder Werbegeschenke Shop-Website (z.B. Luftballons) Bannerwerbung Inserate in regionalen Google AdWords Medien Herold (Gelbe Seiten) E-Mail-Aussendungen PR-Artikel plus Foto Wirkungsvolle Werbung muss nicht immer teuer sein! Zu guter Letzt noch ein Tipp zu praktisch allen Werbemitteln: Lassen Sie Treuekarten, Poster, Transparente, Hinweisschilder, Inserate, Banner, Homepage und andere Werbemittel unbedingt von Profis gestalten. Die meisten GrafikerInnen passen ihre Preise an die Verhältnisse der Auftraggeber und den Wirkungskreis des von ihnen gestalteten Werbemittels, im Sinne von „kleiner Shop und kleinerer Wirkungskreis = weniger Kosten“, an und bewahren Sie vor fehlerhaften Werbemittelproduktionen. 04I12 Mein Shop 19